Развал-схождение в «Mazda КЛЮЧАВТО»

Дмитрий Е.

Покупал в этом салоне в 2019г. новый авто - мазда 6, с этим вопросов не было и все хорошо. В начале 2020 настало время по пробегу 15 тыс. первого ТО. 03.02.2020 приехал и сразу мастеру-приемщику обратил внимание на следующие косяки: 1)задняя дверь за водителем скрипит когда открываешь; 2)мультимедийная система глючит, а именно иногда долго загружается, отключался сам по себе блютуз во время разговоров по телефону, иногда не загорался дисплей, но при этом она работала; 3) Появился залом боковой поддержки на пассажирском сиденье где редко бывает пассажир, это при пробеге в 14 тыс. - просто позор мазда. По итогу это все было обозначено мастеру. На что он сказал, что залом это ерунда и меняются только в случае если порвется, мультимедия в настоящее время если проблем не имеет, то смотреть нечего, а дверь смажем. Решил позвонить другому дилеру пока авто стоит на ТО и узнать насчет мультимедии, тк знакомые, которые ездят на маздах бесплатно меняют новую прошивку на мультимедиях. Узнал, что вышла новая прошивка и они знают о проблемах со старой прошивкой и готовы бесплатно перепрошить, тк это гарантия. Итог: 1)мастер так и не стал проверять прошивку, но когда я приехал забирать авто тыкнул носом чтобы он ее проверил и как он был удивлен, что у меня стоит старая 59 версия. После чего посоветовал зайти на сайт, скачать два файла, записать на флешку и самому произвести необходимые манипуляции чтобы перепрошить.2)Решил проверить на следующее утро уровень масла - мастер явно не знает краев и мне перелили масло выше уровня грамм на 200-300 точно - наверное думал, что у меня 2.5 л. или ему явный путь в бар там бы его труды оценили.3) дверь как скрипела задняя, так и скрепит. Я думаю достаточно чтобы оценить качество сервиса. Больше ребята я к вам не ногой на ТО и другим не посоветую. Повторюсь, что ценник на покупку нового авто дают норм и на этом заканчивается их плюсы :)

4 года назад

Болдырев Александр

Прекрасный сервис, рекомендую всем, не знаю как насчет б/у, но новую мазду cx-5 мне продали с очень хорошей скидкой. Большое спасибо Евсееву Денису и руководителю салона Григорию, за прекрасные условия и подарки.

4 года назад

татьяна б.

Отличный автосалон. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Максиму.

4 года назад

Илья

Мы очень требовательные клиенты. Нами занимался Артём Павлов. Лучший менеджер из множества салонов, которые мы посетили. Он сразу вызвал у нас доверие, не пытался надуть, рассказывал все, как есть. Предложил самые лучшие условия, держал нас все время в курсе обновлений, грамотный, приятный в общении. Отмечу и других сотрудников - Викторию из кредитного отдела и Юлию из банка. Приятно было с ними общаться, помогали, объясняли, как родным)) Так что рекомендую и салон, и команду.

4 года назад

Октавиан Шмицбауэр

Все быстро и оперативно

4 года назад

Светлана С.

Купила а/м Mazda CX5 в Ключавто 26.12.2019. Рекомендую всем этот салон, полностью давольна покупкой. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Остапенко Григорий, профессионал своего дела! Все сделал быстро, четко, компетентно! Сделал хорошую скидку и подарки... Самые выгодные были условия из всех официальных диллеров. Не навязывал доп. оборудование, кредит, страховки и т.д. Все сделал на наших условиях, без лишних разговоров. Рекомендую!?

4 года назад

Андрей Юрьевич К.

Хотел пройти тест драйв на Мазда CX9. Позвонил, договорился о времени. В означенное время приехал в салон. Менеджер Максим на меня даже не отвлёкся, сказал, что занят - ждите. Девушка с решепшена сказала, сказала, что ждать 40 минут, не меньше, но она решит этот вопрос. Решения не получилось. Правда ко мне подошёл видимо, начальник, Денис и сказав примерно так: Ааа, ну это ж обычные люди, путь сидят и ждут пока я не освобожусь. В общем, после подобного отношения, никакой тест драйв в этом салоне я проходить уже не стал. Доехал до Мейджера и там, мне все организовали за несколько минут. Никому ничего рекомендовать я не буду, но очень сомнительно, что я буду иметь дело с данным дилером.

4 года назад

Валентин Боровик

Норм сервис?

4 года назад

Сараев Дмитрий Сергеевич

Люблю этот автосалон

4 года назад

Отец Нектарий

Классная девка на рецепшен. Ножки бомбические а глазки грустные. Менеджер бестолоч. Купил мазду 3 за нал. Скидку не сделали. Резину не подарили. Но там был цвет который мне нужен. В целом твёрдая три.

4 года назад

сергей а.

Решил пройти ТО в данном центре. Повелся на дешивизну, т. к. стоимость ТО предлагалась со скидкой от средней цены на рынке в 23%. Естественно, что бы оправдать "халяву", мозг тут же сам себе придумал оправдание: на Волоколамке переделывают эстакаду, из-за ремонта к ним никто не едет, поэтому вынуждены делать скидки. Протолкавшись в пробках, возникших из-за той самой эстакады, 1,5 часа к тех. центру, попал на "парковку" салона "хэндай", т. к. к самой "мазде" не подъедешь. "Парковкой" это назвать сложно, т. к. это по сути "развилка", в одну сторону которой "тупик" из которого кто - то постоянно выезжает, а в другую въезд на территорию огороженную металлическим забором. Что бы разместиться нужно лавировать мимо бетонных блоков и постоянно въезжающих и выезжающих машин. Мало того, что несколько раз чуть не поцарапал машину, так в добавок все таки пропорол колесо каким то строительным мусором, который там в изобилии валяется на территории. Первый раз как я потом понял, должно было "йокнуть" когда договорившись о расчете стоимости, обещавший перезвонить через 10 минут сотрудник, так и не перезвонил. Уже можно было понять какое отношение к клиенту, но нет, через пол часа я перезвонил сам, и напросился тратить свои деньги на людей в них не заинтерисованных. В итоге сбегав пешком от автосалона хэндай до мазды и обратно, т. к. мастера мазда сидели в хэндай, я узнал, что моей машине ТО провести нельзя, т. к. ни менеджер ни мастер не могут завести её в компьютер. В их компьютере vin моей машины числиться на другом владельце. При этом я вообще единственный владелец своего авто, покупал его новым и успешно проходил ТО 3 года в другом автосалоне, пока тот не переехал на другую сторону Москвы. Почему мне сразу по телефону это не сказали, никто объяснить не смог. В общем дальше вся история в обратном порядке с парковкой, пробками, ремонтом колеса Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8994613.html

4 года назад

Анатолий З.

Брал в этом салоне а/м Мазда сх5. Менеджер салона был Заярузный Евгенний . Адекватный менеджер продаж, всегда на связи по всем вопросам. Сделал хороший бонус при покупке. Так как общался со многими салонами, могу сравнить ... Желаю и дальше так же процветать салону

4 года назад

P.B.

Владельцам и покупателям именитого бренда очень рады. Ценовая политика и подарки радуют.

4 года назад

Ян М.

В данном автосалоне рекомендую покупать авто. А вот на ТО ездить не рекомендую!!!

4 года назад

алексей х.

отличный сервис.

4 года назад

Murat B.

удобное месторасположение, выбор авто

4 года назад

Vadim S.

Село Аул Колхоз Нет профессионалов

4 года назад

Никишин П.

Был менеджер Сергей , реально крутой профессионал своего дела!

4 года назад

Игорь Ч.

Все понравилось,отличный салон,приветливый персонал

4 года назад

Андрей Ш.

Купил мазду 6 в июне, всем доволен!

4 года назад

Искандер Галеев

Купил машину у Артема Широкова, профессионал своего дела! Очень доволен!

4 года назад

Галина М.

Обманывают сотрудников и клиентов. Бывший сотрудник

4 года назад

Владимир

Будьте осторожны оставлять свой номер телефона. Вместе с посреднической фирмой Motor Sale Ключ Авто заваливает рекламным спамом. Кроме этих двух "контор" никто так не поступает.

4 года назад

Ирина К.

Отличный автосалон! Очень приветливый персонал)

4 года назад

Исида Д.

Удобная парковка и компетентные сотрудники, респект ??

4 года назад

Евгений З.

Общительные менеджеры хорошие предложения покупка мазды 6 прошла на высшем уровне

4 года назад

Игорь Селин

Всё на уровне, отличные менеджеры, приятная атмосфера, рекомендую.

4 года назад

Артём Ш.

Все понравилось.

4 года назад

Andrey S.

Привез мазда 6 на поиск причины юлозания на дороге. После осмотра тормозной системы, который длился 3 часа (!), мне за 2 тыс. руб. было рекомендовно поменять задние покрышки (30 тыс.р.) и тормозные диски (8 тыс.р.). Их стерстость мне не показали. В итоге проверив в других двух уважаемых салонах я усановил, что колодки и резина стерты наполовину (это видно по рискам) и не требуется их замена. Вот такой салон, обращался не первый раз и больше точно не буду. Есть масса организационных замечаний, просто парит писать много (салону готов ответить, если позвонят). Ошущение, что работают менеджеры по продажам, а не тех. специалисты. Любой более-менее крупный автотех центр напорядок выше этого псевдо дилера, никакой лояльности и уважения к совим клиентам, лишь бы вытянуть деньги.

4 года назад

Анна Т.

Очень хороший салонслелали лучшее предложение по Москве, рекомендую

5 лет назад

drew.zhi

Покупал Hyundai Tucson.Цена не изменялась,все доп.подарки были как оговаривалось.Скидка на тех.обслуживание 10000.Неплохой автосалон по сравнению с другими официалами,где обещают одно,а затем говорят другое.

5 лет назад

Наталья К.

Сегодня купили авто мазда 6. Огромное спасибо менеджеру Остапенко Григорию. Человек "на своем месте"....приятный в общении, менеджер который быстро и четко может решить любой вопрос и любую проблему. Огромное спасибо! Автосалон " Ключавто" на высоте!

5 лет назад

Максим

Не покупайте тут ничего, обман

5 лет назад

Хайдар И.

Покупал автомобиль Mazda . Всё супер. Хороший центр. Рекомендую.

5 лет назад

Анастасия М.

Удобное расположение Высококвалифицированный персонал

5 лет назад

Пендос Капут

Большой ассортимент.

5 лет назад

Дмитрий Х.

В общем я из Беларуси, брату смотрели СХ5, через автоспот звонило 5 компаний, то, что брату нужно было - в нужной комплектации, нужного цвета было лишь в РОЛЬФе и в КЛЮЧ АВТО. у остальных либо цвет другой, либо нету в наличии либо комплектации не те. РОЛЬФ честно признался, что без допов на 200 тыщ сверху не продаст (ну вот не понимаю я, как можно драть такие бабки за всякое г-но). После слов РОЛЬФа про допы я не сильно то и верил что тут продадут нужного цвета, нужной комплектации и с нужным двигателем без впаривания допов. Обслуживал менеджер Григорий (Остапенко). Задаток был дан 15 тыщ, а не 30, как у других. Обещал мне честным голосом, что машина есть в наличии, и продаст нам без допов. Оказалось правда. правда вежливо предложил коврики, защиту картера и еще какую то хрень всего з 15 тыщ...(типа по прайсу стоит аж целых 40) - я поржал и так же вежливо отказался ( однако в итоге брат все же купил эти коврики тут, а защиту картера я выклянчил у Григория в подарок)Все получилось в лучшем виде, брат доволен как слон. Григорий оставался на связи даже не находясь на работе, даже в 11 вечера. Кстати для белорусов - требуйте у дилера ОТТС, без него на учет не поставите, и сверяйте окончание томера по ПТС до последней цифры ( пункт 17 ПТС). Если будете страховать - тут у вас без каско застраховать не получится, придется топать через дорогу в РЕСО-гарантия (волоколамка 116 вроде) и минимальную страховку требуйте на 5 дней, а не на 22, как будет впаривать та тётя. Есть и минусы - сотрудница на ресепшене вас не запоминает, сколько раз зайдёте - столько и поздоровается. Нету конфеток для посетителей. Дорогой кофе в автомате. Не дарят ручки с логотипом компании, пока не попросишь. Если у кого получилось выцыганить у этого дилера кроме защиты картера коврики - напишите, как вы это сделали?

5 лет назад

Влад и.

Полный бред пишут на сайте ключ авто.Как и у всех дилеров обман .впихивают допы и этим живут).Сешно конда пишут отзывы об честности

5 лет назад

Sergey Eroshenkov

Проходил ТО в этом автосалоне. Мня сначала смущало, что это новый ОД Мазды в Москве, но территориально было удобно приехать именно сюда. Однако всё прошло отлично, время не затягивали, работы сделали грамотно. Причем цена оказалась ниже, чем я планировал, приятно. Сначала выдали скидочную карту, после этого машина уехала на бесконтактную мойку (помыли кстати хорошо), после мойки переехала в зону ТО. Меня допустили в зону ТО, выдав жилетку и каску. Мастер тщательно проверил агрегаты, побрызгал где нужно из балончиков, сменил масло, отрегулировал фары. Все сотрудники вежливые.

5 лет назад

Купил в этом салоне СХ-5. Порадовало что все без обмана, менеджер по телефону озвучил реальную скидку и авто в наличии. По прибытии в салон все так и вышло, ни кто не впаривал допы, подарили три бесплатных ТО и подкрылки, и сделали денежную скидку. Особое спасибо менеджеру Григорию.

5 лет назад

Christina Brintseva

Очень компетентные специалисты, ответили на все вопросы, оформление сделки заняло пару часов и Страховка и кредит, спасибо ребята) ещё вернусь ) Рекомендую этого дилера

5 лет назад

Анастасия Д.

Есть авто в наличии, хороший салон, вежливые менеджеры, можно оценить свою машину по трейд ин. Удобное расположение салона.

5 лет назад

Кристина Б.

Рекомендую, дали бонусную карту с реальными бонусами, к тачке относятся как к родной, сервис порадовал, условия тоже.

5 лет назад