Развал-схождение в «Техсервис»

Ильсияр Саттарова

Да, мы там были.Специалисты отрегулировали фары.Спасибо им.

4 года назад

Raisa T.

Обслуживание хорошее

4 года назад

Павел М.

Сотрудники вежливые. Место для отдыха, пока ожидаешь авто.

4 года назад

Ирина М.

О техсервисе на Керченской могу сказать только хорошее. Качество ремонта и отношение персонала - на отличном уровне (есть с чем сравнить). Диспетчер, мастер кузовного ремонта и другие работники сервиса - обеспечили спокойное общение и квалифицированный ремонт. Комфортная зона ожидания. Автомобиль ремонтировала по направлению от страховой компании в январе 2019 г. Ремонт прошел в согласованные сроки, автомобиль был готов даже раньше указанного времени. В этом году, когда возникла необходимость обратиться за техпомощью, не раздумывая, сразу поехала на Керченскую. И вам советую. Стоимость услуг разумная, качество - радует. Спасибо сотрудникам техсервиса!

4 года назад

Виталий М.

Недоброжелательный персонал!

4 года назад

Ильмира Е.

Это просто ужас а не салон. Обслуживающий персонал не владеет ситуацией. Машину взяли на ТО, сказали на 1,5 часа, продержали три часа. При этом более часа машина стояла без обслуживания. Цена обслуживания 7800, заплатил 8800,без согласования. В кассе не работал кассовый терминал из за отсутствия интернета. Из-за такого сервиса в общем страдает российский автопром. Больше нет желания находиться на гарантийном обслуживании в данном автосалоне.

4 года назад

Ира

Хуже салона в Астрахани не посещала. Персонал отвратительный-лживый и наглый. В кузовной мастерской работают рукожопы. Возила авто на ремонт, после замены двери обшивка отходит в салоне, из за этого происходит треск, когда включаешь музыку громко. Передний бампер вообще отходит, хотя ремонта там не требовалось. Такое чувство, что они самостоятельно что то там меняли , а закрепить как следует не получилось. Одним словом, непрофессионализм. Очень огорчена данным сервисом, хотела с претензиями к ген.директору пойти, но думаю они там все заодно. Какое руководство, такой и персонал. Вежливые там только продавцы, когда покупку совершаешь. Дополню отзыв. Что же было дальше и чем все закончилось. Приехала к ним в очередной раз, чтоб исправили косяки. Не отказали, записали на деремонт. Но в последний момент подумала не ехать, так как ничего обнадеживащего не сказали. Один ответ на все претензии у главного кузовщика " а что я могу поделать, моей вины нет, это автоваз так машины делает". Приехала на рождественского в салон, а там те же самые слова услышала в точности, даже интонация таже. Попросила просто сделайте, бампер ходуном ходит, а в ответ говорят, если вы готовы его заменить целиком, то пожалуйста . В общем, плюнув, на всю эту богодельню, обратилась за помощью к парням, которые сами на себя работают. И вот что они мне показали. Почему трещала обшивка, а потому что неправильно была установлена, сейчас она стоит так, как должна стоять. Бампер был снят с крепления, его нужно было просто разобрать и натянуть на место. Сейчас глаз радуется, что все на месте. Маляр, конечно нашел косяки и по покраске, но я не стала, на этом обострять внимание, так как от этой конторы ждать нечего. Не хочу трепать нервы и не когда этим заниматься. Просто, люди, человеческий вам совет, не ходите вы к этим бездельникам. Сервис вы скажите......да еслиб он был. Они только и прикрываются своим существованием. Лада машина моя огонь, а сервис Лада оставляет желать лучшего.

4 года назад

Николай Р.

Качественно! Не дорого! И самое главное честный сервис!

4 года назад

Александр В.

Дорого как на мерседес

4 года назад

Валентина

Навязчивое отношение к клиентам. Нет мониторинга интернета с ссылками на их магазин, где цены сильно разнятся, в итоге приводит к непонимания между клиентами и продовцами.

5 лет назад

Василий Цыбулин

Приняли без проблем, обслужили хорошо.

5 лет назад

Эльварт А.

Неочемный сервис гарантийного обслуживания.. обращаешься по 100% гарантией авто.. они говорят мол ты сам вмноват.. никакой лояльности и нормального общения.. сплошной негатив

5 лет назад

савр э.

не навязывали доп. оборудование, как у др. И персонал веселый, кроме Андрея (Улыбайся чаще) :)

5 лет назад

Юлия

Если не хотите работать - закрывайтесь! Хуже автосалона в Астрахани просто нет!Мы с мужем хотели приобрести машину, сдав нашу в trade-in. Объехали несколько автосалонов города. В автосалоне на Керченской мало того, что нет специалиста trade-in (типа он у них дистанционно работает), так продавцы даже не перезвонили нам ни через три часа (как первоначально обещали), ни на следующий день! С таким отношением к клиенту зачем работать???В Нахимовском с удовольствием приобрели новую машину! На каждом этапе сделки сотрудники показывали свою заинтересованность.

5 лет назад

Ксения И.

Отличный авто сервис хорошие машины советую покупать здесь.

6 лет назад

Вносил предоплату за автомобиль через 2 дня передумал так узнал много не хорошего . соседи или так сказать местные жители поспрашивайте много чего расскажут . при мне в салоне механик наорал на клиента . В итоге деньги что я внес вернули меньше половины . Хотя менеджер давал 100 % гарантию возврата не однократно . не верте

6 лет назад

Мария

мой отзыв клиента ...сто раз подумайте прежде чем брать автомобиль  там . при мне на клиента наорал механик это первое . вносили предоплату за автомобиль 30 тр передумали в связи покупки в другом салоне - деньги вернули только 16тр . при этом менеджер уверял что когда бронируем деньги все возвращаются 100%  если передумаем .  по ушам одно на деле другое 

6 лет назад

Александр

Выбирал дилера для постоянного сервисного ТО. Оплата по безналу от предприятия. Очень важным условием было работа с НДС. Заверили, что именно так и работают и даже счёт выставили с НДС были вежливыми. Как только прошла оплата и проведено ТО отношение изменилось. Выдали документы без НДС и заявили, что они с НДС не работают. Вежливо пытался решить вопрос без шума но, увы. Меня обвинили в придирках, а моего бухгалтера в незнании основ бухгалтерии и все это менторским тоном! Мои потери 2500 руб. примерно. Только мастер приёмщик у них понимает, что работает в сфере обслуживания и клиент несёт деньги. Но больше не принесёт, и другим будет советовать с этим салоном не связываться. С таким отношением к людям им в свинарнике самое место работать.

6 лет назад

Невозможно дозвониться по несколько дней подряд на рабочие номера, а именно: 8(8512) 50-70-70 8(8512) 50-71-71 Руководству не помешало бы хоть немного заняться салоном.

7 лет назад

Копейкин коля

Отличный салон приветливые продавцы.. спасибо ребята.. очень хороший сервис и мойка..

7 лет назад