Развал-схождение в «Таллинский-Авто. Официальный дилер Skoda»

Павел К.

Сегодня проходил ТО1 принимал мастер-консультант Дмитрий Изотов очень компетентный, вежливый специалист. В рем. зону пустили без вопросов, там встретил мастер по имени Николай (фамилию увы, не помню) так же очень профессиональный сотрудник, ответил на все вопросы. Тех. обслуживание прошло быстро. Дмитрий и Николай оставили исключительно положительное впечатление, приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо!

4 года назад

Николай Л.

Карок новый не очень в салоне стоит.

4 года назад

Рафаэль Степучев

Прекрасное место с хорошими продавцами!

4 года назад

Александра Р.

Стандартный салон

4 года назад

VONZЁN

Хороший салон. Вежливые сотрудники. Покупал себе там автомобиль. Всё было в порядке.

4 года назад

Максим В.

Недавно покупал здесь машину, вежливый и ненавязчивый персонал, все понравилось, еще и предложение по покупке машины сделали очень интересное. остался всем доволен.

4 года назад

Никита Бугров

Лучший автосалон в мире!!!

4 года назад

Юрий З.

Покупкой доволен,вежливое обслуживание,всегда идут на встречу,покупаю здесь второй автомобиль. Большой респект и огромный плюс в карму менеджеру Елене Тальвик,за организацию и сопровождение сделки.

4 года назад

Алла С.

Хотим выразить свою благодарность менеджеру по продажам автомобилей Камсару Барсегян. Камсар проявил себя в общении с нами как высококвалифицированный специалист своего дела! Тонко чувствующий покупателя, ас компромиссов. Общение с ним оставляет после себя только лучшие впечатления!!! Камсара нам так же рекомендовал очередной счастливый покупатель, за что мы ему также благодарны! Хотим пожелать Камсару успехов на его трудовом поприще, таких же благодарных покупателей как мы!!!

4 года назад

Владимир Т.

Прохожу здесь ТО. Есть хорошие специалисты. Их надо знать! Т.к. были и дорогостоящие косяки.

4 года назад

Leonid Shichkov

Покупал машину в декабре, о салоне остались положительные впечатления, помогли подобрать оптимальный вариант. Особая благодарность менеджеру Камсару, за терпение, внимательное отношение к потребностям клиента. Комплектация, действительно очень хорошая получилась.

4 года назад

Иван Прохоренко

Отличный автохолдинг

4 года назад

Анатолий Тимонин

Расположение рядом с КАД.

4 года назад

Лев Т.

Хороший автосалон , менеджеры приветливые и отзывчивые ,купленный автомобиль быстро оформили .

4 года назад

Diana Z.

Сегодня забрали свою машину с салона и, проехав на ней всего лишь 30 км,я нарадоваться не могу.Хочу выразить огромную благодарность Камо,за помощь в выборе марки и комплектации машины. Хоть я и новичок на дороге и машину так после получения прав и не водила,он подошёл со всей ответственность и не высмеивал мои глупые вопросы,типа -а как это работает и можно ли педаль тормоза отпускать?(когда рассказывал про коробку передач?)спасибо большое!!

4 года назад

Наталья Л.

Сегодня(16.12.19) мы уехали домой на своей новенькой машинке. За что очень благодарны менеджеру Камо. Камо очень вежливый и внимательный. Провёл несколько тест-драйвов и помог с выбором автомобиля, по самым выгодным условиям. Сделал нам много подарочков. Автомобиль мы покупали с учетом трейдына и мы на три дня оставались без транспортного средства, но Камо посодействовал и дал нам подменный автомобиль, отдельное СПАСИБО??. В этом салоне мы купили уже 2 машину, за следующей мы придём только к Камо.

4 года назад

Pecha

Салон как салон, ничего особенного.

4 года назад

Алексей Саликов

Отличные консультанты , лишнего ненавязывали и подобрали всё что нужно ... советую ... Оформление и подготовка за два дня , быстро , чётко и окуратно , мы с женой давольны ...

4 года назад

Денис Б.

21 век на руси матушки!!! А у нас по сей день лихие 90е... при приобретении автомобиля данное заведение просит принести им в кассу только наличные!!! Бред полный конечно!!! С учетом всех ништячков ввиде подарков и прочей ерунды принуждение к оплате наличными и слезами по поводу стоимости эквайринга для компании-все плюсы сводятся к нулю!!! Ребята,меняйте банк для обслуживания своих клиентов,если при таком обороте средств вас так "обижают" процентом...

4 года назад

Вольдемар Д.

Шкода хорошие автомобили... последнее время стали дорогими!

4 года назад

Stanislav S.

Хороший дилер

4 года назад

андрей р.

Качество обслуживания не очень, сотрудники пофигисты.

4 года назад

Ким Д.

Отличный автосалон, в котором прекрасное техническое и сервисное обслуживание

4 года назад

Олег

Вроде нормальный дилер. Купил у них автомобиль, все прошло чётко, приличные скидки с учётом трейд-ина, куча подарков. Машина пришла без задержек. Самый жирный минус - продают только за наличку. По карте безналом - фиксированная сумма в 50 000 рублей . Сюда же, в эту сумму входит и залог. Т.е. по безналу 50 т.р за все! Вообще за все! Остальное живыми деньгами. И это при стоимости большинства авто за миллион, а то и за два. Особо обращаю Ваше внимание при возникновении желания приобрести автомобиль. По крайней мере, так было летом, может что и поменялось сейчас. А так - нормальный проверенный дилер.

4 года назад

любовь з.

В салон приехали сами. Салон понравился выбором автомобилей, правда очень долго ждали когда освободится менеджер. С менеджером очень повезло, это Егор Рощин, он очень помог нам в выборе авто соответственно нашим желаниям и сумме средств, доброжелательный, отзывчивый, внимательный и знающий свое дело молодой человек. Работу трей-дына оцениваем на хорошо, конечно бы хотелось получить сумму за свое авто побольше, но за счёт скидок и подарков компенсировалось. По сравнению с другими салонами, в этом салоне скидки по трей-дыну самые большие. Конечно процедура оформления документов очень долгая. Но в целом салоном остались довольны.

4 года назад

Рома Кольке

Обслуживание на 5 с +. Долго не бадались. Предложили то что нужно за приемлемые деньги.

4 года назад

Леонид Возгренин

Не все машины есть в наличии...

4 года назад

Мария Р.

В прошлом году приобрели здесь машину. Уже 2 раза делали То и 1 раз кузовные работы. По гарантийном случаю был отказ, но из-за того, что обнаружили повреждения. И даже этот вопрос решили оперативно за 1 день. Выполнили ремонт по Каско. Сотрудники всегда были дружелюбны и отзывчивые. Меня все устраивает от первого звонка до получения машины. Во время ожидания можно вкусно перекусить в кафе. Скоро 3 ТО проходить буду здесь.

4 года назад

Владислав

Пишут цены одни. В действительности гораздо больше...

4 года назад

Илья Илья

Лучший автосалон

4 года назад

R L

Хороший автосалон.

4 года назад

ТопЛайн

Периодически не дозвониться до СТО. Имею в виду не то, что дозвонился с 3го, 5го, 15го раза, а совсем не дозвонился в этот день.

4 года назад

Евгений Б.

абсолютно не клиентоориентированная контора. Обращался по разным вопросам несколько раз - ни разу их не решил. Обслуживаюсь по этому у другого дилера на другом краю города

4 года назад

Алексей

Ну дилер как все, наверное, цены соответсвующие

4 года назад

Дима Стеценко

Посетил салон. Девушка встретила, позвала менеджера. Андрей Уткин оказался очень вежливым, общительным и конструктивным представителем.

4 года назад

Сергей Егорченко

Маленький, уютный и красивый))

4 года назад

Игорь Б.

Маленький салон, тесно.

4 года назад

Oleg K.

Комфортно и вполне дружелюбно, на втором этаже есть буфет.

4 года назад

Антон К.

Давно там обслуживаюсь. Сервис лучший в городе.

4 года назад

Сергей Фадин

Вес отлично

4 года назад

Араик С.

Спасибо всё было очень хорошо рассказано Молодец Камсару хороший парень

4 года назад

Михаил Викторов

Был на то-1 у Сухарева Антона. Очень грамотный мастер и специалист своего дела. Все четко, быстро и по существу. На ТО теперь только к нему.

4 года назад

Александр М.

Сонное царство. Неквалифицированные сотрудники, а конкретно, Шарун Иван (при подсчете стоимости авто, говорит что только для меня он делает директорскую скидку, и что другие менеджеры такого не могут). Остался крайне недоволен кредитным отделом и менеджером по трейд-инн (очень тупо разволил). После того как руководитель отдела продаж поменял мне менеджера, выдача авто пошла чуть получше. 06.06.19 руководство данного салона мне написало "Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно проведем проверку Вашего обращения и вернемся к Вам с обратной связью" Мне было интересно, будет ли обратная связь или это была просто отписка... Прошел ровно месяц, как я оставлял отзыв. Никакой обратной связи естественно небыло! Естественно я не расстроился, а в очередной раз убедился в конченности салона! Если у кого то есть желание приобрести новый или поддерженный авто, обращайтесь в другие салоны, отношение к вам будет в разы лучше, чем здесь!

4 года назад

Олег

Все хорошо, но очень очень долго.

4 года назад

Дмитрий П.

все норм

4 года назад

Андрей П.

Хороший автосалон

4 года назад

Bensanek

Приобретал рапид для жены , в данном салоне. Хотел отдельно выразить огромную благодарность менеджеру Шаруну Ивану, за проделанную работу. Остались довольны пакетом black edition, Александру так же отдельная благодарность за доп оборудование. Выдача была через 3 дня после оплаты

4 года назад

Мастер Мастер

Странный салон, вроде официальный дилер, но при общении одни вопросы: Телефон не работает, вернее никто не отвечает Заехала в сам салон, очень мало сотрудников, буквально 3 на весь салон. Долго ждала, пока хоть кто то придет в отдел сервиса, наконец пришел сотрудник. Выслушал проблему, честно рассказал, что диагностику авто проводит один единственный сотрудник и к нему большая очередь. Предложил записаться по телефону (телефон не работает). Замкнутый круг какой-то. Подошла к стойке администрации - девушка объяснила, что салон направлен на продажу автомобилей и сервис им не интересен.

5 лет назад

time t.

Хороший сервис

5 лет назад

Алекесандра Б.

Хочу выразить большую благодарность менеджеру отдела продаж Дмитрию Чернышеву! Очень доступно, спокойно, любезно все рассказа, показал. Все обещания соответствовали действительности. Приятно было с ним иметь дело!

5 лет назад

Илья Д.

Мне всё понравилось, персонал на высоте ,я их долго мучился,то это не нравится,то вот так хочу, вообщем всегда были приветливы,улыбались,все прихоти исполняли. Я очень доволен остался.

5 лет назад

NikTsk

Ниже будет много букв, так что вкратце: категорически не советую обращаться в этот Центр по любым вопросам! 23.02.19 была произведена замена лобового стекла по гарантии на моем Volkswagen Polo из-за частично неработающего обогрева. Как позже выяснилось - некачественно. Неделю спустя, 02.03.19 (спасибо погоде, что позволила полноценно проверить работу обогрева), выяснилось, что ровно половина (со стороны водителя) нитей накаливания не работали! 03.03.19 звонок дилеру в автоцентр Таллинский результатов не дал: оператор Ирина отказалась назначить приём на осмотр и поиск проблемы в этот же день, ссылаясь на то, что на приём надо записываться заранее и на будние дни, хотя до этого все действия с авто производил по выходным в удобное время по предварительной записи. Сошлись на том, что я позвоню на следующий день и пообщаюсь с менеджером Бондарцевым Алексеем Михайловичем (который курировал мой гарантийный случай) лично на тему моей проблемы. 04.03.19 Алексей Михайлович легко согласился меня принять в вечернее время для осмотра. После осмотра и устранения проблемы было установлено (со слов менеджера Алексея Михайловича), что в процессе установки нового стекла был не до конца "защёлкнут" шлейф обогрева водительской стороны стекла. После ответа Алексея на мой резонный вопрос о том, каким образом тогда проводилась проверка стекла после замены, сложилось впечатление, что это Я должен быть БЛАГОДАРЕН, что меня приняли для устранения недоделки, т.к., поставив подпись на акте приёма-передачи автомобиля, я согласился с тем, что автомобиль в полном порядке и что всё исправно. С юридической точки зрения - не подкопаться, согласен. НО! Как, скажите, нормально и быстро можно было провериться обогрев в "плюсовую" погоду? Да и до этого момента все ТО проходил у этого дилера и вопросов не было никогда. А тут такой "удар в спину". Обидно, доверие подорвано. Всегда рассчитывал на квалификацию и добропорядочность работников Центра, а оказалось - зря. В подобные сервисы обычно обращаюсь по причине недостаточности знаний в той или иной области, чтобы доверить работу профессионалам, за что и плачу деньги (не малые, прошу заметить). А тут оказалось, что профессионалы - не профессионалы. Ещё и перепроверять за ними надо всё. В общем, ни "Извините, наша Вина, всё исправим", ни нормального отношения сотрудников к клиентам. Никому не советую Вагнер в целом и конкретно этот Центр. Ушёл к конкурентам. А то вдруг "квалифицированные" сотрудники людям, приезжающим на сервис, заливают только половину нужного объёма масла? Или только половину свечей меняют? Кто знает...

5 лет назад

Антон Л.

Очень не пунктуальный автосервис

5 лет назад

Axick

Был в сервисе.Все понравилось все по делу, но цены завышены. Снятие акк почти за косарь как то душит.

5 лет назад

Александр К.

Отличный дц

5 лет назад

Павел С.

Хороший сервис

5 лет назад

Женя К.

Прекрасный дилерский центр

5 лет назад

Димитрий А.

Много авто в одном месте. Вежливый персонал. Интересные цены на авто.

5 лет назад

Semen B.

Хороший салон и отзывчивый персонал! Цены правда бывают завышенные на сервис! и не совсем адекватный менеджер в отделе оценки авто по Трейд-Ин. Говорил, что в моём авто накурено (хотя я и моя семья не курящие) и якобы авто было бито в двух местах, хотя я один хозяин! в общем не профессионально пытался сбить цену! По сервису вопросов нет, всё быстро, чисто и хорошо! Правда был один косяк с их стороны, когда обращался по гарантии, мастер не слышал стук, который исходил от правой стойки стабилизатора... говоря, что это нормальный звук для стойки (на кочках). В итоге на другом автодилере, стук услышали и поменяли стойку по гарантии!

5 лет назад

Юрий Зубрицкий

По гарантии подкрашивал парктроники. Установили два парктроника неправильно. Пришлось приезжать переделывать. А это бензин и время. Компенсации не было. Кроме того в кузовной участок хрен дозвонишся.

5 лет назад

Pickle[Rick]

Классный салон

5 лет назад

Артём И.

Отличное место, правдо не дёшево...

5 лет назад

Igor L.

Автоцентр с лучшим предложением по Skoda и Volkswagen!!! Сервис, запчасти и продажи новых автомобилей!!!

5 лет назад

Денис Ц.

Хороший автосалон. Все прозрачно, вежливые сотрудники.

5 лет назад

Много автомобилей. Квалифицированный менеджер в отделе продаж и менеджер по продукту. Кофе не предложили.

5 лет назад

Антон

отличный центр и хорошие отзывчивые сотрудники

5 лет назад

Виктор

Сервис хороший, но некоторые сотрудники портят общую картину!

5 лет назад

Андрей И.

Купил у них пассат, всё вроде бы неплохо: зачёт вашего авто, выдача нового, страховка, всё быстро, но... менеджеры не знают, что они продают, он так и не смог показать, как включить обогрев лобового стекла, пришлось звать более опытного специалиста. А про апп-коннект они вообще ничего не могут рассказать, они готовы за 15000 продать ключ, за 3000 его установить, а объяснить что это и для чего он нужен так и не смогли

5 лет назад

Дмитрий Д.

Ужасное отношение к клиентам, причем к покупателям, которые пришли покупать, представляю что будет с гарантией и сервисом...

5 лет назад

Александр М.

Удобно, оперативно, качественно, приемлемые цены на сервис. На Авто цены конечно завышены, но это не проблема Фольксваген а страны в целом

5 лет назад

Альберт Р.

Отличное обслуживание, квалифицированный персонал

5 лет назад

Serg K.

Несоответствие цен на месте и на сайте.

5 лет назад

джамшед мадаминов

хорошие сотрудники

5 лет назад

Петр Васильев

Спасибо Сухареву Антону! Мастер своего дела.

5 лет назад

Леонид Ефимов

Хамское отношение к клиентам. Неквалифицированные сотрудники.

5 лет назад

Андрей Б.

В июле 2018 приобрёл Octavia а7 в этом салоне, в сравнение с салонами других марок тут качество на высшем уровне, но обо всём по порядку. Определённое время искал замену своей пяти летней Toyota и перебрал много вариантов в плане соотношение цена/качество, так как тойота зажрались пришлось искать что-то новое. Требовалась рабочая лошадка с небольшим расходом и достаточной мощностью, требования установил достаточно специфичные, но я верил, что можно найти такое авто. Пройдя многие салоны различных стран производителей (названия я не буду уточнять) добрёл в итоге до Шкоды, на которую я к тому моменту даже и не думал, так как о её существование совершенно забыл, и посетив салон был приятно удивлён. Зайдя в данный салон и потупив взгляд на новую Октавию, менеджер Железняков Виктор, поприветствовав предложил сразу пройти тест-драйв на Октавии, я уточняю "СРАЗУ" без записи на неделю вперёд, без бесконечных звонков про договаривание на время, так что я сразу согласился и поехал кататься. Машина своими ходовыми и техническими характеристиками меня полностью удовлетворила, и я принялся выяснять второй этап своей эпопеи, а именно Trade-in. Уже вышеупомянутый Виктор отвёл в отдел Trade-in где специалист Антон оценил мою Тойоту по вполне удовлетворяющей меня цене, плюс Виктор сказал что за Trade-in будет ещё и скидка, что мне было только на руку. Что в итоге. Отдав старую машину и получив новую, я остался доволен в полной мере обслуживанием этим салоном. При получении новой машины, Виктор меня познакомил с мастерами по обслуживанию, которые будут проводить предстоящие ТО. Уже месяц управляю Октавией и расход в 7.3л. на 100 км что не может не радовать. Так же хотел бы поблагодарить и порекомендовать менеджера Виктора Железнякова, который показал достойный уровень своей работы, а также помог в решение некоторых специфичных вопросах (уточнять которые я не буду) показав тем самым индивидуальный подход к клиенту, за что ему особая благодарность.

5 лет назад

Юрий Т.

Быстрое обслуживание, рядом Лента и Краута.

5 лет назад

Стас Л.

Хороший сервис

5 лет назад

Алексей Т.

Продавцы отличные! обслуживание плохое! ремонт и обслуживание автомобилей не советую!

5 лет назад

Павел М.

После того, как от вас получили деньги, к вам интерес теряется.

5 лет назад

Алексей Т.

Цены на сервис конские.

5 лет назад

Polar Wind

Понравился огромный демо-зал Фольксвагена. А не понравился крайне маленький демо-зал Шкоды

6 лет назад

Михаил П.

Качественный сервис, приветливые мастера менеджеры . Уютно :)

6 лет назад

Евгений Ю.

Тут и говорить нечего, пытались налить черное масло прям на глазах при ТО, так что нужно всегда присутствовать и следить за тем что делают

6 лет назад

Кирилл К.

Навязывают добровольное страхование жизни при покупке в кредит. При законном отказе клиента угрожают значительным повышением процентной ставки. На компромисс совсем не идут. Будьте внимательны, 30-40тр в год - деньги тоже не малые, а по закону - это дело ДОБРОВОЛЬНОЕ. Поехал в другой салон и там отказался и без проблем оформился.

7 лет назад