Развал-схождение в «Спс авто»

Андрей К.

Здесь самые лучшие администраторы!)

4 года назад

Всеслав Попов

29.10.2019 приехал на шиномонтаж, записался на 19:00 заранее. Но к выполнению услуги приступили в 19:40. Закончили делать в 20:30. Никто не извинился за задержку, не приложил скидку или ещё что-то. Персоналу вообще безразлично время клиентов. Когда я, через 20 минут после приезда спросил, когда заберут авто, администратор набрала мастера и переспросила его, добавив ему с сарказмом, мол "мы нервничаем". А мне она ответила, что сейчас всем надо, поэтому нужно ждать. Странная позиция, учитывая, что предварительно запись была на конкретное время. Кроме ожидания вопросов нет. Услугу выполнили без нареканий, машину мастер забирал перед въездом на территорию СТО, сам же ее вывез перед входом в офис. Ничего не помял, не поцарапал. Общался вежливо. В зоне ожидания есть мягкие диваны, плазменный ТВ с приставкой, чистый туалет. Рекомендую данный сервис, однако, ребятам не помешало бы следить за временем и, если и не предлагать что-то взамен ожидания, то хотя бы извиняться.

4 года назад

георгий ю.

Записался на ремонт на 10 утра. Закрыто.В 10.10 появилась девушка сказала ждите. В 10.20 появился мужчина , загнали машину в ремзону. В 10.30 сходил на рецепшн спросил когда начнут делать машину наконец. Сказали слесаря нет , где-то едет, минут через 10 приедет. В 10.40 уехал оттуда , представляю что они там наремонтируют с таким отношением....

4 года назад

Олег б.

Знаю что многие пишут отзывы в отрицательных моментах.....А я поделюсь своим-Не плохой автосервис.Может затянули со сроками,но сделали все качественно.Обращался по страховому случаю,бесплатно диагностировали подвеску,сделали со скидкой 15%.Много где был,но в СПС на удивление попали в цвет(мазда белый перламутр),машину отдали чистую снаружи и убрались даже внутри.Очень доволен.Рекомендую.Обращусь ещё.Спасибо СПС!

4 года назад

Roksolana

И зачем только я туда через весь город поперлась? Насмотрелась в YT видео, речь в котором шла о 21-Волге, « Ласточка полковника», красили эту «ласточку именно здесь. Решила: поеду покрашу свою « ласточку» ( не после аварии, не то, что ездить не умею- езжу на ней на юг, капот весь в сколах). Приехала первый раз машину осмотрели, послушали мои пожелания. Мастер ( уже не помню, как зовут), вечером этого же дня выслал примерный счет на работу. Меня все устраивало, я созвонилась с ним и договорилась, что в следующее воскресенье ( ровно через неделю) я привезу машину, назначили время- все как положено! Приезжаю.... и тут понеслось!!! Сначала выяснилось, что смена другая, мастер выполз откуда-то весь недовольный! О том, что я записана на конкретное время-все впервые слышат. Ладно, начинается опять котовасия с осмотром- говорю нечего уже осматривать, вот ваш же предварительный прайс, ну тут не отвертеться- действительно от них оценка. Забирает машину.... и выясняется интимная подробность- предоплату надо внести налом!!!! Ладно пошлепала искать банкомат ВТБ, ближайший оказался только в метро Удельная. Это 3 км пешкарусом, а у меня 3-х летний ребёнок ещё!!! Хорошо, сходила, сняла деньги, возвращаюсь в эту шарагу, а они мне и говорят- знаете, а давайте безналом оплатите!!!!! И тут меня накрыло!!! Заставила вернуть машину, и тут же поехала к официальному дилеру ! Обошлось даже дешевле, чем у этих! Не рекомендую!

4 года назад

Разжигаева М.

Отдавала свою ауди на покраску. Цвет подобрали идеально! Молодцы, ребята! Всем советую! Сервис на уровне!!!

4 года назад

Алексей Владимиров

Вроде норм

4 года назад

Мистер Серый

Сервис отвратительный, совет всем кто туда собирается, подумайте 10 раз, потеряете время, деньги и кучу нервов. Приехал с проблемой, ее не решили, оставил на повторный ремонт и все идет к тому что будут вытягивать еще деньги, еще и очень долго. Крайне не советую всем!!!

4 года назад

Суров Дмитрий Владимирович

Долго искал где зделают качественный кузовной ремонт+окраска.посоветовали его и не прогодал!)зделали так хорошо что когда я показывал людям машину которые не знали куда был удар не могли найти отличия при достаточно глубоком осмотре).рекомендую!!!

4 года назад

Глеб Ж.

Дороговато, нельзя наблюдать за ремонтом своего авто. Ещё и колпачок от нипеля потеряли(

4 года назад

Владислав Т.

Хороший автосервис! Достойное отношение к клиентам, цены лояльные. Персонал очень вежливый. Приехал с проблемой: не шла зарядка на АКБ. Генераторщики проверили гену, сказали беда с проводкой, ищи электрика. Так я оказался в этом сервисе. Электрики проверили всю проводку, произвели диагностику - приговорили гену и были правы. Проблема крылась в не исправном реле регулятора напряжения. Спасибо персоналу за быстрый результат и слаженную работу!

4 года назад

Toffana | Craft Cosmetics

сломалась трубка кондиционера, починили

4 года назад

Кирилл С.

Полетел кондиционер, сделали диагностику заправили, сказали что работает, заплатил соответственно...отъехал, через 15 минут весь фрион вышел. Приезжаю обратно,жду 3 часа. Говорят что смогут сделать не раньше чем через 2 месяца так как надо ждать запчасти и в итоге сумма ремонта составит 28 тысяч. При этом на память оставили под капотом трос метра 2-3 , запутанный хрен знает в чем. .что пришлось лезть под машину и обрезать. До конца обрезать не получилось, на память часть троса всё ещё где то под капотом ((

4 года назад

максим п.

Отличный сервис!!

4 года назад

Vyacheslav Nuriev

Заезжал по страховой. Не знаю, как с ремонтом (брал выплату), но оценкой остался доволен.

4 года назад

Pavel Raskin

Не плахой сервис

4 года назад

Евгений

Лежали шины на хранении, вежливый персонал, все ОК

4 года назад

Игорь Д.

Мне очень нравится! Быстро, чётко, во время!

4 года назад

Павел П.

8 лет туда езжу и ни разу не пожалел) магия

4 года назад

Stranger D.

Делал здесь кузовной ремонт, сделали неплохо, хотя не быстро (почти на неделю растянулось, хотя изначально говорили про 2-3 дня). Мастера адекватные, цены - вполне норм.

4 года назад

Valeron B.

Ремонт был произведён хорошо. Даже машину после ремонта помыли.

5 лет назад

Денис Г.

ВРоде неплохой сервис, мастер Помимо работ сделал осмотр, дельные рекомендации. 4 за долгое ожидание, а так доволен

5 лет назад

Максим Д.

Адекватные сотрудники. Удалили катализатор без снятия выпускного коллектора, другие сервисы отказывались.

5 лет назад

Алексей И.

Отличный сервис, работают профессионалы!

5 лет назад

Константин Ш.

Отвратительный сервис. сроки не соблюдают, отношение хамское, качество ремонтных работ ужасное.

5 лет назад

Николай

Хороший сервис. Делают быстро, при необходимости могут привезти запчасти.

5 лет назад

Маусис К.

Быстро и качественно

5 лет назад

Алексей Ш.

Все нравится. Мастера хорошие. Жора рулит. Маргоша огонь. Петрович лапочка :)

5 лет назад

Алена Н.

Красила свой форд фокус, осталась довольна качеством работы, отношением мастеров и стоимостью. Пока машина была на станции, попросила удалить катализатор и сделать ТО, радует что не забыли и не пришлось 10 раз напоминать. Спасибо большое!

5 лет назад

Хороший Ч.

Отличный автосервис. Тут работают профессионалы

5 лет назад

lyoshakrasivo

Все четко. Ребята знают свое дело.

5 лет назад

Витек

Работают хорошо,но с парковкой не очень

5 лет назад

Роман К.

Менял по акции гофру на глушителе за 1499. Заплатил в итоге 3100.

5 лет назад

Егор Егоров

Отличный сервис! Особенно Жора!)

5 лет назад

Качество работы на четверку, обращение со временем клиента - на ноль. Если вам дорого ваше время - обходите этот сервис стороной. Покупаю у них бампер. - Когда будет - Через неделю. Через неделю бампер "еще едет". Через полторы - бампер приехал, но "у нас на складе его сломали, заказываем новый". Наконец, бампер приехал, приезжайте на покраску. - Сколько времени займет? - В понедельник приедете, мы снимем крышку бензобака, подберем краску, покрасим, во вторник подъезжайте на установку вечером. Приехал в понедельник. Крышку бензобака снять нельзя, оказывается, никто этого не умеет. Ок, отрезали кусок старого бампера для подбора краски. Вторник: - Покрасили? - Нет, но подобрали. - Когда подъезжать? - Ну, может, завтра, может - послезавтра, надо посмо-отреть, как краска ляжет. Послезавтра - это четверг. Звоню в четверг. - Как там деталь такая-то. - Я вас соединю с мастером. Ой, его сегодня нет. Позвоните завтра. - Кто-нибудь во всем сервисе знает, каков статус детали? Пятиминутная пауза с перезвонами и выяснениями. - Нет, никто больше не знает. Прошу соединить с директором, объясняю ситуацию, директор признает что они неправы, договариваемся о скидке, на следующий день приезжаю на установку покрашенных деталей: бампер, крыло и моя фара. Машину получаю в ночи глухой - в машине не работает ближний свет. Жду, пока исправят проблему. Через два дня нужно провести кое-какой ремонт ходовой. - Когда подвезти машину? - В воскресенье в десять утра. - Когда будет готова? - Ну там часа четыре работы. В воскресенье в десять утра приезжаю. - Когда примерно забирать? - Давайте до вечера? - Ок. Звоню вечером: - Давайте до завтрашнего обеда. Звоню утром в понедельник: - Когда забирать? - В час. Звонок мне в час дня, когда я уже в пяти минутах пешком от сервиса: - Ой, у нас тут колпачки ступицы отсутствуют, их привезут минут через 30-40. Пришел. Сижу жду. Полчаса: - Через 20 минут. Еще 20 минут: - Через полчаса. Еще через полчаса: - Через 10 минут. Колпачки так и не привезли. Поставили старые, испорченные. Раньше был регулярным клиентом. Отныне, после переформатирования компании и ухода большей части старых мастеров и администраторов - ни ногой.

6 лет назад

Юля Г.

Отличный автосервис

6 лет назад

Sonic Hedgehog

Красил морду аутлендеру. Покрасили хорошо. В цвет попали, крыло выправили. Прошло уже два месяца, все ок.

6 лет назад

Очень плохо, особенно убила эта девушка бальзаковского возраста, которая раньше у них сидела на звонках, а теперь и на кассе. Это жесть, она просто может на вас взять и наорать. Насчитали работ на 20+ тысяч, но после общение с этой мадам, желание посещать это СТО отпало. Всем любителям «совка» и хамства, добро пожаловать на СПС авто!

7 лет назад

Павел Ч.

Очень долго и плохо. Старые детали теряются, ничего не отдают даже по требованию.

8 лет назад

Dmitriy M.

Имел один положительный опыт при обращении в СПС авто- это была диагностика акпп с последующим устранением неполадок в проводке коробки. Диагностику и ремонт проводил Клейменов Валерий, к которому претензий никаких нет, мастер знает свое дело. При дальнейших обращениях СПС вызывал только недоумение. Ценники в полтора - два раза выше средних по городу и при этом очень низкое качество работ. Приехал на эвакуаторе - машина не завелась зимой. Говорю им-посмотрите контакты пятаков стартера, ибо похоже на то. Через 5(!) часов звонят,- это у вас аккумулятор старый, мы машину в боксе погрели и она завелась. Спрашиваю, - контакты проверили? Да, проверили, все хорошо. Забираю, еду домой, ставлю новый аккум, на следующий день то же самое- не заводится. Вывешиваю машину на домкрат, скидываю колесо, подлезаю к стартеру, а там, бл..дь, крепежный болт к пятаку обломан, контакт то есть то нет! Они даже НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ПОСМОТРЕТЬ! Дальше -больше. Меняли термостат - теперь подтекает антифриз, думаю поставили без прокладки. Потек суппорт. Звоню, cпрашиваю,- можете починить? Отвечают -да, 5000 р. будет стоить. Еду в гаражи, там делаю за час и 1300 р. денег. Полностью разочарован. Сотрудники СПС авто- ленивые, не хотят ни во что вникать и искать неисправности даже за деньги. Охотно берутся лишь за те работы, которые позволят им не сильно затрудняясь, брать хорошие деньги. БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ИХ ВРАГАМ.

9 лет назад

отзывы не пишу никогда! но в данном случае решила сделать исключение. В СПС авто приехала на ремонт по направлению от страховой по КАСКО. В предполагаемых работах значилась банальная замена переднего бампера фольксваген. В итоге, когда приехала забирать машину оказалось, что мне зачем -то сняли замок на бензобак, и оставили на заднем сидении, на вопрос что это? сначала ответить не могли. Но самое плачевное выяснилось через пол года, когда я поехала обслуживать машину к профессионалам. Выяснилось что в машине мне сломали обе накладки передних колесных арок (пришлось покупать новые за 6 тысяч) чтобы спрятать свои косяки мне их приклеили, но как только бампер сняли, они тут же отвалились. Бампер, кстати, снимали чтобы устранить течь жидкости омывайки, и опять же выяснилось, что мне не поставили резиновые прокладки на форсунки, отсюда была и течь, и опять грубый не профессионализм горе мастеров СПС -авто. Помимо этого, мне сломали мелкие крепления за бампером. Все это мне сделали спецы с рекомендациями больше варварам машину не давать! Вообщем, если вам дорога ваша машина, подумайте тысячу раз, прежде чем ехать к этим горе- ремонтникам (единственное к чему не было претензий - это к покраске бампера, но все остальное делает несущественным данный плюс).

1 десятилетие назад