Развал-схождение в «Автоцентр Автобан-Запад»

Роман С.

Сайт данного деллера, а именно киа не соответствует цене и наличие автомобилей в самом салоне, очень расстроены ехали за 200 км. За машиной... уехали ни счем!

4 года назад

Денис И

Большой выбор машин как потналичию так и по поставке под заказ. Сервис оставляет желать лучшего ((((

4 года назад

Сергей Д.

Пока все норм. Пришел с проблемой)), уехал на авто (долго общались с менеджером... но подобрал же что надо!!!). Отдельно: Отдел TRADE-IN ... явно не хотел помогать с выкупом моей в счет покупки новой, плюнул и нормально продал сам.

4 года назад

Жан В.

Большой. Красивый. Большой выбор авто.

4 года назад

alex

Поставлено на поток, могут делать качественно, но следить необходимо.

4 года назад

Борис Р.

Нормальный автосалон, все что нужно подрукой

4 года назад

Сергий Г.

узкое место при обращении к ним - мойка! присутствуйте ВЕГДА при обслуживании Вашего "коня"

4 года назад

Татьяна

Доброй ночи всем кто не спит!!! Наконец-то я добралась до компьютера и решила написать отзыв об автоцентре, который недавно посещали с мужем по причине поломки автомобиля. Сломалась печка в салоне, нужно было быстро что то решать, Автобан запад оказался по профилю и рядом с домом. Менеджер по приемке автомобиля с пониманием отнесся к проблеме, зима на дворе, нас приняли несмотря на полную запись дополнительно. За что отдельное спасибо! Авто забрали в 16.30, выдали в 19.00, печку отремонтировали недорого и быстро. Респект !!!

4 года назад

Костин Н.

Отличное место для ремонта и обслуживания автомобиля, сервис на хорошем уровне, удобно обустроены места для ожидания, бесплатный кофе, ремонтируют быстро и качественно.

4 года назад

Виктория М.

Заезжала в Автобан запад на замену втулок заднего стабилизатора, работы выполнили быстро и качественно, разница по стоимости с гаражными сервисами небольшая. Так же предложили приобрести карту помощи на дороге при прохождение полном ТО, а сколько преимуществ. Огромное спасибо консультанту Василию.

4 года назад

Георгий С.

Ужасный сервис. ПОДУМАЙТЕ ЛИШНИЙ РАЗ прежде чем отдать автомобиль на ремонт в кузовной цех автобан запад!!!!! Но если уж обратились то фиксируйте каждый момент в акте приема передачи. А то может получится как у меня вечером сдал технически исправный автомобиль, а на следующий день мне его вернули с неисправностью двигателя. Что же они там делают??? Основной вопрос почему после проведения работ в кузовном цехе, машину отдают с кучей ошибок и неисправностей. При этом пытаются всячески снять с себя ответственность , что так и было. Типа иди мил человек на диагностику "там тебя уже ждут" щас наболтают что двигателю хана его надо менять и т.д. необходимо заплатить еще и будет вам счастье. А по факту сотрут ошибки и сдерут с клиента кругленькую сумму за вымышленный ремонт!!! Обратная связь нулевая, приедешь вечно все заняты, ждешь по часу пока тобой займутся при условии что приезжаешь ко времени по записи.

4 года назад

Вячеслав С.

Поганейший "дилерский" автоцентр!!! Ещё когда в далёком 2015 году покупая Шевролет Авео из последней партии я задумался стоит ли тут обслуживаться, но после того как прошла отзывная компания по этой модели автомобиля и данный дилер не соизволил пригласить на замену некачественной зап.части, а мне пришлось самостоятельно проситься на эту замену, я понял не стоит даже связываться с этими "дилерами"!!! Но время идёт... я решил избавиться от сигнализации, которую мне как бы подарили при покупке авто и без моего согласия вкорячили. Обращаясь в другие сервисные сервисы я слышал одно пусть кто устанавливал, тот и снимает. И пришлось мне обратиться в АВТОБАН, в душе старался верить в то, что со временем всё меняется и в нынешнее время сервисные центры дорожат своими клиентами! Но... как же я ошибся! Лирика на этом закончилась остался один прагматизм! Звоню. Записываюсь на 12 часов 30 октября. Из работ замена масла ДВС и тормозной жидкости, ну и конечно долбанную "халявную" сигнализацию долой! Спрашиваю стоимость работ: масло 500 руб, тормозная 900 руб.- это за работу, материалы мои, демонтаж сигнализации 2000 руб. ОК. Приехал к назначенному времени. Скучающие менеджеры по продаже Шнив, к которым подошёл с вопросом к кому обратиться по сервису Авео, махнули небрежно в сторону девушки, разговаривающей по телефону. Подхожу, Ни "здрасте", ни "минутку, извините", я пустое место. Ок. Жду. Наконец снизошли до меня! Говорю: так итак записался на 12 часов Авео... это Вам к воооон тому человеку. Ок. Опять таже картина: телефон в руке... ну и т.п. Мне уже масло и тормозную менять расхотелось! Думаю раз уж приехал пусть хоть сигналку снимут. Когда до меня дошла минута внимания, оказалось что опять не тому "специалисту" подошёл!!! И тут самое главное началось, а вообще моей машиной в данный момент заниматься не кому и стоить это будет гоооооооораздо дороже, 3000 руб. и это не точно! При оформлении еще удивило, что нужно предъявить для снятия копии полис ОСАГО. Для чего спрашиваю, вместо доверенности отвечают. УдивлёН!!! В конце своего хочу отметить корни этого Автобана как и остальных исходит от дилерского центра ВАЗ на ул. Черняховского. С 90-Х годов ничего не меняется! Складывается впечатление что персонал либо подбирают по определённым параметрам или на месте обучают!!!

