Развал-схождение в «Яуза Моторс»

sofiam@spartak.ru

Очень нравится сервис. Решают быстро проблему.

4 года назад

Сергей Я.

Видимо настолько не хватает клиентов, что занимаются телефонным спамом, заманивая к себе акцией "Бесплатная замена масла" при покупке масла и фильтров в сервисе (конечно же по завышенной в несколько раз цене). Ни о каком качестве с подобным подходом не может быть и речи.

4 года назад

Иван Н.

Отношения к клиенту. Приехал произвести ремонт автомобиля, мастер приёмщик не корректно разговаривает и отношения к клиенту хуже некуда. Ни кто не знает что может помочь чтобы автомобиль работал. На мой вопрос что же делать, ответ, нужно постепенно менять детали и должно всё работать

4 года назад

kytmanoff

Обслуживал свою тойету тут. Да, небольшой офис и место (новое у промзоны) несколько отталкивают, но качество работ и обслуживание - на пятерку. Рекомендую

4 года назад

Natalia

Грамотные ребята, адекватные цены

4 года назад

НИиПИ бaleks.golowanov2015

Нормальный сервис, адекватные цены.

4 года назад

Валерий Ф.

Лучший сервис недалеко от дома (а это важно). Мастера работают хорошо и честно. Есть где прлвести несколько часов во время работ. Кофе, чай, телевизор, журналы. Была бы парковка побольше. Хотя все почти по времени, но все равно, бывает тесновато.

4 года назад

Degtyarev O.

Всегда обслуживание высокого уровня, об'ективная диагностика машины. Качественный ремонт, если потребуется. Обслуживаю машину в этом сервисе уже 5 лет, ещё с тех пор когда они были на Волгоградском проспекте.

4 года назад

Елена Ч.

Неадекватные цены за низкокачественный сервис

4 года назад

Николай к.

Был не раз, всё устраивает.

4 года назад

Евгений К.

Цены в 2 раза выше рынка.

4 года назад

V_Italy Markunsky

Салон комфортный, цены умеренные. Жуки как много где: Просил в т.ч. поменять лампу ближнего света; на выдаче в акт вписали контроль световых приборов за 1000р, при этом лампу не поменяли, пока не ткнул внимание менеджера в этот анекдот

4 года назад

Andrey Shev

Как и в любом месте по обслуживанию авто, все зависит от мастера

4 года назад

Petru Ceban

Менял на этом СТО шланги на тормозной системе, и заказывал их прямо через менеджера “Яуза-Моторс”. Сразу ради интереса сравнил, они по рыночной цене предлагают, без конских накруток. Быстро всё поставили, прогнали систему на предмет пузырьков, даже протестировали в зоне выдачи. По ощущениям машина стала лучше тормозить, хотя может это субъективно. Зато объективно понравилась скорость выполнения работ!

4 года назад

константин а.

Я для себя уже сделал однозначный вывод, что это хороший ремонтный центр. Были у меня случаи и серьезного ремонта вплоть до того, что снимали движок, и просто по любым вопросам текущего обслуживания обращаюсь. Уже стал по сути постоянным клиентом, и заслужил персональную скидку. Я уже точно знаю, что здесь подобраны мастера по всем направлениям - и автоэлектрики, и по двигателям, и по ходовой… Мой респект!

4 года назад

Матвей Ш.

Сомнительного качества ремонт авто

4 года назад

Михаил Прочерков

Цены огромные. Диагностик: может быть ,вероятно, наверное. Купите весь список, может что то получится.

4 года назад

Дмитрий Е.

Ужасный сервис. Развод, нет абсолютно ни какой конкретики по норма-часам (дешевле съездить к официальному дилеру), работают очень долго, постоянные обещания и враньё.

4 года назад

Andrei C.

Как меняют моторчик омывателя лобового стекла? - отламывают кусок подкрылка и рукой меняют. Зачем снимать бампер и мучаться?! Клиент ведь ни разу не догадается что так варварски можно выполнить эту сложную операцию)

4 года назад

Алексей А.

Все отлично! Посоветую друзьям!

4 года назад

Александр К.

Всё супер спасибо большое, особенно Алексею

4 года назад

Мила Лукьянова

Развод!!! Недобросовестные сотрудники сервиса.

4 года назад

Виталий К.

Обращался в отдел запчастей. Специалист один, как-то очень медленно все было. Пришлось ждать, был второй в очереди. Плюс не самые дешёвые цены из авто дилеров (покупал масло для двигателя). Проще в интернет магазин обратиться.

4 года назад

Виталий Л.

Качество, чесность, профессионализм!!!

4 года назад

Таня Е.

пользуюсь..ребята нормальные..цены приемлимые..но очень долго делуют..наверно много заказов..либо машины дорогие в первую очередь ремонтируют)

4 года назад

Александр Скалинов

Отличный автосервис. Проходил у них техобслуживание, быстро, качественно, недорого. Обслуживают все иномарки. В зоне ожидания есть телевизор, время ожидания пролетит быстро. Рекомендую!

4 года назад

Андрей Д.

Масло поменять да и только!

4 года назад

Станислав В.

Вроде все хорошо, но постоянно не покидает ощущение что тебе хотят что нибудь впарить

4 года назад

ieee i.

Делают быстро, не навязывают ненужный ремонт. По мне, так точно пять звёзд

4 года назад

182aa П.

31.05.2019. Замена масла АКПП Тойота в Яуза Моторс – ОБМАН !!! Высокомерное и неуважительное общение со мной сотрудника Евгения (на бэйджике только имя). Евгений, задавая вопрос не выслушивал моего мнения по заданному вопросу, постоянно перебивал, оказывал психологическое давление навязывая своё мнение; предоставлял недостоверную информацию по расходным материалам . Оказалось, что оригинального масла для АКПП Тойота нет, хотя, Артём Борисович, консультант Яуза Моторс, разговаривая со мной по телефону утверждал, что есть оригинальное масло Тойота,- рекомендованное производителем. Заказ-наряд рассчитан не верно, что в процессе выполнения работ привело к повышению его стоимости. Евгений(сотрудник Яуза Моторс) обвинил меня, что я не предупредил о защите картера на автомобиле, поэтому стоимость заказа повысилась. Масло залить потребовалось больше, чем оговорено ранее перед выполнением работ. В заказ- наряде не указана стоимость работ(факт оказания услуг отсутствует), хотя устно эта стоимость оговаривалась: в заказ-наряде это обозначено, как «жидкость для автоматических КПП С иЗ…», а само масло для коробки в другой строке со своей стоимостью. Таким образом: я просто купил детали и жидкости. Подпись под Квитанцией заказа-наряда ставил сотрудник Яуза Моторс – Евгений. Мастер в Квитанции заказ-наряд: Фабриков Евгений Петрович. В общении, Евгений (сотрудник Яуза Моторс), навязывая своё мнение, говорил, что лучше нас, Яуза Моторс, таких условий не предложит никто. Всё это указывает на лживость сотрудника Яуза Моторс Евгения, - хамство и не профессионализм . Действия сотрудника Яуза Моторс Евгения очень похожи на - ст.159 ч.1.,ч.2., сей речь - МОШЕННИЧЕСТВО!!!

4 года назад

Серафима Черепаха

У меня уже машина старая, и мне не хочется с ней расставаться. коллективу удалось отремонтировать машину, что в других сервисах не могли сделать. Очень довольна и обслуживанием.

4 года назад

Юрка П.

Делают работы хорошо, но если есть возможность, лучше со своими расходниками приезжать. Иначе их тормоза быстро придут в негодность, салонные фильтры быстро придется менять на угольные и т. д.

4 года назад

Юлия Лемехова

Есть свои плюсы и минусы. Цены на ремонтные работы выше,чем в других местах. Проводят диагностику,а в итоге не находят банальной проблемы,а деньги будь готов отдай все равно!

5 лет назад

Радий Блинов

Два! раза звонил, хотел узнать стоимость работы, обещали перезвонить, сообщить и... не перезвонили. Вот что думать о качестве такой компании?!

5 лет назад

Алексей Фёдоров

Быстро, делают хорошо.

5 лет назад

AFL A.

Плохой сервис. По телефону озвучивают одну цену по факту в разы больше. К машине пока не спросил у мастера когда начнете работать не подходили более получаса(наблюдал на экране в комнате ожидания), после того как подошли цена стала в два раза больше чем по телефону.

5 лет назад

Дмитрий Опаньки

Оставлял машину на ТО + ремонт по ходовке. Сделать то все сделали, только вот ценник меня НЕприятно удивил. Считали все по максималке: замена шаровых и ступичного подшипника на одном кулаке посчитали как за два с/у кулака. Замена втулок стаба посчитали со снятием подрамника (его не снимали, да и не требовалось это), так же в перечне работ указали "с/у защиты двигателя"....отродясь ее не было, но они умудрились ее каким то образом найти и снять. В общем как по мне - неоправданно дорогой сервис.

5 лет назад

демир демир

Все медленно часто не выполняют заявленные работы есть менеджеры тормоза по жизни

5 лет назад

Алексей

Обслуживаю свой хендай тут много лет. Из плюсов могу отметить, что мастер-приёмщик один и тот же всегда, на протяжении уже нескольких лет. По опыту знаю, что это хорошо. Обслуживание стоит дороже чем в других сервисах, но делают от души всё. Звезду снял за то, что периодически случаются мелкие косяки, и цены всё ж высоковаты на расходники.

5 лет назад

Александр Б.

Отличный сервис. 7 лет у них.

5 лет назад

Игорь

Меняли грм цепь звёзды И так далее вроде нормально мерседес с 250 w204

5 лет назад

Алексей П.

Обслуживание=0. Таганка хуже всех! Обходите стороной данное место. Сотрудники не вызывают доверия. Специалистов здесь я не увидел. Стоимость на одну и туже услугу за период общения изменилась 4 раза, в сторону увеличения. Позор! Гнать в шею таких сотрудников и их руководство.

5 лет назад

Был у них, с начала хотели нагреть с генератором, по телефону заявили ремонт генератора 11 тыс., китайский озвучили от 15, а оригинальный сказали вообще космос. Итог купил в АвтоКод оригинальный генератор с доставкой в один день за 11 тыс. рублей. Ощущение от сервиса что наебеш...чки любят делать. Не стал спорить заплатил за работы, больше сюда не ногой!

5 лет назад

Андрей Т.

Обслуживание хорошое нравится

5 лет назад

максим а.

Хороший сервис,вежливые сотрудники,комната ожидания просто выше всяких похвал!Чисто.Что очень важно-всегда дают гарантию,и не только на работу,но и на запчасти.Рекомендую!

5 лет назад

Денис З.

Все отлично по диагностике сервис дороговат

5 лет назад

Оксана К.

Доброжелательный персонал, нацеленный на клиента. Разьяснение по всем сделанным работам. Консультации и ответы на вопросы. Есть услуга такси - удобно, когда оставляешь машину в ремонте

5 лет назад

Иван Николаевич

Им нужны только деньги, а сервис отстой

5 лет назад

Павел У.

Очень хороший сервис для Ниссан, если не хотите переплачивать официальному дилеру вдвое.

5 лет назад

Юлия Л.

Самый ужасный сервис, который когда-либо посещали! все положительные отзывы - обман!

5 лет назад