Ниже приведем контактную информацию «Автомастер»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «Автомастер» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Пенза, Окружная улица, 3Д
Время работы
⏰ ежедневно, 8:00–20:00
Телефон
- 📞 +7 (8412) 99-55-11 (Отдел продаж)
- 📞 +7 (8412) 99-55-22 (Сервис)
- 📞 +7 (8412) 99-55-33 (Отдел запасных частей)
Сайт
Социальные сети
Дополнительные услуги организации
Как добраться до Автомастер
Ближайшие станции метро
Информация не указана.Ближайшие остановки общественного транспорта
- Завод Точных приборов 190 м
- Окружная улица 360 м
- Улица Воронова 780 м
Расположение на карте
Фотографии Автомастер
Отзывы о Автомастер
Денис Грабовский
Хороший салон, хороший сервис
4 года назад
Рафаэль С.
Молодцы ребята!!!Так держать.Особый респект менеджеру Даниилу.Удачи вам и тоже нам!!!
4 года назад
dpolezhaykin
Обслуживание на высоте. Брал здесь уже 2 машины. Всегда приезжаю из другого города на обслуживание именно сюда. За новой машиной также приеду сюда. Корректно оценивают по трейд-инн.
4 года назад
Anatoly Y.
Достойный сервис, качество! Рекомендую.
4 года назад
Одрин В.
Современный салон, с качественным обслуживанием
4 года назад
Евгений Е.
Помогли с решение моего вопроса при покупки нового авто в их салоне Киа! Положительные впечатления! Отзывчивый персонал отдела продаж! В других салонах такого внимания к моей проблеме не оказывали. Спасибо за помощь и Mohave)
4 года назад
Ирина Д.
Грамотные консультанты
4 года назад
Александр Г.
Все очень плохо было
4 года назад
Константин
Приехал на ТО7. Выявлено 4 позиции в подвеске (расходники) которые пора менять. В наличии только одна позиция, это ужас!
4 года назад
Дмитрий
Качество сервиса ужасное. Брать машину на гарантийный ремонт отказывались, мотивируя это тем, что нет времени ( по закону они ОБЯЗАНЫ взять машину на ремонт). Никакие бумаги на руки они не выдают, ни акт приема авто на ремонт, ни акт о проделанных работах, посылают в юр. отдел за ними. Последнее обращение стало последней каплей, крышка предохранителей валялась на пассажирском сидении, на руле осталась большая царапина. Менджера по работе с клиентами на месте нет, начальника по сервису тоже. Кому предъявлять это не понятно. Плюнул на это дело и уехал. Помойка, а не дилер.
4 года назад
Сергей Л.
Был в сервисе по страховке. Я доволен
4 года назад
Андрей Тусков
Приятный сервис. Цены на запасные части неоправданно высокие
4 года назад
Алексей К.
Обещали провести ремонт в течении одного дня, растянули на пять. Каждый день одни обещания и разные причины. В итоге сорвали все планы, никакой скидки и извинений.
4 года назад
Виталий Чаадаев
Обслуживаем здесь вторую машину. Все устраивает. Грамотный персонал, современное оборудование и самое главное УВЕРЕННОСТЬ в том, что автомобиль не подведет.
4 года назад
павел а.
Хороший сервис.
4 года назад
Кирилл С.
Отличный сервис- мнгновенно решили проблему с машиной, и не дорого.
4 года назад
Андрей В.
Мне все нравится. Приобретение авто было быстрое, приятное, эффективное, комфортное. ТО-0 сделали хорошо, в моем присутствии.
4 года назад
Роман Новиков
Отличный автосалон. Работа всех служб просто радует.
4 года назад
МГ
Сервис на высшем уровне! Отдельная благодарность сотрудникам Trade-in
4 года назад
Андрей Холодков
Я был лучшего мнения о них пока не сталкнулся...
4 года назад
юрий власов
Только положительные эмоции. Производили замену масла в " коробке"на ДАСТЕРЕ , приятно удивили цены на услуги (не смотря на то что официальный дилер КИА) . Спасибо менеджеру Алексею и мастеру Дмитрию персонально. ( буду дополнять отзыв с каждым посещением) . Поменял торм. жидк. после 51000 пробега 1000р. !!!! Замена масла (свое , быстро, профессионально , мастер Денис))400р.!!!
4 года назад
Максим Костюшин
Хорошее место
4 года назад
Игорь
Отличный салон и дилер! Всё быстро и качественно!
4 года назад
Андрей Очкин
хорошо красят авто
4 года назад
николай п.
Сервис хороший,персонал отличный,цены бы пониже,но есть скидки каждому индивидуально считают
4 года назад
владимир т.
Замечательное место
4 года назад
Шувалов Д.
Хорошее место, быстрая доставка, грамотный и вежливый персонал. Советую.
4 года назад
Инкогнито И.
Прошёл ТО, жалоб нет. Обслуживание на уровне.
4 года назад
Галина А.
Всё понравилось. Очень приветливо встречают. Менеджер всё доступно рассказывает. Отличный автосалон!?
4 года назад
olga110971
Отличное обслуживание. Отзывчивый персонал.
4 года назад
Роман К.
Отличный персонал и хороший выбор!
4 года назад
Андрей С.
Проходил ТО-1, приветливый менеджер Павел все разъяснил, порадовала цена рекомендую.
4 года назад
владимир филиппов
хороший салон
4 года назад
Татьяна С.
Сегодня посетили салон киа на Окружной. Пришли с полной уверенностью уехать на новом kia Soul. НО....тут к нам подошел менеджер и начал лить Такую воду, естественно навязывая потолочную комплектацию. Оказывается, в наличии есть только максималки,но "если вы хотите комфорт за 1150000,на секундочку, была где то серая,надо искать." Решили все таки посчитать кредит...и тут нам банк.спец.вываливает,что кредит под 14%, а то что на сайте 9%, так это маркетинговый ход,чтоб вы пришли. Еще 2 момента: в объявлениях есть машина,типа б/у с пробегом 1000км.и одним владельцем в ПТС-это оказалось тоже маркетинговым ходом!!!! И гланое, что меня окончательно взбесило...."какого цвета хотите машину?- синюю...а вы видите,что она ЯРКО синяя????" Ушли в бешенстве просто.....и без машины естественно.
4 года назад
Сергей А.
Удобно расположен
4 года назад
Dmitrii Novikov
Сервисом и обслуживанием доволен
4 года назад
1
Продаваны работают неплохо, кроме трейд-ин менеджера, пятую точку оторвать от стула, чтобы оценить авто - не может. Посмотрел на авто.ру и выдал цену на полтинник ниже, чем в итоге ушла машина другому дилеру. Сервисмены тоже работают до того момента как начинаешь предъявлять какие-либо претензии по гарантии: стучит рулевая? - "Да это нормально, так на всех киа (косяк со шлицевым, которому уже тысяча лет)", скрипит что-то в подвеске? -"Ну это нормально, у меня тоже скрипит". В фарах полно пыли и от конденсата появляются разводы? - "Ну да, так спроектировал её изготовитель, это нормально". Кастомер сервис - отсутствует, а жаль. Когда-то всё было иначе.
4 года назад
Александр
Хороший автосалон. Приветливый персонал.
4 года назад
Пгг
Сегодня приобретал автомобиль Киа церато, хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Максиму очень отзывчивый и внимательный продавец. Все было на высшем уровне. 5 баллов!
4 года назад
Евгений Гаршин
Всё хорошо
4 года назад
Андрей Седой
Продавцы пофигисты
4 года назад
александр л.
Был 3 раза. Диагностику конечно делают лучше и качественнее чем на обычных Сто. Дадут официальную бумагу что нужно заменить. А вот запчасти у них заказывать и делать ремонт у них догоговато. Но на то они и официальный дилер.
4 года назад
Konstantin T.
Не плохо, спасибо.
4 года назад
Алина Н.
Купила вчера спортэйдж в специальной серии, опции из престижа, а стоимость люкса. Спасибо Илье за полное сопровождение в процессе покупки, теперь на ТО только к Вам!
4 года назад
Анастасия Ю.
Оценивают авто по трейд-ину очень дёшево, а потом продают эти машины за бешеные деньги!!!
4 года назад
Павел М.
Говорят одно, а по факту - нафиг с гарантии.. Не куплю у них отныне ничего!
4 года назад
Юлия Н.
Мне бы хотелось обратится к менеджеру Илье с кем мой муж разговаривал по телефону.Зачем вы обманываете людей, хот бы тех кто по ближе живет, ни как мы 287 км отпилили. На самом деле очень тяжело писать без мата, эмоции конечно зашкаливают. Что мы сегодня пережили, потратили деньги на бензин, услуги человека, кот. занимантся машинами, и конечно же усталось прое.... Ить 600 км, не х...ево! Машина хлам- стекло разбито, дверь покрашена кривая, взади все побито исцарапано полный бизнес!!!! И это так называемое транспортное средство внимание!!!- стоит 548000 тыс.руб.!!!!! А Илья говорил, что никаких нариканий по кузову нет. П...ц там ни то что нариканий, эту машину имели во все щели. Пробег скручен, салон ужасный как- будто на нем шашлык жаряли каждый день!!!! Засаленный весь, на ней точно таксовали. Люди читайте отзывы прежде чем ехать туда.
4 года назад
Римма Н.
Отличные специалисты! Огромное спасибо за консультацию и подбор машины. Оперативно помогли с мелким ремонтом! Страховку оформили очень экономично и за 10 минут. Уважительно, интеллигентно и профессионально! Спасибо!
4 года назад
юрий в.
Только положительные эмоции. Производили замену масла в " коробке"на ДАСТЕРЕ , приятно удивили цены на услуги (не смотря на то что официальный дилер КИА) . Спасибо менеджеру Алексею и мастеру Дмитрию персонально. ( буду дополнять отзыв с каждым посещением) . Поменял торм. жидк. после 51000 пробега 1000р. !!!!
4 года назад
Дэн
Автосалон европейского уровня, всё на высоте, оценка 5.
4 года назад
Александр П.
Достоинства просты, забота и внимание к клиенту, открытый сервис, лояльные цены.
4 года назад
Николаевич Ф.
....как и везде, клиента стараются трясонуть по полной и ведь получается.......
4 года назад
Alena A.
Обычный дилерский центр. Цены завышены, красят неплохо, но не особо быстро. Обращались по КАСКО. Сдирают лишние деньги за все, что могут. Все как всегда)
4 года назад
Sergey D.
Не знаю, по какому алгоритму работают сотрудники, но 4 года назад приехал с желанием приобрести sportage, предварительно оценив необходимую комплектацию. В итоге нифига не показали, чуть ли не с улицы ознакомили с тестдрайвовым авто, указав, что "примерно так же будет за исключением некоторых опций", в этом же году приехал посмотреть оптиму, и опять же крутился вокруг нее, но пока сам не позвал сотрудника, фиг кто подошел и поинтересовался, нужна ли консультация. В этом плане мазда и шкода ушли вперед
4 года назад
Антон К.
0-е ТО, полёт нормальный.
4 года назад
Dmitry M.
Хороший персонал, внимательное отношение к посетителям.
4 года назад
Алексей м.
Хороший салон без навязывания доп услуг все честно .Отличный менеджер Андрей Нерусин !все расказал все показал 5+
4 года назад
Андрей Б.
Хороший персонал.
4 года назад
Денис З.
Всё ок
4 года назад
Дмитрий А.
Обращался по кузовному ремонту, на высоком уровне!
4 года назад
Владимир Р.
4 с плюсом. Хорошая работа с клиентами!
4 года назад
Мария К.
Салон , как салон !!! Но вот меня поразила как один сотрудник нам представил машину на тест драйве !!! Да я сама не проехалась, но он мне так ее показал , что в Москве об этом и не снилось)))
4 года назад
Дмитрий
Все хорошо. Персонал приветливый. Все доп работы по ТО по согласованию.
4 года назад
Александр В.
Чуть более года назад, в феврале две тысячи восемнадцатого приобрел новый автомобиль в автосалоне KIA Автомастер на Окружной 3. Хочется поделиться приятными впечатлениями о покупке и радостью от нового автомобиля одновременно. Начну с того, что сам салон расположен в удобном районе города, почти рядом с домом, что не может не радовать. Удобная стоянка, большой салон с новыми авто и приятный, дружелюбный персонал. Мне повезло покупать свой авто у лучшего менеджера салона Максима. Он смог подобрать мне именно тот автомобиль, который я и хотел. Ничего лишнего, только нужные опции, соответствие цены и качества. Моего авто не было в наличии, но по предоплате мне привезли его за одну, повторюсь за ОДНУ неделю, вот это сервис!!! Я так же как и наверное большинство людей покупал авто с услугой трейд-ин. Отдельное спасибо ребятам оценщикам, дали хорошие деньги за мой автомобиль. Покупаю далеко не первый новый авто, но такое классное обслуживание только в этом салоне. Мы с Максимом обсудили дополнительное оборудование на мой авто по его приходу в салон, кстати о ценах на оригинальные доп. опции, если кто мне скажет что в магазине дешевле – уверяю, это не так. В магазине реально не дешевле, а про качество тех вещей что продают в магазинах просто промолчу. Так вот поставили допы на авто (на них тоже, как оказалось, есть гарантия. Мелочь, а приятно.). Машину забрал через 3 дня, как раз пришла птс в салон. На выдаче моя машина просто сияла, по моему старому авто сделали диагностику, приняли в трейд-ин и я оформил новый автомобиль. За 3 с небольшим часа я стал обладателем нового соренто прайм. Максим сразу познакомил меня с сервисом и отделом дополнительного оборудования и запасных частей. Так вот, далее про сервис. В этом году (2019) подошло первое ТО на моем Прайме. Друзья отговаривали меня от посещения сервиса у «официалов» как минимум, ну а если и посещать, рекомендовали приехать со своими «расходниками». Я прислушиваюсь к советам моих друзей, но на позитивной волне от покупки автомобиля, решил сначала позвонить в сервис, уточнить цены. Уточнив цены у дилера и сравнив их с ценами магазинов, был приятно удивлен не большой разницей, причем дилер ставит только оригинальные запчасти, а в магазине еще не понятно, что будет лежать в упаковке из под фильтров, и не понятно, что за жидкость будет залита в канистру из под масла. В общим принял решение записаться на ТО и купить все в Автомастере. По итогу приятно удивлен как и ценами так и обслуживанием. Менеджер сервиса Дмитрий быстро, без суеты осмотрел мой автомобиль, рассказал, какие работы будут производиться на автомобиле, предложил отдохнуть в клиентской либо в кафе. Но я привык, чтобы все работы с моим автомобилем проводились только в моем присутствии. И это тоже возможно – всего лишь надо пройти инструктаж по технике безопасности, сотрудники выдают каску и жилет. Кстати, тем кто говорит, что на ТО меняют только масло и ничего больше не делают – скажу что это не так. Перед ТО я распечатал с сайта таблицу с перечнем всех необходимых работ и отмечал себе все проводимые механиком операции, так вот все 37!!! пунктов механик выполнил. Проведение работ заняло (как и обещали) чуть более 2-х часов. Резюмируя, хочу сказать, что по моему мнению автосалон KIA Автомастер – это лучший дилер нашего города. Советую и буду советовать только этого дилера при покупке и обслуживании автомобиля!
4 года назад
иван т.
был приятно удивлен таким салоном особенно работой отдела Трейдин ,оценили мое авто по рыночной стоимости и я остался доволен)
5 лет назад
Анна Г.
Отличный салон, прекрасный персонал, всем рекомендую, хорошая атмосфера
5 лет назад
любовь Б.
Прекрасный автосалон,осталась довольна ,всем рекомендую,отличная работа менеджеров
5 лет назад
Алексей Н.
Покупал в конце марта новый а/м, приятно удивлен работой менеджеров салона. Покупал машину в кредит по программе семейный автомобиль, получил большую скидку. Так же отдельное спасибо ребятам отдела авто с пробегом, помогли мне с выкупом моего старого автомобиля. Менеджер отдела продаж предложил лучший вариант автомобиля из всех что я рассматривал до покупки, на выдаче все рассказали и показали по автомобилю, и даже познакомили с сервисом для дальнейшего обслуживания. Покупаю первую иномарку после отечественных автомобилей и остался очень доволен добродушным отношением работников салона ко мне как клиенту. Ребятам огромных продаж и побольше хороших клиентов.
5 лет назад
Рафаэль Т.
По больше внимания на клиентов.
5 лет назад
шамиль м.
Четыре звезды,за навязанные ненужные допы на 40т.р.Пока ждали кофе налили,телик включили.
5 лет назад
superasiyat
Если не уверены в покупке автомобиля, задаток лучше не оставлять, замучаетесь возвращать. Менеджеры вводят в заблуждение.
5 лет назад
Дмитрий Г.
Мастера своего дела. Работают грамотные и вежливые люди. Респект. За следующей машиной только сюда
5 лет назад
Иван П.
Все ребята молодцы!!!
5 лет назад
Артем К.
Все понравилось, заменили на киа соренто амортизаторы по гарантии, думал откажут. Благодарен Станиславу за хорошее отношение.
5 лет назад
Щетинкин Денис
Друзья, был неприятно удивлен последним посещением дилера Киа Автомастер - Пенза. На протяжении трех лет обслуживал там машину жены и мне все нравилось. За новым автомобилем был внимательный уход, щедро оплачиваемый нами при каждом прохождении ТО. Пока автомобиль был новый, все было превосходно. Я полностью доверял дилеру, выполняя все его рекомендации и не ожидая никаких неприятностей. Было ощущение, что я могу обратиться с любой проблемой в любое время и мне помогут. Пока автомобиль был новый. Но как только появились первые проблемы с авто (на 45 000 пробега), - все повернулось на 180 градусов. Проблема заключалась в том, что на приборной доске Киа Рио загорелся индикатор перегрева охлаждающей жидкости. В первое мое обращение к дилеру проблема не была обнаружена совсем: диагностика ничего не показала, все жидкости и прочее были в норме. Я уехал. При повторном обращении (индикатор стал загораться часто даже зимой) проблема также не была выявлена, а вместо этого мне сделали какую-то прочистку радиатора, за которую я заплатил порядка 5 000 рублей. В третий раз моя проблема стала прогрессировать: вместо одного индикатора на приборной панели стали загораться все индикаторы как на новогодней елке. И что же? Мой надежный дилер Автомастер при обращении к нему в третий раз (!) не поверил, что дефект у меня действительно есть. Мастер предположил, что я это все придумал и приезжаю к ним в третий раз с одной и той же проблемой без причины. Потребовал у меня доказательства того, что дефект действительно есть. Это удивило меня. И создало ощущение, что сейчас эти люди будут заниматься не решением моей проблемы, а тем, чтобы от меня избавиться по-скорее. Но к счастью, у меня было видео, где был заснято это светопредставление прямо во время движения. Деваться не куда, мастер взглянул на видео и сразу определил причину - дескать шина какая-то повреждена и нужно искать место повреждения. В итоге ничего не нашли и ограничились тем, что зачистили контакты в блоке предохранителей. Ну окей. Я попросил дать мне документ, подтверждающий мое обращение к ним и состав проделанных работ, на что мне двое сотрудников платинового дилера Киа "Автомастер" в Пензе наотрез отказали. Получается, что я обратился за выполнением работ, с моей машиной что-то там весь день делали и не отдали мне на руки ни одного документа. Ни какие мои требования, уговоры, угрозы не смогли переубедить и заполучить документацию. Получается, что дилер Автомастер совсем не уверен с качестве своей работы и по этой причине не выдает документы на свои работы. На мою просьбу выдать письменный отказ предложили мне отправиться по какому-то адресу на другой конец города, где у меня примут мое обращение и ответят в течение месяца. Жаль, очень жаль. Жаль, что ты интересен дилеру Автомастер ровно до тех пор, пока оплачиваешь плановые ТО и не создаешь проблем. Мастер по гарантийному обслуживанию Кулагин Дмитрий так спешил от меня избавиться, что оставил водительское кресло моей машины замотанным в полиэтиленовую пленку, которую использовали во время проведения работ. Во всем виноваты слишком завышенные ожидания от Автомастера: выходит, что ничего кроме смены масла по двойной цене здесь получить нереально. К сожалению...
5 лет назад
Дмитрий Н.
Все круто!
5 лет назад
traxar87
Быстро и качественно
5 лет назад
Kivin58
отличный салон
5 лет назад
посуточно с.
Неплохой дилер, салон приличный, увы все машины нагружены не нужными допами
5 лет назад
Мария C.
Хороший дилерский центр и сервис!
5 лет назад
Дмитрий
Хорошо работают, ребята молодцы!
5 лет назад
Юрий В.
Все здорово, приобрел здесь машину. Спасибо за внимание и помощь!
5 лет назад
Татяна
Все супер! Покупаем там второй а/м, всем очень довольны)
5 лет назад
Ольга М.
Долго переобували авто, хотя запись была сделана
5 лет назад
alex f.
Хороший дилерский центр и сервис
5 лет назад
максим о.
Плохое отношение к клиентам
5 лет назад
Дмитрий Ч.
Все на высшем уровне!!!
5 лет назад
Алексей Р.
Мои две последние машины КИА. Обслуживаю я их у "Платинового" дилера Автомастер. Остальные далеко отстали от уровня Автомастера-лучшего салона нашего города. Желаю дальнейшего процветания.
5 лет назад
Bruno B.
Обходительный персонал,приятная обстановка ну и отличные автомобили ??????
5 лет назад
Хайрудин Г.
компетентный, приветливый персонал
5 лет назад
Артем Чижов
Обманывают по полной программе. Покупал машину свою сдавал по трейд-ин по приезжу машину оценили 885000 без зимних колес. Манагер сказал если сдаю с зимними колесами то цена будет 900000. Приехали с деньгами и тут выесняется что цена машины стала 790000 с скидка по трейд- ин еще 80000 и плюс 15000 за зиму. В итоге мне не хватило 95000. Вот так еюут в аиа автомастер
5 лет назад
Олег М.
Салон на вид не плохой, но к сожалению не было в наличии необходимых мне аксесуаров
5 лет назад
Денис
Не советую Автомастер, особенно центр кузовного ремонта, покрасили с наплывами и это по гарантии, документы на гарантийный ремонт не дают, лучше выбрать другого дилера.
5 лет назад
Александр Ф.
При посещении этого автосалона поразило равнодушие менеджера по продажам. На все просьбы рассказать об авто, комплектациях и ценах отзывались с большой неохотой или совали в руки прайсы. Также отказали в приеме по трейд-ин моего авто, сославшись на непопулярную марку. Хотя в другом салоне этой же ГК Автомастер приняли мой автомобиль по трейд-ин без всяких проблем. Единственный работник, который уделил должное внимание и ответил на все вопросы - это специалист по кредитованию. Все это и послужило причиной выбора другого автосалона для покупки нового авто.
5 лет назад
Александр
Получил направление от СК на ремонт по КАСКО в ЦКР Автомастер, т.к. автомобиль куплен у официального дилера данной компании. Авто передал на ремонт 03.04.18. Осмотр на СТОА произвели только 10.04.18. При этом экспертом не была включена в список заменяемых деталей рамка радиатора, повреждения которой были видны невооружённым взглядом. После прихода деталей в начале мая, приступив к ремонту (сняли крыло, поменяли амортизатор и диск колеса и загнав авто на сход-развал в разобранном виде поняли, что необходимо заказать ещё детали по подвеске. И снова согласование со страховой, заказ детали и т.д. В итоге по состоянию на 02.06.18, за 2 месяца сделано только то, что указано выше. Не сделан ремонт кузовных частей (капот и дверь), не заменена подушка водителя и передняя панель, не заменены ремни безопасности. При этом за эти два месяца мне ни разу не позвонили и не сообщили о ходе ремонта. Все звонки я осуществлял сам! При личном посещении СТОА, указал на ещё одну поврежденную деталь, которую эксперт, в квалификации которого я очень сомневаюсь, не заметил и не включил в список заказанных з.ч. Ужасный сервис! Неквалифицированные и обманывающие работники! Примите меры! Иначе вы не имеете право называться авторизованным сервисом!
5 лет назад
Сергей
9 февраля 2018 года я приехал к официальным дилерам автосалона Автомастер Пенза-Киа находящийся по адресу ул. Окружная, 3, с целью приобретения автомашины Киа Рио 2016 года выпуска. Данную машину выбрал по объявлению на сайте Авто.ру. Предварительно созвонившись по телефону с менеджером салона Андреем. Прибыв в автосалон. Данного менеджера не оказалось. Хотя обещался быть. Мне визуально показали машину. Сказали что пробег реальный 13000 км. Дали диагностическую карту о том, что машина прошла предпродажную подготовку. Мне в упорной борьбе скинули 10000 рублей, с условием, что машина без летней резины. Оформив все документы я поехал в свой родной город Саранск. По дороге машину трясло. После приезда я выяснил, что резина квадратная, 2013 года выпуска. Заехав на ТО я и мастер который делал регламентные работы был удивлён состоянию глушителя, который говорил, что проехал около 100000 км. Тормозные колодки стёртые по нулям, антифриз ниже уровня. Диагностика показала несколько неисправностей. После прохождения ТО я убедился, что пробег у данного авто составил свыше 100000 км., хотя в бортовике было всё подчищено. Связавшись по телефону с Андреем и рассказав о моём расследовании, я услышал в ответ, что это всё делается в отделе трейдина, а он простой продавец. Найдя хозяина машины через социальные сети, он подтвердил, что сдал авто по трейдину, не скручивая одометр. Предложив автосалону забрать обратно данный авто, я получил отказ. Вывод - некоторые официальные дилеры, не боясь запятнать репутацию фирмы, идут на определённый риск, ради обогащения. А я так верил, что официалы не хулюганят. Наивный чукотский парень.
6 лет назад
Михаил
Салон на Ульяновской просто ужасный! Менеджеры бегают за всеми пришедшими, в итоге никого до конца не обслуживают! Приходится ждать часами! А оценщики автомобилей - одно жулье! Дороже продать самому по объявлению. Оценивают автомобили за копейки. Скидок на покупку новых машин никаких. БАРДАК! Прежде чем обратиться к ним - подумайте хорошенько! НЕ СОВЕТУЮ!
6 лет назад
Игорь
При проведении ТО-0 заплатил 3 300. По телефону обещают протяжку болтовых соединений, диагностику подвески и замену моторного масла и фильтра. Производится только замена масла и то вы отдаете только за 3,3 литра, а не за полную канистру, все остальные услуги - это просто слова!
6 лет назад
Дмитрий Р.
пытаются развести покупателя, продают машины без ПТС
6 лет назад
Александр
Заказал Соренто Прайм 3.3 престиж в августе 2016г. Все было ок, при оплоте 10 процентов менеджер Максим говорил - машина в производстве с октября, ждем ваш вин на машину. В итоге по окончанию договора 30.11.2016 года крайний день. Машины нет и информации тоже. Просто кинули. Красиво поют, а толку нет. Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН.
7 лет назад
Игорь
Ситуация следующая: узнал от знакомых с таким же авто как у меня, но в других регионах, о новой прошивке АКПП, позвонил в Автомастер, спросил о возможности обновиться, в ответ мне сказали что нет на мою машину ничего, а то что у других обновляют - это типа у них проблемы с коробкой! Первое что смутило, это то, что сотрудники не знают элементарных вещей, что обновление делается не обязательно в результате проблемы, а в качестве улучшения работы, стабильности! Ладно, спрашиваю, а как вы узнали, что нет на мою машину, ведь необходимо подключить авто к сканеру или диагносту (не знаю как правильно), в ответ мне опять бред, типа не обязательно, мы по VIN смотрим! В итоге я попрощался с ними и позвонил другому дилеру, где предложили приехать проверить наличие обнлвлений, и проверили и обновили, сказали, что это TSB вообще! КАК об этом не могут знать ОД? Никогда не поеду больше в Автомастер.
7 лет назад
Андрей
Автомастер, вам не надоело самим себе писать отзывы? Они же все как под копирку написаны. Займитесь работой!
7 лет назад
Роман И.
Эйфория от покупки автомобиля DUSTER улетучилась при первом же посещении ТО, мне пытались навязать свои расходники (в обязательном порядке) которые стоят в 2 раза дороже чем ВЕЗДЕ. Второй случай был интереснее: к 47000 км пробега появился стук в подвеске, но на мои заявления о стуке мастер с коричневыми зубами сказал, что ни каких стуков нет - мастер прокатнулся и на вибростенде проверили, через 7000 км пробега я обратился с той же проблемой , но уже усиленным стуком - оказалось стучала шаровая, но гарантия закончилась т.к. на подвеску она 50000 км. - аферисты. Третий случай вообще финиш - развод: звоню записаться на замену ГРМ - 60000 км, пытаюсь узнать стоимость этого ТО, девочка приятным голосом говорит- 18000 руб, но у нас сейчас акция и по этой акции ваша цена получается 15000 руб, думаю - дороговато, но ведусь на акцию и еду в автомастер, загоняю машину и (как молния) прошу подтвердить итоговую цену, 15 мин ожидания и вуаля - ШОК -21000 руб)))), аферисты? нет приличный и чистый автосалон))). Недавно обратился со сколами на ЛКП, отправили в центр кузовного ремонта автомастер, там тоже с приятными голосами все в порядке. Девочка записала за месяц в очередь учитывая мои потребности (не важно как долго ждать начала работ- важно что бы работы были сделаны в кротчайшие сроки), сказали не более 10 дней, казалось бы - чего там делать то 10 дней с большими перекурами... машину сдал 27.05.15 сегодня 10.06.15 - машину еще не отдали.... так что думаю это не последний комментарий об этой "великолепной" компании.
8 лет назад
Алекс Т.
Автомастер хорош лишь в период, когда они вам продают автомобиль. Потом сказка становится очень грустной былью. Качество работ минимальное, наглое нарушение прав потребителей - налицо. Писал им претензию, после отказа выполнять работы по ТО. Отказывались использовать мой расходник - моторное масло, мотивировали, что можно только наше. Не хочу много писать, но любой юрист подтвердит, что это моё лично дело, какое масло заливать, а они обязаны ТО выполнить, но имеют право в гарантийнике указать, что использовался расходник клиента. КИА-моторс рус подтвердили, что я прав, претензию удовлетворили, с видом оскорбленного достоинства ТО выполнили. При этом пытались нарушить сроки и т.п., чтобы в итоге я остался без гарантии. В общем, отношение крайне хамское, цены высокие, качество кое-как, да как-нибудь. Машина KIA Ceed. Если следующее авто надумаю брать КИА, то не поленюсь ехать в соседний регион, лишь бы прибыль Автомастеру не делать.
9 лет назад
Оставить отзыв: