Развал-схождение в «Наколесах.ру»

Тим А.

Отказались проводить ремонт

4 года назад

Алексей М.

Сегодня, записался в данный шиномонтаж, заклеить колесо, в 16:30, приехал раньше, приняли без проблем, сняли колесо, нашли прокол и начали делать. Впринципе сделали быстро, из недочетов балансировка грязного колеса. А самое интересное оказалось, когда я пошел оплачивать, итоговую сумму озвучил менеджер 1060, ну думаю ладно, дороговато, надо было заранее узнать. Еще он предложил бесплатно смазать петли и замки, ну естественно, халява) согласился. Еще и скидку сделал 42 рубля, за ремонт колеса!!! В итоге быстренько помазали замки, петли не трогали. Я все оплатил, быстренько расписался в наряде и поехал домой. Дома естественно решил ознакомится с чеком и нарядом, а там сюрприз, бесплатная смазка петель и замков обошлась мне в 224,72 р., а ремонт колеса 794,06р. Будте внимательны, смотрите, а не как я). А я сюда точно больше не поеду, раньше всегда тут делал шиномонтаж и никогда такого не было, чтоб так в открытую обманывали. Недопонимания не было, было четко сказано, смазка петель бесплатная услуга, за деньги, она бы мне не понадобилась бы, я и сам их смазать могу. У вас там вроде камеры висят, можете посмотреть, послушать, я расписал все как было!!!

4 года назад

Николай Т.

2-й раз. Прекрасный сервис, очень доволен.

4 года назад

mikhail.blukher m.

Быстро, удобно (лично мне) , недорого. Качественно

4 года назад

Andrew Manson.

Отзыв касается не конкретного пункта, а всей сети московских сервисных центров. Пользуюсь их услугами много лет, но в последнее время сервис деградирует. Уже несколько лет продолжается бардак с web-сервисами; в прошлом году отменили бонусные карты, ничем не компенсировав накопленные бонусы ; закрыли лучший в Москве пункт в Строгино и др.

4 года назад

Сергей Шевцов

Ребята хорошие там работают! Сеть хорошая!

4 года назад

Виталий Аршиков

Уйтный чистинький сервис ребята свою работу любят.

4 года назад

Ренат ..

Сервис отвратительный!!! Не так давно делал у них ходовую часть, так они забыли прикрутить стойку, а мне сказали что поломка в другом, и просто так совпало, что после того как я выехал на ней из сервиса, вышли из строя другие части ходовой системы. И не признают свои ошибки! Я просто в шоке, если вы не соображаете в ремонтах машин, то для чего вы туда лезете!!!!

4 года назад

Максим

Всё происходит очень долго. 40 минут заполняли данные в программе 1С, чтобы забрать колёса с хранения. Потом выяснилось, что договор сотрудник заполнил неправильно: вместо нужной марки автомобиля, вписал совершенно другую, госномер тоже оказался другим. Кое-как всё нашли и выдали. Больше ни ногой.

4 года назад

Михаил Ш.

Быстро сделали балансировку колёс.

4 года назад

Nikk

Хороший сервис, доброжелательный персонал, квалифицированные механики

4 года назад

Антон К.

Сервис не перестает удивлять, из раза в раз новая команда, приходится ходить за персоналом и следить. То болты забудут положить, то секретки шуруповертом мучают. А в этот раз отличилось руководство компании, соизволив увеличить стоимость за хранение покрышек на дисках в 2!!! раза (19й радиус). По месту рекомендовали с этим вопросом обратиться в колл-центр. Там, догадайтесь, что ответили... Бонусную карту можно выкинуть, скидка в 245руб от цены услуги в 9т.р. не сильно радует. В общем придется расставаться с конторой, а жаль, потенциал неплохой у компании, да и, видимо, проблем со спросом нет.

4 года назад

Anastasia X.

Пользуюсь их услугами давно, работают хорошо, быстро, сдаю на хранения им колёса.

4 года назад

Роман П.

Сервис совмещен со складом колёс. Правила меняются при каждом посещении. Сложно комментировать.

4 года назад

Алексей Б.

Отличный сервис, качественно, быстро, экспертные советы, в общем все, что должно быть в нормальном сервисе, где работают профессионалы!

4 года назад

Дмитрий П.

Реально-просто бестолковый гараж!!!

4 года назад

Рина Б.

После второго посещения разочарованы... Поначалу не хотели исправить свой же косяк, ссылаясь на то, что делавший мастер в отпуске. Правда, после опроса клиентской службы, поступил звонок от руководства с обещанием доделать всё, что не решено! Вероятно, воспользуемся предложением. Но в качестве своего постоянного сервиса наверное будем искать другой... А жаль!

4 года назад

Юлия Д.

Быстро и качественно оказали услугу ?

4 года назад

klb 3.

Грязное помещение. Приехал по записи, пришлось ждать, хотя было свободное место. В приемной не было ни одного менеджера.

4 года назад

Иван И.

Очень хороший шиномонтаж. Доброжелательный персонал, хорошо выполненная работа

4 года назад

Николай

сделали быстро и качественно

4 года назад

Людмила Р.

Есть запись по времени, спокойно,быстро. Скидки клиентам.

5 лет назад

Павел П.

Знают своё дело!

5 лет назад

Andrey K.

Хороший сервис. Быстро, приемлемые цены, скидки постоянным клиентам.

5 лет назад

Марина Ватс

Рекомендую! Быстро, качественно, приемлимая цена, скидки, сюрпризы

5 лет назад

Николай С.

Хороший сервис,отзывчивый персонал в Крылатском

5 лет назад

ирина викторовна б.

Хорошие мастера,быстро нашли и устранили неисправность в автомобиле.Низкие цены.Удобное рсположение

5 лет назад

оксана к.

Все быстро сделали,отличный персонал

5 лет назад

Андрей А.

Постоянно пользуюсь. Есть хранение колёс и очень не дорого.

5 лет назад

Другъ

Хорошее оборудование, нормально делают шиномонтаж.

5 лет назад

Иван П.

Ожидание не велико. Мойка для местных. Мелкий ремонт ам.

5 лет назад

Мария Данилина

Быстро и качественно. В отличие от их офиса)

5 лет назад

Антон

Низкие цены, есть шиномонтаж, все понравилось, ребята молодцы.

5 лет назад

Николай К.

Обслуживание хорошее (шиномонтаж)

5 лет назад

Artem

Ужас, очереди, нет понимание как работать с клиентами, теряют шины и не могут их найти потом. А вот мастера - норм, хоть и замученные ( видать без выходных работают)

5 лет назад

vladis

Быстро. Качественно.

5 лет назад

Форс

Отличный сервис, грамотные ребята. Устранили скол и трещину. Все объяснили четко и ясно прежде чем делать. 4 звезды потому что пришлось ждать пока заряжаться сверло которым совершили лобовую. По остальным пунктам только 5 ки. Чистый сервис, пока делали лобовую, собрал яблок- очень вкусные))

5 лет назад

Вадим

Чисто,быстро,качественно, всем советую))

6 лет назад

Борис С.

Заказывал на сайте с доставкой и заменой в этом сервисе. Записался без проблем. Всё по времени. Подъехал, поменяли, уехал.

6 лет назад

Alexey V.

Быстро переодевают. Мне зат15тмининовые колеса собрали и поставили.

6 лет назад

Осторожно мошенники! Хочу всех предупредить о данной «конторке». То что в данной организации существует <блат> знают многие, записываешься по записи, приезжаешь в установленное время, а тебя говорят жди, у нас тут знакомый на очереди, мы быстро. Но суть не в этом, а речь пойдет о хранении зимних колес в летний период. Сдал я колеса, прошло 6 месяцев и пришла пора их забирать. В итоге с 13.1017 я не могу их забрать, и так по порядку. Сначала у них глючил сайт и нельзя было заказать колеса с хранения, просили подождать, потом пошли звонки в сам шинный центр и в итоге случилось чудо. 19.10.2017 я записался на шиномонтаж и доставку шин с хранения, аж на 24.10.2017. Отпросился с работы, приехал за 45 км в шинный центр, а в ответ слышу Ваших колес нет и где они не знаем, давай те Вас запишем через неделю и мы за это время точно что то придумаем и Вас переобуем. Или хотели сказать обуем??? Потом старший стал рассказывать истории, говорит это же ситуация, как пошел в гинекологу, а попал к зубному. Я всегда отрицательно относился к геям, но тут трансгендер видимо какой то находился передо мной. На этом я предпочел закончить беседу и не слушать, что дальше будет говорить он или оно или не знаю как назвать мужчину, который ходит к гинекологу. И тут начинается самое веселое, работа службы сайта наколесах.ру. С 10 утра 24.10.2017 я начинаю звонить в эту службу и просить решить мой вопрос и зафиксировать жалобу. В итоге идут одни отписки, мы все записали, мы Вам перезвоним. Сейчас уже прошло 2,5 суток, я звонил наверное раз сто в эту контору, писал на сайте, а воз и ныне там. Никто не перезванивает, идет полный игнор проблемы. Я не знаю утеряны колеса, или где то лежат на складе. Никто не может дать ответ, несут какую то чушь. Я вижу в этом незаконное завладение чужим имуществом. Девушки со службы поддержки Инна — просто бросает трубку, один раз обещает перезвонить и пропадает, Татьяна — два раза перезвонила и обещала еще раз перезвонить и опять пропала. Дозвониться не возможно, полное игнорирование Вашей проблемы. Уже 2 недели хочу получить свое имущество назад, а результата нет. Обходите стороной эту фирму. Не дай бог, что случится, Вам никто не окажет помощь.

6 лет назад

Original M.

Первый раз вижу такой высший пилотаж! Цены отличные, следите за акциями и скидками, все положеные скидки применяются, по итогам экономнее чем в убогих шимонтажах и 4 раза быстрее, над нашей машиной работали 4 человека!!!!

8 лет назад