Развал-схождение в «Hyundai СИМ-Ярославль»

Татьяна Д.

Добрый день! Хотели бы поделиться радостным событием – 06.03.2020г приобрели новенький автомобиль Hyundai Tucson у официального Дилера СИМ в городе Ярославль. Выражаем благодарность сотрудникам, а именно: Инне Дубровской, Бузлановой Анне, Федорову Ивану и сотрудникам отдела страхования за профессионализм в работе, хорошее предложение по покупке авто, за внимательное и теплое отношение! Являемся повторными покупателями, всегда рады и довольны покупкой и обслуживанием!!! Семья Урядова А. С.

4 года назад

Shuter

Заезжали посмотреть новый Santa Fe.Персонал ужасный.начиная от девочек на входе, которые даже не поздоровались.минут 20 мы рассматривали автомобиль самостоятельно, но никто не подошел к нам. Решили случайность и заехали еще раз.Ситуация повторилась. ДУМАЮ У НИХ ВСЕ ХОРОШО)))зачем задницу отрывать и что то делать...

4 года назад

Алексей С.

Хороший салон в плане покупки нового авто, но вот обслуживание авто и выполнение ТО там сильно так себе. По крайней мере Мазда, про обслуживание в Хендэ не знаю.

4 года назад

Ольга П.

Спасибо персоналу!!! Реально, классные люди!!!

4 года назад

Александр Боровлёв

Все нормально, коллектив вежливый, все рассказывают, молодцы.

4 года назад

ОЛЕГ БУБНОВ

Хороший автосалон добро желательно относятся к каждому клиенту приобрёл у них автомобиль прохожу у них ТО

4 года назад

Валерий М.

Салон неплохой (внешнее и внутреннее оформление, грамотные и доброжелательные сотрудники и т.д). Претензии имеются по двум моментам: 1. Недостаточно мест для парковки клиентов. 2. Отвратительная транспортная доступность для пеших клиентов.

4 года назад

Артем А.

Отличный сервис.

4 года назад

Tani

Каждый раз после посещения звонят, спрашивают все ли ок, учитывают пожелания. Например, расширили зону ожидания. Есть бесплатный Wi-Fi и точки подзарядки. Есть компьютеры, можно за монитором посидеть в интернете, кому надо.

4 года назад

Лебедев И.

Замечательные люди и специалисты, спасибо

4 года назад

Тина Павлова

Бесспорно, такой салон нужен городу. Красивые, доступные автомобили

4 года назад

Марина Ухабова

Замечательный автосалон, с достойным обслуживанием. Сотрудники очень внимательные.

4 года назад

Александр Дружинин

Чисто ,менеджеры подскажут,но не навязчивые. Механические двери на входе. Есть кафе. Но выбор скудный

4 года назад

Андрей Г.

Хороший автосалон. Приветлевый персонал. Ремонт и обслуживание авто на высоте

4 года назад

Александр З.

Неплохой салон, выбор есть.

4 года назад

Асмик Чернейкина

Отличный салон,и работники вежливые.

4 года назад

Игорь Виноградов

Покупал здесь авто, все быстро и чётко, может по причине того, что за наличку поэтому и не было волокиты. Доп услуги здесь дороже, чем в среднем по городу, ну это и понятно.

4 года назад

Татьяна Михайлюкова

Проживаем в Москве,но машины покупаем в Ярославле.В 2015 году купили Рено Меган ,а в 2019 поменяли машину,взяв ее в автосалоне Нундай,спасибо замечательному директору Бузланову Алексею и его команде.

4 года назад

Дмитрий

21 января 2020 г. стали обладателями Соляриса в автосалоне на Полушкиной роще. Это первый наш автомобиль, как говорится, с нуля)) Решали между Рио и Солярисом, но до Киа так и не доехали, т.к. тут нам предложили выгодные условия, цену, комплектацию и цвет машины, которые нас устроили на 100%. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Каунихиной Елене. Помимо профессиональной консультации, было очень комфортно по-человечески. Сама процедура оформления и выдачи тоже прошла замечательно. Автосалон "Hyundai СИМ-Ярославль" , благодарим за отличный сервис!

4 года назад

Илья Ш.

Встретив Новый 2020 год, с супругой решили поменять автомобиль. Так как был IX35, то и выбор естественно пал на новый Тусон. В нашем городе, ввиду одного дилера, выбор был не большой стали обзванивать соседние регионы, в том числе и столицу. Но, попав на менеджера салона Сим Юлию Туйкову, решение о том что автомобиль будем приобретать именно у них, было принято без обсуждений. Юлия не только довела нам полную информацию об выбираемом нами автомобиле, но и оперативно дистанционно решила все вопросы по трейдыну, кредиту и доп оборудованию. Т.е. все вопросы которые в некоторых салонах решаются часами, а иногда и днями она помогла решить нам без посещения салона. Кроме этого огромное ей СПАСИБО за то, что она очень сэкономила наше время на приобретение автомашины в самом салоне, в результате чего, 19 января 2020 года, приехав на своей автомашине в 10:00, уже в 14:00 этого же дня, мы стали счастливыми обладателями нового Хендай Тусона, именно такого которого хотели. Огромная ей благодарность, успехов и процветания!!! Илья Ш. г. Иваново

4 года назад

Эдуард Л.

Мне нравится. Если и накосячат, то исправляют без вопросов и с компенсацией. Главное "не бычить", все люди адекватные.

4 года назад

Ирина Ч.

Добрый день! Посетили салон 18.01.2020 с 13.00-15.00 и остались крайне не довольны. В 2012 году покупала солярис, новый, и есть с чем сравнить, если в тот раз бегали за мной, то в этот раз, почему то, все сотрудники автосалона не считают нужным общаться, и как потом выяснилось , оказывается они не увидели в нас потенциальных покупателей,очень бы хотелось уточнить критерии оценки, уж извините была не в норковой шубе по причине теплой погоды, и это после того , как мы 1,5 часа общались с менеджером в салоне новых автомобилей и еще 30 мин с Александром (автомобили с пробегом). А теперь самое главное , все это время мы говорили , что у нас есть деньги ,а конкретно миллион и после этого они оказывается не увидели в нас ПОТЕНЦИАЛЬНОГО покупателя. Так что если собираетесь посетить данный салон, не забудьте взять с собой пакетик маечку и набить его деньгами, чтобы было видно , что вы ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ покупатель, а то вот менеджеров научили модным словам, а чувство такта и опрятный внешний вид ОЧЕНЬ сильно страдают. Еще очень не понравилось навязывание кредита ,это потому что салон хочет получить комиссию от банка. Ну и в завершении вчера утром позвонили и сказали , что автомобиль отдают клиентам пришедшим после нас в субботу, а все потому , что мы были записаны на оценку своего автомобиля на 19.30 в воскресенье к ним же, и вот эти несколько часов ну никак нельзя было подождать. Начальник отдела сама лично позвонила и сказала, что автомобили отдаются потенциальным покупателям, так что машины б/у , как я вам и написала нужно оказывается покупать СРАЗУ, вот забежать в салон с пакетом денег и СРАЗУ купить , как мне посоветовали. Результат потерянное время в субботу , в воскресенье, испорченное настроение и еще сегодня "долбят" банки кредитом, который мне не нужен. Ну ничего страшного главное чтобы руководство понимало , что клиенты могут уехать в другие салоны где умеют общаться и правильно выстраивать механизм продажи автомобиля . И кстати никто не предлагал резерв или предоплату , как в других салонах, а все потому, что принцип салона "снять сливки", а это кстати ведет к разрушению бизнеса. Всем хорошего дня !

4 года назад

Виктория Л.

Качество персонала, оставляет желать лучшего. Пришли смотреть машину, получить информацию от консультантов. Заходя в магазин увидели 4-х девушек, общающихся между собой. Спустя время к нам подошла одна из девушек, задав пару несвязных вопросов, пошла за помощью другого менеджера. Пришла женщина постарше. Не представилась. Сказала, что продавец. Вела себя высокомерно, общение было надменым, неприятным. Желание совершать покупку отпало сразу. Просьба к руководству обратить внимание на персонал, который работает неэффективно, непрофессионально, высокомерно по отношению к клиенту.

4 года назад

Никита Т.

Ужасный персонал

4 года назад

Егор А.

Зашли в салон,на ресепшене собралось 5 молодых девушек и женщина постарше,которая необычайно высокого мнения о себе. На поставленные вопросы женщина(не знаю как зовут,т.к. она не представилась) стала отвечать в таком тоне,что возникло 2 желания: либо уйти,либо поставить ее на место. По итогу дальше ресепшена мы не прошли(другие люди видимо также дальше ресепшена не проходят,т.к. в салоне ноль клиентов) и уехали в другой салон(там для сравнения были клиенты). Желаю руководству и учредителям снизить самооценку своего персонала и навести порядок в продажах На данный момент никому не советую обращаться в данную компанию

4 года назад

Yaroslav O.

Менеджеры по продажам на уровне. Сервисом не пользовался.

4 года назад

Алексей Богачёв

Большой выбор автомобилей , грамотный персонал .

4 года назад

Илья

Приветливый персонал.

4 года назад

Михаил Румянцев

Все замечательно!

4 года назад

виктор ш.

Мне понравилось сотрудники вежлевые если што не понятно объяснят и подскажут и делают быстро твёрдая 5 с плюсом.

4 года назад

Наталья Буйновская

Отличный салон, грамотный и вежливый персонал, очень комфортная атмосфера.

4 года назад

Евгений П.

Светлый, тёплый и уютный автосалон. Внимательные и культурные менеджеры. Можно скоротать время ожидания ТО в кафе, есть WI-FI.

4 года назад

Кристина К.

Отвратмтельное сложилось впечатление. Зашли с ребенком, походили по салону минут 20, так никто и не соизволил подойти, а пришли с конкретной покупкой автомобиля! До этого были у ваших конкурентов у Вернисажа салон, там менеджера и адсинистраторы работают отлично. Так держать!

4 года назад

Вячеслав М.

3 декабря 2019 г. приобрёл «Соляриса» в ДЦ «Hyundai» по адресу г.Ярославль ул.Полушкина роща 21, при этом изначально присматривал «Грету». По-душе лучше легла «Солярис». СПАСИБО менеджеру Анне Дундяковой за помощь в выборе машины и квалифицированные консультации при покупке моего первого автомобиля (выбор доп. оборудования, страховки). Отдельное спасибо Алене(страховка) и Инне (специалист по выдаче авто). P. S! Анна угадала с цветом машины, респект.

4 года назад

Зинаида П.

Постоянно прохожу там ТО. Все устраивает. Спасибо мастеру Владимиру Дунаеву

4 года назад

Басов Игорь

Пришли смотреть Крету для друга, был удивлен отсутствием внимания со стороны менеджеров, видимо на то время был переизбыток клиентов(июнь 18года)

4 года назад

Сергей Р.

Доброжелательные сотрудники. Подробно объясняют. Сделали быстро и качественно. Жаль нет вибростенда для диагностики подвески.

4 года назад

Иван А.

Хорошее отношение сотрудников

4 года назад

Саша Б.

Отвратительное место, менеджеры после ухода клиента насмехаются за спиной, несмотря на то, что рядом с ними сидят новые. Если вы не устанавливаете допы за облачные цены или расходники, которые предлагают заменить несвоевременно, то внимание и доброжелательное отношение сразу исчезает. От вас поскорее постараются избавиться. Некомпетентность сотрудников, об одной и той же услуге узнаешь противоречащую информацию, смотря на кого попадешь по телефону. Сомневаюсь, что работы проводятся в соответствии с регламентом, надеюсь механики добросовествней своих коллег.

4 года назад

Aleks K.

На уровне

4 года назад

Александр Гусаров

Хороший сервис

4 года назад

Николай Х.

Отличное отношение к клиентам

4 года назад

Михаил

Персонал не внимательный.

4 года назад

Алексей Пустынников

Отличное обслуживание. Одекватные цены. Много скидок!

4 года назад

Светлана

Обычный салон. Все как везде

4 года назад

Нина Р.

Отличные доктора для моей айки

4 года назад

александр к.

Нормальный салон

4 года назад

Михаил Нескажу

"Запугивание" клиентов, что использование собственных расходников не является правильным... не правильно. Так и установка б.у. развальных болтов при ремонте...

4 года назад

Константин Д.

Не сказал бы, что вызвал большой интерес у менеджеров. Всю информацию получил в интернете.

4 года назад

Михаил Б

Обслуживаю машину здесь с 2014 года, делают то, что необходимо, может чуть дороже, но зато без неожиданных доп.работ.

4 года назад

Ксения Е.

Хороший тест драйв)))

4 года назад

Александр С.

Всё отлично хорошо встретили хорошо сделали

4 года назад

Дмитрий

Стандартный ОД бренда.

4 года назад

Алексей С.

Серис на очень высоком уровне

4 года назад

Елена Т.

Делали то , все отлично и вовремя

4 года назад

Ya W.

Самый крупный Диллер в Ярославле, с такими-же крупными ценами

4 года назад

Владимир Н.

Отличное обслуживание, вежливый персонал.

4 года назад

Артем Малинин

Отличный персонал

4 года назад

Андрей Т.

Не умеют работать с ЮР. Лицами. И сами в этом признаются. Сдал машину по трейдину теперь вторую неделю пешком хо жу.

4 года назад

миша м.

последнее время расслабились,после ТО на следующий день вылезла проблема по подвеске ,хотя вчера говорили что нареканий по ней нет

4 года назад

Андрей К.

На входе не спросили, чем помочь. Консультант, такое впечатление, не хотел продавать машину.

4 года назад

Иван Г.

Хороший центр.

4 года назад

Александр Багров

Покупал там авто менеджер Инна все рассказала остался доволен и привел с собой ещё 2 друзей

4 года назад

Lebedev A.

Отличный сервис, езжу сюда на обслуживание .

4 года назад

Константин Балабанов

Всё супер!!! Спасибо огромное!

4 года назад

Евгения Б.

Приезжаю для прохождения ТО, автомобиль Мазда. Сам сервис неплохой. Была в прошлом месяце, понравилось больше, чем год назад. Сделали всё хорошо, дополнительные услуги не навязывали, цену не завышали. И машинку помыли, приятно. Молодцы. Скудная комната ожидания, нет стаканов, чая, кофе. Всё только за доп. плату - стоят автоматы для покупки кофе, печенья, напитков.

4 года назад

Виктория Р.

Не плохой салон. Вежливый персонал.

4 года назад

Денис Г.

Мало мастеров консультантов в кузовном ремонте.

4 года назад

Артём П.

Сломался велосипед рядом с салоном.. обратился за помощью.. отнеслись по доброму не отказали с ключами и колеса подкачали, пожелали доброй дороги)) вообщем спасибо!

4 года назад

Андрей К.

Все новые авто брал там. Это обо всем говорит.

4 года назад

Александр Федоров

Хороший автосалон.

4 года назад

gorodilov@meridian-nn.com

Компания с высококвалифицированным персоналом. Начиная с продаж: девушка Елена, заканчивая сервисом- Дмитрий и человеком, отвечающим за допоборудование, Михаилом. Получаю удовольствие от посещения компании и обслудивпясь там

4 года назад

Алекс Vin

самый худший сервис на земле, не вздумайте туда ездить, сплошной обман и скотское отношение к клиентам , отзыв есть в книге жалоб за ноябрь 2018

4 года назад

Анатолий К.

Работают как могут!

4 года назад

денис

Этот салон жилики,врут о хорактеристиках и пытаются «впарить» ! Но все самое интересное будет после покупки. Обслуживаться лучше в гараже у дяди Вани чем у них,сплошной обман.

4 года назад

andrey g.

Всё отлично и салон и консультанты

4 года назад

Сергей Р.

Отличный Авто-салон!

4 года назад

Кирилл А.

Покупал в данном салоне Соляриса для жены. Отлично проконсультировали и предложили подходящую комплектацию. Рекомендую

5 лет назад

Александр Баранов

Надменное отношение к клиенту.

5 лет назад

Александр Е.

Менеджеры великолепные!

5 лет назад

ОЛЕГ С.

очень хороший автосалон

5 лет назад

Пафнутий Сусанин

Нормальный автосалон. Менеджеры, которые ни хрена не знают , кроме цены , куча допов при покупке автомобиля. Все как везде!

5 лет назад

Вячеслав С.

Отличный сервис

5 лет назад

Евгений Е.

Не рекомендую. По телефону обещали машину по одной цене, а в итоге цена увеличилась по приезду в салон.

5 лет назад

тёма с.

Приятно работать, брал хёндэ с пробегом, информация на сайте и по телефону полностью соответствовала действительности.

5 лет назад

Илья Д.

Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Сильно ничего не навязывали и при покупке авто и при его обслуживании

5 лет назад

O K.

Хороший сервис, но очень дорого

5 лет назад

selena m.

29 января 2019г в салоне «СИМ-авто» (Ярославль, ул. Полушкина роща, 21) мы купили Hyundai Creta. С нами работал менеджер – Илья Чихалов, который показал себя как грамотный специалист, знающий и любящий свое дело: достаточно хорошо знает комплектацию машины, доступно отвечает на все возникающие вопросы и т.д. Предложенный тест-драйв окончательно определил наш выбор. На следующий день после покупки Илья позвонил и поинтересовался нашими впечатлениями от покупки. Приобретение автомобиля – это важный жизненный момент, и хорошо, что у нас была возможность положиться на профессионалов в этом деле. Спасибо большое Илье и салону «СИМ-авто» за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность и исчерпывающие ответы на вопросы. Надеемся, что обслуживание автомобиля в этом салоне не изменит наше первоначальное мнение. В будущем будем рекомендовать «СИМ-авто» своим друзьям и знакомым. Сергей и Елена.

5 лет назад

Алексей Б.

Отличное место! Очень квалифицированные и ответственные менеджеры! Сервис на высоте,подобрали отличный авто в короткие сроки) Рекомендую!

5 лет назад

Сергей М.

Норм обслуга

5 лет назад

Юлиана Г.

Вежливый и отзывчивый персонал. Всем довольна

5 лет назад

Катерина К.

Очень грустный и усталый персонал.

5 лет назад

Илья К.

Все классно!

5 лет назад

Денис Овчинников

Качество и цены приемлемые. Мастера вежливые и подскажут по интересующим вопросам

5 лет назад

Виктор М.

Хорошие люди, по крайне мере с кем общался.

5 лет назад

Максим А.

Хорошее отношение к клиентам. Единственное как мне показалось немного затянули время ТО

5 лет назад

Глеб Т.

Не доволен

5 лет назад

Стас Б.

Хороший сервис, плохие оценщики по трэйд ин)))

5 лет назад

Max

Отличное техническое обслуживание.

5 лет назад

Бизнес Ярославль

Заходил смотреть новый авто.Зашел,посмотрел-вышел....Цены нынче на авто не демократичные(((

5 лет назад

Николай Б.

отличное обслуживание

5 лет назад

Любовь З.

Вежливые продавцы))

5 лет назад

Татьяна С.

Хороший автосалон, но только одно Но... Всю картину данного автосалона портит менеджер Елена К. , которая отбивает все желание что либо покупать в данном автосалоне.

5 лет назад

Андрей Д.

Достаточно навязчивые менеджеры. Не все менеджеры вежливы и профессиональны - тут как повезёт. Много посетителей.

5 лет назад

Sol

Очень медленный wi-fi, постоянно требует перерегистрации, выбор блюд на завтраке крайне бедный. Из плюсов - удобная охраняемая парковка, доброжелательный персонал. В остальном обычно. Твердая тройка

5 лет назад

Игорь С.

Хороший автосалон, вежливый персонал.

5 лет назад

Юлия

Отвратительный сервис. Специалисты некомпетентны!!! Новая машина на гарантии, постоянно выскакивают ошибки, то АБС, то твигатель троит!!! Езжу к ним год, не могут найти причину!!! УЖАС!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ В АВТОЛИГУ! Они теперь тоже официальный дилер!

5 лет назад

Сергей М.

Добрый день. Прошло уже 3 месяца как автомобиль находится на ремонте в СИМ-Ярославль. Сдал на СТО 26.04.18 и 18.07.18 мне сообщили, что готов, но только правое боковое зеркало не отремонтировано (разбито) и предложили забрать так! Обьяснив тем, что страховая не согласовала замену, а также погнут люк, но протечки нет и можно ездить пока так, потом приехать, и они заменят его т.к. он находится на согласовании в страховой. Почему не позвонили раньше и не уведомили меня о несогласовани страховой замены всех поврежденных деталей, а сообщают ставя перед фактом? Чтобы я бежал сломя голову в страховую и выяснял причину и ремонт еще затянулся!!! Я живу за 100км от Ярославля и просто так кататься не буду, тем более подменных автомобилей не предоставляют. Разочарован ОД Мазда СИМ-Ярославль. Отношение к клиентам плохое. Никому не советую обращаться за ремонтом по КАСКО и просто так к этому диллеру! Хотя обслуживался в течении 5ти лет.

5 лет назад

Владимир П.

Дубровская Инна - одна из лучших работников данного салона. Только благодаря ей купил автомобиль в данном салоне. Хотя ждал полгода. И не жалею. Спасибо ей за поддерожку и реализацию моей мечты!

6 лет назад

Евгения

Как всегда сервис на высоте! Сотрудники вежливые и тактичные! Владимиру из сервисного отдела хочется сказать отдельное спасибо!

6 лет назад

fil.garik65

Ничего не покупал но проходил ТО на Suzuki. Без проблем, всё хорошо! Спасибо!

6 лет назад

alex.1370

Отдал машинку на покраска отдельных деталей после ДТП по осаго. Очень пожалел. Краска стала отваливаться через месяц. На претензию ответили в духе арасервиса, это у вас отпескоструилось ,дефект завода изготовителя. Обходите стороной покраска в этом сервисе!

6 лет назад

Zim

Цены на новые автомобили в Сим-Рено отличаются от официального прайса производителя примерно на тысяч 15, за просто так. Хотя доставка уже включена в цену по прайсу. Менеджеры не особенно заинтересованы клиентом, не вызывают положительных эмоций после общения. Жаль, что в г. Ярославле нет альтернативы этому дилеру.

7 лет назад

Недоступен указанный номер и сайт не работает.

7 лет назад

Мария П.

В марте этого года решили приобрести новый автомобиль, ограниченный по бюджету в 520 000 рублей + сертификат об утилизации старого авто! Выбор пал на хендай солярис. Ну, людям,которые в поисках новых машин, наверное знакомо: надо покопаться в интернете и найти более выгодное предложение в Москве! И мы не исключение. Перезвонили почти все автосалоны Москвы,нужный нам вариант был почти у всех,но когда дело доходило до приезда выяснялось, что данной комплектации сейчас нет или если есть,но на ней допы установлены,которые нам не нужны. В итоге решили попытать счастье в Ярославле. Посетили 2 сомнительных места с ценами ниже чем у диллера на сайте, к тому же у них отличались условия по утилизации - им был нужен не сертификат,а сама машина.эти варианты не смотря на приятные цены мы отмели и решили все таки посетить ОД хендай на полушкиной роще. Сначала созвонились, с нами общалась приятная девушка Юлия, сообщила,что нужная нам машина находится в салоне, без допов. Приехали, посмотрели,все устроило. Нас конечно спросили про установку допов, но после нашего отказа ни слова против не сказали,на своем не настаивали. Мы обговорили дату слелки и, приехав в назначенный день, в течение часа все оформили и уехали довольные на своей машине домой:-)

8 лет назад

kru1ova

не могу дозвониться,не доступен

8 лет назад

Максим Л.

приобрел рено дастер в 2013 году!!О.Д. навешал доп. оборудование на 60 тысяч, туда вошла сигнализация с авто запуском, стоимостью 27 тысяч!!О.Д. установил ее так, как надо!!!пример есть функция открытия багажника, а в реале открытие дверей

8 лет назад

Ильич

Согласен со всеми негативными отзывами!!! Купил две машины подряд (попал в аварию) пришлось срочно покупать вторую. Обязательно к покупке допы на 50 т.р.!!!!Сервис никакой, в других салонах цены на новые авто на 20 т.р. ниже!!!

8 лет назад