Развал-схождение в «Бэст мастер»

Nikolay R.

Понтов много, качество как везде. Дорого.

4 года назад

Arhont D.

+ Принимая автомобиль в ремонт задают наводящие вопросы (учитывают что клиент может многое не знать или почитать незначительным) + Ополаскивают автомобиль перед работами (мелочь, а приятно) + После приёмки сначала делают осмотр/диагностику, потом звонят и объясняют положение дел и примерные расценки (опять же отвечают на доп. вопросы) + Если требуются могут найти необходимые запчасти + По окончанию ремонта передают распечатку с выполненными работами и использованными материалами, а т.ж. рекомендациями по дальнейшему обслуживанию + На третье посещение подогнали сервисную книжку (удобно) === - Не все мастера отличаются внимательностью (пару раз приходилось возвращаться) - Если сдал машину в 9:00 в выходной день, то забирать приходится только к 21:00, под закрытие - Расценки выше среднего (но это Сервис и это Городок)

4 года назад

Сириус Н.

все хорошо

4 года назад

Anon A.

Отличный сервис. Обслуживаюсь у них около года. Остановил свой выбор именно на них, так как данный сервис отличает наивысшая степень ответственности, профессионализм. Недавно устанавливал в бэст мастере предпусковой подогреватель, порадовало качество установки и оперативность - вернули авто на следующий день. Цены на услуги выше средних, но учитывая качество работ и материалов, считаю этот факт обоснованным.

4 года назад

Ия А.

Прекрасное место для ремонта автомобиля, отдаёшь сломанный получаешь как новенький.

4 года назад

Александр З.

Качество проведения работ

4 года назад

Татьяна С.

Мужчины хвалят, следовательно хорошо работаю, нужно будет заехать...

4 года назад

Julia B.

Замечательное место, все делают быстро и качественно. Цены достаточно высокие, но для Новосибирского Академгородка вполне стандартные. Выпполняют работы, как по электреке, так и устанавливают доп. оборудование. Рекомендую.

4 года назад

Александр Я.

Очень качественный ремонт, мастера доступно все объясняют

4 года назад

виктор л.

на од ом из СТО города мне заменили комплект ГРМ на сузуки грант витара после отого двигатель стал поедать масло литрами и синий дам из выхлопной. куда бы я не обращался мне советовали большой ремонт с заменой мск или колец. здесь все внимательно посмотрели и нашли причину. отмечаю высокую квалификацию . и человеческий подход к клиентам.

4 года назад

Давид Г.

Автоцентр на высшем уровне, опытные мастера, приветливый персонал. Отдельное спасибо Евгению и Владу, за помощь и правильный подход к ремонту авто!

4 года назад

Дмитрий И.

Твёрдая четвёрка по пяти бальной шкале.

4 года назад

Петр Б.

как диагносты - 4*. как ремонтники - 2*-) только масло поменять... Ну и шиномонтаж по записи есть - оставил машину с утра до работы, после пришел - забрал. Это на 5

4 года назад

Алексей К.

Делают неплохо, свои косяки признавать не хотят. Но понтов... Накидки на кузов, евро боксы, комната ожидания. Хотите переплачивать за воздух Приезжайте...

4 года назад

Teper T.

Довольна обслуживанием - все быстро и эффективно!

4 года назад

Олег Д.

Все делают четко. Лично стоял возле мастера. Никто не был против. Мастер делает все максимально аккуратно и по регламенту.

4 года назад

Victor G.

работают хорошо. много запчастей в наличии. дают сервисную книжку. сами перезванивают. большие очереди по записи - в каком-то смысле гарантия популярности и качества.

4 года назад

Евгений Р.

Не дёшево, но делают неплохо. Уже 20 лет весь семейный транспорт обслуживает я сдесь.

4 года назад

Андрей Ч.

Надежное сто, давно работают, но чтобы не переплатить нужно самому знать что менять и когда менять, ибо регламент регламентом, а целесообразность все таки должна быть. Не каждая царапинка должна приводить к замене всего блока на новый за 100 000))

4 года назад

Быстро, качественно. По цене приемлемо

4 года назад

Дмитрий Б.

Выбор сделал этого СТО на основе отзывов. Не разочаровался. Грамотные специалисты, подход к проблеме с умом. Нет чувства что пытаются тебя нахитрить. В следующий раз без сомнения обращусь сюда.

4 года назад

Егор Ч.

Хорошее СТО. Ответственно подходят к своей работе. Обслуживался у них два раза (сигнализацию ставил и была проблема с ABS) оба раза остался доволен. Если вдруг пригодится ещё раз что то делать, обязательно поеду к ним. Рекомендую.

4 года назад

Павел К.

иногда приходится долго ждать очередь, но ребята знающие чтобы не говорили в других отзывах. Находили и ремонтировали на всех моих машинах "неустранимые" для других проблемы. Причем находили за один визит.

4 года назад

Alex M.

Часто находят то что другие не могут, но дорого и меняют запчасти только в сборе.

4 года назад

Vadim I.

Делают хорошо, но дорого.

4 года назад

Наталья Кондратьева

Хорошие специалисты, устойчивый сервис хорошего уровня

5 лет назад

Lex D.

Станция находится в горожах так по мимо этого проезд узкий как говарится не пройти не проехать на станцию не заехать не выехать очень узко еще в проезде машины понаставят. Когда моей машине нужна была экстренная помощь помочь не смогли народу много все деловые мастера а толку мало.Как-то так решение остается за вами

5 лет назад

Евгений Б.

Сделали хорошо все, срок, рассказали чего делать будут. Цена не задрана.

5 лет назад

виктор п.

Неплохой автоцентр, но... цены несколько завышены.

5 лет назад

Леонид Б.

Качественный автосервис. Высокая квалификация персонала. К недостаткам можно отнести очереди на обслуживание.

5 лет назад

Nikita T.

Обслуживаю здесь авто уже лет 5. Хоть и выглядит как типичный гараж-сервис, делают нормально. Удобно, что все запчасти можно у них же заказать, и не бегать самому по магазинам. Правда не всегда у них есть всё нужное, иногда могут предложить только дорогие оригиналы, вместо дубликатов. Раньше вообще был отличный сервис, поставил бы 5, но к сожалению качество обслуживания падает. Уже несколько раз возникали ситуации, когда говоришь, что надо сделать, они говорят, что запчастей нет но вот скоро появятся и мы вам обязательно перезвоним, и тишина. Может за счёт большого потока клиентов они мелкие работы игнорируют.

5 лет назад

Станислав А.

Хорошая мастерская. Профессиональные сотрудники. За сложным ремонтом только сюда. Правда, во время последнего визита не вернули одеяло для мотора)) только за это 4 звезды).

5 лет назад

Петр А.

На обслуживании в БЭСТмастер стоит две машины, ремонт выполняется качественно, дают гарантию на выполненные работы. За 5 лет был один случай обращения по гарантии, при замене тормозной жидкости, педаль тормоза стала немного "ватной", попросил лучше прокачать систему, все оперативно выполнили, принесли извинения. Еще был случай слабого уровня мастеров в части диагностики работы двигателя, диагностический прибор СТО не выявил ни каких отклонений и ошибок, соответственно мастера также, был вынужден найти более продвинутого мастера (электронщика) на стороне (вы не поверите формата "у дяди Васи"), который провел тонкую диагностику предположил причину, после выполнения связанных работ, проблема нестабильной работы двигателя была устранена. Имеют свой склад запчастей, т.е. можно вообще ни о чем не беспокоиться, сами подберут запчасти у себя или на стороне, с вами согласуют стоимость, и только после этого приступают к работам, цены на запчасти средне рыночные. С целью экономии в некоторых случаях самостоятельно приобретаю запасные части более дешевые (контракт, распил, оригинал но более дешевле), т.е. право выбора в любом случае предоставляется, что ценно. Так же из больших плюсов работает 365 дней в году (возможно за минусом самых праздничных дней, я с такими днями ни разу не пересекался). Почему поставил 5 баллов, так как в целом замечаний нет, для стандартного ТО очень даже хорошо, но безусловно есть в чем совершенствоваться, надеюсь не будут останавливаться на месте.

5 лет назад

Николай К.

Серьезный центр для серьезного ремонта.

5 лет назад

Екатерина З.

Бесплатно приехали и прикурили в морозы! Хорошие ребята

5 лет назад

Игорь С.

Если вы хотите разобраться с проблемами своего железного коня - вам сюда. Люди действительно хотят помочь. В любых спорных ситуациях стараются идти на встречу. Обслуживание и ремонт автомобиля - только Бэст Мастер.

5 лет назад

Виталий К.

Хронология посещения сего заведения. 1. 07.01.19. г. в 14 часов 05 мин.- заявка от моей персоны на диагностику, с предупреждением что необходимо диагностирование с дилерским сканером(Ford). Заверили, что будет всё о кей. Время выделили 9.00 8 января 2019 года. 2. Вечером звонок с извинениями, на предмет. что 08.01.19г. нерабочий день. Я вынужден согласится на 09 часов 09.01.19 г. 3. 08.01.19 г. в 20.03 звонок из "Бэст Мастер" о напоминании моей заявки, с коей я согласовал. 4.Мне бы сразу развернутся от это "Бестии" потому что не понятно, что есть что? Указатель показывает на "Бэст Мастер". Заходишь, слева дверь в парк ремонтируемых авто, справа вроде бы склад...., а где те лица к кому делаешь заявки, ну или подразумевается к кому обращаешься с заявкой не понятно. Лично я в 09.01.2019 г. в 8. 45 местного времени от не знания ауры сего БЭСТА объявил о своём явлении ну , теперь то я знаю- кладовщикам, что прибыл на на диагностику согласно моей телефонной заявке. На что мне любезно(без балды) предложили ожидать исполнения моих желаний на диване в прихожей. В 9.15 я вынужден потревожить кладовщиков (а к кому мне обратиться- загадка) о своей персоне... Вскоре появляется мастер. 5. В 9.30 местного времени 09.01.19 мастер принимает от моей персоны моё авто (есть видео). 6. В 12.30 местного времени 09.01.19.г. моё авто загнали в бокс, наверное на диагностику (есть видео). 7. В 13.36 местного времени 09.01.19.г. Подняли капот. (есть видео). 8. С 13.36 до 16.03. 09.01.19 г. камера видеорегистрации моего авто ни каких телодвижений с ремонтом моего авто (анализом результатов сканирования ошибок) не зафиксировала. Ну наверное шёл мыслительный процесс, вместо решения шаблонных мероприятий(При условии если они разработаны), по результатам сканирования. 8. В 16.16 местного времени закрыт надоевший (наверное) капот и в 17.17. местного времени моё авто покинуло бокс диагностирования(А я то желал излечения). 9. В 17.38 местного времени, по истечении 8 часов 38 минут, уплатив 1 530 рублей, я вынужден уехать ни с чем (с чем прибыл, с тем и убыл). 10. Резюме. Колхоз оно хорошо, но председатель он с кнутом или...?

5 лет назад

Алексей С.

Цены не низкие, но качество их оправдывает.

5 лет назад

Сергей В.

Средний сервис, электрики хорошие, но нет электронщиков.

5 лет назад

Алексей В.

Качество работ на высоком уровне опытные мастера и механики советую.

5 лет назад

Алексей С.

Отличный сервис, обслуживаюсь уже 4 года, все полностью устраивает, отношение персонала просто супер, сервис такой какой он должен быть и какой редко встретишь

5 лет назад

Николай Ч.

Пригоняли автомобили на диагностику перед покупкой. Ребята осматривали, помогли определиться с выбором. Купленный автомобиль теперь обслуживаем здесь, качеством довольны.

5 лет назад

Юрий Ш.

У меня автомобиль Гранд-Витара. Приезжал четыре года назад - "болячки" не исправили. Сегодня - высокий класс обслуживания, специалисты грамотные и не ограничиваются "лечением" одной проблемы, с той с которой приехал к ним. Все что увидели, расскажут и более того, в этот раз настояли чтобы была проведена полная диагностика, которая выявила ряд "болячек" автомобиля и оценить степень их влияния на безопасность движения. В общем хочется поблагодарить ребят - сказать большое спасибо. Рад, что в Академгородке наконец-то появилось (состоялось как профессиональная команда) СТО, куда не страшно отдать сложную в исполнении машину - и знать, что не только починят, но и посмотрят на другие "проблемные места".

5 лет назад

Алексей Г.

всегда хочется лучше, но надежнее бест-мастера я пока не встречал

6 лет назад