Развал-схождение в «АвтоГЕРМЕС LADA - официальный дилер LADA»

Татьяна А.

Отличный авто салон, прекрасные сотрудники

4 года назад

Михаил Дев

Нормально, адекватно. Не понравилось "выпрашивание" продавцом залога за авто.

4 года назад

Валерий Плиско

Прекрасный автосалон и автосервис. Работают высоко квалифиц ированные специалисты.

4 года назад

Оксана Идрис

Тех.центр - 5, отделу продаж - 1 (до сих пор не скидывают цены на авто 2019 г.)

4 года назад

Ivan K.

Хороший сервис, все четко и по делу. Внимательное отношение к клиенту. Спасибо большое мастеру-приемщику Никите Прокошкину! Ремонт был произведен качественно и в оговоренный срок. В дальнейшем планирую ремонтировать машину в Автогермесе.

4 года назад

Михаил Р.

Быстро, качественно, недорого.

4 года назад

Всеволод С.

Не Барвиха естессно, но менеджеры вежливые.

4 года назад

Алексей А.

Покупал в АвтоГермесе на Дмитровском шоссе новую весту св, обслуживанием доволен. Первый раз покупаю новую машину и до этого в салоны не ходил. Обслуживание понравилось. Хочу поблагодарить Алексея Согласнова и Нестратова Ивана за отличное обслуживание и помощь при покупке авто. Сравнить особо не с чем, но ничего не навязывали и было приятно общаться на всех этапах покупки машины.

4 года назад

Артур иванов

Персонал клевый , в кафе на территории автосалона вкусно и дёшево Все очень достойно спасибо

4 года назад

Владимир М.

Хороший дилер, не в первый раз беру у них автомобиль.

4 года назад

Артём Ч.

Пригонял своего коня на диагностику. Достойно, оперативно, без обмана, и рядом с домом.

4 года назад

Х-рей.

Всем пофиг покупатель

4 года назад

Олег Степанов

я конечно понимаю что борьба за клиента серьезная,но что бы так навязчиво,это перебор.

4 года назад

Абу С.

Внимание,достойное обслуживание

4 года назад

Виктор Я.

Чисто, уютно. Можно пообедать, хорошее кафе.

4 года назад

Пантюхов a.

Большой выбор

4 года назад

Василий С.

Начинают всех подряд обслуживать и даже газ получается тяп ляп

4 года назад

Юлия А.

Дествительно потресщий сервис мастера хорошие знают свое дело и очень акуратно обращаются с машинами и очень внжливы с клиентами Особую благодарность хочу выразить Прокошкину Никите вот это дествителбно мастер своего дела акуратно обрашается с машиной очень вежливый побольше бы таких мастеров ????? Я обязательно вдальнейшем буду обслуживать свою машину в вашем тех центре спасибо вам огромное

4 года назад

Konstantin Afanasyev

Очень приветливый и вежливый персонал. всегда помогут. Профессиональный подход к клиентам

4 года назад

алексей филиппов

Нормальный Автосалон.

4 года назад

Александр П.

Все отлично, обслуживание быстрое, вежливо, технически грамотное, доступное по деньгам!

4 года назад

Владимир

Покупал в нем автомобиль. Отношение к покупателю прекрасное, пока не внесешь деньги в кассу. Далее на тебя и твои вопросы не обращают внимания. Предпродажную подготовку провели не в полном объеме, сход-развал - все колеса в разные стороны. Менеджерам лишь-бы впарить, опции идущие в комплектации выдают за свои "личные" подарки. Никому не рекомендую.

4 года назад

Viktor A.

Не корректная работа отдела продаж, очень не рекомендую данную канторку...

4 года назад

Сергей Ш.

Саня Балашов хороший продавец, все объяснит как надо

4 года назад

Сергей Б.

Делают долго. Просят приехать раньше назначенного времени, однако каждый раз начинают позже записи. Делают не качественно. Не рекомендую!

4 года назад

Михаил К.

За год большие изменения. В хорошую сторону. В области сервиса. При прохождение 0то в марте забыли закрутить масляный фильтр. В декабре проходил 1 то все нормально.

4 года назад

Дмитрий Кокорин

Все четко и весьма гостеприимно

4 года назад

Наталия С.

Отличный автосалон. Без навязывания услуг. Индивидуальный подход. Помогут и ответят на все вопросы после покупки. Рекомендую именно этот автосалон.

4 года назад

сергей к.

Не магу оценить это место. Пока здесь первый раз заинтерисовала пакупка уаза. На данный момент пока здесь свмое выгодное предложение . Что дальше не знаю но обязательно напишу и оценю

4 года назад

Александр С.

Выражаю благодарность менеджеру ТО Романову Евгению и его команде из автосалона Автогермес на Дмитровке. Спасибо вам, за добросовестное отношение к своей работе и качественно выполненные работы в оговорённый срок. Я доволен результатом, спасибо! ~ Владимир, белый Ларгус, работы по замене двигателя

4 года назад

Serj Sviridov

После то10 пока ездил на тест драйв 20 минут одно колесо спустил менеджер не знает почему целый год не спускпло а после как сняли о поставили спустило

4 года назад

Алексей Филиппов

Культура обслуживания на высоте

4 года назад

Леонид Н.

Все ровно

4 года назад

Пётр Ш.

Добрый день! 08.12.2019 покупал новую Ладу Веста в салоне Автогемес на Дмитровском шоссе! Огромное спасибо менеджеру Нестратову Ивану! Очень грамотный, приветливый и вежливый соирудник. Остался очень доволен салоном и теперь буду советовать его всем!!!

4 года назад

Сергей М.

Купил здесь второй автомобиль. Все очень приятно и понятно. Всем рекомендую.

4 года назад

Дрофич Владимир

Обычный официальный салон, менеджер с кем общался приветливый. Всё подсказал, показал. Помог с выбором.

4 года назад

антон н.

Мнение двоякое - странное заведение Вроде персонал отзывчивый Дело свое плохо делает ТО длится 4часа масла и фильтра поменять за 30минут максимум можно да и цена очень кусачая, диагностика авто странная были ошибки так и остались попросили еще раз приехать и оставить машину так попросил дать мне машину на замену отказ нет такой услуги значит еще 4часа а то и больше придеться просидеть в зале Настроение делать ТО у диллера вообще Отбили Антон

4 года назад

Тимофей Петров

Ничего нормалек

4 года назад

максим ф.

Недавно был на ТО, всё сделали быстро и качественно. Выражаю благодарность мастеру приемщику Романову Евгению и слесарю Шалимову Сергею за грамотную и оперативную работу.

4 года назад

Андрей С.

Очень всё долго.

4 года назад

Дмитрий

При сдаче автомобиля по трейд ину безбожно опускают стоимость автомобиля, рассказывают какие то байки о том, что проверили автомобиль по каким то базам и узнали, что предыдущий владелец ремонтировал автомобиль на 600 т.р., но что был за ремонт они не знают) Очень жадные

4 года назад

Николай Д.

Замечательный сервис, добродушный персонал и профессиональный подход к работе мастера Алексея Романько!!! Респект Вам ребята, так держать!!!

4 года назад

олег кашин

Беру там уже вторую машину.

4 года назад

Сергей Л.

Кроме лады есть еще огромный выбор по CHERY, LIFAN, FAW, UAZ. Есть из чего выбрать. Менеджеры знают свое дело, общительные.

4 года назад

Sergey N.

Очень долгое согласование поо гарантийном ремонтуИ ожидание запчастей.

4 года назад

Andrey M.

Чисто, просторно, работает кафе!

4 года назад

михаил и.

Отдал 1800 за то, что ничего не определили: одни предположения! Зря вообще сюда обратился!!!

4 года назад

Александр Н.

Всё на уровне. Только чуть быстрее хотелось бы.

4 года назад

Юля З.

Все отлично! Сервис, обслуживание! Рекомендую !

4 года назад

Вячеслав И.

Очень долгом и дорого. Масло поменять ТО 10 тысяч

4 года назад

Александр Р.

Неоднократно покупали здесь авто. Нам нравится. Очень жаль, что сняли Приору хэтчбек с производства, но это к салону не имеет отношения. Брали с автотрейдингом.

4 года назад

Любовь П.

Когда машину покупала, все хорошо было, когда начались продлемы с авто с пустя 3 месяца после покупки, стали возникать проблемы. После звонка в тех службу, получила ответ, попробуйте сами разобраться в чем проблемма! делаю вывод заинтересованости нет, лижбы продать авто с дефектом.

4 года назад

Вахаб К.

я очень доволен купил лада ларгус кросс очень доволен благодаря сотрудникам очень вежливо относились комне

4 года назад

Gagarin I.

Покупаю а/м Лада только в Автогермес.Уже 4 машины купил.Отдельное спасибо Согласнову Алексею.

4 года назад

Дмитрий М.

Купил здесь вторую машину.Очень приятные ребята во всех отношениях.Если нужно подремонтировать машинку стараюсь к Молюкову Алексею в смену попасть.Всегда уделит время, и все сделают.Остальные мастера не хуже, но Алексей всегда чувствует каждую машину и точно определяет что может работать не так. Из минусов- достаточно дорогое техобслуживание, но, поверьте, оно того стоит.Если буду в третий раз машину покупать- однозначно тут.

4 года назад

Vladimir M.

Хороший автосалон! Официальный Волжского автозавода. Отмечу менеджера Ивана, очень правильный менеджер. Покупал ладу весту СВ Кросс. Сделали скидку больше 100 тысяч!.

4 года назад

Николай Г.

Брал тут своё авто и уже год обслуживаюсь. Хорошие мастера, хороший сервис, бывают накладки, но недоразумения разрешаются быстро

4 года назад

РИНАТ А.

Нормальный автосалон.

4 года назад

Алексей Зубарев

Творят что хотят,очень ужасные неграмотные мастера,один говорит одно,другой другое.Неделю не могут найти причину ухода антифриза с бочка.Оценка за работу минус.

4 года назад

Кондратьев Д.

Сервис на дмитровском шоссе творит что хочет, ни кому не советую туда обращаться. Обслуживание на ноль, контроль работ на ноль, просто ужас,если что то случается с машиной никаких концов не найдете, больше напоминает шарашкину контору, или гаражников переехавших в красивое здание. Директор тех сервиса Степанов и его зам на вопросы ответить не могут только пожимают плечами, и говорят пишите притензию. Вот так гермесу нужны клиенты ни ходите туда и не получите зла.

4 года назад

Салават К.

Отзывчивость на уровне, есть и индивидуальные менеджеры... но куда без них

4 года назад

Ольга П.

Весной покупали машину, жаль что полис ОСАГО не сделали в желаемой компании

4 года назад

Константин

Очень долго обслуживают. Запчасти по гарантии ждешь почти месяц.

4 года назад

алексей свирин

Большие очереди, некомпетентный персонал.

4 года назад

Юрий Н.

Прекрасное место для поддержания своего железного коня в технически исправном состоянии?. Сотрудники высоко квалифицированные и вежливые. Мне понравилось.

4 года назад

Федор Ш.

Якушик Ахмед хороший сотрудник

4 года назад

Дмитрий К.

Приехал на обслуживание и на всем протяжении обслуживания навязывали дополнительные услуги: то озонирование салона, то антидождь на стекла и множество подбных услуг. После завершения работ пришлось искать мастера приемщика, чтобы уведомить о завершении работ и последующей оплаты. По итогу получил обслуженную машину и неприятный сюрприз на месте переднего пассажира в виде замененных расходников.

4 года назад

Виктор Б.

Работали в этом автосалоне в качестве подрядчика. Самые приятные впечатления от взаимодействия с техниками, завхозом, инженером.

4 года назад

Антон А.

Очень хороший сервис, ТО авто проводят как надо

4 года назад

Александр М.

Вторую машину беру и обслуживаю сдесь. Записываюсь к одному и тому же мастеру-приемщику,Романько Алексею. Работой даволен ,всегда ставлю10 и рекомендую друзьям. Пошу руководство Техцентра объявить благодарность: Романько Алексею и Балашову Александру--отличные ребята.

4 года назад

Андрей А.

Приехал к 12-00, даже раньше. Уехал в 14-15 - 14-30. За это время поменяли 2 лампочки габаритов задние и отрегулировали головной свет... счастлив безмерно. Остальногые запчасти либо ждать 2-3 часа пока привезут с другого конца Москвы, ли "гранаты у них не той системы" (с). Счастлив безмерно, ведь первый раз побывал в оф. сервисе)))

4 года назад

сергей м.

Недавно брал новую машину хорошие менеджеры и по ценам хорошо идут на уступки

4 года назад

Твоя Правда

Приятная атмосфера. Диваны для ожидания, розетки для зарядки, вендинговые автоматы. Всё понравилось, сервисом доволен.

4 года назад

Громов Кирилл

Шикарный сервис. Очень помог Степанов Андрей. Спасибо ещё раз большое

4 года назад

Автокритик А.

По человечески и с пониманием относятся к к владельцам нашеавтопрома.

4 года назад

Татьяна Т.

Спасибо огромное мастерам ,за ремонт машины.Желаю удачи в работе и хороших отзывов.

4 года назад

Юрий Т.

Предельно качественное отношение к клиенту. Пока все на хорошем уровне.

4 года назад

василий п.

Хорошие специалисты сервиса и клиентской службы

4 года назад

Норман М.

Проходил то-1 в данном салоне, Веста 784, мастеру приемщику Рушану огромное спасибо! 15.09

4 года назад

Денис М.

Покупал тачку здесь в 2016 году. Нагрузили дорогой страховкой. Так в целом, обслуживание при покупке автомобиля норм. За сервисным обслуживанием не обращался - дорого, низкая компетентность мастеров. Рекомендую чинить и обслуживать машину у профессионалов, а не у официального дилера.

4 года назад

Денис Костин

Отличный и честный салон. Профессиональный персонал.

4 года назад

Алексей Р.

Хороший автосервис

4 года назад

Антон Б.

Купил новое авто. Был не исправен аккумулятор, сдал машину в ремонт, сказали просто сел аккумулятор и это не гарантия. Зарядили и отпустили. Потом ситуация повторилась, я настоял на действительной проверке акуума, машину забрали на две недели где-то. Итог - да, заменили аккумулятор. Но деньги никто за первый визит возвращать не собирается, хотя это целиком и полностью их вина, что сразу не нашли неисправность. Это я еще опускаю затрачено время на всё это и сам факт, что я долго был без машины.

4 года назад

Валерий Г.

Покупали Ларгус, грамотно и ловко продают "воздух", цель получит предоплату в кассу без договора или не до конца прописанного договора, машин в наличии с ПТС нет. МЕНЕДЖЕРЫ ИДУТ НА ПРЯМОЙ ОБМАН ИПОДЛОГ

4 года назад

Илья Б.

5 сентября 2019 года покупал в Автогермес на Дмитровском шоссе автомобиль Лада Ларгус Кросс. Всё прошло быстро, легко и не принуждённо. Хочу сказать ещё раз спасибо продавцу-консультанту Балашову Александру. Надеюсь, что и дальнейшее обслуживание моего автомобиля, будет принасить мне такие же позитивные эмоции как покупка.

4 года назад

Татьяна Ларина

Ремонт машин на гарантии очень дорогой!При покупке машины помните,если Вы берете машину в кредит,отдавая свою старенькую за копейки,Вы делаете сотрудников очень счастливыми!)Не отдавайте свои машины за 1 руб!Ну если, конечно,она этого стоит))

4 года назад

Шантарам

+ Находится рядом с домом, проще пройти плановое ТО. Все 18.05.19 - Гарантийное обслуживание ЛАДА оставляет желать лучшего. Посторонние шумы и скрипы пластика в новой машине (дребезг в районе дверной карты, ответили что у вас там стоят динамики, они и резонируют), не гарантийный случай, ведь на безопасность и управление Авто это не мешает. 25.08.19 Записался на гарантийный осмотр автомобиля по ЛКП переднего бампера и стопор. элемента ремня безопасности заднего дивана. 1. По ЛКП ответили, что я не по адресу. Гарантийщик ЛКП находится у них в автоГЕРМЕС м.Выхино ул.Сормовская. Другой конец Москвы! Вопрос: - Почему мне это не объяснили на горячей линии автоГЕРМЕС? - Почему мне об этом не сказали сотрудники данного салона, когда переключили на них. 2. По стопорному элементу, сказали что я сам виноват. "Слишком резко опустил спинку дивана, вот там ролик ремня и заклинил" Вывод: впустую потраченное время, которое к тому же не компенсируется мне на работе. (брал отгул за свой счет). Теперь снова искать возможность и время, чтобы попасть в автоГЕРМЕС у метро Выхино и все таки показать свое авто там.

4 года назад

Денис А.

Сервис хороший, обслуживание авто на высшем уровне, а менеджеры поп радажам новых автомобилей любят на допы крутить

4 года назад

Евгений Е.

Покупали Ларгус. Покупка и оформление день в день. Единственное, это навязывание допов, но можно очень прилично торгаваться.

4 года назад

Ser White

Супер Только дпс

4 года назад

Костя Мастеров

Менеджеры знают что продают и не навязываются пока сам не подзавешь и не спросишь

4 года назад

Айс Л.

Купил там машину и обслуживаюсь по гарантии. Менеджеры приветливые и хорошо можно торговаться.

4 года назад

Дем

Вежливые сотрудники, чистота в салоне и ремзоне. Делал ТО - все по регламенту и в срок. А кофейный аппарат в зоне отдыха надо починить

4 года назад

Гузель Ахметзянова

Слаженный коллектив ребята ,знают свою работу

4 года назад

chupa-chups-r

Работа моего персонального мастера-консультанта Романько А.В. как всегда на высоте. Машинка обихожена )

4 года назад

Дмитрий

Можно перекусить во 2м корпусе. Хороший шоу рум"

4 года назад

Ольга Д.

Сервис очень понравился , не хуже чем у дилера БМВ или мерседеса

4 года назад

Игорь К.

Хороший салон, грамотный менеджмент по продажам, но сложно добираться общественным транспортом.

4 года назад

Виктор К.

ООО "Автогермес-Запад". Заказ-наряд DMTDM 36780 27 июля 2019 года на ТО помяли машину. Пытались показать видео, но на нём вообще ничего не видно и не понятно. Машина то появляется, то пропадает из кадра. Оставил запись в книгу жалоб. Никакой реакции. Карусель с ценами: по телефону оператор сама позвонила и предложила ТО со скидкой и называла мне стоимость около 9 т.р., в салоне оказалось, что 12 т.р., а на выходе заплатил 13150.

4 года назад

Сергей

удобное расположение, наличие авто, сговорчивые менеджеры.

4 года назад

Sergey T.

Пользуясь услугами центра более 10 лет. Нареканий нет. Всегда качественное обслуживание. Спасибо обслуживающему персоналу.

4 года назад

Антон Н.

Один из самых убогих автосалонов в котором я бывал. Бестолковые хамоватые менеджеры и мастера приёмщики, ужасное местоположение и попытки впарить непонятные услуги. Не обращайтесь!

4 года назад

Денис У.

норм

4 года назад

олег д.

Был первый раз,все оперативно,претензий пока нет

4 года назад

Алексей К.

Чинил ТС сначало было ТО 40 тыс делали 8 часов потом переделывали 2 раза мастера отвратительные остались лишение детали никому не советую особенно с машиной Лифан х60 Нью мастеров нет хоть и диллер

4 года назад

Виктор Г.

Недавно проходил то. Все норм. До этого заменили двигатель по гарантии на гранте. Так что советую.

4 года назад

Сергей Т.

Грамотные менеджеры и техники.

4 года назад

Алексей Р.

Хороший дилерский центр.

4 года назад

Инна Л.

Хороший салон. Первую машину брала. Присматривать к другой. Менеджеры довольно приветливые, всё расскажут, покажут. Скидки очень хорошие, каждому индивидуально т. к. разные программы. Вообщем всё понравилось. Поэтому приехала ещё.

4 года назад

Алексей Т.

Постоянно тут обслуживают все нравится

4 года назад

Алена К.

Хотите купить машину-только не тут! Не адекватный директор по продажам! Оформлять машину будете целый день, карты не принимают. Менеджеры пьют бесплатный кофе для клиентов и курят бесконечно! Флиртуют с сотрудницами и откровенно обсуждают клиентов. Уборщица моет тряпкой прямо по ногам! Ужасный сервис!

4 года назад

Владимир Воронин

Все супер.

4 года назад

Юрий Ш.

Обслуживаю автомобиль в данном сервисе,всем доволен,рекомендую.

4 года назад

Евгений

Хороший автосалон.

4 года назад

BornStalker

Чинил по гарантии Уаз патриот (меняли радиатор охлаждения двигателя), сделали все за 1 день, вежливо, быстро и качественно! Классный диллер! Советую!

4 года назад

Юрий

Хороший салон. Хорошее отношение к клиентам.

4 года назад

Владимир

Покупал в нем автомобиль. Отношение к покупателю прекрасное, пока не внесешь деньги в кассу. Далее на тебя и твои вопросы не обращают внимания. Предпродажную подготовку провели не в полном объеме, сход-развал - все колеса в разные стороны. Менеджерам лишь-бы впарить, опции идущие в комплектации выдают за свои "личные" подарки. Никому не рекомендую.

4 года назад

Александр К.

Все хорошо, отношение нормальное.

4 года назад

Андрей Акимов

Обслуживание на ТО просто отвратительно, мастер был ленивый, приходилось тыкать ему на то, что он обязан сделать по регламенту. Хотел просто отделаться заменой масла и фильтров. В очередной раз убеждаюсь, что при ТО нужно стоять рядом. Спасибо моему менеджеру приемщику Станиславу, решал вопросы с цехом ремонта оперативно, если и буду рекомендовать к кому и обратиться, так это к нему, работает на 150%. Вопрос обслуживания больше к цеху по ремонту, и мастеру который обслуживал автомобиль, он не знает регламентных работ по автомобилю. Сделайте чек листы для автослесаря в которых он будет ставить отметки о выполнении работ. Слесарь даже не снимал колёс для проверки состояния тормозных колодок, не смотрел днище на отслоение мастики, не прочищал дренажные отверстия дверей и парогов да и много чего ещё пока я не показал ему регламент по ТО от завода производителя и за ручку с ним начал смотреть все узлы и агрегаты. Я не профессионал в этом направлении, но мне кажется в ОД сервисе должны работать профессиональные мастера знающие парк автомобиле ОД и выполнять свою работу с большей ответственностью, т.к. автомобиль это повынное средство опасности для окружающих если он находится в не исправном состоянии. Советую провести аккредитацию автослесарей на профпригодность. Я бы рад посещать ОД но не с такими мастерами по ремонту автомобилей. Единственное что держит так это гарантия от завода и близость к дому. Ещё раз хочу выразить свою благодарность Станиславу который работает с энтузиазмом и взаимностью к клиенту. На фото ниже недокрученый винт на корпусе воздушного фильтра, мастер его докрутил только после того как я ему на это указал.

4 года назад

Федот С.

Фирма хорошая, но очень скученно в этом месте.

4 года назад

Дарья В.

Там отличный техцентр. Мастера хорошие.

4 года назад

Александр

Был на ТО Равон. Огромная территория и никаких указателей! 15 минут искал где сервисное обслуживание, это просто не объяснить (всегда все нахожу быстро, но... оформление в сервисе лада, и надо пройти весь автосалон лада и в самом конце указатель - Сервис) приехал к 8 утра, но так как большая часть персонала видимо опаздывает или начинает работать позже, то спросить даже не у кого, зато территорию салона теперь знаю. Сделайте указатели, "парковка для клиентов" , "парковка для руководства (не парковаться!)" ситуация когда к машине бежит охрана со словами здесь нельзя оставлять машину это... ущепнуть себя хочется, вдруг сон. На вопрос где можно оставить машину охранник говорит, что не знает. Изначально сказал, что буду присутствовать в ремзоне при работах, никто ничего не выдал (спецодежда), отдаёшь машину и все должен пропасть в клиентской зоне... все на тебя забивают, сам нашёл спецодежду, сам нашёл ремзону и пост на котором моя машина. Менеджер пропал в пространстве. Запах от спецодежды это отдельное предложение рассказа... в ней минимум лет 5 ходили в тренажёрный зал, 7 дней в неделю по 24 часа. Спецодежда была единственная. Мастера тоже ещё те работники, молча уйти на другой пост чтобы потрепаться - красавчик. Покрутил передние колеса, задние и вердикт - передние крутятся медленнее, нужна чистка тормозной системы. Глючил парктроник, но в этот день как на зло все нормально было, с менеджером когда он пробегал мимо меня, согласовал, что не нужно его смотреть, так как на все включения он работал нормально, получится что не гарантия и мне платить за диагностику, да и диагностировать то нечего - работает штатно, где мой мастер-ремонтник был затрудняюсь сказать. Ремонтник вернулся, проходит минут 45 ковыряния в машине, все говорит, сейчас к электрикам на диагностику парктроника... Опустим моменты блуждания персонала ремзоны по ремзоне с чашечкой кофе, покурить, поболтать, поздороваться всем со всеми... такое чувство, что они приходят потусоваться туда... у вас висят на подъёмника машины клиентов, сделайте, отдайте и потом все остальное. Итог: организация работы никакая, настоящего руководителя нет, порядка нет, персонал кое-как справляется со своими обязанностями, согласованность работы персонала отсутствует, хотя у каждого на столе телефон, второй в руках, из мелочей складывается общее впечатление, тут даже не мелочи прям лезут в глаза. Есть с чем сравнивать, не первая новая машина. Ещё раз я бы не поехал туда, если бы машина не была на гарантии.

4 года назад

Иван Д.

Пока нет нареканий

4 года назад

Виктор С.

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Балашова Александра за профессиональный , грамотный подход к своим клиентам к своей работе.Приятно было общаться с этим человеком . Александр,желаю Вам и Автовазу удачи и хорших продаж. С уважением Виктор

4 года назад

алексей и.

Нормальный автоцентр, ТО делают нормально, цены как и у других дилеров на ТО, единственное надо контролировать и оговаривать каждый пункт замены расходников, бывает, что пропускают замены, т. е. приемщики иногда не внимательны. Ещё есть услуга антикор, что для недорогих автомобилей актуальна.

4 года назад

Павел К.

Отличный ОД. Приятный персонал. Очень помогли с выбором и на первом ТО. Отдельное спасибо менеджеру Александру, парил ему мозг около месяца и несмотря на это он всегда был рад помочь и ответить на все вопросы.

4 года назад

Андрей К.

Покупал там авто, проблем нет

4 года назад

Александр Черников

Был несколько раз, хороший салон мне понравился???

4 года назад

Сергей И.

Хорошая компания есть всякие бонусы, приятно. Все покажут и раскажут.

4 года назад

korolevmaximko

Трейд ин оценивает авто в копейки, при этом долго маринуют с оценкой, в итоге потом развернулся и уехал.

4 года назад

Максим К.

Всё на хорошем уровне

4 года назад

beklemishevad777

Хороший сервис. Люди приветливые. Был на плановом то. Специально не сказал, что есть стуки в подвеске. Обнаружили и заменили рычаги

4 года назад

Валерий Ш.

Нормальный салон. Менеджеры толковые, на вопросы ответчают)). Первый раз сложно найти дорогу.

4 года назад

Сергей А.

Дилер как дилер.

4 года назад

Марина Б.

Вообще не понравилось. Машину делали долго, дотянули до вечера, да еще и машину побили, чтоб мы не заметили. Дверь машины ( задняя) теперь имеет вмятину , делать самим придется. Сюда уж точно не поедем. Муж расстроен, даже оценку не хочет ставить. А менеджер ( Станислав)так и не позвонил узнать, как такое могло произойти и сам трубку не берет на звонки. Больше не поедем

4 года назад

Михаил А.

Хорошо обслужили машину, great wall wingle 5. Очень доволен качеством работы

5 лет назад

Александр С.

Хороший автосалон, хорошие консультанты.

5 лет назад

energo 4.

Официалы такие официалы... Чтобы что то решить по гарантии надо танцевать перед ними и доказывать.

5 лет назад

Ок

ЭкстраКЛАСС! Высший уровень.

5 лет назад

Олег Р.

Делал ТО-3 Лифану Х50, обещали 3-4 часа, пробыл в салоне..... 8 часов!!!!!

5 лет назад

Polina K.

Первое ТО Лада Гранта в АвтоГермесе на Дмитровской. Машину купили в салоне АвтоГермес, обслуживание вели только там. Привезли машину на первое ТО 7 000 км., при этом сами купили маясляной, салонный фильтр и масло (заранее договорившись с мастером, который нас примет о самостоятельной покупке расходных материалов). Сразу после ТО под капот сами заглянуть не удосужились, заглянули, через полмесяца, когда меняли резину. Обратили внимание, что покупали мы масляной фильтр mann синего цвета (фото во вложении), а поставели нам черный. Ошибки быть не может, поскольку пустые коробки от наших деталей оставили в машине (как всегда делают в АвтоГермесе), за запчасти АвтоГермеса мы не платили, т.к. предоставили свои. Соответственно факт в том, что Гермес присвоил себе как минимум масляной фильтр, а нам поставил какой-то свой о качестве которого можно только догадываться, а также вероятно масло также слили, но утверждать не буду, специально экспертизу не проводили. Скажем так сервис обслуживания клиента прекрасен, тебе и позвонят и напомнят, улыбнуться, все расскажут, все распишут. Однако обслуживать машину там более не будем, поскольку не представляем что ещё могли забрать из машины и заменить. Очень страная ситуация для такого дилера, больше похоже на какую-то дешёвую автомастерскую.

5 лет назад

Мария Х.

Отзывчивый ,дружелюбный ,веселый персонал, в салоне и в гараже чисто.

5 лет назад

anton-galushkin777

Отнеслись с пониманием. Хотелось бы отдельно отметить менеджера Александра, который помог в выборе и покупки нового автомобиля.

5 лет назад

Сергей Иванченко

Сегодня покупал здесь авто. Очень грамотный менеджер Балашов Александр все рассказал показал. Объяснил ненавязчиво. Побольше бы таких. Очень доволен посещением автосалона...

5 лет назад

Георгий В.

Обычный автосалон со знакомым набором вазовских моделей и не очень удобным расположением. Консультанты пытаются развести на невыгодный покупателю кредит, покупатель отбивается...

5 лет назад

Я

Отличный салон, особое спасибо менеджеру Денису, он помог выбрать нужный автомобиль на лучших условиях!!!

5 лет назад

Константин Заботин

Большой выбор автомобилей - честные цены

5 лет назад

Александр В.

Очень понравилась диагностика, приеду ещё!!!

5 лет назад

МИХАИЛ К.

Хорошая компания

5 лет назад

Бизон

отличный ТЦ. лцчше еще не встречал! Спасибо всем сотрудникам! уже 3 года обслуживаю свои 2 авто там. Спасибо руководству, за отличных сотрудников)

5 лет назад

Анастасия Я.

Вежливый и терпеливый персонал. Очень грамотный

5 лет назад

Смирнов Ю.

Хороший сервис! Но впаривают с первого ТО после покупки авто массу доп услуг (платных работ) довольно профессионально! Осознал это на 3-ем ТО по гарантии.

5 лет назад

atogus

Очень хороший сервис.

5 лет назад

Алексей Н.

нормальный обычный салон. лада радует и стремится к лучшему

5 лет назад

Руслан К.

Все хорошо. Обращался с дтагностикой ходовой. Лишнего ни чего не нашли. Всё устроило. Мастер Маляков все хорошо объяснил.

5 лет назад

Андрей Г.

Отличный салон знающий персонал машины в наличии с ПТС есть представители банков есть трейдин

5 лет назад

андрей ф.

Средне во всем. Манагеры надоедливые, цены накрученные, сервисники слабенькие. Вам не сорвут гайки блока, как в гараж-сервисе, но и понять причины неисправности тоже не смогут. Для меня это заведение является источником печати для сервисной книжки и посредником при общении с автовазом

5 лет назад

frol o.

Хороший техцентр. Во время ремонта можно присутствовать в ремзоне.

5 лет назад

Андрей Владимирович Б.

Отличный салон, доброжелательные работники

5 лет назад

Яна П.

Качественный сервис.

5 лет назад

Алексей Ф.

Персонал хороший, отношение к клиентам на высоте. Но бумажная волокита все портит .

5 лет назад

Юра Л.

Автосервис на Дмитровском шоссе именует себя официальным дилером производителя Chery. Однако, для предоставления полноценного комплекса услуг автомобилей данной марки этот автосервис недостаточно оснащён запчастями и специалистами. Обратились к ним для проведения ТО и общей диагностики. В процессе проверки технического состояния автомобиля, были выявлены недостатки в топливной системе. О проблеме сообщили, но уточнили, что сами решить ее не смогут, т.к. необходимой для замены топливной трубки «нигде не достать» (с). Разумеется, достать все можно, только не у их поставщиков, по всей видимости. Очень жаль, что не уточнили, замена какой именно топливной трубки требуется, т.к. сам в этом не разбираюсь. Пришлось повторно обращаться в другой сервис, для просмотра. Услуги не из дешёвых, а результат копеечный, требующий дополнительных трат времени и денег в других сервисах. Рекомендовать владельцам Chery данный автосервис не стал бы.

5 лет назад

Гульнара С.

Спасибо мастеру Алексею Романенко за оперативность и вежливое обслуживание.

5 лет назад

Дмитрий Ш.

Старых клиентов не ценят, скидок реальных нет, оценка авто на трейд ин низкая, машин указанных на сайте нет, цены завышены, да ещё и впаривают не то зачем приехал

5 лет назад

Мария Ц.

Удобно расположен. Приветливые менеджеры. Есть зона отдыха и вкусный кофе.

5 лет назад

Александр Л.

не идеал, но и неплохо, вполне алекватный ОД УАЗ, обслуживаюсь

5 лет назад

Ирина Ж.

Салон супер,сейчас очень страшно быть обманутым,но в этом салоне все чисто и реально.Менеджер Роман Абрамов очень хороший сотрудник,все четко и ровно ,без обмана.Столько хлопот берет на себя,молодец.Хочется сказать ему огомное человеческое спасибо.Еще менеджер Гарик,к сожалению не знаю фамилию.Всем советую ехать именно туда за нашими машинами.Просьба премировать лучших сотрудников.Спасибо.

6 лет назад

Ринат И.

По телефону говорят есть авто,по факту нет

6 лет назад

Михаил Щ.

Очень неудобное расположение

6 лет назад

Ерина Б.

Удобный заезд, хорошая парковка, приятный персонал, есть буфет на территории. Минусы - нет кузовного ремонта, очень много такси на подъезде.

6 лет назад

Антон Д.

Не смогли продать машину, но персонал вежливый.

6 лет назад

antonovich@inoxpoint.ru

Хочу вырозить благодарность консультантов тех.центра Курбановой Елене и Салахидиновой Светлане , а также , от себя хочу вырозить благодарность мастеру приемщику Романько Алексею , за его хорошую работу , хочу пожелать вам чтоб вы всегда оставались такими добрыми и отзывчивыми . Тех.центру ставлю 5 звезд.?

6 лет назад

Dionisios *.

БЕГИТЕ ОТТУДА!!!! УЖАС!!!!Только что приехали домой, а время 22-15.... Приехали в автосалон в 13.... Если бы кратким, сервис отвратительный, постоянно забывают что обещали до этого, к примеру, когда обговаривали покупку говорили, что дадут скидку на доп.оборудование плюс зимнюю резину в подарок, но через 6 часов оформления документов, менеджер с изумленными глазами мол не было такого, и только после скандала они вспомнили, что обещали. Документы по несколько раз переделывали, в полисе без моего ведома изменили условия...

6 лет назад

Благодарим за культурное обслуживание клиентов при покупке автомобиле Мусина Рената и весь коллектив автосалона. Володя и Раиса Ивановна.

6 лет назад

Chudoboy

Развод на деньги будет всегда, гарантию на работу не дают, работают очень хитро, эвакуации нет ни когда, 3 раза вставал ни разу не было эвакуатора! машина на гарантии! по их вине эвакуировали один раз и они отказались выплачивать за эвакуацию! одни расстройства с ними, не рекомендую данный сервис, ОЧЕНЬЬЬ ДОРОГО! И ДОЛГО, меняли хамут 4:30 часа и так поставили что масло на ярославке хлыстало как из ведра... Очень всё плохо!

6 лет назад

Юрий К.

Хотите побывать на дне? Тогда вам в эту компанию! Тут вам покажут что такое послепродажное необслуживание, неотвечание на звонки клиентов, игнорирование, установка неисправных деталей, обман, хамство и многое многое другое!

7 лет назад

Настя Б.

Отвратительный сервис, дорого и не качественно.

7 лет назад

Поставила автомобиль на плановое ТО, Дмитровское шоссе. Когда машину забираю, сотрудники ВСЕГДА подсовывают документы на подпись о приемке автомобиля, а только потом машину показывают. Результат: разбитое лобовое стекло. По экспертизе от удара металлическим предметов (под дворником) Руководство АВТОГЕРМЕР свою вину естественно отрицают, видео НЕ ПОКАЗЫВАЮТ, но втихаря позвонили и предложили скидку 20% на замену лобового стекла. Жулики, работающие на свою прибыль и плюющие на людей, покупающих у них машины. Обходите стороной АВТОГЕРМЕС, если нет возможности)) не подписывайте документы, без осмотра своего авто!

7 лет назад

Пытался купить машину в Автогермесе, обман начался с первых слов про наличие машин, потом стали разводить на допы. В итоге был заключен договор на поставку машины и была взята предоплата с меня. После истечения всех мыслимых и немыслимых сроков и продолжения развода на 50 тр в форме откровенного шантажа (навязывали допы и говорили, что без этого машину не получите) расторг договор. Предоплату вернули только через две недели. Стыдно за ребят менеджеров, как можно работать в такой гнилой конторе, совесть не болит ?...

9 лет назад

Алексей Б.

Обслуживаю Кайрон здесь! Человеческий фактор на первом месте.

9 лет назад

Один раз приехала к ним после покупки авто, чтобы отрегулировали разную мелочь. Машину должны были отдать в 16.00. Выбила ее со скандалом спустя два часа. Менеджера найти так и не удалось. Прятался и выключил мобильный телефон. Больше туда ни ногой!

1 десятилетие назад

Евгений Е.

Присматриваюсь к новому автомобилю. Приехал 06.05.13, хорошо встретили, познакомили с менеджером. Менеджер рассказал всё про автомобиль, тут же предложил тестдрайв, без записи и очередей. Остался очень доволен общением.

1 десятилетие назад