4 года назад

Ольга Ц.

Покупали автомобиль с пробегом Hyundai solaris. Всё в порядке, только понятно, что машина сдавалась в трейд-ин с комплектом летней резины, а продавалась уже без неё. Ну вроде как "скидку" согласовали нам на 9 тысяч, тоже вроде как неплохо. Ничего личного, только бизнес) В целом, работа менеджера, специалистов по оформлению страхового полиса, документов купли-продажи на хорошем уровне. Всё доступно, спокойно, комфортно.

4 года назад

Александр Сергеевич

Так себе сервис

4 года назад

Игорь Р.

Заехал как-то поменять масло и установить кой-какое доп.оборудование (видеорегистратор и ДХО). Вся работа заняла 10 часов(!!!), причем мастера сразу даже не смогли сказать сколько это займет времени из-за чего пришлось сидеть там всё это время!

4 года назад

Салават Вахитов

Удобно быстро качественно! А ещё на втором этаже есть столовая!

4 года назад

Анатолий

Покупал авто в данном салоне, менеджер Сергей попался хороший..

4 года назад

Евгений Ц.

Не первый год пользуюсь услугами этого Центра, все устраивает. Рекомендую.

4 года назад

Михаил Антипенко

Быстро решили все возникшие вопросы.

4 года назад

Александр П.

Отличный салон! Приятно удивил современный авто центр!

4 года назад

Евгений Б.

с точки зрения техники заменили лобовое стекло на 5+, но с точки зрения аккуратности и чистоты машины на 3-. в итоге не рекомендую

4 года назад

Валентин

Это же автобан как там может быть все хорошо, хитрожопые менеджеры, наверно все думают что автоваз продают. Сервис хуже некуда, все обмануть пытаются.

4 года назад

павел р.

Отдал машину Chevrolet Cruze в сервис, замена шланги ГУР по гарантии, сказали через 3 часа подходить все будет готово, в итоге прлшло 3 часа к ней даже не прикосались...

4 года назад

Евгений Я.

При записи на диагностику авто сначала говорил с одим человеком,потом с другим,пришлось рассказат чуть ли не личную биографию,как будто меня в месте с машиной в космос хотят запустить.После этой муторной процедуры все же записался на диагностику на следующий день ,сумма диагностики 1400 рублей.Приехав в назначенное время менеджер попросил погулять 10 минут ,не так страшно как оказалось что диагностика мне обойдется в 2400 ,даже не жалко этих денег из принципа развернулся и уехал даже ни кто ге попытался извинится .Автосервис гаражный ему до автосалона еще расти и расти и скорее всего не вырасти это не официалы а натуральный шараш-монтаж .

4 года назад

Владимир C.

Отличный автоцентр

4 года назад

Дмитрий Е.

Покупали Тигуан, обслуживали Хамер. Все нормально, как и должно быть в центрах такого уровня.

4 года назад

Лена Лена

Покупали машину с пробегом Opel Astra . Была маленькая проблема что исчез домкрат и болонник но спустя время нам его вернули! В целом было всё отлично и есть где кофе по пить и ребенку по играть пока оформляли бумаги. Поэтому оценка 5. За обслуживание 5. Берите машины с пробегом только у Автабан- Запад.

4 года назад

Владимир Я.

Проблемы в зоне сервиса на линии администраторов: говорят одно, делают другое; ну и подхамливают прилично так. Мастера хорошие профессионалы.

4 года назад

Алексей Байбатыров

Вежливые консультанты.

4 года назад

Оксана П.

Хорошая компания! Стоит заехать

4 года назад

Егор К.

Большой выбор новых и с пробегом автомобилей. Приветливый персонал.

4 года назад

МАМ Я.

Покупал на днях шевролет нива, отличный аппарат, очень понравилась машина! Спасибо менеджеру Сергею за отличную работу!!!

4 года назад

Саня Русинов

Грамотные менеджеры

4 года назад

Сергей Тома

Отличный автосалон. Покупал новый автомобиль и покупал автомобиль в трейд ин. Спасибо менеджеру трейд ина Алексею.

4 года назад

Иван

Второй раз убеждаюсь, что сервис у конкретно этого дилера никакой (третий раз надеюсь уже не будет). При едва ли не полупустой (специально подсмотрел) служебной зоне и свободно прогуливающемся персонале, в отделе СО даже на простую и недолгую работу (не больше 1 н/ч) заявляют - записывайтесь. Отношение к бывшим клиентам GM налицо. На Щербакова по крайней мере принимают (если по факту свободные места есть).

5 лет назад

Павел К.

Все понравилось, менеджер молодец все рассказал, к сервису тоже замечаний нет

5 лет назад

Радость жизни С.

Записалась на определённое время , для обсуждения деталей покупки авто. Приехала, зашла в салон, никто даже здрасте не сказал. Отношение отвратительное. Видят человек ходит туда сюда, никто даже не поинтересовался, зачем пришла. Менеджера спросила в итоге, когда мой менеджер появится с кем договорённость была, ответили сейчас придёт. Сейчас -это полчаса прошло после этого. Можео не записываться, смысла нет, всё равно время клиентов не ценится .

5 лет назад

Лариса Куранова

Лучше не связываться( Заманивают обещанием выгод. Менеджеров не интересуют лояльные клиенты - постоянные покупатели.

5 лет назад

Александр М.

Отличный сервис

5 лет назад

Эдуард Х.

Менеджеры не заинтересованы в клиентах

5 лет назад

Антон Мамаев

Купил здесь Chevrolet Niva по trade-in с хорошей скидкой. В общем, хорошо. Только на оформление документов пришлось многовато времени потратить в разных отделах - trade-in + кредит. Всякие допы за вменяемые цены.

5 лет назад

SUSHIBA S.

Спасибо БОЛЬШОЕ менеджеру Ольге (менеджер по продаже Киа)

5 лет назад

Людмила Викторовна

как авто-дилер не знаю. а кузовной ремонт ужас!!!!!!!!!!

5 лет назад

Виктор Л.

Не работает сотовая связь на 2 этаже

6 лет назад

Владимир Г.

Здесь работают настоящие "профессионалы" и "настоящие мастера своего дела". Хочется предупредить людей, дабы не попали на те же грабли. Поменяли подтекавшие сальники распредвалов и выпустили машину с check engine, не сообщив код ошибки, сказали люфт шестерни распредвала. Заказывайте, поменяем без проблем. В результате дорогостоящих работ у других мастеров выяснилось, что "мастера" Автобана банально сломали зуб на задающем диске распредвала, сдвинув его к тому же относительно оси на какой то, неизвестный теперь угол. Ну ладно честно бы признались, извинились и починили, вместо этого скрыли, наврали. Попал я с этими горе мастерами, сейчас проблема в том, чтобы правильно выставить этот диск. Жаль, люди не увидят этих строк

7 лет назад

alexey

Кузовной ремонт Нравится: еще весной 2015 работали ничего. Сейчас от хорошего только кулер и диванчик. Не нравится: провели оценку. Получилось дороже чем во втором фирменном сервисе города. Но направление страховой дали сюда, пришлось делать. Так когда начали делать увеличили стоимость. При этом делают как остальные но дольше, находятся в опе, добираться неудобно. Если бы не страховая больше бы не поехал сюда.

8 лет назад

Максим З.

Понимаю в стране кризис денег нет и GM свернулся,но кормите сам своих работников!Почему я отдав 10 рублей за ТО,а по сути просто поменяли масло и два фильтра но это не суть,сажусь в салон и обнаруживаю что мои печенюхи наглым образом сожрали,спасибо что протеин не выпели!) В общем убирайте все что есть,а то стервятники быстро себе присвоят.После прохождения ТО и ожидания 5 часов,было бы больше пока сам не спустился и не увидел свою машину на парковке, Дамы и Господа вас ждет бонус в виде грязных пятен на панелях и торпеде,пыли и листвы на коврике,это последствия замены салонного фильтра,и опять же таки многоуважаемых слесарюг. А теперь немного из истории покупки авто у данного дилера... Trade in услуга хорошая но опять таки не в этом случае. Прежнею машину предварительно оценили в одну сумму но после диагностики за 1.5 рубля цена упала почти на 100-ку,Начальная цена была взята менеджером с E1 где я выставлял авто на продажу,при этом не стесняясь меня изучал мое объявление сайте.После начал прогонять что рынок стоит ты сам не продашь,в принципе с такой ценовой политикой на втроичку не удивительно что продажи не идут.В оконцове продал сам еще дороже. Возникла проблема и при покупке,машину покупали за наличку а небольшую часть по безналу добивал третий человек,то есть был заключен трехсторонний договор.Девушки которые оформляли предварительный договор для аванса,меня проконсультировали и сказали что можно так совершить покупку,думаю ну все нормуль,да и тут то они обгадились...,приезжаем для оформления договора и покупки авто а девушки обезображенные интеллектом говорят что такого договора они не могут с нами заключить..после недолгой беседы ссылаются что это очень долго ждать более 30 минут..но мы подождали)В общем крови много подвернули. Единственный плюс этого салона в буфете,женщина приятная работает и кофе вкусный!Всем добра)

9 лет назад

Регулярно прохожу ТО в Автобан-Запад. За 4 года эксплуатации автомобиля проблем не было ни разу, не знаю, почему многие недовольны сервисом. Цены вполне приемлемы для официального сервисного центра.

9 лет назад