Развал-схождение в «Автосервис-IService»

Роман Б.

Прятный сервис, все хорошо

4 года назад

Папа Влад

Обслуживаем машины фирмы, нареканий пока не было.Зона ожидания оставляет желать лучшего,а так всё устраивает.

4 года назад

вася в.

Самый лучший сервис где был я

4 года назад

Андрей Б.

Доброжелательное отношение. Качественный ремонт. Быстро и надежно. Спасибо.

4 года назад

Роман К.

В багажнике, точнее - под ним, где запаска, оставили бардак: разбросали все инструменты. Детали, которые были заменены на ТО не отдали (а меняли-ли их вообще?). Картой расплачиваться нельзя, только перевод.

4 года назад

zottman13

Нокиан тайрз дали купон на бесплатный шиномонтаж. Выбрал данный сервис. В ходе монтажа повредили 2 диска. Машине 6 месяцев. Согласились отремонтировать, но я отказался, тк сделают только хуже. На этом история не закончилась. Спустя месяц поехал на мойку - в результате от струи воды поотлетали все грузики на всех колесах. Шиномонтаж точно делайте в другом месте.

4 года назад

Денис Б.

Вежливый толковый персонал, разумные цены, нареканий к ремонту нет

4 года назад

kalinaradio

Норм сервис. Масло , фильтры, рычаги менять умеют. Запчасти можно приносить свои. Вежливо. Аккуратно. В этом году не косячили.

4 года назад

Алексей Ф.

Качественный сервис, удобное обслуживание.

4 года назад

Малина К.

Хороший сервис по умеренной цене. Рекомендую.

4 года назад

Алиса М.

Всегда возьмут без звонка. Все быстро и качественно. Цены не высокие!

4 года назад

Ольга Жарова

Все хорошо, только стоимость услуг дороговато.

4 года назад

Алексей К.

Быстро. Профессионально. Приятное место.

4 года назад

olga k.

Хороший сервис

4 года назад

Ольга Ж.

Нравится, удобно.

4 года назад

Тут и Там

Отличный мастер Олег понятливый отзывчивый

4 года назад

Светлана П.

качественно делают

4 года назад

Дмитрий С.

Дешевле чем у дилера, дороже чем в среднем по городу.

4 года назад

павел л.

Цена немного выше чем средняя, можно было бы по дешевле. А так ребята молодцы.

4 года назад

Петр Н.

Без проблем и быстро!

4 года назад

василий ш.

Хороший автосервис

4 года назад

Евгений К.

Отличный, честный и недорогой сервис. Пользуюсь 5 лет

4 года назад

Лизка

Со сменой колес справились! Когда клали запаску в багажник, все вынули и аккуратно положили. Не надо было ничего убирать самой в салон. Так же предупредили что надо поменять колодки в конце сезона. Спасибо

4 года назад

Matteo

Хамоватый и безразличный персонал

4 года назад

Serge

Таким должен быть сервис

4 года назад

Дмитрий М.

Заменил у них сайлентблоков на передних рычагах. Через 280 километров пробега, задний вывалился. Позвонил и мне ответили, что запчасть ваша, Сузуки рекомендует менять рычаг целиком в сборе, так что нашей вины нет. Особенно умилило как избавились от дребезга защиты двигателя: между защитой и двигателем подсунули пластиковые пробки от пятилитровок. Или iprobki? Ну раз ответили, продолжу отзыв. Сайлет блоки были фирмы LEMFÖRDER задние (которые вывалились), и "Точка опоры" передние. Сомнение в качестве изделий этих изготовителей возможно, но врядли целесообразно. Про дребезг защиты не было сказано ни одного слова. И да, что с ней, что требуется её замена? Добавлю ещё. Своих запчастей у них нет в принципе. Так что если приедете со своими, вы по определению не на гарантии. При проверке чека было выяснено что добавили в цену 600 рублей за замену салонного фильтра. Фильтр не меняли. Обратил внимание. Вычеркнули. Как сюда фотки вставить?

4 года назад

Николай М.

Добрый и профессиональный подход к клиентам

4 года назад

А А

Чисто, всё аккуратно и хорошо делают. Единственный минус - убрали мойку.

4 года назад

владимир м.

Качественно без лишних работ

4 года назад

Vladimir T.

Дорогой шиномонтаж, одностороннее аннулирование бонусов. Несколько лет пользовался услугами iService - шиномонтаж и хранение, накопилось некоторое количество бонусов. Год назад переехал за город, поэтому забрал шины. За год к бонусам добавились стандартные подарки - 300 на ДР и 100 на Новый Год. Суммарно было около 1500р в бонусах. С учётом бонусов стоимость становилась средней по рынку - я забронировал в личном кабинете время, указал оплату 50/50 бонусами, и поехал. Система приняла заявку, все было нормально. Но после переобувки прямо перед оплатой мне заявили, что я год не появлялся и мои бонусы аннулируются, так как «Вы бонусы не заработали, а накопили», и выставили мне счёт на 2717 рублей за простой шиномонтаж R16. Я расплатился, но стало неприятно. Хамское отношение. Категорически не рекомендую iService PS: В личном кабинете заказывал мойку кузова - не сделали. Автоматически не списали бонусы через 13 месяцев? Почему клиент об этом узнаёт после того, как услугу уже оказали? Это обман покупателя. Он ехал заплатить одну сумму, которую озвучил "личный кабинет" - ему выставляют счёт в 2 раза больше. Обычно организация извиняется, и принимает оплату, которую обещали принять, а "убыток" списывает из соответствующего бюджета (урегулирование, или из зарплаты технических специалистов отвечающих за работу информационных систем). Всего вам хорошего. Я не нашел как удалить свой аккаунт и отписаться от рассылок iService. Будьте добры, сделайте. Я этого требую в соответствии с ФЗ РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ

4 года назад

Андрей С.

Все на уровне! Немного дороговато

4 года назад

Владимир Слепухин

Ценник стал неадекватным

4 года назад

Артём Анпилогов

Чисто. Быстро приняли на мелкий ремонт, но ценник высоковат

4 года назад

Екатерина С.

Давно езжу к ним. Все нравится. Все в срок,без обмана. Рекомендую.

5 лет назад

Дмитрий Т.

Был на замене колодок. Привёз и записывался на замену колодок передней и задней оси. Мастер сам подозвал и показал, что нет необходимости менять одну из пар, износ составлял порядка 30%. Работа выполнена оперативно и аккуратно. Запчасти лучше везти свои, т.к. аналогичные в салоне порядка 30-50% дороже.

5 лет назад

Василий

пока идёт ремонт пойти не куда вокруг промзона. Я понимаю зто не их вина но работают качественно.

5 лет назад

Д.К.

Отличная альтернатива официалам)

5 лет назад

Егор Е.

Хорошее обслуживание, достаточно нормальные цены

5 лет назад

Андрей

Быстро, качественно.

5 лет назад

Иван А.

Приехал на шиномонтаж. Традиционно попросили подписать согласие на рассылку мне их рекламы посредством СМС и ММС (без этого, как я понимаю, обслуживание невозможно). Потом вышел мастер и попросил ключи от моей машины. На мой вопрос, могу ли я сам доставить машину в место проведения работ, мне было отказано. По возможности стараюсь не давать ключи посторонним. И никогда не делаю это на автомойке или шиномонтаже. От работ отказался. Лишь зря потратил время. Плохая оценка за отношение к клиенту.

5 лет назад

Максим А.

Быстро и профессионально.

5 лет назад

Павел

все очень качественно.

5 лет назад

Дмитрий Валентинович

Работают только опытные мастера. Всегда все делают быстро и с минимальным затратами со стороны клиента.

5 лет назад

Vladimir P.

Пять авттосервисов объехал, все отказывались помочь, частично оторвалась пластиковая защита с днища автомобиля и скребла по асфальту, и только здесь быстро. оперативно и недорого решили проблему. Спасибо

5 лет назад

Дмитрий

Хороший, интеллигентный сервис за адекватную стоимость.

5 лет назад

Зоя Я.

Мастера опытные, всё быстро и недорого. Своя закрытая (не крытая, а за шлагбаумом) парковка. Всегда чисто и удобно.

5 лет назад

Dmitriy S.

Хороший сервис.

5 лет назад

Kate P.

Нормальный Сервиз.

5 лет назад

Антон Ч.

Как всегда - все супер!!!

5 лет назад

Юлия Лихачева

Работает мастер который знает мою машину.

5 лет назад

Роман

Отличный автосервис!

5 лет назад

Твердов Иван

Приятный сервис

5 лет назад

Дополнение к отзыву. Диски и колодки, которые мне поставили в iService, были не мои, их заказывал и устанавливал iService - поэтому я оцениваю результат работы iService в комплексе, а не по отдельности - запчасти + работы. И он был таков - приехал я без свистящих передних тормозов, а уехал со свистящими. И так я приезжал 5 (!) раз с просьба исправить проблему. Но проблема так и не была исправлена. И все происходило не только "с моих слов", со мной ездили менеджеры, слушали свист, кивали, говорили - посмотрим/послушаем - но ничего не менялось. Деньги мне согласились вернуть только за работы. Да и вообще, как выяснилось, проблема оказалась не в дисках и не в колодках, а в том, что суппорта были смазаны не высокотемпературной смазкой, а обычной, именно поэтому на холодную тормоза не свистели, но стоило проехать, начинался свист. ........................................... Интересно конечно почитать положительные отзывы про данную контору, складывается впечатление, что они пишутся самим iService для поднятия рейтинга после очередного негативного отзыва реального клиента. Мой случай - приехал к ним на ТО, плюс мне поменяли диски и колодки. Они почти сразу начали скрипеть... В общем, в итоге ездил к ним, наверное, раз 5 (!) - по их словам при каждом визите они или меняли колодки на новые, или смазывали суппорта и т.д. Но результат после каждого визита был одинаковым - передние тормоза продолжали скрипеть. После пятого визита попросил вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу, они отказались, а в качестве предложения они сказали, что привозите мол свои диски мы их поставим, т.е. предложили мне потратить еще немного моего времени и денег без какой либо гарантии результата. В итоге, поехал в другое СТО - уже месяц езжу без скрипящих тормозов и, кстати, диски мне не поменяли при этом, т.е. предложение iService привело бы только к новой трате моих денег и времени. Если они не могут выполнить нормально даже такую простую операцию, как замена дисков и колодок, то стоит ли ехать к ним даже за этим, не говоря уж о более сложных операциях.

5 лет назад

Сергей

Качество и уровень обслуживания - 5 баллов. После записи на ТО присылают смс - напоминают о дате. Время ТО - именно то, о котором предупреждают. По качеству замечаний нет.

5 лет назад

Дмитрий Г.

Хорошее обслуживание и качество работы. Приятные цены.

5 лет назад

Владимир Т.

Очень приятный и полезный сервис.

6 лет назад

Ремонтировал я свой мерседес.И вывод сделал один.Запчастей в наличие нет.Квалификация по мерседесу нет.Плохо когда приходишь к мастеру а у него инструмента нет и знаний нет (опасно).Удачи всем.

6 лет назад

Дмитрий

Классные мастера (обслуживался у них ещё на дилере Сузуки), оперативная приёмка автомобиля, грамотные консультации и рекомендации по эксплуатации авто. В общем, отличный, понятный сервис, удобная клиентская зона с большим телевизором, на котором можно наблюдать, что происходит с машиной в ремзоне, а летом можно и через огромный стеклянный фасад обозревать всю ремзону. В зоне ожидания имеется ноутбук, чтобы клиент не скучал пока ждёт машину. Спасибо, приеду ещё

6 лет назад

Юра Ч.

Приятная обстановка, толковые мастера, дружелюбие к клиентам. Удобное расположение(по дороге). Хорошо!

6 лет назад

Илья П.

Перед тем как делать развал, даже не удосужились, проверить давление в шинах.....дальше долго писать, но тоже ничего лестного. Выехал-руль стоит криво!!! Плюнул на все это безобразие и даже не поехал туда переделывать.

6 лет назад

Олег Б.

Отличный сервис, веб-камера резоны доступна из личного кабинета, все можно отследить. Официальный сервис СЕАТа и Ссангйонга. Занимаются всей группой ВАГ и другими марками. Гуманный ценник. Третий год обслуживаюсь только здесь.

7 лет назад

Илья Александрович И.

На днях записывался на развал-схождение в сервис неподалеку, приехал отказали, хотя по телефону узнавал смогут ли сделать на моём авто. Случайно вспомнил, что на витебском "симпотичный" сервис построили, позвонил, договорился что подъеду. Через 5 минут был на месте, обговорили всё, записали авто. Через полтора часа пригнал, сам зарегистрировался на сайте. за это получил 500 бонусных балов)= 500 рублей скидки. Оставил машинку без опасений, сервис внушает доверие, всё чисто аккуратно, сотрудники вежливые, очень хорошая клиентская зона. Дополнительно заказал тех мойку и уехал. Вечером забрал, всё готово, мойку сделали по ошибке полную) доплат не просили) распечатку развала дали всё чётко подогнали, теперь мой кайманчик едет прямо) мастер приёмщик, по-моему, Максим Спасибо огромное! приеду ещё!

9 лет назад