Развал-схождение в «Тойота центр»

Олег Р.

В 7.03.2020 проходил ТО-2 на своей машине(8 200 рублей без замены салонного и воздушного фильтров).Не удосужились даже уровень масла выставить по верхней метке щупа.Не долили грамм 200-250.Помимо всего так же не понравились обшарпанная и не удобная мебель в зале ожидания и в кафе на втором этаже. На следующий день позвонил им и переговорил с мастером Юрием по поводу недолива масла в мотор.На что он мне сквозь зубы сказал что мне якобы залили 4,6 литра масла ( заправочный объем моего мотора) и дополнительно подлить, чтобы выставить максимальный уровень, для меня масла у него нет.На мой вопрос: как же так если заправочный объем моего двигателя 4,6 литра и они его якобы залили, почему по щупу уровень масла не доходит до верхней метки почти сантиметр ?Ничего вразумительного он мне так и не ответил. Вообщем никому не рекомендую посещать для прохождения ТО на своем автомобиле Тойоту-Тюмень-Север!

4 года назад

Вера П.

Регулярно посещаем,довольны обслуживанием,удобная зона ожидания,пока авто на обслуживании, можно наблюдать как ремонтируют авто. Рекомендую

4 года назад

Шавих Мурадович Карапетян

Очень недоволен обслуживанием это рас Второе то что обманом продают хлам и за это не несут ответственность купил новую машину а на нем куча заводских браков сделал экспертизу судился но потом плюнул на это дело больше тратишься чем докажешь свою правоту в общем некоторые детали машины оказались еще и перекрашенными и машина начала ржаветь через пол года

4 года назад

Алексей Г.

Качественный ремонт,отзывчивый персонал

4 года назад

Александр М.

Покупал 5 января Рав4. Предварительно все общение по телефону и емэлу с менеджером Кириллом. В декабре предполагалась сдача авто в трыдын и скидка на новый 150к. Но свою продал сам и сообщил, что новый авто выкуплю полностью деньгами. Кирилл предложил "скидку" сигналу или зимнюю резину(40000р). Заказал резину. В день выдачи Кирилл отдыхал. И машину выдавал надменный и хитро.. опый товарищ Павел, который когда узнал, что оплата будет через карту, сообщил, что скидки я лишаюсь, т. к. салон несёт потери за эквайринг. Банки закрыты и не факт, что завтра деньги будут в наличии вся сумма. Время на ожидание нет. Работа не ждёт. Переговоры Павла по телефону, якобы с руководством, ничего не дали. Говорит отказываетесь или платите полностью. И что я прилетел из Салехарда, чтобы улететь обратно без машины? Естественно заплатил картой полностью и за резину. Этот Павел выдавал рафик, так как буд то у него диарея. Я опомнится не успел, как оказался на заправке с летней резиной в багажнике. Вывод:эквайринг заложен в стоимость и, если несёшь им нал, то они делают якобы скидку. Обман в чистом виде.

4 года назад

Мария Григорьева

Проходим здесь ТО. Всё нравиться, качественно, удобное место для ожидания

4 года назад

Sutiagin A.

Сервис на высоком уровне!

4 года назад

Александр Лихван

Качество работы на высоте, вежливый персонал, советую всем!

4 года назад

Вадим М.

Очень даже неплохо, уютное местечко

4 года назад

Знаток

Отличный сервис. Много в каких центрах тойота был. Но этот самый лучший, и отношение и сам сервис и оперативность. Возможно мне попался очень хороший менеджер сервиса не помню фамилию, но зовут Дмитрий. Спасибо большое. Сейчас вот проживаю в городе уфа и тойота центр в Уфе не лучшего качества. Обман, манипулирование и так далее. Но это для сравнение

4 года назад

Kostya Morozov

Удобное расположение. Вежливый, приветливый персонал.

4 года назад

Сергей Волчков

Всё хорошо!

4 года назад

Борис Р.

Советую, персонал профессиональный, обслуживаюсь в нем уже 7 лет, замечаний нет

4 года назад

Алексей Н.

Не приветливые

4 года назад

Виктор р.

Проблем нет

4 года назад

Владимир Ш.

Делал там бампер, через полгода потрескалось ЛКП переделывать отказались , сначала говорили сам виноват , я сьедил в тойота центр тюмень юг там сказали что явно были нарушены технологии производсва работ , после этого сказали , что прошло 7 месяцев и гарантия уже закончилась, отдал больше 20к за что спрашивается? Больше туда не ногой и другим не советую

4 года назад

Андрей К.

Есть сомнения. Машину брал там, сервисное обслуживание у них проходил много раз. Но, чё то то и плюсом замену масла в вариатора очень быстро сделали. Обычно всегда сам присутствую на то, но на тот момент не мог. Сказали то 2 часа, потом позвонили сказали плюс замена масла ещё время. Машину отдали через полтора часа. Вот и думай, что они проверяли и меняли

4 года назад

Дмитрий Файзуллин

Хороший атосолон!

4 года назад

Валерий Ткачев

Все на уровне...

4 года назад

Анастасия К.

Хороший сервис!!!

4 года назад

Булатов Евгений

Хороший сервис

4 года назад

Исроэль

Прекрасный центр обслуживания и продажи авто

4 года назад

Andrey M.

Привез в сервис машину на эвакуаторе, девушки на стойке, да и никто больше не смогли мне обьяснить порядок приемки в таких случаях. Просто ждите живой очереди, -но куда машину сгрузить? -просто ждите очереди, -я потом сам толкать машину буду до сервиса? -ждите. Ждать эвакуаторщик естественно не стал, выгрузили. Такое ощущение что тебе здесь не рады. Пока ждал очереди я прокручивал в голове диалог с руководителем сервисного центра начиная от того что никто не может сказать где въезд в сервис, чтобы поближе к нему машину поставить и заканчивая тем что у них по выходным свой эвакуатор не работает - по выходным машины не ломаются? Но спасибо Судакову Денису, он разрулил все. Принял машину, вызвал людей, которые дотолкали машину до сервиса, сгладил обстановку. Через три часа машина была готова, реально быстро

4 года назад

Иван Т.

Отличный салон, качественное обслуживание.

4 года назад

Александр

Чисто . Быстро. Спокойно. Немного опечалило отношение автослесаря. Поднял машину и подпер порог. Указали мастеру-приемщику. Обещали разобраться. А так все в пределах разумного. И по цене адекватно.

4 года назад

Библиотека Б.

Добрый день! Обслуживал и обслуживаю все свои Тойоты только в этом центре , все отлично, рекомендую!

4 года назад

Дмитрий Е.

На данный момент всем доволен

4 года назад

Евгений П.

Мастера приёмщики на 5,молодцы

4 года назад

Маркус М.

Отличный центр! Вежливый и внимательный персонал, всегда все объяснят и угостят вкусом кофе, обслуживаться буду только здесь, на все работы и запчасти есть гарантия, а для меня это важно ☝️

4 года назад

Криницин И.

Быстро делают

4 года назад

ARTEMOBILI A.

Сервис на колхозном уровне , хотел сделать т/о на лк 200, записался, после общения с менеджером желание отпало . Поеду в юг там как-то посолидней и отношение приветливое.

4 года назад

Ирина Новикова

Вот уже более 6 лет пользуюсь услугами этого Тойота центра. Сотрудники центра следят за состоянием моего авто. Проводили бесплатную замену тормозной системы и подушек безопасности. Приезжала на диагностику. И устраняла мелкие неполадки. Без моего согласия лишних работ не допускалось, а значит, и по деньгам я точно знала, во сколько уложусь)) . В период ожидания всегда предлагают чай или кофе, на ваш вкус. В тепле и уютной обстановке можно посмотреть телевизор или же зайти в интернет через компьютеры, которые установлены в зале ожидания. Я всегда довольна качеством обслуживания! ☺

4 года назад

Марина П.

Менеджеры общаются очень неохотно.

4 года назад

Александр М.

Терпимо

4 года назад

kondack

Обычно обслуживаюсь в данном центре в связи с покупкой в нем авто. Все дорого, часто находят неполадки типа мост сопливит и т.д., которые не проверить, меньше 20 т.р. не выходило, обычно около 40-35. Последнее ТО прошел в Кургане в Оками у официала, т.к. в гостях был, заплатил меньше 10-ки. Вот думаю стоит ли Север посещать дальше.

4 года назад

Олег С.

Лучшие специалисты, комфорт на высоте

4 года назад

Самойлов И.

6 лет без проблем!

4 года назад

Alena C.

Сервис всегда хорош, единственное, в последний раз, сделали не все, что хотели, хотя обещали

4 года назад

Олег Ж.

Отличный сервис, хороший персонал.

4 года назад

Александр В.

Все хорошо затянули по времени

4 года назад

Андрей Б.

Видимо попал в неудачную смену. Очень отвратительное отношение со стороны оценщика автомобилей к своим клиентам. Ничего не говорит, заставляет ждать по полчаса ничего не объясняя. В итоге не дождался и решил покинуть сие заведение ...

4 года назад

Ч

Брал запчасти . менеджер всё оформил быстро, пока оплачивал, запчасти уже принесли

4 года назад

Александр

Раньше замечаний не было к Тайота центр север, а в 2019 году кардинально всё поменялось в худшую сторону. Загнал автомобиль на диагностику двигателя и ходовой, ждал 2 часа, машина час простояла на мойке пока не стал возмущаться. При выдаче авто так и не услышал о двигателе ни слова, а по ходовой стали навязывать замену передних нижних рычагов в сборе, которые стоят около 90 тыс. После мойки вся машина была в белых пятнах, которые с трудом отмыли на другой мойке. Думаю на следующий год записаться в Тайота центр юг.

4 года назад

Павел К.

Насколько знаю слабое качество работ по кузову ввиду текучки кадров. Навязчивые менеджеры по страхованию и куча впариваемых допов, как к машине так и к кредиту.

4 года назад

Ян

Была замечательная погода мы ехали на презентацию Тойоты Короллы.Приехали,нас встретила приветливый администратор.Менеджера долго не было на месте. Далее он отказался проводить тест драйв на понравившемся авто. Сославшись на то что Тойота проводит только по записи.

4 года назад

Катерина

Все супер

4 года назад

Владимир П.

В феврале 2008 года купил Тойоту короллу и не пожалел. 12 лет езжу на сервис обслуживать свою короллу , обслуживание моей машины дешевле в сравнении с Фольксваген гольф ( моя вторая машина) Ребята в Тойоте молодцы, всегда все работы по времени и качественно. При желании в ремзону пускают без проблем. В Тойота центр Тюмень север еду всегда с хорошим настроением , если не как к другу , то как к хорошему товарищу. На данный момент королка пробежала 147 тысяч , через 3 тысячи техобслуживание и снова в путь. Машинка моя крепкая ещё послужит. Хочу сказать спасибо всем работникам Тойота центр Тюмень север больше спасибо!

4 года назад

Сергей Х.

Отличное обслуживание Респект менеджеру Кириллу

4 года назад

Александр

Отличное место , года через 3 опять приеду за новым авто!

4 года назад

Денис Ч.

Профессионально, комфортно, есть кафе и компьютеры для времяпровождения, но ценник в 70% случаев выше чем у коллег с юга

4 года назад

Иван С.

На уровне! Не навязчиво, грамотно, зная свое дело, работают менеджеры!

4 года назад

Olga Kashina

По результату работ накрутили 1000 рублей дополнительно ?. Не велика сумма, но неприятно

4 года назад

Рыков А.

Бываю тут когда делаю ТО машины. Персонал, начиная от девушки которая встречает вас у входа и заканчивая менеджерами и механика и, очень вежливый, приветливый, неконфликтный. Машину в данном сервисе обслуживают на протяжении 8 лет. Ни одной конфликтной ситуации или не качественной работы за все время не было. Всегда угощают кофе или чаем. По стоимости обслуживания говорить не вижу смысла потому как понимаю что не все могут обслуживать авто у офф. дилера, но для меня в целом все в рамках разумного. Плюс иногда можно отказаться от не нужных или не значимых проверок, менеджеры идут на встречу, часто делают скидку. Сервис рекомендую!

4 года назад

Павел П.

Все хорошо

4 года назад

Алексей Ч.

Зона ожидания хорошая,и можно за авто наблюдать

4 года назад

Vladimir K.

Отличный центр технического обслуживания. Внимательный персонал, хорошее качество работы.

4 года назад

Keks

Высокий уровень качества и комфорта.

5 лет назад

Владимир П.

Отличный салон

5 лет назад

Sergey G.

Лучшее обслуживание Тойот

5 лет назад

Насих В.

Купил там машину, крузак. Если честно просто шел мимо. Зашел, посмотрел, поговорил с Татьяной и купил Прадо теперь я гордый обладатель Прадо.

5 лет назад

Андрей у.

Быстро и качественно

5 лет назад

Юлия Ш.

Доброе время суток.2018 Году купили тойота камри на данный момент пробег 8000. На 700км Пробег начала брякает Передний амортизатор с водительской стороны приехали к дилеру дилер подтвердил и сказал это нормально амортизаторы просто Замерзают отказались менять, Также подлокотник не фиксируется закрытом положении, Брякает и скрипит Денис опять отказывается менять говорить просто не дотрагиваться до него и всё, Новая система навигации глючит то зависает то чёрный экран появляется навигация обновили у дилера проблем осталось. Я не понимаю в чем гарантия нового автомобиля если дилер не хочет решить проблему

5 лет назад

Александр Г.

Легко найти,легко получить консультацию.бы последний раз 30.11.2018.нравится обслуживание и внимательные люди ,которые знают и умеют работать с клиентами !

5 лет назад

Алексей С.

возможно мне не повезло, но не было у СТО свободного времени(записи), что бы сбросить мне ошибку по тормозам ( дело 15 минут) ближайшая запись была через 3 дня, А как марка машины души не чаю

5 лет назад

Владимир З.

С оформлением покупкой и получением авто затратил 1 час .Мне понравилось .Ноль головняков !

5 лет назад

mail@demidovstan.ru

Сервисный консультант Лебедев - самый лучший. Качество обслуживания на высоте

5 лет назад

Артем У.

Качественно быстро. Претензий не возникло.

5 лет назад

Aziz A.

Отлично ,я очень доволен

5 лет назад

Владислав Портнягин

Очень приветливы!

5 лет назад

DVS2406

был готов приобрести автомобиль из наличия, но при оформлении документов выяснилось, что авто уже выдаётся другому покупателю

5 лет назад

Александр

Записываемся второй раз на регулировку датчиков. Работы на 2 часа. Говорят ну 50 на 50, что сегодня вам сделают. Один специалист работает. Повезёт сегодня заберёте, нет через сутки. Мы не местные. Записываемся за ранее. Больше в Тойоту в г. Тюмени обращаться не будем! Ужассс!

5 лет назад

Сергей И.

082018 производил замену масла и фильтра акпп, свечи, замена масла в редукторах. Присутствовал при проведении работ 2 часа. Работу сделали качественно. Приятно удивлен работой специалиста. Рекомендую данного официального дилера. П.с. смотрел как делают другие машины также ничего "подозрительного" не заметил.

5 лет назад

Роман Г.

Центр нормальный. Сотрудники приветливые. Ставлю 4 так как я ехал туда посмотреть КАМРИ, а ее в наличии не оказалось.

5 лет назад

Евгений

Если планируете кузовной ремонт в Тойота Север запасайтесь нервами! Теперь подробнее. Сдал авто в ремонт, отремонтировали в срок тут претензий нет, НО качество ремонта хуже не сделаешь. Через месяц с отремонтированной детали отвалился кусок краски (хотя запчасть менялась на новую оригинальную). Приезжаю говорю ребята как так? И в ответ ЕСТЕСТВЕННО слышу "Мы Официальный Дилер, все наши сотрудники высочайшего уровня специалисты, все работы производятся строго соблюдая технологию", а что отпало дак сам виноват. Проехал по трем кузовным что бы правду найти,показал дефект мастерам, все как один утверждают нарушение технологии окраса! Раз такое дело дай думаю посмотрю, что вообще они сделали (менялась крышка багажника, задний бампер, панель задка). Вытащил все с багажника и культурно выражаясь УДИВИЛСЯ весь пол багажника заляпан, клипсы частично сломаны, заглушки не поставили, местами не прокрашено, пластик в грязи и т.д. Поехал опять к супер сертифицированным специалистам Тойота Север Кузовной. Авто забрали для устранения так сказать недочетов. Отдали автомобиль вечером в этот же день. Никто из них даже не подумал извиниться, авто как сдал не совсем в чистом виде такой не помытый и вернули. Сумма ремонта была оплачена мной порядка 400 т.р. Вот Вам и Официальный дилер! С отвалившейся краской вопрос так и открыт. Плюсы: Все Минусы: Все

5 лет назад

TarakaH T.

Самый лучший официальный дилер

5 лет назад

Наталья К.

Пользуюсь услугами этого центра уже несколько лет. Нравится обслуживание.

5 лет назад

Михаил К.

Внимательный и грамотный персонал.

6 лет назад

Очень доволен как купленной машиной, так и работой менеджера. Нужная модель оказалась в наличии, оформили очень быстро.

7 лет назад

ЭДУАРД М.

Добрый день. Не хочется конечно жаловаться, но ситуацию (бардак, не профессионализм и не компетенцию) описать хочется. Итак: я приехал 20.10.13г. в 14 40 для прохождения ТО на 10 тыс.км. на Тойоте Хайлендер и попросил перепрограммировать сигнализацию "Центурион" установленную кстати у официального дилера в г.Екатеринбург, при приобретении автомобиля. На определённую температуру и время прогрева двигателя и убрать звуковое сопровождение при автозапуске, в виде восьми протяжных звуковых сигналах. Вечером в 19 30 мне позвонил менеджер и сообщил, что тех.обслуживание проведено, сигнализацию пытались перенастроит, но не смогли. После чего, я приехал за автомашиной. После подписания предложенных мне бумаг, менеджер пригнал мой автомобиль и я с удивлением обнаружил, что сигнализация вообще перестала работать! На экране брелка показывался исходящий сигнал, а постановки и снятия на охрану, с блокировкой замков дверей не происходило! После чего, я вернулся к менеджеру и показал ему последствия перенастройки сигнализации, на что он мне любезно посоветовал поехать в г.Екатеринбург, для восстановления её работоспособности и предложил забрать в таком состоянии автомашину, отчего я категорически отказался т.к. до обращения к Вам сигнализация была работоспособна. После чего, оказалось что перепрограммировавший её "специалист" уже уехал. Автомобиль снова отогнали в рем.зону, прождав до окончания работы дилерского центра менеджер мне сообщил, что ни чего сделать не могут и опять предложил забрать автомобиль с неисправной сигнализацией, сославшийсь, что в заказ-наряде на выполненные работы о перенастройке сигнализации ни чего не указано. И я вынужден был в очередной раз отказаться забирать автомашину с не работающей, по вине работников дилерского центра, сигнализацией т.к. это может привести к её хищению. После чего, менеджер заверил меня, что в понедельник всё исправят и восстановят и я уехал домой на такси, но после обеда в понедельник он сообщил, что ни чего сделать не смогут и посоветовал демонтировать данную сигнализацию и поставить новую в нашем дилерском центре! Автомашину я так и не забрал, вчера неоднократно звонил, оставил свой номер телефона, но ни кто и не перезвонил!

1 десятилетие назад