Развал-схождение в «Дакар, официальный дилер KIA»

Юлия Книгина

Зашел сегодня,чисто ,приятная музыка,посидел во всех машинах ,но так и не дождался от сотрудников автосалона даже вопроса -подсказать ли вам что-нибудь ,к слову в соседнем китайском автосалоне ,все рассказали ,показали и даже предложили тест-драйв .посмотрите Сhangan cs 35 plus на мой взгляд один из достойных автомобилей из китая помимо haval

4 года назад

Mary R.

Хуже менеджера чем фердаус сложно найти,отношение к клиентам в этом салоне поражает. Не советую!

4 года назад

Павел П.

Зовут меня Павел П. Приобрел в январе 2020 года в автосалоне KIA Дакар на Богатырском проспекте новенький SORENTO PRIME. Покупку совершал посредством программы трейд-ин и оплаты наличными. Договор заключил 20 января, забрал авто 25 января. Всю мою сделку сопровождал приятный молодой человек – менеджер Василенко Владимир. Он помог с выбором комплектации и заранее с выбором самого автомобиля (стоял на площадке); предложил скидку на авто и привлекательные бонусы в подарок от автосалона; оперативно отвечал на мои уточняющие вопросы и дистанционно (посредством ватсап) вносил всевозможные, с моей стороны, поправки в документы по сделке; организовал выдачу автомобиля в удобное для меня время, а также совершил еще множество других полезных и необходимых для меня действий. Такое отношение автосалона в целом и менеджера Владимира в частности подкупило меня остановить свой выбор на автосалоне KIA Дакар. Покупкой доволен и хочу поблагодарить Владимира и сотрудников автосалона за прекрасную работу.

4 года назад

Forsa

Заезжайте смело. Лучший мастер Репин Владислав. Быстро и качественно.

4 года назад

Евгений И.

Салон понравился, менеджеры оказались очень внимательны и довели меня аккуратно до покупки машины именно в их салоне.

4 года назад

Вадим Ковалев

достаточно неплохой центр,но парковка неадекватна,возможно и скорее неудобная.Большая "приемная" где в ожидании сеанса обслуживания можно понаблюдать жизнедеятельность служащих. Порой становится грустно.

4 года назад

Лена С.

Профессионально подготовленный персонал

4 года назад

Александр Алексеев

Хороший салон. Уже второй раз купил авто.

4 года назад

Андрей Смолин

Ну тоже ничего

4 года назад

Алексей А.

В целом хорошо. Решают проблемы почти сразу. Уже 8 лет не меняю этот сервис.

4 года назад

Алексей

Разбитая дорога вокруг, чтобы сломать свою и взять новую киа

4 года назад

Pavel Y

Долгое ожидание ПТС при покупке , но это относится не только к данному дилеру

4 года назад

Наталья Т.

Купила машину Kio Rio-Xline. в салоне Дакар на Богатырском. Хочу отметить работу менеджера Василенко Владимир, его профессионализм и знание своей работы. Умение работать с клиентами. Осталось очень довольна.

4 года назад

Роман П.

Купил автомобиль в январе 2020 года, обговорили условия покупки( цену, скидку, допы которые меня интересовали) с менеджером Василенко ,меня всё устроило, внес предоплату, приехал забрал автомобиль(церато) в указанные сроки, всё отлично без сюрпризов.Владимир был всегда вежлив, звонил ему даже в выходные, отвечал на все интересующие меня вопросы) До этого читал много негативных отзывов, у меня всё нормально, на что расчитывал, то и получил.

4 года назад

Константин Т.

Покупал автомобиль год назад. Менеджер Сергей А. с блеском в глазах и любовью к работе. Остался доволен его работой. Недавно был на ТО-2, цена соответствует заявленной (если отказаться от промывок двигателя и профилактики закисления болтов и т.п). В целом твердая 4. Осуществлял гарантийный ремонт сигнализации. Мастер Дмитрий, оценка 5 +. Компетентность, приветливость и желание помочь! Огромный шоу рум, чисто, светло. Но хочу обратить внимание, что за 1,5 года обслуживания в салоне, у меня появилось ощущение, что внутри коллектива произошли изменения: менеджеры по продажам сидят в кучке с девушками из соседних отделов, показывают друг другу фотографии на смартфонах, смеются. На вход новых клиентов, находят "дежурного", который нехотя встает и идет их встречать. Уверен, что это исходит из-за низкой заинтересованности именно со стороны руководства - обратите на это внимание, вместо просьб скинуть фио сотрудника, чтобы разнести его, постарайтесь понять, почему им "неинтересно" иметь блеск и огонек в глазах. Общее отношение положительное.

4 года назад

Николай Н.

Здравствуйте. Покупал Киа соренто прайм в январе 2020 года. Остался очень доволен. Всё было на высшем уровне, благодаря менеджеру Василенко Владимиру. Внёс предоплату в понедельник, остальное оплатил в пятницу, так у меня возникли проблемы и раньше оплатить автомобиль не было возможности и уже на следующий день утром Владимир позвонил и сообщил, что готов выдать сегодня автомобиль. Если говорить о цене автомобиля, то Владимир предложил одни из лучших условий в городе, а объездил я много салонов Киа... Покупал именно здесь ещё и потому, что Владимир расположил к себе с первой минуты и нашёл нужный мне автомобиль за сутки и привёз его в свой автосалон со склада. Вообщем, подводя итог, советую тем, кто собирается покупать автомобиль Киа, стараться иметь дело с Владимиром и тогда точно останетесь довольны. Я сам покупал далеко не первый автомобиль и знаю с чем сравнивать. И совсем забыл упомянуть. Скидка на автомобиль и дополнительное оборудование была очень приятная. А на выдаче автомобиля получил ещё пару приятных подарков для жены и ребёнка, в виде бутылки для воды и мягкой игрушки! Вообщем, спасибо за автомобиль!

4 года назад

Арина Г.

Покупали машину в салоне «Дакар» на Богатырском. Очень понравилась работа менеджера Василенко Владимира. Все профессионально,понятно, доброжелательно,а главное -со знанием дела! Изначально машину планировали покупать в другом салоне,н Владимир подкупил нас своим отношением и сделал очень выгодное предложение по цене. Итоговая сумма получилась интереснее,чем нам предлагали в другом месте. Владимир постоянно был на связи, оперативно отвечал на все наши вопросы, подстраивался под наш график работы. Спасибо большое !!!

4 года назад

Viktor S.

Все кто читает этот отзыв, обходите стороной этот автосалон. За внешней маской "официального" дилера скрывается обычная серуха, которая улыбается и общается с вами вежливо только до того момента, пока вы не внесете деньги в кассу, которые, кстати, потом они отдавать не хотят. Планировал приобрести здесь автомобиль, но входе сделки вырос платеж на 5 000 руб, из-за того, что туда включили различные страховки, а приподносят они это так, будто банк изменил условия. Как мне потом сказал менеджер, их заставляет так обманывать руководитель Федин, под прицелом уволю. Обман и надувательство, как в 90-е, обходите это место, если не хотите попасть в такую же ситуацию.

4 года назад

Nikolay Tankushin

Хотел купить автомобиль из Трейдин .... по телефону уверяли что все ок.... приехал - машина не на ходу из-за сигнализации.... электрика у нас нет, разбирайтесь сами.... когда мы принимали машина работала.....

4 года назад

АОВ

Норм работают всегда можно договориться.

4 года назад

геннадий разумов

Хорошие скидки на автомобили!

4 года назад

Evgeny L.

Снобы, любящие рассказывать на чем они сами ездят???

4 года назад

Александр Т.

В обслуживании все хорошо, но от меня далековато.

4 года назад

Ольга В.

Про посещение диллерских автосалонов можно написать отдельный стендап, конечно? Но я рада, что во всем этом цирке нашелся человек, к которому у меня возникло 100% доверие. Из трех посещенных мной салонов он единственный не пытался мне ничего «впарить», ни в чем переубедить, просто честно рассказал про разные модели киа. В итоге я купила машину лучше, чем планировала, за что очень благодарна. Девушки в кредитном отделе рассказывают обо всех возможностях и вариантах, без всякой ерунды, это приятно. В общем, я искренне советую.

4 года назад

Виктор К.

Задержка получение авто.

4 года назад

Надар Н.

То что рассказывал менеджер по продаже об автомобиле половина неправда. Навязывают лишние услуги, говоря что нельзя от них отказаться. Не советую покупать у них автомобиль.

4 года назад

ПК

Портят репутацию kia.будет много текста,т.к. накипело.до внесения предоплаты все хорошо,а потом начинается развод на деньги.оценили мою машину(машина новая все в идеале,назвали точную цену и сказали что ничего не поменяется) и по цене на новую договорились.оставил предоплату.сначала звонит менеджер и говорит-надо еще денег привезти,а то не повезем машину(сначала привозят максимально оплаченные машины).после отказа доплат до подписания договора,сказал ладно привезем.потом после приезда машины зовут на диагностику по трейдину (2000 руб. и это озвучено только перед самой диагностикой),после подошел старший менеджер и сказал открыто-вы же понимаете,что мы не купим вашу машину по той цене,как и обещали.потом пол часа рассказывают как kia им срезала бонусы(хотя спрашивал в других салонах, все сказали, что ничего не срезали).потом долго пытались навязать кредит(почти на 70% стоимости машины).апофеоз-предложили доплатить 40 тыс. с формулировкой-вам что жалко,это ж не много.на мой вопрос почему они не хотят доплатить это ж не много,кто то из старших менеджеров или выше(не понял кто это, но к нему ходили договариваться по цене) сказал не мне, но громко-может нам всем салоном скинуться и подарить ему(мне) машину?написал заявление на расторжение и возврат денег-менеджеры даже не знают процедуру возврата.в итоге деньги никто отдавать не хотел.звоню в салон говорю директор подписал мое заявление?девушка говорит -нет еще. Я говорю а как моя фамилия то вы хоть знаете? Начинает мяться и спрашивает фамилию))) только после письма в поддержку дакар отдали деньги.

4 года назад

Tony S.

Просторный салон!

4 года назад

Jzx2512

Отличный салон

4 года назад

Марат Х.

Приятный персонал, сделали отличное предложение.

4 года назад

Leonid Lebedev

Понравилась большая территория салона, удобное расположение, а также не навязчивость менеджеров. Все машины в наличии, очень хорошо

4 года назад

Александр

В автосалон Дакар записался на Тест Драйв. Встретил приятный молодой человек – Василенко Владимир. С выбором определился заранее – это Kia Ceed, а вот с двигателем брать атмосферник или турбо были сомнения. Ранее был на тест драйве именно атмосферного двигателя 1,6/128. Решил проверить как себя ведет на дороге автомобиль с двигателем 1.4/140 турбо. На Тест драйве был именно такой в максимальной комплектации Premium+. Оформили быстро и через 10 минут я уже сел в авто! Был приятно удивлен динамикой и комфортом в управлении. Получилось проехать с ускорением, чтобы ощутить всю мощь двигателя. Автомобиль послушный коробка DCT настолько шустро переключала передачи, что я даже этого не замечал. Автомобиль очень понравился! Мой выбор окончательно остановился на Kia Ceed 1,4 турбо. Владимир рассказал подробно про автомобиль, про новую роботизированную коробку передач. После тест драйва показал выбор цветов, жене приглянулся Dark Grey, мне этот цвет тоже понравился, все-таки живем в Питере. Одно дело смотреть в каталоге другое дело увидеть, как автомобиль выглядит в живую. Владимир не долго думая пригласил на парковку новых авто, что находится за салоном, долго искали автомобиль. По возвращению в салон оказалось, что он стоит у входа слегка припорошенный снежком. Вот он красавец! Посмотрел со всех сторон, заглянул в салон машины, понял – это Мое! Оказалось, автомобиль в комплектации Premium и цвете Dark Grey последний. Может это умный ход менеджера или конец года, когда машины распродаются, не знаю. Но чтобы забронировать авто нужно было внести залог. Честно говоря, планировал прокатиться и окончательно определиться с выбором. Но так как автомобиль последний и салон предложил приятные бонусы при покупке, я внес залог. Через два дня оплатил полную стоимость и на следующий день, я забрал свой Ceed из салона с большим красным бантом. Благодарен Владимиру и сотрудникам салона за прекрасную работу, предоставленные подарки и быструю выдачу. Прекрасный подарок получился на мой День Рождения, а также Грядущий Новый год.

4 года назад

Диана Ж.

При посещении данного салона , ощущение такое , что ты нагло пришла в чей то дом и тебе не очень то рады .. а жаль .. возможно перед вами был потенциальный покупатель автомобиля .

4 года назад

Юрий Нержавин

Просторный светлый шоурум. В салоне представлены все модели Киа, продающие я в России. Тест драйв, вроде, тоже все есть. Первый раз здесь на сервисе (плановое ТО) . Приёмка в сервис прошла быстро. В подарок получил мойку двигателя. Дальше - посмотрим...

4 года назад

Илья Голубев

Отличный менеджер Александр Ш.

4 года назад

Siarhei Kavalchuk

Отличный автосалон! Профессионально и грамотно работают с клиентами !

4 года назад

Андрей

Пока всё хорошо!

4 года назад

Виктор Васюков

Отличный салон) и сервисное обслуживание)) Сам я доволен и другим советую..))

4 года назад

Ксения С.

Такой работы диллерского центра я не встречала НИКОГДА!!!! Это просто ужас! Покупка: К кому претензий нет , так это к менеджеру Фирдаусу, все помог, все подсказал! Но на этом все плюсы заканчиваются! Приезжаем мы с мужем забирать машину (kia cerato) , так кроме того, что мы ждали пока дотестят сигналку, так как они не могли ее установить (призрак), машину не удасужились даже помыть , вышла узбечка, которой я показывала, где протереть машину, а после мы сами с мужем сдирали пленки! Покупка машины для семье -это всегда радость , поэтому мы решили не обращать внимание на недочеты, отметив про себя, что обслуживать машину мы не поедем туда никогда!!! Но не тут то было... Через месяцев 6-7 машина перестает заводиться и все указывает на то, что сел аккумулятор .... у новой машины!!! На носу как раз было ТО, которое мы сделали у другого дилера, который не смог разобраться в причине севшего аккумулятора, попросив снять доп оборудование, чтобы затестить машину , но тем самым сказал, что мы можем слететь с гарантии по сигналке, написав нам акт на 3 листа и отправив к дилеру, который эту сигналку установил , ко всему этому добавилась еще ошибка по коробке! И тут начинается .... Звоним мы в Дакар (1 ноября), а нам очень бодро объявляют, что запись на 18 ноября! На что я удивленно говорю , а по какой причине запись через 3 недели???? Ответ был таков: «У гарантийной службы аудит, и мастер работает 3/3.» Сказать, что я в шоке ничего не сказать, то есть я должна ездить или вообще не ездить на машине с ошибкой по коробке и с проблемой при запуске!!! «Да! Вы же не одна такая с маленьким грудничковым ребенком, вск ждут и вы ждите!», отвечает мне менеджер отдела сервиса! На просьбу соединить меня с руководителем, меня соединяли с менеджером по доп обородованию, который сказал, что гарантия на сигналку год (хотя у других дилеров 2!) и тоже не смог сказать ничего детального, хотя меня не гарантия интересует, а установка призрака, который по каким-то причинам засыпает 40 минут, что подверждает официальный акт другого официального дилера и сажает мне аккумулятор! У меня всегда были новые машины, и обслуживалась я только у официалов, но НИКОГДА такого отношения не было и мастеров работающих 3/3, у кого нет замены! Но самое интересное, что я должна приехать сама 18.11, учитывая, что у меня грудничок, так как они требуют нотариальную доверенность у мужа, это вообще полнейший идиотизм, и почему в других дилерских салонах такого нет, у меня еще один вопрос !!!!

4 года назад

Дмитрий Лагойда

Прекрасный салон, вежливый персонал. Покажут, расскажут, дадут пощупать.

4 года назад

Кирилл Ж.

Сам по себе салон , как и всё. Но манагеры разводилы. Переобуваться на ходу. Надо быть предельно внимательным. Пытаются на ровном месте нахлобучить. Отвратительно. К сожалению такой он не один.

4 года назад

Александр Т.

Был проездом , все красиво , что продаётся в салоне долек не Киа ?финики , тахи , вообщем все частники , Москва просыпайтесь когда клиент бродит по салону будте любезны обратить внимания

4 года назад

Андрей З.

Третий эшелон дилеров КИА. Конкретно на Богатырском шоурум поинтереснее, чем на Камчатской.

4 года назад

Артем Б.

Все классно, но вот только бы басов на фоновой музыки поменьше, после 10 минут напрягает :)

4 года назад

Вячеслав

Работают хорошо но очень дорого.

4 года назад

Юлия Че.

приветливый персонал

4 года назад

александр м.

Обманывают людей на первые взносы. Предлагают одну машину, потом бла-бла она задерживается, возьмите другую, и тд и тп. Мы (благо) оставили в залог 10тр, и те вернуть не захотели. Купили в РОЛЬФ.

4 года назад

Арина

Об автосалоне Киа Дакар на Богатырском Не буду описывать подробно, как хотел приобрести автомобиль за наличные и в итоге отказался напрочь от покупки автомобиля марки КИА. Вкратце опишу об отношении к клиентам и советы при посещении данного автосалона. Общее впечатление, персонал не слышит клиентов, (как говорится тут помню, тут не помню, не было, не говорили, не обещал т.д.), нацелены на достижение личной финансовой выгоды любыми доступными способами включая ни к чему не обязывающими обещаниями, зачастую обманом, использованием доверия покупателей, среди которых кстати люди разной возрастной группы, физического состояния и т.д. Общался с продавцом-консультантом Жук Владиславом и старшим продавцом-консультантом Башиловым Альбертом. Если вкратце, то с учетом их нацеленности и мотивации (дай бог возможно она не характерна для всех сотрудников данного автосалона) пытаются доказать, что покупатели сами аферисты, а они ангелы работающие за копейки. Решившим обратиться в данный автосалон предлагаю следующие рекомендации, если кому то это конечно интересно и пригодится. 1. Читайте внимательно предварительный договор (требуют и прописывают в договоре задаток, который якобы не подлежит возврату в случае отказа, не прописывают обещанное бесплатно устанавливаемое дополнительно оборудование и его стоимость, которое должно входить в итоговую стоимость автомобиля, не указывают сроки поставки автомобиля, не предлагают тест драйв) 2. Не подписывайте никакие договора и не вносите никакие деньги в качестве залога, аванса и т.д. пока не увидите сам предлагаемый автомобиль (был обещан якобы крайний новый автомобиль нужной комплектации эдишен плюс в целофановой упаковке с соответствующими наклейками, на котором по заверениям будет проведена предпродажная подготовка и установлено допоборудование лишь после осмотра и согласия на приобретение. Однако через неделю показали автомобиль на котором ничего подобного не было включая ковриков и эмблемы комплектации эдишен плюс, взамен которых лежали лига Европы, а ПСО и предпродажная подготовка по непонятным и необъяснимым с их стороны причинам были проведены месяц назад. Возможно автомобиль отказной, либо демонстрационный) 3. При составлении основного договора купли-продажи прописали дополнительные условия на которые изначально не давались согласия и они не обговаривались в предварительном договоре, тем самым ухудшались условия договора (в нашем случае обещанное бесплатное допоборудование без каких либо допусловий мы смогли бы получить лишь при условие заключения КАСКО в их автосалоне, на которое мы не были согласны изначально) При этом заявка на допоборудование оформлена не была, про причине якобы отсутствия на тот день компетентного специалиста. Помимо, вкратце изложенного, столкнулись с игнорированием обещаний, многократным впустую потраченным временем связанным с посещением автосалона, давлением со стороны персонала автосалона по навязыванию покупки, несмотря на нежелание клиентов идти на уступки и встречу по невыгодным и ранее несогласованным предложениям. Игнорирование встречи со стороны продавца консультанта с клиентом по предворительной договоренности по телефону, когда покупатель прибыв в салон, так и не смог дождаться менеджера в течении дня. Обещанные ответы от салона по заявлению не поступали, пока мы сами в течении последнего обозначенного дня неоднократно не напоминали о его необходимости. По заявлению персонала в течении недели некому было подписать заявления ввиду отсутствия должностных лиц уполномоченных на право подписи. Считаю бредом. P.S. Отзыв конкретно о данном автосалоне, где мы доверившись повелись на якобы более выгодные предложения и обещания в Дакаре, а наткнулись на непорядочность. Ранее до посещения Дакара на Богатырском рассматривали покупку автомобиля в автосалоне Киа на Савушкина и Пулково, где столкнулись на наш взгляд с реальными и честными предложениями, вниманием и благоприятным отношением к клиентам со стороны персонала. Относительно Дакара к сожалению больше подходит выражение имидж ничто, главное деньги

4 года назад

Виталий Б.

Нормальный дилерский центр. Расположен довольно удобно, несмотря на бесконечный ремонт богатырского. Персонал обходительный и вежливый, толковый.

4 года назад

Frend

Отзыв не относится к моему менеджеру по продажам. Ни кому не советую данный салон, пусть он хоть трижды официальным, некомпетентность сотрудников отдела кредитования, жажда по максимуму скинуть цену сотрудниками трейд ина забрали за 200000 со словами номер рамы не читаем. Фото цены и авто ниже, отсутствие сервиса питания, полное безразличие к покупателям на стадии оформления документов, бесконтрольность со стороны сотрудников салона за подготовку авто к выдаче. Нереагировпние колл центра на оставленные претензии к авто. Всё это и многое другое Вас здесь может поджидать!

4 года назад

BelKo

Крайне не выгодные финансовые программы - прям обман. Скидку, которые действуют в настоящий момент вы не получите пока о ней сами не узнаете из рекламы или официального сайта. Хоть какие-то нормальные предложения можно получить только шантажируя менеджера наличием других предложений из других салонов. Общения построить не удалось, пришлось обращаться к другому дилеру.

4 года назад

Tolya K.

Не тратьте Ваше время если хотите прозрачную сделку по покупке машины, Вам точно не в этот салон. Всего богатства русского языка не хватает чтоб выразить отношение к подходу к клиентам в этом салоне, жаль что завод KIA допускает таких дилеров.

4 года назад

Лустенков Сергей

менеджеры не могут нормально ответить на вопросы!!! хотя может мне попался такой. и долго ходишь по салону и не кто не подходит.

4 года назад

Денис А.

Салон официального дилера с большим залом и неплохим выбором авто в наличии. Приветливый персонал, озвучили неплохое предложение на интересующее авто. Есть парковка

4 года назад

v.zaytsev@etcsw.ru

С отделом продаж данного дилера не сталкивался. На днях проходил плановое ТО-3. Все понравилось, никаких неприятных сюрпризов не было, все работы выполнили в указанное время, сделали скидку, начислили бонусные баллы, мастер был предельно вежлив и открыт к общению, пригласил в ремзону и все рассказал и наглядно показал по регламентные работам и выявленным допам. Дали масло на долив на всякий случай. Я остался сервисом доволен.

4 года назад

Светлана Д.

Не очень понравилось обслуживание

4 года назад

Vik 073(ВнеДорог)

Чистенько, но места мало. Менеджеры вежливые, но как будто мало заинтересованные...

4 года назад

alexander i.

Спокойно, без суеты

4 года назад

Марина Ш.

Обман на кредите и страховках.

4 года назад

Валерий О.

Отношение к покупателю

4 года назад

Дмитрий М.

Покупал свой киа рио еще в 2016 году, с того момента все вопросы по нему решаю в дакаре, обслуживание авто на высшем уровне, мастер выясняет что нужно делать с моим авто и делает это профессионально. В мае этого года решил поменять свою ласточку на новый киа сид, оценили конечно в отделе трейд ин не так как хотелось, но с учетом скидок на новый авто в целом покупка прошла удачно. Очень удобно что все можно сделать в одном месте, и приняли старую, и оформили все страховки на новую, необходимые допы поставили сразу, причем много что сделали в подарок. Отдельно хочу отметить работу менеджера Морозова Сергея. Настоящий профессионал своего дела, покупка прошла в удовольствие. Однозначно буду и дальше приезжать сюда на ТО , и через пару тройку лет приду за новым авто

4 года назад

Надежда Д.

В автосалоне знают, как сделать из покупки нового автомобиля “настоящий праздник”. При первом посещении все тебе улыбаются, автосалон чистый и солидный, нужный автомобиль по счастливым обстоятельствам только что подогнали в салон, а продавцы настаивают на полной прозрачности сделки и постоянно повторяют заученную фразу о максимально выгодном предложении для клиента, чтобы его как следует прозомбировать. Как же разительно все меняется после принятия решения о покупке - кажется, что попал совсем в другой автосалон! На клиента никто не обращает внимания, за менеджером приходится бегать по всему салону, потому что ему уже не до тебя, все делается безумно медленно и непрофессионально, затем переделывается из-за многочисленных ошибок. Конкретные примеры: 1) В сервисном отделе никто знать не знал о диагностике моего автомобиля в трейд-ин, а когда нашли документы, выяснилось, что забыли посмотреть пробег. Пробег выяснили следующие 40 минут. 2) В отделе трейд-ин менеджер вел себя резко и высокомерно, давая понять, что возражать против сильно сниженной цены автомобиля бесполезно. Подходить к нему и отвлекать от работы было нельзя еще 40 минут. 3) В отделе кредитования пытались подсунуть не заранее оговоренные условия кредита, а более высокую ставку и навязанные услуги, вроде платного смс-информирования. Заставила пересчитывать - это заняло еще 30 минут. Возможно, клиента специально пытаются промурыжить максимально долго, чтобы он от усталости подписал что угодно - очень в духе психологических пыток. При этом, кофе или хотя бы воду в душном салоне мне никто и никогда не предлагал. Видимо, это vip-сервис салона. Что уж упоминать о папке дилера, в которой удобнее хранить все документы, или хотя бы общем файлике - не, не видела такого. Пока я была занята в кредитном отделе, менеджер попросил ключи от машины и попытался отогнать машину на диагностику. Я была в полной уверенности, что это делается в присутствии сопровождающего меня родственника, которому известно о секретке в машине. Выяснилось, что менеджер, не спросив, есть ли в машине ценные вещи, которые неплохо бы забрать из салона перед диагностикой, не уточнив, как снимать машину с охраны, и не пригласив с собой меня или сопровождающего, отправился у/отгонять машину в автосалон. Ситуация вышла крайне неприятная, т.к. в результате машина заглохла, а вещи забрать удалось лишь на следующее утро. Далее, после подписания всех необходимых бумаг и внесения залога, старую машину в трейд-ин забрали навсегда (знаю, что другие салоны предоставляют возможность кататься на старом автомобиле вплоть до получения нового). Обещание позвонить-договориться о времени выдачи нового автомобиля менеджер не выполнил, пришлось связываться самостоятельно и торговаться о более удобном для меня времени - никто уже не собирался подстраиваться под мое расписание. В день, когда пришли принимать машину, менеджер со мной даже не поздоровался. Машина была очень плохо помыта: повсюду неотлепленные наклейки, грязные пятна, следы клея, зеркала в разводах. В ответ на мое возмущение внешним видом машины, менеджер закатил глаза, подозавал работника сервиса, который грязной тряпкой что-то там потер меньше минуты … И УШЕЛ. Далее наш продавец заявил, что нельзя смотреть машину 40 минут, обосновав это тем, что у него много работы. Я, получается, отвлекаю его от важных дел, и вообще, у него очередь на выдачу. По факту, машину имею право осматривать сколько угодно (у меня ушло на это минут 20 в общей сложности - это в 2 раза меньше, чем я затем ждала свой ПТС). И, конечно же, я не видела больше ни одного клиента, из-за которого менеджер мог бы торопиться, за все 2 часа проведенные в день выдачи машины в автосалоне. В конце концов, машину мне передали и оставили, даже не пожелав хорошей дороги - отвратительный бездушный сервис. Когда деньги в твоем кошельке, ты - король; после покупки - пустое место. Верю в общество, в котором подобное отношение к клиенту оставит этот автосалон без последних.

4 года назад

Светлана А.

Не приеду к вам. Менеджер "юлил", показал один авто, на следующий день другой пытался выдать за "вчерашний", много где-то ходил, общался с другими сотрудниками. Я приехала в салон за авто и хочу получить должное внимание, а не болтавню. В кредитном отделе все неплохо. Старый авто оценили вполне сносно, правда приписали больше минусов, чем есть по факту. В итоге, поняла, что за наличные не особо ты интересен, как клиент и хоть малую часть да возьми в кредит. Понятно - у всех свои интересы, да и кредитникам впихнут кучу всего, что в общем-то и не нужно. В итоге - уехали в другой салон и в первый визит купили авто. Вот тут то и зашевелился менеджер Дакара, начал звонить, предлагать подарки для авто......., а где все это было раньше. Про падарки ни слова и ожидание в самом салоне....... Работайте с персоналом, уважаемые владельцы "Дакар". Подобная история и в других салонах "Дакар" - лично проверила.

4 года назад

Дарья Р.

отличный большой автосалон, приобрел авто спортейдж, спасибо ребятам!!!

4 года назад

BMW 5.

Менеджер Александр - очень хороший, отзывчивый и честный, в остальном вроде тоже все ок)

4 года назад

Серёжка Man

Приехал поинтересоваться об автомобиле менеджер сказал не будет на меня тратить времени! спасибо за всё!Дополню отзыв. На Касимовской отличные менеджеры всем советую!

4 года назад

Ольга К.

Обслуживаюсь больше 3_лет. Проблем не было

4 года назад

Дмитрий Калинкин

Нормальный салон, только подъезд неудобный, с кочками.

4 года назад

Николай Т.

Из всех салонов Киа по городу здесь сделали самое интересное и выгодное предложение на новый автомобиль. Однозначно рекомендую покупать именно здесь

4 года назад

ctac n.

Качество нормальное . Но очень всё долго !

4 года назад

Евгений Л.

Заманивают сказочными скидками и подарками, нагло пользуются невниманием и доверчивостью клиента. В сухом остатке у клиента минус 12000 руб. и купленное авто в другом салоне. Будьте внимательны! С будуна и на тощак этот салон противопоказан, станет только хуже! Проверено.

4 года назад

Михаил Н.

Вежливые сотрудники, положительное впечатление! Есть скидки, много машин в наличии. Советую!

4 года назад

Михаил

хорошие скидки! много автомобилей в наличии!

4 года назад

Дмитрий Горохов

Постоянное враньё! 4-го августа подписал договор купли-продажи на автомобиль kia ceed который был в наличии в автосалоне, изначально приобрести хотел автомобиль rio_x_line, но желаемой комплектации в наличии не было, а сроки на приобретение автомобиля были ограничены.После просмотра с менеджером подходящих вариантов остановились на более дорогом автомобиле с целью получить его в кратчайшие сроки. Крайней датой выдачи автомобиля было обозначено 8 августа, этого времени было более чем достаточно чтобы банк перевёл оставшуюся после первого взноса сумму денег на счёт автосалона. Связавшись с менеджером 7-го августа получил ответ что автомобиль будет готов к выдаче 9-го или 11-го августа(это все при условии что автомобиль оплачен банком и внесён первый взнос в размере 500 000), так как на выдачу автомобилей большая очередь?. 9-го августа не смог дозвониться менеджеру с которым общался по выдаче автомобиля и позвонив в автосалон получил ответ что помочь мне может только менеджер с которым я работаю, а остальных мои проблемы не волнуют. Чуть позже смог дозвониться до менеджера который обозначил крайнюю дату 11-го числа. 11-го числа узнаю у менеджера что на машину нет в наличии ПТС, якобы он хранится в офисе и необходимо ждать его доставку опять же неопределенные сроки. В итоге машину выдали через 14 дней. Так же все возможные скидки при приобретении автомобиля в кредит восполняются продавцами в двойном эквиваленте дополнительными навязанными страховками, картами помощи на дорогах, которые аккуратно размыты по кредитным платежам.

4 года назад

Александр

Сложно с ними общаться Как и все - пытаются обмануть При установке сигнализации - договор лист о моделе, но изначально поставили другую Я заметил что брелок другой и попросил показать мне коробку. Тут и убедился что установлено не то о чем была договоренность. Допы к покупке автомобиля - не всегда делают аккуратно. Нужно перепроверять обязательно

4 года назад

Дмитрий Сафроненков

Прекрасный дилер! Ответственный подход и забота о каждом клиенте. Всем КИЯвлянам рекомендую!!! Сервис на высоком уровне. Спасибо!

4 года назад

алла Яковлева

Хочу поблагодарить команду Дакар,а особенно Дмитрия за профессионализм и оперативность,он большой молодец.Во вторник я сдала свою машину,а в пятницу уже уехала на новеньком авто.

4 года назад

Константин М.

Хороший салон, сервис на уровне, есть толковые ребята.

4 года назад

Марга П.

Посетили данный салон с мамой в поисках машины на замену нашей старушки. Выбор пал на Kia Soul. Менеджер Даулеталиев Талгат был предельно честен, очень терпелив (комплектацию и кузов мы выбирали долго) и предложил самую выгодную сделку. Сначала выбрали new soul 2019 в комплектации luxe, но пока ждали - Талгат сделал уж очень заманчивое предложение на комплектацию premium в стильном цвете gravity gray. Оформили машину за день, принимали с приглашённым экспертом, который не обнаружил недостатков. Уже третий день машина нас радует и ловит любопытствующие взгляды прохожих! Огромное спасибо Талгату и всем-всем работникам салона!

4 года назад

Наталья В.

Приобрели новый Kia Rio. Менеджер Даулеталиев Талгат помог определиться с выбором автомобиля, всё объяснил на высшем уровне. Большое спасибо!!!

4 года назад

оксана л.

Приехали в салон, выбрали машину КИО РИО, внесли 5000 руб. 12.07.2019г. и стали ждать одобрения банка. Банк одобрил по завышенной ставке, нас это не устроило, поехали в другой салон. Вчера приехали в салон на Богатырском, чтобы написать заявление на возврат ранее уплаченных 5000 руб. и тут началось!!!! Денег Вы не получите, нужно было читать договор лучше - это слова главного менеджера, НО!!! главное - мы не заключали ОСНОВНОЙ ДОГОВОР! Был лишь подписан предварительный договор, который может меняться ещё раз 10. Короче мужа чуть кондражка не схватила, моему пределу возмущения не было границ! О таком ньюансе, МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ НАС НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ. Сначала решили плюнуть и обратиться к юристам, но потом всё же я вернулась в салон и решила ещё раз всё выяснить досконально, через 40 минут переговоров мне всё же дали бланк заявления на возврат ранее уплаченных средств, я его заполнила и отдала менеджеру, надеюсь деньги вернут. Ну, если нет, придётся через суд обращаться. ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ. Это мы внесли столь незначительную сумму, а если человек внёс 30 000руб., ему тоже не вернут? ЖУЛИКИ ОДНИМ СЛОВОМ!!!!

4 года назад

DK

Не понимаю такое массовое количество негативных отзывов? Может проблема не в дилере, а в безграмотности и желании халявы задаром? По своему опыту скажу - в июле 2019 приобрёл KIA SPORTAGE 2.4 “Лига Европы» по всем предлагаемым программам. Да, с пакетами страховых услуг. Но надо понимать, ДАКАР это не Лапландия где живет Дед Мороз - бесплатных подарков тут никто дарить не будет. Поэтому читайте текст под звездочками. В итоге, в моей ситуации это был оптимальный вариант, тем более, не ожидал, что в качестве «подарков» будет столько допов!!! Это очень порадовало!!! ??? Таким образом итоговая стоимость авто была оптимизирована на уровне рынка. Работа менеджера Влада Ж. заслуживает слов благодарности за решение всех вопросов! Отдельно отмечу скорость выдачи авто с установленными допами и ПТС - 4 дня!!!! ? Подводя итог - дилер достойный, большой выбор вариантов самых последних и топовых комплектации авто, с менеджерами можно смело прорабатывать разные условия приобретения! Спортейджем доволен, как слон ? ???

4 года назад

Гаджи М.

Классное место! Особенно, когда хорошо работаешь и выполняешь план !!

4 года назад

Clay4el

Новый, светлый, просторный. Подъезд ужасный. Парковка терпимо. Много машин, мало птс. Выдача может затянуться. Подменных авто не предлагают, после задачи старого в трэйд ин ходил пешком 2 недели. Руководство на встречу не идёт, держит в постоянном неведении как покупателя, так и рядовых менеджеров. Менеджер Владимир продаёт автомобили с душой. Знает все характеристики и особенности продаваемых автомобилей, а так же помогает избежать лишних трат. Как и везде, куча навязанных страховок/услуг, при отказе от которых исчезает большая часть скидок. Электрики уроды. Сигнализацию поставили с нарушением установочный карты. Кнопка валет под лобовым стеклом криво обмотаная изолентой. Датчик температуры двигателя закреплён в салоне

4 года назад

НТЦ П.

Неприятная девушка!!! такое впечатление, что я звоню и прошу денег в долг, а я всего лишь хочу записаться на ремонт по гарантии, все направлено на то, чтобы вытащить деньги!

4 года назад

Александр Вайсман

В этом салоне у персонального менеджера Карпова Максима приобретены автомобили для себя, жены, тестя и друзей. Спасибо!

4 года назад

Сергей Васильевич Р.

Покупал здесь авто за наличные,так они мне умудрились впарить каско,менеджеры молодцы,свои бабки отрабатывают перед начальством! Сам занимался автомобилями не так давно и на мои вопросы по допам,ставили всех в ступор,пока добился ответов на что хотел,но по сравнению с другими автосалонами этот мне все таки больше понравился, а не так как от меня убежал менеджер сказав на две минуты и больше я его не видел.

4 года назад

Татьяна П.

Современный салон хорошие машины Очень обидно что только работают совсем не профессионалы обслуживание и отношение к клиентам отвратительное Отдел кредитования просто мрак((( Очень хотелось бы чтоб руководитель послушал как сотрудники обмвнввают клиентов Жаль это мое последние посещение(((

4 года назад

Dandr

Обслуживаюсь у них 5 лет - всё хорошо, но цены... Даже если приехать со своими маслами-запчастями, стоимость работ - астрономическая...

4 года назад

Павел М.

Салон не плохой, можно поторговаться с ценой или «бонусами», но на**щики те еще) Менеджеры вводят в заблуждение говорят одно, по факту получаешь не сколько иное... якобы, ой я не в курсе был, в допах не разбираюсь При последней покупке, пиканто, монтаж допов отвратительный Но все рано салон не плохой)

4 года назад

Виктория С.

ко мне даже не подошёл менеджер ..хотя в кармане был 1500 000 рублей))...пошёл купил в восток авто жукова машину.привет вам..

4 года назад

vlad8196

Светлый просторный салон! Делают отличные скидки купила киа хлайн по гос. программе. Менеджер Жук Владислав все рассказал, помог выбрать и подобрать цвет! Отдельное ему спасибо! Буду рекомендовать однозначно!!!!

4 года назад

Владимир

Отвратительно! Пытался дружить с ними с 2012 года! Возил им немалые деньги за ТО,а они отвечают тебе за это отвратительным тех.обслуживанием и порчей вашего имущества. Буквально недавно сдавал им машину на ТО на мойке мойщик шлангом поцарапали ЛКП автомобиля,вину не признают,больше к ним ни ногой переметнусь в аларм может там получше,хотяяяяя...все они одинаковые. https://www.youtube.com/watch?v=6IuLWDLfjHo

4 года назад

Хорошун Ирина

Очень отличный салон !!!!без обмана и накруток цен,Всем рекомендую! недавно брали там машину ,и очень довольны ,сделали очень хорошую скидку,по сравнению с другими салонами, оперативно сработали ,Молодцы ,особенно менеджер Роман!!!!!?????

4 года назад

Оля Ч.

Хотели сдать свою машину в зачёт. Они сделали диагностику, кучу всего понаписали и конечно же занизили цену. Скидку которую предлагали по системе трейд-ин тупо внесли в автокредит(типо обязательные банковские продукты) Мы отказались. Тут же поехали на диагностику в другое место и там оказалось, что всех неисправностей, которые они нам отписали несуществует. Что машина в полном порядке! Сегодня кстати звонили на и говорили ,что готовы выкупить у нас машину за более высокую цену. Но мы уже туда ни ногой!

4 года назад

Константин Шелинг

«Потрясающий салон», чуть было не купил Рио в кредит за 2 миллиона с учетом только но что тачка в минималке, будьте внимательны !

4 года назад

Сергей Н.

Большой, просторный салон. Отличный сервис. Специалисты сервиса, просто профессионалы своего дела!!! Всем советую.

4 года назад

Сергей О.

Все отлично, но смена на смену не приходится.

5 лет назад

Майя Л.

Отличный салон, молодые, энергичные, компетентные менеджеры. Очень приветливые и грамотные девушки в отделе страхования. Сам салон очень светлый и просторный. Удалось купить Kia ceed с очень хорошей скидкой. Буду рекомендовать.

5 лет назад

Никита И.

Обслуживание хромает

5 лет назад

maria@philbert.ru

Выкачивают деньги, скидок на автомобили не делают, подарков дополнительных нет почти.

5 лет назад

александр а.

Хороший автоцентр. Достойный выбор автомобилей. Удачное расположение.

5 лет назад

Буланов Максим

Не понравилось. Очень дорогой "сервис".

5 лет назад

Константин И.

Отличный отдел продаж, купили там уже 2 авто.

5 лет назад

Владимир

Просторный салон. Большое количество машин в наличии! Предлагают хорошие скидки!

5 лет назад

Павел Шинкевич

Все на высоте

5 лет назад

Михаил Е.

В отделе продаж автомобилей с пробегом работают какие то гопники. Крайне нежелательно общаются, бросают трубки, показывают эмоции свои. Вряд ли они могут что нибудь продать.. спасибо за внимание)

5 лет назад

Сергей С.

Отличный салон благодаря его сотрудникам, особенно хотел бы отметить Фещенко Артема и Морозова Сергея. Благодаря им любой вопрос, который возникал у меня решался ОЧЕНЬ быстро и очень качественно.

5 лет назад

*** *.

Договаривались на одну цену, при встрече уже другая. Гораздо выше! Не рекомендую!!!

5 лет назад

Руслан К.

Пытаются навязать то, что надо менеджерам. Клиента не слышат.

5 лет назад

Григорий С.

Нормальный сервис. Дорого, но не дороже чем у других офиуиалов

5 лет назад

B3 9.

Все дорого

5 лет назад

Raytone

Ненавязчивый и приятный персонал, что важно

5 лет назад

Полина Короткова

Отличный центр, с очень профессиональными менеджерами! Отдельное спасибо Альберту, за все разъяснения и помощь!

5 лет назад

Наталья И.

Не рекомендую ни кому сюда обращаться при покупке авто. Все такие приятненькие с виду, вроде бы скидку делают, а по итогу в автокредит добавляют 10% от стоимости (доп.услуги, гап, страховки), советую перечитывать договоры ОЧЕНЬ тщательно, т.к. основной заработок этого салона - именно обман клиентов. Долго ругались, но машину забрали, и машина слава Богу радует, но это заслуга далеко не дилера, а завода Kia. Ни за что туда не пойду обслуживать авто по гарантии, раз обманывают на этапе покупки, как тогда им доверять ремонт? Будьте бдительны!

5 лет назад

Макаров Алексей

В отделе сервиса, работают не профессионалы своего дела.

5 лет назад

Иван Е.

Покупал автомобиль Kia Ceed, работой салона доволен. Отношение хорошее, салон большой и чистый, обстановка спокойная.

5 лет назад

Владимир

Обслуживаюсь с февраля 2018, добрый и отзывчивый персонал

5 лет назад

И. Г.

Рассматривается покупка Соренто. Зашёл в салон. Все обсудили. На следующий день решил пройти тестдрайв. Подхожу к сотруднику, спрашиваю когда можно пройти тестдрайв? Ответ был: а когда планируется покупка? Ну что за манера отвечать вопросом на вопрос!! Соответственно тут же задаётся вопрос: «А какая связь?». Ответ обескураживает: «Есть!»... И всё!! Карл, ты понимаешь, и ВСЁ!!!! При этом стоит прислонившись к ресепшн (чуть ли не жопой сел на неё), руки скрещены на груди и смотрит на тебя как на вошь!! У меня реально создалось впечатление, что я пришёл просить милостыню!! Понятно, что я развернулся и ушёл! Если, что, то я был не один! Первая фраза подруги, когда мы вышли: ты им тут в салоне ничего не должен?? Точно? Может просто забыл??))))

5 лет назад

Ирина П.

Очень хороший диллер, купили машину и очень довольны обслуживанием

5 лет назад

Александр П.

Отвратительный салон и отношение к клиенту, решил купить автомобиль Kia ceed в комплектации premium+ были обсуждены условия, составлен предварительный договор, доставку автомобиля обещали через 10 дней, после 10 дней позвонили сказали все готово приезжайте забирайте, я радостный полетел забирать задаток в другом салоне в котором уже месяц завтраками кормили, а машины так и нет, забрал приехал в этот "дакар" и тут началось, а вы знаете мы вам без каско (хотя авто покупался за наличные) не продадим по тем условиям, что были прописаны в предварительном договоре, я попросил пообщаться со старшим менеджером и разъяснить ситуацию, старший менеджер повел вообще себя отвратительно, начал объяснять, что договор ничего не значит, что в одностороннем порядке можем его разорвать, что у нас сейчас уже есть покупатель на котором мы сможем заработать больше (прямо так открыто и говорил) идите забирайте деньги и до свидания, вообщем кто хочет ждать одного, а потом получить совсем другое милости просим в этот салон, а у меня в итоге ни автомобиля ни даже призрачной возможности в итоге его получить в другом салоне ибо договор расторгнут.

5 лет назад

Aksinya A.

Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам автосалона «Дакар KIA» на Богатырском пр.14, а именно Германову Дмитрию. Грамотный специалист своего дела. Порадовал нас подарками и скидками. Сопровождал в каждом этапе покупки,всё четко, слаженно и по делу.Надеемся на адекватное сервисное обслуживание в дальнейшем.

5 лет назад

Андрей Е.

Добрый день.Покупал автомобиль Кия Спортэйдж в данном автосалоне, остался полностью доволен,как обслуживанием,так и скоростью сделки.Всё зависит мне кажется от менеджера,так как я объездил кучу салонов и купил именно тут,мой менеджер Германов Дмитрий,все советую данного человека,всегда на связи и всегда сориентирует,что как и по чём,что салон может,чего не может и так и далее я остался доволен обслуживанием.

5 лет назад

Николай А.

Приятное место, бывает многолюдно, но специалисты хорошие :)

5 лет назад

Александр Ж.

Машину помыли хорошо, ответственно поработали надо устранением замечаний, но ни разу не бюджетно.

5 лет назад

Александр Муравьев

Самый нормальный дилер Киа. Но надо знать нюансы, иначе заплатишь по максимуму из возможного.

5 лет назад

1

Покупал новый черато топовую версию, старую машину сдал в зачет, получил скидку небольшую. Решил забронировать, договорился с менеджером со своим на определенный день чтобы он меня курировал. Но когда приехал его не оказалось , дали другого менеджера. Номитокова Влада. Он распечатывает договор и говорит вот читайте и подписывайте, я читаю комплектацию и офигиваю)) это же комплектация которая стоит на 200 тыс дешевле. Он я же сказал читайте, я же типо за Вас читать не буду) Я ему исправляйте прочитайте проверте как менеджер договор, потом давайте клиенту. Он мне говорит печатать не буду ищите ошибки сначало, потом распечатаю. И в лицо мне говорит я бумагу переводить на Вас не собираюсь. Я говорю так в договоре гарантия три года написана, а должна на киа 5 лет стоять. Короче хотел подсунуть такой договор, а представте клиент устпвший и подписал бы это, и получил бы не то авто и с уменьшеной гарантией. Я просто в шоке , плюс начал повышать голос на меня. Это ребят такого я не встречал никогда)) пришел тачку за 1,3 ляма покупать) вызвал руководителя и сделку проводил с ним, он как ни в чем небывало исправил договор. Даже подарок в виде коврика не предложил) Короче будьте внимательны в дакаре на богатырском. Я туда больше ни ногой.

5 лет назад

Сергей А.

Обманывают людей

5 лет назад

Илья М.

Зашёл. Никто не подходит. Ну ладно, сам тачку осмотрю. Дергаю ручку машина заперта. Позвал менеджера, попросил открыть. Он открыл. Я сел в машину. В машине все выключено, ни музыку включить, ни приборку оценить. Вышел, сел на задний ряд, закрыл дверь, осматриваюсь. Решил выйти - дверь заперта. Просидел несколько минут, открыли другие посетители (солидная пара такая). Ладно, вышел, стою осматриваюсь, ищу менеджера. Никого. Только к той солидной паре кто-то подошёл. Подхожу на ресепшн, мол хочу тест-драйв. Девушка уходит и приводит менеджера, который хорошо поставленным голосом спрашивает на весь салон: "ТЕСТ ДРАЙВ? КАКАЯ МАШИНА? КИА? РИО? СЕДАН? НЕТ, СЕГОДНЯ НЕЛЬЗЯ! ЗАВТРА А ЛЮБОЕ ВРЕМЯ!". Итог: я больше в этот быдлосалон ни ногой. Какой кредит, какая покупка? Гонору как будто Феррари продают.

5 лет назад

Дмитрий П.

Отличный сервис

5 лет назад

Александр

Долго ждать менеджеров. Много работников, но все где то бегают занятые. В итоге приходится искать самому и консультироваться

5 лет назад

Максим М.

Приезжали из другого региона, и собирались приобрести в данном автосалоне новый автомобиль на юридическое лицо, однако после двух дней нервотрепки уехали покупать автомобиль к себе в область. В салоне происходит откровенный РАЗВОД! Сложно представить, что можно попасть в ТАКОЕ у официального дилера!Попытался описать всю схему, но понимаю, что просто не влезет текст. Один совет для всех - остерегайтесь!

5 лет назад

Алексей Ш.

Удобно расположен, вежливый персонал, но немного дороговато.

5 лет назад

snickers_viking

Худший дилер, поберегите нервы, не связывайтесь с ними.

5 лет назад

Сергей Б.

Хороший центр

5 лет назад

Артур А.

Лучшая компания по продаже бу авто

5 лет назад

Регулярно прохожу техническое обслуживание в этом салоне. Нормально работают, ничего лишнего не навязывают.

5 лет назад

klimov12

Если коротко: - Менеджер открыто обманывает о наличии автомобиля. - Могут сорвать сроки с выдачей ПТС. Приходится ругаться, чтоб заставить их пошевелиться и действовать в рамках договора.

5 лет назад

Pavel

Машины в наличии на подземном паркинге. Стандартные цены. В случае кредита настаивают на приобретении каско и страховок.

5 лет назад

андрей А.

Отличный салон, культурные и вежливые менеджеры и весь персонал. Спасибо.

5 лет назад

diller

Развод. Кормят завтраками. Дмитрий тот ещё врун.

5 лет назад

яна м.

29 мая у меня осуществилась покупка автомобиля « Kia cee’d универсал» в авто-центре « Дакар», который находиться на Богатырском проспекте д 14. корп 2/ Все понравилось, обслуживания клиента было на высоте. Мой менеджер по продажи был Карпов Максим. Могу сказать, что этот человек знающий свое дело, обслужит быстро и может посоветовать что-нибудь по лучше. Все рассказал, сделал хорошую скидку. Таких сотрудников как Максим надо премировать. Рекомендую его всем кто собрался покупать автомобиль. Всем удачной покупки. Всего хорошего. P.S по автомобилям обращайтесь к Максиму.

5 лет назад

Aum Namah Shivaya

Здесь вы нужны ровно до тех пор, пока не внесли в кассу деньги! Обман на каждом шагу! Строго не рекомендую покупать машину здесь!

5 лет назад

SPb

Нормальный салон ?

5 лет назад

Татьяна П.

Встал вопрос о покупке автомобиля, выбор пал на крупный салон Дакар киа на богатырском, 14. И видимо зря....никакого сопровождения на весь период проведения сделки. Начнем с кассиров, проверку денег осуществлять не умеют, машинка отбраковала одну 5000 купюру, но не проверив по другим признакам и аппаратам сотрудники голословно выносят вердикт, что фальшивая((((. К слову скащать, в банке в котором сама работаю данную купюру проверили со всех сторон и естественно приняли без вопросов. Далее выдача самого автомобиля, вот тут начинается шоу.... В первый вечер не приехал ПТС, на следующий день утром выясняется, что он все таки был, но его проглядели...теперь непосредственно к выдаче автомобиля. Версию выбрали Kia Rio New 2018 fifa. В этой версии от производителя предусмотрен некий бонус в виде железных порогов, дорожного набора и текстильных ковриков. И кто бы мог подумать, что именно в моем авто этого не оказалось...При этом мне упорно пытались доказать, что данные атрибуты не входят. Пришлось самостоятельно искать комлектацию авто в интернете и наглядно показывать что в нее входит. С горем пополам в спешке все устанавливают, но радости от покупки уже не ощущаешь...и самое важное установить антенну пришлось просить 2 раза, видимо по мнению сотрудников она тоже в комплектацию не входит. В результате на выдачу авто было потрачено около 2 часов, о постановке на учет уже не могло быть и речи, в результате чего автомобиль пришлось ставить на платную парковку, что тоже влечет определенные затраты. А самое главное, что никто даже не попытался извиниться и хоть как то компенсировать косяки. Вот после этого и подумаешь, стоит ли обращаться к такому дилеру, тем более, что данная организация входит в группу компаний, которая обслуживается в банке, где я работаю.

6 лет назад

Раиса П.

Дакар на Пулковском шоссе- кошмар!!! Нужны железные нервы для разговора с работниками. Профессионалы они только в одном- как развести клиента и довести его до полуобморочного состояния, чтобы он не смог проверить должным образом составленные договора. Скорость обслуживания на грани фантастики. Приехав за авто в 12часов, уехали в 18.00.

6 лет назад

Denis I.

Центр обновился. Стал очень презентабельный. Ребята там стараются. Работают очень качественно! Особенно руководитель отдела продаж Федин Владимир. Всегда старается решить вопросы клиента! Рекомендую!

6 лет назад

Анастасия Е.

Мне искренне жаль, что на салон сыпется столько негативных отзывов! Как правило плохие отзывы пишут все, а вот реальные положительные очень редко… и я хочу оставить свой положительный отзыв о данном салоне! Выбирали мы KIA Sorento Prime, определились с комплектацией и способом оплаты и решили обзванивать салоны и искать авто в наличии. Звонили в разные и в ДАКАР на богатырском в том числе. Сразу попала на менеджера Германова Дмитрия, он любезно пообщался и сказал, что интересующий автомобиль есть и пригласил познакомится с ним и пройти тест-драйв, на что мы согласились! Общение и внимательность, как к клиентам очень понравилось, ответил на все вопросы и провёл тест-драйв. Также при покупке пообещал в качестве подарков шины, защиту Картера и пороги с коврами. Это было самое лучшее предложение из всех. Забронировали мы машину 9.12 и пообщели прийти с полной оплатой в течение недели, а также сдать нашу машину в трейд-ин. Конечно, менеджеры по трейд-Ину сильно занижают стоимость относительно рынка, НО спасибо огромное Дмитрию, он отстаивал наши интересы до самого конца и сторговался с ними по цене в нашу пользу! В итоге машину приняли на 30 тыс больше, чем изначально! Это было очень здорово и приятно. В итоге 17.12 мы внесли оплату и 24.12 уже уехали на нашем прайме, со всем установленными подарками! Рекомендую обращаться в ДАКАР на богатырском 16 и именно к Германову Дмитрию- он настоящий профессионал и человек слова! Также хочу отметить работу специалиста по страхованию Екатерины, очень приятная девушка, подобрала вариант по страхованию по нашим пожеланиям и была не навязчива.

6 лет назад

Сергей Ш.

Обратился в Дакар на Богатырском с желанием купить Kia Rio за наличность. Не в новом коорпусе, в старом. Договор от 23.07.2017, по договру максимальный срок предоставления мне авто - 25 РАБОЧИХ дней (что-то около календарного месяца). Менеджер обещал авто через 5 дней... Приближалось 20-е августа, авто не было. Стало очевидно, что в лучшем случае я получу авто в последний день действия договора. На 22-е у меня был запланирован отъезд в отпуск, о чём и было сообщено дилеру. НА это мне был дан ответ "конечно, поезжайте. как вернётесь - авто будет вас ждать". ОК, возвращаюсь 13.09 вечером, звоню дилеру. Слышу удивлённое "ой, вы уже вернулись? мы вас не ранее 15-го ждали". Далее выясняется, что на следующий день, 14.09, забрать авто не получится - не готова ещё. В итоге получил авто 15.09, и то во второй половине дня. В общем, если вы готовы ждать месяц, Дакар - ваш выбор.

6 лет назад

Евгений П.

Обман. Работают как непонятная шарага, звонишь говорят есть машина, комлпектация цвет, приезжаешь нет ничего. Как вообще дилер позволяет себе себя так вести с клиентами? Не рекомендую обращаться к ним, потратите времяы в пустую.

7 лет назад

Павел П.

Обман и полное безразличие к клиентам. Покупал у них машину в 12г. Ездил сам. Ни одного ДТП! Решил вот продать и тут выясняется, машина ВСЯ перекрашена тоесть там не один слой как обычно при заводской покраске. И ладно бы она мне досталась с хорошим дисконтом или кучей бонусов. Нет, отдал полную стоимость по прайсу! В 13 и 14 годах обращался к ним же с проблемками подподающими под гарантию и при этом влияющие на безопасность движения - был послан. Мол сейчас же нет проблемы. Будет - приезжайте. При этом в других автосалонах не открещивались, а брали и делали по гарантии. Один из их же клиентов как то мне сказал. Я от них добиваюсь решения вопросов как положено по гарантии только через письма в Роспотребнадзор и в головной офис KIA. Так что соберетесь покупать у них авто запаситесь толщиномером.

7 лет назад

Александр М.

В 2015-году, последнее ТО Которым я остался доволен! В 2016 г. гарантии конец. Выехал с ТО: вибрация при торможении передней подвески, которой отродясь до этого не было, На скоростном шоссе прямую не держит, Руль крепко закусывает и в лево и в право!!! Сплошной адреналин. При запуске после стоянки в гараже-двигатель стал выдавать чрезмерно обороты. Подозреваю нехорошие вещи(замена деталей, механизмов) ПРОБЕГ ВСЕГО около 42-43-тыс. км. на момент ТО.! ПОШТО УБИТЬ -то ХОТИТЕ? Машинку жалел, Передние диски не перегревал в принципе- в свое время в облаках оторвался, на земле ни-ни! Московских А, С.

7 лет назад

илья и.

Как обычно, пока ты не оплатил тебя на руках носят. Оплатил, всё, ты не интересен! Мои друзья столкнулись с этим салоном... мурыжат, обещают...бла-бла...завтра...и т.д. В итоге все сроки по отпуску летят в пропасть. Начальника часто нет на месте, возможно так обучение говорить секретарша. Настроение испорчено на прочь. Надеюсь кому-то этот отзыв поможет пройти мимо этого салона.

7 лет назад

Константин К.

Два года назад осенью купил КИА Венга поставили дополнительную сигнализацию ШерХан. Летом разрядился аккумулятор. сделали диагностику утечки тока. Ничего не нашли, сказали, что сами виноваты. Через год ситуация повторилась за неделю аккумулятор разрядился до 5 вольт. Поехал к другому дилеру - они обнаружили, что не правильно установлен ШерХан. Обратился в Дакар, чтобы исправили по гарантии. И мне отказали. Сказали, что гарантия кончилась...

9 лет назад

Влад И.

Салон обычный. Забронировал машину, оставил залог 10000 р. Сказали, если машина не подойдет, залог в течение 5 дней вернут в полном объеме. Но не тут-то было... Отказался от машины, пришел, написал заявление на возврат, сказали через 3-5 дней Вам перезвонят! Жду.. Прошло 9 дней... Пришел, говорят - Вам отказали, спрашиваю, почему... Без объяснений... Говорят, начальства нет... Приходи, разбирайтесь... Так что ребята, не видитесь на эти байки... Весь мозг вынесут, чтоб потом свои честно заработанные вернуть... У меня просто слов нет! Всем знакомым постараюсь рассказать про данный хитрож*пый салон! А и еще: сказали, что скорее всего 5%с аванса вычтут, типа неустойка... Так что покупатели, будьте внимательны, не слушайте менеджеров!

9 лет назад