Развал-схождение в «Автосалон Renault»

Игорь Ф.

Долгое обслуживание купил машину в другом месте.

4 года назад

ЛЁХА ГЛАДУН (Мурманск)

Покупал расходники на Логана для замены моторного масла и воздушный фильтр. К сожалению масла нужной вязкости не было, пришлось купить более близкое к нужному, и то из бочки на разлив

4 года назад

Нина Р.

Хочу выразить большую благодарность менеджеру--консультанту Родионову Максиму за помощь в покупке автомобиля, спасибо большое, побольше бы таких людей. 10 баллов.

4 года назад

Владислав П.

Все круто, продавцы - молодцы!

4 года назад

Евгений Д.

Прекрасный салон и сервис, великолепные сотрудники, супер автомобили!

4 года назад

Александр

На сервисе специально тянут время, чтоб сорвать денег за нормо-часы. Заменить лампочку или брызговики - потеряешь 2 часа. Клиенты после первого ТО уходят в другие сервисы.

4 года назад

александр н.

менеджеры навязчивы не дают посмотреть пытаются втереть как на рынке

4 года назад

Роман

Неприятный сюрприз,после их гарантийного сервиса!!!!! Деньги брать не забывают,а вот детали к сожалению могут и не поменять ,как будто так и надо.

4 года назад

Валентина Т.

Самый лучший менеджер Руслан. респект ему!!!!

4 года назад

александр в.

При оценки машины для трейдина сломали кулису кпп и сказали что у вас так и было.Потом предложили скрутить на саморезы. Люди старайтесь обходить это место стороной.

4 года назад

Василий Тюничев

Сколько расход топлива на рено логан 1.6 литра.113 лошадок.

4 года назад

М.Вишеоа

Продали авто после двух ремонтов, спасибо Вам большое за такое отношение к клиентам!!!! Ни слова не сказали, что в ДТП участвовала, продали как не битую... Обходите стороной эту шарашку!!!

4 года назад

Елена Кавицына

Всё очень долго.

4 года назад

Dinyasoft S.

Красили автомобиль по КАСКО. Покрасили плохо, сломали крепление обшивки двери и дверную ручку.

4 года назад

sergei K.

Ребята бегите от них сервис нулевой Делают не качественно Дорого Очень долгий ремонт! даже самый простенький!

4 года назад

Сергей Л.

Все на уровне, молодцы...

4 года назад

cartographer

Сервис хороший, но очень долго и дорого.

4 года назад

Ольга Л.

Хороший центр, вежливое обслуживание

4 года назад

Сергей П.

Черт попутал обратиться в эту шарагу с разбитым стеклом эадней двери Дастера. В Санкт Петербурге заказ стекла не более трех дней, т. е. на четвёртый день можно забрать готовый автомобиль, а в Авто-М обещали через 7 и сутки на установку. В итоге15дней и сломаный поводок заднего стеклоочистителя. Разница в сумме за стекло на 1000 р больше, за работу на1000р больше и покупка поводка. Лучше обращаться в Санкт Петербург, т. к. быстрее и дешевле.

4 года назад

вячеслав сережкин

Дилер Renault вежливый только при продаже авто , но как только ты купил авто марки Renault то дилеру ты больше не интересен , отношение к тебе из ряда вон ужасное , тебя не замечают , обманывают , игнорируют, обещают одно по факту совсем другое . Это мой третий автомобиль этой марки ,обращался в разных городах при прохождении ТО но итог один везде . Пожелания к работникам дилерских сервисов Renault ,быть более компетентными , и вежливыми к клиентам .

4 года назад

Сергей К.

Пустынно, нет бесплатного кофе, что не очень-то хорошо когда ждёшь свое авто из сервиса.

4 года назад

Сергей Шаршов

Пришли покупать новый авто, а нам предлодили авто который был , только в вфарах вода( не конденсат) центральная консоль разобрана. А продают как новый авто. Желание покупать отбилось само сабой, хотя были наличные и готов был купить сразу

4 года назад

Саша Ч.

Цена - это что-то, за 1000 руб. провели "диагностику ходовой и подвески". Вердикт: "у вас выходит из строя привод со стороны коробки, для ремонта надо здать машину на обслуживание (сразу сделать не можем). Ступичный подшипник в норме." Мой вопрос: "а почему греется ступица колеса". Ответ: "НАГРЕЛАСЬ ПО ОСИ ПРИВОДА". Просто шок. Больше никогда не поеду. Для справки, вышел из строя ступичный подшипник, заменили в другом сервисе и в путь.

4 года назад

сергей м.

Сегодня то есть 14 августа проходил диагностику т.к .выскочила ошибка а машина на гарантии Назначили на 10.30. приехали вовремя машину приняли и сказали что в течение 2-х часов отзвонятся. Ждать звонка не стали и приехали в сервиз. Сказали что машина еще не готова. Вышел на улицу и наблюдаю что мимо меня с территории сервиса проезжает моя машина и едет по направлению в город. Подошел к администратору и попросил показать свою машину на что он ответил- машина на подъемнике придет мастер покажет. Когда пришел мастер мне показали совершенно другую машину. Через несколько минут приезжает моя машина (отсутствовала 3-0-40 минут) Сказали что проходила тест-драйв. Полностью недоволен обслуживанием! На руки не дали никаких документов.Машину не помыли.Что такое тест-драйв за пределами салона. в течении 40 минут. Уважаемые клиенты будьте внимательны.

4 года назад

Aleksandr Konovalov

Мне всегда попадались грамотные специалисты и хорошее обслуживание. Но ремонт очень дорогой.

4 года назад

Александр К.

Быстро и качественно

4 года назад

Алексей Валерьвич

Хороший выбор, грамотные продавцы.

4 года назад

Олег Ш.

Меня всё устраивает.?

4 года назад

Сергей В.

Даже очень не плохо, не большие минусы есть, но я думаю их устранят.

4 года назад

Юрий М.

Здравствуйте!! Доброго Вам вечера и отличного настроения. Всё отлично. Мне очень понравилось обслуживание. Желаю Вам всего самого наилучшего в этом мире. С уважением Юрий.

4 года назад

сергей п.

Мухлюют с ценами. На сайте одно в итоге другое. Сервис качество так себе а цены заоблачные.

4 года назад

Катерина

Обслуживали автомобиль в этом сервисе, из положительного только приветливый персонал, и то пришлось быть свидетелем того, как один из сотрудников центра, не взирая на клиентов, присутсвующих в зале, оскорбительно выражался в сторону своих коллег (по всей видимости это были его подчиненные). В остальном полностью недовольны обслуживанием! При прохождении планового ТО не были заменены фильтры, что в дальнейшем повлияло на эксплуатацию автомобиля, при этом сумма замены фильтров была включена в счет оплаты! При обнаружении проблемы воздухообмена в салоне снова обращались в этот центр, приехали к 9.00, по словам персонала машина должна была «остыть» для лучшей диагностики (об этом нас никто не предупредил заранее), ждали целый день (мы из области), диагностика ни чего не показала, в итоге проблема была в фильтре, который они же нам и не заменили! Пришлось менять фильтр и снова платить деньги... Не могу не отметить то, что обслуживание обходится ооочень не дешево, и отдавая не маленькие деньги вы можете быть обмануты! Есть опыт посещения, казалось бы, такого же центра в Санкт-Петербурге, но разница очень заметна и в цене и в качестве!

4 года назад

ДМИТРИЙ К.

Приятный коллектив

5 лет назад

andrew m.

Продают ведра, по цене квартиры.

5 лет назад

Александр М.

Ехал из Питера в Москву и встал на трассе из-за попадания антифриза в масло. Довольно быстро ребята спасли движок и я спокойно добрался до дома

5 лет назад

Андрей

Позвонили по гарантии замена рычагов. Назначил время, приехал и всё быстро сделали. Приятные молодые люди, вежливое общение. Последние посещение сервиса очень понравилось.

5 лет назад

Серебренникова Г.

Очень долгое обслуживание по времени, приходилось напоминать о себе, в результате не сообщили, что авто готово.. и на нулевое ТО было потрачено два часа

5 лет назад

Любовь П.

1. Зона ожидания просто «Жесть» Креслам сто лет, грязно, бар пустой. 2. Автомобиль еле видно на маленьком экранчике в телевизоре. Окно затонировали дабы не смущать ремонтников итдиагностов. Может оно и правильно, но камер надо побольше, чтоб видеть свой автомобиль на всем пути и как минимум с 2-х ракурсов. Еще и сообщение в середине экрана, в общем тихий ужас. Отношение персонала нормальное, но могло бы быть и более дружелюбным и доброделательным, сидят хмурые, как будто их премии лишили... В общем и целом не советую, но от безвыходности пойдет...

5 лет назад

Было выдано направление на ремонт на их станцию. В акте осмотра указана замена крыла. После ремонта с помощью толщиномера было выявлено, что крыло не менялось, налеплено куча шпатлевки.

5 лет назад

Алексей Николаевич К.

Покупал тут 2 автомобиля. Логан и Колеос. В приципе неплохо.

5 лет назад

Александр

Наша компания решила приобрести автомобили "Рено Дастер" , я ( зам. ген. директора компании) решил сам заняться вопросом покупки. В течении недели связывался с менеджерами салона по вопросу коммерческого предложения. Очень вежливо и крайне тактично со мной поговорили , сначала девушка затем молодой человек , но предложения так и не прислали . От сюда резюмирую в Новгороде слишком большая загрузка с клиентами, уверен, что и на СТО по вопросам ТО будет также. Лично наша компания покупать и обслуживать автомобили будет в СПб.

7 лет назад

В марте этого года делали Т.О.Renault Clio 3:меняли масло,свечи,ещё кое-что.Проехали около трех тыс.км.В середине сентября обратились по поводу оборотов двиг.и оказалось,что надо снова менять свечи!провода!и даже катушку зажигания!При таких причинах машина вообще не должна ехать!?И это нормально?!

9 лет назад