Ниже приведем контактную информацию «Фольксваген центр Авторусь - Официальный дилер Volkswagen»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «Фольксваген центр Авторусь - Официальный дилер Volkswagen» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Москва, улица Орджоникидзе, 11, стр. 32
Время работы
⏰ ежедневно, 8:00–21:00
Телефон
Сайт
Социальные сети
Дополнительные услуги организации
Как добраться до Фольксваген центр Авторусь - Официальный дилер Volkswagen
Ближайшие станции метро
Информация не указана.Ближайшие остановки общественного транспорта
Информация не указана.Расположение на карте
Отзывы о Фольксваген центр Авторусь - Официальный дилер Volkswagen
Сасс Д.
хороший сервисный центр, отличные мастера, можно присутствовать при работах с авто. Менеджеры по продажам оставляют желать лучшего, не знают функционал автомобиля и не могут ответить на многие вопросы
4 года назад
Игорь Кошелев
Хороший дилер и хорошие условия на новые авто!
4 года назад
Ruslan
Ужасный сервис. Обратился со скрипом люка, после их ремонта крыша начала протекать. 4 раза приезжал для устранения, но так проблему не устранили. Пришлось привлекать представительство VW и проводить экспертизу, которая установила, что ремонт был проведен не по технологии, установили не все запчасти. Образовавшиеся зазоры замазали тупо герметиком. Объезжайте стороной!
4 года назад
Lev Khurumov
Как приехать на плановое ТО и попасть на 100 000 руб, потерять на месяц авто и бонусом тебе со враньем впарят ненужную услугу за 3К. P.S. Уважаемая Полина Анисимова (и другие представители pr службы Авторусь), мне было приятно с вами общаться, но вы никак не решили мои проблемы. Поэтому просьба не писать пустых слов под моим отзывом. -- Итак, в начале октября 2019 г., в авторизованном сервисе Москвы VW Авторусь (на Ордженикидзе), по рекомендации этого сервиса в моей машине был установлен ремкомплект мехатроника, забрав "отремонтированную машину", я не успел отъехать и 1 километра от Авторусь, когда коробка встала в аварийный режим. Свою вину Авторусь полностью исключает и требует заплатить за возникшую неисправность меня (еще ~91 000 руб). Результаты диагностики также отказываются направить. -- Вишенка на торте. Последней каплей стало впаривание Замены тормозной жидкости мастером-приемщиком. Дословно Александр сказал, что жидкость меняется раз в N лет, я сказал: ок, посмотрите в истории обслуживания менялась ли она в последних ТО. Александр посмотрел в ПК и сказал, что нет, такие работы не делались. При этом, приехав домой, я смотрю заказ-наряд прошлого ТО и вижу, что 9 месяцов назад, в этой же Авторусь жидкость менялась. В ходе переговоров в автосалоном и угрозой разбирательством в суде, они сказали ОК, деньги за тормозную жидкость мы вам вернем, просто пришлите реквизиты карты и заявление Почтой. Присылаю, ответ приезжайте за деньгами в офис. -- Итого: - Замену вышедшего из строя мехатроника сделал за свой счет. 100 000 руб - Установку рекомендованного Авторусью ремкоплекта, после которого мехатроник сломался, оплатил сам 35 000 руб. За недобросовестный ремонт деньги вернуть отказались - После угрозы разбирательсвами с юристами сделали скидку 5 000 руб. Хронология событий и обоснование вины VW Авторусь: 1) 1 октября, в ходе прохождения очередного планового ТО 165 588 км., мне предложили заменить "Прокладку Мехатроника" (см. "Заказ-наряд от 1 окт 19" во вложении); 2) 6 октября, когда устанавливалась прокладка, ко мне подошел мастер приемщик Александр и сказал, что они также рекомендуют установить "ремкомплект гидропривода сцепления" (что отражено в "Заказ-наряде от 8 октября 19" см вложение") 3) 6 октября, я соглашаюсь на установку ремкоплекта. (!) Также отмечаю, что в ходе выполнения работ по данному заказ-наряду, проводились работы по диагностике: а) "Блок Мехатроник 0AM снять/установить" б) "Ведомый поиск неисправностей/Ведомые функции" – что подразумевает собой диагностику работы мехатроника и, в случае наличия проблем мехатроника, должны были их обнаружить. 4) 8 октября, мне сообщают, что машина готова. Я оплачиваю ~34 000 руб., отъезжаю из Авторусь на ~1 км и коробка становится в аварийный режим. Далее меня забирает эвакуатор и везет обратно в Авторусь (ниже скриншот, как далеко я успел отъехать и где меня забрал эвакуатор – стоимостью 2 600 руб):  5) 9 октября, мне сообщают, что мехатроник сломан и нужно заказывать новый (цена вопроса еще ~91 000 руб). На мой вопрос, кто будет платить за ремонт, мастер-приемщик сообщил: "мы попробуем договориться с VW, чтобы они помогли". 6) 14 октября, мне сообщили, что VW не сможет помочь и мастер приемщик сообщил, что ремонт мне нужно будет делать за свой счет. 15 октября мне на почту приходит заказ-наряд (см "Заказ-наряд от16.10.2019.jpg", в самом заказ наряде не верно указана дата) 7) На сегодня, я уже общался с 3 сотрудниками Авторусь и все они единогласно утверждают: Показать цитирование ФИО этих сотрудников: а) исполняющим обязанности директора Авторусь / Нестерович Константин б) мастером-приемщиком / Александр Королев в) менеджером по работе с жалобами / Полина Анисимова 8) В то же время, другой мастер по ремонту мехатроников дал свое заключение: "С учетом того, что Авторусь ставил ремкомплект именно гидропривода, это с большой долей вероятности могло стать причиной выхода из строя гидравлической части мехатроника. Если посмотреть на мехатрон в разборе, то установленный ремкомплект как раз управляется вышедшей их строя гидравликой (см фото ниже)"
4 года назад
Papanya
Странный дилер. Из плюсов только расположение
4 года назад
Стас Ф.
Звонил в отдел запчастей, узнать наличие и стоимость деталей на свой фольц. Как итог ждал ответа около 3х минут после того как взяли трубку тут же положили. Сервис огонь , больше сюда ни ногой.
4 года назад
Анастасия С.
Отличные менеджеры в Киа
4 года назад
Иван Филатов
Плохое место. Цены космос, обслуживание ниже уровня земли. При продаже автомобиля не хотят снижать цены, не торгуются(
4 года назад
Дмитрий З.
Замечательный автосалон, приятные люди. Покупал здесь 2 автомобиля, обслуживаюсь то же здесь. Мне нравится.
4 года назад
Андрей В.
Один из лучших дилеров VW. Не без недостатков. Технический перерыв на кассе с 13:30 до 14:00 - это провал. У клиента не должно быть сложностей отдать деньги.
4 года назад
Александр С.
Странное чувство, вроде все нормально, но в тоже время и нет.
4 года назад
Вячеслав Т.
Посещал СТО (инспекционный сервис, + промежуточная замена масла), в целом остался доволен. Могу порекомендовать мастера Максимова Константина, производит впечатление знающего человека. Следите за акциями на сайте, мне хотели посчитать работу дороже, чем я мог её получить по другой акционной программе.
4 года назад
Андрей С.
Задержали на час
4 года назад
Alexey K.
Покупали в этом автосалоне VW Tiguan 14.12.2019. Хочу выразить благодарность очаровательному менеджеру Дарье Кузнецовой за оказанное внимание и проявленный интерес ко мне, как к клиенту. Покупка нового автомобиля это праздник и он получился, спасибо.
4 года назад
Серёга Г.
Туарег брал в подарок супруге. Хороший автосалон с хорошим сервисом. Супруга довольна своим новым автомобилем.
4 года назад
Андрей
Покупали Тигуан. Менеджер Никита. Сделал скидку, подарки. Приезжали из региона и все предварительные договоренности автосалон выполнил. Покупкой довольны. Отдельное спасибо Никите! За следующим авто только сюда!
4 года назад
Дианис Гетраг
Покупал автомобиль б/у. Отличный сервис, отдельное спасибо менеджеру Михаилу, спокойно и уверенно выполнил свои обязанности, без нареканий! Все подготовили, вписали везде где нужно. Быстро удобно и профессионально!
4 года назад
Роман Г.
Вежливые продавцы
4 года назад
Vladimir N.
В 2018 в этом салоне покупал автомобиль. Помогли подобрать. Зарезервировали. Подождал, когда смогу оплатить. Очень качественный и грамотный подход к клиенту.
4 года назад
alexeymx5
Хотел купить ФВ Тигуан с минимальным пробегом. Отношение менеджера по продаже авто с пробегом прекрасное. Спасибо за работу! Но менеджер по продаже новых авто отказал в тест-драйве такого же авто, но нового, сославшись на то, что я не его клиент. Уехал из салона без машины и в перспективе за новой туда вряд ли поеду.
4 года назад
Михаил П.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Фольцваген Центра Авторусь! За время выбора автомобиля посетила 5 салонов. Но все-таки вернулась в Авторусь. Сотрудничество с менеджером Никитой оставило только положительные впечатления. Он профессионал своего дела! Все доходчиво, подробно, качественно и с заботой к требованиям покупателя. Помог определиться, нашел нужный цвет и комплектацию в наличии, был очень терпелив к нашим непростым требованиям. Работа не одного дня... Отмечу также, что не менее профессионально подходят к делу и сотрудники трейд-ин и ксо ;) спасибо Александру и Анастасии. Надеюсь, при дальнейшем сотрудничестве Центр будет держать марку, а я наслаждаться новеньким авто!
4 года назад
Антон Ф.
Отличный салон с грамотными менеджерами
4 года назад
Жанна Т.
Решили поменять свою шкоду на новый тигуан. Т.к второй автомобиль в семье был тигуан первого поколения, и мы были им очень довольны, то решили приобрести второй тигуан. После долгих обзоров и опросов, остановились на версии офроуд с пакетом инновация, дизельном двигателе. Посетили несколько салонов оф дилеров, Авилон, Кашира сити, 85 км МКАД , Химки и Авторусь. Остановились именно на этом салоне, менеджер Камал, замечательный и очень дружелюбный молодой человек. Нас устроила цена авто с доп пакетом, трей ин без обмана, цена соответствовала после диагностики с предварительной и со скидкой была близка к рыночной. Каско и осаго девочки подобрали самое выгодное предложение, и очень поразил с хорошей стороны менеджер доп оборудования Александр, который объяснил и показал все от и до. Видно, что здесь очень хотят, чтобы клиент был доволен. И это удалось!!! Провожали с овациями, улыбками и аплодисментами и фото на память. Спасибо большое, впечатления самые радостные и от покупки, и салона. Рекомендую очень.
4 года назад
ООО-КАиТ О.
удобный дилерский центр
4 года назад
Евгений
Как всегда на высшем уровне.
4 года назад
Наталина
Нестабильное качество обслуживания. Не закрутили до конца ручку двери с водительской стороны, когда разбирали дверь. В следующий раз отрапортовали, что все исправили, а ничего не сделали.
4 года назад
Константин Носов
Официалы с их ценами и уровнем сервиса.ни хуже других.
4 года назад
Сергей Лукин
Хороший автосалон, внимательные и отзывчивые мастера....
4 года назад
Игорь Сивов
Хорошо делают ремонт качественно
4 года назад
иван.
Норм Машины и обслуживание рекомендую
4 года назад
Маслов Вадим
Сделали хорошую скидку на Кодиак, купил по цене Тигуана
4 года назад
Евгений Т.
Приветливый персонал, грамотная работа менеджеров, правильно развивают клиентоориентированность. Покупкой авто остался доволен,
4 года назад
Виктор Л.
На неделе проходил 10 ТО. Остались только негативные впечатления. Навязывают работы, которых раньше небыло, но это можно отказаться. Попросил сделать диагностику подогрева сидения и задней печки. Деньги содрали, а рзультат ноль. Не советую данный сервис.
4 года назад
Федор Великанов
за Туарегами сюда. условия отличные, менеджеры приятные
4 года назад
Федот Ф.
Хороший автоцентр
4 года назад
Наталья
Хочется выразить слова благодарности Вашему салону,всем сотрудникам! Обслуживание на высшем уровне, очень внимательны и вежливы с клиентами! Отдельное спасибо отделу кредитования и страхования! Успехов Вам в работе и благодарных клиентов! СПАСИБО !
4 года назад
Юрий Тарасов
В июле 2019 г. менял здесь старый Тигуан на новый (пришло время ?). Менять надо было срочно, т.к. через 10 дней собирались семьёй в отпуск в Сочи на машине). Менеджмент в салоне грамотный, приятный. Отдельный респект Александрову Николаю за терпение и компетентность. Николай помог подобрать авто из тех, что были в наличии (нужного цвета и комплектации - ну, может, чуть "круче", чем планировалось изначально). Дали приличную скидку (у VW была акция + скидка за трейд-ин), снабдили приятными бонусами. Старый Тигуан быстро и грамотно продиагностировали, предложили адекватную (по меркам трейд-ина) цену. Быстро и грамотно оформили все документы. Новый Тигуан в кратчайшие сроки снабдили нужными мне допами (дополнительная противоугока, плёнка на весь перед и пр.). Хочется отметить работу менеджеров по допоборудованию (общался с двумя - в разные смены, фамилий, к сожалению, не запомнил). Ребята грамотные, как менеджеры - в меру навязчивые и в общении приятные. Машину забирал в торжественной обстановке под звуки музыки и торжественную речь (это, как я понял, тут обычная практика). Я не сторонник всякой помпезности, но было приятно. Чуть не забыл, страховку (каско и ОСАГО) оформили тоже быстро и качественно, каско выбирал из нескольких предложений. Цена порадовала (страховую компанию не указываю, чтоб не сочли за рекламу). Вся часть, что касается продажи машин в этом Центре - на высшем уровне. В августе заезжал на бесплатное "нулевое" ТО. Порадовало отсутствие очередей и грамотный и ненавязчивый менеджмент. В итоге: Центр удобно (по крайней мере для меня) расположен, оказывает качественные услуги. Остались одни приятные воспоминания! Советую всем! P.S. Пока находишься в Центре "в режиме ожидания" можно посидеть здесь же в кафе за чашкой бесплатного кофе. Кому надо - может поглядеть TV. P.P.S. Тигуан только радует, дай Бог ему "железного" здоровья! ?
4 года назад
Наиль Т.
Хороший сервис хорошие цены
4 года назад
Сергей Р.
Очень удобное месторасположение. Хороший выбор. Менеджеры мне во всяком случае попадаются грамотные. Знаком с салоном с зимы 2010, они только открылись,нашел в наличии то, что нигде не было. Сервис тоже нормальный, но косяки были. Как и везде, впрочем. Рекомендую.
4 года назад
Владимир М
Прохожу мимо него, все машины чистые и красивые.
4 года назад
Артём П.
Тут мне продали машину, хороший автосалон
4 года назад
Александр
Покупал машину, очень долго не могли занять с документами, но так норм
4 года назад
Елена Данилова
Хороший дилерский центр, при покупке машины предложили самую выгодную цену и комплектацию среди других салонов на юго-западе. Есть небольшой кафетерий из середины 2000-х. Сервисное обслуживание поразительно дорогое. Еще за стеклом не очень видно что и как делают с машиной из-за угла обзора - в центре на Измайлово такой проблемы нет.
4 года назад
Наталья П.
Очень не понравилось. Медлительность в работе менеджеров нервировала. Массажные кресла были бы к стати:)
4 года назад
алексей ржеутский
Живу рядышком! Заходил! Нравится!!!!
4 года назад
Н
Автоцентр как автоцентр... Сейчас все такие...
4 года назад
Елена М.
удобный выезд на ттк
4 года назад
Михаил Г.
Обращался по личному вопросу - очень отзывчивые сотрудники! Прекрасное отношение даже к человеку, не являющемуся потенциальным клиентом.
4 года назад
Александр Н.
Всё быстро и чётко. Хорошее обслуживание.
4 года назад
Ильнур С.
Лучший дилер
4 года назад
Оставить отзыв: