Развал-схождение в «Тэфко-Сервис»

Александр Ч.

Нормальный сервис, был два раза, нареканий на работу мастеров нет

4 года назад

Dgonni Locker

Отвратительный сервис берут деньги за диагностику в результате оказывается то что они диагностировали не является причиной поломки автомобиля приезжаешь второй раз по рекламации выявляют другую причину и говорят что надо делать что-то другое Машину забрал в этот сервис больше ни ногой Я так понимаю что положительные отзывы которые находятся Здесь делают сами сотрудники автосервиса не едьте в этот автосервис

4 года назад

Сергей Седов

Приехал на диагностику и ремонт кондиционера, по причине того что перестал дуть холодным. Загнали в бокс закачали фрион, сказали что по другому диагностику не провести. Выйснилось, что система была пустой. Сказали, что от времени. В итоге после того, как заправили систему кондей задул холодным. Уверили, что все хорошо прлтечек нет. На следующий день выезжать на море. С утра опять кондей не але. Делать нечего утро рано поехали. В Туле заехали в сервис. Где нам систему компресором наполнили воздухом и выйснелось что пробит радиатор кондея, куда и свалил весь фрион. В Туле за эту процедуру не взяли не копейки, а в тэфко 900 рублей диогностики 2000 заправка вместе с фрионом. По возвращению с юга приезжаю к ним в сервис. Обьясняю ситуацию на приемке. Все в отказ. Пишу в книгу жалоб оставляю телефон. Так ни кто со мной и не связался. Деньги соответственно не вернули. Не советую обращаться

4 года назад

Петров Петр

Устанавливали гбо на 8 цилиндровую авосю,без проблем ,качественно и быстро,ценник вполне норм.Советую

4 года назад

Сергей С.

Ребята нормально работают если присутствовать при ремонте своего авто молодцы

4 года назад

Никита Ф.

Запомните слова рекламы 100% попадание в цвет! Вообщем сдали машину Opel Astra gtc h после дтп на малярно-кузовные работы. Обусловились машину сделать до нового года, уехал в отпуск, 6 января приехал и увидел машину разноцветной, ребята сказали, что это косяк и мы переделаем, через 2 дня звонок "приезжайте мы покрасили крыло и сравните цвет, как можно скорее" приехал через двадцать минут и смотрю моя машина в камере не мытая, но окрашенная и опять же не в цвет)))) я говорю вы не видете чтоль? Зачем вы красите машину во второй раз, сделайте выкрос, помойте машину и увидете все своими глазами, второй покрас закончился тем что, они проверят цвет когда заполируют деталь с которой сранивают, через два дня, мой третий визит по поводу окраски и тут меня встречает все тоже самое, отвественный мне сказал дословно, что в цвет не попасть, машина вся кривая, вся крашеная и тд. Я взял старое крыло, старый капот и впоказал, что все элементы, которые они красили имели цвет машины, а не иной. После бурной беседы, сказал, что опять подберут мне краску по моему крылу. Попросил сделать выкрос на крыле, дабы в очередной раз не красить мою машину:( Два дня спустя звонок приезжайте, смотрите? Вышли моляры, отвественный, я говорю и что? Ну не в цвет же опять? Это не мы подбираем краску, мы заказываем подборкуи тд, сказали будем опять подбирать Со дня сдачи месяц, машина стоит под дождем без фар, вся электрика наружу, а там и блоки розжига... Сегодня, точка кипения, спустя день после очередногл визита, звонок "мы не можем подобрать краску, ищите сами, а мы покрасим" Я ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ! Везде бывают косяки, но четыре раза не попасть в цвет... Да и чтоб все понимали, для них это норма и машину они считают готовой и краска подобрана идеально. Фото на сегодня. Спасибо

4 года назад

Михаил Строгонов

Дороговато, заметная текучка кадров, но по работе претензий нет.

4 года назад

сергей мезенцев

Квалифицированные специолисты,грамотный подход к работе

4 года назад

Вася Саяпин

Обслуживал гбо, быстро, качественно, обьективно, результатом доволен.

4 года назад

Александр Беляков

Хорошо. Что то дешевле чем у оф.диллера,маленькая клиентская зона

4 года назад

Марина

Отвратительная контора, обещали сделать за 1 день, итог 3 суток!!!!звонят по 10 раз говорят надо ещё запчасти купить, в итоге вечером приезжаешь, машиной никто не занимался, стоит разобранная, ничего не сделано, ещё врут постоянно, директор взял на свой контроль, сказав, что будет готова к 13-00 на следующий день, приезжаешь опять враньё, машину с горем пополам забрала в 16-00 через 3 дня, причём уверяют что все сделано, но даже ошибки не скинули, ещё и аккумулятор посадили Не советую!!!!

4 года назад

sergun4ik9791

Качественный сервис, хорошие мастера. Подвеску мне на Октавии за день перетряхнули.

4 года назад

шахман т.

Был в первый раз. Очень доволен.

4 года назад

Кирилл О.

Не согласен с плохими отзывами. Был в конце ноября, ремонтировал подвеску. Проблема решена. Никаких сложностей не увидел.

4 года назад

Alexey

Не плохо.

4 года назад

Валерий Миронов

Делают нормально всегда примут и по записи и без выходных менеджер свяжется утотчнит время перечень работ цены как везде

4 года назад

сергей с.

Качественная установка газового оборудования на Мазда сх9.быстро и понятно для меня. Вышел из строя датчи уровня.Заказали и поменяли когда мне было удобнее. Спасибо

4 года назад

Серж Ал. Ш.

Не советую сюда обращаться с дизельными движками, нет тут грамотных специалистов, за то "убить" двигло могут на раз.

4 года назад

Павел

Загорелся чек на газели, отключался 1 цилиндр. Делал диагностику в других местах - сказали ошибок нет, нужно регулировать клапана. Приехал в этот сервис, все объяснил, сказал, что по диагностики ошибок нет, нужно отрегулировать клапана - на что был ответ: нужно сделать диагностику у нас, озвучили сумму за стандартную диагностику, но в процессе сделали диагностику всего, чего только можно было сделать, но ошибок не нашли, на что мастер сказал: нужно регулировать клапана.....эврика!!! Не прошло и часа диагностики, спрашивается зачем, если задача стояла в регулировке изначально, потрачено время и стоимость значительно увеличилась от первоначальной цены. В итоге: все сделали, но сумма за ремонт космическая, высасывают деньги за ненужные операции.

4 года назад

k012am RU

Молодцы. Хороший сервис .

4 года назад

Добрый и худой

Много раз пришлось ехать в этот сервис, впечатление оличное, и я всегда присутствую при ремонте и обслуживании...

4 года назад

Ульяна С.

Нет обратной связи с клиентом, не предупреждают что что-то не могут сделать или на оборот, если видят другую поломку не сообщают о ней и не прпедлогаю её сразу устранить пока и так делают ремонт авто. Очень разочаровалась, ходила туда 10 лет, но что-то сейчас пошло не так у них!!!

4 года назад

Дарья

Хорошо справляются с простым ремонтом или то. Однако, иногда могут нагреть на деньги. Осмотр электрики в машине,занявший 10 минут по накладной привоатился в 40, соответственно выросла и цена

4 года назад

Dmitry Rybakov

По старой памяти сервис был непрокий. Я бы не рекомендовал.

4 года назад

Юлия Ф.

Здесь работают опытные мастера

4 года назад

игорь т.

Долго привозят запчасти

4 года назад

Владимир Д.

Поставили на ремонт хундай тибурон. Ремонт гура, помпы... Приехали забирать- авто битый! Механик починил. Как и договаривались неделю грунт не трогал. Сегодня снял на покраску бампер. При касании грунт отваливается со слоем шпаклевки. Старую краску даже не заматили! Жаль нельзя поставить минус в отзыве.

4 года назад

Роман Фролов

Ваше огонь все починили

4 года назад

Сергей З.

Последнее время специалисты подпортились, а цены только растут

4 года назад

Дмитрий

Качественный ремонт, толковые специалисты,внимательное отношение к клиенту ( ведется клиентская база, помощь в закупке запчастей). Средний ценник.Удобный график работы. Привозишь неисправный автомобиль,оставляешь мастерам и можешь ни о чем не беспокоиться, определят неисправность, сами купят необходимые запчасти,отремонтируют. Большие молодцы! Рекомендую. Одну звезду снял за то,что при замене свечей на моей 99 -й не продули от грязи сжатым воздухом свечные колодцы. Так с песочком и закрутили. Машинка у меня старенькая, врядли сильно на ней это скажется, но свою ложку дёгтя мастер добавил.

4 года назад

Константин Т.

Все очень понравилось!!!! Особенно хороший мастер Виталик.

4 года назад

Владимир К.

Качественное обслуживание

4 года назад

Albert M.

Не ремонтировался. Был в магазине запчастей гбо. Цены как мне показалось высокие.

4 года назад

Андрей К.

Опытные и добросовестные ребята, приятные в общении. Знают свое дело

4 года назад

tiguan69 t.

дорого при посредственном качестве

4 года назад

Дмитрий Д.

Был 4 раза. Первый раз хотел выяснить причину плавающих оборотов двигателя. На первой диагностике порекомендовали поменять лямбда зонд. Замена не помогла. Приехал второй раз, сказали, что это была одна из причин, стали искать другую. Не нашли ;) Денег на это потратил 1400 руб. (700 руб. диагностика ). У товарища на работе одолжил OBD 2 который показал, что дроссельная заслонка открыта на 2%, поменял датчик за 350 руб. проблема ушла;) Спустя какое то время понадобилось сделать сход-развал, в первый день не нашли регулеровочных шайб пообещали привезти завтра, но и завтра их не привезли, зря приехал, (могли б позвонить об’яснить) В другом авто сервисе человек наглядно об’яснил, что шайбы мне вообще добавлять не нужно (его слова потвердил и стенд 3d развала). Вот такой сервис.

4 года назад

андрей с.

Не внушает доверия.

4 года назад

Алексей П.

Средний ценник. Обычно получается подьехать без записи. Ведут клиентскую базу. Консультируют по запасным частям. Так что в общем нормально. Хотя добираться может и не очень удобно, пешком в смысле

4 года назад

Alexander S.

Средняя компания у которой проблема. их боььше интересуют деньги, чем клиент. дайте сервис, а затем говорите о днньга

4 года назад

Ольга С.

Хорошие мастера, починили хорошо и быстро. Гарантию дают, теперь здесь буду если что ремон делать ?

4 года назад

Кирилл В.

Прошлым летом приехал к ним по поводу кондиционера. Он не работал, я думал что нужно заправить кондиционер. В сервисе сказали, что кондиционер заправили, но он всё равно не работает, т.к сама установка требует ремонта. Оплатил заправку фреона и уехал. Через пару дней заехал в другой сервис к знакомым, они сказали что фреона там нет) Заправили и всё заработало) Вобщем разводят людей и не краснеют, не советую к посещению.

4 года назад

Роман Е.

Завышенные цены на запчасти. До 60% наценка

4 года назад

Александр Б.

Крайне отвратительное обслуживание. Обещают перезвонить через 5 минут и не перезванивают, обещают позвонить после диагностики и оценить неисправность и этого тоже не делают. Не ведитесь на перезвоны, не пкрезвонят. Чинят то, что не нужно чинить. Например после диагностики порекомендуют поменять рабочие стойки. Примерно это выглядит Так "у вас поцарапан кузов давайте сделаем диагностику и в итоге его поменяем целиком, за ваши деньги. Берегите свои деньги - обращайтесь в другой сервис где хотя бы чинят то что действительно сломано, а не то что выгодно. Ремонт должен быть с целью устранения поломки а ни ремонт который делается для того чтобы заработать деньги. Не успеваете обслуживать клиентов есть хорошая наша поговорка "бери ношу по себе Чтоб не падать при ходьбе". Обслуживание тормозное, не успевают , находят отговорки. Ищите другой сервис , найти хороший не просто, но этот от души не рекомендую.

4 года назад

Гарик А.

За запчасти ломят цены на 50% дороже автодока! Сломали мне новую запчасть, при снятии радиатора разломали кожух, не долили антифриза еще и не сказали об этом. Знакомому вообще лобовое на патриот сломали при установке. Ездил к ним только из-за удобного времени работы, теперь точно не поеду и другим не советую!

4 года назад

Иван Ф.

Хороший сервис, и не дорогой.

4 года назад

Руслан Д.

Вся парковка заставлена авто для ремонта. Ждать приходится очень долго. За качеством ремонта особо не следят, все поставлено на поток. Да и красят так себе на 3-

4 года назад

Николай

Задолбешься ждать. Записан на 4 был - приняли в 5.

4 года назад

Нина С.

Делали в сервисе замену бампера+покраску, выпрямление двери багажника, подвеску, и ТО. Вместо нашего родного бампера с одним разбитым катафотом нам ставят (судя по всему б/у) бампер с ДВУМЯ разбитыми катафотами, покрашен бампер ужасно. Между дверью багажника и корпусом щели неожиданно стали больше, хоть мизинец просовывай) Свечи не меняют. Итог - через месяц из-за старых свечей у нас сгорают катушки, машина еле ездит и жрёт бензина в 2 раза больше. После моего звонка в сервис с недовольствами, мне обещают перезвонить, но так и не перезванивают)) Слава богу нашли хороший сервис и починили всё. Если хотите уберечь свое авто - ни за что не едьте в Тэфко.

4 года назад

Олег М.

Клиентоориентированность, но дорого

5 лет назад

Дмитрий

Половину машин сделать не могут

5 лет назад

Алексей Н.

Хороший сервис

5 лет назад

анатолий м.

Близко от дома, хорошее обслуживание

5 лет назад

Алексей

В целом не плохой сервис. Считаю отличительной возможностью это находиться во время ремонта с машиной. Персонал квалифицированный но надо знать к кому попадать.

5 лет назад

Андрей Д.

Приятные сотрудники, даже среди них есть толковые специалисты.

5 лет назад

Елена К.

Очень понравилось обслуживание! отношение к клиентам!отдельное спасибо мастеру Кириллову,что смог разобраться с неисправностью моей машины! Спасибо вам!

5 лет назад

Очень доволен качеством работ. На мерседес glk сделали все как надо, не хуже чем у оффициалов, недостающие комплектующие сами закупили, все в оговорённые сроки и по вменяемым деньгам. Особенно спасибо мастеру - Игорю, очень грамотно разъяснил все по ремонту.

5 лет назад

Евгений Д.

Ремонт сделали отвратительно... Замену прокладки ГБЦ растянули на 40 дней. При приеме машины после ремонта горела лампочка " Check Engine" и вентиляторы охлаждения включались сразу при начале работы двигателя. Устранять явную неисправность отказались, сославшись на отсутствие программы для диагностики. Позднее, устраняя последствия этого ремонта, были найдены следующие внесенные неисправности: - сломано крепление воздуховода, - сломан датчик температуры и фишка к нему (это было причиной работы вентиляторов в аварийном режиме и сигнализации "Check Engine"), - из под прокладки крышки головки цилиндров гонит масло, - сам двигатель работает с перебоями, после вскрытия уточню причины... Короче после ремонта опять в ремонт... Дробот Евгений.

5 лет назад

Татьяна С.

Отличный сервис! Меняла ремень ГРМ на ВАЗ 2114, при замене ремня посоветовали поменять сальники, мастер-консультант Владислав указал в рекомендациях заменить тормозные диски и колодки. Работа понравилась, обратили внимание на другие проблемы с автомобилем. Дружелюбный персонал, особенно хочу отметить отличную работу механика Иванова Андрея, сделал все быстро и качественно. Советую всем этот сервис, качественная работа и сравнительно недорогие цены.

5 лет назад

Дарья Смирнова

Хорошо, быстро

5 лет назад

Иван С.

Отдал ступицы на перепрессовку нерегулируемых подшипников (нива шевроле). Замену тормозных дисков и шпилек колёс... шпильки, на обеих ступицах, вставили от руки, никто не запресссовывал, на повторное обращение-ответ: так должно быть, затянете колесом. Зазор между ступицей и тормозным диском в 5мм никого не смутил???!!!! Потеряли болт крепления рычага рулевой тяги, «не заметили». Установили болт, после обращения, распрессовывали или нет ступицу, сказать не могу... при получении- ступица заметно люфтила. «Обнадежили» затяжкой гайки ступицы. Посмотрим! Второй раз, за любым ремонтом, точно не обращусь!

5 лет назад

Максим

Компетентность мастеров вызывает сомнения

5 лет назад

Илья

Грамотные ребята

5 лет назад

Михаил Ж.

Все понравилось, от меня только положительные впечатления, частенько приходится обращаться.

5 лет назад

Александр Р.

Не устану петь диферамбы этому автосервису. Как уже у них водится - быстро, четко, качественно, по адекватным деньгам. Продиагностировали поломку топливного насоса, за пару часов выбрали приемлемое решение и устранили неисправность. В сервис приехал на тросу из соседнего города, т.к. был выходной день и в моем городе во-первых поставили неверный диагноз напророчив поломку ЭБУ, во-вторых хрен кто взялся ремонтировать, мол отдыхаем мы, выходной же! А машина нужна была здесь и сейчас кровь из носу.

5 лет назад

денис с.

Хороший сервис

6 лет назад

Сергей Б.

1.07.2016 г. устанавливал ГБО 1поколения на Газель. Автомашину пригнал в оговоренное время к 9.00. На приемке предупредили, что будут делать долго, время исполнения не назвали, уточнили какой сертификат на ГБО у меня. Мастер прнял автомашину в 9.15 без осмотра и составления акта приемки. Я оговорил места установки некоторых элементов ГБО: газовый редуктор слева от двигателя по ходу движения в моторном отсеке, блок переключения режимов на панели справа от места водителя. Так же уточнил у мастера, что мне поставят ГБО LOVATO, разрешение на ГБО было получено именно по сертификату LOVATO (ГИБДД ставят номер сертификата в заявлении на переоборудование),полученному ранее в Тэфко-Сервис. В 12 часов зашел в ремзону и увидел, что механик только начал отсоединять патрубки отопителя (3 часа машиной никто не занимался!). В 16.30 снова зашел в ремзону и увидел, что устанавливается оборудование в моторном отсеке, причем газовай редуктор установлен СПРАВА от двигателя по ходу движения (!)., якобы директор сказал устанавливать именно в этом месте. Предложили переделать, но срок исполнения работы передвинется на следующий день. Так как я проживаю не в Твери и добираться мне до дома было не на чем, пришлось согласиться оставить все как есть. Примерно в 19 часов (!) зашел в ремзону и увидел: работники сервиса начали установку газового баллона с ЛЕВОЙ стороны автомашины, рядом с выхлопной системой, установили кронштейны крепления газового баллона и начали болгаркой спиливать усилитель бортовой платформы (!!!!). На вопрос, что они делают и почему баллон слева а не справа, ответили, что мастер сказал ставить здесь, якобы это я просил установить баллон слева (!). Я Настоял на установке баллона на обычном месте, справа. В 20.15 автомашину выгнали из ремзоны, заправили газом, со слов мастера на 500 рублей (чека на газ не дали) и предложили принять работу. При премке выяснилось следующее: блок управления режимами установли СЛЕВА (!) от места водителя на крышке (!) блока предохранителей; провода в моторном отсеке проложены без гофры, висят как попало; остались 4 отверстия на 12 в удлингителе рамы, причем 2 всего в 2-х сантиметрах от болтов крепления удлинителя рамы (будет прослаблено место соединения), надпил на усилителе платформы; но самое главное - установлено не ГБО LOVATO, а сборная солянка: мультиклапан, вент.коробка, взу Tomasseto; редуктор Lovtek; газовый клапан Atirker; марки остального не разглядел. ГИБДД при выдаче свидетельства о безопасности транспортного средства требует, что бы компоненты установленного ГБО были прописаны в одном сертификате, о чем я и сообщил мастеру. Так же я напомнил, что мне ранее выдали сертификат LOVATO и заверили, что установят оборудование этой фирмы. Тут же начались судорожные поиски сертификата, где бы было бы прописано все установленое. В итоге в 21.15 мне вручили сертификат OMVL в котором, со слов мастера, есть все установленое оборудование. Так как мне попросту не на чем было уехать домой, рабочее время сервиса закончилось, я был вынужден что бы забрать автомашину оплатить работу. Итог: автомашина находилась в сервисе 12 часов (!), оборудование установлено не то, что было оговорено ранее (!), качество работ оставляет желать лучшего (!), не устранены недостатки, будущие проблемы при регистрации переоборудования в ГИБДД. Оценка 2. "Спасибо" Вам за такой сервис.

7 лет назад

Отвратительно. При замене масла подъёмником помяли дверь. Предъявил претензию кому-то из начальства. Отремонтировали бесплатно, но долго. Ни извинений, ни каких-либо ещё предложений по урегулированию проблемы не последовало. Ремзона грязная и тесная, слесари зачуханные, с мастерами собачаться при клиентах, на ресепшн девочка тупит дико. Попал сюда случайно. Не советую.

8 лет назад

Никита Л.

Чинил электрику. Всё сделали, взяли не много. Единственное машину долго не брали.

8 лет назад