Развал-схождение в «Восток-Авто Hyundai, официальный дилер Хёндэ»

Ксения Д.

Хороший автосалон! Первую машину покупала в 2017г, вторую купила здесь же в 2020г! Сотрудники вежливые и приветливые, особенно хочу выделить своего менеджера Алексея Пичужкина! Если про продавца можно сказать честный, то это именно про Алексея! Ничего не навязывал, ничего лишнего не приписал! Рассказывает все честно, где какие подводные камни, как лучше приобрести авто(кредит/наличка), вызывает полное доверие, вокруг него нет ауры "продажник"! Так же я воспользовалась услугой "Трейд инн", в начале этот отдел очень сильно занизил стоимость моего авто, но Алексей был полностью на моей стороне! 5мин времени и трейд инн уже поднял цену на 50т.р. в мою пользу)) Безумно благодарна Алексею, авто купила очень выгодно и осталась довольна покупкой! Надеюсь, что Алексей продолжит работу в этом автосалоне, потому что машины покупать я теперь хочу только у него!)) В заключение хочу сказать, что читала отзывы негативные об этом автосалоне и по началу очень расстроилась, подумала неужели за 3г автосалон скатился...но нет! Не знаю зачем люди пишут, что парковка автосалона только на дороге, это ложь, подьезжаете к шлагбауму и вам его открывают без всяких проблем! При сдаче машины в трейд инн никакой диагностики вы не оплачиваете, тем более 11т.р., как некоторые пишут! В общем советую приходить и требовать Алексея Пичужкина , лучший продавец, которого я встречала за 9лет покупок авто!

4 года назад

Эдуард К.

Средний дилер.

4 года назад

Анатолий П.

Я являюсь представителе компании, которая планировала покупку автомобилей в данном салоне. В результате, столкнулся с хамством и жутким сервисом. Минус ноль данным "бизнесменам"

4 года назад

Рахимов Р.

Лучше цены в СПб

4 года назад

Александр О.

дорого тех. обслуга

4 года назад

Александр Войтко

Приятные менеджеры, собственная парковка. Шлагбаум автоматический, но часто тупит. Иногда приходится ждать полминуты пока поднимется.

4 года назад

Дмитрий М

Хороший автосалон. Нормальный сервис

4 года назад

дмитрий з.

Ни разу даже не сидел в Крете, поэтому заехал посмотреть. Посмотрел. Про автосалон ничего сказать не могу?

4 года назад

александр шепеленко

Хороший салон

4 года назад

ЛЕНА Я.

Навязывают доп услуги, автомобиль был выдан значительно позже обещанного.

4 года назад

Виктория П.

В декабре взяли там автомобиль в кредит,навязали столько всего.Какая то карта ...помощь на дороге,которая стоила очень дорого,долго ждали выдачу машины после оформления кредита.Когда получили автомобиль,почти неделю не могли поставить ее на учет,из за того что у них были какие то проблемы с электронным ПТС.Расчитывали сделать это в более короткий срок...но увы...

4 года назад

Asya

Прекрасная сотрудница отдела страхования Анна, в отличии от всех остальных девушек всегда поможет, расскажет и не заставляет себя ждать.

4 года назад

Елена П.

Отличный дилер

4 года назад

Aleksey K.

Обычный автосалон

4 года назад

андрей б.

Вчера проходил ТО у них. Ответственным был мастер Антон. При оформлении мною было предложено прописать датчики давления в шинах. По окончании работ на приборах давление не отражалось, при этом Антон уверил меня, что после небольшогопробега все придет в норму и что датчики прописались. В итоге после 15 км. пути вновь вылезла ошибка, ничего так и не заработало, ни на секунду. Деньги за работу он вернуть отказался. Больше к этому «официальному» дилеру ни ногой!!!! Осторожно, там работают нечестно!!!!

4 года назад

Маргарет Л.

Классная команда. Все очень понравилось.

4 года назад

Александр Перов

Перов Александр прекрасный менеджер ,человек ,просто умён и красив ,помог мне приобрести новый ам ,большая благодарность ему

4 года назад

ахмед магомедов

Работают профессионалы

4 года назад

Валерия Г.

Наконец приобрела новенький Санта Фе. Не могла долго определиться с моделью автомобиля. Спасибо менеджерам Восток-Авто за компетентность - учли все мои предпочтения по характеристикам авто. На ТО приеду сюда.

4 года назад

Эдуард Ф.

Прошел ТО3 , недорого, смазали петли, заменили лампочки, технологическая мойка. Все хорошо спасибо большое.

4 года назад

Василий С.

Смотрели Грету. Салон не очень просторный, парковка за забором на дороге. Менеджер в зале у автомобилей один, как мне показалось, но успевал ко всем вроде. Инфу даёт нормально, но на критику, взятую из обсуждений в инете этой марки авто реагирует болезненно. Может устал отвечать на одно и тоже, а может думает что их машины всё совершенные, а может это я сильно "докопался" до него. Впечатление осталось хорошее от посещения и от менеджера. Много мест для оформления покупок и получения информации по кредитам, страховкам и т.д и т.п.

4 года назад

Валерий Г.

Встретили хорошо,были внимательны,ответили на все вопросы

4 года назад

Дмитрий Васильев

Ездил выбирал автомобиль. Выбор был между A4, bmw 3, Stinger, genesis g70. Заехал посмотреть стингер. Такое ощущение, что менеджер в продаже вообще был не заинтересован. Захотел осмотреть стингера - ответ менеджера «ну давайте посмотрим» с кислым лицом. Дошли до автомобиля - открыли, менеджер стоял рядом уткнувшись в телефон. Рассказать о каких то опциях, предложениях по продаже, обсудить какой то дискаунт - зачем?! (Не думаю что стингер такая уж популярная машина. Дабы за рекламу не посчитали - в другом салоне и другой же марки уступили 1 лям от изначальной стоимости автомобиля). На мое предложение записать мой номер, если появится какое то предложение для меня, как покупателя, я с удивлением услышал: «не нужно, вот вам моя визитка, позвоните сами, если надумаете» - сказал менеджер и снова уткнулся в монитор

4 года назад

zusacha@mail.ru

Было сделано качественно в срок. Доволен-

4 года назад

Александр С.

Очень хороший дилерский центр.Светло,чисто,все доступно.

4 года назад

Владислав В.

Проблем с этим дилером не было, как при покупке, так и при обслуживании-ремонте

4 года назад

2082008

Мне понравилось. Менеджер внимательный, учтивый, старается угодить.

4 года назад

Дмитрий М.

Хороший автосалон. Сотрудники общительные, вежливые. Мастера хорошие, квалифицированные, ТО делают качественно. Однако и возможности развести на бабки тоже не упустят☝? Моя подруга, сразу видно, девушка неопытная поехала на ТО с пробегом 26000. Пару лет всего водит. Так ей там сказали, что нужно промывать топливные форсунки и дроссельную заслонку. Цена вопроса чуть меньше 5000 рублей. Нормально? И она им поверила! Хотя и не факт, что они действительно там что-то промывали. Поэтому будьте внимательны при прохождении ТО.

4 года назад

kirya1234321

Лучшее место

4 года назад

Саша

Нареканий по работе нет.

4 года назад

олег о.

Выгодные предложения по трейд-ин. Менеджеры-профи. Рекомендую Романа

4 года назад

Николай Н.

Великолепное отношение к клиенту! Отличный модельный ряд!

4 года назад

Слава П.

Уже 5 лет постоянно прохожу то. Все отлично, проблем нет, делают быстроо

4 года назад

Кирилл

Хороший сервис, быстро и с гарантией. Предложили варианты скидок

4 года назад

HaoSishen

+Приятные сотрудники, ходовые авто -Не самое удобное месторасположение, надо бы обновить обстановку в уборной

4 года назад

DesignSiber

Позвонили с этого автосалона по моему объявлению, якобы заинтересованы в покупке моего авто по цене в объявлении, сказали торг минимальный. На мой вопрос: какая вам выгода от этой покупки, если вы будете по той же цене перепродавать? Ответили: зарабатываем на кредитах. Пригласили на диагностику и окончательную оценку, я перед началом десять раз ещё переспросил- действительно ли торг минимален? - Да, да, но нужно сделать диагностику. По итогу диагностика ничего не выявила, но они предложили стоимость перекуров с подворотни. Потратили в пустую более двух часов моего времени! Да и атмосфера в автосалоне странная, не похоже на официального дилера. На покупку в этом автосалоне точно бы не решился! Будьте внимательны!

4 года назад

Александр Т.

Грамотные менеджеры работают в салоне, подобрали машину быстро и в срок. Коврики и резину в подарок дали, а также записали на бесплатное То. Карта постоянного клиента на скидки от дилера. Огромное спасибо Евгению Жарову, постоянно был на связи.

4 года назад

Levan

Так-себе... был в разных ситуациях. 1. Сервис моего автомобиля - в целом даже оказать не смогли, поехал в другое место. 2. Продажа авто - пригласили по телефону и приняли мою цену. В итоге переиграли и сделали вид, что я дурак и цену хочу большую. Тыкнули в какой-то сайт где реальные цены.. Как итог - продал обычному человеку за ту цену, что хотел. Даже не думайте идти туда, выберите другой автосалон Hyundai. Авто - отличные!

4 года назад

Евгений Нестеров

Как-то не уютно тут...продавцы тебя не замечают. Приехал с целью купить авто, желание отпало... поехал к соседям

4 года назад

Алексей П.

Молодые, лишь что-то перепродать, мало опыта, кто следующий?

4 года назад

Анна В.

Купили авто в этом салоне, все предельно понятно объяснили, показали, особая благодарность менеджеру Евгению, чувствуется забота о клиентах?

4 года назад

Борис К.

Удобный автосалон,в нем просторно и есть зона для ожидания клиентам а так же на 2 даже есть кафе.

4 года назад

Антон М.

Все бы ничего, но после проверки сделанного обнаружено много брака и ущерба после ТО.

4 года назад

Григорий С.

Всем привет, хочу оставить свой первый в жизни отзыв , я не любитель судить и нахвалевать , поэтому пишу как было и есть, дело было в 2010 . Подкопив немного денег, я решился на покупку авто с пробегом , на портовой , тогда там торговали по всей улице, дойдя до жукова и ни чего не подобрав, я растроенный побрел назад, тогда я и увидел автосалон Хендай , решил зайти , как раньше говорили хоть понюхать, вообщем стал я обладателем новой машины хендай Элантра, счастья не было придела, так как это была первая иномарка, от ездили мы семьей три года, два раза гоняли на юг, проблем вооообще не было! Поменял ее потом на ай 40 , та была в бизнес комлектации, все круто , внешне огонь и в салоне супер, наш домик на колесах, пробежала115000 и все не почем, только расходники менял. Если бы не низкий просвет , думаю ездил бы дальше, но эта зима все поставила на место ,застревал 20 раз в снегу, спасала лапата и оптимизм. Решил менять, только на что не ясно , да и продовцы мне поподались не особо заинтересованные , в конце2018 глаз лег на дженезис80, супер! И продовец Алексей Пичужкин был очень общительным, интересным и не навязчевым! Даже предложения по покупке были хорошие, но что то остонавливоло, возможно что высота клиренса не намного больше было , Отложил на не опредедленный срок. В октябре решил окончательно менять , выбор пал на новую Рено Колеос , интерьер хороший , экстерьер тоже гуд, позвонил в Рольв договорился на встречу и возможно покупки , за день до встречи увидел в инете рекламу о расспродаже хендай, звоню к своим дилерам, пообщался без обязательств и обещаний с продавцом , как говориться по человечески. Думаю заеду по пути на Портовую, на последок, а в друг!?Пару раз еще раз списались о времени с менеджером . Заходим мы своей семьей в салон, встречаюсь и вуоля это Алексей Пичужкин , общение сразу наладилось , как у древних друзей , выбрали Санту , предложения поступили хорошие , да и проверенного диллера не очень хотелось менять , через неделю я сел в нашего стильного , мощьного красивого Санта фе, надеюсь проездить без нареканий , вообщем кто прочитал мой отзыв, и он пойдет на пользу , буду рад . Большое спасибо , руководству Автосалону за хороших работников!!! И еще хочу перидать спасибо ,теперь уже начальнику сервиса , а ранее приещику авто на т.о

4 года назад

Алексей Е.

Не договариваются, обманывают, вечные сложности.

4 года назад

алексей с.

Менеджеры врут по телефону,лишь бы ты приехал.

4 года назад

Ирина Иванова

Хороший магазин, продавцы приятные, особенно благодарны менеджеру Неждане!

4 года назад

Степан Евдокимов

с трудом вернул деньги, машину не привезли

4 года назад

Thrice

Хамский и злорадный персонал в отделе сервиса. Кассир почему-то просит показать платежную карту, хотя покупатель этого делать не обязан, на карте конфиденциальные данные, которые можно впоследствии использовать. На клиентов всем плевать, руководства в салоне нет. Обходите это место стороной.

4 года назад

руслан р.

Везде афиристы обезуют всякие ненужные страховки...автосалон на на банки...а банк на автосалон

4 года назад

Юлия

Чистой воды развод. Проработала и изнутри увидела, как втюхивают затридорого ненужные товары

4 года назад

Лесечка Калашникова

Ужасные менеджеры, за каждое движение хотят содрать денег

4 года назад

Николай Б.

Отличный центр?

4 года назад

bozhenov-a@mail.ru

В выходные дни долгое обслуживание банка

4 года назад

дилшод м.

очень хорошие автосалон не адманиваеть людей

4 года назад

Вячеслав М.

Все ок!

4 года назад

Александр И.

В целом салон хороший благодаря менеджерам, они молодцы все раскажу и все покажут, а вот те люди которые занимаются оформлением кредитов, вот они и дурят. Пытаются навязать то, что в итоге не нужно. Предоставляют кредит того банка который выгоден им, а про другие банки говорят, что отказ ( хотя потом выесняется, что у других банках кредит одобрен и процент ниже).

4 года назад

Bloc7

Нормальный салон, вежливые и компетентные сотрудники, грамотные специалисты. Все вопросы решались с учетом моего мнения и пожеланий. При покупке нового авто допов на 100 тыс. рублей подарили. В общем ничего плохого сказать не могу. Мастер приемщик Дмитрий Иванов - молодчага, побольше бы таких спецов.

4 года назад

Вячеслав В.

Менеджеры намеренно врут! Умалчивают о скрытых условиях по кредиту, сумма по кредиту увеличивается в момент заключения сделки. Не советую никому обращаться за покупкой автомобиля.

4 года назад

Александр Ш.

Хороший автосалон. Приветливый и квалифицированный персонал.

4 года назад

я л.

Мошенники! При покупке нового авто, вы станете "счастливым" обладателем страховки жизни по сумасшедшей цене, юридических услуг в виде какой-то библиотеки электронных книг, скидку за трейд ин вычтут из стоимости вашего старого авто, и цена за новый автомобиль будет далека от той, которую вы обсуждали, но об этом вы узнаете уже после того, как подпишете договор дрейд ин и собственно пути назад уже не будет. Берите с собой юриста на сделку! Не советую этот салон.

4 года назад

Юрий Ж.

Купил там машину, что понравилось, могут затянуть клиента и грамотно навязать свои продукты или услуги, минусы, на ключ нет чехла(((машину не выдавали из-за бумажных проволочек 4 дня, подменного авто не дали, в итоге ты заплатил за машину и 4 дня её не видел, а так всё хорошо

4 года назад

Денис С.

Что за черепахи работают или совсем клиентов не уважают! Последний раз здесь был! Сидишь и ждешь мастера по 2 часа. Достали.

4 года назад

алексей левин

Проходил ТО. Быстро, просто, хорошо.

4 года назад

Сергей П.

Нормальный салон

4 года назад

Николай К.

Два раза приезжал на ТО, и оба раза ждал пока возьмут машину в работу... Причём приезжал без опоздания. Зачем тогда запись на время, если всё равно ждёшь по 20 минут лишних?

4 года назад

алексей е.

Смотрели подержанный автомобиль skoda rapid 2016 года выпуска.Приехав покупать авто которое сдали в трейд ин подразумевается ,что у компании официального дилера это делать надежней ,чем у частного лица,т.к они делают полную проверку авто.На деле оказалось,что разницы нет никакой!!!У машины с пробегом 70 000 км даже нет серверной книжки!!!Как они проверяют авто???Может там никто и никогда не менял масло с завода.

4 года назад

Phil D.

Покупал машину- норм. Сервис —- тупые

4 года назад

Елена Д.

Неплохой салон)отличные менеджеры)))втюхают вам всё !!!)))и то что вам ненадо)но все равно молодцы)спасибо отдельное Владимиру Борояну отличный специалист,оч приятный в общении!!! Катерина из кредитного отдела оч приятная женщина!. В салоне один недостаток)неточеные карандаши и полное отсутствие точилки)))и маленький выбор мороженого и еды для детей.

4 года назад

Сергей Ф.

Очень неприятное общение с персоналом

4 года назад

Кирилл З.

Очень доволен сервисом, молодцы!!!

4 года назад

Вадим

Покупал авто через трейд-ин. Это просто ужас. Сдавать авто в трейд-ин в этой организации советую только реально ушатанные. Началось все с того, что авто проходит диагностику за Ваш счет 2700р., после которой стоимость Вашего авто занижается процентов на 30, даже если никаких наисправностей не обнаружено. Если Вы не согласитесь, то 2700р. Вам не возвратят(хорошая статья дохода). Приехал в этот магазин(автосалоном не назвать) в 9-00, а уехал в16-50. Ни кому до тебя нет дела. Только говорят "пройдите в кассу и подождите". На следующий день приехал в магазин к 8-30, т.к. он открывается в 8-30(забыл взять сервисную книжку). Половина сотрудников сидит и болтает, а другая как мне потом сказали задерживается. И опять ни кому нет до тебя дела. Увидел свой авто на авто.ру. Накрутили 125т.р.(не мое дело, но не по человечески). В общем отзыв негативный. На ТО поеду в другое место.

4 года назад

Сергей Б.

Отличный дилер, покупаю 2 автомобиль

4 года назад

Полиграф П.

Навязывание допуслуг, откровенный обман, небрежное отношение к автомобилю на ТО сдавал чистым, получил грязным (грязь, вода в салоне). Отвратительно!

4 года назад

Василий М.

Хороший автомагазин .Большой выбор моделей хендей.Адекватные продавцы,можно добиться скидок.Есть кафе на 2 этаже,зона ожидания,большая парковка,можно сдать машину в трейд ин,пройти диагностику.Большие сомнения по прохождению ТО.Проходил 0 ТО,предложили замену масла,при оплате навязывали снятие защиты,хотя ее не было,делали ли замену масла? Не факт,отработанные фильтры не предоставили ,канистру с остатками масла тоже.Скорее всего откажусь делать ТО здесь в пользу проверенных.

4 года назад

Виталий Минаев

Менеджер показался не очень, правда, дело было вечером в субботу, и многие вещи пришлось смотреть в Интернете...

4 года назад

Сергей Т.

Хороший авто салон, можно рекомендовать к покупке авто.

4 года назад

alex261691

Вежливы, внимательный персонал. Общался с менеджером Демидовым Никитой. Все устроило. Единственное, добираться, если без машины, сложно.

4 года назад

evgencheg.bud

Отличный авто центр, всегда вежливое обслуживание

4 года назад

Яна С.

Вежливый персонал. Хороший выбор машин. Держаться за клиентов. Много подарков дарят

4 года назад

Анатолий Х.

Хороший сервис.

4 года назад

Владимир М.

Отличный автомобильный салон

4 года назад

Настя М

Не понравилось отношение сотрудников

4 года назад

Юлия Б.

Хороший салон. Покупали свой автомобиль именно в этом салоне. Обслуживание отличное

4 года назад

Лариса О.

Все хорошо, спасибо.

4 года назад

Сорокин В.

Пожалуй самый гостеприимный и приятный дилер Хендэ. Отношение очень человеческое

4 года назад

сергей к.

Решили поменять жене автомобиль. Побывали в салонах Форд, Киа и не зацепило (. Заехали в Восток-авто на Жукова и попав на менеджера по имени Сурен остались в итоге здесь. Купили в этом салоне Хёндэ Крету 2.0 А/Т 4WD. Остались очень довольны работой Сурена (квалифицированный специалист, по всем вопросам грамотный развернутый ответ, всегда держал нас в курсе всех манипуляций с нашим авто). Благодаря ему и сотруднице кредитного отдела Елене у нас остались только очень хорошие впечатления от этого салона.

4 года назад

Алексей

ТО, работы по гарантии. Всё на должном уровне.

4 года назад

Кирилл t.

В трейд лучшене сдавать ( низкая оценка

4 года назад

Петр Я.

Все как всегда на высшем уровне.

4 года назад

a.jest11

На ресепшене барышня Дана - как сапожек: не отрываясь от телефона толком не смогла ничего пояснить. Менеджер, с которым была назначена встреча, никак себя не обнаружил, хотя заранее был предупреждён, что я уже на месте. Очевидно, был занят более важными делами. Прождав 15 минут- не стал и дальше тратить своё время.

4 года назад

Максим Б.

Быстро сделали то. Все прошло хорошо. Все показали после то, что поменяли.

4 года назад

Andrey U.

Хороший салон, пользуюсь услугами лет 10,пока не разочаровался.

4 года назад

Жанна Л.

Приехали в Восток-Авто обзвонив всех возможных дилеров и уже имея на руках предварительный договор с другим салоном, наслушавшись про мифические скидки, подарки и изрядно обозлённые на все автосалоны и людей, кто там работает. В итоге купили здесь Крету и остались абсолютно довольны процессом покупки автомобиля и общением с менеджером Николаем Козловым.

4 года назад

Елена Хламотинская

В этот салон попали случайно, т.к. на авто-поле отказали в тест-драйве. Девушки на ресепшене доброжелательно встретили, передали нас менеджеру Емелину Дмитрию. Дмитрий знаток своего дела, провёл тест-драйв, рассказал все плюсы и минусы выбранного автомобиля, хотела бы отметить менеджера Ольгу, т.к. мы были с двумя детьми она охотно занялась с ними рисованием и просмотром мультфильмов , пока мы заполнили документы. От салона в подарок получили тонировку, GSM модуль, защиту картера и радиатора..... И вот мы счастливые обладатели H-1. Надеюсь, что очередной автомобиль буди. брать здесь....

5 лет назад

СМУРФИК

Отвратительное отношение к клиентам,ни какой лояльности,ни какого профиссионального подхода.Я молчу вообще о прохождении первого то,которое производится, без понимания того что нужно гарантийные случаи устронять сразу!!!! А НЕ ЧЕРЕЗ ВРЕМЯ ЕЩЁ И ПО ЗАПИСИ, ЕЩЁ И ОСТАВЛЯЯ ИМ МАШИНУ. ПРОСТО УЖАСТНОЕ МЕСТО. Где производится подбор персонала в ДИЛЛЕР который наберает серьёзные обороты на рынке. ПРЕДАЙТЕ ЗНАЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛУ

5 лет назад

Александр Х.

В последний раз , когда я ремонтировали свой автомобиль, "ремонтники" данного центра забыли закрутить болт в тормозной системе, из-за этого тормозная жидкость стала протекать, что грозило мне и моим пассажирам трагическим последствиями. При звонке оператору в данный центр на запись по осмотру тормозной системы был ответ:" Запись только через несколько дней". На мои справедливые претензии, оператор отвечает, что ничем помочь мне не может. Наверное больше не буду к ним ездить . Халтура и полное пренебрежение интересами клиента.

5 лет назад

Александр Е.

Да все как обычно, цены теже, люди тоже, нормально

5 лет назад

Milana D.

Посчитали сервис того, чего нет, на двух других сервисах сказали, что нет у меня ничего

5 лет назад

Evgeniy N.

Есть все необходимые услуги для авто. Качественный сервис!

5 лет назад

Dmitriy P.

Хотел купить машину, договорились о стоимости, заключил предварительный договор В назначенный день приехал заключать основной договор, а мне говорят мы передумали. Ужасное отношение к клиентам

5 лет назад

Жорин Р.

Покупал автомобиль в конце марта 2019 года. Оформили документы и выдали автомобиль быстрее, чем ожидал. В подарок от автосалона установили сигнализацию, ковры в салон и багажник, защиту картера. Это была моя покупка, мое мнение об автосалоне, за остальных покупателей говорить не буду, пусть оставляют свои отзывы.

5 лет назад

Борис М.

Отличный салон! Вежливые менеджеры большой выбор авто!

5 лет назад

Алексей

Замечательный дилер! Купил машину неделю назад, Крету! Взяли в трейд ин , сделали скидку, согласовали хорошие условия и шли на встречу ! Подарили доп оборудование! Отдельное спасибо Николаю Козлову за компетенцию и оперативность!

5 лет назад

Михаил М.

Всё как всегда корректно...

5 лет назад

Дмитрий Я.

Покупал машину здесь в 17-м году, обходительные продавцы, ничего лишнего не впаривали

5 лет назад

Екатерина Ш.

Выбрали Hyndai Tucson. Почитали отзывы о салонах, в том числе Восток-Авто Hyndai. Ужаснулись, почти отказались от мысли заезжать в этот салон, но, в силу того, что он в 4 км от дома, потратили на него время. Спойлер – не пожалели. На фото обновка. Подписали договор 24 марта, получили машину 27/03 со всеми допами (антикор, шумоизоляция, колеса, иммобилайзер и много еще чего). Опасались всего – от задержки с выдачей и повреждения машины в процессе предпродажной подготовки до проблем с изменением цены по trade-in (сами поймете степень паранойи, если прочитаете отзывы других покупателей). Поддержка менеджера по продажам новых автомобилей была идеальной. Можно смело обращаться к Пичужкину Алексею. Решал все вопросы не только по новому автомобилю, но и с оформлением документов по старому, заменой полиса ОСАГО со старого на новый и еще кучей сомнений. Клиентоориентированный подход с возможностью нестандартных и интересных решений некоторых вопросов Алексеем гарантирован. Поддержка 24 часа в сутки вне зависимости от присутствия на работе. Более того, на выдаче автомобиля общение не заканчивается, до сих пор оперативно реагирует на все мои сообщения в мессенджерах. Ну очень нестандартно для России, поэтому вдвойне приятно. С Виктором из trade-in (фамилию, извините, не помню) все тоже было замечательно, устроившая меня цена на старую в итоге была согласована, хоть и не с первого раза. «Споткнулись» на замене полиса ОСАГО. Переоформить не получилось, придется разрывать старый с возвратом средств. Но, спасибо, хотя бы попытались. Откровенно говоря, только от Алексея узнала, что это возможно хотя бы в теории. Смогли бы и переоформить, но в страховой компании напрямую, я просто побоялась выезжать из салона без полиса. С учетом отношения во многих других салонах IMHO это уже придирки. Знаю, что я очень тяжелый клиент. Машину принимали с лупой, прибором по измерению толщины краски и вывешиванием на подъемнике. Придраться удалось только к шумоизоляции арок. За два дня, проведенных в Восток-Авто, поняла, что в салоне много постоянных клиентов, покупающих новые автомобили. Соответственно очень удивляет количество негативных отзывов. И еще более удивляет, что салон никак не работает с «обиженными» клиентами. Более того, Восток-Авто входит в группу компаний вместе с Галант-Авто, от которого у нас с мужем остались только положительные впечатления. Про автосервис пока сказать ничего не могу. Очень надеюсь, что мой отзыв снимет хотя бы часть сомнений у потенциальных покупателей. На всякий случай повторюсь, что могу рекомендовать обращаться к Пичужкину Алексею из отдела продажи новых автомобилей и к специалисту по trade-in Виктору.

5 лет назад

Сергей Р.

После ТО на этой станции, угнали авто. Обозначенное время выполнения ТО не соблюдается. При этом, не навязывают доп. расходов по обслуживанию, персонал по сервису достаточно приветливый!)

5 лет назад

Дмитрий Д.

Нужно работать и ещё раз работать, над профессионализмом.

5 лет назад

Илья В.

Работают хорошо.

5 лет назад

Владимир П.

Обман . По телефону говорят одно, на самом деле Все по другому . Развод по приезду в автосалон . Но к сожалению дилеры Хендай почти все работают так. И это официальный дилер . Позор .

5 лет назад

Виктор Б.

Первое, что сразу же нравится в автосалоне на жуково - сотрудники, которые вежливые и не врут тебе не по телефону не при личной встречи. Скидки присутсвовали, а автомобиль выдали как и обещали в срок.

5 лет назад

Макар С.

А мне в подарок дали резину, вначале хотели дать какой-то русский бренд, но я чуть поныл и получил хакку) Сложно не радоваться таким подаркам)

5 лет назад

Елена Т.

Огромное спасибо Роману за тест-драйв. Окончательно определилась с выбором машины. Куплю автомобиль через 2 зарплаты. Просто ну очень не хочется влезать в кредиты)

5 лет назад

Диана О.

Я очень довольна посещением салона на жуково. Интересные тест-драйвы, гибкие скидки на автомобили в наличие, вежливый персонал.

5 лет назад

Диана А.

Персонал вежливый и доброжелательный. Не знала к кому обратиться чтобы помогли с машиной и обратилась к девушке на ресепшене. Мне тут же вызвали продавца-консультанта, а чтобы ожидание не было томительным предложили кофе.

5 лет назад

Сергей В.

Обслуживание хорошее, делал тут ТО, один минус сходить не куда пока ждёшь

5 лет назад

Петр В.

Радует скорость выполнения работ по ТО. Среднее время ожидание порядка 1.5 часа (максимум 2, но заранее предупреждают, что в цехе нагрузка) пока все нравится. Менять сервис не собираюсь.

5 лет назад

Юрий

Ужасное место. Встретила нас девушка на ресепшене и сказала что свободных менеджеров нет( это реально при пустом салоне) После 15 минут ожидания вышел мАнАгер в рубашке не первой свежести и неохотно отвечал на мои вопросы про элантру и сонату. После того как узнал что мы действительно хотим купить сонату настойчиво предлогал взять солярис..... (Ребята,вы адекватные? Я хотел машину больше чем полтора миллиона,зачем мне солярис?????) После чего сказал что ждать около двух месяцев и последний раз переспросил действительно не хочу ли я солярис на отрицательный ответ потерял интерес к разговору и убежал по делам после 10 мин ожидания мы ушли. P.S . Машину мы все таки купили но в другом месте.

5 лет назад

Юрий Ш.

Огромный склад запчастей. Если приезжаете на ТО или легкий ремонт ходовых запчастей, то велика вероятность, что вы уедете уже через часа 2 и не придется сдавать машину в сервис на несколько дней.

5 лет назад

Сергей Ф.

Заезжал в восток-авто на замену ГУРА (в последнее время начал свестеть) быстро определилили причину - пришла хана самому ролику. Поменяли за полтора часа и я уехал довольный домой.

5 лет назад

Дмитрий С.

можно договорится о покупке на хороших условиях

5 лет назад

У-СТРОЙ

Дорого. Но черт возьми качественно!!!

5 лет назад

Максим К.

Регулярно приезжаю на ТО на жуково. Делают быстро и грамотно.

5 лет назад

Вероника В.

Ремонтные работы и обслуживание провожу только здесь! Реально очень крутые мастера которые возьмуться сделать любую мелочь! Отдельное спасибо Ивану и его смене механиков, мужики, вы просто лучшие!

5 лет назад

Малиновый Мститель

Отличный сервис, являюсь постоянным клиентом все нравится. Много скидок и бонусов.

5 лет назад

Михаил В.

Сотрудники работают одной командой. Например я оформлял здесь сделку на солярис актив 1.6 сразу же захотел оформить страховку. Продавец не смог меня сориентировать по цене, но сразу же отвел к страховщице которая смогла ответить на все вопросы и подсказать ценник. В другом месте сказали бы "страховка это не к нам"

5 лет назад

Никита К.

Автосалон "восток-авто" на Жуково распологает к себе хорошим расположением и удобной парковкой. Приезжал сюда по телефонной записи на тест-драйв и осмотр новой санта фе. Менеджер Роман провел не только "умный" тест-драйв, но и смог предложить самое выгодное предложение. После такого знакомства долго не раздумывал.

5 лет назад

Максим К.

Менеджеры общительные. Машины стоят, но на тест драйв представлены не все модели.

5 лет назад

Алексей Ш.

Мне нравиться , второй новый авто там покупаю, сервис , гарантия .

5 лет назад

Максим П.

Отличный дилер

5 лет назад

Михаил Цветков

Пользуюсь услугами более 6 лет. Все отлично!

5 лет назад

Людмила А.

Добрый день! Хочу поблагодарить старшего менеджера салона на Жукова Виталия за то, что он честно сделал все, чтобы я не стала Клиентом этого салона. Виталий, большое Вам спасибо! Я приехала 14 октября 2018 года в салон в полной готовности приобрести автомашину Creta. Я бы, наверное, так и сделала, если бы не удивительное умение Виталия общаться с Клиентами, который явно дал мне понять" В нашем салоне Клиенты- никто, достигнутые неделей ранее договоренности ничего не значат и вам лучше уехать!". И я уехала в другой салон, где мне были рады с порога, оказали внимание и я стала счастливой обладательницей Creta c хорошей скидкой и кучей подарков!!! Так что, если вы надумали купить автомашину в салоне Восток-авто на Жукова, рекомендую - пообщайтесь с Виталием, и очень вероятно, что Вы с большой выгодой для себя, поможете своими деньгами сделать план продаж другому салону!!!

5 лет назад

Артем И.

Пока ничего сказать не могу))) все хорошо У меня машина на ремонте там вот жду ремонт двигателя! Инженер по гарантии подошел с пониманием и знанием своего дела все принял быстро икачественно предоставили машину на время ремонта по остальному пока ничего как сделают машину будет видно))))

5 лет назад

Евгений

Диагностика - наугад. Бедут менять дорогие узлы, а результата не будет. В покраску лучше не обращаться. Если была мелкая царапинка в одном месте - появятся другие дефекты/поломки в других местах.

5 лет назад

Наталия  Е.

Вежливый коллектив

5 лет назад

Дарья С.

Очень вежливый персонал, менеджер Дмитрий был крайне вежлив, довёз на машине до парковки с машинками, что бы посмотреть. Идут на встречу по скидкам

5 лет назад

Dmitry F.

Достаточно оперативно организуют процессы предпродажи.

5 лет назад

Антон Р.

Хороший салон. Славные мастера, а вот девушки в страховании - капуши

5 лет назад

Алиса М.

У меня солярис, меняла только масла в положенный срок. Но тут в салоне начала слышать стук. Мои познания в автомобиле заканчиваются только тем, что как водить автомобиль. Поэтому я бегом в восток-авто на бухарестской. Парни посмотрели, сказали страшного ничего нет, но надо сменить втулки, т к они износились. Цена небольшая, сделали быстро, шум пропал. Для меня это идеально

5 лет назад

Александр А.

У меня Tucson, время подошло менять тормозные диски. Обратился к официалам, в восток-авто на Бухарестской мне сменили всё очень быстро, так же проверили стойки. За машиной если ухаживать, то она прослужит довольно долго вам

5 лет назад

Алексей Г.

Заехали с друзьями в восток-авто на бухарестской, присмотрел солярис. Но на тот момент цена кусалась, да и на первоначальный не хватало, сейчас поднакопил и с большой радостью узнал что ценник снизился. Приобрёл я свой солярис с хорошей скидкой, автосалон просто супер.

5 лет назад

Сергей П.

Видел рекламу, что сейчас на солярис цена стала чуть ниже, и сразу рванул в восток-авто. Ближе всего ко мне это Бухарестская. Салон такой приличный, все по форме, заходишь к тебе сразу подходит вежливая девушка и направляет к нужной модели при необходимости. Консультант мне рассказал про качества автомобиля слихвой, но от тест драйва я отказался. Я итак знаю эту машину хорошо. Пошёл сразу оформляться. В итоге как отличному клиенту мне досталась зимний комплект резины в подарок.

5 лет назад

Денис Ч.

Приобрели загородный дом, вот и решил взять вторую машину, для жены. Протестировали, в обслуживании машина не дорогая. Консультант попался хороший, советовать лишнего не стал. Взяли комплектацию active plus. Жена счастлива

5 лет назад

Данил М.

Если ехать за хендай, то определённо в восток-авто на Жукова. Уже не первый раз приобретаю там автомобиль. На этот раз приобрёл для сына солярис. Машину эту хорошо знаю, для первого автомобиля эти лучший вариант. А в салоне ко мне уже относятся как своему. Ребята хоть и молодые работают, в машинах разбираются хорошо. Сыну предложили тест драйв, водит он аккуратно, но скорость любит, консультанты посоветовали 1.6, как самый оптимальный вариант.

5 лет назад

Андрей К.

Очень нравится линейка хендай. Знаю одного консультанта который не впаривает, а реально помогает выбрать авто. Нашёл его в восток -авто на Жукова. Парень реально работает для души, подобрал комплектацию, подобрал именно ту тачку по всем моим «хочу». В итоге с ним я проехал два тест драйва, на Солярисе (за которым изначально шёл) и на Creta. Взял Creta, и покупкой доволен очень. Рад, что ещё есть настоящие специалисты

5 лет назад

Сергей М.

Добрый день, хочу поделиться отзывом об автосалоне Восток-авто на Жукова. Присмотрел для себя солярис, все вокруг говорят выгодная тачка, цена качество. Заранее записался на тест драйв, попробовал ее на дороге и убедился, что вкладываюсь в нужный автомобиль. Консультант помог с быстрым оформлением. Было приятно покупать именно там, по мимо того, что к автомобилю нет никаких претензии, так ещё и персонал доброжелательный.

5 лет назад

Siegfried von Tisenhausen

Все хорошо.

5 лет назад

vera b.

Спасибо, понравился уровень сервиса. Все отлично, спасибо! Но ОЧЕНЬ ДОРОГО! 5

5 лет назад

Александр Б.

Понравилось отношение к клиенту. Выслушают, расскажут, предложат именно то, что нужно.

5 лет назад

Александр

Сестра покупала в кредит автомобиль, втюхали под видом обязательного условия доп услугу помощи на дороге за 108000р. Когда посоветовалась было уже поздно. Договор подписан. Самое интересное, услугадействуе до 50 км от города с дилоером, а живет она в 180 км от диллера. Вывод: не торопитесь, перепроверяйте все что вам говорят!

5 лет назад

Павел М.

Отзывы пишу редко, но это тот случай, когда хочется выразить благодарность. Спасибо ребятам с автосалона на Жукова, отличный автосалон, прекрасные цены и жемчужина этого салона - прекрасный персонал. Рекомендую Павла! Он знает свое дело

5 лет назад

Максим М.

Это уже второй автомобиль, который был куплен нашей семьей в автосалоне хендай на Жукова. Навещать салон удается раз в 2 года и с каждым разом он становится только лучше. Персонал приятный, авто качественные. А больше ничего и не нужно. Это будет доброй семейной традицией навещать данный автосалон с периодичностью в пару лет.

5 лет назад

Виктор Г.

Покупал тут новый solaris в кредит. Сам являюсь студентом и очень давно уже думал о покупке автомбиля. Очень привлеки кредитные условия, доступные проценты, что меня и подкупило. Покупкой и автосалоном доволен. Ежемесячно я делаю платеж не более 10,000 рублей, что совсем не много, тем более для студента.

5 лет назад

Людмила Н.

Муж подарил автомобиль, но так как я любительница хорошего звука, то хотела прокачать авто и установить по-настоящему хорошее оборудование, которое было бы слышно за пару кварталов. Самостоятельно я бы этого точно не сделала, а беспокоить мужа по такой мелочи не хотелось. Обратилась в автосервис на Жукова, ребята вежливые, приятные, аккуратные, толковые. Сразу поняли, что я хочу и даже дали несколько рекомендаций по установке, которые я приняла и мы все сделали. Браво, ребята, особенно Алексей, который был главным куратором всей процедуры

5 лет назад

Михаил Л.

Сильно повредил кузов в ходе дтп по своей вине. Передвигаться на таком авто было просто невозможно. Не мог решиться на ремонт кузова, потому что обычно это стоит хороших денег, с учетом того, что мои повреждения кузова были очень серьезные. Друг порекомендовал обратиться на Жукова. Но для меня экономия играет большую роль, потому что есть семья и ряд обязательств. Но когда я встретился с мастером Михаилом, сразу нашли общий язык, сумма, которую озвучили, меня более чем устроила, а сам ремонт и рихтовка кузова прошли на уровне.

5 лет назад

Алёшин Д.

Хорошо, людей не кидают

5 лет назад

Ирина К.

Безответственный салон. Первый раз хотела купить машину,но предпродажное отношение сотрудника мне не понравилось,так как ему было все равно куплю я машину или нет,я купила в другом салоне. Второй раз ТО-1.Ничего не изменилось.Машину не помыли-раз,салонный фильтр поставили как захотели и он стал гудеть-2,неизвестно еще как поставлены другие фильтры и слито ли масло?-3,при смене резины(с зимней на летнюю) шины накачали и перекачали,что самому пришлось переделать-4.При виде сотрудника в ремонтном отделе стало все понятно почему так проведено ТО.Ведь он не себе делает....При обращении в салон обещали соединить с начальством,но и так все понятно-начальство ВСЕ РАВНО на клиентов,так как до сих пор ни звонков,ни чего не поступало.Что можно сказать-какие сотрудники,такое и начальство .Пора бы и этот салон закрыть,как и Авторальф на Таллинском шоссе.

5 лет назад

Ирина Камбарова

Безответственный салон. Первый раз хотела купить машину,но предпродажное отношение сотрудника мне не понравилось,так как ему было все равно куплю я машину или нет,я купила в другом салоне. Второй раз ТО-1.Ничего не изменилось.Машину не помыли-раз,салонный фильтр поставили как захотели и он стал гудеть-2,неизвестно еще как поставлены другие фильтры и слито ли масло?-3,при смене резины(с зимней на летнюю) шины накачали и перекачали,что самому пришлось переделать-4.При виде сотрудника в ремонтном отделе стало все понятно почему так проведено ТО.Ведь он не себе делает....При обращении в салон обещали соединить с начальством,но и так все понятно-начальство ВСЕ РАВНО на клиентов,так как до сих пор ни звонков,ни чего не поступало.Что можно сказать-какие сотрудники,такое и начальство .Пора бы и этот салон закрыть,как и Авторальф на Таллинском шоссе.

5 лет назад

Жека

Получал очень положительные отзывы от друзей, насчет Восток-авто, решил поехать выбирать авто именно там, поговорим с сотрудиками отдела продаж понял для себя, что брать действительно стоит именно здесь. Сотрудники хорошие специалисты, машины в идеальном состоянии и никаких махинаций с договорами. Для меня этот набор-идеальные условия для выбора автосалона.

5 лет назад

Сергей Литвинов

При посещении автосалона были проблемы с оформлением кредита, т.к. белая зарплата была мизерной, сотрудник помогли в оформлении, можно сказать пошли навстречу! Как оказалось бизнес с человеческим лицом-это Восток-авто

5 лет назад

Наше знакомство с автосалоном Восток-Авто Жукова началось с того что мы купили там Solaris сдав свой авто в трейд-ин. Через две или три недели после того как мы распрощались с салоном, получили штраф за превышение скорости за машину которая была сдана. Нарушение было зафиксировано спустя 2 недели после сдачи авто в трейд-ин. Автосалон Восток-Авто Жукова никак на данную проблему не отреагировал кроме как предложив приехать за деньгами к ним. Потом для интереса мы нашли наш авто на одном из сайтов по продаже бу автомобилей со скрученным на 30000 км пробегом и с указанием того что у авто за все время был один владелец, что отображено в ПТС, но реальность такова что мы были последней записью в ПТС, после этого нужно было получать дубликат. 5 января 2018 года, мы проходили очередное ТО в автоцентре Восток-Авто Жукова. К самому ТО вопросов нет. К заказ-наряду нам прикрепили сертификат на 2000 рублей, которым можно было в дальнейшем оплатить не более 50% от стоимости работ. Условия сертификата: 1. действует до 31 марта (кстати говоря не известно какого года) 2. Оплатить можно работы, но не более 50% 3. Если сумма покупки с использованием подарочного сертификата меньше его номинала, остаток денежными средствами не выплачивается. 4. Остаток суммы на подарочном сертификате не компенсируется денежным эквивалентом. Больше условий нет. При прохождении ТО мы так же попросили осмотреть ручку задней левой двери. У нее отошло крепление. Нам сообщили что это не является гарантийным случаем и даже рассчитали стоимость ручки с покраской и установкой. Таким образом мы покинули автосалон Восток-Авто Жукова имея на руках расчет стоимости работ, на которые была сделана скидка в 10% и это отображено в расчетах, и с сертификатом на 2000 рублей. 1 февраля с расчетами мы приехали в автосалон Восток-Авто Жукова для оформления заказа и внесения предоплаты. И с этого дня началась эпопея которая длилась 23 дня, вместо заявленных 3-7. Во-первых у нас отказались принять сертификат. Приемщик сказал что сертификат действителен на сумму работ от 4000 рублей. На что ему было указано что по условиям сертификата у него нет нижней суммы, то есть строго говоря им можно оплатить работы стоимостью хоть 1 рубль. Приемщик молча ушел советоваться к начальству(это с его слов). Он вернулся где-то через пол часа, с порога заявив что мы правы, начальник глупый, но он ничего сделать не может. И передал что, данным сертификатом мы можем оплатить работы стоимостью не менее 4000 рублей. Но есть альтернатива. Они отменят все скидки(тут оказалось что будто бы скидка была сделана не 10% которые отображены в расчетах, а больше 50%) и тогда мы сможем оплатить сертификатом часть стоимости, а то что в сертификате нет условия "не суммируется с другими скидками" никого не смутило. естественно нам это не выгодно. У нас не было вариантов, поэтому убрав великолепный сертификат, мы согласились с первоначальными расчетами, и внесли предоплату. перед этим мы предложили осмотреть машину еще раз, но парень сказал что уже ее видел и другого осмотра не требуется. Прошло 12 дней, не дождавшись звонка из автосалона Восток-Авто Жукова мы позвонили им сами и пройдя череду разных операторов которым нужно было снова и снова описывать проблему в конечном итоге нам сообщили что ручка готова и можно ее ставить. Общение консультантов в данном салоне своебразное, на вопрос готова ли ручка, девушка на проводе после уточнения информации сказала цитирую: "Вы сегодня до 6 успеете приехать?" Она не сочла нужным даже ответить на заданный вопрос. Но да ладно. Через несколько дней мы записались на установку ручки и приехали. Оказалось что деталь пришла не полностью, то есть без механизма. Сказали что кто-то другой виноват и с нами завтра свяжутся. На следующий день, не дождавшись звонка из автосалона, мы позвонили вечером сами, и снова прошли через череду операторов которым пришлось обьяснять проблему снова и снова. О нашей проблеме узнали только после звонка и пообещали перезвонить. На удивление перезвонили и сказали что завтра ручка будет у них. Наступило «завтра» и мы снова позвонили в автосалон сами, девушка с которой нас соединили сказала что деталь пока не поступила и мы попрощались. Через 2 минуты мы снова позвонили в автосалон Восток-Авто Жукова чтобы узнать как нам забрать предоплату, и тут вдруг оказалось что ручка уже у них и мы можем ехать на установку. А то что 2 минуты назад нам сообщили совершенно противоположную информацию это просто нам ответил некомпетентный сотрудник. Через день мы приехали на установку ручки. После того как ручку установили нам сказали что вообще-то это был гарантийный случай, но вернуть назад уже ничего нельзя, деньги уплачены, а нам в слудующий раз нужно показывать машину не приемщику, а мастеру который будет выполнять работу. Автосалон Восток-Авто Жукова оставил крайне негативный осадок. Больше туда ни ногой.

6 лет назад

Денис С.

Очень дорого продают автомобили пытаются обмануть в кредите считайте платежи внимательнее сначала говорят одно а по факту выходит другая сумма не советую никому

6 лет назад

Иван В.

Отличный сервис! Рекомендую.

6 лет назад

Алексей

Не профи, Или наоборот умело умолчанию об заводском браке авто. В итоге в гарантии отказали. Ремонтирую за свой счет!

6 лет назад

Арсений А.

Большой выбор допов, дисков, запчастей аналогов. Впечатляет своей скоростью доставки деталей. Например заказывал бампер для генезиса - приехал за 3 дня! Просто WOW!

6 лет назад

Андрей

Хорошо, но дорого

6 лет назад

Лёха К.

Очень хороший сервис!)

6 лет назад

Морис Л.

Современный салон с европейским уровнем обслуживания.

6 лет назад

kolesnikov.mihail9

Есть ощущение, что автосалон работает в свой убыток. Выдача автомобиля в тот же день. Все огонь!

6 лет назад

Mustafa.tim14

Очень хорошее отношение к клиенту. На днях прошел уже второе ТО. Всегда все без проблем, и сервис-менеджеры ,и остальные сотрудники приветливые и отзывчивые люди. Приезжать к ним на сервис одно удовольствие

6 лет назад

Тимур М.

Из достоинств: Наличие нужного автомобиля, нормальные цены. Из минусов - слишком красивые девушки на ресепшене, так можно и с женой развестись. :))

6 лет назад

Антон Б.

Большой поток людей, но при этом тебя принимают согласно твоей записи. Отсюда вывод - был бы ДЦ плохой, столько бы народа сюда не приезжало!

6 лет назад

Алексей Бугаев

Удобное расположение, хорошая предпродажная подготовка авто к продаже.

6 лет назад

Денис Колесников

У сотрудников на ресепшене нет слов паразитов, на все вопросы дают краткие и отчетливые ответы, получил всю необходимую информацию за 3 минуты.

6 лет назад

Kaukazauto1

Хорошо отработал кредитный отдел, подсказали по кредиту. Все сотрудники начиная от ресепшена, заканчивая механиками установщиками доп. оборудования отрабатывают на 500%

6 лет назад

helloazer1

Записывался заранее, но не расчитал по времени и слегка опаздал на дц, предупредить заранее тоже не смог т.к сел телефон по дороге. По приезжу уже был готов услышать отказ, но меня лишь попросили подождать 15 минут, налили чашечку кофе и предложили шнур-зарядку для телефона. Через 15 минут ко мне подошел менеджер, я сразу стал извиняться, а он меня перебил и сказал, "все мы люди которые живем в большом мегаполисе, не нужно переживать" четко услышал все мои пожелания, лично посмотрел стуки подвестки на прокатке. Я остался нереально доволен в работе всех сотрудников.

6 лет назад

Revaz C.

Ребята правда работают быстро. Поменяли мне пассажирское сидение за 30 минут (сломалось крепление + было проженна сидушка от сигареты) осталась очень довольна!

6 лет назад

Revaz

Спасибо менеджеру Левану за то что помог оформить автомобиль и за короткие сроки заказал и поставил автосигнализацию с автозапуском

6 лет назад

kzemtsov1

Светлый и просторный автосалон с легкой навигацией и хорошей парковкой. Если приезжать по предварительной записи, то приемка авто не займет больше 10 минут

6 лет назад

VodkaWin

В 2016 в трейд-ине покупал здесь автомобиль на первое время, а ровно через год приехал покупать новый автомобиль. Какая была радость, что менеджер Леван меня запомнил еще в первый раз, автомобиль оценили по достойной цене, можно сказать, что предложили теже деньги за которые я его покупал. За счет этого вышла очень хорошая скидка! :)

6 лет назад

zadomski12

Покупали новый Санта Фе в ноябре 2017. Очень приятный сотрудник Моськин Олег (как позже оказалось был мастером-приемщиком, но помог обратиться к продавцам) Еще и в подарок получили резину зимнюю.

6 лет назад

relaxanton8

Большое спасибо мастеру-приемщику Юрию, за то что во время ремонта помог решить проблему постоянного бардака в багажнике - путем дарения сумки на липучках)))

6 лет назад

Серега

Большой выбор автомобилей которые именно стоят на дц и ждут своих владельцев. Заказал автомобиль, оплатил и через 3 дня получил его. Всем доволен. В другом крупном автосалоне (не хочу давать ему рекламу, мне сказали, что придется ждать пол года)

6 лет назад

Михаил Гусаков

У механиков в ассортименте все инструменты, сообщаю об этом потому что у меня стояли не стоковые диски и болты с "секреткой" смогли снять диски без моего присутствия и поменять колодки. Молодцы.

6 лет назад

Екатерина Хольман

Можно оставить автомобиль в надежные руки и полистать журнальчик, либо попить кофе в уютном кафе на втором этаже

6 лет назад

Александр Хольман

Не знаю почему тут пишут про тест-драйвы такую чушь. Записался, приехал в назначенное время и пошел кататься. Я сразу менеджеру сказал, что я не нацелен на покупку ближайшие пол года, но потестить новую крету хочу в итоге приехал, покатался и сделал для себя выводу. Менеджеру респект, что ответил на все мои вопросы и не навязывал машину.

6 лет назад

Николай Плотников

Один раз в пути закипела машина, оказалось, что где-то пробил радиатор. Ранее я обслуживался в другом автосалоне Восток-Авто на Бухарестской Вообщем, Жукова было ближе всего и зная как ребята относятся к делу залил воды в радиатор и поехал сразу к ним. Радиатор кстати у них был в наличие.

6 лет назад

Samir B.

Странные вы, у меня соларис, специально не говорил, что у меня подтекает гур, так на ТО все заметили и сообщили. + после каждого ТО дают рекомендации по эксплуатации.

6 лет назад

shvank s.

Дорогой сервис

6 лет назад

Vasya

Короче как-то раз с другом решили поменять магнитолу, своими кривыми руками сломали пол торпеды, долго искал эти запчасти по интернету и в разичных автомагазинах. Везде либо неадекватно высокие цены, либо ждать больше полгода(!) у оффициала в восток-авто с этим всенамного проще, да и цены приятные. Кстати, магнитолу в итоге тоже у них поставил)) Теперь на моем солярисе в минималочке андроид кар-плей! Ютуб в пробках смотреть можно ))

6 лет назад

katyasexpiter

Вот тут я меняю масло на своей аюськи) После каждого ТО моя машинка будто как новая!) приятно, что автомобиль всегда моют перед тем как выдать клиенту. При чем не на пофиг, а нормально, старательно, по-человечески

6 лет назад

Николай А.

Обслуживался несколько раз в этом сервисе и был невероятно доволен (особое спасибо отличному мастеру Владимиру). До последнего посещения. Записался на замену лобового стекла за четыре дня. Причём сделал это ДВАЖДЫ, так как с первого раза девушка почему-то решила не записывать, что выяснилось при повторном звонке через 15 минут и разговоре с молодым человеком, который и сделал запись. Через четыре дня, выделив специально первую половину рабочего дня и приехав на сервис, после двадцатиминутного ожидания и перешептываний сотрудников, выяснилось, что записи нет, всё занято, забрать машину могут лишь на следующий день (но это не точно). На вопросы "зачем тогда записываться", "кто виноват" и "что делать" не услышав ничего вразумительного (даже банального "извините"), кроме "Может вам на Бухарестскую к нам в сервис поехать?" (конечно, я же записался именно к вам для того, чтобы вы меня в другую часть города отправляли), плюнул и отправился на чуть менее официальный сервис, где всё быстро, вежливо и оперативно мне всё заменили. Теперь буду избегать данного дилера (а точнее - его сервисный отдел) и всем, кому дороги время и нервы, настоятельно не рекомендую прибегать к его услугам.

6 лет назад

Николай Анисимов

Обслуживался несколько раз в этом сервисе и был невероятно доволен (особое спасибо отличному мастеру Владимиру). До последнего посещения. Записался на замену лобового стекла за четыре дня. Причём сделал это ДВАЖДЫ, так как с первого раза девушка почему-то решила не записывать, что выяснилось при повторном звонке через 15 минут и разговоре с молодым человеком, который и сделал запись. Через четыре дня, выделив специально первую половину рабочего дня и приехав на сервис, после двадцатиминутного ожидания и перешептываний сотрудников, выяснилось, что записи нет, всё занято, забрать машину могут лишь на следующий день (но это не точно). На вопросы "зачем тогда записываться", "кто виноват" и "что делать" не услышав ничего вразумительного (даже банального "извините"), кроме "Может вам на Бухарестскую к нам в сервис поехать?" (конечно, я же записался именно к вам для того, чтобы вы меня в другую часть города отправляли), плюнул и отправился на чуть менее официальный сервис, где всё быстро, вежливо и оперативно мне всё заменили. Теперь буду избегать данного дилера (а точнее - его сервисный отдел) и всем, кому дороги время и нервы, настоятельно не рекомендую прибегать к его услугам.

6 лет назад

Vladimir Olegovich

Добрый день! В январе после новогодних праздников мы с женой приехали покупать ей машину в Восток-авто, она была беременна на 5-м месяце. Hyundai Creta в предмаксимальной комплектации (с опциями за 1,3 млн) с наличными деньгами. Нам сказали, что крет сейчас нет, есть очередь в 1 - 1,5 месяца. Мы спросили, дарит ли салон зимние шины - менеджер сказал, что только если мы будем брать машину в кредит. А при покупке "за свои" салон так не щедрится. Мы заключили договор, внесли предоплату 10,000 рублей, расстроились и уехали. Менеджер Ольховик Александр обещал информировать нас по поводу наличия и т.п. На следующий день он позвонил, назвал меня другим именем и сообщил, что моя машина (другая) готова. Я сказал ему, что он ошибся, еще раз напомнил кто я, зачем приезжал и чего жду. Затем прошло "немного" времени (жена доносила ребенка, родила) и в начале мая мы приезжаем забирать деньги, т.к. ждать пол-года и не получить ни одного звонка - это полное безразличие салона к клиенту. Александр нас развернул, заставив подписать заявление на возврат с комментарием, что заявления подписывает директор, а его нет, т.к. он в отпуске. Опять же, Александр обещал отзвониться, когда документ подпишут. Между делом, он нахамил в ответ на вежливые претензии, обиделся (что-то в духе "Как жаль, ваша машина как раз пришла, вот, подпишите тут, приходите после праздников. Когда? Я не знаю, как директор появится. Он не отчитывается, недели через две наверное") Александр не позвонил. Еще через месяц мы снова нашли время и приехали в салон за деньгами, уже с двумя детьми на руках. От представителей салона мы узнали, что без чека (который нам выдали при внесении средств) деньги не вернут и нам нужно ехать домой и искать его. После того как мы начали немного скандалить оказалось, что всё возможно, просто есть один бланк, который надо заполнить, после чего в кассе нам всё вернули. Мы потратили в последний визит примерно полтора часа (пока девушка на ресепшене копалась в бумажках, звонила куда-то и т.п., затем перед носом жены кассу закрыли на 10 минут), чтобы забрать наши деньги, которые салон, видимо, безвозмездно использовал в течение полугода. В кассе при том, что мы с кассиром никак не взаимодействовали, кассирша жене нахамила: "Ох, вы почему не заполнили бланк заявления?" - "На ресепшене нам сказали, что вы подскажете, как заполнять, т.к. там не знают и мы не знаем" - сделала недовольное лицо, фыркнула, и стала с неохотой объяснять. Мне кажется, что ваш салон пользуется ажиотажным спросом на недорогие автомобили и наполняют свои банковские счета предоплатами, зарабатывает с этого процент, а потом, не выполнив свои обязательства, со скрипом возвращает деньги владельцам. Отвратительный салон, отвратительное отношение к клиентам, менеджер Ольховик Александр хам и не интеллигентный человек. Я буду всех своих знакомых отговаривать от покупки автомобиля в салоне Хёндэ Восток Авто на Жукова С уважением, Ц.В.О PS: Я так же заполнил первую страницу в книге отзывов и предложений на ресепшене единственным в книге отзывом. Проверьте, на месте ли он ;)

6 лет назад

Vladimir T.

Ужасный автосалон. В январе после новогодних приехали покупать беременной (на 5 месяце) жене машину, Hyundai Creta в предмаксимальной комплектации с наличными деньгами. Сказали, что крет сейчас нету, есть очередь в 1 - 1,5 месяца. Спросили, дарит ли салон зимние шины - менеджер сказал, что только если мы будем брать машину в кредит. А при покупке "за свои" салон так не щедрится. Мы заключили договор, внесли предоплату 10,000 рублей, расстроились и уехали. Менеджер Ольховик Александр обещал информировать нас по поводу наличия и т.п. На следующий день он позвонил, назвал меня другим именем и сообщил, что моя машина (другая) готова. Я сказал ему, что он ошибся, еще раз напомнил кто я, зачем приезжал и чего жду. Затем прошло "немного" времени (жена доносила ребенка, родила) и в начале мая мы приезжаем забирать деньги, т.к. ждать пол-года и не получить ни одного звонка - это полное безразличие салона к клиенту. Нас развернули заставив подписать заявление на возврат с комментарием, что заявления подписывает директор, а его нет т.к. он в отпуске. Опять же Александр обещал отзвониться когда документ подпишут. Еще через месяц мы снова нашли время и приехали в салон за деньгами, уже с двумя детьми на руках. От представителей салона мы узнали, что без чека (который нам выдали привнесении средств) деньги не вернут и нам нужно ехать домой и искать его. После того как мы начали скандалить оказалось, что всё возможно, просто есть один бланк, который надо заполнить, и в кассе нам всё вернули. Мы потратили в последний визит еще полтора часа, чтобы забрать наши деньги, которые салон, видимо, безвозмездно использовал в течение полугода. Мне кажется, что они пользуются ажиотажным спросом на автомобили и наполняют свои банковские счета предоплатами, зарабатывают с этого процент, а потом, не выполнив свои обязательства, со скрипом возвращают деньги владельцам. Отвратительный салон, отвратительное отношение к клиентам, менеджер Ольховик Александр хам и не интеллигентный человек. Ни за что не пользуйтесь услугами салона Хёндэ Восток Авто на Жукова. С уважением, Цебро Владимир

6 лет назад

Александра Т.

РАЗВОДИЛОВО!!! 20 минут узнавал о цене по телефону,в итоге манагер уверил,что она будет одна. А по приезду цена выросла на 200т.р.

7 лет назад

Евгений Ц.

cамый плохой автосалон обманывают на всём дают неверную информацию сруководством не свизаться хотел купить у них хундай гретта встал на очередь подошла моя очередь.мне позвонили и сказали что машина пришла но мы можем её продать только в кредит а не за наличный рассчёт.развот по полной только потерял время 6 месяцев

7 лет назад

Маша Б.

здравствуйте я так понимаю что у вас не авто салон а просто перекупщики я у вас заключил договор на новую машину внёс предоплату,ЖДАЛ 5 месяцев,и вот долгожданный звонок пришла ВАША МАШИНА ура.НО к сожалению мы не можем вам её продать за наличные так как машина хундай грета,но вы можете её взять в кредит! Так какой же вы автосалон если впариваете кредиты Я ВСЕМ буду рассказывать что-бы не брали у вас не каких машин что восток-авто просто дешёвый развод на кредиты,а не какой автосалон просто кидают всех!СПАСИБО!

7 лет назад

Написать данный отзыв решил после общения с менеджером по урегулированию конфликтных ситуаций Восток-Авто Жукова (которая кстати говоря ездит на новом Ниссане…). Суть общения заключалась в том, что покраска переднего бампера по КАСКО заняла на момент звонка уже более 4х месяцев и конца этому не было видно… При этом сначала менеджер отдела дистанционного урегулирования просто забыл отправить документы в страховую, потом еще миллион нелепых причин и в итоге после 10ого звонка и очередного напоминания все получилось и была назначена дата ремонта. После приезда на ремонт выяснилось, что все время занято и принять машину по записи (ЗА 14 ДНЕЙ) не могут. Позвонить и предупредить об этом они даже не собирались, т.к. это не входит в их обязанности, а вы сами должны звонить и уточнять... В итоге дату записи перенесли еще на ДВЕ НЕДЕЛИ и при этом объяснили, что покраска займет примерно 5 дней, возможно и дольше и ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ МАШИНА ДОЛЖНА БЫТЬ У НИХ. Я, конечно, был в полном шоке, т.к. это далеко не первая машина, которую я обслуживал у дилеров, но таких условий обслуживания я не встречал нигде. И крайне пожалел о том, что КАСКО оформлено на ремонт именно в данном салоне. Качество работы у них достаточно посредственное и как минимум не лучше чем в любом другом сервисе, а сроки и цены на порядок больше. Говорю по предыдущему опыту, т.к. ранее уже дважды перекрашивали заднюю дверь, при том первый раз из-за заводского брака, второй раз из-за «косяка» сотрудника, при том для перекраски пришлось ждать пока этот сотрудник освободится, т.к. другим сотрудникам это передать они не могли… Косяков до этого момента было много, но отказ от приема машины без предупреждения и срок в 5 дней - стали последней каплей. И, исходя, из предыдущего опыта общения с дилерами, когда звонок напрямую в компанию производитель сразу решал любые проблемы (Ниссан, Хонда) я решил обратиться к сотрудникам компании Хюндэ, отвечающим за качество работы салона и попробовать хотя бы как-то ускорить процесс, хотя бы в виду косяков со стороны салона. И ТУТ ВЫСНИЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: «КОМПАНИИ ХЮНДЭ АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ НА ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ!» - это мне сказали (другими словами, но смысл тот же) прямо по горячей линии. Смысл такой: у них нет менеджеров по контролю качества... Есть только сотрудники салонов, которые максимум могут вам посочувствовать, что они делают мастерски ))) При том не имеет значения куда и кому вы будете звонит или писать, все равно вас перенаправят на сотрудника салона. Итог такой: никогда не куплю больше новый Хюндай и уж тем более не буду его обслуживать у дилеров, особенно в Восток-Авто Жукова.

1 десятилетие назад