Развал-схождение в «Неон-Авто. Официальный дилер Skoda»

gavr-51DV

Все хорошо и профессионально!

4 года назад

Евгений М.

Как то неуютно.

4 года назад

андрей с.

Автосалон Шкода.

4 года назад

Виктор З.

Приобрёл автомобиль шкоду Кодиак 07.03.20г.Написать хочу не про автомобиль, а про отношения продавца к клиенту. Хочу поблагодарить Валерия Лебедева за профессиональный подход к клиенту, чуткое понимание чего он хочет. Без навязчивого сервиса, к которому мы все привыкли в последнее время. Очень хочу поблагодарить всех сотрудников автосалона кто принимал участие в подготовке автомобиля к продаже. Процветания и успехов в вашем нелегком автомобильном бизнесе. Отдельно Валерию Лебедеву карьерного роста. Большое Спасибо! С Уважением Виктор.

4 года назад

Андрей Н.

Шкода лучшая автомобильная марка!

4 года назад

Unfert

Хороший сервис

4 года назад

Юлия Б.

Хороший сервис

4 года назад

Сергей

Салон отличный, Менеджеры по продажам адекватные, готовы вступить в диалог. Мастера по приемке также готовы общаться и охотно вступают в диалог. Готовы двигаться в цене. Индивидуальный подход к каждому кликету. Приобретали Поло седан, все понравилось, сделали скидку, приятно, посмотрим, что будет дальше. Спасибо.

4 года назад

Виталий

И покупал здесь, здесь же и обслуживаюсь несколько лет. Сервис мне нравится, по деньгам выходит столько сколько и предварительно говорят. Пожелания выполняют, лишнего не навязывают. По времени тоже все вовремя. Бывают интересные акции. Единственный минус это бегать в соседнее здание, уже который год. Но подышать воздухом полезно как по мне.

4 года назад

Antonio B.

Делал тут уже второе ТО, по моему мнению, вполне достойно. И персонал и техническая часть устроили, молодцы.

4 года назад

LORD

Разгрузка зап.частей,подъезд не удобный.

4 года назад

Майкл Топталов

Так то всё красиво, только сервис хромает, машину задерживают с ремонта!

4 года назад

Андрей Андреев

Лучший персонал

4 года назад

Beck

В 2012 году покупал здесь Шкоду Октавия, а недавно был с другом на тест-драйве. Очень понравилось отсутствие бюрократического подхода и возможность провести тест драйв без оригинала паспорта ( менеджер быстро согласовал эту возможность с руководством). Так что удалось попробовать Шкоду Кодиак прямо по приезду в тот же день и не откладывать запись на другую дату из-за неполного комплекта документов для тест-драйва.

4 года назад

Kotov

Рекомендую. Проходил ТО2 для Рапида. Записался за месяц, на вс на самое утро. Приехал и отдал минута в минуту, сказали что работы займут три часа. И работы заняли ровно три часа :) Вообщем делают все во время, очень порадовало. Понравился мастер который принимал авто (Александр Парамонов), все четко, оч. профессионально и ничего лишнего. Старые запчасти аккуратно были сложены в пакет в багажник. Многие еще любят сиденье под себя регулировать, а ты потом опять переделываешь под себя :( тут все ок, как оставил так и забрал - понравилось. P. S. Вышло примерно 17к с мойкой движка.

4 года назад

iddqd005

Огромная благодарность Лебедеву Валерию, сделал лучшее предложение на рапид из большинства дилеров по северу, учел пожелания по допам и договорился с трейд-ином, вышел на работу в выходной что бы выдать машину. Оставил хорошее впечатление о себе, достаточно гибкий, знающий свою профессию человек, в отличии от его коллег из Неонавто(был там не первый раз) рекомендую обращаться именно к нему.

4 года назад

Арина К.

Отвратительное место! Приехала выкупить две страховки и не смогла встать на парковке салона!!!! Как так, щаставлена парковка трейд ин машинами, которые не пролаются, а клинты должны стоять на улице!!! И никого это не волнует - ни сотрудников ни охранника!!! Сто раз подумаю езлить ои ещё раз, хотя в семье две машины Фольксваген!!!

4 года назад

виктор Ф.

Обычный салон Шкода.

4 года назад

Andrey

Внимательный подход к своим клиентам,без навязывания дополнительных услуг. Информативность покупателя на всех этапах сделки. Работали с менеджером Кравченко А. Отлично! Успехов!

4 года назад

Леонид Возгренин

Адекватная система кредитования фольксваген банка, в целом лояльная политика к своим клиентам.

4 года назад

Матвей

Друзья, я думаю вас не стоит учить отличать заказные отзывы от реальных, так вот мой отзыв - реальный на 100%. В этом автосалоне покупал 5 машин, и VW и SKODA, т.к. живу в Приморском районе и это ближайший ко мне дилер, не буду сейчас расписывать негатив связанный с отделом продаж VW когда одну из моих машину ждал на два месяца больше обещанного и только при мне сменилось три менеджера, а расскажу свежую историю про сервис SKODA. О да... если вы хотите потратить время, нервы и переплатить за ТО - то вы на верном пути - приезжайте на Оптиков 3, прямо в отдел сервиса за стойкой ресепшена (кстати к отделу продаж вообще вопросов нет). Итак в кратце - вы же знаете что все ТО регламентированы и вы легко можете проверить стоимость очередного планово ТО для своего автомобиля на сайте дилера или в личном кабинете владельца Шкоды, так вот я это сделал и выяснил что средняя стоимость ТО-1 на мой KODIAQ по городу 12500 р., и чуть больше если установлена защита картера. Какого же было мое удивления когда мастер приемщик не моргнув глазов, долго тыкая в кнопки насчитал мне 16500 р (на треть больше Карл!), на вопрос как так, ведь и по телефону мне назвали 12500 и у всех других дилеров марки цена также 12500 (при нем позвонил в первый попавшийся дилерский сервис и еще раз в этом убедился), мне ответил Профессиональный разводила из НЕОНА - " так у вас масло же фирменное ваговское будет и фильтр салона угольный, а не бумажный" - честно спорить с мужчиной я даже не стал и объяснять что регламентированная цена дилера на то и дилерская - что везде одинаковая и стандарты одинаковые и если по телефону сказали одно, то не осмотрев машину цена точно возрасти не может, масло льется по регламенту 0w30 (а мне было сказано что "изначально вам посчитали 5W30, а на ваш мотор нужно именно 0W30 -поэтому и цена возросла") - короче банальный низкосортный развод от мастера. Друзья, заклинаю - будьте внимательны не дайте себя обмануть, а лучше ищите другие варианты по сервису своей Шкоды.

4 года назад

forfyou

В поиске новой машины обошел всех дилеров Шкода. В Неоне-Оптиков предложили самые выгодные условия и по скидке и по оценке моего старого и любимого авто. Продавал мне Валерий Лебедев. С его помощью я выбрал Rapid в комплектации MonteCarlo. Теперь авто радует каждый день.Спасибо ему большое за мой новый автомобиль. Почти сразу обнаружился заводской косяк-трещина на экране мульти-медиа. Заменили без вопросов. Поэтому сервису тоже плюсик к карме!

4 года назад

сергей к.

сайт у салона, где не посмотреть тех. характеристики авто.

4 года назад

Дмитрий

Пока всё хорошо, купил машину, менеджер нормальный. Есть некоторые косяки, конечно, но сейчас оцениваю на 5 баллов.

4 года назад

Артём

18.09.2019 года в 9.00 часов Я, Михайлов Артём Владимирович, отдал свою машину марки VW Polo гос. в Ваш автосервис ООО «Неон-Авто» по заказ - нарядам № 1293274 - 1 от 31.08.2019 г. (замена ветрового стекла с обогревом) и № 1292838-1 от 02.09.2019 г. (правка и покраска правой передней двери). Машину принимал мастер Кошелев Андрей. Ориентировочный срок исполнения услуг был поставлен 23.09.19. 23.09.2019 года (примерно в середине дня) позвонил Кошелев Андрей и сообщил, что машина не готова к сдаче, так как ему не понравилось качество выполненных работ по двери и он её отдал на переделку. 27.09.19 года Андрей сообщил, что машина готова к выдаче. Приехав в этот же день за машиной, в результате осмотра была обнаружена трещина на жабо у стекла с левой стороны. Эта трещина появилась после замены стекла. До ремонтных работ были сделаны снимки, где эта трещина отсутствовала. Этот же факт подтвердил Андрей и согласился с тем, что вину признает. Далее он предложил приехать в другой день для замены жабо. Мы не стали поднимать скандал по этому поводу, так как проблем с данным автосервисом ни когда не было (до этого дня). 10.10.2019 года в 16.43 мы пригнали машину на замену жабо по заказ-наряду № 1325428-1. Машину принимал Кошелев Андрей. Он же сказал, что машина будет готова через один час. Придя в этот же день за машиной, в результате осмотра мы обнаружили царапину на недавно заменённом ветровом стекле под VIN номером. До сдачи этой царапины не было. Далее Андрей попросил не писать нас жалобу и пообещал, что они зашлифуют данную царапину к 14.00 11.10.2019 года и он позвонит как только машина будет готова. Мы согласились оставить машину и уехали своим ходом. Всю субботу мы ждали когда нам позвонят из автосервиса, но так и не дождавшись звонка позвонили сами. Андрей ответил, что машина сегодня будет готова к вечеру (к концу дня). Вечером он перезвонил опять сказав, что машина не готова и будет сделана только к вечеру воскресенья 12.10.2019 года. 12.10.2019 года в очередной раз, приехав забирать машину, в результате осмотра обнаруживаем царапины в виде затертостей на капоте. Народ, если будете сдавать авто в автосервис Неон-Авто, внимательно будьте при приемки авто!!!!!

4 года назад

Александр В.

Есть нарекания по кузоврому ремонту и проведению ТО. 1. Был страховой случай, после кузовного ремонта автомлбиль был собран криво. 2. Первое ТО вместо обещанных 3 часов растянулось на 2 дня и составило 7,5. 3. По рекламации об антигравийной наклейке (она начала отклеиваться после 1й мойки) получил отказ(цена вопроса 2,5к рублей). Приехав к другому оф. дилеру ее мне поменяли бесплатно практически сразу. Итог: с данным сервисом я прощаюсь, жалею что не сделал этого раньше.

4 года назад

Светлана

Очень внимательные сотрудники, особенно в кассе

4 года назад

Денис

Купил машину.

4 года назад

Святослав Т.

Хороший сервис

4 года назад

Шериф К.

Покупала машину на Оптиков 3, там же и сервис, мило, дружелюбно. Последнее ТО не очень порадовало, не смогли диагностировать некоторые моменты в работе автомобиля.

4 года назад

Екатерина Караваева

Обещают одно - делают другое! Развод на деньги! Обещали, что успеют и ТО, и мойку-люкс. Два года подряд не успевают мойку, хотя еще при звонке уточняю, точно ли есть место на мойку и успеют. В этом году пришла сдавать машину вместе с мужем, поскольку собсттвенник я, но ничего в машинах не понимаю и все всемя говорила консультанту Дмитрию Логинову, чтоб общался с мужем и решал все вопросы с ним (я сама пришла только попереводить, если придется, так как у мужа родной английский, а не русский язык). Нашли какой-то отвалившийся болт и сначала вечером начали говорить, что если удастся достать старый и вкрутить новый "дотянувшись", то это будет стоить 7000р, а если нет, то дорогостоящая замена некой детали целиком (из-за 1 болта!). Велели подойти утром. Утром муж пришел один (я уехала в другой район с пятилетним сыном на тренировку), ему начали говорить, что за 7000 вряд ли и скорее 9000, потом 10000 или больше и без всяких гарантий и на вопрос "когда могут приступить к ремонту" ничего внятного сказать не могли, а потом и вовсе отказались пыаться менять болт, зато вот замену детали за 200.000р - это хоть сейчас. Когда муж, посоветовавшись со мной по телефону, сказал, что мы забираем машину и поедем в другой сервис, ему отказались ее возвращать, требуя моего личного присутствия. Никакие разрешения по телефону или вотсапу с видео и убежденя в том, что я вчера лично высказала свое желание о том, чтобы все вопросы по авто решал муж, не привели к выдаче авто. Считаю, что это развод чистой воды и попытка заставить подписаться на четвертьмиллионный ремонт. Потому что раньше муж вообще без меня и сдавал и получал авто и проблем не было вообще!

4 года назад

Максуд Б.

Приятный автосалон и его сотрудники. Особое спасибо менеджеру отдела продаж Галкину К.Ю. за оперативность.

4 года назад

Андрей Л.

Отличный сервис. Быстро, качественно, удобно

4 года назад

Олег У.

Нормально подобрали резину и диски. Шиномонтаж отработал нормально, все упаковали в мешки.

4 года назад

Ирина

По работе менеджеров отдела продаж нет претензий, а вот по работе отдела сервиса есть. Уже 2 недели не могут перезвонить с уточнением стоимости планового ремонта. Конечно, записали телефон, марку, вин, сказали, что в течение дня перезвонят. Может быть, все потому, что я не обслуживала свой авто у них в салоне, и куплен он был в другом месте? Сказать уже не могу, обидно, что такое отношение к потенциальным клиентам. Уж если на то пошло, ремонт намечался не пустячковый по сумме! :)) Могли бы не упускать свой шанс:) Надеюсь, впредь работники отдела сервиса смогут быть внимательнее:)

4 года назад

Хомяков Михаил

Содрали за диагностику ходовой 1400. Ничего не нашли. Рекомендаций никаких. Машине 11 лет. Задняя подвеска родная, убитая в ноль. Пробег 130к.

4 года назад

Гарри П.

Приезжал красить бампер, в итоге бампер покрасили, заодно вся машина, включая подкапотное пространство, покрылась мелкими точками белого цвета. (грунт или краска не понятно) Приехал, задал вопрос, сказали что сейчас нет человека для согласования вопроса, перезвоним через неделю. В итоге через неделю никто не перезвонил. Я позвонил, говорю так и так, мне ответили что вот менеджер (фамилию не вспомню к сожалению) занимается этим вопросом, и обязательно со мной свяжется. В итоге прошло уже 2 месяца. А так-же на каком то Т.О. сломали одну защёлку короба воздушного фильтра. Я написал честный отзыв, на него ответили, не прошло и суток, как его удалили по каким то причинам) видимо не любят они честных отзывов. За-то деньги за Т.О. по 30к брать любят. До этого момента, все было хорошо, предоставление услуг и подход к клиентам. Все устраивало. За это и денег было не жалко заплатить.

4 года назад

Вадим

Тест-драйв прошел неплохо, в целом, по интересующей меня машине рассказали неплохо

4 года назад

Дмитрий К.

Хороший салон. Много полезной мишуры. Менеджеры прикольные. Глаз намётан, кто зашёл жалом поводить, а кто за тачкой пришёл. Лишний раз попу не поднимут. Но здороваются и на том, спасибо.

4 года назад

Андрей П.

Очень хороший отзывчивый персонал, особенно хочу отметить менеджера Михаила Синяева за его не лёгкий труд и теплоту и отзывчивость. Спасибо.

4 года назад

Наиль Х.

Пока все нормально, жду свою машину :) , дополню по результату.

4 года назад

Алексей Л.

Неудобная парковка. Установили 4 шлагбаума. Пока задом пятишься уже настрой на покупку не тот

4 года назад

Андрей Волчков

Покупал тут машину. Менеджер был на троечку, динамит со сроками. Не стал его вкладывать, когда звонили и спрашивали мое мнение. То дорогое. Так норм.

4 года назад

Никита Б.

Покупал здесь автомобиль, все вежливо общались до момента получения денег. Как оформили документы вся лояльность испарилась. На ТО скидок нет, а то что выдают за скидку является стандартной ценой. Принцип ценообразования образования, как на распродажах. Вначале прибавляют 15%, а потом дают скидку в 10%. Мастера общаются не уважительно, как будто ты и чем-то обязан. Все положительные отзывы оставляет сам салон от лица клиентов.

4 года назад

M.

Был в автосалоне Шкода. Место для парковки есть, менеджеры вежливые, обстоятельно все рассказали показали по новому авто. В целом приятное впечатление.

4 года назад

Валентин О.

Отличный автосалон!

4 года назад

HVAC e.

Наконец руки дошли написать отзыв. В апреле покупал с отцом машину. До последнего переживали, сомневались - уж очень хорошее предложение сделали. Как оказалось напрасно - хорошее отношение, машину подготовили как надо. Была накладка с ПТС - задержали на пол дня, но менеджер компенсировал приятными подарками. Так что довольны. Спасибо!

4 года назад

Алексей И.

Индивидуальный подход к клиенту, все супер, желаю больших успехов

4 года назад

Алексей Дадыко

Решил купить Skoda Octavia в определённой комплектации и это единственный салон во всем городе, где смог найти нужную мне машину. Мало того ещё и скидку максимальную получил почти что "с порога". В принципе, изначально ориентировался на это место, т.к. компания большая и имеет большой склад, плюс являюсь их клиентом уже очень долгое время. В общем доволен всем: и работой менеджеров, и ассортиментом и спецпредложениями!

4 года назад

Борис Ж.

Быстро обслуживали и цены адекватные

4 года назад

Марина Мусиенко

нету шкода Октавия а. 7. самой большой комплектации.

4 года назад

Владимир

Хороший светлый шоурум. Унылая Музыка. Но просторно.

4 года назад

Анатолий Л.

Зашёл уточнить цены и наличие. Когда менеджер узнал, что покупка планируется не моментально, стал не особо скрывать отсутствие интереса. Ну, ОК, записался на тест-драйв. За 3 минуты до назначенного времени явился в салон. Сначала мне сказали, что я, оказывается жду Кодиак, хотя записывался на Октавию, потом к назначенному времени тест так и не начался. Разумеется, никаких сожалений и уж тем более извинений за задержку и потраченное время я не получил. Вот сижу, время уже 25 минут, как должен был начаться тест-драйв, но движений ноль. Уровень заведения оцениваю крайне низко из-за неорганизованности и неприветливости персонала. Дополнительной иллюстрацией можно считать такие моменты: 1) менеджер на ресепшн сидит и разговаривает с посетителем вразвалочку, 2) этот же или другой менеджер как истинный сверхразум нашёл в автосалоне самое узкое место (в проходе между стойкой ресепшн и шоурумным Рапидом, причём прямо напротив бокового зеркала заднего вида, чтобы уж точно проход оказался максимально узким) и при приближении посетителя даже не придумал пододвинуться или сменить наклонную позу на ту, при которой его удобнее обойти. Вобщем, пройду тест-драйв, но покупать в такой шаражном отделе продаж желания никакого нет. Жду ответа на свой отзыв. UPDATE. Прошёл тест-драйв. Во время оного намекнул, что не отказался бы принять в качестве символической компенсации за задержку и хромающий сервис дополнительный круг, т.е. второй. Ответ был, что наш тест-драйв поздно начался (как-будто я в этом виноват) и менеджеру «уже звонили» по поводу следующих клиентов, поэтому ничего не получится. В итоге дали проехать аж дополнительный квартал (!). Короче, уровень сервиса смешон. Кроме специалиста по кредиту - вот там была профессиональная работа и подробная консультация.

4 года назад

Иван И.

Профессиональный подход к автомобилю. Лишние деньги не вытягивают

4 года назад

Vladimir-Valentinov L.

Внимательно профессионально точно в срок.

4 года назад

sercrm

Автодилер Марки Шкода. Автосалон, тест драйв, хороший выбор автомобилей из наличия. Рекомендую жителям Приморского района. В одном холдинге с Таллинским шоссе.

5 лет назад

Дикий М.

Один из лучших салонов skoda в городе. Знающие и понимающие люди работают во всех отделах

5 лет назад

Евгений Турчанинов

Отличный автоцентр! Знаю его уже 7 лет, сменил там три авто за эти годы. Старую сдаю в трейдин, на новой в тот же день уезжаю! Сервис качественный, претензий нет. Я знаю о чём говорю, у меня уже 19 авто, на которой я езжу.

5 лет назад

T

Дорого, некомпетентный персонал.

5 лет назад

Тимофей М.

5 лет обслуживаю здесь свою Октавию A7. Проблем с ТО никогда не было. Записался на ТО5, выставили счет на 10к. (все детали и масла дилера). Приехал к назначенному времени, оформляю ТО и прошу применить сертификат по программе шкода бонус (3,5к скидка). Мастер-консультант, говорит, что не будет так оформлять. И выставляет счет на 12к - вот с него можно сертификат применить. Я в шоке. Счета не отличаются позициями никак, а вот ценами капитально. Например замена салонного фильтра стоит 2800 за нормочас в одном и 1614,2 за нормочас в другом. Фильтр маслянный стоит 892р, а в другом счете 607,54 (в экзисте 198р.). В итоге это называется пакетное ТО и по нему мастер (Парамонов Александр) ну никак не может использовать сертификат шкода-бонус. Я перечитал правила данной программы и не нашел вообще ничего, связанного с волшебным "пакетным ТО". Более того, если считать это пакетное ТО скидкой, то в правилах нет никаких записей про то, что нельзя использовать сертификат, если есть скидка. Резюме: ваша программа лояльности клиента работает наоборот - испорченное отношение, потраченное время, минус клиент.

5 лет назад

Александр С.

Был несколько раз. Персонал ленивый, приходится ждать, искать, вытаскивать информацию. Работают что в отделе продаж, что в сервисе (на приёмке) не охотно. Не понравилось отношение сотрудников.

5 лет назад

cash575 1.

Машины тут не покупаю - не мои. Но страхуюсь тут много лет, вс

5 лет назад

Kostya Kurshakov

Приобретаю второй автомобиль в этом салоне. В январе, феврале всегда много подарков на авто предыдущего года. И хорошие скидки. Вот и в этом году колеса, коврики, антикор и пр. бонусы делали покупку Kodiaq чертовски приятной. И ставка 8.9 в Volkswagen банке добавила приятных эмоций. Продавец Валерий все сделал красиво и чётко! Спасибо! Настоятельно рекомендую это место!

5 лет назад

avlozhkin

Покупал здесь автомобиль, здесь же пока и обслуживаю. отзывчивый персонал. Не очень удобно, что за расходники и аксессуары продаются только в соседнем салоне Фольксваген

5 лет назад

Ином Хайдаров

Обращался по поводу кузовного ремонта. Мастер и менеджер кузовного отдела всё сделали в высшем уровне. Хочу сказать что я доволен, спасибо. 15.02.19г

5 лет назад

Сергей М.

Официальный дилер. Работы на отлично. Все вежливо и в срок.

5 лет назад

n.kropuhinskaya@sistema-mart.ru

Хороший салон

5 лет назад

Надежда Б.

Обращались в салон по ремонту автомобиля. 1. Приятные в общении сотрудники. 2. К ремонту авто нет никаких нареканий.

5 лет назад

Александр Б.

Проходил диагностику автомобиля перед сдачей в трейд ин, менежер расказал недостатки авто после диагностики. После он начал врать мне, видимо расчитывая на мою неосведомленность в ценах на запчасти. Он мне утверждал, что замена бачка ОЖ с датчиком обойдется в 12 тыс. Руб., при этом цена бачка ОЖ варьируется от 1350 до 4500 руб. в зависимости от производителя. Работа по замене займет минут 15, при условии прямых рук. Соглашусь что это мелочь, но терпеть не могу лгунов.

5 лет назад

Semen B.

То ли мне так "повезло", очень долго ожидал менеджера в отделе Сервиса... на ресепшн к сожалению не отреагировали на мою просьбу вызвать специалиста! В итоге уехал не дождавшись! До этого, вроде всё было не плохо!

5 лет назад

Михаил П.

Отличные мастера

5 лет назад

Иван Туркевич

Отличный диллерский центр. Отдельная благодарность мастеру Парамонову Александру! Всегда подскажет, объяснит все нюансы. Рекомендую

5 лет назад

Андрей Ш.

Делал ТО два раза к качеству выполненной работы нет претензий. Цена ниже чем у конкурентов.

5 лет назад

Юлия Г.

Есть отличный автоэлектрик

5 лет назад

Viktor

посмотреть машину можно. цены не уточнял.

5 лет назад

Дмитрий В.

Хорошее отношение к клиентам. Достойное качество обслуживпния

5 лет назад

Алексей О.

Отличные Машины, в соседнем Фольцвагене можно отлично бюджетно и вкусно пообедать и выпить Вкусный кофе с пирожком

5 лет назад

Покупал рапид, все норм, общение приятное, особенно сильно не впаривают ничего. Ремонт по каско делал дважды - без нареканий, но не шустро, но с шиномонтаж запись очень долгая, и шины везут днями.

5 лет назад

Nikolay D.

Очень грамотно общались менеджеры при этом не пытаясь искусственно накрутить цену. Спасибо

5 лет назад

Николай Н.

Хороший автосалон

5 лет назад

Дмитрий Б.

Хороший салон ,быстро помогут и с подбором Авто и оформить документы

5 лет назад

Алексей Т.

Хороший салон, доброжелательные люди там работают.

5 лет назад

DreamKitchens

Пришел с проблемой неработающего кондиционера, Шкода Рапид. По итогу сообщили, что потек радиатор кондиционера, требуется замена. Оплатил 34000 рублей. На следующий день забрал машину, не успел отъехать, как выяснилось, что перестал работать датчик температуры воздуха, который до этого был исправен. Вернулся обратно с вопросом, что проблема не решена. На что мне заявили, что это уже отдельная история и им нужно перепроверить всю проводку, а это ещё один день в сервисе и отдельная оплата всех работ. Никому не рекомендую делать работы у них в постгарантийный период. В итоге, сделал все в другом сервисе, оказалось был поврежден один из контактов датчика. Отдал 3000 рублей, проблема решена.

5 лет назад

Любовь С.

Приветливые менеджеры по продажам

5 лет назад

Ремонтировали авто по КАСКО. Менеджер подтвердила, что детали в наличии и зарезервированы для нас в Москве, осталось привезти. Через три дня после нашего звонка выяснилось, что 2-х деталей нет. Детали забрали другие дилеры!!! Привезли из Германии через неделю. При выдаче авто обнаружились потертости и царапины на только что окрашенных элементах. Авто не приняли. На следующий день авто выдали, претензий не было. После первой мойки в тех же самых местах проявились все дефекты! Удивительно хамское отношение к клиенту на всех уровнях! Представительство Мерседес Бенц в России ни как не реагирует. Первый и последний раз покупаем Мерседес!

5 лет назад

info@ipirm.ru

Сегодня были в автосалоне, выбираем семейную машину, прошли тест-драйв. Хочу отметить нас сразу встретила красивая девушка,поинтересовалась для чего мы пришли и быстро устроила нам тест-драйв интересующей модели с представителем салона, одновременно рассказывая и уточняя детали. Понравилось внимание и условия, после этого мы зашли в салон рядом фольсвагена хотели сравнить близкие модели..пройти тест-драйв, полчаса походили по салону, никто к нам не подошел, у информационной стойки стояла пара со скучающим видом ждали представителя салона. Вообщем мы ушли..покупатели тут никому не нужны. Салону шкода респект ! обязательно к вам еще придем и купим у вас автомобиль.

5 лет назад

Счастливый С.

Салон с приятной атмосферой (в отличии от соседнего рынка фф), менеджеры все рассказывают, доброделательны и вежливы.

5 лет назад

Илья Н.

В зале весь модельный ряд

5 лет назад

Андрей С.

Не в первый раз обращаюсь в Неон-Авто к мастеру Алексею Филипповичу. С чувством благодарности хочу отметить его высокий профессионализм, знание машины, умение быстро находить и качественно исправлять поломки авто. Спасибо Алексей! 28.01.2018 Володина Ирина Борисовна

6 лет назад

Иван Ф.

салон ужасный. обслуживание сервисное плохое. на 1 то на октавии А7 салонный фильтр вставили не той стороной. воздушный фильтр поменяли - короб закрыли, а притянуть штатными саморезами короб воздушника не удосужились.. как итог ездил какое то время с полуоткрытым. по каске ремонт бампера переднего и замена фары левой. как итог всё класс кроме того, что вырвали бампер криворукие и повредили крепления бампера и крепления фар ксенона.

6 лет назад

igory

Это не сервис!!! Мыть машину перед приемкой в сервис отказались даже за деньги. Врут по срокам ремонта. Никогда не перезванивают.

7 лет назад

theluckydevil

Впечатления от покупки хорошие. Впечатления от сервиса плохие - не очень приятный мастер приемщик, пугал гарантией потому, что запчасти купил не у них. Отдел страхования звонит уже после покупки полиса КАСКО и пугает тем, что теперь я не смогу приехать к ним по удаленному урегулированию. В общем и целом, впечатления ПРОТИВНЫЕ!

7 лет назад

Александр

Салон как сервис отвратителен! Покупал там машину, вовремя заметил царапину на капоте, поменяли капот (тупо сняли с другой машины) Сдавал в сервис по замене динамиков, авто отдали грязным в салоне к тому же обшивка в дверях где меняли динамики дребезжит постоянно. В общем, кошмарный салон и его недо сервис! Обходите стороной!!!!

7 лет назад