Ниже приведем контактную информацию «Мерседес-Бенц Звезда Столицы»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «Мерседес-Бенц Звезда Столицы» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Москва, Варшавское шоссе, 127
Время работы
⏰ ежедневно, 8:00–22:00
Телефон
Сайт
🌐 https://sales.mercedes-zs.ru/?utm_medium=sprav&utm_source=Yandex_sprav_atdrv_ZSV_mercedes_cross
Социальные сети
- 👥 youtube
Дополнительные услуги организации
Как добраться до Мерседес-Бенц Звезда Столицы
Ближайшие станции метро
Информация не указана.Ближайшие остановки общественного транспорта
Информация не указана.Расположение на карте
Отзывы о Мерседес-Бенц Звезда Столицы
мушфиг г.
Обслуживание 0
4 года назад
Максим П.
Всегда найдут подход клиенту
4 года назад
allisska
все хорошо и соответствует уровню
4 года назад
Валентина Агафонова
Отличный салон. Оперативный ответ по телефону, и время ожидания машины на ТО.
4 года назад
исм м
цена качество
4 года назад
Олег С.
Хороший кузовной цех. Благодарность за быстроту и качество.
4 года назад
Юрий Германович Медведев
Все отлично ! Вот уже многие годы являюсь клиентом .
4 года назад
Люда Т.
Быстрое и качественное обслуживание.Вежливый и компетентный персонал.
4 года назад
Tatyana Timonina
Покупали/ продавали авто здесь. Лучший дилер Мерседеса, сервис на высоте!
4 года назад
Олег Попов
Отличный салон,вежливый персонал,всё очень понравилось,если хотите подобрать себе отличную машину по приемлемой цене,советую этот автосалон!!!!!!
4 года назад
Алина Ш.
Хорошие мпшины
4 года назад
Александр О.
Внимательно проверяйте машину при приемке. Бывают косяки. Мне один раз забыли сообщить о том, что собираются снимать водительскую дверь для мелкого ремонта ЛКП, а потом забыли эту дверь полностью прикрутить на место. Собственно я и узнал о состоявшемся демонтаже по наличию крепежа в салоне.
4 года назад
валерий а.
Плюсов нет,4 часа не могли найти элементарную поломку,уже не говорю о сумме -30000 нарисовали а сами ни взуб ногой ....
4 года назад
Диана Ж.
Сделайте в навигаторе правильный заезд, а то ведет туда, где нет проезда
4 года назад
Андрей
Достойный дилер Мерседес. После обновления внутри очень достойно. Кофе и такси до дома в подарок.
4 года назад
Алексей Б.
Хороший салон. Обслуживание на уровне
4 года назад
Андрей К.
Покупаю в этом автосалоне Машины с 2011года и рекомендую друзьям этот автосалон. Спасибо за внимательный подход к клиентам! Менеджер Эльдар Гафиатуллин. Профессионал своего дела !Купил через него за 9 лет порядка 10 машин,. Ни одного нарекания! Спасибо!.
4 года назад
Елена Н.
Хороший салон. Сергей Шелудько лучший менеджер
4 года назад
gorkon2019
Хороший салон, приветливый персонал. Про машины данной марки думаю все наслышаны))
4 года назад
Александр Сарафанов
Классный Мерседес бенц центр!!!
4 года назад
Сергей Александрович
Отличный сервис.
4 года назад
Виктор Б.
Сервис на принмке класс! Прям облизывают! Не смотря на то что видно было что я просто пригнал шефа машину на т.о
4 года назад
Евнений Н.
Все качественно!!!
4 года назад
divuev
«Вкусные цены» на автомобили(самое выгодное предложение)быстрое оформление,человеческий подход. Не знаю,как в дальнейшем сложится наше сотрудничество,но на данный момент одни положительные эмоции.
4 года назад
Алекс
Обслуживание...отзывчивый и внимательный персонал.
4 года назад
SGM S.
Прекрасно подобраный коллектив и радушные люди. Сервис с реально классными специалистами. Лишекго не просят и не навязывают.
4 года назад
Марина Егорова
Цены дорогие при обслуживании
4 года назад
роман богатырев
Большая стоянка, вежливый персонал, уютная обстановка.
4 года назад
Тамара С.
Провести работу с девушками на ресепшен, осталось чувство, что они не на рабочем месте, а пришли в гости пообщаться друг с другом. Гостепримством , как в других салонах, здесь даже не пахнет.
4 года назад
Андрей А.
Отличный салон и срвис опытные мастера.Сервисом пользуюсь уже много лет и всегда всё на высоком уровне!... Рекомендую!
4 года назад
Игорь В.
Никогда не писал никакие отзывы, но о ЗС Варшавка захотелось. Покупал авто у этого дилера, был проблемный трейд-ин, и менеджер Оксана решила все проблемы с моим авто и подобрала новый автомобиль 1:1 который я хотел. Живу на другом конце Москвы, но Обслуживаю авто исключительно у них. Когда пришлось сделать ТО у дилера в другом регионе, чуть ли не со слезами вспоминал о Звезда Столицы Варшавка. Была замена руля по гарантии так как появилась потертость - признали без проблем и за 3 минуты. В каком-нибудь другом центре тебе бы с пеной у рта доказывали, что это не гарантийный случай и послали бы нафиг. Отношение к клиентам крайне уважительное, лояльное и добросовестное. Атмосфера самого салона очень уютная и домашняя. Делали легкую полировку кузова после ТО, авто выезжает из цеха буквально вылизанный. Вспоминаю как выдавали авто - делают они это красиво. Я думал, что во всех дилерских центрах так, однако нет. Выбор авто большой, несмотря на относительно небольшую площадь шоурума подберут именно то, что хотите. Очень понравилось то, что менеджеры и весь персонал не "Роботизированные" и говорят с тобой уважительно и по-человечески, а не с дебильной улыбкой загоняют тебе заученные одни и те же фразы с псевдопредложениямм "супер цены только сегодня и только для Вас, а завтра будет повышение цен" , от души благодарен этому центру за положительные эмоции и впечатления. И огромный плюс в том, что сервис работает 24 часа - когда у тебя очень плотный график это выручает. Писал отзыв на положительных эмоциях и с благодарностью. Один минус у салона - геолокация, на мой взгляд, не самая удобная, но это уже субъективно.
4 года назад
Мила
Лучший сервис Москвы и думаю не только Москвы.Здесь чуствуется чтт в тебя автомобиль премиум класса во всем,от персонала до мелочей
4 года назад
Сергей Ц.
Молодцы. Вежливо, культурно, оперативно.
4 года назад
Эльвира Х.
Клиентский сервис тащит!Ребята красавчики,немецкий автопром уважаю и ценю всю жизнь,мерседес отличный выбор,придем еще за одной машинкой:)
4 года назад
nazarspeed
Официалы это сила, если есть чичики.
4 года назад
Максим
Отличный салон, но перед сдачей авто в сервис уточняйте цену, цена по телефону и в реалии отличается!!!
4 года назад
Валерий Жирнов
Один из лучших!
4 года назад
ООО
Приветливые менеджеры, но ничего не купил
4 года назад
Mr.Skupshik
все хорошо
4 года назад
Анжелика Х.
Хороший сервис, почти немецкий!
4 года назад
Дмитрий Ч.
1.Не морочить людям голову. 2.отд.кредитования ? 3. отд. страховки ? 4. В целом работа всех специалистов 2
4 года назад
DP
Нормальный салон. Кофе, такси
4 года назад
Константин К
Обратился по гарантийному случаю. Все сделали быстро и качественно. Обслуживание на уровне!
4 года назад
Суханов Максим
Прекрасный дилер.
4 года назад
Илькин В.
Отличный автосалон, за кафе отдельный респект ??????
4 года назад
Виталий Иванович
Комфортно, стильно, вежливо. 1 момент для клиентов без авто парадного входа просто нет.
4 года назад
Максим Х.
Вежливый персонал. Коллектив реально окружающий тебя заботой и вниманием, ценящий Ваше время...
4 года назад
Кирилл К.
Шикарно, но лапшу на уши вешают,и по гарантии тянут до конца срока, чтобы потом сделать за ваш счёт, дребезжащую панель дотянули до конца гарантии , а потом сразу 15к за устранение
4 года назад
SER
Люди хорошие!
4 года назад
Алексей М.
Отличный сервис . Хороший персонал . Мастер : Королев Дмитрий лучший , ко всем найдёт подход .
4 года назад
Евгений К.
Большой выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом. Менеджеры предоставляют всю необходимую информацию.
4 года назад
Игорь С.
Купил и прошел то Пока без нареканий
4 года назад
Александр С.
Мастер не знает куда крепится форсунка с направляющей омывателя фар ,почему я человек далекий от всего узнаю сам ,для мастеров она крепится к ФАРЕ !!! Я так думаю надо отправить с проверкой спеца от мерседса
4 года назад
Сергей А.
Всё на отличном уровне! ?
4 года назад
Павел В.
Отличное место!Есть парковка.все на высшем уровне!
4 года назад
Павел Н.
Лучший дилер в Москве, максимальная лояльность к клиентам
4 года назад
Елена Л.
Ужасный сервис и глупые сотрудники
4 года назад
Сергей Ю.
Отдел трейд-ин работает отвратно, продают автомобили со скрученными пробегами, при этом заявляют что если у автомобиля был действительно смотан пробег, они об этом пишут в диагностическом листе, по факту это не так. Так же занижают оценочную стоимость вашего автомобиля. Дважды заезжал в этот салон и дважды был сильно разочарован.
4 года назад
Роман А.
Удобное место расположения, комфортная обстановка, оперативность в работе
4 года назад
Михаил Воротягин
Отличное место , где наливают кофе.Есть банкомат Сбербанка и альфа банка.
4 года назад
stasok
Обслуживание на высоте, всегда предложат кофе и место где можно присесть
4 года назад
Olga B.
Отличный сервис! Отличные сотрудники, всегда приветливы и услужливы. Особенно хочу отметить охранников, на улице. Также приветливы и позитивны!
4 года назад
Вадим В.
Все сделали удобно ,заезд ,парковка , обслуживание оперативное
4 года назад
iNickolaS70
Красивое оформление
4 года назад
АРАМ Т.
очень удобное место, хорошее обслуживание.
4 года назад
Максим
Хорошая парковка.
4 года назад
Николай Б.
Из всех автосалонов Мерседес мы купили автомобиль в этом, предложение было лучше,чем у других. Отличные сотрудники. Понравилось все!
4 года назад
Шамхал К.
Сделал ТО, все прекрасно,
4 года назад
Асмаров А.
Отличная компания! Всегда доброжелательны! Рекомендую
4 года назад
Александр К.
Дорого, но приветливо!
4 года назад
Чапай
Лучший дилер
4 года назад
Митзё
Покупая поддержанный автомобиль нужно быть внимательнее, не вестись на вывеску и бесплатный кофе. Ведь тут, всё как всегда- менеджеры хитрят и заманивают.
4 года назад
андрей к.
Услуги премиум качества, все работники выдрессированы .
4 года назад
александр
Ничего сверх естественного!
4 года назад
Роман Н.
Это рядовой мерсовский сервис, работающий по корпоративным правилам. Все то, что называется "премиум-сервисом" у нас, а за рубежом считается правилом хорошего тона вообще в любой сервисной организации. Недопоставил одну звезду за то, как работает их кредитный отдел: это вообще отдельная история с географией, нацеленная на развод и недостаточное информирование потенциального деньгодавца. Чуть было не потерял без малого 70 тыс. по их произволу.
4 года назад
romanlyusin
Хороший, красивый и чистый автосалон! Вежливые и внимательные сотрудники! Приезжал в предпраздничные дни, поэтому пришлось немного подождать. Но так было во всех салонах! Предновогодняя суета, так сказать! Меня всё устроило!!!
4 года назад
Сергей С.
Салон оправдал свой премиум уровень, очень признателен Маликову Андрею и поэтому оценка 5.
4 года назад
DV Nisichenko
Сервис на высшем уровне. Кофе вкуснейший. Цены.... Мерседесовские
4 года назад
Илья Л.
Был очень приятно удивлен качеством работ и высоким уровнем клиентского сервиса! Машину принимают очень оперативно в ремонт, все быстро согласовывают со страховой и делают свою работу качественно! Машину отдают будто новую, с уборкой салона и полировкой кузова. Спасибо вам за столь высокий сервис. жалею, что ранее не являлся вашим клиентом, хотя папа неоднократно хвалил ваш сервис! Молодцы! Тут ты понимаешь что такое настоящий Мерседес!!!
4 года назад
Кирилл С.
Еда в кафе вкусная!!))
4 года назад
Евгений Пярксон
Хороший сервис, доброжелательные отношения персонала.
4 года назад
е100кр177
Лучший дилер Москвы.
4 года назад
Дилмурад И.
Дисциплина на высоком уровне. Сразу видно, что тут работает профессиональный коллектив. Молодцы. Это я нищий человек вам говорю.
4 года назад
RedLight
Мне очень понравилось обстановка и обслуживание в этом салоне. Также там на втором этаже очень неплохое кафе.
4 года назад
Антон М.
спасибо Александру! Все рассказал как для себя!Респект
4 года назад
Татьяна С.
Все понравилось
4 года назад
Руслан М.
дважды проходил ТО , все быстро и качественно.
4 года назад
Наталья Сергеева
Ненавязчивый сервис, но как только возникает вопрос - менеджер тут как тут и на все вопросы готов ответить. Уютное место!
4 года назад
Денис Осеев
Брал тут одну машину. Все было четко.
4 года назад
Ярослав Т.
Отличный авто салон
4 года назад
сурен м.
супер автосалон
4 года назад
Марина
Отличный салон,приятные сотрудники , всё на высшем уровне!приобрели здесь автомобиль
4 года назад
Сергей И.
Спецы неплохие!!! Но цены!!!!! Качество может и соответствует, но отдельные работы просто не могут стоить таких денег!!!
4 года назад
Амаяк К.
Хорошее отношение к клиенту, приятный коллектив.
4 года назад
Виталий
Отличный автосалон. Приветливый персонал. Готовы помочь во всех случаях.
4 года назад
Алексей М.
Все круто
4 года назад
Дмитрий В.
Все четко и вежливо...что еще можно сказать. Только пожелать качества автомобилям))
4 года назад
Анна
пафосно. но дальняя парковка разрушает весь пафос))))
4 года назад
Динар Г.
Сервис обслуживания на уровне
4 года назад
Александр П.
Удобный подъезд и отличный салон!
4 года назад
Юра Стрелков
Очень хороший персонал . Большой выбор машин но дорого.
4 года назад
Ольга Р.
Всегда очень стараются !
4 года назад
Larissa V.
Очень долго шло оформление... какие-то неполадки с сайтом у страховщиков
4 года назад
Почта России
Все делают качественно и в срок ...
4 года назад
Andrey Smirnov
Менял колёсный диск, проблем нет
4 года назад
Иван Ивлев
Ужасный персонал
4 года назад
Игорь Д.
Качественное обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал.
4 года назад
Evgeny Evgeny
Позвонил с целью записаться на ТО. Девушка оператор передала тел в службу отдел сервис со словами " вам перпзвонят". Никто так и не перезвонил.
4 года назад
Татьяна Смирнова
Неприятно удивлена обслуживанием в этом автосервисе
4 года назад
Ренад
Четко все поставлено. Цены конечно соответствуют фирменному сервису! А вот, что удивило, не выдают диагностическую карту!
4 года назад
Алексей Н.
Хороший персонал
4 года назад
Макс Ж.
Сервис, авто всё на высоте)
4 года назад
Юрий Ф.
Красивый уютный авто салон, проводили 2 тех обслуживания мерседес S 500 222, претензий к работам нет!
4 года назад
Отдел Р.
Приобрели коммерческий транспорт в этой организации (новый Спринтер 516). Сразу же обнаружилась интенсивная течь солярки. Диагностировали течь топливной трубки - не оказалось в наличии - ждали 14 дней - машина стояла. Приехала трубка - причина оказалась не в ней!!! (Почему не убедились наверняка?! Зачем мы ждали 14 дней??? Ремонт путем подбора?!) Приговорили насос топливной системы (ТНВД) - его тоже не нашли в наличии - снова предложили ждать еще от 14 до 20 дней. И они снова не уверены что причина в этом! Машина куплена в кредит, мы платим проценты, машина стоит ждет новых экспериментов. Крайне низкая квалификация диагностов. Крайне низкая оснащенность запчастями и нежелание искать и помогать клиенту (и это Дилер Мерседес!). Крайне низкая клиентоориентированность. Общаются грубо, свысока, в ремзоне даже по-хамски. Полное разочарование в Дилерском центре. На другой машине (Новой! GLS 350!) при покупке был "запутан" ремень безопасности пассажира - не верю что для производителя это норма. А вот предпродажная подготовка премиум-внедорожника поразила - для них это точно норма! Подумайте при выборе дилера.
4 года назад
Санжар Каримов
Этоже салом Мерседес канечно
4 года назад
Виталий А.
Сервис на высоком уровне, знающие специалисты, доброжелательный персонал. Пятый год обслуживаю автомашины в Звезде Столицы, и только положительные эмоции.
4 года назад
Стас
Все пунктуально и грамотно, без задержек
4 года назад
Алексей Н
Всё сделали во время - это понравилось
4 года назад
Борис З.
Крайне не рекомендую этот салон, Приехали покупать машину ( стоимостью более 4 миллионов) , менеджер игорь с которым мы договарились о встрече сначала опоздал на 20 минут, и мы стояли ждали у рецепшона, где нам никто не предложил сесть или кофе, ( стоят 4 человека 20 минут ждут, а две девочки на рецепшоне просто делают вид что нас нет) , В последсвие менеджер сказал идти к машине ( она стояла на улице) где мы его еще 10 минут ждали на холоде. Но этим все не закончилось, когда потенциальная хозяйка села в машину и завела, менеджер через минуту выгнал ее из машины, мол вы уже приняли решения. В итоге хоть машина нам понравилась, и даже деньги были у нас с собой, нам стало просто противно покупать. Представители салона можете связаться со мной по почте.
4 года назад
Павел К.
Быстро и качественно
4 года назад
Алексий Т.
Суперский автосалон
4 года назад
Юрий М
При покупке авто в августе 2019 г. подарки не предлагались, но я и клянчил. Понимаю. Бывают иногда сложности у диллера. Купил все дополнительно, что хотел. Но не об этом. Решил купить заодно и резину на зиму. Цена-значительно выше рыночной. Однако, при покупке было сказано, что на монтаже будет хорошая скидка до - 50 проц. Купил. Через месяц приехал на монтаж. Цена + 50 проц. Заменили по цене без скидок. Прайс-лист на услуги (работы) ТО в доступном варианте отсутствует. Это считается нормальным у некоторых дилеров МВ. Но я расстроен.
4 года назад
Игорь А.
Здравствуйте дорогие читатели. Вот и мне пришлось воспользоваться услугой этой компании.Был у меня автомобиль тойота камри 2016 года. Понравился автомобиль стоящий у них на продаже. Приехали с женой посмотрели и проехались на другом автомобиле. Честно понравилось. Решили сдать свой авто и доплатить.Если писать честно не кривя душой то отношение к нам от самого входа в здание было радушным,теплым,как то по домашнему.Менеджер по бу автомобилю предложил кофе от которого мы с женой не отказались.И началось.Пришел эксперт по автомобилям зовут его Константин и как профессионал высокого уровня оценил нашу камрюху.Оценили хорошо и ещё зимнюю резину подарили. Нам с женой очень понравилось отношерие к клиентам.Может нам просто повезло.Единственное неудобство по трейд ину так это долго времени уходит на это все.Хочу всем написать что не бойтесь серьезных компаний.Официалов так назовем.Хочется поблагодарить отдельно это Константина и его коллегу Заали.
4 года назад
Дмитрий Г.
Лучший дилер Мерседес в Москве
4 года назад
Gennadiy Lomtev
Всегда делаю ТО в сервисе. Меня полностью устраивает. Ближайший сервис к моему дому.
4 года назад
Роман П.
Новый интерьер, старые мастера - все классно!!!Мастер приемщик Андрей Газизулин - профи своего дела.
4 года назад
Сергей М.
Отличные машины, отличное обслуживание, отличный сервис! Лучшее или ничего)
4 года назад
артур н.
Отличный салон! Сделали предложение от которого невозможно отказаться) Менеджер Роман - отличный специалист и супер терпеливый человек!
4 года назад
сергей рыбаков
Доброжелательный коллектив.
4 года назад
Максим К.
Отличный сервис, отличный персонал.
4 года назад
Maxim Zlatokrylets
Отличный выбор автомобилей с качественным обслуживанием.
4 года назад
Михаил
Всё ништяк
4 года назад
Игорь П.
Покупал Порше Каен с пробегом в 2012году все понравилось, всем рекомендую это салон??
4 года назад
AyrS
Отличный салон, персонал выше похвал. Хотел бы отметить великолепную работу менеджера Зубова Дениса, в кратчайшие сроки нашел нужный автомобиль по привлекательной цене.
4 года назад
анастасия з.
Сервис шикарный
4 года назад
Владимир Н.
Не уложились в отведённое время при прохождении ТО
4 года назад
Anastasia Ledneva
Отличное обслуживание. Профессиональные менеджеры
4 года назад
Melkonyan R.
Хороший автосалон, делают подарки покупателям. На заметку, есть банкомат СберБанка.
4 года назад
Игорь С.
Если покупать новый Мерседес - вам сюда!
4 года назад
Алена П.
отвратительные менеджеры по продажам! зашли в салон с четкой целью приобрести CLA, вышли без машины через 10 минут с обгаженым настроением! девушка с ресепшен позвала менеджера, к сожалению не запомнила ФИО его, кстати, подойдя мог бы и представиться! спросил что интересует, сказали CLA. на что получили ответ- покупайте и едьте! ни на один вопрос по машине ответа не получили! про машину не рассказали! поинтересовались какой дорожный просвет, ибо живем загородом и этот вопрос существеннен для нас, на что получили ответ "вообще то мерседес такой информации не предоставляет" сказано это было таким тоном, как будто я у него миллион украла!) это что за тайная информация блин!))))) мы первые кого интересовал дорожный просвет?))))) после нашего многозначительного взгляда, со словами"надеюсь, вопросов у вас больше не осталось" менеджер упархнул пить кофе??♀️короче, хамло и быдло! руководству пора провести ревизию кадров! в итоге в этот же день купили машину в другом салоне!
4 года назад
Дмитрий К.
Хороший сервис! Уровень Мерседеса.
4 года назад
e100kp177
Лучший дилер Мерседес.
4 года назад
Егор Дедов
Красиво! Менеджер по б/у автомобилям, просто шикарен! Не купил поскольку цена не устроила!
4 года назад
Гелик Г.
Поставьте диванчики мягкие в кафе,когда ждешь машину на ТО хочется отдохнуть:)навязывают услуги ,видят девочка не понимает в машинках,а как приехала с парнем сразу стали скромнее:)хаха
4 года назад
Ильфат Багаутдинов
Достойное место, для респектабельных людей
4 года назад
Весна Д.
Недавно купила машину в этом салоне, менеджер был Александр Никитин. Хочу отметить его высочайший профессионализм, умение договариваться и находить оптимальные решения -выгодные как для меня (клиента) и самого автосалона. Осталась очень довольна покупкой нового мерседеса и временем проведенным в салоне. Отдельно пожелание для руководства: повышение для Александра! Ему нужно учить других работать как Он,продажи увеличатся 100%. Весна Дягилева
4 года назад
Сергей Е.
Обслуживание как давние друзья
4 года назад
Михаил Г.
Все как и почти у всех, ничего выдающегося, но и нареканий нет...
4 года назад
Джони В.
Молодцы,сделали быстро и хорошо.
4 года назад
Asia I.
Ответственные и вежливые Менеджеры
4 года назад
Маликова М.
Все хорошо
4 года назад
Полиночка Трапезникова
Обслужили хорошо, машину не приобретала там, но первое знакомство оставило очень хорошее впечатление
4 года назад
Тимур Е.
Отличный Дилерский центр , все на высшем уровне .
4 года назад
Александр В.
Великолепный автосалон!
4 года назад
Сергей М.
Лучший салон по продаже Мерседес!
4 года назад
артур к.
Приветливый персонал. Специалисты высокого класса.
4 года назад
Alan S.
Норм тачки
4 года назад
Анна Л.
Добрый день! Все на высшем уровне, как и полагается данному бренду:)
4 года назад
Влад З.
Хороше место в целом, но наглый персонал самого сервиса
4 года назад
Владислав К.
Обратился в этот техцентр по рекомендации друга , который давно там обслуживает свой автомобиль и не пожалел .Грамотные специалисты , доброжелательный персонал. Полное соответствие названию "Звезда столицы " Отдельное спасибо Плетнёву Владимиру и Морозову Василию !!!
4 года назад
Сорокин Р.
Клиентоориентированность на высшем уровне, минимум вопросов, быстрое оформление на тест драйв без предварительной записи, благодарю за отличную возможность ощутить драйв. Пока для меня этот салон лучший по треку тест драйва, есть где надавить на тапку!
4 года назад
Бодряков
Проходил ТО, навязывают всё по протоколу, что надо и не надо, за офигительным сервисом, нет душевного подхода к клиенту.
4 года назад
Александр С.
Отличный сервис центр. По крайне мере из официальных дилеров лучший.
4 года назад
ruhan k.
Все било хорошо ??
4 года назад
Дамир Х.
Как в музее. Хорошее обслуживание. Вкусный кофе
4 года назад
Татьяна К.
Супер,сервис на высоте,всегда кофе/чай/вода. Приветливо, доходчиво, все оперативно решается.
4 года назад
Михаил А.
Грамотные консультанты, хороший выбор автомобилей.
4 года назад
наталья м.
Очень хорошо представлен выбор авто. Отличный персонал.
4 года назад
Наталья К.
Самый лучший Диллер Мерседес!!!!! Самые лучшие менеджеры, обслуживание просто на 5 из 5 , очень внимательные, подобрали машину, тут же поехали на тест драйв, через 5 дней я уехала на новой машине из салона счастливая и очень довольная!!!! Спасибо Александру
4 года назад
Blacksmith C.
Отличный что. Мастера супер!
4 года назад
Артемий
Есть банкомат сбербанка. Менеджеры адекватные люди. Статус дилера обязывает....
4 года назад
Maks S.
Главное решают люди. Отношение сотрудников к клиенту и к машинам клиентов. Заслуживает уважения.
4 года назад
Алексей С.
Обслуживание и уровень персонала на 5 +
4 года назад
Сергей
Понравилось
4 года назад
Александр Петрович Ц.
Реконструкция пошла на пользу!
4 года назад
Я
Отличная детская комната. Но нет бесплатного кофе, как в панавто. Немного сервис недотягивает. Цены в кафе тоже завышены.
4 года назад
A
Если повезёт с менеджером, как нам, то все отлично. А так конечно как везде... вяло
4 года назад
Сергей К.
Сломали рамку номера и попытались скрыть
4 года назад
Игорь
ок чем не понравился мой отзыв?
4 года назад
Михаил Е.
Все круто и профессионально!
4 года назад
Вениамин З.
Все прекрасно. Даже придраться не к чему. Жаль что в зоне ожидания нет игровых приставок и фильмы не показывают))
4 года назад
Sirius V.
Отличный сервис и автосалон!
4 года назад
Федор В.
Отличные авто, угощают вкусными коктейлями в баре
4 года назад
Иван С.
Лучший из лучших
4 года назад
Туснов М.
Всегда помогут и обслужат на высоком уровне. Вполне доволен
4 года назад
Владимир Л.
Понты, понты, понты. На деле машин нет, посмотреть и прокатиться нельзя. Внутри красиво, девушки на входе симпатичные...
4 года назад
Андрей Р.
Просто нравится
4 года назад
Сергей А.
Приехал смотреть б/у авто, в объявлении птс оригинал, по факту дубликат!!! 2 часа времени потеряно! Отношение к своей работе отвратительное! Даже собственное объявление не в состоянии проверить!!! Далее мне ответили на отзыв: Ответ Мерседес-Бенц Звезда Столицы 19.07.2019 Приветствуем, Сергей. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, уверяем, это нетипичная для нас ситуация. Сотрудники дилерского центра подходят к обслуживанию клиента с большой ответственностью. Так вот, о какой ответственности может идти речь , если даже после вашего ответа на отзыв в объявлении до сих пор(сегодня 30.07.2019) написано ПТС ОРИГИНАЛ!!! Знаете о чем это говорит? что вам тоже наплевать на клиента, вам тупо надо отписку написать!!! не типично только то что никто не контролирует вашу работу!
4 года назад
Денис З.
Самый крутой ДЦ в мире!
4 года назад
Alexey M.
Отличный салон! Отличный сервис! Суперское кофе!!!
4 года назад
Дмитрий Д.
Все понравилось, вежливый и пунктуальный персонал.
4 года назад
Сайдулло Усманов
Супер девушки в ресепшне и добрые консультанты!
4 года назад
Михаил Рубцов
Быстро вежливо аккуратно
4 года назад
Alex M.
Сервис бомба. Скидку в 500тыс сделали, советую посетить если нужен отличный мерен.
4 года назад
Павел С.
Оценка 1 отделу страхования! Ребята так нельзя работать! Подошло время для продления ОСАГО и полиса КАСКО, позвонили из Рольф и сказали, что для меня есть специальное предложение и т д. Вообщем все как обычно по скриптам. Я внимательно выслушал и сказал, что у меня есть свой агент, через которого я уже давно страхую свои авто. На что мне достаточно в хамской форме ответили, что ни один агент мне такого предложения не сделает. Я сказал хорошо. И после это началось... Через каждый день-два в течение 10 дней то мне, то моей жене начал названивать сотрудник Рольф из отдела страхования и уточнять не надумали ли мы? И, что они готовы согласовать для нас более выгодное предложение. Ребята, у вас что, настолько плохо идут дела?! С таким маркетингом далеко не уедешь. На очередное заявление, что мы будем страховать свой авто у своего агента, был дан фееричный ответ: «В таком случае вы лишаетесь возможности ремонта в нашем СТО!» ?♂️ Рука-голова! Вы серьезно?!! Давно не встречал такого хамского отношения. P.S.: Менеджеры по продажам работают на высшем уровне. Отделу страхования стоило бы у них поучиться общению с клиентами.
4 года назад
Дарья К.
Очень нравится этот салон. После ремонта стал ещё лучше
4 года назад
Вячеслав Ш.
Ребята всё очень круто!
4 года назад
Александр Соловьев
Новый, обновлённый ДЦ после перестройки. Огромная клиентская зона, большой выбор новых авто и авто с пробегом.
4 года назад
сергей т.
Живу на севере столицы, но уже третье ТО езжу сюда, потому что всё здесь делают очень качественно, а мне это нравится. А искать лучше и ближе не тороплюсь.
4 года назад
сергей с.
Лучший дилер МВ...
4 года назад
Алексей O.
Очень приятный и вежливый персонал
4 года назад
Николай Куликов
хороший сервис
4 года назад
Павел Аристов
Отличный автосалон, приветливый персонал) выбор мерседесов очень хороший)
4 года назад
Шкребтан Олег
Может салон конечно и хороший, но почему то у меня такое мнение, что когда звонишь им, ты какой-то, не очень нужный клиент.....ожидание ответа по несколько минут просто выбешивает....дамы и господа , за такие денежки, я считаю и это мое мнение личное, трубка должна браться уже на второй гудок....
4 года назад
Наталия Л.
Прекрасное обслуживание , особенно отмечу профессионализм мастера Рунова Михаила
4 года назад
Дмитрий Винокуров
Хорошие ребята
4 года назад
Татьяна К.
Спасибо вам за отличное обслуживания.
4 года назад
thatguy
Надеюсь, позвонят со службы контроля качества. Ибо оформление (пролонгация) КАСКО оказалось пыткой.
4 года назад
Levashov.A.
ну В общем так себе место,не буду рекламировать других дилеров ,но Рольф есть Рольф....,не лучшие впечатления от этого центра
4 года назад
Маргарита Д.
Персонал внимательный, скидку сделали, помогли определиться с моделью, отдельное спасибо Роману Крылову! Помощь во всём!
4 года назад
Roman K.
Приятный Техцентр
4 года назад
Фёдор У.
Красивый салон Мерседес! Самое главное есть бесплатный Wi-fi чтобы скоротать время
4 года назад
Арчи Ш.
Старый добрый мерседес ? салон начал свою работу ещё в нулевых и очень хорошо себя показал ?всем рекомендую !
4 года назад
Иван Г.
Отличный дилерский центр Мерседес Бенц!
4 года назад
Александр
не плохо
4 года назад
Пётр
Всё на уровне Мерседес, приветливый персонал
4 года назад
ivpc-service
Владимир тимофеев - прекрасный специалист .Авилон не хотел менять по гарантийному случаю Руль на GLS ( просили 100000 на счет и.т.д . А тут в течении 2ух недель привезли новый и за 3 чача поменяли. Ребята молодцы !!!!!
4 года назад
Игорь С.
Дорого, богато
4 года назад
Игорь Р.
Проходил здесь ТО, обращался по гарантийному случаю. Вежливые и грамотные сотрудники. Минимум слов , максимум результата. Следующую машину куплю здесь
4 года назад
Илья В.
Отличный сервис! Быстро, качественно все сделали.
4 года назад
алексей к.
Не очень
4 года назад
Тимофей К.
Отличное обслуживание, приветливые люди
4 года назад
Иван П.
Всё более чем идеально.
4 года назад
Александр Н.
Все супер!
4 года назад
Давид К.
Наверное это самый «ламповый» семейный что ли ДЦ Мерседес в Москве. Ощущаете у меня такое из-за сотрудников. Знаком я со звездой очень давно, команда собралась с открытия да так и работают все. Что в новых машинах что в сервисе, везде все на отлично. Могу смело рекомендовать.
4 года назад
Сергей Л.
Персонал вежливый. Зал чистый. Правда, убрали кафешку, зря. Сервисные мастера -молодцы! Сергей
4 года назад
Зарубежнов С.
Отличный салон! Долгий тест драйв :)
4 года назад
Александр С.
Очень хороший салон, покупал машину из трейд ина , все прошло на высшем уровне.
5 лет назад
Геракл
Замечательное отношение к Клиентам. Особенная благодарность Игорю Некрасову продавец -консультант и Ивану мастер по кузовом ремонту. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!
5 лет назад
Zritel
По моему мнению лучший дилерский центр по продаже MB в Москве!
5 лет назад
Poklassike
Хороший салон
5 лет назад
Ольга Владимировна
Хороший автосалон, вежливый персонал, особенно если пришел покупатель! Все оформили быстро, даже сами не успели осознать, что купили новую машину!
5 лет назад
Эльвира М.
Качество обслуживания в салоне когда ты ещё не купил машину отличное. Но качество обслуживания в сервисе просто днище. Обманывают, пытаются отказаться от выполнения работ, свалить на тебя вину в поломке почти нового автомобиля, не выдерживают сроки ремонта, не берут трубки и не перезванивают вовремя. в общем ужас, как будто Жигули обслуживают. Ниссан и Тойота которые гораздо дешевле имеют гораздо более дружелюбный сервис.
5 лет назад
Igor Gaponenko
Хороший центр и грамотные мастера
5 лет назад
Рустэм М.
Отличный вариант для вашего мерседеса
5 лет назад
Юрий Х.
Молодцы, все быстро и качественно, мастера и весь персонал на высшем уровне
5 лет назад
лариса а.
Хороший магазин.
5 лет назад
Александр Т.
Прикольное место.)
5 лет назад
Hatori Hanzo
Внутри салона просторно и грамотно представлены автомобили
5 лет назад
Юрий Михайлович
Отличный сервис
5 лет назад
Виктор П.
Нормальный дилер, средние цены. Немного опечалил отдел страхования, не смогли сделать диагностическую карту.
5 лет назад
Сергей П.
Отличный автоцентр! Отдельное Спасибо Никите Ликуй
5 лет назад
Сергей Я.
Всё отлично
5 лет назад
Николай М.
Очень вежливые сотрудники, включая охрану. Может и не подберу, что купить, но с удовольствием вернусь сюда, если возникнет необходимость.
5 лет назад
sergey n.
Салон правильный. Профессионально и ненавязчиво.
5 лет назад
Виктор Д.
Один из лучших дилеров.
5 лет назад
m.kataeva@favor-group.ru
Все прошло удачно быстро. Это же Мерседес
5 лет назад
Дмитрий Н.
Я тут как в раю, красиво, дорого, богато, сервис на высоте, это ж мерседес, ребята!
5 лет назад
Такси Русский Медведь
Не квалифицированный персонал, решил записаться на ТО и узнать стоимость, Игорь Иванов мастер по записи на ТО не верно идентифицировал топливный фильтр(посчитал стоимость на замену не тот что нужно!) и настойчиво сказал что на Мерседес Виано 2.2CDI 163л.с масло по регламенту Мерседес меняется каждые 10.000км. (реально 23.000км регламент) Причем категорично настаивал на этой информации, жесть!
5 лет назад
Лёнька С.
Сотрудники приветливы и грамотные , что не маловажно !
5 лет назад
Вадим Б.
Хорошие цены. Классные мастера! Дмитрий Королев лучше всех! Записывайтесь к нему на ТО и машина всегда будет в идеальном состоянии!
5 лет назад
Сергей С.
Всё ОК
5 лет назад
Дмитрий Бальбеков
Хорошее обслужиаание
5 лет назад
Андрей П.
Официальный дилер МБ.
5 лет назад
Константин Г.
Хороший сервис мне нравится
5 лет назад
Александра З.
Спасибо!все на высоком уровне!
5 лет назад
Смирнов С.
Мерседес - лучший сервис!
5 лет назад
Андрей С.
Отличный диллерский центр премиальной немецкой марки (недавно завершил большой ремонт шоурума, но как по мне стало только хуже) Внимательное отношение всех сотрудников к клиентам, гибкий подход
5 лет назад
gumers
Купил там машину. Отличный автосалон.
5 лет назад
Кирилл В.
Хороший дилер, но качество у машин стало на уровне корейцев 10 лет назад. Отзывные компании и мелкие поломки. Ничего критического, но за год съездить 4 раза на гарантийные работы, удовольствие ниже среднего. Надо брать корейцев на пробу, у них за меньшие деньги и комплектации богаче, да и качество примерно на уровне, а то и лучше. Мерседес сейчас проигрывает, мое личное мнение конечно.
5 лет назад
Исламхожа Х.
очень шикарно
5 лет назад
Михаил Д.
Все отлично, очень понравилось
5 лет назад
Михаил П.
Цены не задирают
5 лет назад
Роман С.
Обслуживаю авто все норм, всегда идут на встречу
5 лет назад
gtist
Отличный салон! Персонал на уровне
5 лет назад
Про Отопление
О катарсис моих мозгов, рахат-лукум для моего взора, жди меня моя звезда и я приеду к тебе!
5 лет назад
Илья Д
Был кузовной ремонт, в целом хорошо
5 лет назад
Геннадий Р.
Быстрый прием авто.
5 лет назад
Павел И.
Неплохой сервис, подобрали время для приезда. Из минусов частые звонки по авто которые к ним даже не пригонял.
5 лет назад
IMPARTIAL
Присматривали себе "GLAшечку" в Звезде, нас окружили вниманием и высочайшим сервисом, угостили вкуснейшим латте. Всё на высшем уровне, без рыночного впаривания и навязчивости. Всё только по делу, но с головокружительной элегантностью!
5 лет назад
Кирилл Ш.
Отличное качество обслуживания и отношение к клиенту!
5 лет назад
Таня Аверочкина
Добрый вечер. Была в этом автосалоне,все очень понравилось. Знающие менеджеры все подробно объясняют. Приобрели автомобиль.Всем рекомендую.
5 лет назад
Юрий Д.
Самый крутой дилер МБ. Всегда приезжаю к ним с удовольствием
5 лет назад
den m.
Хороший салон! В сервисе очень отзывчивые мастера!
5 лет назад
Борис Ч.
Сначала подписываешь акты приемки автомобиля, в которых нет претензий к качеству выполненных работ, а только потом отдаёшь сам автомобиль, таким образом сдаёшь автомобиль, а по документам уже получил все услуги без нареканий и претензий
5 лет назад
Сергей
Достойное обслуживание
5 лет назад
Edward R.
Не советую проходить сервисное обслуживание в данном центре. Элементарно обман на всем, чтобы сделали нужно присутствовать над душой мастера. Как пример: мойка машины обязательно к оплате, но необязательно к исполнению. Помыть забыли, а дениги взять нет. В общем экономят на спичках, впечатление испорченно основательно.
5 лет назад
Дмитрий
Неоднозначно. Информация по кузовному ремонту доступна двум сменным мастерам, однако, чтобы ее получить, нужно строго к тому, который принимал авто
5 лет назад
Даша К.
все сделали быстро и красиво
5 лет назад
Pavel P.
Супер автосалон. Сделали мой очередной визит комфортным. Единственная проблема в отсутствии подменного Авто, его не дают. Хотя мне он требовался на пол дня.(
5 лет назад
махина л.
Ужасный салон. Я приобрел в этом салоне автомобиль AMG G6.3 в новом кузове. Я сам его выбрал ни кто мне его не продавал. Сконфигурировал, прислал менеджеру код. Получил договор. Через лизинговую компанию оплатил его и сидел ждал. Привезли раньше обещанного срока. Я был очень рад сам поехал получать его (живу в Ярославле). На этом все хорошее закончилось. Приехал я в салон в 11:30, просидел ожидая документы на отгрузку 3 часа. Ни кто не предложил даже воды, о кофе я не заикаюсь. Бог с ним! Пошли получать. Захожу в зал где выдают машины , идет выдача какой-то другой машины. Менеджер говорит мне пройдите к машине на улицу. Короче выдали мне Гелик за 16 млн под навесиком, ни чего не показали не рассказали. Купил, езжай! Я поехал, но сунулся в багажник, нет шторки. Я точно ее заказывал. Иду в салон, зову менеджера " Олег нет шторки, вот договор где она прописана" в ответ "У нас ее нет" и уходит. Пока прерикались и оформляли что ее нет прошло еще 1,5 часа. Уважаемое руководство салона! Примите меры к улутшению качества обслуживания при выдачи автомобиля. Ваш менеджер Олег пусто место. Проще поставить шкаф. Если Вы наценяете на машине помимо рекомендованного прайса 1,5 млн рублей, уважайте людей котрые Вам эти деньги платят! P.S. Это мое первое изложение происходящего, извините если каряво. Удовольствие от покупки испортили напрочь!!!!!!!!!!!!!!! Обязательно обращусь в мерседес бенц рус. С уважением Романов Михаил
5 лет назад
Маис О.
Хороший салон
5 лет назад
Наталия В.
Снимают машину с то за незначительную просрочку то. Диагностика-5000р/нормочас!!!! Разводилово!
5 лет назад
Людмила К.
Безупречно, но дорого
5 лет назад
Ольга Шляпкина
Жалею что купил Мерседес, так как приходится обслуживать его в этой дыре, так как других дилеров марки в округе нет. Обслуживание происходит очень долго. Сотрудники не перезванивают по готовности автомобиля и не сообщают о задержках в готовности (а эти задержки происходят каждый раз). Когда пытаешься связаться самостоятельно, то с нужным сотрудником не соединяют. Машину из сервиса вернули с помойкой внутри, разбросали какие-то бумажки, пооткрывали бардачки, видимо что-то искали. Видеорегистратор оторвали от стекла! Недавно страховал машину, прождал час хотя очереди не было а полис должен был быть заранее готов. На выезде охранник на шлагбауме вел себя по-хамски гораздо более, чем обычно. Не рекомендую никому покупать и обслуживать автомобили в этом сарае. Это худший дилер с которым мне приходилось иметь дело.
6 лет назад
Сергей Грачев
Никому не рекомендую! Попросту обманывают людей, нагло и с улыбкой. Клиенты им интересны только пока не отдали деньги за машину, потом на вас не обращают внимания, никакие вопросы решить не возможно. Мастер Малыгин Александр может просто забыть Вам позвонить и ваша Машина просто простоит три дня без ремонта... все как в совковом сервисе-гараже. И ещё оказывается все положительные Отзывы пишут сами, у них там даже для этого специальный человек есть.
7 лет назад
Антон Мельник
Всем владельцам мерсов привет! Наверное, вы как никто другой понимаете меня, что с мерса на другую марку пересесть невозможно, а новую машинку иногда хочется. Я всегда обслуживал свой старый автомобиль у дилера, в звезде столицы. Как-то разговорился с менеджером про новые машины. Конечно, звезда столицы не отстает и тоже предложили мне условия по приобретению нового авто, сдав старый по программе трейд ина. Кто-то скажет, что так меньше выгоды, но знаете и мороки меньше! После очередного ТО сдал авто на оценку, тут же мне выдали предложение на GLE, который я так давно хотел купить, сделали компенсацию почти на 300 тр! И все, буквально дело часа, старую машину отдал, а новую получил с нехилой такой скидкой. Все вопросы с продажей звезда столицы взяли на себя, а просто приехал и по сути поменял старый автомобиль на новый.
7 лет назад
Оставить отзыв: