Развал-схождение в «Элан-Моторс официальный дилер Haval»

Анна Ф.

Ужаснейший салон. Никому нет дела до покупателей. А вашу машину оценят в 3 рубля. Есть дилеры надежные, лояльные и приветливые. Не поленитесь сравнить

4 года назад

Игорь Серов

Приехал вчера в этот салон, хотел чтобы меня проконсультировали по модели 7х из 4 сидящих тел ко мне не только не подошли, но даже и не поздаровались. Руководство дилерского центра могло бы провести для менеджеров тренинг или вам продажи не интересны?

4 года назад

Василий О.

Купил Н6! Менеджеры грамотные. Не давать, обьясняют по существу вопросов! Персональное СПАСИБО Соколову Андрею!

4 года назад

nikitich7

Автосалон, как автосалон. Менеджеры по продажам в меру заинтересованы. Записывался на тест-драйв. Приехал ранее назначенного времени, ждать не заставили, другой менеджер любезно согласился проехаться со мной раньше, чем назначено.

4 года назад

Dimar S.

Отдел сервиса, без нареканий (делал ТО)

4 года назад

Кирилл Петров

Давно хотел приобрести новый автомобиль. Выбор сразу пал на Элан Моторс. Об Автофирме узнал из рекламы, еще раз убедился что я сделал правильный выбор купив автомобиль именно у них.

4 года назад

фариз и.

Долгая волокита с документами

4 года назад

коля могиленских

Отличный салон, все быстро рассказали, посмотрели и выбрали машину Хавейл, которые здесь представлены, хотя до этого бесполезно потеряли 2 часа в других салонах.

4 года назад

Евгений С.

Китай шагает по России

4 года назад

Grigoriy

Хороший павильон. Много машин. Вежливые люди работают. Гибкий подход к клиенту. Недостатки: Неудобный подъезд Отсутствие доступного банковского продукта. Кредит - от 20% процентов годовых при 30% первого взноса на 5 лет.

4 года назад

Игорь

Приятный менеджер по продажам. Есть машины в наличии и с ПТС. Единственный минус - навязывают огромную страховку жизни при расчете кредита

4 года назад

Стася Паркер

Очень понравилось обслуживание в сервисе. Мастер Смоляков работает честно и говорит все по делу. Буду приезжать только к нему. Спасибо.

4 года назад

Данил Д.

Обслуживание на 5. Машину выбрали из предложенных, хорошие ребята работают. По отношению к клиенту, очень вежливы. Могут проконсультировать по машинам Хавейл

4 года назад

Сергей

Прошол тест драй на китайце не понравилось а менеджеры это ж лицо салона в принципе сойдет нго модет быть и лучше

4 года назад

HaoSishen

Приятно внутри, но мало народу Заебумба, но сомнительно короче

4 года назад

Артём Т.

Долго не доходили руки написать отзыв! На самом деле трудно найти хороший автосервис, где будет хорошее отношение к клиенту, адекватная цена и все услеги по ремонту в одном месте. Недавно делали ремонт и замену задней ступицы и поперечной тяги. Отличные ребята работают

4 года назад

LEXX

Отличный салон. И хороший автосервис.

4 года назад

Андрей Б.

По-моему личному опыту один из лучших сервисных центров городов по ремонтным автоуслугам для Хавейл. Прохожу здесь и техосмотр. Персонал всегда приветлив, доброжелателен и профессионален.

4 года назад

sbybochkin

Понравилось обслуживание Да и китайцы начали делать нормальное качество. Тойота нервно курит... хотя сам 15 лет езжу только на кружках. Ща 2.7 можно взять машину на приличном фарше. Гарантия на покраску 8 лет, это говорит за себя...

4 года назад

Елена

Из всех дилерских центров в которых я выбирал себе Хавал , этот самый грязный и с самыми странными менеджерами

4 года назад

Суменков Антон

Решил поменять резину на своем авто, к сожалению в эти выходные в Санкт-Петербурге, все решили это слелать, поэтому я стал обзванивать все ближайшие шиномонтажи. Позвонив в салон, менеджер автосервиса сказал, что у них есть шиномонтаж и нет очереди. Итог: 2 часа смены резины с летней на зимнюю, мастера под себя во время работы настроли радио, свет фар, климат, поюс поставили ограничение скорости на 30 км/ч и так все и оставили. Зачем было лазить в бортовой компьютер в автомобиле, даже не вашей марки, хотя задача была просто поменять резину?!

4 года назад

Алексей Кутырин

Не снимая заднего тормозного барабана поставили диагноз, замена тормозов, всего-то тёк сальник полуоси! Причём который я поменял! Просто плохо смыл масло! Мастера млять, масло от тормозухи не могут отличить! 2!

4 года назад

Евгений М.

Отличный салон, вежливый персонал!

4 года назад

антон е.

Ужасный сервис! Были записаны на тестдрайв , приехали к нужному времени , какой-то мужчина подошёл к нам и не представившись , спросил что мы хотим?,говорим что записаны на тестдрайв к менеджеру Андрею , помотав головой , сообщает что он сейчас занят , как освободиться займётся нами . Сам Андрей даже ухом не повёл , хотя видел нас . Андрей освободился через 15 минут и к нему приехал другой клиент , как нам объяснили что он уже был записан и сейчас Андрей займётся именно им , а вы снова ждите ! .. Наш менеджер так и не посмотрел в нашу сторону, ходил с важным видом... ну какое может сложится впечатление от такого сервиса и отношения в целом ? Всем плевать на клиентов , сотрудники совершено не клиентоориентированны . Элан-моторс на Хасанской пожалуй худший салон из всех где мы были ! Конечно это субъективно , кому-то может нравится такое отношение, или просто привыкли .

4 года назад

юрий в.

Отвратительный сервис по ремонту,меняли сцепление два дня,это не спецы а пту

4 года назад

Никита Т.

Покупал Haval H6 1 167 тысяч, впервые в Элан-Моторс, все очень круто, очень хорошая слаженная работа менеджеров по продажам, четкое и понятное объяснение всех нюансов и уважительное отношение к клиентам в общем всем рекомендую покупать авто в этом салоне.

4 года назад

Михаил К.

Хороший автосалон с проверенными автомобилями. Все работники профессионалы своего дела, всегда можно договориться на приятные подарки к покупке, всегда приятно удивляют!!!

4 года назад

Александр К.

Если не боитесь китайского автопрома- велкоме. Тем более что Haval, на мой взгляд, самый приличный из китайцев.

4 года назад

Тарасов Алексей

Просидел более двух часов на ТО-0 и замене колодок покругу. В зоне ожидания холодно. Из развлечений собственный телефон и рекламные поспекты. Зайти в ремзону разрешили, но там ещё холодней. Да и стоять там жадать когда же наконец выдадут масло... Я прямо даже и не знаю. Похоже его изготавливали перед выдачей. Потом выяснилось,что фильтров в наличии не было и они ездели за ними в магазин. И это я записался за 2 дня. Специально попросил записать меня на 9 утра, нехотел быть привязанным к ТО. Если бы сказали привез бы свои... Вобщем не доволен.

4 года назад

uid-i7bzewik

Китаезы, в салоне полтора человека, причём один из них я и 0,5 спящий манагер

4 года назад

Влад III Ц.

Отличный дилер

4 года назад

клишевич п.

Салон отврат. Пробыл в салоне около 15 мин ни один продовец ко мне так и подошол. Сплон как был г когда мицубиси продоаал так и остался г. Имел удовольстви5 там купит паджеро спорт. Проклчл тот день. Не советую посещать этот салон.посетите салон на звездной. Там более отзывчивые продавцы

4 года назад

Денис Д.

Отличный автосалон.Хотелось бы отдельно выразить особую благодарность Роману за его профессионализм, внимательное отношение к клиентам, благодаря его работе покупка автомобиля принесла нам только положительные эмоции! Рекомендуем всем этот автосалон !!!!

4 года назад

Vik 073(ВнеДорог)

Много пафоса у персонала. Минут 15 ждали когда придёт администратор, хотя записывались на определённое время на тест-драйв. Хочется пожелать персоналу - будьте проще и приветливее! ?

4 года назад

Ольга

Сменила машину, сообщила триста раз менеджерам, а они все звонят и предлагают свое страшно дорогое обслуживание >(

4 года назад

Алексей З.

Хороший салон. Вежливые менеджеры.

4 года назад

Алексей В.

Покупал тут авто и сдавал свой старый в трейд ин , всё сделали за один день. Спасибо менеджеру Сергею.

4 года назад

Николай Т.

место хорошее...но менеджеры...как и везде хотят продать побольше))

4 года назад

Александр Тимофеев

Немного высокомерный персонал! Нужно лучше понимать запросы клиентов и больше идти им на встечу.

4 года назад

mzinche

Был там на тест-драйв. Нормальный салон, вежливые менеджеры

4 года назад

Алексей К.

Продавцы мух ловят... Приехал что бы пройти тест-драйв... Сказали все записано и приходите завтра а сам оформлял типа договор... Хотя народу не было в салоне

4 года назад

Антонина С

Продавец от балды придумывает технические характеристики автомобиля, допки дороже, чем на Звёздной в Хавейл Юг.

4 года назад

Vera Bachurina

Все красиво, все вежливые и внимательные, автосервис как в мерседесе, но по ценам гаража. РЕкомендую

4 года назад

Сергей Д.

Не плохой салон. Очень понравилось отношение сотрудников, даже когда сказал, что покупать я точно сейчас ничего не буду, они всё показали, рассказали и провели тест драйв. Было очень приятно.

4 года назад

Павел Д.

Вот, наконец то решился на покупку автомобиля для себя, всегда хотел самый лучший и габаритный. Остановился на Хавейле, красивый и очень надёжный. Очень много положительного слышал о нём и вот мне его предложили, характеристики полностью устроили, как только в него сел, сразу понял, что это моё. Для удобства водителя и пассажиров тут есть всё необходимое: уютные кожаные кресла, эргономичное рулевое колесо, современная панель приборов, кондиционер, вещевые отделения и другое. Оформление документов не заняло очень много времени, рад совершённой сделке.

4 года назад

Андрей М.

Остановился на покупке машины марки Haval, не очень известной в широких кругах, но они делают всё по высшему разряду, и в плане движков и внутреннего оформления салона. Ещё и дизайн красивый. Документы после покупки оформляют быстро, спасибо за оперативную работу. Смело могу порекомендовать данный автосалон всем желающим приобрести автомобиль.

4 года назад

Александр Ш.

Хороший автосалон

4 года назад

Даниил Конев

Покупал я себе автомобиль HAVAL h6 в автосалоне ЭланМоторс, проконсультировался на месте об комплектациях данного автомобиля с местным менеджером и решил немножко доплатить за комплектацию lux, но это того стоит. Есть возможность купить автомобиль в кредит и оформить прямо на месте, но я брал за полную стоимость и сразу оплатил всё.

4 года назад

Дмитрий

Всё хорошо, только оформление долгое. Манагеры могут лишнего насоветовать. Но это везде так. В сервисе пока не был, посмотрим позже что и как.

4 года назад

Valerie Gaben

Отличный автосервис! Помогли мне в самый подходящий момент, когда движок у меня буквально полетел. Местные специалисты быстро определили источник проблемы и оперативно его устранили. Еще раз благодарю за ремонт, не знаю, что бы я без вас делала.

4 года назад

Глеб Шеховцов

Всё-таки отличные автомобили китайских марок, сколько не критикуют китайцев за их качество, но они производят не тот ширпотреб из 90-ых, а качественный продукт по демократичным ценам. Здесь я приобрел автомобиль хавейл на отличных условиях, очень рад.

4 года назад

Niko M.

Я очень доволен, что познакомился с этим автосалоном, в которым мы с женой выбрали для себя автомобиль. Очень качественно помогли нам, не очень разбирающимся в автом, выбрать подходящий вариант с удобной системой кредитования. Всё объяснили и рассказали про дальнейшую эксплуатацию.

4 года назад

Алишер Елубаев

Просто отличный автосалон с грамотным менеджером Никитой. Он подобрал мне автомобиль и посоветовал автомобиль по моему вкусу. Даже само оформление документов не заняло много времени, всё было сделано быстро и чётко.Хочу поблагодарить за очень качественное обслуживание и хорошее приобретение.

4 года назад

Никита Б.

Недавно приобретал автомобиль здесь. Очень хочется отметить местного менеджера, не запомнил имя к сожалению, он честно рассказал о представленных автомобилях и помог сделать выбор. Покупку оформили в короткие сроке и вскоре я уже рассекал Питерские улочки на своём новом автомобиле. Очень рад, что обратился именно к вам.

4 года назад

Илхам Н.

Все как надо, нечего лишнего!!! отдел продаж отвечает на вопросы вежливо и грамотно!!!5+++

4 года назад

Grand A.

Недавно приобрел автомобиль тут , очень хочется отметить местного менеджера , не запомнил имя , но он честно рассказал о представленных авто и помог сделать выбор . покупку оформил в короткие сроки и уже вскоре рассекал по питерским улицам . очень рад что обратился именно к Вам.

4 года назад

Ксения Торопова

Достойное место для покупки себе автомобиля, не пытаются ободрать, хорошо рассказывают о плюсах и минусах продаваемых машин. Есть несколько марок, но я ехала конкретно за Н6, хотя и глянула остальные. Также могут подобрать удобные условия кредитования и страхования. Работают великолепно!

4 года назад

user u.

Очень хороший автосалон по своему обслуживанию. Долго искал место, где приобрести себе машину и выбрал ваш автосалон. Хочется отметить приятные цены на автомобили Haval, которые являются современными аналогами современных дорогих марок соответствующей категории, но ни в чем особо не уступают им. В общем вполне рекомендую.

4 года назад

Кирилл Ч.

Советую присмотреться к китайскому автопрому, хорошие машины делают в последнее время. В Элан моторс купил в кредит Haval H2, для жены в самый раз. Аккуратная и милая на вид, от салона ещё и первое ТО в подарок дали. На территории есть автосервис, поэтому проблем с обслуживанием точно не возникнет. Если хотите новый и современный автомобиль это отличный компромисс.

4 года назад

Дмитрий Миниев

Очень понравилось посещение данного автоцентра, наслышан об Хавейле, поэтому хотелось самому убедиться в качестве данной марки. Консультант Никита умеет работать с клиентами и не досаждает, а помогает с выбором. Машины очень интересные, в ближайшее время обязательно оформлю покупку именно у вас.

4 года назад

Stas Dmitriev

Именно этот автосалон мне порекомендовали многие знакомые. Пришёл сюда для того, чтобы приобрести себе новый автомобиль надёжный приспособленный для наших дорог и погоды. Персонал работает великолепный, проконсультировали обо всём и меня все устроило. Само оформление документов не заняло большое количество времени и я почти сразу же забрал свою машину. Спасибо вам

4 года назад

Александр

Стоит ли покупать автомобиль в Элан-Моторс? Подумайте Пишу этот отзыв для тех, кто собирается покупать автомобиль в Элан-Моторс. Подумайте, прежде чем выбрать этого «официального дилера». Мое первое знакомство с Элан-Моторс состоялось еще в 2012 году. По КАСКО ремонтировал у них свой автомобиль. Автомобиль давно продан, но не приятный осадок от этого ремонта остался. И тут, мой хороший друг, решил приобрести себе в салоне на Хасанской новый автомобиль. Все вроде и не плохо, 04.04.2019 г. он приехал, выбрал автомобиль, внес задаток в размере более половины стоимости машины, заказал дополнительные опции на сумму свыше 100 000 руб., получил одобрение кредита на оставшуюся часть суммы. Причем, что бы получить скидку от салона в размере 50 000 руб., ему предложили список банков-партнеров этого салона. И тут начался полный ужас. Путаница сотрудниками салона в оформлении ОСАГО, КАСКО, изменение чисел в ДКП и какие-то невнятные объяснения происходящего. И все это длилось неделю. В назначенный день выясняется, что КАСКО и ОСАГО не готовы. Не понятно в чем трудности оформления!!! Прошу заметить, что вся сумма внесена. Выдача автомобиля переносится на 14.04.2019. Приезжаем мы с ним в предвкушении покупки и сразу настроение портится. Машина стоит грязная, с разводами от полировки. Неделя прошла!!!! Неужели сложно было подготовить машину!!! Менеджеры отдела продаж с извинениями отправляют автомобиль на мойку, попутно приносят извинения за сотрудников из-за которых произошли все задержки, предлагают кофе за счет заведения. Как потом оказалось, это было единственное стоящее предложение, от которого мы отказались. И вот показывают вымытый автомобиль. Первое, что бросается в глаза это отклеенные пластиковые накладки на передних крыльях. Менеджеры соглашаются, не порядок, исправим. Дальше хуже, зацарапанное переднее и заднее крыло, опять соглашаются, заполируем и нанесем какое-то полимерное покрытие аж за 10 000 р., и все в подарок. Дальше сколы на переднем бампере, но мы же его снимали для установки дополнительных опций, говорят менеджеры. Не хочется продолжать. Господа менеджеры отдела продаж!!! Мы приехали забрать НОВЫЙ автомобиль. И совершенно не хотим смотреть, как Вы переклеиваете пластиковые накладки, пытаетесь скрыть зацарапанные элементы. Мы под впечатлением от увиденного. И после долгих переговоров нам предлагают компенсировать наши неудобства подарками от салона, в обмен на то, что в акте приема передачи претензии указываться не будут. А подарки следующие: полировка двух элементов кузова на сумму 6000 р. со скидкой 6000 р, (100%), полимерный состав сумма 10 000 р. со скидкой 10 000 р. (100%), комплект зимней резины, рекомендованной заводом изготовителем, СУММА 45 000 р. Со скидкой 20 000 р. т. е. к оплате за КОМПЛЕКТ 25 000 р. Уставшие от всех этих приключений и уже опаздывающие на регистрацию автомобиля в МРЭО, мы соглашаемся. Получаем заказ наряд с печатями, согласованием с руководством салона и подписями ст. менеджера на все наши «подарки», садимся в машину и понимаем, что нас попросту «развели». Да, нужно быть всегда «на чеку», контролировать и проверять цены, их соответствие рыночному уровню. Но, все же, мы пришли не на всем печально известный автомобильный рынок на пр. Энергетиков, а к официальному дилеру ЭЛАН-МОТОРС!!! Уважаемые руководители ЭЛАН-МОТОРС. Очень хочется верить, что этот отзыв окажется у Вас на столе и Вы примите меры для улучшения обслуживания Ваших клиентов. А в добавок, 15.04.2019 г., менеджер отдела продаж позвонил счастливому обладателю автомобиля и вместо извинений за причиненные неудобства, потребовал возврата скидки в размере 50 000 руб., якобы за нарушение условий договора по кредитованию и пригрозил судебными разбирательствами. Вот такой вот «официальный дилер».

4 года назад

Nik A.

На моё удивление покупка здесь автомобиля прошла успешно. Всё объясняют подробно, на понятном языке, без каких либо замалчивания и т.д. Всем любителям китайских марок рекомендую, самые лучшие цены в регионе именно здесь.

5 лет назад

Хорошее место, чтобы посмотреть и выбрать для себя интересующую вас машину. Лично я брал авто марки Haval, хоть и китаец, но свои вложенные деньги отрабатывает на все 100%. Серьёзных проблем за всё время использования не возникало совсем.

5 лет назад

Игорь Ш.

Встретил меня в салоне очень доброжелательный менеджер,зовут кажется Никита. Показал и рассказал мне абсолютно все, предоставил машину на тест драйв. Очень понравилось насколько все клиентоориентрованно, на следующий день после раздумий пришел и купил понравившийся вариант.

5 лет назад

Abbyzin 228

Нашел классную альтернативу для себя –Haval H9. Да не брендовый автомобиль, но ничем не хуже современных кроссоверов. Цена приемлемая, характеристики на высоте, дизайн очень привлекательный. Покупка только радует, никаких поломок

5 лет назад

Алена Ш.

Приобрела новую Хавейл черного цвета в Элан-моторс. Моим менеджером был Володин Никита. Я думаю, только благодаря его терпению, компетентности и должной ненавязчивости в результате покупка и получилась. Элан-моторс сделал хорошую скидку, предложение оказалось более, чем заманчивым и вот, теперь сижу в новом автомобиле.) Надеюсь, что сервисное обслуживание будет тоже на хорошем уровне.

5 лет назад

Николай И.

Качественные запчасти, приличный сервис, всегда загоняют сюда свою ласточку, принимают сразу обычно, очередей нету. Последний раз когда был, объяснили в чем проблема (ремень грм скрипел) и сколько будет стоить, нету такого, что навязывают, всё чётко и по делу.

5 лет назад

Александр К.

Благодарю Володина Никиту. Две недели длилась покупка автомобиля, все салоны в городе оббегал. Выбирал в первую очередь по: стоимости, качеству, характеристикам, комплектации. По любым вопросам можно обращаться, звонил в любое рабочее время, всегда на связи. Отвечают на все вопросы, даже на самые глупые. Пересмотрели множество машин( цвета, комплектации, версии, ), выбор большой, подбор аксессуаров и т.д., всё ответил( поразило, что все знают ) Покупка не ведра с болтами, а машины современного уровня, с современным сервисом.

5 лет назад

Лаздин П.

Отличное место

5 лет назад

Анна Шевцова

Приобрела Хавейл в этом автосалоне, машина порадовала внешним видом, малой потребляемостью топлива и отличной ценой. Всё, что могу сказать, так это то, что автоцентр честный, работают на совесть.

5 лет назад

Elizaveta Petrakova

Особо порадовало наличие ПТС и что сразу можно посмотреть на выбранный вариант. Авто достойные и обслуживание на уровне.

5 лет назад

Юлия Мостовщикова

Можно выбрать новехонький автомобиль по приемлемой цене, да не бмв, но симпатичную и более менее качественную. Уже год как купила здесь машину и ещё ни разу не сломалась критично, здорово, что при покупке доверилась вашим менеджерам.

5 лет назад

Иван И.

Тем кто не равнодушен к китайскому производителю - советую. Машины хорошие, купили сыну здесь авто. Обслуживаем его здесь же, правда оформление покупки затянулось, но это потому что в кредит брали. А так очень даже неплохой салон.

5 лет назад

Павел А.

в первую очередь, обратил внимание на то, что диллер официальный. Всё машины в наличии, ждать и платить не пойми за что не приходится. Все документы на автомобили в порядке, менеджеры со знанием дела подходят к клиенту. Остался доволен совершенной покупкой, ещё и страховку сразу здесь заполнил. Салон честный

5 лет назад

Евгений Н.

Хороший выбор авто. Прошел тест драйв шестого хавала - машина конечно огонь - китай уже достойный. Цена не китайская, но он того стоит

5 лет назад

Ivan

Отличный автомервис. Удобно расподожен. Делают хорошо. Можнл подождать ам.и выпить уофе

5 лет назад