Развал-схождение в «СТО Орбита»

Вадим

Качественный ремонт за нормальные деньги

4 года назад

Александр З.

Предъявил претензии к автосервису. Так МНЕ ОТКАЗАЛИ в обслуживании. Выкидывают клиентов не разбираясь.

4 года назад

Светлана В.

Цена-качество сопоставимы, у диллера за те же услуги пришлось бы заплатить больше , при этом услуг они бы накрутили больше

4 года назад

Владимир Г.

Приветливые мастера приема.Всегда есть возможность записи на ремонт.Наличие запчастей.Приемлимвй ценник.

4 года назад

Андрей Л.

хорошее отношение к клиенту, чисто, нормальная организация.

4 года назад

Алексей Г.

Качественно ремонтируют французов.

4 года назад

Anthony Makarov

Адекватно обслуживают автомобили. У большинства мастеров хорошая квалификация. Не хватает понятной прогрессивной системы скидок

4 года назад

Серёга Ткачёв

Хороший сервис

4 года назад

игорь н.

Много персонала на приёмке автомобиля , из-за этого цена как в авто салонах

4 года назад

Розалия

Хороший автосервис. Ремонтируюсь не первый год. Любой ремонт сделают, как себе. Всем рекомендую. Андрей на Мегане.

4 года назад

Sergio Go

Все отлично. Но еще б не мешало выводить картинку с места работ в зал ожидания

4 года назад

Дмитрий С.

Добрый день! Семейный автомобиль обслуживаем в Орбите очень давно, но после последнего инцидента обслуживаться там скорее всего не будем. В последний раз приехал и попросил сделать объемный перечень услуг (заказ наряд 000119554), сцепление, ГРМ, диски. Забрал машину, решил посмотреть на старые запчасти, которые всегда отдают обратно, и меня смутило состояние ГРМ ремня, выглядел он слишком прилично для изношенного (как мне казалось, он должен был проехать не один десяток тысяч километров). Решил взять документы по обслуживанию машины у родителей (до недавнего времени именно они обслуживали данную машину), как оказалось в декабре 2018 года ГРМ меняли (заказ наряд 000088541), но отец забыл мне об этом сказать. Отчасти виноват сам, но не понимаю, как можно было сменить хороший ремень на новый, когда увидели его состояние? Также мастер, видимо, не смотрел историю работ, а я для этого и обслуживаю машину в одном центре, чтобы специалисты открывали историю работы с машиной и проверяли. Получился крайне не приятный момент, я заплатил лишних 10 тыс.

4 года назад

полковников игорь

Всегда там авто делаю

4 года назад

Кабанов А.

Неплохое обслуживание,демократичные цены,наличие запчастей.

4 года назад

German Savinskiy

Грамотный подход, адекватный ценник на Форды и не только

4 года назад

алексей а.

С мастерами можно договориться о скидках.

4 года назад

Роман П.

Всем доброго дня! Вчера первый раз посетил СТО Орбита на ул. Маршала Говорова. Получил только положительные эмоции. Приехал чуть раньше, машину взяли в работу сразу. В центре везде порядок и частота, есть зона ожидания. Персонал приветливый адекватный знающий свое дело. Механики работают быстро и четко, не затягивают время ремонта. Особую благодарность и спасибо хочу сказать мастеру Денису Чиненову и механику. Заказ-наряд 0000118606 от 06.02.2020

4 года назад

pe-she-hod

Нормальная стоимость работ,но запчасти очень дорогие.

4 года назад

Евгений Т.

Обслуживаюсь я и вся моя семья, все было замечательно. И это я говорю после 6 лет обслуживания в этом сервисе. Но после того как последний раз попытались обмануть моего тестя я решил покинуть этот сервис и советую всем. Начну по порядку: 1. Не умение общаться и низкий сервис(много воды и мало что по-существу). Это было не всегда, но теперь стало совсем невыносимо. 2. Технически не умеют многого, на уровне продвинутого гаража. Пример: года 2 не могли найти проблему в катушке зажигания, машина дергалась. На советы проверить катушку проигнорировали. И после 5 раза нашли и оказалось КАТУШКА. СТЕРПЕЛ И ЭТО. 3. Запчасти сомнительные. Выбора почти нет. Из последнего могу сказать, ухожу из-за того что возникли проблемы с тормозами. И мастер решил подзаработать и еще раз поменять задние тормоза в сборе. Цены на тормозной шланг дороже у дилера 1350 рублей и 2500 у ОРБИТЫ. Надеюсь сервис изменится, но пока ставлю 1 балл!

4 года назад

Евгений К.

Качественное ТО

4 года назад

Павел Майоров

У вас Француз, Вам сюда!

4 года назад

Роман Г.

Норм подъезд, парковка, легко найти, много подъемников, широкий спектр услуг и низкие цены. Негативных впечатлений пока не было.

4 года назад

Александр М.

На данный момент делают не хуже официалов. Понятно могут возникнуть разные проблемы и недопонимания, но у официалов то же самое. Работы выполняют быстро. По стоимости заметно ниже оф дилеров. Был около 10 раз. Только один раз возникли проблемы по одной замененной детали через несколько месяцев. Сошлись, что только за работу заплатим, за деталь второй раз платить не пришлось.

4 года назад

Антон Б.

Хороший авто сервис

4 года назад

Алексей С.

Прекрасный автосервис! Огромная команда профессионалов, свой склад запчастей. Всё быстро и удобно!

4 года назад

ЕГОР и.

Часто обслуживаю автомобиль в этом СТО. все четко, быстро, записываюсь чуть ли не накануне вечером. По телефону если есть вопросы уточнят, проконсультируют по вопросам обслуживания.

4 года назад

Andrey Shekhtman

Спасибо! Спокойной, вежливо, качественно. Заранее прикинуть ценник. 5*!

4 года назад

Дмитрий К.

Сервис с громадной сервисной зоной, приятной комнатой для клиентов, бесплатным WiFi. Услуги предоставляются на уровне "официалов", только по адекватной цене.

4 года назад

Алексей Р.

Лучший сервис по Пежо в городе, обслуживаюсь лет восемь. Ценник соответствует качеству, ребята делают на совесть, думают за клиента. Если бы не они, давно бы уже себе новую машину купил ?

4 года назад

Николай М.

Сэкономить не получится, в большей части узловая замена деталей. Были вопросы к обслуживанию авто. В целом сервис напоминает оф. Дилера, только подешевле. Чисто, опрятно, быстро делают то.

4 года назад

rachin.ivan

Все качественно, без развода на деньги

4 года назад

Анатолий Ш.

Удобное расположение, опытные мастера,информативный сайт, наличие з/частей и расходников, имеется отдельная зона для клиентов ожидающих авто.Работает Wi-Fi, кулер, автомат с кофе, различные формы оплаты, вежливый персонал. Обслуживаюсь уже давно (ещё с Матросова 10),нареканий не было, допработы не навязывают. Всем рекомендую.

4 года назад

Андрей И.

Отправил супругу проверить развал схождение на арсенальную набережную. Проверили, регулировка не требовалось. Оплату взяли, как за регулировку 1400 рублей. Проверка стоит 1000 рублей Списали на ошибку, предложили приехать еще раз, что нибудь сделать В целом - доверия к сервису нет

4 года назад

Егор

Был в этом сервисе два раза. Первый раз менял тормозные диски и колодки в круг. Запчасти все привез с собой. Все сделали на первый взгляд нормально, но через два дня открыв капот для долива охлаждающей жидкости обнаружил, что бачек с тормозной жидкостью полон по края! Почти каждый автомобилист знает, не говоря о работнике СТО, что при замене тормозов уровень тормозной жидкости поднимается тк поршни тормозных целиндров вдавливаются обратно в суппорта. Многие знают, но не работники СТО Орбита. Второй визит - на плановое ТО (первое после ОД) с заменой масла и всех фильтров. Все запчасти и масло свое. По диагностике предложили заменить перегоревшую лампочку подсветки номерного знака, но при этом охлаждающую жидкость оставили ниже уровня Минимум, что тоже должно было проверяться. При следующем ТО в другом сервисе присутствовал при смене масла и был поражен, что масло стекало очень густое и есть подозрение, а меняли ли его вообще?!? Пробег между ТО -7000км Из этого делаю вывод, что: Сервис чистый, мастер приемщик обходительный, но что за люди там за дверью это загадка. Если соберетесь на это СТО то проситесь присутствовать при работах, не оставляйте машину одну.

4 года назад

Дмитрий М.

Делаю ТО служебной машине. Нареканий нет.

4 года назад

андрей д.

Всем привет! В данный сервис,а именно на Арсенальную дом 1 приезжал не однократно и каждый раз сожалел о сделанном! Обратился по замене заслонки печки на ситроен С 5-это разбор торпеды,снятие руля и т.д по работе не копейки! Сделали!!!! Сейчас вся торпеда трясётся на скорости,сломали защёлки на форсунке через которую выходит воздух,руль смотрит в право!!!Три раза приезжал для исправления в сервис-а это время,бензин и нервы! Ссылались на то что что то с развалом-оплатил развал,ни чего не изменилось. Так же менял насос гидроподвески-СДЕЛАЛИ!!! На ходу любая кочка стала отдавать в руль! Поехал опять для исправления-опять время,опять бензин и нервы! И ремонт тоже был не особо дешёвый!!! Оказалось что стал отходить (почему то)какой то датчик.Вроде сделали,но хватило на неделю !!! Ну а последний раз меня вообще прибила наглость людская! Приехал с тем,что машина стала пищать в пробках и стал загораться знак СТОП,как будто машина перегревается,хотя стрелка температуры в нормальном положении и машина не закипает.Сделали диагностику,причину не нашли и не устранили,сказали,что это МОЖЕТ быть !!!! из-за этого что подтекает помпа и надо менять ремень ГРМ, а это будет стоить от 17 тысяч а там как пойдёт!!! Я естественно отказался от их столь проффесиональных услуг.Сняли с меня почти штуку за "обалденную" диагностику!Я конечно понимаю,что любая работа должна оплачиваться,но хотелось бы и результат получать от диагностики, а то так и денег на ремонт может не хватить если каждый раз платить за немыслимые слова-МОЖЕТ БЫТЬ ! Конечно я поехал в другой сервис и поменял там и помпу,и ремень ГРМ и всякие прокладки,но поломка так и не починилась!!! Что подтверждает никчёмную диагностику данного автосервиса! Многие с первого раза убегают с таких сервисов,но я как придурок всё на что то надеялся. Дай бог конечно процветания мастерам данного сервиса,но моей ноги там больше не будет и пусть каждый подумает нужны ли ему головные боли !? А для коллектива в сервисе могу сказать одно-ребята вы подумайте о том,что любая ваша хитрость рано или поздно обернётся вам боком всё ваше отношение к вам же и вернётся!!!

4 года назад

Максим Б.

Хороший сервис можно смело рекомендовать друзьям,всё честно и по делу

4 года назад

Михаил Л.

Во первых! На нормальном сервисе вам одевают чехлы что бы не запачкать а/м, т.к это сервис! А здесь вы еще платите 30 рублей за то что они своими грязными штанами не запачкают! Где это видано? Даже поликлиники обязали выдавать бахили бесплатно, а тут вы платите за все! Никакого сервиса. Приехал менять датчик 9.12.19 датчик не работает, ошибка не уходит. Говорят платите, мы ничего не сделали датчик наверняка рабочий это у вас что то не рабочее. Оставляйте машину будем искать, а вы за все нам платите, найдем или нет мы не знаем. Написал заявление на имя директора сто. И письменно и в электронном виде. Конец дня, реакции 0! На арсенальной обслуживаться, себе дороже, у официалов дешевле!

4 года назад

Burkov

Предпочитаю видеть как ремонтируют мой авто. Здесь это невозможно.

4 года назад

Светлана Ерм.

Обслуживаю свой Nissan уже 7 лет, как минимум 1 раз в год, ещё когда они были в районе Выборгской. Молодцы.Вопрос был только однажды, когда в новом центре на Говорова не докрутили болты на колесах((( Хорошо вовремя заметила.

4 года назад

Танк З.

Почти все замечательно

4 года назад

Анна Соколова

Молодцы ребята

4 года назад

Владимир Б.

Был несколько раз-остался очень доволен. Все четко и быстро, приемлемый ценник.

4 года назад

Диденко Юлия

Отличный сервис! Обслуживаюсь вот уже 4 года - без нареканий. Хороший сервис, качество работ, очень комфортная клиентская зона

4 года назад

Михаил Х.

В отличии от официалов ценник меньше на 50% если официалы меняют весь узел то тут могут решить проблему частичной заменой. Иногда заявленной время ремонта затягивается на 1-2 часа.

4 года назад

Михаил П.

Дважды делали развал!?!?( около 4 тр) Но рыскание не уходило... В другой фирме за 1,5 тр поставтли мосты в ном и стало все супер ( джип дустер)!!!!

4 года назад

Дмитрий С.

Очень качественно делают свою работу

4 года назад

Дмитрий С.

Отличное место, когда надо просто обслужить или починить машину. Не втирают, не выпендриваются, делают нормально за честные деньги. Я не разбираюсь в машинах и мне важно доверие. Здесь так.

4 года назад

Виталий Яковлев

Был на ТО несколько раз. Пока всё устраивает.

4 года назад

Олеся К.

Вежливый персонал, адекватные цены, удобная комната ожидания, есть автомат с кофе, а ещё мойка бомбовская! Почитала другие отзывы с критикой, подумала, надо бы быть более точной. В общем, полгода назад сказали, что есть проблема со сцеплением, надо бы уже готовиться к замене. На днях заехала на замену масла - сказали то же самое. То ли стабильность - признак мастерства, то ли им просто мое сцепление не нравится, и они дюже хотят поставить своё ?

4 года назад

Георгий У

Цены средние, не скажу что дёшево, но и не скажу что очень дорого. Хорошая зона ожидания. Но поставили неоригинальный зеркальный элемент (замена) на Сузуки Гранд Витара. Хотя заявлялся как оригинал. Соответственно несколько другая форма и чуть меньше площадь поверхности у зеркала. Но это так...В остальном все культурно, ничего плохого сказать не могу. Может быть буду пользоваться.

4 года назад

Ибрагим У.

Большая ремзона,есть комната ожидания но ценник на работу+запчасти неадекватный Пы.Сы.:"Сколько людей,столько и мнений!Хорошей вам клиентской базы и процветания."

4 года назад

Vlad Chirkov

Быстро качественно, скидки!

4 года назад

Андрей Ж.

Третий год оставляю у них на хранение резину. Лень каждый раз их забирать - Колеса в сборе большие . Но каждый раз заручаюсь туда больше не ездить. Очень неприветливый персонал. Очень. Шиномонтаж категорически боюсь там делать - только перекидываю Колеса. Да работники их и этого делать плохо могут. Последний раз все колпачки не поставили, пришлось за ними возвращаться. Ну, е мое, сервис.

4 года назад

Александр В.

Качественный ремонт и сервисное обслуживание автомобилей. Обслуживал свой автомобиль ещё когда они на Матросова были.

4 года назад

Alex Si

Цены немного завышены, качество хорошее обслуживания. Неоднократно проводим ТО Пежо 407

4 года назад

Дмитрий Сергеев

Нормальный сервис, но нет полного спектра услуг по диагностике.

4 года назад

Виктор К.

Быстро качественно и на совесть!! Цены адекватные!! Рекомендую

4 года назад

И. М.

Не удалось узнать качество и профессионализм данных мастеров. На стадии оформления визита на ТО - отпугнул непрофессионализм мастера-приемщика Александра. Регулярно проезжаю мимо их сервиса по Арсенальной набережной и наблюдаю рекламу "Любим и знаем японцев...." 22.10.2019 - звоню чтобы записать на сервис, узнать про стоимость ТО2 ( что включено по работам и прочее., имею на балансе Аут 2018г. 2.4 двиг.) 1. Стоимость ТО - на 200 руб. ниже дилера - всего-то!!!! 2. Не знают какое масло лить в двигатель .... уже насторожило. 3. Про "болезнь" развальных болтов у Митцу- и их обслуживание - удаляются у кого-то что спрашивать, видимо уже не знают японцев""" - тем более насторожило, а услышав стоимость их обслуги и дальнейшую стоимость развала - просто отказался, Вот как-то так.

4 года назад

Дмитрий Л.

Хорошие специалисты

4 года назад

Антон А.

Почитал отзывы... есть разные... и негатив, и хорошие. «Рискнул» обратиться за диагностикой подвески. Приехал на пол часа раньше - ждать не пришлось, приняли сразу. После осмотра позвали в ремзону, все показали/объяснили, ничего не навязывали. Персонал хороший) мастер по ремонту Александр - представился, все доходчиво объяснил, указал на дефект, на который ни один сервис до этого и внимания не обратил! Эти 5 звёзд ему!!) первый раз мой салон «зачехлили» полиэтиленом (руль, сиденье, ручник и тд). Ни один сервис об этом не волнуется. По ценам -все разумно. Процветания Вам.

4 года назад

Сергей

Очень оперативно обслужили, приятный офис, есть комната для клиентов, кофеаппарат.

4 года назад

Александр Б.

В октябре 2019 г. обратился за проведением ТО 6 (90 000 км) на Форд Фокус 3. Итог: 1)не долили антифриз; 2)перелили моторное масло; 3)плохо поставили салонный фильтр; 4)во время установки салонного фильтра врывали датчик температуры двигателя от сигнализации. Это было мое первое и точно последнее обращение в данный сервис. Буду искать другое место )

4 года назад

Дмитрий К.

Быстро все чётко

4 года назад

Ekaterina N.

быстро. качественно. цены умеренные.

4 года назад

Гунар А.

Отличный и надёжный сервис в центре города.

4 года назад

ДМИТРИЙ С.

Держите ухо в остро и рядом своего знающего человека. Заказ-наряд 0000110817 от 12.10.2019 (17-02). Во первых, поднимите вашим мастерам ЗП. На Говорова на самом сервисе меня обслуживал мастер Дмитрий, но происходило это с таким лицом, что лучше бы я на него не смотрел. Задача была заменить задние колодки на Тииде с вероятной чисткой закисших верхних пальцев. По работам изначально выходило 900 руб. Мастер снял колеса, открутил нижние пальцы. На мой вопрос как там верхние ответил, что да, закисли и не оборачиваясь направился к Закупщику запчастей. Мне пришлось по сервис зоне его догонять, уж больно быстро он пошел, что выходя через стеклянную дверь я сам нажимал кнопку, мастер бы уже по ту сторону двери у закупщика (17-11 время, подъемник за углом). Короче, жесть. Пришел, сказали 1300 сами пальцы и еще 1000, чтобы достать старые (греть). Т.е. 900 в одно мгновение превратились в почти 3300, ведь смазка тоже стоит отдельно 180 руб, сказал Александр. Как так? По телефону замена колодок с профилактикой (чисткой) 900 руб, а на сервисе надо докупить смазку за 180 руб? Я понимаю, зачем ремонтировать старое, когда можно впарить новое. И ладно бы это было что-то расходное, но нет, из-за четырех резинок, которые прогорят при нагреве надо купить 4 новых пальца. Реально вы думаете, что человек в здравом уме будет за 4 резиночки платить 1300+1000? В итоге отказался, уехал, приехал на сервис в районе Автово и там мастер ОДНОЙ рукой достал закисший и правый и левый палец из посадочного места, раскачав суппорт по оси вращения пальца. Палец в идеальном состоянии, прочистили, смазали, поставили обратно. В результате за 20 минут и 800 рублей он сделал все как надо, вместе с заменой колодок. При записи по телефону Александр назвал стоимость задних колодок 1900 руб, я свои метако купил за 660. Сказал Китай сыплется, а за 1900 нет. Да ладно? Прям так сыплется? Вопрос к сервису - мне кажется пора загон машины в сервис зону тоже сделать платной процедурой, чего там. Мастера не ориентированы на помощь с ремонтом, а на вытягивание денег и вместо того, чтобы "протереть фары" меняют их на новые. Когда уезжал с сервиса Александра спросил - почему ваши колодки такие дорогие, на что он ответил "вы не спрашивали о других вариантах", есть и дешевле. Т.е. априори неопытному человеку втюхают по максимуму. Понятно, что оригинал, понятно, что бизнес, но ребята, я ездил к вам по каждому чиху и все делал...у вас база есть...видимо это был последний приезд. Нехорошо пытаться разводить постоянных клиентов. Обошлось все 100 рублями, но реально я готовился отстаивать права за выкрученные два пальца и "диагностику"...хорошо хоть с этим повезло. ИТОГО: Орбита: 1900(колодки)+900(замена)+1300(пальцы)+1000(достать) = 5100 Сервис рядом: 660(мои колодки)+600(замена)+200(пальцы) = 1400 Подумайте 10 раз, прежде чем ехать в Орбиту.

4 года назад

Анатолий Брухан

купил ремень грм на рено логан 2 .ремонтировал в другом городе.мастер сказал ремень подделка а ролик хороший..пришлось ремень заново покупать..не кому не советую обман...

4 года назад

Юрий П.

Уже порядка 4 лет обслуживаю свой дастер здесь. Абсолютнн все устраивает. Единственное хотелось бы получить скидку, тк обслуживаюсь 2 раза в год стабильно. Сейчас планирую замену грм. Возможно получить скидку как постоянному клиенту?

