Развал-схождение в «Автосервис Rs-motors»

анастасия з.

После дтп страховая предложила выбор либо деньги либо ремонт "под ключ" тк очевидно было, что есть скрытые повреждения, а доплачивать или судиться постфактум не хотелось –выбор был в пользу второго. В целом ремонт мне сделали, все вроде хорошо, но не сказать, чтобы было гладко. Сначала все было точно и вежливо, а потом начались всякие мелочи: ремонт продлился дольше чем планировали, но заранее не предупредили (вроде как не дозвонились, ну ладно), когда пришло время машину забирать, выяснилось, что из-под панели на лобовое стекло вылезли шнуры от сигнализации (хотя чинили багажник) шнуры вправили на месте, но после этого машина перестала закрываться дистанционно. И практически сразу после выезда из сервиса перестал работать задний повортник . Короче пришлось возвращаться. Может, совпадение, но выглядело странно. Мне все доделали / поправили без доплат, быстро и даже омывайку залили бонусом :) поэтому итог истории все равно позитивный позитивный. Общий вывод и ощущение осталось такое, что , мастера тут есть толковые, и могут сделать все четко и хорошо, но то ли немного ленятся, то ли просто не совсем организованные, не знаю как точно сказать. Так что видимо результат не стабильный.

4 года назад

Игорь А.

Отличный сервис. Спасибо мастерам. Все четко, быстро и качественно.

4 года назад

Zingaro81

Частый гость тут) ребята знают свою работу!)

4 года назад

Роман А.

Все супер ! Персонал вежливый , а главное все здорово делают все сервисные работы !!!

4 года назад

Алекс

Бмв 7 серия поменяли головку блока и гур,все сделали грамотно и качественно,рекомендую?Алексагдр

4 года назад

Настя Р.

Не первый раз приезжаю в этот сервис. Обращалась по покраске авто и по осаго и за личные средства, результат всегда отличный. Работают профессионалы и просто хорошие люди. Очень отзывчивые, все исправят всегда вплоть до самых не заметных мелочей. Огромное спасибо им за работу!

4 года назад

ARTEM D.

Ситроен с4, ребята молодцы, приветливые, веселые, с руками(что самое главное) рекомендую

4 года назад

4753

Кузовной цех выглядит не так как на фото!

4 года назад

Евгений К.

Отличные мастера, профессиональные механики. Производил ремонт кузова по ОСАГО от "Альфа страхование" своего авто сделали за 4 дня и очень качественно спасибо большое всем кто работает в АлексМоторс. Сначала с Альфастахование отправляли к дилеру в Мейджор, а там сроки в течении 20 рабочих дней с момента закупки запчастей, и наглючие приёмщики не доконца окончившие ПТУ. Так, что не всегда дилер это лучше чем просто автосервис.

4 года назад

Пабг П.

Отличная мойка. Не в первый раз мою на RS Motors. Можно подождать машину в комнате отдыха. В последний раз сделали чернение резины в подарок (водитель на 006 (622).

4 года назад

Игорь Бирюков

Не найдешь с первого раза.

4 года назад

Андрей С.

Марка вольво s 40 пригнал машину на ремонт от страховой после дтп, отнеслись с уважением и пониманием, сдела все быстро и качественно, даже по мелочи подделали кой что бесплатно, рекомендую к посещению.

4 года назад

Alice M.

Все по красоте!!!! Мастера профи!!

4 года назад

Dmitriy S.

Был на кузовном ремонте по направлению АльфаСтрахование (Камри, задний бампер и крыло). Из Альфы прислали большой список сервисных контор, я выбирал из тех, что на севере, и по отзывам на Я.Картах. Выбрал RS. Остался всем доволен. К ремонту претензий нет, к срокам тоже.

5 лет назад

Знаток

Не рекомендую, ставка на ваш кошелек.

5 лет назад

dark d.

Дорого, не качественно. Сервис не заинтересован, чтобы к нему вернулись.

5 лет назад

Сергей Владимирович

Лучший сервис москвы

5 лет назад

жан р.

Кроме девушки по оформлению документов и аквариума с рыбками ,доброжелательного никого не встретил . Рядом с машиной хотел быть ,но слесарь ругался . Говорил, что технику безопасности проходит каждый день ! \\\ кроме денег и нулей есть и люди ... \\ Автосервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ .

5 лет назад

Александр

У меня долгая наверное история. Я конечно же её сокращу. Зарегистрирован на агрегаторе " Ремонтиста" что это такое, это не рекламма вообще, а очень в принципе удобная услуга пишешь что тебе надо сделать а тебе кидают серивсы свои ценники на данную услугу или вид работы. Ты дальше просто тупо ставишь свое согласие и приезжаешь..Так и я поступил. Приехав в данный сервис показал что надо делать. Мастер пообщался и вынес ценник вместо установленной 1000 р мне выкатил 4000р. За установку подсветки в ноги. Надо было просто откинуть один кожух и провести прутиком проводку от светодиодов.Ну и закрепить. Мастер сослался на то что надо не с ними ставить цену а сремонтисто. Почему они согласились на такой ценник пригласив к себе в гости не понятно. сослались так же на мастера который якобы был в отсутствии.. Кароче бардак в стране и тем более тут.. Конечно я недоволен. И посему ставлю твердую "пару" не еденичку ? Потому что мне понравилось как там чисто в клиентской комнате даже кофе машинка есть и поесть..Только правда не работает чего-то. Но не суть. Развития вам хлопцы и перестаньте борзеть с ценниками. Спасибо

5 лет назад

Ниедингс А.

Всё оперативно и быстро, плюс консультация. Рекомендую!!!! Прочитал некоторые отрицательные отзывы, думаю что это те люди, которые любят всё чтоб было за даром, а лучше всего бесплатно . Мой автомобиль Jaguar XJ-8 JR-115. Удачи коллективу и побольше позитивных клиентов!!!

5 лет назад

George P.

Не дай вам бог сюда попасть! Я «попал» вынужденно из-за ОСАГО. Отвратительный сервис. Добро пожаловать сюда если вы соскучились по неуважению. Машину не могут отдать уже 3 неделю. Кормят завтраками каждый день. За 15 дней ни разу никто меня не набрал. Звоню сам каждый день как «попрошайка». Предлагал им контакт по запасным деталям в формате «если дадут интересное предложение -рассмотреть» отказались даже рассмотреть.

5 лет назад

человек

Отлично работают

5 лет назад

Анна М.

Очень быстро и квалифицированном решили проблему с автомобилем!

5 лет назад

норик кулахсзян

Понравилось обслуживание. Не дорого и профессионально.

6 лет назад

Юра К.

Ремонтировал автомобиль форд фокус 3.сделали все быстро и качественно.

6 лет назад

Надюша Голованова

Добрый день! Недавно пришлось заменить тормозные колодки. Посоветовали обратится сюда. Я еще и не одна поехала для убедительности))Все осмотрели, мастера профессионалы настоящие. Быстро и легко заменили колодки, еще посмотрели весь автомобиль. Как не странно не было такого, что нашли еще 150 проблем. Очень хорошие дают советы, приветливые с клиентами. Цены на их услуги вполне адекватные. Теперь буду обращаться только к вам . Ремонтом очень довольна. Рекомендую

6 лет назад

Светлана О.

В этом сервисе мне делали компьютерную диагностику моего автомобиля. Приехала сюда из за того что увеличился расход топлива. Диагностика показала неисправность кислородного датчика. После замены расход стал таким же как и раньше. Хотелось бы сказать спасибо ребятам, буду обращаться в этот сервис и дальше, если что нибудь сломается, цена порадовала.

6 лет назад

ina-4ntonowa

Хочу оставить свой положительный отзыв о сервисном центре. Меняли мне тут тормозные колодки. Приняли машину в день обращения, ждать не пришлось. По стоимости вышло приемлемо. Сервис обслуживания вежливый

6 лет назад

Дмитрий Р.

Обращался сюда для ремонта головки блока цилиндров. У меня пропала тяга на моем автомобиле, мастера нашли прогоревший впускной клапан и заменили на новый. После ремонта мощность восстановилась. В профессионализме этих ребят я убедился на собственном опыте, если что буду к ним опять обращаться, порадовали адекватные цены за ремонт и вежливое обращение.

6 лет назад

Александр Р.

АвтоТехЦентр Rs-motors мне посоветовал коллега. теперь я именно здесь всегда меняю масло, так как знаю что обслужат тут на высшем уровне, ребята профессионалы своего дела, да и кстати качество масла тут очень хорошее, а цены вполне доступные. Сам АвтоТехЦентр уютный, ухоженный и ребята работают веселые, воспитанные, мне это очень приятно, рекомендую!)

6 лет назад

Сергей Е.

Делал тут компьютерную диагностику, и замену масла в движке, в целом сервис понравился. Видно что ребята стараются угодить, это приятно. Мастера вменяемые, пообщался, хорошие спецы.

6 лет назад

Маргарита Т.

Когда ехала домой, услышала стук в двигателе. Решила перестраховаться, поехала в автотехцентр RS-Motors, меня сразу же приняли, не пришлось ждать. Ребята провели диагностику двигателя, чтобы выявить неисправности. Поломка оказалась несложной, нужно было поменять только одну деталь. Хорошо, что сразу обратилась к Вам. Сделали всё быстро. Предоставили гарантию. Спасибо!

6 лет назад

Дима Безверхий

Самый адекватный эвакуатор тут - согласились выехать в область за мной, когда у меня на трассе порвало ремень ГРМ. Нашли меня быстро, погрузили аккуратно и привезли к себе в сервис, причем по нормальной цене, другие заряжали космический ценник. За день поменяли ремень, натяжитель, отрегулировали все и вечером машинка моя снова в строю! Набрал визиток ихних - теперь раздаю друзьям!

6 лет назад

Антон К.

Потребовался ремонт автомобиля. были проблемы с ходовой частью. Обратился сюда. Понравилось вежливое отношение сотрудников к клиентам. Ремонт сделали быстро и качественно. Цена нормальная.

6 лет назад

Григорий О.

Обратился в этот автоцентр после того как у меня начались проблемы с тормозной системой. Здесь же быстро произвели диагностику и обнаружили проблему и в тот же день её устранили, на свою работу дали гарантию и сейчас всё работает отлично.

6 лет назад

Трофим Кацер

Потребовался небольшой кузовной ремонт автомобиля, нужно было убрать небольшие вмятины на двери. Они справились с работой хорошо, приняли машину сразу, как я обратился, ожидать не пришлось.

6 лет назад

Sasha

Качественно сделали замену тормозных колодок, я думал, что провозятся дольше, но рабочие тут хорошие. Цены были более вменяемые, чем в некоторых других сервисах, где я спрашивал про эту услугу. Качество их обслуживания меня обрадовало!

6 лет назад

Жанна

16.10.15 мне было выдано направление из страховой компании на замену лобового стекла в ООО "РСМОТОРС ГРУПП". Больше месяца мы ждали само стекло...Потом поменяли. В течение нескольких дней мной была обнаружена поломка датчика дождя. Я позвонила в сервис и сообщила об этом. Мне сказали: без проблем, подъезжайте, все сделаем. Я приехала.... В машине что-то посмотрели и сказали, что датчика дождя в наличии нет, и мы его заказали (ждать примерно неделю). Звонила я на протяжении месяца, а то и больше. Постоянно были отговорки, что датчик еще не пришел, ждите... Периодически переключали на людей из отдела запчастей, которые не брали трубку или отвечали в грубой форме.Потом и вовсе перестали отвечать на звонки. Пришлось связаться со страховой компанией, где мне сказали, что датчик дождя не входит в базовую комплектацию и оплачивать его страховая не будет, так как его сломали в сервисе. Звонила в сервис повторно... Теперь они говорят, что датчик поломан не по их вине, а это само собой разумеющееся обстоятельство. Говорят, что при замене лобового стекла нужно в комплекте ставить и новый датчик дождя, что там какой-то гель, который выходит из строя, и нет гарантии, что датчик снова будет работать. Если датчик существует отдельно от стекла, то, переставленный на новое стекло, он должен функционировать по-прежнему исправно. Если по вине СТОА изначально исправный датчик вышел из строя, то СТОА должны исправить свою оплошность сами и не перекладывать свою вину на страховую компанию, изображая это как установку доп.оборудования, требующую согласования от страховой компании. Поведение сотрудников СТОА было таково, что изначально они признали свою вину по поломке датчика, а впоследствии стали пытаться изобразить ситуацию другим образом. Прошло уже полгода, а никаких действий от автосервиса РС МОТОРС нет. Хотела бы всех людей предупредить такой ужасной работе и хамстве сотрудников этого сервиса! Да и работают там люди непонятной национальности, которые совершенно некомпетентны в вопросах технического обслуживания автомобилей!!!!! Будьте бдительны и осторожны!

7 лет назад

Молодцы,очень быстро и профессионально поменяли мне крыло и дверь на Мерседесе S500.Спасибо Павлу и всей команде РСМОТОРС удачи в бизнесе. Аркадий.

8 лет назад

Алексей Р.

Отдал машину на диагностику ходовой, так как что-то стучало спереди справа, наверное рулевая тяга, о чем сказал принимающему мастеру (как выяснилось позже зря). В итоге диагноз был поставлен: правая рулевая тяга и наконечник под замену. Я согласился из менять у них же. Сход-развал поехал делать в другое место, где при креплении датчиков на колеса выяснилось что разбиты задние сайленты в рычагах (был очень большой люфт по вертикали). Как можно было это не найти при диагностике мне не понятно. Предположу что они вообще машину не смотрели. При замене рычагов задних решил посмотреть как сделали рулевое и очень удивился, когда обнаружил не надетый пыльник на рулевой тяге, т. к. туда очень сложно и не удобно подлезть, но разве это моя проблема??? Переделал все сам. Итог. больше не обращусь в эту шарагу и другим не советую. Отношение к работе наплевательское.

9 лет назад

В этот сервис обратилась по КАСКО, были лаокрасочные работы, машину продержали почти неделю, в кузовном простояла 5 дней, потом ее начали красить только после моих постоянных звонков, отдавали машину с огромной неохотой, объясняя, что сушиться она должна, как минимум дня три. Наружный защитный уплотняющий профиль на двери, которую красили не был приклеен полностью - исправляли при мне, отогнав обратно в кузовной, с сигнализацией они напутали - машина закрывалась только с кнопки - объяснили, что на исправление нужно дня два, и это не их вина. За время ремонта машина пробежала больше 30 км, была грязной, в автомойке, в которую обратилась нашли в салоне мазут и известку.

9 лет назад

Пришел для оформления осаго на автомобиль отца, Daewoo Nexia, думаю менеджер вспомнит меня, так как его работа и компетентность меня мягко сказать удивила. Итак, пришел, говорят нет ТО, ну окей, говорю как можно решить вопрос? - 1500 рублей и сделаем, машину показывать не нужно, все будет супер, соглашаюсь. Дальше 10 минут колдовства в компьютере и у меня появляется "диагностическая карта" выданная не то что в Москве, а в какой то области, даже не московской =) улыбнуло, ну да ладно. Говорю, вот права мои и отца, собственник не я, а он, жду 5 минут, смотрю что менеджер пишет в полисе собственником меня... кхмм, намекаю ему, что как бы я уже говорил что собственник отец, на что начинается оры и крики, якобы я не не напомнил и не вовремя сказал.. о_О офигел, собрал свою "заграничную" диагностическую карту и пошел восвояся, потратив время! + ко всему находится это все на базе какого непонятного автосервиса.

1 десятилетие назад

Позвонил по направлению со страховой компании. Сказали что машину смогут принять через месяц, фактически приняли только через два месяца. При приемке мастер сказал, что т.к. будут согласования со страховой ремонт займет 1.5 месяца, по прошествии двух месяцев позвонил, а они еще не начинали ремонт. После многочисленных звонков и бесполезного общения решили начать ремонт, оказалось что заказанные запчасти, которые лежали в коробки "не те", в итоге ремонт еще на месяц затянулся. Когда пригласили забирать автомобиль, оказалось куча недостатков по ремонту, в том числе по покраске. Написал жалобу, которую проигнорировали, перекрашивать не стали ссылаясь на: "Все краски есть в компьютере, в том числе и ваша", а то что она отличается от текущей, типа выцветет через полгодика и будет нормально. Через неделю приехал. все также. На что мастер сказал, не подписываете, что со всем согласны, машину не отдадим. Еще меня убила фраза: "Деньги не вы платите, так что не ваше дело, что делают с машиной". Решил уже с ними не гемороиться, т.к. без машины уже более пяти месяцев, подписал бумаги. На трассе оказалось, что ремонтировали подвеску, а сход-развал не делали, треснутую пластиковую накладку не меняли. Возможно и подвеску старую оставили, это без разбора на станции не определить. Итого: если вы не торопитесь с машиной, и потом еще хотите переделывать за свой счет, обращайтесь в "RS-Motors"

1 десятилетие назад