Развал-схождение в «Mitsubishi. ТрансТехСервис. Официальный дилер»

Ян Н.

Отличное место для выбора автомобиля.

4 года назад

Алсу Аглуллина

Консультант узнав что машину собираемся приобретать в ближайшее время ответил нам стоило ли все рассчитывать и распинываться перед вами если вы не берете машину. До этого свободного менеджера прождали минут 25

4 года назад

Артем В.

Все понравилось

4 года назад

Эльвина Я.

Приобретали автомобиль в данном салоне. Обслуживанием остались довольны, учтивый персонал) Нам повезло, дали большую скидку, остались довольны. Брали Мицубиси Аутледнер, машина класс!

4 года назад

Эльвира М.

приехал на диагностику передней стойки по гарантии ,время записи было 13.30 приехал раньше в 9 00 ,машину приняли вымоли загнали на диагностику все проверили устранили все неисправности,персонал вежливый на хамит все дословно объясняют показывают ,весь персонал отзывчивый, приветливый,одет чисто ,опрятно .все работы велись в моем присутствии ,пока я находился в сервесной зоне жена все наблюдала по камерам в гостинной зоне попивая попивая ароматный чай ,для ребенка есть отдельная зона отдыха .приятно работать с профессионалистами знающими свою работу.

7 лет назад

Два раза в 2014 году, с интервалом в неделю, сдавал автомобиль Форд Фокус в сервисный центр в г. Уфа на ул. Рубежной, 182 на гарантийный ремонт с претензией на нечеткую работу и шум в АКПП. В первый раз вообще ничего не сделали, только сальник коробки передач поменяли (автомобиль держали 7 дней – при том, что работы часов на шесть, как мастер сказал). В результате в работе АКПП к лучшему ничего не изменилось. Пришлось сдавать второй раз. Коробку вроде перепрограммировали (делали 3 дня - работы на полчаса), сейчас нормально работает. Но это не главное. ГЛАВНОЕ - то, что они не выдают никаких документов в доказательство того, что машина ремонтировалась по гарантии, никаких актов приема-передачи, перечня выполненных работ- ничего. Даже после моих настойчивых требований, даже после разговора с начальником всего этого центра - НЕ дают. Ответ один - делайте запрос через юридический отдел нашей компании и тогда будут Вам документы. А почему, собственно, я должен ехать в этот юр.отдел, тратить свое время на дорогу, потом ждать этот документ. Ну ладно, ничего от них в центре не добившись, поехал в юр. отдел на ул.Пархоменко. И тут ВНИМАНИЕ: на оба мои письменные запроса о выдаче документов о том, что автомобиль два раза находился у них на гарантийном обслуживании - мне очень вежливо ответили в письменном виде, что я "лжец", так как информация не соответствует действительности. Вот так. Причем в первый раз они даже не открыли заказ-наряд на работы. Но во второй раз, уже по моему требованию, заказ-наряд открыли и он у меня на руках. Таким образом, компания лживо и неприкрыто пытается избежать массовых требований клиентов и даже судебных претензий по причине заводской недоработки автомобиля, на которые имеют право клиенты. Если буду обращаться в ТТС еще раз (что вряд ли, лучше к другому дилеру пойду), то весь процесс общения буду записывать на камеру, что и Вам советую.

9 лет назад

Стас О.

Когда я отдавал свой автомобиль KIA в ТТС (на Ибрагимова) на ремонт (замена задний двери и заднего бампера по КАСКО), то мне тоже вернули с двумя небольшими вмятинами на крыше, которые я сразу в самом сервисе не увидел из-за не яркого света, да и не подумал даже посмотреть, но когда машину выкатили на улицу то увидел, но бумаги то уже подписал, а значит все извините, но вы согласились)) поэтому когда забираешь автомашину из данного автосалона необходимо ее всю просмотреть)) ТАКЖЕ обнаружил, что и крепление (фиксаторы) заднего сиденья сломали и заднее сиденье просто положили на пол на свое место (по видимому два пластиковых фиксатора которые они сломали не оказалось у официального дилера и не могут восстановить в данном салоне)) и по видимому сиденье снимали там не профессионалы , а какие то любители))) На данный ремонт (это просто замена задней двери и бампера) ушло больше месяца, так как сразу машину не забирают, ссылаясь , что на стоянке нет места и постоянно кормят завтраками (запчасти еще не привезли, как привезут мы вам обязательно позвоним, но никто не звонил, а только сам названиваешь и узнаешь и торопишь (даже хотел их руководству распечатку сделать, что сами они не разу за месяц не позвонили))) Так что уважаемые потребители мы нужны только в момент продажи нам их автомобиля, ну а потом нас просто привязывают к этой дорогущей гарантии, а работа у официального дилера похуже простого гаража, так как в простом гараже масло поменяют за полчаса и ты уехал, а в официальном дилере тебе будут делать ее около 4-х и более часов, чтобы выработать норма-часы, при этом около часа и более к твоему авто никто не подходит, ну а потом поменяют масло "сделают вид (он же дилер, а не гараж))" что осмотрели все узлы и выкатят тебе твое авто. К сожалению , но это так и не только у данного дилера это болезнь становится всех дилеров.)))

1 десятилетие назад