Развал-схождение в «Вилгуд»

Александр Золотухин

Периодически прохожу то в этом сервисе. Нормальный сервис, делают быстро

4 года назад

Павел Х.

Сервис низкого уровня социальной ориентации , полное кидалово и ноль компетенции. Берутся за ремонт любого авто , но и ежу понятно что сервис не может разбираться во всем, таким образом лезут методом тыка ни чего не понимая и за Ваш счет!

4 года назад

Юлия Мургузова

Отвратительный сервис Вилгуд (р-н Жулебино). Чинили 2 машины (BMW ,WW) Отношение персонала , как и положено отвечает требованиям - разуй клиента по полной, сделай все и даже больше! Здесь вопросов нет, на работе все способы хороши, но уж надо иметь совесть! А именно, раз удалось развести за деньги, убедительная просьба выполняйте работу -качественно!!! По BMW- одна из проблем была в течке масла (выброс масла на колектор и токсичные пары проходили в салон) Что сделал Вилгуд - проклеил клапанную крышку герметиком!!! так, как-будто мы окна от продувания зашиваем, что абсолютно противопоказано! При условии, что ремонт машины вышел не менее 100 000₽! Халатность и отстутсвие профессионализма!

4 года назад

ПетрУ

Все сделали в лучшем виде - работают хорошо, авто починили

4 года назад

Алексей Ч.

Приехал с не ровно работающим мотором SSANG YONG Action new дизель, диагностировали выход из строя датчика массового расхода воздуха ДМРВ, датчик ВПАРИЛИ ЗА 15 000 РУБЛЕЙ! при его стоимости в 5000 да еще за замену деньги взяли. Уехал я в другой сервис где мне поменяли форсунки и поставили мне мой старый ДМРВ! Который оказался исправным! Я обратился с притензией, что была ошибочная диагностика и дмрв не причем за 15000... На что мне сказали что у них электронные запчасти возврату не подлежат. Бегите от этого сервиса! За свои действия они не отвечают! Заказ наряд: ЖЛ20009314 Можете проверить. Кстати почта не работает... Это к ответу от компании.

4 года назад

виталя а.

Кошмар а не сервис 2 гайки открутили за 800 руб

4 года назад

Максим С.

Мастера универсалы, техобслуживание делают быстро. Есть комната отдыха.

4 года назад

Игнат П.

Чистенько, все приветливые. Плохо с заездом.

4 года назад

Кот Бегемот

Лохотрон и развод в этом вилгуде. Обычный разводной ара-сервис с оболочкой сладкопоющего колл-центра. Не ведитесь и не ездите к ним.

4 года назад

shah a.

Не понравилось (

4 года назад

Михаил Л.

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Ремонтировать свой автомобиль тут не стоит. По телефону объявили замену радиатора печки 6500тысяч рублей. Пригнал машину и через три часа сказали ,что погорячились и стоить будет в три раза дороже. Всем на вашу проблему наплевать. Начиная от call-центра и заканчивая руководством .

4 года назад

Владимир Ч.

Цены на услуги явно завышены. В ремонте пьяные слесаря...

4 года назад

Кенан Т.

Сервис "наоборот" мастеры фломастеры попадались, цены высокие, качество.... Взяли мою машину на комлексную диагностику, подняли на подъемник и ушли на 40 мин, я наблюдал все это время за одиноко стоящей машиной, по возвращению мастер не глядя посоветовал поменять всю подвеску, все подушки двигателя, а в конце добавил что лучше новую машину купить.... Шок да и только

4 года назад

александр черкасов

Хороший автосервис,но дорогой.

4 года назад

Герман С.

Мне понравилось.Быстро сделали ремонт.По сравнению с "дядей Васей из гаражей" цены выше,но и сервис то разный.

4 года назад

Renessans X.

Электрик с дикого бадуна перегар за километр, подключили ком к машине не смогли проверить пробег, хотя можно сказать ради этого и записывался

4 года назад

Р.Э.Д.

Мне не понравилось

4 года назад

Lakki_ru

Был на техническом обслуживании, всё понравилось и кофе напоили, оперативно и быстро

4 года назад

Геннадий М.

Постоянно в течение 5 лет прохожу ТО. Оценка "хорошо"

4 года назад

Настенька Бекетова

Опытные мастера...всё быстро...чистые боксы...всё вовремя,и можно следить за работой онлайн что ,очень удобно ...

4 года назад

Артём Владимирович

Отказываются делать проверку сход-развала на модернизированной подвеске. Берут в работу только в стоке.

4 года назад

Александр Т.

Ребята хорошо продиагностировали моё авто, спасибо

4 года назад

Виктор Д.

Хороший сплаченный коллектив быстрое и грамотное обслуживание дают гарантии на запчасти и работу я остался доволен вобщем я рекомендую

4 года назад

Александр Р.

Предварительно записался на сервис по общему телефону, озвучили ценник добавив: "Согласитесь, приятная цена?". Я согласился, так как было дешевле чем в остальных сервисах за аналогичные работы. Приехав в назначенное время мне насчитали почти в два раза дороже. На мое возражение, что по телефону считали совсем другие деньги ответили - делайте тогда ремонт по телефону. Я развернулся и уехал.

4 года назад

Александр Е.

Понравилось отношение

4 года назад

Алекс С.

мне все понравилось

4 года назад

Александр Л.

Добротный автосервис с грамотными мастерами, отдельное спасибо мастеру Василию за грамотную диагностику и качественный ремонт моего автомобиля. Дают гарантию!

4 года назад

Алёна С.

Отличный сервис! Вежливый и дружелюбный персонал! Отдельное спасибо мастеру Эльдару. После его диагностики ходовой, были заказаны нужные запчасти ( в отделе запчастей сервиса). Все привезли, отзвонились и назначили время. Тот же мастер произвел ремонт, дал рекомендации на будущее. огромное спасибо!!!!! Еще приятный момент-начисление бонусов, которыми можно расплатиться в следущее посещение. советую! Отдельное пожелание руководству-закупите « пакеты» на сиденье водителя , чтобы мастера могли садиться в авто , не боясь запачкать сиденье. От этого сервис только выиграет - это уважение к клиентам!

5 лет назад

Дмитрий П.

Цены КОСМИЧЕСКИЕ,что на работу,что на запчасти, поменяли помпу,залили новый антифриз,который вытек через 20км,сломали крепление багажника,к сожалению,не увидел в сервисе,перед заездом доставал вещи с багжника-всё было норм,а после сервиса у дома начал открывать-амортизатор багажника вырван с корнем

5 лет назад

Антон О.

Цена-качество хороший уровень

5 лет назад

юлия к.

Очень приятные приемщики,классные ,знающие и внимательные мастера,все по сути,нет навящевых услуг!!!??Все veru good.

5 лет назад

Алексей Ф.

Менял в сервисе шруз, стойки амортизаторов, пружины, колодки, масло в АКПП! Обращался первый раз, поэтому при приёмке все досконально просмотрел, все старые запчасти, фильтры, ёмкости из под масла, даже масло слитое оставили! новые чистенькие запчасти стояли на своих местах) сел, поехал и радости не было предела, давно машинка так не летела) вообщем доволен, буду обращаться! единственное,не смотрите на бесплатную диагностику, это так, осмотр машины мастером на глаз!

5 лет назад

Никита К.

Хотели нагреть на 60к

5 лет назад

Иван И.

Накосячили с установкой копеечного датчика, вернулся к ним на эвакуаторе, косяк устронили, эвакуатор не предложили оплатить. Работа 500 р. Эвакуатор 2000 р.

5 лет назад

Николай З.

Плохое качество обслуживания и работ. P.S. Ответ на ответ: Вы мне уже звонили после обслуживания и я вам все претензии высказал.

5 лет назад

Гулькай А.

Цены просто конские! Отношение к клиентам высокомерное. в 2017 году в феврале не могли определить почему троит двигатель, машина БМВ Е60. В итоге поменяли ТНВД, как оказалось бессмысленно, троение не прошло, а ТНВД стоит 38000р. Сколько раз скрывали ГБЦ и каждый раз нужны прокладки менять. Они взяли деньги за то, что они каждый раз снимали и устанавливали ГБЦ и прокладки, а вина их, они сами убеждают меня в том что проблема в чем-то и делают эту работу, а оказывается что проблема не в этом! В итоге нашли проблему и решили, перед тем как рассчиться я им сказал: старый ТНВД положите в багажник, мастера сказали хорошо. Приехав домой открываю багажник а там лежит пакет, внутри много всякого хлама, а ТНВД нет..... Вот такие ребятки..

5 лет назад

Николай Иванов

Добрый день. Не единожды пользовался услугами технического центра жулебино. Как закончилась гарантия на авто, обслуживают машину только в вилгуд, очень нравится профессионализм сотрудников и качество работы. Каждый раз, когда приезжаю мастера активно участвуют в процессе, дают качественную обратную связь, этот приезд не стал исключением, мастер Игорь выдал рекомендации, настоятельно порекомендовал провести ряд работ, аргументировав необходимость проведение работы с конкретными примерами, озвучил риски, которые могут произойти из-за не выполнения данных работ и без замены износившихся деталей. Спасибо большое, остался очень доволен, обязательно пр еду ещё. P.S. Очень нравится, что начисляются бонусы, которыми можно оплачивать работу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 лет назад

Был на диагностики двигателя Hyundai Getz, повышенный расход топлива не тянет, повышенный расход масла, после диагностики приговорили переборка двигателя 45т руб. обратился в другой сервис поменяли крышку головки блока плюс промыли форсунки общая стоимость работ 8т руб. Все проблемы решены!!!

5 лет назад

Константин П.

Самый лучший автосервис!

5 лет назад

Денис Берестнев

Отправили на станцию , сказали что починят, а на станции даже смотреть не стали машину .сказали что им некогда

5 лет назад

Александр В.

Ужасное заведение, начиная с входной группы, заканчивая механиком, который был весь в масле, попытался залезть в салон моего автомобиля при заказанной диагностике ходовой части. Да и при выезде этот же механик предложил мне посетить сервис его знакомых и назвал мне название и адрес того сервиса

5 лет назад

Aleksandr Basmanov

Можно по быстрому сменить резину. Цены не кусаются. Очереди нет. Есть парковка.

5 лет назад

Валерий С.

Качество работ не оценю, в итоге не сделал ничего. Не понравился подход к клиенту. Позвонил записался с определенной проблемой с тормозами, приехал, подняли машину, посмотрели, сделали дефектовку по тормозам, обозначили стоимость ремонта. Все было бы хорошо, но пришлось заплатить за услугу, которую мы не обговаривали с мастером приемщиком, и в которой я не нуждался, но они ее выполнили. Итого - 950 рублей, 2 часа потерянного времени (которое стоит в наше время не дёшево), проблема не решена (это не косяк сервиса, ибо выходные и нет в наличии запасных частей) и я знаю о подвеске ровно то, что знал до того, как заехал на сервис. К тому же клиентский сервис при такой стоимости услуг хромает, зал ожидания совсем не комфортный, ни чая ни кофе ни интернета. За исключением оплаченной услуги диагностики подвески, особых претензий предьявить не к чему.

5 лет назад

Василий П.

Ремонтировал шину (прокол). Быстро приняли и сделали тоже быстро, минут за 20.

5 лет назад

Александр С.

Хороший сервис, вежливое обслуживание, внимательные сотрудники

6 лет назад

VASILIY

Продукты свежие и качественные .

6 лет назад

Oleg Leonidovich T.

Нормальный универсальный сервис. Перед праздником НГ ребята заменили сцепление, а вот коробку для замены сальника половинили у стороннего подрядчика. Но до праздников уложились. Респект.

8 лет назад