Ниже приведем контактную информацию «Звезда Невы»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «Звезда Невы» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Санкт-Петербург, Витебский проспект, 17, корп. 1
Время работы
⏰ ежедневно, 9:00–21:00
Телефон
Сайт
🌐 https://sales.mercedes-zvezdanevy.ru/
Социальные сети
Дополнительные услуги организации
Как добраться до Звезда Невы
Ближайшие станции метро
- Бухарестская 2,2 км
- Парк Победы 2,4 км
- Электросила 2,8 км
Ближайшие остановки общественного транспорта
- Кузнецовская улица 260 м
- Рольф 390 м
- Бассейная улица 840 м
- Витебский проспект 840 м
- ТРК Питер Радуга 910 м
Расположение на карте
Фотографии Звезда Невы
Отзывы о Звезда Невы
Александр Чикида
Раньше обслуживался у них
4 года назад
AnnaSpiter
Купил и обслуживаю Авто здесь. Цены реальные. Рекомендую консультанта Матвея, отзывчивый и легко нашли с ним общий язык. Качество ТО отличное.
4 года назад
Елена Б.
отличный сервис!!!
4 года назад
Марат М.
В 2018 г. приобрел Мерседес-Бенц С200 4matic 2015 г.в. (серебристый иридий) с пробегом 58000 км в достаточно богатой комплектации, что являлось большой редкостью после девальвации рубля 2014 г. Долго выбирал дилера, кому мог доверить автомобиль на обслуживание и остановил свой выбор на ООО "Звезда-Невы" Витебский! В июле этого же года попал в небольшое ДТП, притерся об автомобиль и повредил рулевую тягу и наконечник. КАСКО у меня не было, поэтому ремонт был весь за мой счет. Экономить не стал, недолго думая обратился за качеством к дилеру. Согласовал смету, сделали скидочку и погнали! Приезжаю за авто через две недели и чуть не свалился с ног, в цвет не попали 100% (такое ощущение, что они покрасили «дедушкиной» серебрянкой), элементы плохо прошкуренны, без лишних слов забрали на переделку. Не понимаю только одного, зачем они вообще мне решили его показать, на что они рассчитывали? Приезжаю через денька два-три и что я вижу, опять все тоже самое, только прошкурили лучше, в цвет опять не попали. Ждать больше не было сил, и провести все лето в ремонте и покраске трех элементов не хотелось, забрал авто, договорился переделать позже (как окажется позже, что покрас от "Звезды-Невы" это еще цветочки). Наступает зима, а затем и ранняя весна, снег начал быстро таять. В один из чудных дней, у меня начинает закусывать руль, а потом он и вообще перестает вращаться на ходу, создав аварийную ситуацию на дороге. Не долго думая, записываюсь к дилеру. Приезжаю своим ходом, еле крутя руль, он отказывался вращаться не смотря на нечеловеческие усилия. Поднимают, осматривают, и выносят вердикт: в рулевой рейке вода, требуется замена, 245 000 р. Спрашиваю, но как она туда попала и через что? На что мне ответил: «а вот вы помните, что мы вам рекомендовали замену ее после ДТП». Их рекомендация звучала равносильно тому, что если б они рекомендовали мне поменять авто, потому что сдуло колесо. Я забрал автомобиль и поехал в сервис занимающийся разборкой и ремонтом рулевых реек. Причина поломки не заставила долго ждать, мастер осматривающий мое авто, указал на порванный пыльник, через который проникала вода. Т.е. мастер ремонтирующий на дилере мое авто, поменял рулевой наконечник и рулевую тягу именно того колеса, которым я притерся летом, а пыльник надорванный поменять не счел нужным, типа «ай, и так сойдет». Спросив у ребят можно ли починить рулевую рейку, на что они мне ответили нет, т.к. она полностью сгнила внутри. Не затягивая с выражением своего недовольства звоню мастеру приемщику и хочу получить ответ на произошедшее, на что он мне не дал ни письменных ни устных пояснений, не смотря на то, что с момента ремонта и до поломки рулевой реки, я проходил два плановых ТО с комплексным осмотром ходовой части, узлов и механизмов. И за это все время они не видели порванный пыльник. Не стал бы никому рекомендовать данного дилера, т.к. люди свой халатностью подвергли мою жизнь и жизнь других участников дорожного движения опасности, нанесли мне моральный и материальный ущерб!
4 года назад
dmmaxxx@mail.ru
На супартах на задней оси не выпустели воздух из под пыльниках тем самым запоганели задние супорта , некогда не ездить туда !!!!!!
4 года назад
Сергей
Мой первый 210 выбрал там. Потом 212. Прошло 16 лет. Ни разу не пожалел, что обслуживаюсь на Звезде. Не дёшево, но оно того стоит.
4 года назад
Сергей М.
Хороший салон
4 года назад
Владимир Т.
Лучший дилер!
4 года назад
Александр Величко
Хорошие грамотные специалисты,качественный ремонт,удобное расположение.
4 года назад
Ольга
Маленькая парковка для клиентов.
4 года назад
Амина
Хороший сервис . Дорого, конечно, но это ведь мерседес. Автомобиль для народа) Комфортное ожидание машинки, и кафе есть, и зарядка переносная для телефона, и на новые бибики можно поглядеть, посидеть в них, телек посмотреть, либо Вам вызовут такси. Здесь же можно сделать осаго и каско, накупить разных аксессуаров себе, либо в подарок. Просто денег берите побольше)
4 года назад
Ilya O.
Надо же на чём то ездить
4 года назад
Sergey M.
Соблюдают все стандарты. Молодцы!
4 года назад
Алексей Лапешкин
Нормальный сервис, грамотный персонал. Не очень большая парковка.
4 года назад
Алексей М.
Как все автосалоны мерседес. Чисто, уютно, есть беспатные чай кофе печеньки :)
4 года назад
Сергей С.
Менеджеры просто отстой
4 года назад
Александр К.
Нормальный сервис. Можно выторговать цену на новый автомобиль
4 года назад
Виктория О.
Удивительный салон. Заказали новую машину. Ее пригнали из Москвы, пригласили нас на неё посмотреть. Это было в 2018 году. Стоит на улице сугроб и девушка, мило улыбаясь указывает нам на него. Двери замёрзли, близко не подойти. И это за машину была внесена предоплата. Ну короче, смотреть не стали, деньги забрали и купили машину в Автодоме на Пулковском шоссе. Там сервис на 5 с плюсом. И кофе напоят и накормят и домой отвезут.
4 года назад
Олег Кавеликов
Сервисом не пользуюсь, покупаю запчасти, большой ассортимент в наличии, приятная обстановка, вежливые люди.
4 года назад
сергей г.
Все отличено . Менеджер по продажам Иван отработал супер. Спасибо всем.
4 года назад
Дмитрий Кузин
Покупал недавно там первый свой Мерседес. Общался только с Денисом из коммерческого транспорта. Отличное деловое общение. Чисто по деловому страдает стоянка. Очень сало места. Но это наверно от салона не зависит. Хороший автосалон
4 года назад
Александр Х.
Покупал запчасть. Быстро, культурно, профессионально.
4 года назад
Юля И.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу! Профессионал своего дела, на все мои смс, звонки отвечал оперативно. Знает грань, не впаривает, а очень грамотно предлагает! Подарил подарки. Быстро подготовил документы и выдал автомобиль! Спасибо!
4 года назад
виктор с.
Сам строил.От первой колонны до последней заклёпки на сендвиче. Могу сказать,что все сделано качественно!
4 года назад
Олег Ж.
С 2010 года покупаю и обслуживаюсь, по сервису в рамках ТО вопросов нет, а вот продажи на 3 с минусом.
4 года назад
Веселов Г.
умнички , быстро , чётко , не дорого
4 года назад
Egor Ivanov
Не полностью выполнили взятых на себя обязательств
4 года назад
Ivan A.
Один из редких случаев, когда по приезде в салон не потратил ни минуты лишнего времени. Персонал сработал быстро, четко, по существу.
4 года назад
ИВАНОВ И.
Персонал - молодцы
4 года назад
Вячеслав...
Менеджеры делятся на приятных и отзывчивых, а также на самодовольных и хамоватых. Но благодаря первым мнение о салоне все таки положительное
4 года назад
Ангелина М.
Прекрасное обслуживание.
4 года назад
Сергей И.
Второй раз отдаю машину на покраску. Отдают постоянно поцарапанны элементы другие. Одно лечат,другое калечат.
4 года назад
Сергей С.
Хочу отметить Ольгу Хянинен - это пока что лучший менеджер, в моем личном списке менеджеров)) Просто установите камеру, которая будет снимать со стороны, и потом на тренингах разбирайте, как надо общаться с клиентом. А то либо гипер активные (считай надоедливые), либо сонное царство.
4 года назад
Billy C.
Самый понтовый сервис. Деньги берут за нормо-часы, по факту ничего не делая. В рем.зону не пускают. Ну не доверяю я криворуким сервисменам...
4 года назад
rock t.
Всё отлично, только с парковкой беда
4 года назад
Ирек Т.
Покупал зап. части, есть интересные позиции
4 года назад
Р
Проблемы с парковкой... Маленький салончик. Хороший манагер
4 года назад
Петр А.
Отличнный дилерский центр.
4 года назад
Александр П.
Очень плохой сервис...
4 года назад
Дмитрий Борисов
Обслуживание остаётся желать лучшего.
4 года назад
Александр С.
Неплохо, вежливый персонал, грамотный персонал, немного тесно на парковке бывает.
4 года назад
Алексей П.
Респект менеджеру Александру, покупал машину 2016 году отношение и обслуживание на 5+++ Говорите о других людях только хорошее, если уж вы вообще заговорили о них. P.S. Элберт Грин Хаббард
4 года назад
Tatyana K
Все как обычно): быстро, четко, профессионально, дорого.
4 года назад
Alex H.
Обслуживание как в Mercedes!)
4 года назад
Гусимов Александр
как на супер дорогой выставке
4 года назад
Сергей И.
Долго обслуживают
4 года назад
D
Покупали и пользовались сервисом. В целом всё норм.
4 года назад
Гаджимурад Эльдеров
Хороший салон
4 года назад
schabanov2
хороший салон приветливый и профессиональный персонал . быстро удобно идут на встречу?
4 года назад
Станислав
Приехал сюда на проверку трутся ли ремни на бесплатную диагностику , кофе предложили , зарядку для телефона дали менеджер . Мастер приёмщик Вячеслав Минус что с папкой туго на территории , но крутиться не пришлось так как охранник сам сказал куда поставить
4 года назад
andrey.chevron
Отличное место для покупки и maintained ваш мерседес но как обычно весьма дорогое
4 года назад
Алексей К.
Цены на сайте-обман
4 года назад
Наталья
Персонал выглядет и общается на 3, для автосалона мерседес это недопустимо. Персонал нужно обучать общаться к с клиентами на уровне. Обещают больше чем делают.
4 года назад
Таранец Анджей
Отличный автосалон
4 года назад
Вячеслав К.
Хороший, относительно других дилеров - не дорогой сервис.
4 года назад
Юрий Ч.
Все хорошо
4 года назад
Анатолий Анатольевич
Отличный салон, огромный выбор авто, симпатичные дамы менеджеры !!!
4 года назад
Дмитрий Шишков
Клиентам кофе в подарок)
4 года назад
СЕРГЕЙ Г.
фигня на пулковском кормят обедом если машину в ремонт отдаешь
4 года назад
Екатерина Г.
Высокомерные продавцы
4 года назад
Владимир Б.
Два раза забирали авто в ремонт и отдавали обратно мотивируя тем, что нет мастера, оба раза были предпраздничные дни.при прохождении то проблем не было, делали все по регламенту и без проблем
4 года назад
Kolia
Отличный обслуживающий персонал , грамотно подходят к работе ю Твердая пятерка
4 года назад
kurt m.
Владею Мерседесом GL350 X166. Делал полную диагностику всего, менял масло в коробке, устранял сбои в работе иммобилайзера. Начиная с диагностики неисправностей, заканчивая уровнем выполнения работ, все на высоте. Дилер-есть дилер. По ценнику в общем не смертельно, но хотелось бы пониже. Хотя, за оригинальные запчасти, работу специально обученного персонала и специнструмент, надо платить выше среднего. На выходе имеем соответствующее качество. Я доволен.
4 года назад
Sergey
Иногда дилерсккие цены дешевле розницы.
4 года назад
Андрей П.
Работа менеджера профессиональная, все хорошо. В остальном есть к чему еще стремиться: зона ожидания, кафе, шоу-рум и др. Систему лояльности (кроме хорошего отношения менеджера) вообще не заметил.
4 года назад
Маргарита Л.
На счёт покупки автомобиля достаточно активно ну я пологаю как и везде. Но приехав на то и провести без автомобиля 3 часа я не готов. При том что простое первое ТО и оно простое.
4 года назад
Дима Р.
Отличный автосалон. Адекватные менеджеры. При покупке авто ничего лишнего не навязывают. Большой выбор автомобилей. В общем выбрал Авто, заплатил «монету» и поехал наслаждаться покупкой.
4 года назад
Александр К.
Последний раз был в 2017 году, когда владел MB Из плюсов- низкая цена ТО( на то время, по сравнению с другим дилерам ) Из минусов: - два раз приезжал на ТО, одна и та же картина была - очереди. Мастер и принимает, консультирует, загоняет машину,отдает, отвечает на звонки. Может мне так везло, но два раза за год приезжал и два раза ждал от 40 минут до часа.. -не пускают в ремзону - не могут назвать стоимость ТО до момента завершения работ. Только очень примерно.
4 года назад
Татьяна М.
Хороший автосалон
4 года назад
остроумов д.
кредитный отдел не профессионален
4 года назад
pilich190381
Удобно. Хорошо работают. Но с оперативным выполнением работ нужно работать.
4 года назад
Елена Шпякина
Хороший салон. Хороший персонал.
4 года назад
Александр Т.
Хороший дилер, с классическим плюсами и минуса и официальных дилеров. Не дёшево по серьёзному ремонту. Ожидаемо. Но, кстати, дешевле некоторых других дилеров.
4 года назад
Кашаев А.
Отличный вариант для покупки авто.
4 года назад
Владимир К.
Хороший салон. Грамотный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Павлу.
4 года назад
Ксения М.
К физическим лицам относятся как к богам, друзьям, пришла от юр лица, на тебя всем просто пофиг
4 года назад
Дмитрий
Всё вовремя и чётко!!!
4 года назад
sТимур С.
Регулярно приезжаю делать ТО. Все выполняют быстро и качественно. Обслуживаю уже третью машину у них.
4 года назад
Виктор
Уровень сервиса не совсем подходит для марки Мерседес.
4 года назад
Сергей Цибулевский
Всё как должно быть в салоне и СТО Мерседес, минус только один, очень мало парковочных мест для гостей и клиентов.
4 года назад
Антон
Как всегда всё прекрасно. Быстро, четко, профессионально.
4 года назад
Александр М.
Брал у них С-класс.Хороший салон.Сообразительный персонал.
5 лет назад
Наталья Я.
Не могут корректно сориентировать ни по цене, ни по времени. Очень высокомерное отношение к клиентам.
5 лет назад
Андрей К.
Отличный салон!
5 лет назад
romabali o.
Ненавязчивое хамство
5 лет назад
СЕРГЕЙ К.
Постоянно прохожу у них ТО. Вежливый персонал. Все грамотно. Всегда на высоте.
5 лет назад
Анна Г.
Приятные, грамотные менеджеры - без пафоса. Покупали и обслуживаем машину тут.
5 лет назад
Валентин З.
плохая парковка - мало места......
5 лет назад
Кирилл
Отличный дилер, цены на запчасти очень доступные. В закладках.
5 лет назад
Селезнев В.
Нет идеальной компании по обслуживанию клиентов. Даже клиентов с деньгами.
5 лет назад
Дмитрий Т.
Отличный сервис и цены.
5 лет назад
V-remont
Отличный сервис и обслуживание
5 лет назад
игорь я.
Ужасный сервис. Делали ремонт по КАСКО. Оставлял наличные деньги в качестве залога за выполнение работ пока страховая компания не перечислит. Страховая перечислила, залог не могу вернуть уже месяц.
5 лет назад
Александр
Хороший салон
5 лет назад
PetroPart П.
делают вид,что заняты
5 лет назад
Ник
Всё хорошо, кроме цен на автомобили.
5 лет назад
Ахмед Г.
Отличный!!! Отдел Запчастей
5 лет назад
Tatiana B.
Сервис ужасный, покупали машину, приехали в 9.00 с наличными деньгами в салон на сделку, уехали в 18.50, при этом не все установили. Менеджеры, сделав скидку в открытую берут деньги налом сверху за сделку. Ушли на ослуживание в другой салон
5 лет назад
Виктор П.
Пользовался услугами этого центра много раз. Вроде все было нормально. А вот 08.11.18 при очередном обращении просто (проверить развал-сходимость) просто в недоумении. Записался на 17-00, прибыл во время сдал автомобиль приемщику Навотному. Просидев 1,5 часа в ожидании авто с ремонта обнаружил его стоящим во дворе. На обслуживание его даже еще и не брали. На вопрос " и зачем я записывался к определенному времени ?" мастер промычал невнятное. пришлось забирать авто без ремонта потратив 1,5 часа. Ребята вы мерседесы ремонтируете или секонд-хенд? Ясно что в этот центр больше ни ногой, есть на Пулковском и на Таллинском. Проверим как там работают.
5 лет назад
Йескела Мальбертыч
дорого и понтово. Хотя, дилер. Этим все сказано
5 лет назад
Сергей М.
Пожалуй лучший дилер Mercedes в Санкт-Петербурге.
5 лет назад
Танечка М.
Менеджеры по продажам и девушки страховщики отличные !шоу рум довольно полный!но вот менеджеры по установке доп оборудования и специалисты по установке не на уровне!-тут полный хаос и желание только лишь навариться!короче машину купить тут лучше и дешевле ,но вот ТО, доп.оборудование и прочее лучше делать у другого дилера!
5 лет назад
Elena
все хорошо и быстро
5 лет назад
Сергей
Нареканий нет. Мне нравится
5 лет назад
Ксения К.
Все устроило, кроме как мне кажется слишком завышенной цены на 2е плановое ТО
5 лет назад
Лена Г.
На сервис именно сюда едет весь Петербург. Мастера работают уже лет 10 и они лучшие специалисты.
5 лет назад
Владимир
Отличный персонал!
5 лет назад
Sergey G.
Менеджер Дмитрий. Покупаем вторую машину. Отношение к клиентам на высшем уровне: кофе, цветы, подарки. Все рассказал, показал. Профессионал своего дела.
5 лет назад
Дмитрий С.
Шикарный подход к клиенту. Особенно могу выделить менеджера Ольгу! Знает все об автомобилях Мерседес.
5 лет назад
Carbon D.
Во всем салоне один приятный толковый человек - Кристина, что в кредитном отделе. Четко, по делу и без лишнего пафоса. А все остальные смотрят свысока. Неприятно. Продавцам из этого салона Мерседес нужно учиться разговаривать и общаться с клиентами в соседнем Рольф-Шкода-Витебский. И выдавать машины. И даже угощать кофе. Купил тут, забрал, а через год купил жене Шкоду. Я удивился, как относятся к покупателю там. Здесь понтуют, а там уважают и ценят. И еще. Тестовая поездка БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ и уведомления на Вашем новом автомобиле на ТО (осмотре) по браку - поездочка на 150 километров. На вопросы какого Х.? ответ "мы всегда так делаем". Ни объяснений, ни извинений. КОНИ. В сервис сюда ни ногой.
6 лет назад
Игорь М.
Хорошие акции,отличное обслуживание.
6 лет назад
дмитрий р.
Только бабки дерут, а так отстой.
6 лет назад
Вячеслав К.
Сервис,прием,отношение и подход к каждому
6 лет назад
Сергей Ш.
Решил все проблемы с машиной
6 лет назад
Сергей К.
Из-за не компетенции сотрудников данной организации мне пришлось с начало приехать на экваторе ,а потом узнать что мой двигатель они не ремонтируют,Хотя по телефону они сказали что бы я приезжал и они все сделают. Данная ошибка обошлась мне в 4000 рублей.Такое ощущение что я приехал не к официальному дилеру Мерседес-Бенц , а к "дяди Васи в гаражи"! Я приезжал 24.11.2013 в 16.30. P.S.мне очень жаль что представители Мерседес-Бенц в России по хамски относятся к своим клиентам!!!!!!
1 десятилетие назад
Оставить отзыв: