Развал-схождение в «Официальный дилер KIA Василеостровский автоцентр»

Константин

Хорошие, понимающие менеджеры!

4 года назад

Fedyaevskiy Stanislav

Не все модели есть в наличии, даже в шоу руме

4 года назад

Султан М.

В поисках автомобиля с пробегом приезжал в этот салон, из 5-ти "заездов" 2 в пустую.

4 года назад

Женя М.

В прошлом месяце в данном автосалоне, брали в кредит новенькую Kia Cerato. Про салом могу сказать, встречают своих покупателей с улыбочкой, полная консультация при выборе авто, и по ценам не задирают. Могу только порекомендовать данный автосалон.

4 года назад

Максим К.

В салоне недавно приобретали в кредит авто супруге. Автосалон порадовал выбором и адекватными ценами. Также понравилось что сразу к нам присоединился менеджер, грамотно и без всяких навязок консультировал в выборе авто.

4 года назад

Лана Жерлова

Приезжала недавно к сестренке в гости, вместе с ней посещали данный автосалон, подбирали сестре новенькую иномарочку. Салон реально классный, менеджер грамотно подбирал авто по нашим пожеланиям, не навязывая то что нас не интересовало. Рекомендую.

4 года назад

Надежда З.

Очень грамотные , доброжелательные специалисты. Я работала с менеджером Иваном. Огромная ему благодарность. Я выбрала и купила с его помощью машину. Спасибо

4 года назад

юрий г.

С момента открытия бываю часто-доволен!!!

4 года назад

Иван Травкин

Забота и понимание. Мягко и не навязчиво ...

4 года назад

890948 Макаров

Купил здесь авто. Здесь обслужил машину то-0. Всё достойно.

4 года назад

Всем привет

Приехал с проблемой. Выявили ремонт по гарантиии. Заказали деталь. Приехал. Заменили. Всё хорошо

4 года назад

Виталий А.

В декабре смотрел себе машину в нескольких салонах КИА Выбор упал на КИА ОПТИМА в дилерском салоне «Прагматика Василеостровский» Хотел бы поблагодарить специалиста ОП Даниила (Рудник) работающего в данном салоне за грамотную и консультационную работу. Даниил на протяжении всей сделки был со мной на связи...уведомлял о ходе подготовки машины к выдаче, предлагал варианты дополнительного оборудования. Спасибо за качественные консультации и за технически грамотные принятия решений во время приобретения нового автомобиля.

4 года назад

екатерина т.

Выбор есть , не маленький. По оформлению документов : удобно,практично,профессионально. Хочу выразить благодарность менеджеру Вадиму! Профессиональный подход к своему делу. Неважно сколько по времени все занимает, ТК выбор автомобиля подразумевает как и время,так и материальная часть, не просто, не батон в магазине купить ))). Благодарю ,что забронировали оперативно по звонку ,автомобиль. Подробно все рассказали, помогли в выборе где и что рядом находиться. Страховку оформили на месте , по ценам все приемлемо . Довольная выехала,как слон. Побольше вам таких опытных и любящих свое дело сотрудников!

4 года назад

Сергей А.

Вполне адекватный и разумный подход к покупателю. Все четко по срокам, договорённостям, условиям. Доп оборудование установлено «руками» что радует. Менеджер Даниил, считаю отрабатывает свои обязанности, обратную связь от него получал оперативно, клиентоориентированность на уровне! Спасибо, машиной доволен! КИА Церато.

4 года назад

Светлана Л.

Салон очень хороший,сервис на высшем уровне,всегда подскажут,расскажут.Пока проходишь ТО,время ожидания от 1,5 часа и на 2 этаже есть кафе,мы с мужем идём туда,а если не хочешь тратиться, можно попить кофе заварной или чай бесплатно.Персонал всегда вежлив и улыбчив.Всегда есть скидки.Мы в этом салоне уже две машины купили,рекомендую этот салон.?

4 года назад

Денис Р.

Приезжал оценить автомобиль. Возможно сдать в трейд ин и обменять ч доплатой на новый консультант назвал орентировочную стоимость, меня цена устроила. Но к автомобилю даже не вышел. Уговорить осмотреть а.м и сказать точную суммы доплаты не удалось, нужно записываться через неделю. Обменял а.м в другом месте.

4 года назад

андрей яханов

Покупал там Оптиму и обслуживаю Спортейдж. Доволен. Всё четко

4 года назад

Фёдор В.

Нормальный автосалон, в 2015 году покупали автомобиль киа церато, обзвонил много салонов, а в этом был автомобиль тот что нам был нужен в наличии и с ПТС, одним днем приехали внесли залог, а на следующий день забрали авто с небольшими допами и в принципе покупкой остались довольны

4 года назад

Роман П.

Все достаточно приемлемо!

4 года назад

Евгения

Приятные в общении сотрудники.

4 года назад

Victor M.

Разные мастера.

4 года назад

Влад Филатов

Делаю здесь ТО машины с 2012 года. За исключением небольших недочётов за всё это время (один раз перелив масла в двигатель, навязывание услуг которые по факту не нужны) всё делают качественно, все работники с опытом - знают своё дело. Допускают в рем зону. Все объясняют и показывают. У машины пробег чуть больше 100 тысяч км., за 8 лет кроме ТО и расходников (колодки, диски) - не делал больше ничего. Это как показатель работы сервиса.

4 года назад

Сергей Аникин

Неделю назад прошел ТО, все было в порядке, пока не произошел выдающийся случай с новыми и оригинальными дворниками. Оказывается ребята поставили не те дворники и на размер больше моего авто? Итог, конечно мне замени дворники, за это спасибо, только такой сервис не соответствует ценовому предложению, плюс нервная обстановка на дороге, сломанный дворник и бьющийся звук. Резюме: это не первый раз с данным Дилером, сервис не соответствует уровню цены и качества. В следующий раз буду записывать обслуживание на видео, если конечно решусь к ним обратиться.

4 года назад

Вероника

Делаю здесь ТО, потому что рядом с домом. Но вообще в сравнении с другими центрами Kia здесь дороже. И покупала машину не в этом салоне, так как в другом было выгоднее и больше выбор цветов.

4 года назад

Дмитрий Д.

Было три опыта общения 1) хотел купить из трейд Инн "санта фэ". Предложил сумму со скидкой в 40 тысяч, при условии обслуживания у них. Отказали. Через два месяца вижу авто не продано. Цена на 50 ниже предложенной мной суммы. Ну в прочем их дело. 2) обратился на осмотр по осаго (есть у них подобная опция). Изначально общаются как с делитантом. Ведут себя не профессионально. Обманывают, что нельзя получить компенсацию деньгами. Якобы только ремонт. Не пишут реальные поломки. 3)пришлось приехать ещё раз. Уже в их же станцию, но заходить нужно в ЛАДА. Умолчали о втором осмотре, на скрытые повреждения. Уверен, что специально! Большая трата времени и денег на мойку авто. На этот раз решили даже не поздороваться при встрече. Хотя каждый раз были разные люди и я с ними не конфликтовал. Порадовал только один человек! Очень милая и тактичная девочка, которая встречает в салоне ЛАДА. С первого слова чувстваволось, что воспитанный человек. Она одна молодчина! Вот такой печальный опыт.

4 года назад

Александр A.

Все на высшем уровне! Со вниманием, оперативно обслужили. Одним словом-профессионалы!

4 года назад

Валентина С.

Очень профессиональные менеджеры по продажам, но не в очень хорошем смысле. Продадут все и за бешанные деньги. Но мастера по гарантийному обслуживанию ОТЛИЧНЫЕ

4 года назад

Venerovich

Давно работают, покупали авто, претензий нет.

4 года назад

Анжелика Г.

Внимательные сотрудники. Всё замечательно.

4 года назад

Александр К.

Один раз посещал данный салун. Того что по телефону мне наобещали небыло и цены пока я ехал к ним час от дома выросли в три раза. Купил машину у соседей.

4 года назад

tereza

Отлично! Ребята молодцы!! Большое спасибо!

4 года назад

Олег Сорокин

Сервис хороший

4 года назад

Андрей

Все молодцы!!

4 года назад

Michael M.

Гарантийный ремонт АКПП (Авто КИА ПИКАНТО А866УТ198). Сдал авто 29.10.2019. Сегодня позвонили и сказали, что запчасти будут к концу ноября или не известно, когда, так как дата поставки не проставлена в заказе. Хотелось бы получить подменный автомобиль, хотя бы.

4 года назад

Леонид Т.

Очень не любят,и соответственно не делают, машину по гарантии. Стараются всеми правдами и ее правдами доказать,что случай не гарантийный

4 года назад

Владислав Р.

Хорошая компания. Про людей.

4 года назад

Антон

Ужасное отношение к клиенту. По какой-то причине, сотрудники данного центра, совершенно не утруждают себя звонками, если дозвониться самостоятельно, обещают перезвонить через 10 минут и пропадают. Машина фактически будет стоять на сервисе, до тех пор, пока клиент сам не решит её забрать. При плановом ТО озвучивают цены на работы, а на запчасти " можно попробовать уточнить в отделе запчастей". Очень странно построена работа гарантийного отдела. В первый день искали причину скрипов руля, и отправили запрос в kia motors, подождав 10 дней, по традиции никто не позвонил. Дозвонившись до центра самостоятельно, подтвердили, что в новой машине рель скрипеть не должен, и это неисправность, записали на ремонт. Записавшись на гарантийный ремонт, на 9 утра, выяснятся, что мастер приедет к 10 и надо его подождать. Машину забрали в ремонт, и до 16.30, за это время никто ни разу не позвонил. Приехав забирать автомобиль, просто отдали ключи, пожелали счатливого пути. И уже позже, снова самостоятельно дозвонившись до них, я узнал, что неисправность вроде как нашли, и сделали запрос в kia motors!!! Молодцы! Чем меньше ты информируешь заказчика, и чаще пишешь запросы в представительство, тем плодотворнее проходит день, а ремонтииовать машины, задача второстепенная.

4 года назад

Дмитрий Х.

Посетили данные Автосалон 31.10 в 16:00. Общался с менеджером по БУ авто. Возможно компетенции Вадима и высокие, НО Он точно ни разу не улыбнулся Обратная сторона компьютера которая видна клиенту - накопила многолетнюю грязь и пыль В целом в автосалоне на первом этаже негде сесть, если ты ждёшь сотрудника А в целом об уровне компании можно сделать вывод на основании того, что по городскому телефону сотрудник не хотел принимать мои пожелания по улучшению сервиса.

4 года назад

Сабина Т.

Такого ужасного сервиса и отношения я не встречала нигде! 3 дня меня кормят "завтраками", что с вами свяжется менеджер и скажет когда вам вернут машину с гарантийного ремонта. Я вообще не понимаю, как можно не сообщить человеку и не позвонить не сказать что с его машиной. Менеджеры по приемки машин по гарантии, вообще не заинтересованы, чтобы вы привозили свои машины к ним на диагностику даже. Меня 40 минут отговаривали не делать диагностику, потому что с машиной у меня по словам мастера-приемщика 100% всё в порядке, а я просто курица, которая не умеет ездить. Зачем вам платить 2000? Мне просто жалко ваших денег и тд. Это прикол, те ты купил машину за 1,5 млн и не сделаешь машине диагностику за 2000? цирк. В итоге я настояла, чтобы машину забрали, выяснилось, что у меня сломался в итоге катализатор!!!! машине 3 года и ей уже второй (!!!) раз меняют катализатор, да еще даже не в состоянии сообщить в итоге реальные даты когда починят машину и не перезванивают. Ни о какой подменной машине тут даже речи быть не может))) Никто не соберется даже предложить вам такую услугу. Еще чего! Так что, не совершайте ошибку, не связывайтесь с этим дилером. Лучше машину купить и обслуживать в другом месте.

4 года назад

Жанна А.

Приобрела киа соренто прайм. Консультант Малинин Алексей был внимателен,вежлив. Отвечал на все вопросы,касающиеся авто,давал свои рекомендации. Предложил пройти тест драйв. Участвовал в оформлении и предпродажной подготовки автомобиля. В настоящее время я клиент данного салона. Всем рекомендую обращаться к данному диллеру

4 года назад

Ирина Истомина

Лучший автосервис для прохождения ТО на Киа. Шиномонтаж буду делать тоже здесь.

4 года назад

Никита П.

Плохо протирают машину, остаются разводы

4 года назад

Алексей урдин

Специалисты хорошие. Люди отзывчивые.

4 года назад

TRENTA

Шикарный сервис. Отличные сотрудники

4 года назад

Олег М.

Вежливый персонал.

4 года назад

Александр Ш.

Обслуживал свой автомобиль КИА Спортейдж 070, заменили резину со скидкой + удобно, что есть хранение резины!!! Хороший сервис!!!

4 года назад

Vlad F.

Очень понравилась работа Менеджера Марины.

4 года назад

Евгений А.

Мне понравилось. Заказывал тестдрайв.

4 года назад

Daniil G.

Подавал автомобиль в этот салон, всем рекомендую

4 года назад

Алексей Б.

Дилер, есть дилер.

4 года назад

Антон Павловский

Официальный дилер со стандартным набором услуг

4 года назад

На катере

Менеджеру по продажам автомобилей с пробегом - Вадиму следовало бы быть более приветливым. Высокомерие Вадима зашкаливает. Заинтересованности ноль. Ещё и вечно по телефону разговаривал.

4 года назад

Анюточка К.

Машину подобрали отличную,новую.Оформили кредит дня за три,пока там каска,осаго,подтверждение,раньше никак не получается.Тачку отдали через 2 недели,т.к.ПТС ждали.За это время съездили в отпуск и успели вернуться как раз для получения.Советую,если машина нужна не срочно.

4 года назад

Глеб

Мне понравилось. Без проблем попал на тест-драйв.

4 года назад

Сергей

Смотрел автомобиль с пробегом, Фольксваген Тигуан. Заявлено отличное состояние. В итоге машина не подготовлена,вся в сколах и царапинах, грязный салон. При продаже машины за 1,5 млн сложно пластик салфетками протереть и кожу кондиционером почистить, уже не гововоря про нормальную подготовку. Менеджеры акцентируют внимание на некрашенном автомобиле, а что толку, если там половину элементов красить нужно. Салон химчистить и кузов полировать. Помыть автомобиль перед осмотром и выгнать на свободное место где можно двери нормально открыть, это тоже сложно видимо. В общем вводят в заблуждение по поводу состоянию автомобиля.

4 года назад

Олег К.

Приобретал в данном салоне автомобиль, все понравилось. Автомобиль был в наличии, оформили все быстро и чётко. Машину выдали в оговорённые сроки. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Виктории Саламовой за организацию и сопровождение процесса приобретения автомобиля.

4 года назад

hesphoton

Обычный автосалон, адекватные, вроде, работники

4 года назад

Сергей П.

Обычно

4 года назад

Алексей Васильев

Работу делаю люди, и делают её хорошо. Тут второй раз, до подписания сделки не хватило одного шага, свои заморочки. Думаю в 2020 предложение по авто будет таким же интересным и уеду на новом автомобиле.

4 года назад

Роман А.

Отличные менеджеры и специалисты. Всегда помогут подобрать авто именно под себя.

4 года назад

Юра Иванов

Очень дорогой дилер

4 года назад

Сергей Н.

Привозил на ТО автомобиль супруги, мастер приёмщик принял быстро и во время приёмки нашел неисправность (а точнее порекомендовал как устранить), которую не могли устранить на предыдущих ТО на другой станции. Мастера зовут Денис Насонов, благодаря его работе сервис оставил положительное впечатление. На следующее ТО поеду к нему (посмотрим изменится ли что-то).

4 года назад

Светлана Б.

Всё понравилось.

4 года назад

Ivan K.

Вкусный кофе, доброжелательное отношение)

4 года назад

Vasily Churbanov

вроде как не разводят на доп ремонт при то

4 года назад

Сергей С.

Посещал данный салон 3-4 раза на неделе с большим желанием и возможностью приобрести автомобиль. В итоге ни какого предложения от менеджеров салона не получил, звонил напоминал - итог тот же! Звонил, чтоб оставить жалобу менеджеру отдела продаж, обратную связь так же не получил, всем салону сра...на вас. Ленивые менеджеры! Отсутствие желания работать!

4 года назад

Сергей Ф.

В салоне не работают должным образом кондиционеры. Завышенные цены на вторичку. Вежливые менеджеры

4 года назад

Alexandr Kosheew

Не понравился ремонт по ОСАГО после ДТП

4 года назад

Борис С.

Задерживали выдачу машины. Почти неделю сверх договоренного срока. Менеджеры дружелюбные и учтивые. Но в остальном организация хромает.

4 года назад

Тигран Х.

Был у многих дилеров с различными вопросами. Василеостровский это самый лучший Диллер в СПБ

4 года назад

светлана п.

Как и другие автоцентры. Расположение мне нравится, так как живу на ВО.

4 года назад

Андрей XI

Лживый менеджер. Заключил предварительный договор бронирования, внёс предоплату. До этого обозначили цену со всеми скидками. В договоре этом эта цена не указывается. Так у них принято. Когда приехал с деньгами- эти "хорошие" люди говорят, что ошиблись с бронированием, мой автомобиль продан и предлагают либо хуже комплектацию, либо передний привод вместо полного. Еле сдержался чтобы не дать ему в пятак.

4 года назад

Артем С.

Хороший салон!

4 года назад

Сергей Д.

Не знаю, как насчет новых машин, а вот те, что с пробегом показывают очень не охотно, ждал пол часа, пока кто-нибудь подойдет, а потом еще пол часа, чтоб нашли ключи и завели машину

4 года назад

t

Дилер, который дорожит своей позицией. Выученные работники. Контроль.

4 года назад

Александр Лапин

Достаточно хороший автосалон. Много машин представлено, всегда есть готовые помочь консультанты, да и сам автосалон внушительных размеров, ютиться тут не придётся. Очень важный совет: перед посещением нужно чётко понимать что нужно от автомобиля и не поддаваться на уговоры взять из дополнительных опций ещё и "это вот с этим".

5 лет назад

Сергей Б.

Все не вовремя,записываешься на 15.00,а примут только минут через 20.Всё очень долго!Тест драйв 3 раза откладывали.

5 лет назад

Petr F.

Все дорого!

5 лет назад

Cardone Yandex Market manager c.

Красивые машины

5 лет назад

ЕВГЕНИЙ ЗЕМЦОВ

Менеджер проявил интерес , даже перезвонил через месяц ,,,

5 лет назад

Екатерина И.

Внимательно читайте договор тест-драйва: вы несете полную ответственность за состояние авто после его окончания. То есть если что - будете платить за царапины, оставленные кем-то до вас :)

5 лет назад

Алексей К.

У меня родители покупали там машину KIA sportage 2018. Менеджер, зовут его Андрей, обдурил их по полной, не буду рассказывать как, но если вы не опытный покупатель авто, даже не думайте ходить туда, обдурят, не заметите.

5 лет назад

Игорь Сусану

Купил 3 авто в этом салоне очень доволен покупками, подарки и обслуживание на высшем уровне. Менеджер по продажам Даниил профессионал своего дела. Спасибо!!!

5 лет назад

Дмитрий С.

Официальный дилер kia. Купил у них машину в декабре 18-го. Вежливый и терпеливый персонал. С учётом того, что я два часа перебирал все варианты покупки и оплаты. Давали полную информацию по всем. Есть своя парковка, хоть и не большая. Есть небольшая кафешка на втором этаже. Клиентам администратор готовит кофе бесплатно :)

5 лет назад

Алексей Л.

Хороший автоцентр. Берёт качеством обслуживания.

5 лет назад

Макс Л.

Был во всех дилерах Kia, именно на Ваське показали свою заинтересованность в клиенте. Втюхали только доп за 10к, что не особо расстроило.

5 лет назад

Андрей

Самый лучший дилерский центр. Обслуживаю свой сид только здесь. Всегда всем доволен.

5 лет назад

Юлия Приемышева

Достойный сервис, квалифицированный персонал, удобное расположение.

5 лет назад

сушков к.

Хорошо, сразу же с мороза кофе предложили.

5 лет назад

Валерий Муромский

покупатели лучше знают про авто ,и условия кредитования, на новые авто и с пробегом. не покупатель бегать за специалистом чтобы посмотреть авто .........

5 лет назад

Наталья Д.

Отличный салон! Это было не первое место куда мы приехали, выбирая новый автомобиль КИА Sportage . При этом были, как у неофициальных дилеров (Модус-Дыбенко - никогда сюда не заходите!!!), так и у официальных на пр. Непокоренных и Ириновском проспекте. Приехав на Уральскую, 33 в салон КИА Прагматика, нам впервые все понятно и доступно обьяснили по программам покупки автомобиля, помогли выбрать конкретный автомобиль, полностью грамотно, вежливо курировали весь процесс. Особенно благодарны нашему менеджеру Бочаровой Александре. Обращайтесь в этот салон и покупка автомобиля станет самой приятной и спокойной.

5 лет назад

Анатолий Абрамов

С запчастями проблем нет. Каких нет в наличии находят в других местах.

5 лет назад

Илья Ф.

Очень хороший сервис и отдел продаж

5 лет назад

Евгений Ж.

Отличный дилерский центр, большой ассортимент подержанных авто

5 лет назад

Элизабет А.

Страховое дело мое попало в этот салон. Машинка дорогая, новая, 3 месяца ждала ремонт. Сделали неплохо. Проволочки. Всем все пофиг пока не копнешь начальство на уровне в Москве.

5 лет назад

Алексей Р.

Отличный дилер!

5 лет назад

Николай Корольков

Хороший отдел продаж

5 лет назад

Антон Т.

Оень приятно было купить машину в этом салоне. СПАСИБО всему коллективу особенно Даниилу Руднику. Рад покупке?

5 лет назад

Виталий Д.

Даже не перезванивают. Видимо все хорошо с продажами )))

5 лет назад

Fantastic S.

Уважаемы господа! Требую объяснений в связи с возмутительным поведением сотрудников сервиса автосалона «Прагматика Василеостровский» (ООО «МКЦ Уральская 33»). Мною в августе 2016 года в данном автосалоне был приобретен автомобиль KIA Sportage общей стоимостью более 2 000 000 руб. На протяжении владения автомобилем замечаний по техническим характеристикам не имел. Все претензии основаны исключительно на человеческом факторе, а точнее на бесчеловечном отношении сотрудников салона к своему лояльному клиенту. Руководству автосалона хотелось бы напомнить, что вы продаете не бюджетные пылесосы. Звонить утром клиенту в выходной день 18.11.2018 г. (прикладываю скриншоты) и спрашивать его как открыть капот автомобиля, это что? Мне предложили приехать в автосалон и открыть капот. Это не компетентность автомеханика или целенаправленные действия на то, чтобы клиент проходил обслуживание и ремонтные работы в другом автосалоне? Даже если трудности возникли в виду того, что установлен блокиратор на капот и КПП. Но на минуточку – данный блокиратор был установлен вашими же специалистами в вашем автосалоне! Почему клиенту предлагают приехать и открыть капот автомобиля заявляя что он не открывается. Как тогда в бачек стеклоомывателя попадает жидкость и как проходят ТО, если капот не открывается? Как вообще строится работа автосалона, если клиенту предлагают самостоятельно разбираться с проблемами возникшими при ремонте? Может быть мне приехать и вместе с сотрудниками автосалона делать ремонт, вместо получения дохода из других источников, для покупки автомобилей KIA? Открывать капоты и следить, чтобы клиентов не будили в 9 часов утра в воскресение? Чтобы разговаривали корректно и не заявляли «тогда Вы заберете автомобиль с не открывающимся капотом». Чем занимается руководство салона, позиционирующего себя дилером, если сотрудники своим отношениям портят настроение на весь день и человеку страшно представить какой сервис будет предоставлен этими же сотрудниками. Звонить и предлагать бесплатную автопомывку мне не нужно, как-то я пытался воспользоваться услугой. Но увы, так как моя запись на мойку была удалена, меня отправили домой. И цель данного обращения, это не получение халявы от салона, а мое беспокойство за качественное проведение ремонтных работ. Если специалисты автосалона не могу открыть капот, как они вообще будут проводить более тяжелые и требующие высокой компетентности кузовные работы? Прошу руководителя автосалона разобраться в описанной ситуации и поставить на контроль выполнение заявки на проведение ремонтных работ автомобиля KIA Sportage Т936ТХ178.

5 лет назад

Анна С.

Всегда все вежливые и очень приветливые)

5 лет назад

Алексей О.

Все бы ничего, да вот сроки приемки и выдачи по сервису оч. плохо.

5 лет назад

Ирина Д.

Самое приятное, что выделяет этого дилера - это то, что они слышат клиента, реагируют на замечания и устраняют их.

5 лет назад

ЧПД

Один из худших салонов. Старший менеджер - тихий ужас для покупателя:)

5 лет назад

Anton

Один из самых нормальных центров для KIA

5 лет назад

Янис Е.

Отличный уровень обслуживания и отношения,с годами лучше и лучше

5 лет назад

Антон М.

Пока всё более-менее честно - это редкость сейчас

5 лет назад

Станислав С.

Ресепшен 4. Менеджеры по продажам 4. Отдел страхования 4. Главный менеджер по продажам 0.

5 лет назад

Дмитрий Л.

Отличный сервис и приветливые менеджеры. Хорошее обслуживание

5 лет назад

Екатерина Г.

Покупка нового автомобиля превратилась испытание.. Сервис на уровне овощного рынка. Директор по имени Евгений, врет прямо в глаза и не краснеет.

5 лет назад

Светлана Т.

Добрый день. Говорили ниже, что довольным клиентам нет нужды оставлять отзывы. Мол, сели и поехали довольные домой на новой машине. Ездила я на своей старушке Тойоте Ярис, но десятилетняя машинка не выдержала. Пришлось срочно искать недорогой вариант маленькой машины. Нашли Киа Пиканто в комплектации Prestige. Не красненькая, конечно но выбор был невелик. В общем, подбором салона занимался муж, я особо не вникала. Только когда дошло до момента получения машины из салона, полезла смотреть отзывы. И тут мне поплохело. Люди пишут, что ждут машину по месяцу, платят кредит, что менеджеры динамят и не берут трубку. Короче, зная свое «природное везение» я приготовилась на месяц стать пешеходом. В понедельник, 17 сентября, нам позвонил (сам) менеджер, Алексей Белан, и сообщил, что выдача машины назначена на четверг, 20 сентября. Подвоха я ждала до последнего. То есть, буквально до момента выезда на машине из салона. Но подвоха не было. Приехали в салон в 14—00. Машина уже стояла в зале на выдаче. Минут 30 заняло оформление документов. Ещё полчаса- подробный осмотр автомобиля, и сдирание заводских пленочек. Итого, оплатили машину в понедельник, 17 сентября. Получили в четверг, 20 сентября. Спасибо менеджеру Алексею Белану за оперативность, клиентоориентированность, и за шикарное фото на память.

5 лет назад

Владимир М.

Менеджеры не подходят. Ходят мимо как будто ты пустое место

5 лет назад

Сергей О.

Хочу оставить негативный отзыв о работе менеджера по продажам Ксении. 10.09.2018г по телефону от менеджера была получена недостоверная информация по наличию, модели и стоимости автомобиля. В результате чего я понесла финансовые потери по оплате такси, потерю рабочего и личного времени. Убедительная просьба к администрации салона провести профилактическую беседу с данным менеджером и исключить впредь возникновение данных ситуаций, создающих неблагоприятное впечатление о Вашем салоне.

5 лет назад

Александр К.

Проходил ТО. записали, встретили, обслужили. Все на уровне.

5 лет назад

Александр к.

Цены большие, акций практически нет. Менеджеры знают о продаваемых машинах меньше, чем я.

5 лет назад

Ко Н

понравилось всё решили быстро.

5 лет назад

Татьяна П.

Заказали тест драйв ,на Киа Рио ,нам назначили время и дату ,мы приехали ,а в результате оказался какой то форс мажор из за которого нам предложили другой день....Мы приехали из другого конца города, никто нас не предупредил ,что проката не получится... Разочарованы.....

5 лет назад

Каравашкин Е.

Удобный сервис в центре Санкт-Петербурга, рядом ЗСД приехал быстро и уехал без пробок.Хорошее кафе,зона ожидания и приветливый персонал.

5 лет назад

Лия Г.

если вы решите приобрести авто в этом салоне, но передумаете по каким либо причинам, залог вам не вернут, не смотря на обещания менеджеров

5 лет назад

ААА

На сайте ценник за покраску бампера 4000, а по факту просят 8000

5 лет назад

Руслан П.

Салон салоном, Но меня пытались нагло обмануть продавая авто за очень низкую цену но с кредитом под очень хитрый банк, отзывы которого оставляют желать лучшего, не советую рисковать покупая здесь авто, тем более в кредит.

5 лет назад

Max M.

Все врут! Обманывают на кредите! Птс в наличии нет!

5 лет назад

Ксения Д.

хорошее отношение к клиенту, скорая запись на сервис

5 лет назад

affradita

Хороший автоцентр,удобный заезд, парковка маленькая

5 лет назад

Andrei Kozlov

Все в порядке. Вполне соответствовало ожиданиям.

5 лет назад

Юлия К.

Парковка переполнена

5 лет назад

67 о.

Плохо, очень медленный персонал. Цену на машину согласовать не могут. Кредитный отдел слабый

6 лет назад

Павел К.

Работают очень не спешно!!!

6 лет назад

Svetlana S.

Очень хороший автосалон! Все работники, будь то администратор, менеджер, работник сервиса или другой сотрудник доброжелательные. Подскажут в любом вопросе, все тщательно растолкуют и помогут принять решение. Это тот салон, где видно, что работники квалифицированные в своей сфере деятельности. Приезжала в этот автомалон делать ТО и еще с некоторыми проблемами автомобиля, все сделали быстро, а что самое главное качественно!!! Обязательно приеду в этот салон еще не раз!

6 лет назад

Валерий К.

Решил привести машину в порядок, ТО всегда прохожу в месте покупки машин. При ежедневных поездках в нашу питерскую погоду машина в этом явно нуждалась. Полная мойка, уборка, чистка кондиционера, покрытие специальное (!) и даже чистка дисков. В общем соблазнился. Чудесная вещь - машина теперь выглядит как новая.

6 лет назад

Очень неплохо. даже позвонили напомнили, что надо ТО пройти и сразу записали, оповестили по записи. это приятно. работами тоже доволен - набрали хороших менеджеров. можно ехать!

6 лет назад

Очень понравилась работа Юрия Клинко , все работы сделаны. Доволен всем. Начиная от звонка самого Юрия для уточнения времени моего визита и до выдачи им же моей машины. Очень приятный мужик! Всё рассказывает и держит в курсе. Видно, что у смены пользуется авторитетом. Машину обслуживал непосредственно Роман. Тоже впечатления положительные. Я присутствовал в ремзоне, на все вопросы он с интересом отвечал. Кирилл осматривал сиденье по вопросу гарантийного ремонта попогрея. Без проблем убедился в неисправности и написал дефектовку. Всё подробно рассказал и объяснил.

6 лет назад

Алексей Л.

Собирался приобретать себе авто, много смотрел, прошел тест-драйв, все было ок. Общался с менеджером Максимом. Авто так и не купил, друг внезапно решил продать свою. Но если опять задумаюсь о покупке нового авто, то обращусь сюда.

8 лет назад

Отвратительное место. Не рекомендую ни под каким соусом. После ремонта машины до сих пор, спустя год не могу добиться, что бы они свои косяки исправили. Настолько безалаберных и без ответственных людей и компании я давно не встречал. И по ходу руководству плевать на то, что происходит в рем зоне. Надеюсь, они скоро закроются и пойдут мести улицы, там им самое место.

8 лет назад

Юлия Ш.

На первое ТО записались он-лайн, что очень удобно. Приехали вовремя, перед ТО помыли машину, мастер Илья был очень внимательный и вежливый. Все рассказал по машине, на вопросы ответил подробно и понятно. Порадовала цена и в целом все хорошо.

8 лет назад

Не обращайтесь в этот сервис!!!проходил 27.08.14 ТО-2 ждал аж 4 часа так и машину отдали полуразобранную вождушный фильтр волялся под капотом именно валялся не прикручинный хорошо открыл капот и посмотрел что сделали!! и о ужас они за были всё собрать обратно фильтр,воздуховод,патрубки а так бы куда оно отлетело бы на скорости! в предложениях понаписали всякой ерунды: профилактика суппортов,( проверка развал-схождения (без оснований, т.к. износ шин равномерный нареканий по подвеске нет)а то что надо раз в год так это и я знаю!понятно что меняли масло, но даже марку его нигде не указали (в сервисной книжке нет, в заказ наряде нет). В общем, развод на деньги, а не сервис. Никогда к ним не поеду больше!

9 лет назад

Владислав Л.

Отвратительный сервис: Выдача автомобиля из ремонта заняла 3 часа(женщина из кузовного малярного отдела игнорировала вопросы,делала вид,что не слышит и не видит человека перед собой или хватает телефон и уходит в цех)! По ремонту: должны были поставить новый передний бампер и покрасить, вместо этого склеили старый и покрасили

9 лет назад

Антон П.

Обращался от страховой Макс по КАСКО по двум случаям. Один ДТП со справками, другой без справок. Работы были такие: задний бампер и левое переднее крыло под замену, передний бампер, левая пер. дверь под покраску. Очень хочется поблагодарить администратора МКЦ Валентину, спокойная, внимательная женщина, всегда помогала и подсказывала. С учетом согласований, записей, осмотров ушло полтора месяца до того, как отдал машинку на ремонт. Это произошло 14 июня. Обещали управиться в начале двадцатых чисел, т.к. смены работают 3 через 3 и у моей был последний день. Но в итоге забрал машинку уже вчера, т.е. 17ого. Все сделано качественно, претензий нет. Ставлю 4, т.к. довольно долго ждал.

9 лет назад

Ревин Денис

Обратился в сервис со стариком ВАЗ 21093. 1. Включаю печку, из одного сопла - тёплый воздух, из другого - холодный. Решите, пожалуйста, проблему! "Мы Вам долили тосола в бачок, теперь всё работает на ура!" facepalm 2. Поворотники не работают из-за плохого контакта в гнезде эл-распред-коробки, замените, пожалуйста, коробку, есть в наличии? "Да, есть в наличии! Мы Вам протянули массы". Через полчаса поворотники перестали работать вновь. Пошевелил гнездо - заработали. facepalm В итоге за такой опыт я заплатил 1500р, 100 из которых (за тосол) мне вернули, а за две диагностики, проведённые безответственно, оставили себе. Теперь зато у некомпетентных приёмщиков в моей жизни будет единое имя - Евгений.

1 десятилетие назад

Фёдор К.

Если у вас есть выбор никогда не имейте дел с МКЦ на Уральской 33. А также с дружественным им салоном Прагматика (но это уже другая история..) Дважды имел с ними дело. В первый раз мне долго не могди поставить в ремонт, а потом недополировали дверь что я заметил не скоро и после. Предъявил претензии девушке которая звонила узнать о качестве ремонта, в ответ мне позвонил мастер который занимался ремонтом и предложил подъехать для дополировки - я сказал что в ближайшее время возможности нет, а в скором времени получил дтп с ударом в ту же дверь =( История вторая. 16 января 2013 случилось это дтп. Были пострадавшие и заключение гаи я получил через 2.5 месяца. Далее месяц-полтора мозг компостировала чудесная страховая Согласие, которая не могла согласовать ремонт с МКЦ. А не могла она отчасти от того, что документы по первичному осмотру и ремонту моего авто не были не только отправлены, но даже составлены, так как человек, который должен был их составить и отправить заболел на пару недель никому дела не передав, о чем я узнал в результате пререканий с администраторами МКЦ и их начальством. Написал им несколько жалоб в жалобную книгу, но ни по одной из них мне никто не позвонил пообщаться. о чем я узнал в результате пререканий с администраторами МКЦ и их начальством. После того как они были отправлены, чудесная компания Согласие опять не могла там чего-то согласовать (предполагаю вина МКЦ в этом тоже какая-то есть), было аж три экспертизы в итоге машину пригласили в МКЦ ещё! на один осмотр, после которого выписали назначение на ремонт через две недели, мотивируя это тем что необходимых запчастей нет (при том что у меня опель астра н - не самая редкая машина вообще и по профилю их салона в частности, а ремонту и замене подлежат такие редкие запчасти как крыло, бампер и капот). Через две недели я приехал ставить машину в ремонт. 31.10.2013 Было назначено на 19.00, я немного опаздал и приехал в 19.14. Мне было предложено немного подождать в виду того, что ещё! несколько машин также ожидают приёмки и тоже на семь вечера. На ресепшен толпились человек десять. Кто из них сдавал а кто принимал я не знаю. Могу сказать только что все это время за столами сидело куча людей из МКЦ, кроме несчастного администратора, к которому периодически обращались с вопросами когда же возьмут машины. Я попросил записать мою машину, чтобы про меня не забыли. В списке моя машина не была последней, но занимаясь своими делами в ожидании, я не заметил что зал то опустел. На меня просто не обратили внимания. В итоге полностью машину я сдал последним около 21.15, когда моё терпение лопнуло и я обратился к начальнику всего этого вертепа. Тот наехал на несчастного администратора, который сделал все что мог, чтобы найти кого-то из цеха, так как они работают до 20.30 и стали все уходить домой. Принимал машину явно не тот человек который должен был, документы были напечатаны наспех и криво. Мои пожелания и просьбы о скорейшем ремонте остались не услышанными, а дата выдачи автомобиля была установлена 14.11.2013., хотя все виды работ которые необходимо проделать в специально оборудованном сервисе со всеми инструментами и квалифицированными мастерами занимают явно меньше времени, даже учитывая посменную работу в графике 3 через 3. В итоге, безумно нуждаясь в машине вынужден ждать ещё неделю и неизвестно как они там сделают. Буду принимать максимально придирчиво! Сервис отстой!!

1 десятилетие назад

Димон Б.

Сервис ужасный! Я даже еще не дошел до ремонта! А жду его полгода уже! Хотя еще в самом начале марта привозил им направление на ремонт от страховой. Они 2 месяца только составляли смету на ремонтные работы. Причем чесаться начали только после того, как на них наехала сама страховая, а потом еще и я. Потом в смету повписывали левых работ, чтоб ценник нагнать. Ну мне на это пофиг, платит-то страховая. В страховой возмутились их наглости, но подписали в итоге бумаги и выслали им согласование. Теперь снова их долбаю. Уже третью неделю обещают мне сообщить когда поступят запчасти и когда уже будет ремонт. Последние 1.5 недели названиваю им почти каждый день, а они все не могут никак решить со сроками. Причем такое ощущение, что на складе никто не работает вообще. Потому как каждый день эксперт и администраторы мне поют, что до сих пор на складе не составили акт по запчастям. Обещают разобраться и перезвонить тут же вечером (или на след. день утром). Естественно никто и не собирается перезванивать. А когда звоню им я и начинаю наезжать складывается впечатление, что никто там ничего и не делал. Мое терпение почти закончилось... Собираюсь ехать писать заявление на имя генерального. Надеюсь, что хоть он их там построит...=(

1 десятилетие назад

Владимир

Отвратительный сервис, обивку машины при покраске всю испачкали, часть пластиковых деталей сломали и отказались менять

1 десятилетие назад