Ниже приведем контактную информацию «Автоцентр-М»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «Автоцентр-М» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Республика Крым, Симферополь, Киевская улица, 187
Время работы
⏰ пн-пт 9:00–19:00; сб,вс 9:00–18:00
Телефон
- 📞 8 (800) 551-14-69 (автосалон)
- 📞 +7 (978) 835-70-07
Сайт
🌐 http://genesis-avtocenter.ru/
Социальные сети
Дополнительные услуги организации
Как добраться до Автоцентр-М
Ближайшие станции метро
Информация не указана.Ближайшие остановки общественного транспорта
- Переулок Лавандовый 300 м
- НАПКС 590 м
- Республиканский военкомат 830 м
- Рынок Привоз 1,4 км
- Микрорайон Абдал 1,5 км
Расположение на карте
Фотографии Автоцентр-М
Отзывы о Автоцентр-М
Владимир Мирославович
Достойный салон в Симферополе
4 года назад
Сергей
Приехал я, на ТО из Ялты. Обещал мастер 1-1.5 часа, по прошествию 2-х начал узнавать, ответ все под контролем. Пошёл в рем зону, оказывается забыли про машину. Уехал через 5- ть часов!?
4 года назад
Егор П.
Мне понравилось. Хороший приветливый персонал. Грамотный. Есть небольшая зона для детей.
4 года назад
Дмитрий Дозорец
Плохо работают....!!!
4 года назад
Павел Першин
Лучшие! Быстрое, качественное обслуживание. Всегда расскажут, что будет делаться с автомобилем, какие цены и работы. Укладываются в обещанное время. Приятно иметь в Симферополе такую станцию ТО и автосалон.
4 года назад
Владимир Ткачук
Обходительный персонал а менеджеру Константину огромная благодарность
4 года назад
Оксана С.
Обслуживалась 4 года в сервисном центре Автоцентр-М, все было отлично, но вот подходит мое плановое ТО, звоню записаться, считают мне 4 ТО в 22 500 руб, думаю проверю на официальном сайте, почему так дорого, выдает мне оф. сайт Хюндай 15 700, среднюю стоимость по всем городам!!!! По итогу звоню в официальный сервисный цент Севастополя Хюндай и мне называют стоимость 15 700! Позвонив в Симферополь говорю о сложившейся ситуации и спрашиваю, чем вы обосновали такую цену? Ответ простой: Мы не относимся к Севастополю! Ну хотя бы придумал какую-то историю, на полном морозе положил трубку!!! Это по вашему нормально постоянному клиенту так отвечать?!? Научите вежливому общению менеджеров сервиса!!!!
4 года назад
Артем Д.
Обслуживание лучше чем дома,а цены дороже
4 года назад
Татьяна Савчук
Предвзятое отношение к покупателям
4 года назад
Алексей Снаговской
Один из лучших в Симферополе. Со времен Хонды. Толковые мастера!
4 года назад
Дмитрий Подгорный
Всем добрый день! 19 декабря 2019 года я приобрел новый автомобиль Хендэ Солярис в автосалоне «Автоцентр-М» в Симферополе на ул. Киевская, 187. Писать отзыв сразу не стал, ибо на эмоциях он получился бы резко отрицательным, а это было бы несправедливо по отношению к тем сотрудникам, которые выполнили свою работу компетентно. Теперь, когда прошло несколько дней, эмоциональная «пена» ушла, постараюсь максимально объективно без эмоций описать все, как есть, адекватно оценив как отрицательные, так и положительные аспекты моего сотрудничества с этим автосалоном. Итак, поехали. Ссылку на «Автоцентр-М» я нашел на официальном сайте Хенде. Позвонил. Звонок приняла девушка-менеджер, по-видимому, сотрудница колл-центра, которая очень вежливо сообщила мне, что в настоящее время все менеджеры отдела продаж заняты и со мной свяжется первый освободившийся специалист. Я подождал около часа, но звонок из автосалона так и не поступил. Я набрал повторно, сообщил девушке из колл-центра, что хочу купить новую машину, что мне никто не перезвонил, на что она сказала, что все менеджеры все еще заняты. Наконец, после моего второго звонка, еще спустя час или более, мне позвонила менеджер отдела продаж. Довольно мило побеседовали, я рассказал ей, какой именно автомобиль я хочу купить, сообщил ей, какие у меня уже есть предложения по цене с учетом скидок из автосалонов Москвы и Краснодара. Менеджер пообещала мне согласовать с руководством максимально возможную скидку и перезвонить мне через 20 минут. Менеджер не перезвонила мне ни через 20 минут, ни на следующий день. Спустя несколько дней я снова позвонил в колл-центр автосалона по номеру горячей линии 8 (800). На этот раз меня сразу соединили с Менеджером ,с которым я беседовал в прошлый раз. На мой вопрос, почему вопреки своему обещанию, Менеджер не перезвонила мне, она ответила, что мои пожелания по скидке были невыполнимыми и поэтому, по ее мнению, и не было смысла звонить. Она и не стала. Оценивать такое поведение менеджера можно по разному, но лично я считаю его проявлением некомпетентности. По моему мнению, Менеджер должна была перезвонить мне в любом случае, даже для того, чтобы просто сказать, что скидка в таком размере, как я желаю, к сож, невозможна. И уж совершенно точно, она могла бы подготовить для меня альтернативное предложение взамен моего, как она посчитала, невыполнимого. Что ж, ладно, взяв документы, я все же поехал в салон. Уж очень мне хотелось купить новую машину, а поскольку другого официального представителя в Симферополе нет, пришлось «проглотить» первое не самое лучшее впечатление и все-таки обратиться в эту организацию. Теперь немного о плюсах. Здание автосалона «Автоцентр-М» расположено в весьма удобном месте, рядом с трассой, оч удобный заезд, хорошая парковка. Снаружи и внутри все очень красиво, интерьер весьма комфортный и дружелюбный. Девушка на ресепшне мило улыбается, предлагает пройти в лаунч-зону, приносит вкусный чай и кофе. За это автосалону ставлю 5 баллов. Минут через 15 ко мне подошла та самая Менеджер, с которой мы ранее беседовали по телефону. Предложила мне посмотреть машину. Мы вышли во внутренний двор автосалона, т. н. Склад, где она показала мне автомобиль Хенде Солярис Суперсерия I в темно сером цвете, который и предложила мне купить. Я не возражал и мы отправились считать цену с учетом скидки. В это время оценщик занялся осмотром моего старого автомобиля, который я пожелал сдать по программе «Трейд-ин». Оценщик произвел на меня самое лучшее впечатление. Отработал быстро, очень дружелюбно, оценил мою машину достаточно высоко, не пытаясь занижать цену в надежде «а вдруг прокатит», как это часто делают оценщики в других автосалонах. За этот этап работы также ставим салону 5. Трейд-ин посчитали, однако цена предложенной новой машины оказалась для меня слишком высокой. Сделать скидку ниже предложенной цены Менеджер, по ее словам, не могла, а другого, более простого по комплектации и поэтому более дешевого Соляриса, также по словам Менеджера, в наличии не было. По этой причине мне пришлось съездить в Автосалон другого бренда, пообщаться с ними, получить их предложение на аналогичный по свойствам автомобиль этого бренда. Предложение от другого бренда оказалось чуть-чуть более выгодным, если быть точным, на 17 тыс руб. В период моего пребывания в салоне другого бренда Менеджер "Автоцентр-М" не менее трех раз звонила мне и всячески старалась уговорить меня вернуться к ним и приобрести Хендэ. Как видим, теперь мотивация Менеджера существенно изменилась и она настойчиво звонит мне, желая не потерять клиента. Ладно, лучше поздно, чем никогда ;) Менеджер предложила мне дополнительную скидку в размере 20 тыс руб и я принял решение покинуть салон другого бренда и вернуться к Хендэ. Поскольку дело шло к вечеру: до закрытия салона оставалось 30 минут, Менеджер предложила мне провести сделку купли-продажи в другой день. Я согласился. На следующий день утром я собрался повторно ехать в «Автоцентр-М», чтобы закончить начатое и, наконец, купить выбранный автомобиль на согласованных условиях. Перед выездом я предусмотрительно набрал моего Менеджера и четко проговорил достигнутые вчера вечером с ней договоренности об условиях предстоящей сделки, а именно: цена с учетом скидки, комплектация выбранного автомобиля, набор дополнительных опций, цена трейд-ина. Менеджер еще раз четко по пунктам подтвердила словесно каждую позицию и я поехал в Симферополь на сделку. Когда я приехал в автосалон, меня встретила радостная девушка-Менеджер и сообщила мне, что мы можем приступить к оформлению сделки по цене, как и договаривались вчера, … и называет мне цену на 5 тыс руб больше, чем согласованная. Я, естественно, возмутился, ибо согласованную вчера цену Менеджер мне повторно подтвердила утром по телефону, и вдруг теперь, когда я уже приехал, цена увеличивается на 5 тыс руб. Я, естественно, возмутился, на что Менеджер сказала мне, что такой цены мне не обещала, что я, вероятно, что-то спутал... Чтобы вернуть цену в исходное состояние, мне пришлось 30 минут выяснять отношения с Менеджером и ее руководителем, Старшим менеджером. Все же мне удалось уговорить Старшего менеджера выполнить данные его сотрудницей обещания и цена вернулась к ранее согласованной. После этого Менеджер предложила мне еще раз перед сделкой осмотреть выбранную машину. При осмотре Менеджер сообщает мне, что к сож, купить ту машину, которую мы смотрели вчера, не получится, ибо... (точных подробностей я уже не помню, что-то там с ПТС-ом, которого то ли нет, но не суть), Менеджер предлагает мне купить «такую же точно машину», только другого цвета (светло-серую вместо темно-серой). Я понимал, что темно-серая машина всегда дороже светло-серой примерно на 5 тыс руб. Это видно по прайсам московских и краснодарских салонов, которые я заблаговременно тщательно изучил. Ну, дело даже не в этом. Я спрашиваю Менеджера, действительно ли эта светло-серая машина отличается только цветом. Менеджер уверенно отвечает мне, что разница только в цвете. Я сажусь в машину и тут же выясняю, что предложенная мне светло-серая машина имеет комплектацию Супер серия II, а темно-серая, с которой мы начали — Супер серия I. Разница в цене между этими двумя комплектациями по официальному прайсу составляет 28 тыс руб. Т.е. предложенная мне «точно такая же только светло-серая машина» оказалась по прайсу на 28 тыс руб дешевле и в ней нет круиз-контроля, экран у нее 5 дюймов вместо 7 и много чего еще. Как это назвать? Как хотите. Лично я считаю, что данные действия Менеджера вполне можно было бы расценить как введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при реализации товара (работы, услуги), а это в соответствии с ч.2 Статьи 14.7 КоАП РФ называется Обманом потребителя. Впрочем, это еще нужно доказать, получить соответствующее решение суда, так что не будем бросаться необоснованными обвинениями, а вместо этого предположим, что Менеджер просто перепутала машины, забыв, не обратив внимание на то, что их комплектация и цена отличаются ;) Ведь и такое тоже случается. Правда же? ;) Что же, после того, как я помог Менеджеру разобраться с ценами и комплектациями реализуемых ею автомобилей, я уверенно сообщил ей о том, что Супер серию 2 по цене Супер серии 1 я покупать не буду и настаиваю на продаже мне выбранного вчера автомобиля Супер серии 1 по согласованной ранее цене. На это Менеджер ответила мне, что продать данный автомобиль по данной цене они мне никак не могут и мне следует решить, покупать предложенный автомобиль или нет. Что же, я уже два раза приезжаю в Симферополь из Ялты, я уже потерял 2 полных рабочих дня на торги и переговоры, а машину-то купить хочется. Я прошу Менеджера посчитать, по какой цене, на этот раз, реальной, они готовы продать мне выбранный нами вчера автомобиль темно-серого цвета в комплектации Супер серия I. Менеджер пошла считать. Прошел час, потом еще час. К моему Менеджеру пришел другой клиент и вот она уже 15 минут с ним работает, а расчета все нет. Мы с супругой все это время нервно смотрим на часы, понимая, что скоро салон закроется и, вероятно, и сегодня мы уедем ни с чем. Позже из обучающего видеоролика на Ютуб я узнал, что такое «вымораживание» «вредного» торгующегося покупателя является отработанной стандартной методикой «борьбы со скидками» и что сотрудников автосалонов обучают этому на соответствующих мастер-классах. Суть метода заключается в том, чтобы «помариновать» как можно дольше «несговорчивого» покупателя до тех пор, пока он взорвется, войдет в неуравновешенное состояние, станет невнимательным и вот тогда его будет проще уговорить на «нужные» салону условия или попросту обмануть, подсунув, например, не ту машину, документ не с теми ценами и т.п. Ну, да ладно. Возможно, конкретно в этом случае все было не так и поведение Менеджера было обусловлено не ее корыстным умыслом и не распоряжением ее руководителя, а исключительно ее личной некомпетентностью. Так что не будем судить ее строго. Наконец, когда Менеджер закончила работу с другим клиентом и вместо того, чтобы подойти к нам, ушла заниматься своими делами, мое терпение кончилось, я поймал за рукав пробегающего мимо меня Старшего менеджера, очень строго и весьма эмоционально, высказал ему все, что я думаю о поведении его сотрудницы, их организации, качестве сервиса... Старший менеджер постарался исправить ситуацию, быстро, буквально в течение 10 минут сосчитал «минимально возможную» цену, по которой салон может продать мне выбранную мной машину. Я, как говорится, нехотя, согласился и мы пошли еще раз сверять комплектацию машины. Понимая, с кем я имею дело, в этот раз я на всякий случай сфотографировал vin-код осматриваемого автомобиля, чтобы по нелепой случайности вместо него на выдачу не пригнали другой автомобиль такого же цвета, сверил комплектацию, включая список дополнительных опций. Как вдруг выясняется, что в выбранном автомобиле отсутствуют резиновые коврики, которые были указаны в списке ранее согласованных опций. Еще 10 минут пререканий. Убедить менеджера положить ковры на место мне не удалось. Сошлись на том, что за ковры в салоне я плачу отдельно, а ковер в багажник мне кладет бесплатно автосалон. На этом и порешили. После этого было еще 2 нервно-суетливых часа, в течение которых мы делали кредитную сделку купли-продажи (привет моему Менеджеру, которая протянула время). Искреннее спасибо девочкам из РНКБ банка и страховой, которые согласились задержаться на час после окончания их рабочего дня, чтобы завершить начатую сделку. Их четкую самоотверженную работу оцениваем высшей отметкой 5 баллов. Спасибо мойщикам, которые уже после времени официального закрытия салона мыли приобретенную мной машину. Спасибо и Старшему менеджеру, который все же сумел вырулить такую «сложную» не заладившуюся сделку с таким «вредным» несговорчивым покупателем. Старший менеджер извинялся за доставленные неудобства, подарил набор автомобилиста. Оценим и его работу отметкой 5. Наша Менеджер извиняться не приходила. Ну и ладно. Итак, подведем итоги. Я хоть и с боем, но купил выбранный автомобиль. Насколько выгодно? Давайте порассуждаем. В Москве с учетом расходов на перелет, накладные расходы и автовоз до Крымского моста я мог бы купить данную комплектацию на 74 тыс дешевле. Но это согласование кредита на континенте, а вероятность отказа в кредите Крымчанину довольно высока. В Краснодаре с учетом расхода на бензин + накладные расходы я мог бы купить аналогичный автомобиль на 40 тыс дешевле. Но все это при условии, что обещанные мне по телефону условия подтвердились бы на деле. По факту легко предположить, что и там начались бы «качели», подобные вышеописанным, после того, как я бы туда приехал и вот тогда моя позиция в торгах была бы заметно хуже, ибо было бы не так легко сказать «Нет» и хлопнуть дверью после того, как ты прилетел в Москву или потратил сутки времени и 5 тыс на бензин, чтобы доехать до Краснодара. Автосалон Хендэ в Севастополе после серии переговоров и торгов смог предложить мне данную комплектацию на 15 тыс дороже, чем мне удалось ее купить в Симферополе. Так что в целом, думаю, можно мой результат оценить как положительный. Я купил ту машину, которую хотел и на тех условиях, которые считаю достаточно выгодными. Что сказать о работе салона? Да все уже сказано. Какие дать рекомендации потенциальным покупателям? Обращаться ли в данный салон — каждый решит сам. Впрочем, думаю, что данный салон — не исключение и, скорее всего, подобным образом «отстаивают свои позиции» менеджеры в любом автосалоне. Во всяком случае, так говорят «бывалые» в Ютубе. Так что могу только рекомендовать покупателям тщательно разбираться в вопросе, никому не верить на слово, все по нескольку раз проверять, все записывать, фотографировать, записывать телефонные и личные переговоры на диктофон, внимательно читать документы, ибо ваше собственное благополучие в данном вопросе зависит, к сожалению, только от вас самих. Всем удачных покупок!
4 года назад
Лобанов Андрей
Автосалон достойного уровня, СТО очень нравится. Удобное расположение, парковка. Рекомендую!
4 года назад
kostya.kfu
Цены на авто то дороже чем на материке проверено
4 года назад
михаил к.
официальный дилер
4 года назад
Sya
Хороший сервис. Несложно записаться. Идут на встречу. Сообщают о гарантийном сроке ( когда про него не думаешь даже)и быстро меняют. Молодцы!
4 года назад
Евгений С.
Отличный автосалон. Сервисное обслуживание на высоте.
4 года назад
Post Provocation
Четко, быстро, понятно. Все чисто, приятно находиться и работать.
4 года назад
Андрей Б.
Совсем невыгодный трейд-ин. Да и в принципе какое-то странное отношение к клиенту. То никаких скидок не предусмотрено, а потом звонят и да мы бы тоже сделали. Так сразу всё предлагать надо, а не когда поезд ушёл.
4 года назад
Владимир Якса
Внимательный персонал ! Приятные люди.
4 года назад
Олег Старков
Хороший и качественный сервис!!!
4 года назад
vlad.vagner1983
Обслуживание супер! Цены очень доступные! Персонал очень ответственный в работе! Я очень доволен!
4 года назад
Алексей С.
Хороший и атмосферный салон, правда модельного ряда мало. Особенно порадовал персонал, дружный и общительный.
4 года назад
igor j.
Мастера просто отличные, обслуживание на высоте, Но оплатить услугу, особенно в субботу, целая проблема. Картой РНКБ оплатить невозможно, только наличными, в рабочий день_ картой Генбанка. Хотя касса этого банка Обязана обслуживать карты РНКБ
4 года назад
Антон
Нарушают права потребителей, никаких документов о гарантийном ремонте не дают, пока не начнешь требовать ссылаясь на закон, сроки ремонта занижают! Будьте бдительны! После последнего ремонта у них мастер оставил под капотом ключи и насадки, хорошо заметил прежде чем они успели что то повредить во время движения. Крайне безответсвенный подход
4 года назад
Валерий И
Все молодцы, сервис отличный
4 года назад
Диана А.
Работают профессионалы
4 года назад
Ан
Везде пишут что 0-ТО, сопровождается мытьем авто, а тут сэконмили и не мыли. Сервис?
4 года назад
Серёга П.
Оставил машину на ТО и её помыли бесплатно
4 года назад
Серёга П.
Всё здорово,но вот сервисный центр немного не дотягивает до 5.Приёмщик Константин - молодец,а дальше.............
4 года назад
Владимир Б.
Компетентные вежливые консультанты! Приехали с супругой на тест драйв Хендэ Крета, прокатились, все понравилось, зашли в салон, увидели Туссан и просто без всяких покатушек влюбились в него с первого взгляда! Соответственно он выходил из предполагаемого бюджета, пришлось брать кредит. В качестве первоначального взноса оставили по трейд ин свой автомобиль. Тут, кстати говоря, нужно отметить, что оценили его буквально на чуть чуть ниже средней рыночной цены. Нас это устроило. Просто точно знаю в КИА нам предложили цену существенно ниже рынка. В сервисном центре так жн работают компетентные специалисты.
4 года назад
Олег Лягошин
Отличный салон. Персонал вежливый, всё как положено, кофе, чай, есть кредиты, страховки делают на месте, только покупай. Есть трейд ин. Есть даже ячейки для зарядки телефонов.
4 года назад
Валерий
Автоцентр хороший и работают профессионалы
4 года назад
Дмитрий Т.
Все супер
4 года назад
андрей п.
хорошие консультанты, приветливый администратор, отдельное спасибо продавцу консультанту егору
4 года назад
Иван У
Все на достойном уровне!
4 года назад
Игорь Данильченко
Не так давно вошли в семью хёндай, стали обладателями солярис. Приятные люди трудятся в салоне хёндай, и дружественная обстановка располагает к общению! Выбирал среди нескольких брендов одной ценовой категории, и всё же вернулся в хёндай. Рекомендую салон!
4 года назад
Дмитрий В.
Хороший салон, менеджеры внимательные.
4 года назад
Павел
Советую всем, приезжайте)
4 года назад
govnogooglo
Хорошее обслуживание.
4 года назад
Алексей С.
Отличное обслуживание. Менеджеры профессионалы.
4 года назад
Игорь
Проверяйте что вам вписывают в наряд, могут вписать снятие защиты не спрашивая есть ли она у вас. Проверяйте, что ни чего не отломали от машины
4 года назад
Евгений С.
Грамотный персонал. Качество обслуживания 5 балов. Здесь я нашол свою железную верную подругу.
4 года назад
Андрей А.
Обслуживание норма, персонал идет на контакт и общение, удачи в работе
4 года назад
Александр П.
Обслуживание как и на всех сегодня станциях. Но именно здесь в последнее время какие то проблемы. Забрали машину на то, там видимо скинули клемму, а когда ставили закоротили и сгорел мафон. Я с претензиями, а мне иди на... Всё так и было. В результате прилип на 5000 рублей.
4 года назад
татьяна п.
Хороший автосалон что можно сказать
4 года назад
Андрей Ш.
Нормальный сервис, только интернет гостевой дохлый, в сервисах БМВ и Мерседес получше будет...
4 года назад
Darth V.
Все, как и должно быть у официального дилера
4 года назад
Константин Б.
Отличный сервис!!! Молодцы
4 года назад
Эльмаз Османова
Всё понравилось
4 года назад
Наталья Васильевна
Отличный центр, покупала у них авто.
4 года назад
Александр П.
Машины может и нормальные, но работники работают там, как будто BMW продают . Застряли в 90х
4 года назад
Инесса К.
Обслуживание на высоте, но найти сложно. Навигатор ведёт в другое помещение, а по дороге нет ни одного указателя. Язык довёл.
4 года назад
Оставить отзыв: