Развал-схождение в «Автопилот»

Татьяна Мартынова

Я очень довольна! Приехала с проблемой, тут же машину взяли на диагностику, через 20 минут объяснили, в чем проблема, все согласовали, взяли в работу. Объявили 3 часа ожидания, сделали даже раньше, за два. Приятно удивила зона ожидания, очень комфортно, чай-кофе - печеньки, WiFi, зарядка для телефона, телевизор. Очень вежливые и любезные мастера и сотрудники, сопроводили до выезда до КПП (ремонтный цех на втором этаже, въезд и выезд сложный). Цены на запчасти и работу очень адекватные, было время сравнить. Есть программа лояльности и спец предложения, что тоже очень приятно. P.S. Кстати, в здании есть столовая, где можно полноценно поесть, пока ждёте

4 года назад

Юрий К.

Доброжелательность, оперативность, аккуратность, высокий профессианализм и открытость общения (по ремонту). Поэтому приятно посещать и цены демократичные. С уважением, Крокунов.

4 года назад

Aleks

Был первый раз. Минусы. 1. Условия приезда было присутствие в ремзоне. Обговорено было заранее, по приезду отказали. Сказали сидите и пейте чай там все видно, в итоге мониторы не работали, подъёмник был самый дальний ничего не видно. 2. Попытались навязать замену задних тормозных дисков, а это больше 12тр. Обосновали тем что на внутренней стороне ржавчина. Поверхностная ржавчина образовалась из-за не дохода колодки. Если авто постоит так все диски ржавеют. 3. Результат работы не показали (меняли диски колодки и др.), т.е. все заменили выгнали авто отдали ключи и попрощались. Хоть бы предупредили о снижении эффективности торможения. Плюсы. 1. Присутствует бальная система. 2. Есть чай, кофе печеньки wifi - бесплатно. 3. На рекомендованные работы дали скидку на 20 дней. Итог: сильно напряг 1 пункт. 2 пункт так у всех что бы не говорили.

4 года назад

Сергей Ш

У меня нет нареканий. Обслуживаю два авто организации. Не ара сервис.Приёмщики,зона ожидания,слесаря всё очень хорошо. Запчасти сами покупают и привозят.

4 года назад

Андрей Пресняков

Нормальный вариант для постоянного обслуживания автомобиля. Приемлемые цены на запчасти. Практически все в наличии. Нормальные автослесаря. Обслуживание автомобиля происходит быстро.

4 года назад

Максим А.

Был 2 раза, обращался в кузовной цех. Работы выполнили качественно и чуть раньше оговоренного срока. Приемлемые цены, окончательная цена оговаривается сразу и не изменяется. Вежливый, внимательный и общительный персонал. Есть неплохая зона ожидания. Много филиалов по всей Москве.

4 года назад

Александр Л.

хочешь переплатить % 100, тогда вам сюда.

4 года назад

Андрей О.

Хороший сервис

4 года назад

Надежда Д.

Приятный сервис. Обслуживаюсь в нем не первый год. Хорошие мастера,готовы придти на помощь даже если что то случилось в дороге. Стоит только позвонить.

4 года назад

Надежда

Провели компьютерную диагностику и осмотр ходовой, работу выполнили быстро (в 9 сдали,в 12 все было готово), не навязывая лишнее.

4 года назад

Zapas Spas

Очень внимательно и качественно, ничего лишнего не предлагают.

4 года назад

Валерий

Квалифицированные специалисты, диагностика и ремонт производятся качественно и без задержек. Отношение к технике бережное. С клиентами доброжелательны. Рекомендую всем автомобилистам.

4 года назад

Армен И.

Обман во всем . Очень дорого и не качественно .

4 года назад

Николай к.

Так себе, дорого, нет так нет, это моё мнение.

4 года назад

Антон перепелица

Обратился в третий раз,все работы произвели хорошо,спасибо мастеру Павлу, только цены шкалят на запчасти,отделу доставки,стоит пересмотреть приоритеты,резинка под клапанную крышку обошлась в 2000р.

4 года назад

Сергей Долгов

Ремонт качественный, хорошая зона отдыха, откуда просматривается весь цех. Бесплатные Wi-Fi, чай, кофе. Возможность накопления баллов через приложение и затем рассчитаться ими. Туалет немного неудобный, надо проходить через офис приемки, а вобщем мне нравится и рекомендую.

4 года назад

Наталья Е.

Качественно и недорого покрасили машину. Претензий к работе нет. Всем рекомендую.

4 года назад

Эвелина Б.

Отличные мастера! Быстро! Без накруток! Можно положиться на все 100%!!!!!!!

4 года назад

Заказ-наряд МД10031429 от 13.05.2018. Посетил данный автоцентр с целью сделать ТО 60000 на автомобиле Mitsubishi ASX. Сразу не понравилось, что машина принималась без осмотра приемщиком и состояние самого здания, в котором находится сервис. Машину приняли. Настойчиво порекомендовали ехать домой, потому что ТО должно было занять 4 часа (что мне показалось долго: не припомню чтобы когда-либо я уезжал из сервиса домой на время проведения ТО). По приезду домой (спустя где-то час или полтора) мне позвонили и начали описывать ужасы о состоянии моего авто. В этот момент я пожалел, что не остался. Звонящему мастеру удалось уговорить меня на починку самой страшной поломки. Стоимость и время ТО были конечно же увеличены. Когда я приехал принимать машину, менеджер протянул мне листок с фразой "автомобиль принял после ремонта, претензий не имею". Это было сделано без предварительного показа машины и без каких либо слов по существу ремонта. Я естественно подписывать ничего не стал и попросил показать автомобиль. При осмотре было выяснено, что информация о периоде до следующего ТО показывает что оно должно быть сделано либо через 42000км, либо через 1 месяц. На мой резонный вопрос почему так получилось, менеджер мне ответил, что они пытались, но у них не получилось потому что это особенность Mitsubishi. На мою фразу, что ценник у вас не гаражный, операцию из регламента ТО сделать не смогли, менеджер мне рекомендовал обратиться к официальному дилеру (вероятно это он так меня элегантно послал). Попробовал я позвонить ответственному по работе с клиентами (на сайте указано что это Хл...н Алексей), но в воскресенье у него вероятно выходной. По приезду домой меня ждал ещё один "сюрприз": пропало автоматическое отключение ходовых огней при выключении зажигания. Что эти специалисты делали с моим автомобилем представляю с дрожью. Так же не понравилось что в накладной у запчастей стоят какие-то внутренние артикулы без указания фирмы изготовителя, из-за этого не понятно: оригинальные запчасти были использованы или нет.

4 года назад

Валерий С.

Данный сервис рядом с домом, хорошая поддержка клиентов, ну а мастера как везде, "пока не пнеш не полетит", все надо самому перепроверять за ними и указывать на недочёты в их работе. Так что 5 за сервис поддержки клиентов.

4 года назад

Елена П.

Относятся доброжелательно. По моему мнению, лишнего не придумывают, не "грузят". Делают хорошо, с гарантией. Причем был один гарантийный случай, сделали повторно все бесплатно, даже за эвакуатор денег не запросили, извинились.

4 года назад

наталья в.

все прозрачно быстро цены средние персонал рукастый и приветливый мы довольны!

4 года назад

Максим Букреев

сделав ремонт сцепления, был довольно удовлетворен, коллектив вежливый, мастера своего дела, Мастер Владимир знает свою работу что очень сильно порадовало, благодарен за отличную работу, с автосервисом Автопилот не ошибся, буду обращаться в дальнейшем!!!! Оценка 5+ благодарю за сделанный ремонт! квитанция к заказ-наряду МД10046259

4 года назад

Заур Д.

есть зона отдыха лучшая , с PS3 и цены на работу хорошие, но работа электрика завышена

4 года назад

ЭМИЛЬ Х.

Цены жуть

4 года назад

Алексей Ж.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Данный сервис обманывает на моменте обращения, зовет на диагностику и озвучивает цену на ремонт тнвд пежо 408 в 30-40 тыс.руб ХОТЯ НОВЫЙ СТОИТ от 16 000!!!!

4 года назад

Vadim Vadim

По цене работа как и везде.На запчастях наваривают +300% ,по срокам все устраивает по качеству выполненых работ тоже!Но про запчасти по цене опта забудте

4 года назад

Юрий Б.

Честные, грамотные специалисты

4 года назад

Екатерина

Отзывы разные, но я считаю что это хороший цивильный автосервис. Перед тем как туда ехать начиталась отзывов, впечатление было двоякое. Была осуществлена бесплатная диагностика, думала ну сейчас найдут много чего. Нет, на самом деле указали на те же недостатки, о которых я уже была в курсе. Может и производят работы долго, сами подумайте, хочется же качественно, быстро это вряд-ли получится сделать, но если только лампочки поменять))) Потом была суббота и и практически все подъемники заняты, ну если плохо вряд ли будут пользоваться услугами такого сервиса. Осталась очень довольна. Есть комната ожидания, телевизор, чай, кофе, печенье, журналы и бесплатный wi-fi, детский стол , даже комп с игровой приставкой))) Ну и качественно выполненные работы и отзывчивый, доброжелательный персонал. Спасибо)

4 года назад

Ergon S.

Диагностируют грамотно. Чинят быстро. Можно копить бонусы и расплачиваться ими.

4 года назад

Правда жизни

Отзыв от 8 ноября 2019 г., ранее написанный мной отзыв удален. Обратилась в данный автосервис 12.10.2019 (чтобы не возникло сомнений у владельца, наряд-заказ #МД10046474 от 12.10.2019). Жалобы мои по существу заключались в возникших при снижении скорости нехарактерного гула и вибрации машины,отдающей в педаль газа. Откуда исходил гул я не знала, но был слышен отчетливо в салоне авто. Также я об'яснила,что после возникновения надписи "низкий уровень охлаждающей жидкости", долила ОЖ в расширительный бачок, и буквально на следующий день возник этот гул и опять надпись про низкий уровень ОЖ. (В общем-то все это описано в квитанции к наряд-заказу). По итогу диагностики мне позвонили и сообщили,что вся проблема была в передних подкрылках. Ок,заменили. Также долили ОЖ. 2 дня я ездила, все было нормально. Далее проблема возникла снова только плюсом ко всему перестала греть печь. Понимая,что никакие подкрылки здесь не при чем,поехала в другой автосервис,где была выявлена настоящая проблема. А именно: трещины в 3,4 цилиндрах ГБЦ! отсюда и уход ОЖ, нехарактерный гул. Итог всему:кап.ремонт двигателя и понимаете сами на какую сумму ремонт. Я могу честно признаться,что не соображаю в ремонте авто , но я же обращаюсь к специалистам!за деньги! И мне специалисты,которые по-любому заводили машину,диагностировали ее,говорят ,что дело в подкрылках! Несмотря на то,что данный автосервис находится недалеко от моего дома,больше никогда туда не поеду. Спасибо вам,специалисты!

4 года назад

Нина Полякова

Очень лояльный к клиентам сервис. Лишнего не возьмут, рекомендую!

4 года назад

Александр С.

Хороший сервис, всегда примут машину в ремонт. Стоимость цен на запчасти и работу была бы немного поменьше

4 года назад

oleg p.

Хорошее обслуживание авто

4 года назад

А.Д.

Хорошо работают

4 года назад

Наталья А.

Добрый день, не первый год обслуживаюсь в этом автосервисе , по ремонту и замене масла все устраивает. Всегда вежливо встречают, все рассказывают и объясняют. Денис Букарев четко и понятно говорит о том , какие работы и сколько стоят. Каждый раз пользуюсь балами , накопленными в приложении очень выручают. Сервис рекомендовала друзьям. Последнее время не нравится состояние комнаты отдыха. Конечно это не сказывается на работе автомобиля и на его ремонте. Но было бы очень приятно ,если бы там соблюдалось чистота и порядок. Раньше было намного чище и лучше. Надо чтобы руководство обратило на это внимание!

4 года назад

Александр

Хороший сервис с адекватными ценами.

4 года назад

Leonid Tchertenkov

Первое впечатление было положительным. Но на днях столкнулся с негативом. Приехал с жалобой на гул тормозов. Поменяли колодки (все). Но гул не пропал, а даже усилился. Передние колодки можно было не менять они были изношены на 50%. Дальше началось. Приезжаю. Говорю, что гул не пропал. Мастера говорят, что клинит ручник. Предлагают починить за 8000-9000. На мои возражения, что это не ручник-смеются. Далее я откинул трос ручника и гул естественно никуда не делся. Подозреваю, что не очистили направляющие суппорта. Дописываю после 3-го посещения. Как я и предполагал, направляющие никто не чистил. Был шокирован действиями мастера, который обнаружив, что смазка перемешавшись с грязью загустела - протер, смазал направляющие и.... вставил их обратно в грязное посадочное отверстие! Хочется обратиться к менеджерам: если у Вас все по честному, как Вы декларируете, то Вам следует сразу предупреждать клиентов, что тормозную систему Вы не в состоянии грамотно обслужить!

4 года назад

олег ш.

Еду за машиной. Кузовной ремонт, поцарапал. Посмотрим, как сделано. Быстро- три дня

4 года назад

Павел А.

Ждал 2 часа диагностику автомобиля. Психонул хотел забрать авто и послать всех на 3 буквы. После этого начали искать диагностический лист. За клиента не держаться

4 года назад

Наталья З.

Может быть СТО и ничего в целом, но мой отзыв посвящён «лучшему» клиентскому менеджеру Денису, который нагло пытался развести меня почти на 200.000 ремонта автомобиля! Это только начало моих отзывов, я эту ситуацию так не оставлю! Мне сказали, что катализатор сгорел, и что перепрошивка мозгов нужна и ещё куча всего. Бумаги у меня на руках и вердикт нормального сервиса: с катализатором все отлично!!! А дроссель никто не додумался проверить! Когда ВЫ на ТО меняли мне фильтры, ВЫ не затянули и поэтому течёт масло! А ваш прекрасный менеджер Денис — это отдельная песня! Клиентское обслуживание — два балла!!! Даже кол! Не позвонил по результатам диагностики, я выискивала его сама. Вместо того, чтобы сказать, какие проблемы, он мне начал про бабло сразу говорить. Он не говорил, какие поломки, какие проблемы, он внятно сказал, сколько денег я должна приготовить. В итоге, я ехала с другого конца города и меня трясло, спасибо, я была не за рулём!!! Результаты диагностики он давать не хотел. Если не хотите потерять вообще всех коментов, пересмотрите политику сервиса. А пока -1 и прощайте. Вы меня потеряли — спасибо вашему сотруднику и его профессионализму!!!

4 года назад

Александр

Быстро

4 года назад

алексей тарасенко

Нормальный сервис.

4 года назад

юлия т.

Сломалась машина. Приехали. Быстро сделали диагностику. Озвучили сумму, которая приятно удивила. Подсказали на что нужно обратить внимание и заменить. Везде чистота и порядок. Есть уютное место для ожидания - чай,кофе. Через витраж можно наблюдать, что происходит в ремонтной зоне. Через 3 часа уехали на отремонтированной машине. Огромное спасибо директору за сотрудников и сервис.

4 года назад

Алексей Д.

Обслуживаю машину после истечения срока гарантии, это уже 3 года. Полностью доволен.

4 года назад

Алексей Б.

Обман на цене расходных материалов и запчастей. Обслуживал Октавию 9 августа, заказ наряд МД10044877. Замена масла, антифриза, свечей и диагностика подвески, с заменой в итоге стоек стабилизатора. Оставлял машину на день. Общение уважительное. Во первых, косяк, не положили после замены использованный масляный фильтр. А вызвало крайнее негодование то, что рекламируют отсутствие наценок и запчасти по оптовой цене, а по факту вышло, что оригинальное масло G 052195M2 за литр стоило 1584 рубля при его цене на Ямаркете 750-950 руб, на Экзисте максимум 1000 рублей; свеча зажигания NGK 1100 руб/шт, когда на Ямаркете и Экзисте она в среднем 600-750 руб; Фильтр масляный оригинал 1220 руб , когда на Экзисте он 700-800 руб. В итоге по самой скромной оценке переплата за расходники 4 500 руб. Так что в рекламе лгут, цены на запчасти совсем не оптовые, а это уже повод задуматься о качестве сервиса в целом.

4 года назад

Vova U.

Сервис устраивает хорошее соотношение цена-качество

4 года назад

Вова М.

Как то раз с моим фордом случилась беда, а конкретно с зарядкой, загорался генератор. Я хотел разобраться сам, но в итоге потом передумал, вдруг что сломаю. Аккуратно довез авто до ближайшего автосалона(к счастью этот автосалон оказался ближайшим). Рассказал в чем у меня проблема. Ребята меня успокоили и сказали что всё отремонтируют и чтобы я пока посидел на диване и расслабился. Я решил пока почитать журнальчики, кстати диваны здесь очень удобные. Через час меня позвали и сказали что машина готова. Но они ещё намекнули что пора менять приводные ремни. Салон оказался очень хорошим, с приветливыми и профессиональными сотрудниками и удобными диванчиками.

4 года назад

Дмитрий К.

Обращась второй раз. Замена масла. Фильтр мой, масло их. Цену озвучили при согласовании времени визита. Сделали быстро.

4 года назад

Екатерина

Отзывы разные, но я считаю что это хороший цивильный автосервис. Перед тем как туда ехать начиталась отзывов, впечатление было двоякое. Была осуществена бесплатная диагностика, думала ну сейчас найдут много чего. Нет, на самом деле указали на те же недостатки, о которых я уже была в курсе. Может и производят работы долго, сами подумайте, хочется же качественно, быстро это вряд-ли получится сделать, но если только лампочки поменять))) Потом была суббота и и практически все подъемники заняты, ну если плохо вряд ли будут пользоваться услугами такого сервиса. Осталась очень довольна. Есть комната ожидания, телевизор, чай, кофе, печенье, журналы и бесплатный wi-fi, детский стол , даже комп с игровой приставкой))) Ну и качественно выполненные работы и отзывчивый, доброжелательный персонал. Спасибо)

4 года назад

Виктор Н.

уже давно с ними! все устраивает

4 года назад

Александр А.

Сервис «Автопилот» Медведково. Прекрасный автосервис! И прежде всего добродушием , отзывчивастью всего коллектива. Конечно профессионализмом мастеров. Делается то что надо делать. Я от всей души благодарен всему коллективу и руководителю автосервиса «Автопилот Медведково» за то что делается для клиентов - и это делается по людски! с любовью, знанием своего дела, добродушием. С глубоким уважением к вам Александр Афонин Заслуженный художник России Профессор живописи Руководитель мастерской пейзажа Российской Академии живописи Ильи Глазунова

4 года назад

Борис К.

На последнем ТО не пустили в цех для ознакомления с работами

4 года назад

Анна Г.

Отличный сервис

4 года назад

Сергей С.

Не знаю как в других сервисах но в медведково по работе с электрикой на киа сид остался недоволен. Продержали пять часов из-за одного поворотника и заднего фоноря, еще за работу прилично взяли.

4 года назад

Anatoly

Как то не очень. Приехал сдавать машину в ремонт, сразу очень грубо предупредили, что нельзя разговаривать с механиками. Я и не собирался. По итогам осмотра насчитали офигеть сколько по подвеске. Блин, думал сьэкономить по сравнению с оф дилером. Ну да - честный сервис, конечно. Короче, выбрал по минимуму. Посмотрим как сделают. Но второй раз к ним уже точно не поеду. Решил добавить дополнение. После замены свечей машина сильно убавила в приемистости. Это всё субъективно, конечно. Но. Двигатель стал дёргать, на холостых трясёт. Это объективно. До этого было всё нормально. А так всё говорят, оф дилер разводит, а делает плохо. А обычный сервис - это не дорого и качественно. Вот вам и пример. Переделывать к ним не поеду, ещё хуже будет. Короче, как в пословице: скупой платит дважды. Ещё добавка к отзыву. Всё же поехал к ним исправлять. Быстро определили, что свеча не исправна. Предложили подождать час пока привезут свечку. Подождал, привезли, поставили. Стало всё отлично работать. В неисправный свече был лопнутый изолятор. Его видно глазом и на ощупь чувствуется. Судя по всему брак был сразу. Странно, что никто не заметил, не обратил внимание. Надо проверять запчасти перед установкой, хотя бы визуально.

4 года назад

Igorek

дешевле чем у других и качественно

4 года назад

Роман Д.

Всем здравствуйте! Данный автосервис не рекомендую, так как у них одна задача высосать с вас деньги! Была проблема с электроприборами, приехал к ним на диагностику, сказали требуется замена или ремонт проводки, объявили цену 7000 т, р! Сразу отдавать в ремонт не стал, решил сравнить цены!поехал в другой сервис, и мне машину починили за 5 минут, проблема была в фишке которая отошла! Тупо отошла фишка))) а эти кулибины хотели грузануть меня на проводку! Думайте сами!!!

4 года назад

Надежда Михайлова

Все понравилось, рекомендую

5 лет назад

Wan D.

Посещал несколько раз, делал ТО, после каждого ТО возникали проблемы: 1. Не закрыли крышку - вылилось все масло 2.После следующего подменили турбину - начался увеличенный расход масла, приемщик в ответ посмеялся и сказал -а теперь еще 70 000 р 3.В целом не было ни одного случая, чтоб после ТО что-то не сломалось

5 лет назад

Фоминский К.

Действительно обманывают! В Автопилоте на Полярной улице заказали работы по замене детали. Обсудили план работ. В результате деталь не меняли, а покрасили, но по накладной деньги взяли за замену детали! Есть и другие косяки по работам. Возмущён!

5 лет назад

Алишер

Хороший сервис

5 лет назад

Александр Д.

не ломят цену, как некоторые. сделали хорошо. без изысков, но все приятно и уютно

5 лет назад

Макс М.

Ребята работают оперативно и качественно

5 лет назад

Дмитрий С.

Ремонтирую машину только в Автопилоте, очень доволен и обслуживанием посетителей и качеством работы. Даже если есть ошибки ремонтников исправляют за счет Автопилота. Спасибо Вам за Вашу ответственность и заботу

5 лет назад

innaxx77

Отличный автосервис, все по честному, быстро и качественно. Ни одного нарекания, обслуживаем две Санта фе. (Медведково/Пл.Ильича). Спасибо.

5 лет назад

ян м.

Здесь работают профессионалы.

5 лет назад

Артём Соколов

плюсы - есть такой автосервис. люди работают, но вот много на что пытаются развести. приведу пример. при осмотре мастера обнаружили неработающий стоп (тот который сверху для красоты, не основные стопсигналы). они уменя светодиодные . говорят надо менять. сказал не надо. повторил это 3 раза. затем мне сказали - льет масло - все подкладки в масле, я говорю покажите сколько ушло масла - по отсечке - сказали, что уже слили масло, так как начали ТО (собственно ТО я заказывал ага). на следующий день мне еще насчитали на некоторые запчасти (с некоторыми, в целом согласен). приехал забирать - вижу ценник на тысячу больше, смотрю по накладной - 4 светодиодных лампы по 200 рублей аж, и замена на 200 рублей. спросил у мастеров зачем меняли, когда я 3 раза сказал не менять -говорят другая смена так написала, но если хотите - подождите, напишите жалобу- рассмотрим Ваше обращение и вернем старые светодиоды. был уже вечер - не стал ждать - уехал. попросил в сервисную поставить отметку о ТО (собираю для себя). подразумеваю, что мастер сказал в шутку, что поставит отметку, так как я не стал пистаь отказ от светодиодов. наверно смешно, если шутка... в общем, лучше в другой сервис. Если все работы будут при Вас и Вы разбираетесь в машинах - остальных разведут. P.S. дополнено после комментария сервиса, мне звонили после посещения через неделю. рассказал, как есть - сказали прореагируют (хотя девушка, которая звонила, расстроилась). но, так и не связались. оставлять тут заказ наряд, в таком случае смысла не вижу, подразумеваю - это стандартная отписка. всегда при отзывах в интернете - люди захотят решить вопрос, а так нет :) да и , в целом, отзыв был не для получения компенсация, а для знания общественности. Update. После отзыва связался представитель сервиса автопилот. Мы обсудили ситуацию. Мне была предложена компенсация за лампы, перевели сразу же. Приятненько. Радует, что система контроля работает. Может не так быстро, но все же.

5 лет назад

Альтаир Б.

Сам сервис чистый, персонал приветливый, но работы выполняются не так честно, как это пропагандируют. Бесплатная диагностика подвески выполняется не качественно - предлагают менять исправные элементы. Был конкретный пример, когда я менял некоторые запчасти на новые (не в этом месте), а диагност указал на их неисправность на основе моего предыдущего посещения сервиса.

5 лет назад

glor s.

Квалифицированные специалисты. Можно по записи, а можно и просто приехать.

5 лет назад

Виктор А.

Пользовался услугами данной организации. Качеством работ и работой персонала остался доволен.Рекомендую данный техцентр на улице Полярной 39.

5 лет назад

Sergey M.

Рядом с домом, хорошие мастера, отличный сервис и цены не кусаются

5 лет назад

Олег Т.

Сервис суперский всем рекомендую . Был сегодня , замена масла 630 рублей , на киа соренто . Есть комната отдыха, чай ,кофе, плюшки . Всем рекомендую ???????????????

5 лет назад

Александр П.

Лучший автосервис! Попробуйте сами

5 лет назад

lololo77777 П.

Сложно найти,сложно выехать обратно. Качество работ вроде норм,ну и я по ерунде туда обращалась

5 лет назад

Сергей В.

Главное достоинство - отсутствие отрицательных эмоций. Все в общем достаточно быстро и на хорошем уровне. Ничего не навязывают, но и без просьбы ничего не сделают.

5 лет назад

Андрей Ц.

Я возил свою красотку(Шкода Октавия 2012) на сервис Сигнальному проезду, там как обычно все сделали как надо,когда пришло время менять ремень грм я записался тудаже но они переехали на Полярную 39 стр.1 как сказал менеджер который записывал на 8.30 утра в суботту,но сдесь нам с женой понравилось отношение все приветливые ,да машинку забрали и предложили будете ждать в комнате отдыха или уходите ,и мы ушли по гулять .Нам сказали 3-4часа ,мы пришли немного раньше спросили где комната ожидания своего авто ,мы поднялись на 2 этаж и тут все как нигде я такого не видел .Все круто 2 телевизора,сони плейстейшен ,чай, кофе ,кофе со сливками и печенькии вай файи все бесплатно .Я конечно такого нигде не видел.Нам очень понравилось РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо руководству что такой авто сервис сделали.

5 лет назад

Евгения К.

Хорошая репутация, отличные мастера

5 лет назад

Владимир П.

Вообще все отлично !! Нет минусов

5 лет назад

mrshvets

Прозрачно. Настолько прозрачно что после ремонта, сами перезвонили и сказали что по ошибке поставили старый фильтр для салона. Этому сервису можно доверять.

5 лет назад

PowerPlate

Отличный Сервис! Всё по честному.

5 лет назад

Артём С.

Отличный сервис, никаких нареканий, качество обслуживания на высоком уровне!

5 лет назад

Евгений Резвов

Запасные части и ремонт выше средних цен по Москве

5 лет назад

Алексей В.

Завышеные цены и самоотценка у персонала!

5 лет назад

Вячеслав Ж.

Достаточно продвинутый автосервис, есть приложение для телефона, через которое можно записаться на ремонт и с ним же можно копить балы. Посмотрю замену масла сделал практически бесплатно, списав накопленные балы.

5 лет назад

Александр Ю.

Дорогой ремонт. Сервис обычный. Хотя себя хотят показать как супер сервис. Найти их непросто. Я их еле нашел. На Х Трайле рекомендуют затягивать свечи динаметрическим ключом, сказал механику об этом, он затянул от руки, сказал, что рука набита, надеюсь с движком у меня будет нормально после этого.

5 лет назад

Загрядский Владимир

Автосервис на устойчивую тройку! Ремонтные работы делают не плохо. С ТО проблем нет. Набор стандартный и поэтому нареканий нет. А вот с более серьёзным ремонтом - не всё так просто! Могут не рассчитать временной интервал и закончить в половине десятого, когда сервис уже не работает и даже мастер с кассиром давно ушли !!! За некоторые запчасти просят предоплату, причём директору на карту! А когда попросил выставить счёт на оплату два часа думали, выставлять или нет! До уровня настоящего сервиса явно не дотягивают! Хотя справедливости ради следует отметить, что персонал очень дружелюбный и старается своим клиентам помочь. На втором этаже комната отдыха для клиентов. Чай и печенье бесплатно. Телевизор, беспроводная связь, можно зарядить телефон.

5 лет назад

Володя Н.

Обычный сервис

5 лет назад

Николай Л.

Хороший автосервис. Работы выполняют качественно, хотя не очень быстро. Ставлю сейчас 5 авансом.

5 лет назад

Владимир П.

Всё отлично!

5 лет назад

dedal.qq К.

Уже давно езжу к ним менять масло. При последней замене масла выяснилось что сорвана резьба поддона сливной пробки. Когда сорвали и кто виноват было определить сложно. Однако, к моему удивлению автосервис пошел мне на встречу и мне заменили поддон за свой счет, за что я им очень благодарен. Сразу видно, что ребята ответственно подходят к своей работе.

5 лет назад

Феликс Яковлев

Отличный сервис

5 лет назад

Мещеряков Олег

Гостевая комната приятное дополнение к быстрому обслуживанию. Ещё можно в Плейстейшн поиграть пока ждёшь выполнения ремонта.

5 лет назад

Roman R.

Делал сход-развал. Сделали быстро. Руль больше не ведет.

5 лет назад

Владимир Т.

Специально приехал перед длинной дорогой проверить ходовую, после того как забрал автомобиль обратил внимание на стук в задней части машины, который периодически возникал. Обращаться в сервис сразу не стал по причине срочного отъезда в другой город. Когда вернулся в Москву сразу записался на осмотр, после которого мне сообщили, что повреждена выхлопная труба. На вопрос о том, что приехал я без "стука" а уехал с ним получил ответ от менеджера, что так повредить трубу они не могли. На претензию на сайте ни как не отреагировали.

5 лет назад

ilisvk.comloveison

работают каждый день

5 лет назад

klon-2

Автопилот - реально честный автосервис, проверено на своей машине! Я и раньше знал, что подвеска Мазды3 похожа на форд Фокус. А в Автопилоте мне помогли сэкономить почти 12000 штук, чему я несказанно рад. Причём, всё с гарантией. Могу рекомендовать.

5 лет назад

first

Много раз выручали в Автопилоте, и по-крупному, и по-мелочи. Главное, что каждый раз всё делали на совесть и лишнего не брали. Могу рекомендовать этот автосервис

6 лет назад

Анатолий Чирков

Стекло вставили лобовое, подвеску перебрали... ещё как постоянному клиенту рассрочку оформили... продолжаю пользоваться услугами Автопилота

6 лет назад

Михаил К.

Приехал поменять резину, с 16 час 00 мин запись. Меняют очень долго пипец просто. Все медленно никто ни куда не спешит, наверно работаю по окладу ((( время замены колес встал в 2,5 часа, в оьычном шине монтаже поменяли бы за 20 мин максимум. Думайте ехать или нет.

6 лет назад

leo91765

Чинил МКПП на Ниссан Алмера. Купил машину месяц назад и не особо проверял при покупке, но каждым днем гул становился все сильнее. Автопилот нашёл через интернет, заехал на диагностику и попал на ремонт коробки, но оказалось, что пока только гудят подшипники и можно немного поездить - развалится нескоро, но я решил не откладывать на потом. Записался к ним на 25 марта. Сняли и разобрали коробку, - оказалось гудели два подшипника, посоветовали заменить и остальные чтобы не лезть в больше коробку. Запчасти брал только оригинал. Машину пришлось оставить - до метро бесплатно довезли на такси. Запчасти шли три дня. Итоги: гула нет, дали гарантию два года. Доволен.

6 лет назад

lom.ara на Mitsubishi Pajero

Много раз я пользовался услугами этого техцентра, вожу сюда своего Паджеро и Аутлендер жены, обслуживание а уровне дилера, а цены кое-где ниже, причём гарантия сохраняется - отзывная компания в Рольфе не вызвала вопросов.

6 лет назад

Иван М.

Дешево. Быстро. Печеньки, чай кофе бесплатно. Культурно. Машину видно через стекло на втором этаже. Приеду еще раз.

6 лет назад

Сергей

Не буду придираться — за мелким исключением в целом все прошло удачно и по плану. Недочеты в работе бывают у всех, но в случае с Автопилотом — это никак не отразилось на конечном результате. Общее впечатление положительное, (получили кое-какие дельные рекомендации).

6 лет назад

Юрий

Просто если честный то сразу обман. Будь проклят тот момент когда нашли данный сервис. последний раз были на этом сервисе 03.03.2018.

6 лет назад

dekchanin

Обыкновенный не отвечающий за свои работы сервис. Клиенты - в случае чего в этом автосервисе вы останетесь один на один с целой бригадой лицемеров.

6 лет назад

дима

плохой сервис!приехал на диагностику подвески в итоге сказали перегорела габаритка!далее сккзали кривой диск и тормозуху нужно под замен!!ребят развести не получиться разводите мажорах лучше.короче выехал от этих чудо мастеров остановился посмотрел габаритка работает заехал в шиномонтаж сказали диски в норме и спросили как эти мастера определили что диск кривой??? потом жидкость проверил светлая и тестером проверил загорелась лампочка зелёного цвета!делайте выводы

6 лет назад

Антон

Сервис Автопилот очень понравился, все честно, без обмана, по-мужски. Приехал предварительно, за неделю, показал что с машиной после удара в зад… нужно было ещё пригласить эксперта из страховой для оценки внутренних повреждений. Ребята сняли бампер для оценки скрытых повреждений. Эксперт осмотрел машину, составил акт и уехал. Машину пообещали сделать за два (хотя бы три дня!) дня. Был печальный опыт с другими сервисами – уже был готов, что сейчас позвонят и скажут о дополнительных работах и непредвиденных трудностях «просим увеличить вознаграждение, госпожа Беладонна». Но этого не случилось. 37500 как договаривались. На следующий день, в час дня Юрий позвонил и сообщил, что все готово. Я пришел, осмотрел работу — все было идеально! Цвет был равномерным заводским! Зазоры тоже идеальные! Багажник изнутри выровняли отлично! В итоге я остался доволен всем — и ценой и качеством! Конечно, нужна проверка временем, но пока — твердая пятёрка!

6 лет назад

Vental

В целом сервис хороший, мастера не обманывают. Купил Сонату 2008 года. Состояние близкое к идеальному. Сам хозяин аккуратный плюс обслуживал её в Автопилоте. Мне тоже посоветовал здесь обслуживать. Они переехали недавно ко мне поближе. Повезло. Вчера был там. Переобулся, поменял масло, фильтры, лампочку в габаритах. Оказалось машина битая была в крыло. Они там ее помнят. Если б не сказали, я бы и не заметил. Крыло сделано на пять - изнутри антикор и мастика. Снаружи вообще без вопросов. Мне здесь понравилось.

6 лет назад

Евгений В.

В конце октября прошел ТО-2 на Солярисе - подъехал, оставил машину, через полтора часа звонок: всё готово, можно забирать!!! Никакого обмана, никаких накруток. Всё обошлось в 8700, цену знал заранее. Думаю, теперь это "МОЙ" сервис, тем более рядом с домом! Спасибо Денису, Александру и другим мастерам!

6 лет назад

morr на Audi A4

Всем хорош этот сервис, если бы не большой поток клиентов. Даже клиентскую комнату увеличили. Раньше как-то быстрее всё было. Но делают, черти, хорошо... и цену держат. Пока не думаю искать другой сервис.

6 лет назад

onitam o.

К качеству претензий нет, но изначальную цену завысить в два раза для них - легко.

6 лет назад

rom7 на Land Rover Range Rover Sport

Молодцы - берутся за сложный ремонт и делают всё по уму. Здесь большой спец по коробкам - рекомендую. По деньгам не сильно дёшево, но и не обдираловка - работа стоит своих денег. Понравилось, что эвакуатор бесплатный оказался и до метро такси оплатили. Из-за таких мелочей и складывается хорошее впечатление.

6 лет назад

Кирилл Б.

Хочу подтвердить положительные отзывы про жестянщиков и маляров Автопилота. После дефектовки Евгений рассказал подробно как будут вытягивать, что будут менять и приваривать. При таком подходе оказалось,, что будет минимум шпаклёвки. Результат приятно удивил - и в цеху и на улице переход абсолютно не заметен

6 лет назад

natalvik74

Обратился для проведения ремонта капота на моей машине в марте месяце в Автопилот Медведково. Сервис находится рядом с моей стоянкой.До этого открыл интернет и почитал кучу отзывов о вышеуказанном автосервисе где как мне показалось отзывов больше отрицательных чем положительных. Время поджимало и я обратился в этот сервис для проведения ремонта.Отремонтировали капот достаточно быстро и качество проведенного ремонта (в частности покраски) меня в полной мере удовлетворило.Понравилось и то, что на все мои вопросы я получил развернутые и грамотные ответы , и по моему впечатлению люди с которыми я общался были специалистами своего дела.Через некоторый промежуток времени я приехал на финишную полировку капота. Все сделали качественно.Проведенным ремонтом я остался доволен. Спасибо мастерам кузовного цеха Сергею и Евгению. Отдельное спасибо маляру кузовного цеха (не запомнил имя) чувствуется специалист который знает свое дело на 5. С уважением, Виктор.

6 лет назад

Алексей З.

Позвонил. Спросил сколько стоит поменять диски и колодки на обе оси FX50. Итого 5800. На какое время записать? В этот же день приехал по записи и прибавили в заказнаряд Доп. Жидкости и цена выросла на 1300! р. Я начал возмущаться почему по тел. одна цена, а по приезду уже другая. В итоге сделали типо "скидку" и прибавили к цене 300 р. Получается вы делаете как раз то о чем так ярко написано везде что вы не! делаете))) просто каламбур. Позор, бизнес по-русски. Попробовал оставить отзыв на сайте, так там после отправки ошибка сайта, т. е. форма не работает. И фото как доказательство, а то тут много умных, которые думают что негативные отзывы пишут боты или кто там... P.S. Диски тормозные меняли 2 часа 40 мин. За это время можно было всю подвеску поменять.

6 лет назад

pavlin на Infiniti FX37

Все время в Автопилоте, уже на третьей машине. Лучший сервис по японцам, я считаю. Привык менять масло каждые 10000 – в Автопилоте это делается почти мгновенно. Масло и фильтры всегда нужные в наличии и на Тойоту и на Инфинити. Жену на КИА тоже сюда переманил. Довольны оба! Так держать!!!

6 лет назад

Артем Троянский

Ремонтировал сдвижную дверь и заднюю боковину Hyundai Grand Starex в Медведково. Заодно решил сделать ТО-60. Надо признать что дверь и боковину сделали хорошо, без нареканий. А вот с ТО начались фокусы. Начали с того, что порекомендовали замену передних дисков и колодок (замена обоснована) и замена нижних рычагов, т.к. у них не получалось открутить их чтобы поменять сайлент-блоки. Ценник на детали абсолютно не соответствует лозунгу в сервисе "Стоимость ремонта=работа мастера+оптовая стоимость запчастей". Даже если искать оригинал на exist - будет дешевле, не говоря уже об аналогах. Далее, принимая машину обратил внимание на то что загорелась лампа ABS - "погаснет как колодки поменяете". Поменял колодки - не погасла. Приехал обратно, сканером определили что задний левый датчик ABS выдаёт ошибку. Параллельно с этим возник громкий скрип при рулении. На сервисе сказали "ну мы же говорили - надо менять рычаги". Чтож, меняйте (времени не было искать другие сервисы). Забираю машину - опять скрип. Возвращаюсь обратно - "а это нормально, "косточки" скрипят, хотите и их поменяем"? Т.е. за диагностику подвески деньги взяли, а по факту диагностику не проводили. В общем кузовной ремонт - ок. Слесарка ниже среднего, не рекомендую. ТОЛЬКО со своими деталями.

7 лет назад

tulsky86

Приехал без записи на заправку кондиционера Ситроен С4. Без вопросов приняли. Еще сделали по акции диагностику подвески, мастер при мне показал в каком состоянии сайлентблоки и шаровая. При том за неделю до этого мне меняли на другом сервисе стойки стабилизатора и амортизаторов и ничего про это не сказали и не показали. Также мастер показал при проверке свечей, что патрубок отвода картерных газов разломан и замотан изолентой (год назад менял катушку зажигания и не находился при этом в ремзоне, никто про это даже ничего не сказал, а сам не знал, т.к. не первый владелец). Кондиционер заправили с маркером, проверили в УФ - оказалось что утечки нет, просто ушел фреон скорей всего из за того что машина год стояла без движения и без аккумулятора. Плюс ко всему выяснилось что не работает первая скорость вентилятора, он сразу уходил на вторую скорость при достижении температуры ОЖ 105 градусов, что уже аварийный режим. Провели тут же диагностику электрики, было приговорен блок управления вентилятором. Очень понравился мастер который мной занимался, все сам объяснял показывал и без проблем даже рассказал принцип работы кондиционера в авто с показом всех контуров в ответ на мои глупые вопросы. Было принято решение устранять все недочеты на месте. Детали были привезены в течении двух часов (цены потом проверял, не намного дороже экзиста, можно сказать что это надбавка за скорость). Очень понравилось отношение и мастера в ремозоне и товарищей на приёмке. Еще плюс что у сервиса есть приложение для телефона, куда записываются баллы при оплате работ и ими потом можно оплачивать. Баллы зачислили - как раз мне хватит на предстоящую замену колодок. Обязательно буду еще здесь обслуживаться. Душевное отношение и возможность находится в ремзоне.

7 лет назад

valentina_utkina

Хочу выразить свою благодарность техцентру Автопилот за добросовестную и качественную работу. Мы с мужем ремонтируем наши две машины только там на протяжении нескольких лет. Сервис отлично оборудован всеми нужными инструментами и подъёмниками. Плюс всегда могут посмотреть машину, а если постоянно ремонтироваться только у них, то они делают неплохие скидки. Масло и запчасти, кстати, мы так же покупаем у них - цены не кусаются. Машины обслуживаем уже у них ни один год и наши машинки они знают от и до и знают, какие места слабые у наших машин. Будем и дальше обслуживаться на этом автосервисе, так как нравятся и мастера и их работа.

7 лет назад

max.topol

Был сегодня в Автопилоте - обо всём по порядку: 1. Найти первый раз непросто, хотя полно указателей. 2. Первый человек, которые встречает находится далеко от основного помещения, самому можно заблудиться 3. Довольно оригинальное решение с оборудованием второго этажа в цеху, где находится комната ожидания (вполне приличная, кстати) 4. Из окна виден весь цех, в любой момент можно подойти к свое машине и узнать степень готовности. 5. Основные запчасти для ТО есть в наличии (во всяком случае для корейцев), цены выше, чем в интернете, но для мелкого ремонта нет смысла заморачиваться. К тому же на запчасти, купленные в сервисе, даётся гарантия. Мелочь, а приятно. Думаю, переплата это как страховка, нормально. 6. Может мне так не повезло, но впечатление было немного смазано подвисшей 1с. Надеюсь, это не каждый день такое происходит и в следующий визит всё будет нормально. ТО провели по регламенту, заменили пару лампочек и подлили антифриз. В целом всё устроило.

7 лет назад

EvGen

Думаю, что обычно людям интересно читать негативные отзывы, но все же решил поделиться позитивом от посещения данного автосервиса. Может, будет полезно автолюбителям, живущим на Северо-Востоке. На моей машине появилась вибрация при движении на скорости больше 70 км/ч. Сначала стал грешить на резину, т.к. подобное уже было, и причина оказалась именно в изношенных покрышках на передней оси. Но тогда вибрация была спереди, а тут то ли по центру машины, то ли сзади. Да и резина стояла очень даже хорошая. В общем, самостоятельно разобраться не смог. Заезжал в другой автосервис из Медведково и еще в пару мелких автосервисов. Никто не помог ни делом, ни советом. У меня сложилось впечатление, что не интересно людям искать проблему. И тут чисто случайно в Гугл-картах на смартфоне нашёл техцентр Автопилот. В общем машину приняли сразу, мастер еще на этапе разговора по симптомам предположил, что дело либо в кардане, либо в подушках двигателя и огласил примерную стоимость в обоих случаях и сроки. и практически тут же диагноз подтвердился: поменяли обе крестовины кардана и все стало отлично. Попутно осмотрели всю машину и сказали, на что следует обратить внимание в ближайшее время. Машину вернули уже к вечеру того же дня, и это при том, что крестовины они покупали сами, а на мою машину их продают далеко не везде. Деньги за ремонт взяли очень и очень демократичные, да еще и скидку пообещали при последующих обращениях. А самое главное — это то, что ничего не навязывали и не пытались обмануть. В итоге я доволен, рекомендую.

7 лет назад

sandro

Порадовал уровень сотрудников. После того как я описал свою ситуацию (хруст и буханье спереди, замена косточек и втулок не помогла) мастер сразу предположил, что сдохли опорные подшипники. Так и оказалось, подшипники тоже оказались на складе, сказали что для корейцев почти всё в наличии. Сделали быстро и недорого. Понравилась фантазия владельцев - нарастили второй этаж и сделали шикарную клиентскую комнату - весь цех виден сверху из окон. Кондей, телевизор, бесплатные угощения - отлично. Рад, что попал сюда.

7 лет назад

billfor.vanin

Был один раз здесь нашел группу в контакте, приехал. все понравилось и обслуживание и ремонт и цены!!! теперь буду только здесь обслуживать свое авто и от дома не далеко ) спасибо вам!!

7 лет назад

Артём

Удобное расположение: поблизости есть другие автосервисы - если что не понравится, то можно обратиться к соседям. Но в Автопилоте меня всё устроило - и цены, и качество, и сроки. Комната ожидания наверху и весь цех как на ладони, такого нигде не встречал. Небольшой затык с оформлением документов, но это общую картину не портит.

7 лет назад

Олег

Сгорела катушка муфты кондиционера. Везде предлагали оригинал за 14000 р. В Автопилоте мастер посмотрел и сказал, что термодатчик цел и можно купить только одну катушку, нашли аналог за 7000 р. Всё установили, проверили… спасибо за сэкономленные деньги

7 лет назад

NIK на Audi A6

Странно, почему на сайте нет немцев в списке. Могли бы потерять клиента. Но я рад, что попал в Автопилот. Все остновные запчасти и расходники в наличии по нормальным ценам, мастера славяне, лишнего не накручивают - с ними приятно иметь дело. Если что рекомендую однозначно!

7 лет назад

Григорий

Напишу и я свой отзыв про техцентр Автопилот. Тем более, что повод есть. За свой 16 летний стаж вождения я побывал в разных сервисах на разных машинах – были и дилеры, и гаражные СТО по рекомендации знакомых. Был удачный и неудачный опыт. Автопилот я нашёл по рекламе в интернете. Позвонил для консультации и по телефону уже как-то меня приятно расположили к себе. Слово за слово… В результате вчера я забрал свою машину из ремонта – ничего дурного сказать не могу. От звонка до выдачи ключей всё прошло гладко (правда, небыстро, но это совсем другая история). Особенно понравилось, что когда выяснилось, что машину придётся оставить, то меня бесплатно довезли до метро. Мелочь, а приятно. В цены я особо не вникал, но они не показались мне сильно завышенными. Возможно, и накинули немного к стоимости запчастей, но я же сэкономил время и платил в одну кассу, а не бегал за каждой железкой отдельно. В общем, молодцы.

7 лет назад

Влад

Был во всех филиалах Автопилота, персонал грамотный и обученный. Ремонт не затягивают, если зачасти нет в наличии в течении часа-двух доставляют. Лишнего не впаривают, всем доволен. Рекомендую

7 лет назад

MazdaMan

Все добрый день. Автосервис находиться в удобном месте. Созвонился заказал бампер приехал установили. Четко и быстро. Спасибо.

7 лет назад

Сервис хороший, но за сотрудниками надо следить. В прошлый раз всё было чётко, даже хотел положительный отзыв написать. А вчера был небольшой конфликт, который быстро уладили. Что хочу сказать - косяки у всех бывают, но умеют решать на месте их не все. Автопилоту желаю расти и развиваться, я его постоянный клиент!

7 лет назад

Кирилл

Слаженность действий диспетчер и мастер на уровне фантастики. За час до приёма позвонили, интересовались точно ли я приеду на диагностику акпп .Приехал- диагноста АКПП нет. На вопрос - "Выходит я зря прокатался?" ответили честно- "ЗРЯ!" Главное заманить клиента.

7 лет назад

Среди трёх любимых сервисов чаще бываю в Автопилоте. Обслуживаю две Тойоты, всегда всё на высшем уровне. Мастера на Тойотах собаку съели, запчасти всегда основные в наличии. Цены иногда чуть выше, чем в других сервисах, но зато к качеству никаких претензий. Советую.

7 лет назад

Андрей М.

Заезжал тут на бесплатную диагностику в Автопилот по их брошурке, и если откровенно, то в общем так себе, на 3 с минусом, на сайте фотки и росписи, мы то -се, а на деле, где в закутке, на территории автопарка, грязь, полумрак, рядом такие же конторки, ну типичный гаражный сервис, запчастей нет, честный сервис, уж лучше бы честно писали как есть, было бы меньше негатива. Короче их руководитель пошел по направлению -ЗАМАНУХА, приехал клиент, а вдруг что нибудь и сделает.

7 лет назад

Станислав

Действительно хороший сервис и обслуживания ,результатом доволен!

7 лет назад

Андрей П.

Позвонил диспетчеру, спросил специально, есть ли программа для замены тормозных колодок с электронными суппортами для "Ниссан". Получил ответ, что все есть. Привез авто. Спросил сколько времени нужно. Ответ 40 минут. Прошел час, сняли только одно колесо. Пошел поинтересоваться в чем проблема. Слесарь ничего не отвечает, кроме мне с вами запрещено разговаривать. Мастер виноватым тоном начал петь о том, что у них нет программы. На вопрос, я же вас специально спросил, есть ли программа, ответ его просто убил. Мы искали в интернете. Короче, некомпетентные люди работают, вот и все.

7 лет назад

Мага

Если честно сказать эта самая нормальный тех центр тут ко всем хорошо относятся хорошие Рабочие притензий нет

7 лет назад

Аноним

Многие пытается заманивают бесплатной диагностикой. Я периодически заезжаю повестку посмотреть. Недавно мне попался буклет Автопилота и я решил заехать - уж больно интересно было посмотреть на "честный автосервис". Оказался он не хуже и не лучше других, стандартный набор операций. Но мне захотелось исправить найденные неполадки именно здесь. Мастер оказался с большим опытом ремонта Ниссанов, а я всегда ездил только на них: сначала Террано, потом ИксТрейл, теперь Пасфайндер. Будет время - напишу как что получилось, а пока ставлю плюсик.

7 лет назад

Antos

На форуме Астра-клуба мне посоветовали кузовной цех Автопилота. Поэтому я не сильно переживал за результат. В результате оказался доволен - быстро и недорого. Прикладываю фотографии. Странно - пропадает название и фотографии.

7 лет назад

Решил написать свой положительный отзыв чтобы подтвердить хорошую работу мастеров Автопилота. Перед поездкой я читал про них отзывы на разных сайтах, смотрел ролики про клиентов. Вобщем, свою машину кому попало доверять не хотелось с серьёзной проблемой. Как Автопилот представлен в интернете, вызывает доверие, что подтвердилось при первом звонке и перезвоне службы контроля качества после ремонта. А проблема такая - перегрев движка на Мерседес W210  – пришлось заменить прокладку ГБЦ и поршневые кольца. Несмотря на то, что машина сама по себе не из дешёвых, в Автопилоте с меня не содрали три шкуры за ремонт, чем я несказанно доволен. Буду ездить теперь сюда. Мастер посоветовал почаще менять воздушный фильтр чтобы в будущем такого не повторилось. 

7 лет назад

Марина

На VOLKSWAGEN POLO загорелся восклицательный знак и сигналка сама стала запирать машину когда хочет. Я позвонила по ближайшим сервисам, в Автопилоте мне предложили хорошие условия, как-то расположили к себе в разговоре и я поехала к ним. Пришлось ремонтировать тормоза и проводку. Сделали в течсении рабочего дня, позвонили когда машина была готова. Стоимость ремонта около 27000 руб. считаю нормально. Я думала будет дороже.

7 лет назад

Мне нравится этот техцентр, мастера-приёмщики отзывчивые и понимающие, что мне особенно приятно. Я в машинах не сильно разбираюсь. Так и нагреть на деньги тоже не пытаются. Уютная комната ожидания с бесплатными сладостями. Машину ремонтируют качественно, ещё и перезванивают после ремонта, интересуются, как ведет себя машина. На прошлой неделе ремонтировал подвеску - в районе 30 тысяч, что дешевле официалов и с гарантией. Я очень доволен!

7 лет назад

Павел Т

Мне есть с чем сравнивать, я много сервисов повидал. Везде есть свои плюсы и минусы. В Автопилот я попал как-то раз по рекламе, теперь регулярно прохожу там диагностику и ТО. Нравится деловой подход к работе, без маркетинговых фокусов. Цены средние по Москве, мастера толковые, хоть и молодые. Короче, рекомендую.

7 лет назад

Родион

Я уже третью машину обслуживаю в Автопилоте. Помню этот сервис по всем его адресам, начиная с Волгоградского проспекта. Всегда идут в ногу со временем, сохраняя качественную работу и хорошее отношение. Спасибо

7 лет назад

Александр Романов

Может, когда-нибудь я и напишу подробный отзыв про техцентр Автопилот, но пока просто скажу спасибо. Успешно (хотя и небыстро) нашли причину и провели сложный ремонт, за которые друге сервисы просто не брались. Молодцы!

7 лет назад

Первый раз неудобно добираться, а потом нормально. Цех чистый, зона ожидания удобная. По ценам удалось немного поторговаться. В принципе доволен.

7 лет назад

Походу закончились мои мытарства по разным сервисам. Надо было сразу в Автопилот ехать но ктож знал,что тут по Опелям нормальные спецы есть. Машина глохла на холостом ходу. Сначала не страшно - завёл потом и поехал. Дальше хуже заводиться стала. Оставил машину на Полярной и на следующий день забрал как новая! Заплатил 12 штук - гораздо меньше, чем разводилам из других сервисов. Спасибо!

7 лет назад

B-Ivan на Skoda Octavia

Вполне себе приличный сервис. Цены на уровне крупных неофициалов, Расходники для ТО в наличии, но можно и со своими. Дали гарантию 2 года на замену передних рычагов. Где-то читал, что Автопилот движок по гарантии чинил — посмотрим как мои рычаги отходят.

7 лет назад

Женёк

Попал в Автопилот по рекламе. Сайт красивый, мастер по телефону вежливый. Когда приехал, оказалось, что помещение угрюмое какое-то. Но сам цех вполне приличный и зона ожидания с бесплатными вкусняшками. Причину бумканья в подвеске нашли - опорный подшипник. Предложили немного подождать, пока привезут новый подшипник с другой точки или приехать в другой раз. Я решил подождать. Спасибо - посоветовали неплохую столовую. В конце концов всё сделали, других проблем не обнаружили. Я доволен, претензий нет.

7 лет назад

Антон

Я редко читаю отзывы, но вчера, пока ждал машину, разговорился с другими посетителями на эту тему. Кто-то приехал, начитавшись отзывов. Кто-то даже имеет опыт съёмки в ролике, которые есть на сайте. Поэтому у меня возникло желание самому написать отзыв.Попал в Автопилот я по рекламе. Звонок приёмщику был 29 октября. Приехал на 20 минут раньше, т.к. по дороге не оказалось привычных пробок. На территорию пускают без пропуска, если в Автопилот. Мастер-приёмщик сидит далеко от цеха, что неудобно. Взял ключи и повёз меня на моей машине по местному серпантину. Мне надо было сделать ТО-120 на Прадике. Плюс подвеску посмотреть. Цену объявили ещё по телефону, здесь просто оформили заказ-наряд.Масло оригинальное, фильтры тоже, вопросов не возникло. По подвеске нашли задние стойки стабилизатора. Заменили три лампочки – за всё около 30 штук.

7 лет назад

Андрей на Opel Zafira

Решил попробовать "честный сервис" и реклама хорошая и вроде красиво все звучит про честность. Приехал в этот сервис 22.10.16. на своем Опеле. Провели диагностику, выявили какие неисправности есть и что нужно устранить. Во время проведения работ находился в приемной и наблюдал как общаются с клиентами персонал приема, кроме как негативных установок в сторону клиента, типа "- Что вы хотите, машина уже прошла 90 тысяч, она должна и будет ломаться" или «Это же Опель», а Опель, что? Не машина? - я насторожился! Ну это ладно, я начал узнавать стоимость деталей и ремонта, и тут я конечно офигел. На стене в приемной висит слоган "Стоимость ремонта + запчасти по оптовым ценам!". Так вот, за порванный пыльник шруса мне объявили в районе 3000 р. + работа 2400 р. Перезваниваю в сервис где 5 лет обслуживал машину для уточнения стоимости того же ремонта и запчастей и услышал совсем другие цены, 1800 за ремонт и ВНИМАНИЕ тот же пыльник шруса - 540 рублей. И вот тут у меня про "честность" совсем отпали сомнения. Может и делают хорошо, но нагревают клиентов на стоимости запчастей. В общем больше туда не поеду. Из того, что понравилось можно отдохнуть и бесплатно насладиться чаем со сладостями в клиентской на втором этаже и только это оказалось честным!

7 лет назад

Гарик

Я здесь постоянный клиент. Ни разу не было никаких претензий. Историю моей машины мастера знают, у них всё записано в компьютере, и поэтому лишний раз ничего объяснять не нужно. По работе много езжу, так что раз в три месяца заезжаю на проверку. Машину жены тоже здесь обслуживаю.

7 лет назад

Анонимно на Ford Kuga

Обслуживал у них ix35, 3 ТО сделали Ну и по мелочи. Хороший сервис думал, друзьям советовал. И вот купил я себе новую машину, надо было поставить защиту картера и дефлектора на окна. Покурил форум своей марки, выбрал и купил защиту и дефлектора и поехал к ним ставить. 40 минут и все готово. Можете пользоваться говорят, с вас 1920 рублей. Расплачиваюсь и уезжаю. Проезжаю 300 метров отдаю охране пропуск, пытаюсь закрыть окно, а оно не закрывается. Цепляет за дефлектор и отстреливает назад. Оба передних стекла. Возвращаюсь, говорю ребят, исправьте недоделку свою. И тут началось, чего я только не узнал: и дефлекторы я привез плохие, бракованные и сделать ничего нельзя и вообще чего я от них хочу и т.д. т.п. плюс к этому ободрали мне резинки на дверях пока ставили. На новой машине. Там у них на стене телефон директора, мол если что не нравится звоните решим. Ну я набрал, обратитесь к мастеру приемщику, говорит. Мастер приемщик кроме фразы ну что вы от меня хотите и мы посоветуемся с руководством и вам перезвоним других слов не знает. Итого: дефлекторы не поставили, деньги не вернули, порванные уплотнители около зеркал заднего вида и никто не перезвонил. Оно вам надо в такой сервис? Я больше ни ногой и никому не советую

7 лет назад

Михаил

Обслуживал у них ix35, 3 ТО сделали Ну и по мелочи. Хороший сервис думал, друзьям советовал. И вот купил я себе новую машину, надо было поставить защиту картера и дефлектора на окна. Покурил форум своей марки, выбрал и купил защиту и дефлектора и поехал к ним ставить. 40 минут и все готово. Можете пользоваться говорят, с вас 1920 рублей. Расплачиваюсь и уезжаю. Проезжаю 300 метров отдаю охране пропуск, пытаюсь закрыть окно , а оно не закрывается. Цепляет за дефлектор и отстреливает назад. Оба передних стекла. Возвращаюсь, говорю ребят, исправьте недоделку свою. И тут началось, чего я только не узнал: и дефлекторы я привез плохие, бракованные и сделать ничего нельзя и вообще чего я от них хочу и т.д. т.п. плюс к этому ободрали мне резинки на дверях пока ставили. На новой машине. Там у них на стене телефон директора, мол если что не нравится звоните решим. Ну я набрал, обратитесь к мастеру приемщику, говорит. Мастер приемщик кроме фразы ну что вы от меня хотите и мы посоветуемся с руководством и вам перезвоним других слов не знает. Итого: дефлекторы не поставили, деньги не вернули, порванные уплотнители около зеркал заднего вида и никто не перезвонил. Оно вам надо в такой сервис? Я больше ни ногой и никому не советую.

7 лет назад

Maks

Замену тормозной жидкости на CITROEN XSARA PICASSO провели быстро, недорого и правильно. 1310 рублей за всё. Зона ожидания удобная, с кондиционером и телевизором. В ремзону тоже допускают без проблем. От общения на сайте при подтверждении заявки только положительные эмоции. Рекомендую!

7 лет назад

Алексей

Сделали быстро и качественно. При диагностике подвески не только указали дефектные детали, но и наглядно показали почему данная деталь нуждается в замене. Клиенты могут беспрепятственно находиться в цеху и наблюдать за ремонтом по желанию. Впечатление от сервиса, приятное, приеду ещё.

7 лет назад

Олег С.

Отличный сервис. Делал ТО на Киа. Мастер даже нашел и вернул отвертку, которая упала у меня в моторный отсек 1 год назад! Все по-честному!

7 лет назад

Влад Т.

Приличный чистый цех, уютная зона ожидания, многопрофильный сервис. Взялись за работу дешевле чем конкуренты: нужно было покрасить арки – начали ржаветь. В цвет попали, переход не заметен, но через пол-года проступила ржавчина на торце арки. Позвонил – исправили по гарантии. Потом погнул где-то рулевую тягу. Приехал опять а Автопилот – сделали за сутки. Приеду к ним ещё, и думаю, что такого же косяка с ржавчиной больше не будет.

7 лет назад

Дмитрий Ч.

Всем привет! Я пригнал свой FORD S-MAX в Автопилот на эвакуаторе, троил движок и не переключались передачи в АКПП. Оперативно приняли машину, провели диагностику, исправили ошибки в электронике, почистили дроссельную заслонку. Все нужные запчасти нашли в этот же день – катушка зажигания, свеча и задний правый рычаг (за 100 тыщ пробега сдох). Поздно вечером я забрал машину – оставался только мастер, который занимался моей машиной, остальные уже ушли. Вячеславу респект! За всё заплатил 16100 р. Я думал, что этот геморрой обойдётся мне дороже. Большое СПАСИБО!!!

7 лет назад

За 15 лет стажа а сменил 8 машин и кучу автосервисов. Автопилот входит в тройку лучших, где можно оставить машину и не переживать за неё. Рекомендую в первый визит рассказать как можно больше про свою машину мастеру. Удачи!

7 лет назад

Андрей К.

Был здесь пару раз – напишу-ка отзыв. Если не обращать внимание на жутковатый совковый интерьер бывшего таксопарка, то сам сервис вполне приличный. Время ожидания можно скоротать в тесноватой клиентской зоне, угостившись бесплатным сухпайком и снеками из автоматов. Или найти в этом же здании неплохую столовую и получить комплексный обед. Сам ремонт на четвёрку с плюсом – хотелось бы дешевле. Но из-за близкого расположения к жилищу можно пользоваться.

8 лет назад

Кристина М.

Я обратилась в техцентр Автопилот с поломкой коробки-автомат на Шевроле Круз. Нашла ближайший автосервис в Яндекс картах, позвонила, бесплатно забрали на эвакуаторе. Но сам ремонт оказался не из дешёвых. Пришлось оставить предоплату и ждать заказанных запчастей на 85000 р. Перед этим я звонила знакомым - они подтвердили, что везде цены примерно такие же. Работа обошлась 32000 р. Через две недели машина было готова. Пока езжу без проблем.

8 лет назад

Игорь С.

Кончилась гарантия на Mazda CX-5, решил поискать сервис, где можно подешевле проходить ТО. Диагностика подвески и работы по замене ступицы и колодок обошлись около 8000 р. Запчасти купил тут же, 18000 р. Нормально.

8 лет назад

Виктор М.

Сначала приехала на диагностику, мне написали список что нужно поменять. Я попросила дать полную распечатку с ценами. Потом показала мужу и он решил запчасти заказать через знакомого, т.к. менять надо было много в подвеске и за все запчасти было дешевле платить у знакомого. Но для мелкого ремонта цены на запчасти в Автопилоте не сильно дороже - одни колодки можно было поменять "не отходя от кассы". А так просто хотели сэкономить и приехали на ремонт со своими запчастями. Правда, опоры двигателя мы купили не родные и мастер предупредил, что возможно, что "не встанут как надо". Но пока всё нормально.

8 лет назад

Коля Д.

Мне нравится в Автопилоте - делают все быстро, ибо запись на несколько дней вперёд, надо успевать. Для клиентов комната с телеком и мягкими креслами, пока чинили мое авто, я там еще и отдохнул. Вообщем сервис достойный, и цены у них человеческие.

8 лет назад

Андрей К.

На Форд Фокус проходил ТО-Сто тыщ. Правда, пробег был немного больше. Плюсом поменял масло в коробке и почистили передние тормоза с заменой колодок. Все запчасти в наличии, на круг вышло почти 16000 р. Считаю нормально.

8 лет назад

МАРИНА М.

Ниссан Тиида замена переднего бампера (с покраской) и сопутствующей навески.замена передних колодок.лампы головного света и противотуманки. Цены - очень либеральны. Качество работ-на высоком уровне Индивидуальный подход , доброжелательность, профессионализм, а главное желание максимально помочь клиенту в любом вопросе -в не всяких похвал . Выражаю глубокую благодарность коллективу Автопилота на Дорожной, особенно: Мастеру Кузовного цеха Вадиму и комплектовщику заказов (помоему) Константину. Для себя с сервисом , я определился.

8 лет назад

Алексей Ч.

Проблема с безналичной оплатой, пришлось платить наличкой, что при большой сумме счёта неудобно и небезопасно. Дисконтная программа как-то не понятна. Принимать работы пришлось с повышенным вниманием, т.к. сразу выяснилось, что одну из деталей горловины бензобака просто забыли установить на место при обратной сборке. В то же время основные работы(слесарка и кузовщина) выполнены нормально. Но ошибки , указанные выше, увы, всё портят...

8 лет назад

Алексей К.

Место вроде популярное, машин много. Есть бесплатные ништяки и удобная комната отдыха. Был первый раз. Мастер по слесарке при общении постоянно отвлекался на коллег и другие дела, что раздражало. Пообещал выслать список деталей и работ на почту, так и не выслал. Короче впечатление такое, что работы у них много - этакий конвейр. До ремонта дело не дошло, но подозреваю, качество у них не на первом месте, скорее количеством берут))

8 лет назад

Я выбрал этот техцентр по отзывам в Яндекс-Городе. На деле оказалось почти как пишут - есть косяки, но не критичные. В целом к работе относятся ответственно, мастер за слесарем проверяет потом приглашает сдавать машину.

8 лет назад