4 года назад

Александр П.

Порадовало оформление офиса (клиентская зона ожидания) и организация работы станции ( обещанный час времени на выполнение работ не растянулся, как это обычно бывает).

4 года назад

Askar Y.

не удобно расположен, качество работы обычное, можно оставить колеса

4 года назад

Владимир Л.

Качественно

4 года назад

Роман П.

Поставил бы 5 звёзд, но очень хочется поставить одну... Обслуживаю здесь третюю машину, ценники, сроки, адекватность, всегда всё устраивает, но вот уже третий конкретный косяк. Косяки исправили, но как говорится "осадочек остался", особенно после последнего. Первый косяк делали ТО и толи криво, толи совсем не поставили салонный фильтр, все запахи с улицы моментально оказывались в машине... Извинились, исправили. Второй косяк, при замене масла в вариаторе мне так и не сказали ни про состояние масла, ни про есть ли стружка на магнитах, как только не отмазывались, а когда попросил прочитать компьютером "коэфицент старения масла", счётчик тут же обнулили ни чего не сказав, опять услышал кучу отмазок... Причём комп у меня и самого есть, прочитать могу, что и зачем они там творят мне не ясно... В ближайшее время поеду снова менять масло, но скорее всего в другом месте, так как нет уверенности что его вообще меняли... Последний косяк это вообще песня. После замены топливного фильтра у меня "пропал резерв", тоесть загорелась лампочка топлива и я через несколько минут обсох. 2 раза ездил исправлять, так вопрос и не решили. Завёл в машине канистру с бензином и почти пол года с ней не растаюсь. Обсыхал стабильно и спасался только ей. После кучи экспериментов выяснил что в баке остаётся примерно 13 литров, которые после вмешатества специалистов стали неприкосновенным запасом. Приехал, рассказал свои догадки что могло произойти и куда копать, в итоге мастер позвонил и рассказал очередную сказку про "разбухшие от бензина резинки из-за которых насос сосал воздух", странное совпадение что бензостойкие резинки разбухли в момент замены фильтра. Заплатил за замену, надеюсь на этот раз без косяков... Решение вопроса почти пол года и куча нервов. ДОПОЛНЕНИЕ: 21.09.19 Проблема не ушла... Абсолютно ни чего не изменилось после проделанных работ. Спустя месяц мучений психанул и поехал в сервис к знакомым, проблему решили в течении полу часа. Оказалось мне установили ремкомплект топливного фильтра, у которого кронштейн крепления бензонасоса гораздо короче штатного и забор бензина был не со дна бака, а гораздо выше. Получается что запчасти т в "Орбите" заказал фиговую деталь, а слесарь не глядя её поставил, даже не заметив отличия. Пришлось повторно купить "правильный ремкомплект фильтра" и установить на сервисе у знакомых. 3 месяца полёт нормальный.

4 года назад

Леонид Бриман

Все отлично. Сервис на высоте

4 года назад

Александр Коробкин

Никогда больше не поеду в этот сервис , машину до ума не довели , даже вдшку пришлось из багажника им достать...! Пришло сообщение на мой отзыв , видимо рейтинг падает, ну о чем мне общаться , когда я уезжая с СТО в полном разочаровании решил все делать своими руками , объяснять и что то доказывать не хочу... Чем вы гордитесь , написав что рейтинг не падает, я вообще писал не для того чтобы вам понизить рейтинг, для того чтобы хоть чуть чуть у вас совесть проснулась...

4 года назад

анастасия н.

Очень нравится обслуживание. Постоянный клиент. Всегда помогут, подскажут и не сдерут в три дорого ?? Рекомендую . Работают аккуратно, за собой оставляют чистоту.

4 года назад

Ольга П.

Отличный сервис, пользуюсь уже лет пять. Ничего лишнего не навязывают, а нужное делают быстро и качественно

4 года назад

Сергей Т.

Обычно не пишу отзывов. но после последнего посещения остался неприятный осадок и решил написать, дабы получить ответ. На СТО Орбита обслуживаю авто не один год. Обычно приезжаю и говорю что надо сделать. Не так давно менял сцепление. В последний раз. как обычно, позвонил записаться, взял трубку Александр, назначили время. Беспокоили скрипы и хруст в районе рулевой колонки и где-то ниже. Звук беспокоил не всегда. Короче, записался на осмотр подвески. Приехал к назначенному времени, мастер, который принял меня, сказал, что на мое время записана другая машина и надо ждать Александра. Пришел Александр, долго смотрел в компьютер и улыбнувшись сказал, все хорошо, запись есть. Странно, обычно таких историй не было, ну да ладно. Машину забрали, но смс-ки, что авто взято в работу не пришло. Опять странно, подумал я. Ну да ладно. Осматривали подвеску ровно 1,5 (полтора) часа. По итогу Александр сказал что все хорошо, ничего не нашли. В рекомендациях написали, заменить втулки стабилизатора. На мой вопрос, откуда тогда хруст и скрипы, ка на разбитой телеге, Александр только улыбнулся. Я уехал, но хрусты и скрипы не давали мне покоя и я решил что то делать дальше. Для начала поменял втулки, но они были вполне живые и соответственно эта процедура ничего не дала. Решил съездить на другую СТО. По итогу под замену: шаровая передняя левая, стучит, все мне показали, лично видел; сайлентблоки рычагов, показали, рваные, лично все видел. Плюсом умерли задняя опора двигателя и опора коробки. Плюсом надо менять втулку рулевой колонки, знал это сам и скоро подходит ремонт рулевой рейки, тоже подозревал об этом. Мастер мне все показал, все стуки и потрескавшиеся салентблоки, лично участвовал в диагностике. Вот такого подхода хочется! Обычно кто то из Вас пишет ответ на отзывы, очень жду! Заказ-наряд № 0000106170 от 06.08.2019

4 года назад

Александр С.

Долгое время обращался в это сто. Первое время был доволен, но со временем какие то косяки, халатность и т.д. постепенно стали сеять сомнения в обращении в это сто. Но до последнего надеялся, что при каждом следующем обращение не будет моментов которые заставят меня от него отказаться, увы я всетаки от этого сто отказался. Но раньше там работали другие люди, персонал со временем частично сменился, может это как то повлияло на качество обслуживания. К слову о мелочах и неприятных моментах которые меня заставили отказаться от обслуживания в этом сто. После ремонта оставили жирные масленные следы от рук на капоте; прождал 3 часа - надеялся что часть оговоренной работы уже сделанно, в итоге только осмотр; заправлял кондиционер - заправили, сказали если вдруг что не так будет, обращайтесь, заправим бесплатно- случилось - всю заправку выбило - приехал, обещали в следующий раз заправить, в след раз тоже отговорки какието, в итоге так и не заправили; приехал все таки за деньги заправить, запрвили, но что то охлпждение было от кондиционера не такое как было раньше и при включении вентилчтора появился шум, сотрудник сказал что видимо что то упало туда поэтому и шум - типо езжайте нормально или если хотите приезжайте завтра еще - это было последней каплей, дорогу в это сто я решил забыть. На след день поехал в другое сто, устранить шум и заправить так чтобы кондиционер холодил нормально, по поводу шума сказали что в орбите уранили тряпку и ее намотало на ветилятор от этого и шум, кондиционер перезаправили, давление другое сделали и все норм. Не люблю писать негативные отзывы, но видимо это сто с каждым разом оставляет плохие впечатления и не старается сохранить своих клиентов.

4 года назад

Михаил Ч.

Меняю отзыв, 2019-05-08 был на ТО и осмотре. Предстоит долгая дорога, просил перетрусить машину. В результате получил Check Engine (((. Оставил машину на парковке до утра, Позвонил в СТО, рассказал о проблеме - "Да, да, да! Вас записали приезжайте будем смотреть." Спрашиваю "На эвакуаторе?" Отвечают "Нет, если машина едет, можно доехать". Утром не завелась, сейчас сижу у официалов, предварительно - завоздушен топливный фильтр, который мне поменяли вчера в ОРБИТЕ (( Передаю огромный привет мастеру приёмщику Андрею и слесарю Юре! Спасибо, что услышали все просьбы и подготовили машину к дороге! Желаю вам терпения и благоразумия в нелёгком деле порчи автомобилей. Жаль, хороший сервис, был (( пс: познания мастера приёмщика о машине ограничивается нерешительным распознаванием марки авто. Но это не точно... 23-08-19 звонили, просили документы об оплате, для компенсации. Нахожусь 3000 км от СПб документов с собой нет. Ту же поменяли отзыв и забрали извинения. Почитайте в каком стиле отвечает директор СТО недовольным клиентам и сделайте выводы сами.

4 года назад

Александр К.

Никогда больше не поеду в этот сервис , машину до ума не довели , даже вдшку пришлось из багажника им достать...! Пришло сообщение на мой отзыв , видимо рейтинг падает, ну о чем мне общаться , когда я уезжая с СТО в полном разочаровании решил все делать своими руками , объяснять и что то доказывать не хочу...

4 года назад

Andy Vladych

менял масло. При оформлении называлась одна сумма, при оплате сумма случайно чуть-чуть стала выше, почти на 600 руб. Убил пункт в смете "комплект для защиты салона автомобиля" за 30 руб. Предлагаю включить ещё пункты "ветошь" за 10 руб, мыло за 5 руб и "электричество" на 50 копеек. совершенно дебильная система с мастерами-приемщиками, которые отлично выполняют функцию испорченного телефона. Дополню: после написания данного отзыва мне перезвонили из СТО и вернули 500 руб. Хотя я этого и не просил и дело вообще совершенно не в 500 руб. Но ОК.

4 года назад

Евгений Е.

отличная станция сегодня делал то га ммс быстро теперь есть выбор

4 года назад

Андрей Т.

Отличный сервис. Орбита официальный дилер Рено?

4 года назад

Сергей

Сервис оставил двоякое впечатление. С одной стороны странный акт приема-передачи, в котором не указывают повреждения, а оставляют поле пустым, просят расписаться. Якобы технической мойки нет, поэтому состояние ЛКП они не могут оценить. Скажите заранее, я на самомойку заеду перед сервисом, помою машину. Можно же распечатать акт приема-передачи со схематичным рисунком машины и отметить на нем сколы и повреждения, всем же удобнее в случае спорной ситуации. Мастер, который загонял автомобиль в бокс нервный какой-то, дерганый, в общем оставляет не лучшие впечатления. К указанному времени свободного рабочего для осмотра не оказалось, ждал сидя в машине 15 минут, видно загруженность слесарей очень большая, что в принципе, думаю, не плохо. С другой стороны посмотрели быстро, дали документ о недостатках авто. Пообщался с бывшим сотрудником ОД Форд, который про болячки машины рассказал, на что обратить внимание. Касса работает быстро.

4 года назад

Анатолий К.

Был на СТО 14.08.2019 (ул. Маршала Говорова), приехал по записи к 9:00, сразу же приняли машину (были проблемы с глушителем). Спустя некоторое время пригласили к машине, все показали, предложили решение проблемы, сказали сколько это будет стоить. По итогу ценник не увеличился, сделали все аккуратно. Большое спасибо.

4 года назад

Александр

Хороший сервис. Цены адекватные. Все делают качественно. Мног раз у них проводил ремонт и ТО машины. Проблем не было.

4 года назад

Умберто

Настоящие лентяи и безответсвенные люди , очковтиратели. Особенно в электрике, да и не только. Там хорошие парни -только приемщики , вежливые и тд , но что толку от этого?Я советую подальше от этого "сервиса" держаться.Если у Вас новая машина и надо поменять масло - справятся на отлично!Остальное -;(( даже клемму поменять не могут нормально) вдобавок еще ко всему разломали мне кнопку отключения иммобилайзера, такое впечатление , что били по ней молотком.

4 года назад

Phil F.

Отличный сервис. Приятный и адекватный персонал. Особенно порадовал мастер. Пригласил в бокс, все показал и рассказал. Ничего не навязывают. Цены на работы и детали адекватные. Приятная зона ожидания. Правда, душно. Замена привода и наконечника. Быстро и четко. Вот только руль криво поставили после развала. Проверяйте сразу же и не ленитесь возвращаться. У меня, увы, времени не было. Но это мелочи. Планирую обслуживать здесь вторую машину.

4 года назад

Дмитрий Т.

Соотношение цена качество.

4 года назад

Максим Игнатьев

Делают быстро, все делали на месте. Если что нужно привезти - привозят максимум на следующий день. Есть небольшая неразбериха с мастерами - нужный ушел, другой не знает истории машины и пр. Но это везде так. А в целос стараются чтобы мастер работал с машиной тот, кто первый принял. Это приятно

4 года назад

Руслан К.

Приехал в данный сервис, прождал полдня - проблему не решили, сказали приехать на следующий день. Поставили ложное заключение и пытались убедить это заменить. Но самое забавное, что мастер сказал, что не факт, что в итоге все исправиться. Приговорили мне ЭБУ, зажигание...а проблема была просто в датчике распредвала. Каалифицированные специалисты. PS: машина не заводилась на горячую. Итог: 2 дня в сервисе привели к тому, что у меня стали шалить обороты. Странно, что это стало сразу после их «диагностик»

4 года назад

Юлия Л.

Добрый день! Всем кто обращается в этот сервис держите ухо востро!!! Меняли сцепление и главный цилиндр сцепления, после замены начала клинить педаль сцепления, вернули на станцию не чего не нашли. Приехал в деревню с залипами педали и сам залез. Причина была БОНАЛЬНА И ПРОСТА!!! Я к тому что специалисты в сервисе .........

4 года назад

alex t.

торопыги . при ремонте сцепления даже болты тяг на кулисе не затянули как следует . в другом сервисе доделывал ,когда в дороге отказала переключаться даже через год добрым словом не вспомню .

4 года назад

babich@suprotec.ru

Прошел два ТО на своем Toyota Land Cruiser 200.. записался на третье ТО.. работой мастеров доволен.. если рассуждать о ценах на запчасти, то сразу задают вопрос.. свои или их..я соглашаюсь на их.. если их.. то какие претензии могут быть к ним.. привозите свои.. СТО "Орбита" рулит.. удачи всем

4 года назад

Виктор

Разумные цены, не "впаривают" дополнительные не нужные работы в отличии от официальных дилеров

4 года назад

Валерий

Нормальный сервис за адекватные деньги.

4 года назад

Константин С.

Быстро,качество

4 года назад

Andrey S.

Ремонтируюсь еще с матросова. Всегда внимательное отношение, нормально всё обьясняют и показывают. Ну и ценник канешна.

4 года назад

Михаил П.

Делают хорошо и запчасти есть, но рядом деталь не подскажут... Заказывай диагностику!?!

4 года назад

Василий В.

Бредовая сто . Сплошное разводилово

4 года назад

Александр

Очень не советую. Рекомендую дочитать до конца. В СПб автолюбителем стал не так давно (до этого водил машину в другом городе): год назад купил себе Пежо 307. Автомобиль естественно немолодой, но очень неплохой по ходовым и прочим характеристикам. Были, правда, проблемы с подвеской, но мне о них при покупке сказал продавец и я их сразу же решил. Встал вопрос о прохождении планового ТО. У официалов слишком дорого. Выбрал себе на Яндексе СТО по французам с самым высоким рейтингом - СТО "Орбита". Ну что я могу сказать.. Обратился (13.06.2019). Требовалось: поменять масло, свечи, все фильтры (до этого, в 2018 году, здесь же менял моторное масло, вопросов к СТО не было). Сижу в комнате отдыха, жду. Звонок (мастер-приёмщик): катушка зажигания плохая (4.8 тыс. руб.) и левая шаровая (1.2 тыс. руб.). Ок, говорю, меняйте. Правда очень странно, что левая шаровая "люфтит", подвеску недавно ж полностью ремонтировал на другом СТО (есть платежные документы с СТО, где делал ремонт, о приобретении деталей и проведенных работах, детали приобретал там же, где и делал подвеску, т.е. не на СТО "Орбита", такие пояснения пишу для того, чтобы директор СТО Орбита, в следующий раз не писал, о том, что я детали для подвески приобретал в СТО "Орбита"). Ну так вот, шаровая люфтит, ок, говорю, 1.2 тыс. руб. - ерунда, меняйте, главное, чтобы всё было нормуль. На катушку согласился, потому как пару раз вылетала ошибка двигателя. Ок. В результате отдал за ТО 12 тыс. руб. и довольный, что все проблемы решил, поехал домой. Но не тут-то было.. Когда поехал домой стал ощущать некоторый тремор + стали проявляться небольшие толчки при переключении передач с повышенной на пониженную + непонятный откуда идущий свист. Странно, проходил ведь обычное ТО (масло, свечи, фильтры).. откуда такие симптомы... Стал грешить на катушку зажигания. Обратился 2-й раз (в 20-х числах июня). Провели диагностику. Выявили ошибки на катушке. Заменили катушку. Тремор ушел. Спрашиваю о раздажающих толчках и свисте, ответили, что тест-драйв таковых не выявил, но упомянули об ошибках давления масла в АКПП, которые они обнаружили при диагностике тремора. На вопрос, может ли это связано быть связано с толчками и свистом, сказали, что свиста не слышат, толчков не чувствуют. Предложили поездить некоторое время, сказали, что может просто это мне всё кажется. Ок. На прошлой неделе моя девушка, взяла машину и поехала в Вологодскую область. Не доезжая до Тихвина 40 км. в машине открутилась защита картера, пластмассовая часть защиты вылетела и стала задевать асфальт. Надо сказать, что полностью защита не открутилась, а только передняя часть. Девушка растерялась и остановилась. Пришлось относительно долго решать эту проблему, город то далеко (40 км.), на машине не возможно ехать, по крайней мере она побоялась. Звоню в Орбиту, извинились, приезжайте говорят, всё исправим. Но как "приезжайте"? Машина далеко!!!! Еще раз извинились. Ок. Думаю, прощаю, ещё раз спрашиваю про свист и толчки, говорю, что они не ушли и порядком раздражают, отвечают, что скорее всего необходимо менять клапаны в АКПП. Говорю мол, как так, до ТО было всё Ок: никаких толчков и свиста. Отвечают: возможно совпала, ничего плохого машине не делали. Спрашиваю, сколько будет стоить ремонт, отвечают: ~ 15 тыс. руб. Начал читать в интернете, о способах решения проблемы, однозначно советуют поменять сначала масло в АКПП (в 80% случаев помогает), однако в Орбите мне даже это не предлагали! Единственный предложенный вариант замена клапанов - 15 тыс. руб. Думаю, нет, обращусь в другую "контору". Обратился в другое СТО (не буду заниматься рекламой - не буду писать какое). Попросил заменить масло АКПП. Подняли машину. Стали снимать защиту. Передняя часть защиты картера открутилась (еще бы!! см. выше случай в Тихвине). А задняя… Господа, задняя часть, задние болты заржавели и не откручиваются!!! То есть их вообще естественно никто и не откручивал последние лет 100!!!! Пришлось их спиливать болгаркой!!! Вопрос, как вы господа с Орбиты мне меняли масло в двигателе, если защиту картера не снимали???????????? Как вы сливали отработанное масло???? На другом СТО мне масло АКПП заменили, толчки прекратились и шум исчез. Отдал за эту процедуру 2.8 тыс. руб. (с учетом масла для АКПП). Теперь вот думаю, надо бы и моторное масло, на всякий случай заменить, вдруг его не меняли, а долили (просто уже не знаю, что и думать). Итак, в результате, считаем проблемы, которые я получил посетив СТО Орбита: отлетела передняя часть защиты картера, задняя часть защиты вообще не откручивается (не понятно как менялось масло в двигателе), тремор от замены катушки (молодцы, исправили), сомнительная замена левой шаровой (хотя может быть я ошибаюсь), появился шум в коробке и легкие толчки при переключении с повышенной на пониженную + радикальные меры и естественно наиболее дорогие для решения проблемы (я о предложенной замене клапанов в АКПП). Надо сказать, что от решения проблем в СТО не отказывались, мастера-приёмщики вежливые и идут на встречу. Но то, что получилось с моей машиной меня смущает и вымораживает. СТО "Орбита" не советую.

4 года назад

Natalia

Больше туда ни ногой!

4 года назад

wrungel2007

Я не встречал ни одного сервиса с таким доброжелательным персоналом .(Орбита на Говорова). Приятно поговорить по душам на тему авто.Звоню по любому вопросу с самого начала эксплуатации авто.Ответят на все вопросы.Никто не навязывает накаких услуг,никаких диагностик,если в этом нет необходимости.Всё растолкуют,объяснят как лучше поступить.Андрею,Евгению и Александру,огромный респект и уважуха.

4 года назад

Виталий Ш.

Менял свечи на Ниссане- сделали хорошо и за ранее оговоренную цену. Спасибо, приеду еще.

4 года назад

Игорь К.

Обслуживаюсь здесь более 5 лет, приветливый и не равнодушный персонал, но не весь!

4 года назад

Ольга В.

С наплывом акции не справляются...

4 года назад

юрий П.

Отличная СТО. Квалифицированный персонал. Отличная комната для клиентов с глубокими удобными диванами. Спать в них одно удовольствие. Рекомендую.

4 года назад

Владимир Б.

Гуманные цены.

4 года назад

Василий М.

Делали глушитель на машине: быстро и не дорого- не заставили менять все целиком

4 года назад

Денис И.

Хорошо провели 2 ТО, цены гуманные, лишних запчастей и услуг не предлагали. Ставят печать в сервисную книгу

4 года назад

андрей л.

Переодически обслуживаю пежо 107, все устраивает.

4 года назад

Геннадий П.

Был еще у ребят, когда они работали на Матросова 10 - года 1.5 назад. В этот раз делал подвеску X-Trail T31. Что сказать - всё четко: вечером приняли/подняли авто на подъемник - показали что к замене и почему, озвучили ценник и на след. день в 14 часов УЖЕ были заменены в общем по подвеске 10 сайлентблоков, втулки стабов , проверен и заправлен кондиционер и сделан сход-развал. В конце пара приятных бонусов - скидка в 10% и второй: все что было под замену положили в пакет в авто, хотя об этом я забыл предупредить мастера. Молодцы - так держать! Отмечу отдельно один факт: даже если звонят на телефон без пары минут до окончания рабочего дня(20:58) - мастер берет трубку, даёт исчерпывающие ответы клиентам и приглашает с визитом к указанному времени - уверен, что в других СТО даже трубку бы никто в такое время не поднял.

4 года назад

Maksim S.

Ребята молодцы, все чётко-быстро.

4 года назад

Юрий К.

Проводил работы ТО 5 + частичная замена масла в акпп + замена передних тормозных колодок + диагностика подвески на Форд Мондео 4. Все расходники привез с собой. Механик попался очень толковый, проработал у официального дилера Форд несколько лет. Дал толковые советы по обслуживанию, все объяснил и показал. Работы произвели оперативно и качественно. Не поставил 5 звезд из-за того, что за частичную замену масла в акпп в два приёма (слил залил, дал поработать во всех режимах работы акпп, слил залил) взяли двойную плату. В остальном всем доволен. Опрятный и вежливый персонал, наличие клиентской зоны, смс информирование.

4 года назад

melnikov.hr

Отвратительный сервис, завышенные цены

4 года назад

Андрей Ш.

очень долго делают, при замене масла в двигателе или кпп могут приписать лишний литр

4 года назад

александр

Диагностика проведена не правильно! Детали заменили не те! Неисправность не устранена, деньги и время потрачены зря!

4 года назад

Дмитрий Д.

Быстро, качественно, культурно.

4 года назад

Алексей Н.

Понравился подход, своевременность и точность информации о работах.

4 года назад

Федор Ш.

Имелась проблема на фокусе-не включался кондиционер. Записался через сайт (очень удобно, консультация в чате, не нужно звонить, ответили на все вопросы). Машину приняли, кондиционер заправили, все работает. Также сделали озонирование салона, здесь минус, задача была перебить запах сигарет после бывшего владельца авто, 5 дней запаха не было, потом начал снова появляться, вообщем временная мера, технология не совершенна. Из плюсов сервиса: быстрая консультация, много мастеров приемщиков, все вежливо и культурно, цены средние по рынку ( если процентов на 15 % ниже, думаю клиентов было бы больше). Минусы: в комнате ожидания нет трансляции с рем. зоны, соотв. непонятно делают авто или нет (в идеале нужна трансляция как в рем. зоне, так и онлайн трансляция на сайте), и еще один минус, заказ наряд выдали чистый, то есть осмотр повреждений кузова не проводили при передачи авто сервису (забрали ключи и все). Вывод: Буду обращаться в дальнейшем.

4 года назад

Алексей К.

Все отлично делают и быстро.

4 года назад

Артур А.

Авто пежо 107 ) Замена сцепления и диагностика ходовой, Все супер, а как еще выразится - когда на опыте посещения сервисов четко видешь отсутвие желания накрутить тебя на ремонт ненужных деталей ( как например у офицалов - пежо на хасанской). В итоге все работы за 3 часа ) Нашел их через интернет, спасибо хорошим отзывам , - делаю вывод что они честные , и сам захотел так же оставить отзыв , чтоб это помогло кому либо при выборе серивса ) Ценник более чем приемлимый , я б даже скзазал за такой сервис можно и побольше денег просить ? Спасибо ! Всем друзьям буду реклмендовать Вас !

4 года назад

ВАЛЕНТИН Б.

Ребята профессионалы, можно договориться на скидку,если Вы себя адэ кванто ведете.Цены приемлемые,все супер.Молодцы!!

4 года назад

Роман П.

Поставил бы 5 звёзд, но очень хочется поставить одну... Обслуживаю здесь третюю машину, ценники, сроки, адекватность, всегда всё устраивает, но вот уже третий конкретный косяк. Косяки исправили, но как говорится "осадочек остался", особенно после последнего. Первый косяк делали ТО и толи криво, толи совсем не поставили салонный фильтр, все запахи с улицы моментально оказывались в машине... Извинились, исправили. Второй косяк, при замене масла в вариаторе мне так и не сказали ни про состояние масла, ни про есть ли стружка на магнитах, как только не отмазывались, а когда попросил прочитать компьютером "коэфицент старения масла", счётчик тут же обнулили ни чего не сказав, опять услышал кучу отмазок... Причём комп у меня и самого есть, прочитать могу, что и зачем они там творят мне не ясно... В ближайшее время поеду снова менять масло, но скорее всего в другом месте, так как нет уверенности что его вообще меняли... Последний косяк это вообще песня. После замены топливного фильтра у меня "пропал резерв", тоесть загорелась лампочка топлива и я через несколько минут обсох. 2 раза ездил исправлять, так вопрос и не решили. Завёл в машине канистру с бензином и почти пол года с ней не растаюсь. Обсыхал стабильно и спасался только ей. После кучи экспериментов выяснил что в баке остаётся примерно 13 литров, которые после вмешатества специалистов стали неприкосновенным запасом. Приехал, рассказал свои догадки что могло произойти и куда копать, в итоге мастер позвонил и рассказал очередную сказку про "разбухшие от бензина резинки из-за которых насос сосал воздух", странное совпадение что бензостойкие резинки разбухли в момент замены фильтра. Заплатил за замену, надеюсь на этот раз без косяков... Решение вопроса почти пол года и куча нервов.

4 года назад

Сергей Верстин

Год приезжаю на обслуживание своего Renault Fluense , 3 ТО и несколько раз по ремонту приезжал . Цены не завышены , мастера знают прекрасно ,что делают и как делать . Одни положительные эмоции . Всегда чисто и комфортно . Лучшей комнаты ожидания нигде не встречал . Всем друзьям советую ..

4 года назад

Даниил Л.

Отличный автосервис, сегодня заезжал на шиномонтаж, все супер ? буду рекомендовать своим друзьям ?

4 года назад

Сергей М.

Качественный сервис

4 года назад

Игорь П.

Отвратительный сервис. Один узел чинят, другой при этом ломают. Требовалось заменить два сальника на двигателе и коробке. В результате дважды снимали АКПП. Первый раз в ходе ремонта проткнули радиатор кондиционера, второй раз оторвали разъём датчика скорости. Приделали другой разъём, но неправильно подключили к проводке, в результате сгорел сам датчик скорости. Потом всё это меняли за свой счет. В результате - потрачена куча времени и нервов.

5 лет назад

Artem Karlov

Хорошо отремонтировали машину

5 лет назад

Александр Н.

На данной сто был первый раз. Понравилось. Цены адекватные. По качеству работ пока претензий нет.

5 лет назад

Павел Морозов

Цены завышены. На сайте цены одно по фпкту ого го. Мастера по ходу не знают что к чему. На вопрос по ремонту машины который я знаю ответ, мастера не знают что ответить. Не в тему по СТО . Даже элементарно спроси у ребенка чем опасен электрический ток? Ребенок ответит..

5 лет назад

Варвара Ш.

Добрый день! Записалась на шиномонтаж на 13.00 в СТО на Маршала Говорова. Спешила, чтобы не опоздать и распланировала свой день. В итоге шиномонтаж делали более двух часов, потому что в сб (кажется, самый загруженый день) почему-то работал только один шиномонтажник. При этом о задержке заранее не предупредили, только пост-фактум. Пришлось изменить свои планы и отменить запись. Настроение испорчено на весь день! Не уверена, приеду ли я в следующий раз делать здесь шиномонтаж.. ну и к слову, год назад мне заправили кондиционер при дырявой трубке, хотя перед тем, как его заправить они же провели диагностику и сказали, что все в порядке. В счет была включена заправка этого конционера.

5 лет назад

Федяев Андрей

Все отлично организовано. Быстро и толково ремонтируют за вменяемые средства. Можно платить картой. Обслуживаюсь уже лет 5,- очень доволен.

5 лет назад

ЛеонардСтаниславович К.

Хороший сервис, работают качественно. Все делают в обещанные сроки.

5 лет назад

Вячеслав И.

Обращался дважды. Работают быстро и профессионально! Доволен.

5 лет назад

Антон С.

Приехали на ТО. Машину приняли в работу через 20 минут после сдачи в сервис. Через час перезвонили и подсказали что нужно еще заменить. С таким пробегом сам знал что нужно менять шаровые. Долговато,но все сделали. Спасибо.

5 лет назад

леонид п.

Обслуживаюсь на говорова уже года 3.Механические работы,и достаточно сложные (замена ГРМ,замена сайлент-блоков)делают хорошо,в срок .Все замечательно!Но упаси вас Бог ремонтировать электрику!Я,с дуру,попросил поставить доволчик стекол (сам доводчик у меня был).Электрик ставил его ДВОЕ суток.В результате не работает стоп-сигнал и какая-то хрень со светом.Поеду разбираться.Но,что-то мне кажется,что ,если там еще работает тот же электрик,то я,наверное,сделаю это сам!Когда я звонил с претензией,мне сказали что запишут через двое суток.Классно!

5 лет назад

владимир в.

Мне нравится .Притензий нет.

5 лет назад

Виталий З.

Отличный ремонт французов постгарантийных. Свои фирменные запчасти и масла. Правда, заезд неудобен

5 лет назад

Дима

Здравствуйте. Обслуживался в данном автосервесе 3 года! Нареканий не было. В январе машина перестала заводиться, приехал в Орбиту, поменяли стартер, наряд #0000091036. Через месяц появился свист при заводе авто, думал ерунда наверное ремень генератора. Сегодня поехал в другой автосервис поменять тормозные диски, заодно попросил мастера посмотреть что за свист. В итоге он сказал это стартер свистит, наверное скоро накроется. Конечно настроение было испорчено, так как за стартер и работу отдал около 7500р., (прошло чуть больше 2х месяцев) а в итоге его надо скоро снова менять. Тут либо деталь была бракованная либо поставили б/у. В заказе наряде написано что гарантия у них 2 месяца на детали, а прошло уже 2 месяца и 3 дня, зря я тянул и грешил на ремень генератора. Вообщем как навернется стартер к ним менять его не поеду, разочаровали...(

5 лет назад

Лидия

Очень комфортный офис. Цены нормальные.

5 лет назад

podolog-spb p.

Спасибо за быстрый и качественный ремонт авто!

5 лет назад

Юля Г.

Хочу поблагодарить коллектив СТО "ОРБИТА" за обслуживание, за очень вдумчивый и адекватный подход к клиентам, за четкую работу и просто приятное общение. 4 года обслуживанию здесь свой РЕНО и очень довольна тем, что за это время не потратила ни одного лишнего рубля на услуги или запчасти, которые на самом деле не были мне нужны. Не буду выделять каких-то отдельных менеджеров, потому что Маршала Говорова, судя по всему, весь коллектив состоит из дружелюбных, порядочных людей. Не сомневаюсь, что в городе можно найти места с более низкой стоимостью обслуживания, но у меня нет мотива искать дешевле. Лично я плачу за спокойствие и комфорт. Желаю ребятам процветания и поменьше съедающих мозг клиентов.

5 лет назад

Alexander Z.

Постоянно обслуживаю здесь свой авто Рено после гарантии. Ребята работают быстро и качественно. Не навязывают лишних услуг. Всё обговариваем по факту. Цена за работу и материалы достойная. Так держать!

5 лет назад

Борис Л.

Хороший сервис

5 лет назад

Алексей Д.

Обслуживание отлично

5 лет назад

Юлия Т.

Хороший сервис. Ремонт прошел без проблем

5 лет назад

Дмитрий О.

Шиномонтаж сделали, но давление в шинах от 1 до 3-х атмосфер. Поменяли передние амортизаторы, но не дожали. Стуки пошли. Пришлось протягивать самому. Обидно.

5 лет назад

Aleksey S.

Хорошее сервисное обслуживание, но на последнем ТО у меня заменили задние лампы без моего ведома. Теперь езжу с разными

5 лет назад

Артём А.

Мне нравится качество, стоимость, время работы

5 лет назад

Владимир Л.

Идеальный сервис. Люди должны знать о таких местах.

5 лет назад

Юрий Д.

Был на Говорова ремонт провели качественно и быстро. Огромное спасибо мастеру Александру.

5 лет назад

Митин А.

всё новоё. серьёзный подход к запчастям и их качеству

5 лет назад

Артур П.

Грамотные мастера. Демократичные цены на обслуживание автомобиля. Не очень удобно парковать машину, но близость набережной не даёт возможности расширить зону парковки.

5 лет назад

Дедегора Дедегора

приехал за заменой сцепления на АлмераНиссан,покопались-нашли еще неисправности-в итоге затратил около 32000р(ноябрь2017).Больше туда не езжу

5 лет назад

Сергей М.

Несколько раз ремонтировали машину. Не качественно

5 лет назад

Виктор Г.

Вполне прилично

5 лет назад

Alexey K.

Молодцы. Адекватная цена и качество.

5 лет назад

Михаил Б.

Пока, недавно открылись, вроде неплохо обслуживают, но вот 16.01.19 приехав на ремонт с заранее известной причиной ( замена шаровых ) на просьбу сделать диагностику подвески сказали что она платная (500 руб.) и только при последующим ремонте войдет в стоимость. На предложение сначала продиагностировать,а потом менять шаровые, сказали что я нечестно поступаю))))Но, в итоге не взяли за диагностику, но осадок остался...

5 лет назад

Василий У.

Хороший сервис

5 лет назад

СТАНИСЛАВ Л.

Цены приемлемы, работу выполняют качественно и вовремя. Обслуживаю свою машину у них уже три года и мне всё нравиться.

5 лет назад

Борис С.

По деньгам нормально, и делают быстро и качественно. Пока проблем не было.

5 лет назад

Наталья В.

Здравствуйте. Номер моего заказа 0000086194 от 18.11.2018. С отзывом тянул, чтобы проверить качество работ. Качество отличное. Спасибо не только за работу. Спасибо, что не бросили мой несчастный ФИАТ 500 на произвол халтурщиков-официалов и приняли в работу непрофильный автомобиль, в котором живого места не было! Спасибо! С Новым Годом! Берегите себя! Вы очень нужны! Виктор.

5 лет назад

Michail Y.

В принципе, адекватный сервис. Посещал дважды, работают быстро, к качеству пока претензий нет.

5 лет назад

Олег В.

Нравится этот автосервис еще с тех времен, когда они были на лесной. Делают полный комплекс по ремонту, кроме кузовни и покраски. Хорошие цены, лишнего не считают и не предлагают, профессионально работают. В последнее время стало много машин к ним приезжать на ремонт, не всегда можно оперативно записаться. Нравится, что периодически проходят выгодные акции.

5 лет назад

Владимир В.

Неудобная парковка!

5 лет назад

Максим Х.

Все отлично, спасибо Андрею. Ничего лишнего, только то что нужно.

5 лет назад

Денис К.

Владею авто из Франции, компетентность людей работающих в данном сервисе не вызывает вопросов, все они из сервисов официального дилера. Наличие запчастей, умение работников, и сроки ремонта, а главное финансовая доступность ремонта

5 лет назад

Юрий В.

С первого взгляда все хорошо-красивый офис и приветливые мастера. Но то, что твориться в ремзоне, одному богу известно! Три раза возвращался с непротянутыми болтами подвески и прочими недоделками!

5 лет назад

Сергей П.

Я получил то, что было обещано. Собираюсь заехать на обслуживание двигателя, смену масла.

5 лет назад

Aleksandr A.

Хороший сервис.

5 лет назад

Юлия Ф.

Обслуживаю и ремонтирую свой Ситроен только тут. Быстро, недорого, приятный вежливый персонал, отличная зона ожидания - большой ТВ, мягкие диваны, автомат с кофе и водой, кулер, возможность зарядить телефон. Лишних денег не дерут (неоднократно приезжала без видимых проблем просто на диагностику и в принципе могли бы навязать какую-то услугу, но нет, были рекомендации без навязчивости), а некоторые услуги на порядок дешевле конкурентов.

5 лет назад

Andrei D.

Ремонтирую второй раз, быстро качественно, цена соответствующая.

5 лет назад

Synoptic

Опытные мастера и быстро чинят

5 лет назад

Олег Ф.

Много лет пользуюсь этим сервисом, начинал ещё на улице Матросова. Конечно для меня не так близко, т.к. живу в области, но если появляется необходимость в сервисе, то только к ним. До этого перепробовал кучу других СТО и есть с чем сравнить. По моей рекомендации уже пятеро моих знакомых регулярно пользуются Орбитой. А началась моя привязанность к Орбите с их честного отношения к клиентам. Я сам диагностировал у своей машины проблему, погуглил в очередной раз где специализируются на французах, взял 5 тысяч рублей (столько стоила деталь) и поехал чиниться. Но мастер ( это был Андрей Усков) засомневался и сказал, что раньше не сталкивался, чтобы была необходимость замены этой детали и отправил машину на осмотр. И, в итоге поменяли другую прокладку, стоимостью 500 руб. Т.е. я принес им 5000, попросил заменить деталь, но Андрей, как хороший врач :) засомневался в первоначальном диагнозе и, в итоге, сэкономил мне 4500!

5 лет назад

Николай П.

Был сегодня на СТО Орбита, менял летнюю резину на зимнюю. Впечатление от посещения самое положительное: понравилось всё, начиная с заявки и заканчивая выездом с территории СТО. Хочу отметить доброжелательность, компетентность сотрудников и качественное выполнение работы. Приятно удивили цены. Время ожидания пролетело незаметно в комфортной клиентской зоне. Спасибо!

5 лет назад

Виктор З.

Обслуживаюсь здесь уже 5 лет. Citroen C4 Отличный сервис! Грамотные мастера приемщики, никогда не «впаривали» ничего, если терпит, так и говорят что побегает ещё. Комплекты одноразовых чехлов салона, клиентская зона, обслуживание на уровне. Цены вполне адекватные. Запчасти плюс/минус как везде стоят, есть аналоги. Я сервисом доволен! Молодцы

5 лет назад

Артур И.

Пока с первых минут отнеслись к проблеме внимательно. Дальше оценю как сделают ремонт.

5 лет назад

Павел М.

Большая оборудованная станция, грамотный, внимательный коллектив.

5 лет назад

алексей к.

Фиксированная цена за работу,запчасти в наличии.мастера приемки идут на встречу по работам инвидуального характера.Особо хочу отметить мастера приёмки Андрея Ускова, спец.в своем деле.

5 лет назад

Константин А.

Езжу к ним уже 4 года. И на Матросова и на Говорова. На Арсенальной не очень удобный заезд и парковка, а в остальном тот же качественный сервис!

5 лет назад

anton a.

Был первый раз на этом сервисе.... Меняли цепь и маслосъемные колпачки на с4 седан 150THP.... Цена устроила и персонал хоть может все объяснить.

5 лет назад

Евгений

Будьте готовы, что запчасть которую Вам устанавливают...не надо было ставить...и так несколько раз, а в остальном отличный сервис.

5 лет назад

Дмитрий Р.

Адекватный сервис, уделяют внимание качеству обслуживания. Слесари толковые. Всегда можно обсудить, что срочно менять, что может подождать

5 лет назад

Петр С.

Доброжелательно, профессионально, честно

5 лет назад

Евгений В.

Менял в феврале на Пафе 2014 года диски и колодки по кругу+ масло. Через неделю появился скрип колодок.Думаю поезжу пройдет. Специально попросил все с лейблом Ниссан) Какое то время не ездил, потом сел и вот оно. Писк такой что дети в кроватях просыпаются по всему району. Мучался, обидно было, заменил на новые передние. И как же был удивлен, но колодки практически целые!!!! Они не стирались даже. Поставил рядом новые, сравнил, а Ниссановские еще и толще новых. Спереди поставили ниссан ХИТАЧИ, сзади ниссан как то по другому называются. Задние не скрипят. Одним словом туфта по цене оригинала. Я не ездок туда больше.

5 лет назад

Денис З.

Сервис клиентов и качество ремонта.

5 лет назад

Сергей Н.

Отношение к клиенту доброжелательное, обслуживание по заказ-наряду 79845 проведено в установленное время. Спасибо мастеру Куницину В.А.

5 лет назад

Сергей Ш.

Обращались раньше только в Орбиту, когда они на Лесной ещё были. Когда случилась очередная проблема с машиной, решили не ехать на их новое место (на Арсенальной, 1), а отдали в ближайшее СТО ЕвроАвто на Стародеревенской. Машину промурыжили и ничего не сделали. Приехали все-таки в Орбиту и машину починили за 2 часа. Как всегда все хорошо. Не будем теперь испытывать удачу и теперь сразу только в Орбиту. Всем советую!

5 лет назад

Владислав Рожевский

В целом норм сервис. Цены приемлемые, на сервис можно записаться обычно даже на текущий день, если звонить с утра. Но не всегда точно диагностируют, и зачем-то порекомендовали дешёвые колодки, которые заскрипели.

5 лет назад

Наталья С.

Быстро и качественно

5 лет назад

Dmitry M.

В целом все ок, но лучше присутсвовать при ремонте авто

5 лет назад

андрей м.

Обслуживаюсь 3.5 года. Показалось, что стало немного хуже

5 лет назад

Павел Г.

Рекомендую, запчасти всегда в наличии, все объяснят, помогут. Доступные цены.

5 лет назад

Андрей М.

Одна звезда за относительно низкие цены. Вторая за то что в целом шустро. Третья за ненавязывание дополнительных в"поломок" Покачеству сказать сложно, пока не ломается. Но не все ошибки и неисправности смогли диагностировать и даже исправить. Поэтому твердая троечка. Приеду ли ещё раз - подумаю, всё зависит от количества денежных знаков в кармане

5 лет назад

Роман Р.

Хорошее отношение к клиентам, быстро, качественно, не дорого

5 лет назад

Андрей К.

Всем привет. Насчет ремонта я туда больше ни ногой. Машина МПС 2. Выскичила ошибка акпп. После диагностики сказали что датчик скорости . Поменяли-в результате ошибка не исчезла да еще и на малом ходу начала дергаться.Ищите нормальные сервисы. Из всех плюсов как написано в других отзывах только то что чистенько.

5 лет назад

Николай

Супер механики Отличный сервис))) Игорь Иванов лучший мастер)))

5 лет назад

аноним

Врут по ценам

5 лет назад

Вадим Ж.

В целом впечатление от посещения сто не самое плохое. Место расположения не удобное и припарковаться толком негде, но это не самое главное. По телефону не объясняют куда поставить машину и как найти. Первый контакт приятный, вежливый, внушающий доверие персонал, смс информирование о текущей записи и процессе ремонта (правда в смс забыли вставить телефон, и смс есть, а чтобы позвонить надо искать номер). Предварительно согласовали работу, посчитали. Предупредили, что работы могут измениться, следовательно и стоимость. В процессе позвонили и согласовали дополнения, цену назвали точную. Кажется, что все отлично, но вот какой-то неприятный осадок остался. Названное ориентировочное время прошло, звоню уточнить, потому что надо планировать маршрут и время. Мастер говорит, да мы закончим, через 15 минут. Я спросил можно ли ехать (дорога на общественном транспорте час), в ответ нет нет, через 15 минут перезвоним. Позвонили через полтора часа. Думаю ладно, всё же ремонт. Добрался до сто, выдали акт, на вопрос, какая позиция собственно, то что мы меняли мастер ответил не сразу, точнее сразу, но не то :). Ладно, цена названная, иду в кассу - совершенно один - задаю вопрос кассиру, не реагирует, еще один - не реагирует, я спросил слышит ли он меня - ответила, что слышать, а отвечать на вопросы не имеет времени. Хамоватая барышня. После оплаты удивительным образом и мастер потерял вежливость и улыбчивость. На вопрос о гарантии ответил, что там все написано, сами и почитайте. Пишу долго, но приятное чувство в начале разрушилось в секунду и несмотря на то, что сделали, наверное, хорошо (пока не могу проверить), но снова туда обращаться не хочется, доверие к ним что-ли пошатнулось...

5 лет назад

Денис К.

Заправлял кондиционер по акции. Выдали распечатку сколько слили и сколько заправили. Управились за час, в принципе доволен. Внутри чисто и просторно.

5 лет назад

Антон Г.

Заправил кондиционер. Все сделали быстро, качественно

5 лет назад

Nikita R.

Лишнего не навязывают, цены/время исполнения адекватные. Удобно, что для наших машин (Prado, Duster, Tiguan) все детали почти всегда в наличии, или быстро доставляют. Плох заезд с оживленной набережной.

5 лет назад

Василий М.

Постоянно обслуживаю там свой рено

5 лет назад

Андрей М.

Заправлял кондиционер в автомобиле. Оказалось, что система не герметична, надо менять радиатор. Сообщили об этом уже после и взяли полную стоимость за услугу заправки кондиционера.

5 лет назад

КУТЕРЬЕРЪ

Профессионалы, адекватны, ведут машину и соглсуют с объяснениями все работы. Отдельно спасибо Вячеславу и Олегу.

5 лет назад

Федотова Ольга

По телефону просила посчитать, переспросила точно ли такая сумма, по факту насчитали в 2 раза больше. Я не стала делать у них ремонт.

5 лет назад

Андрей П.

Великолепный сервис

6 лет назад

Владислав Б.

Обратился на данный сервис, на Говорова 29, по поводу планового ТО Ниссан Террано. Работы проведены качественно, сервис на высоте. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо Александру Конину и команде проводившей мероприятие!!!

6 лет назад

Вадим Б.

Спасибо ребятам, качественно работают!

6 лет назад

llevellin l.

Приехал, все расскпзали, объяснили. Комфортная зона ожидания. Мастеру Андрею спасибо!

6 лет назад

Сергей С.

Время и качество обслуживания,наличие запчастей,удобная клиентская зона

6 лет назад

Listat902703

Хорошее место

6 лет назад

Илья М.

Отличный автосервис. Сотрудники грамотные, запчасти в наличие, цены очень приемлимые. Молодцы.

6 лет назад

Олег А.

Качество сервиса, грамотные менеджеры, стоимость, комната ожидания-все отлично!

6 лет назад

Евгений Д.

Отличный, профильный тех центр.

6 лет назад

СТО О.

цены по ремонту и з/ч гуманные, все запчасти в наличии

6 лет назад

Evgeniy P.

Сорвали резьбу гайки на колесе и не сказали. Отдали машину без одной гайки. Менял масло в коробке, хотели оставить часть купленного масла себе, т.к бутыли по 1л, а лить нужно 1.4 (да и больше не влезет). На вопрос где остатки, сказали что влили все 2л. Выводы сделайте сами.

6 лет назад

Эд С.

Обратился по поводу ремонта ходовой Рено Логан, при заносе попал левым передним в поребрик. Был погнут рычаг, подрамник повело. Привез на эвакуаторе. Т.к. при подъезде к СТО за 300м. левое колесо вывернуло, ШРУС вышел, колесо сошло с шаровой. Мастера (консультант с механиком) осмотрев машину и внимательно выслушав, со снисходительными улыбками, разъяснили , что подрамник ни причем. Достаточно замены рычага и они сами опытные все знают. В итоге в конце рабочего дня пригласили забрать а/м. Механик уходя домой, поздравил с праздником. Машина стояла на стоянке для клиентов на улице. При наружном осмотре автомобиля увидел, что левое колесо смещено по сравнению с правым назад. Замена рычага не повлияла.Невооруженным глазом видно -расстояние до арки около 2см. Консультант заявил - ну это нормально, можно ездить.Не влияет ни на что! Вот это - профессионалы. Мастер предложил приехать завтра. Я вежливо отказался. Предварительно договор не заключают и это для них лазейка. Слова к делу не пришьешь. Ну не говорил я о подрамнике. А сами неисправность не смогли диагностировать? Схождение же показало , точки промерять поленились? Хотите к ним на ремонт? Советую взять диктофон и не доверять ни единому слову, всё проверять. В СТО "Орбита" я больше не обращусь.

6 лет назад

Николай В.

Знают рено, оплатой картой, удобная клиентская зона.

6 лет назад

Гербал Г.

Постоянный клиент.Уже на третьем французе. Все отлично.Знают ,что делают.Лишнего не "впаривают" Мастер-приемщик Андрей грамотный понимающий спец.

6 лет назад

Кирилл Х.

В сервисе Орбита проходил плановое тех обслуживание. Машина у меня 2011 года, объём двигателя 3.0 мицубиси аутлендер. Машина далеко не новая, меняли ремень ГРМ. Весь ремонт делали при мне, даже слова не сказали, что рядом стоял. Наблюдал за всем процессом. Сделали все отлично, я даже просил показать, что и где поменяли. Показали и рассказали все подробно без проблем. Бесплатно провели осмотр машины, и распечатали наряд с выполненными работами и рекомендациями что нужно мне ещё поменять. Клиент для них на первом месте в отличии от других автосервисов, где я раньше обслуживался. Правда дорога к ним просто убитая. Надеюсь руководство обратит на это внимание и примет меры. Как денег подсобираю, приеду ремонтировать подвеску

6 лет назад

Николай

У меня есть отличный автомобиль Митсубиси Аутлендер 2011 года 3,0 литра, и ему регулярно нужно ТО. Толковых мастеров для японских машин немного, но они есть! Приехал по рекомендации на СТО "Орбита", там проводили ТО 90 с заменой ремня газораспределительного механизма. Во время ремонта, я находился рядом, наблюдал. Мастера несуетливые, сделали все хорошо. Что понравилось особенно - провели осмотр БЕСПЛАТНО всей машины, в темные места посветили фонариком, все показали, рассказали. Чтобы не забыл, сделали на бумаге распечатку с перечнем запчастей и комплектующих. Что куда и где заменить. Теперь осталось поднакопить деньжат, чтобы сделать подвеску. Приеду именно сюда. Сервис всем хорош, кроме прилегающих к нему дорог, разбитые, как после бомбежки.

6 лет назад

protest.shum

У меня есть Рено Флюенс, а у жены Ситроен С4 Пикассо, и мы знаем, что французские автомобили мало кто любит обслуживать, тем не менее специалисты с СТО "Орбита" нам не разу не отказывали. Обслуживают наши автомобили уже более четырёх лет, обращались множество раз - делали все от регулярного ТО до ремонта сцепления, мало кто в Санкт-Петербург делает это качественно. Все устраивает. Мелкие косячки конечно были пару раз - после замечаний всегда быстро устраняли. Работу выполняют в максимально короткие сроки. За автомобили не волнуется, так как понимаем что они в надёжных руках. Вообщем - адекватный сервис за свои деньги.

6 лет назад

Г. А.

На «Лансере 9» каждый месяц, а то и чаще, перегорали лампочки ближнего — в других автосервисах мне предлагали либо менять лампочки постоянно, либо ставить ксенон. Установка ксенона — дорогое решение и влечет проблемы с ГБДД, т. к. это противоречит ПДД. Но в «Орбите» мастер Алексей продиагностировал и нашел причину перегорания лампочек ближнего света на «Лансере» — заменил штатные пластиковые разъемы на керамические. Уже несколько месяцев лампочки не менял — светят огонь! Так надо работать, находить истинную причину, а не отделываться дорогими и удобными решениями.

7 лет назад

Виталий С.

Был в этом сервисе один раз, решил найти альтернативу дилеру! так вот что я скажу там просто ТИХИЙ УЖАС а не сервис. Платишь деньги на тебя кричат, машину не ремонтируют, все дорого НЕ КАК НА САЙТЕ! сайт кстати это видимо единственное что у них красивое! никому не рекомендую если хотите быть обманутыми. кстати не забудьте доплатить за целофанку на сиденье и за выезд с территории.

7 лет назад

Глеб Ж.

Отличный сервис для своих денег. Да в промзоне находятся, но решают такие проблемы от которых все шарахаются. Пару раз вытаскивали на моих "французах" такие головняки, что думал уже только на рынок или на разборку отвозить. Теперь только к ним, и даже 35 руб за въезд не жалко))) Кстати у них вист объява у кассы, что эти деньги берет владелец територрии, чтобы к ним не было претензий. Цены абсолютно нормальные - средние. Главное, что ремонтируют очень быстро, запчасти у них свои - несколько раз проверял цены потом по магазинам решил больше искать нигде не буду, цены опять же вменяемые что-то дешевле, что-то дороже. Короче нечего тут парней хаять - просто молодцы. И все объясняют, если спрашиваешь, конечно.

7 лет назад

Иван И.

Вобщем как скажу - сервис как сервис, не вижу смысла его особо критиковать как тут некоторые из-за какой-то царапины на бампере, но и прям хвалебные дифирамбы петь тоже не буду. Из минусов: - комфорт и уровень обслуживания весьма далек от официалов, гаражи какие-то в промзоне. - отношение к клиенту среднее, минимум желания к диалогу, хотя в принципе так везде. - навязанные услуги в виде платы за вьезд и платы за пакеты на сиденья. Из плюсов: - готовы браться за устранение самых геморройных проблем, типа "деполюшен систем фаулти". - делают быстро, очередей нет. Приезжал несколько раз, в основном стандартные задачи, но два раза неплохо помогли с проблемами, поэтому все-таки палец вверх. Как-то так...

7 лет назад

алексей 7.

хотите плохого отношения за свои деньги,то вам к ним это не спам!!!решил разместить на всех площадках,чтоб все знали как там относятся к клиентам и автомобилям, да ремонт ,был 04,11,2016 после того как мне поцарапали бампер!что в конечном сказывается на стоимости автомобиля!!! сервис не очень!!!!плохой!!! менял радиатор кондиционера по царапали бампер!!!!сделали засечки в углах около фар!!!отказались признавать свою вену!!!мастер машину не принимал,и обвинил в этом меня!!!!даже не извенились!!!тока по кричали === оооо,как такие царапины появились....вот....как..так.....да неприятно...и все...=== вина полностью на сервисе!!! испортили внешний вид машины!!!! оплата платите за все!!!технологисескую мойку,за заезд на сервис,за комплект защиты,чтоб машину не испортили!!!! в итого за за любой приезд 200р сверху!!!приавляйте к стоимости ремонта!!!!стоимост ремонта не самая деешевая!и озвучивают одну стоимость потом в итоге другая!!! берут просто за все!!!! будьте готовы!!! доплатить за все!!!! директору автосервиса по фиг на коментариии!и он наверное не читает и плевать на клиентов!!!если такое отношение ко всему!!!ужас.... если приедите то готовьте к ужасному отношению!нет места ожидания ремонта! поверхностному отношению к своей машине и к себе!!!!одним словам «и так сойдет» ну как они ведут свою страницу вконтакте и на других пл0щадках!!!!

7 лет назад

Въезд на территорию - 35 рублей, узнаешь по постфактум. Комплект защиты руль, сиденье, кулиса, коврик - 30 руб, узнаешь постфактум.

7 лет назад

Свадебный Ф.

ПЛОХО ! поставили не те запчасти в коробку ! Работу выполнили некачественно (потом 2 раза еще приезжал к ним чтоб все поправить но так и не сделали нормально) ! Не квалифицированные мастера и приемщики ..

7 лет назад

Эрни Л.

Сплошной развод и хамство ! Жалоб куча, директору пофиг! Цены драконовские, в отличие от дилера !

7 лет назад

Вадим

В сервисе производил замену ГРМ на рено. Все сделали быстро, машину забрал, а через 6 км машина встала, под капотом пар, на асфальте пятно. Пара часов удовольствий на улице возле машины, эвакуатор и опять сервис. В итоге выяснилось, что не закрепили трубку подачи бензина. Правда эвакуатор оплатили без вопросов. Итог- целый день геморроя за свои деньги. Я тоже сначала думал, что сервис с рекламой должен быть нормальным, не лучшим, но хотя бы нормальным. Отзывы почитал, много негатива, но я не думал, что все так плохо. И поехал. Итог Вам известен. Задумайтесь.

8 лет назад

Guchik Igor

Обратился в сто Орбита с необходимостью диагностики Рено Сценик 2 на поиск неисправности связанной с прорывом выхлопных газов в систему охлаждения с последующим ремонтом. Предварительно оговорив с мастером всевозможные варианты развития сценария по ремонту и сумме, договорились, что определимся по деталям после диагностики. Спустя некоторое время мастер перезвонил и сказал, что проблема скорее всего в прокладке ГБЦ и необходимо вскрытие. Я согласился. Вечером, того же дня, мне перезвонили и сказали, что действительно проблема в прокладке ГБЦ, а заодно и объяснили, что у поршневой группы очень сильная выработка (хотел еще поменять поршневые кольца, но естественно после услышанного отказался), турбина так же долго не протянет, да и вообще лучше двигатель поменять на контрактный. Естественно подобное развитие сценария меня не устраивало, и я отказался от замены двигателя и попросил привести в порядок головку блока, предварительно спросив, на сколько ровная поверхность ГБЦ, на что получил ответ, что посмотрят и перезвонят. В течении следящего всего дня я ждал звонка. Перезвонили вечером и обрадовали, что машина уже готова и завтра я могу ее забрать. Приехав с утра, в заказ наряде я обнаружил, что ко всему, что было связано с работой касаемо ГБЦ, мне зачем-то, без согласования со мной, поменяли ремень ГРМ вместе с натяжным роликом, которое менялось на машине за 4000 км ранее и естественно так быстро не могли успеть износится, взяв за работу вместе с комплектом ГРМ 7500 руб. На мой вопрос зачем и почему это было сделано, мастер объяснил, что оказывается по технологии ремень ГРМ с роликом можно ставить только один раз, добавив, что ведь мы уложились в ранее оговариваемую сумму затрат. По сколько спешил, не стал заострять на этом внимание, оплатил все и перед тем как ехать проверил уровень охлаждающей жидкости и масла. Обратил внимание на то, что на ГБЦ остались подтеки масла, которые были сделаны мной при доливке масла в двигатель до снятия ГБЦ, без изменений. Соответственно у меня стала возникать не очень хорошая мысль. Масло проверял специально по щупу, так как, когда менял 3 месяца назад на данной станции, шатунные вкладыши, мне перелили масло в двигатель на 4 см, но поскольку, на тот момент я недавно пробрел данный автомобиль, и почитав отзывы об особенностях щупа для масла, решил, что возможно я чего-то не знаю и недопонимаю и решил, что специалисты на станции знают лучше, что делают. Но буквально после пробега 1,5 тысяч км обнаружил течь масла под машиной и обратился на ближайший сервис, где мне и диагностировали, что у меня масло гонит сальник распредвала, после чего и была произведена замена всех сальников спереди двигателя и замена комплекта ГРМ. На тот момент и на этом я не стал заострять особо внимание, мало ли что было ранее с двигателем, да и болезнь подобная, судя по отзывам, есть у данного типа двигателей. Убедившись, что все нормально я уехал. Какого же было мое удивление, когда я приехал спустя пару часов на мойку и обнаружил, висящий мелкий патрубок под машиной, когда решил проверить от куда он вывалился и заглянул под низ, обнаружил отсутствие защиты картера и торчащие наживленные болты в местах крепления. Естественно после подобного я вернулся в сервис, попросил при этом пообщаться непосредственно с тем, кто занимался моей машиной и поднять на подъемнике машину, чтобы показать недостатки. Первый вопрос был который я задал, касался именно ремонта ГБЦ, как же его делали, что она осталось в масле и как ее ставили на новую прокладку. На что получил ответ, что я её пред установкой тряпкой протер. Что делать, видно новые нано технологии такие, либо тряпки волшебные. Когда подняли машину на подъемнике, я увидел, то оказалось, что 2 защиты у меня не прикручены, а спереди один из точащих болтов, который я на мойке еще видел, уже самопроизвольно выкрутился и потерян. Но мой вопрос где защита, получил ответ, что мне так пригнали и у меня нет ее, да и по болтам видно, что в грязи (я ехал в дождь), поэтому я ни причём и это где её ранее сняли. Все бы ничего, но двигатель с низу и коробка, не смотря на погоду, были в чистом виде, значит все-таки защиты стояли. К тому же месяц назад, мне пришлось самому менять правую лампу ближнего света, но поскольку это не так просто все, мне пришлось прибегнуть к помощи камеры телефона и в результате чего, я умудрился его уронить между защитой картера и картером. С тех пор я не ездил на сервисы, а когда ранее ездил, то имеются все чеки и заказ наряды. Так что вопрос остался открытым, куда дели защиту? Да и еще, снятые детали не были мне предоставлены сразу после ремонта, в заказе №0000027937 от 02.12.2015 не было сделано никаких отметок, что с ними делать дальше, и лишь когда я приехал повторно, мне предоставили старую прокладку ГБЦ, и комплект ГРМ, который был без следов выработки.

8 лет назад

sashka j.

приехал с проблемой прокладки гбц на пыжике 206 , заодно под эту работу решил поменять грм и помпу , материал купил во французофф(типа у них же).Пообщался с менеджером , ценник мне озвучили 7500р. Оставил машину, на след. день звоню,а они даже не занимались ей,сказали завтра посмотрим.Через день звонят сами ,говорят нужно полировать крышку гбц и надо доплатить еще 4000р, ладно бывает такое (но течь у меня была мизерная до раковин вряд ли дошло) Вечером звонят говорят снимали корпус помпы и сломали его надо еще 4000р, плюс какието новые прокладки и конечный ремонт обойдется примерно в 20000 р. нормально))Когда пришел забирать машину ценник был уже 24000 р., появились какие то непонятные работы , после моего вопроса разве работа не стоила 7500р. извинились и скинули 4т.р. Уехал от них, и через пару дней заметил свежие подтеки на старом месте(как и до ремонта) Такое ощущение ,что ремень мне поменяли и двигатель помыли и все !!! развели на бабло как лоха,и не удивительно мой первый авто))))Ни кому не советую туда ехать РАЗВОДИЛОВО!!!!

8 лет назад