Развал-схождение в «Вилгуд»

Михаил Камболов

Нужна была замена датчика абс позвонил заказал запчасть сказали свяжутся как придет что бы записать на замену.уточнили что доставка займет 2-3 дня прошло неделя позвонил сам сказали перезвонят как все уточнят снова тишина спустя три дня позвонил сам опять надо уточнить,и по той же схеме никто ничеготне знает заказ видим где он не знаем уточним.заказал в другом месте серез сутки поменяли а еще через 2 дня позвонили...о чудо приезжайте на замену датчика!?2недели!жесть.

4 года назад

Николай Ч.

Ребятам большое спасибо.

4 года назад

Сергей В.

Отличное сочетание цены и качества. Работают честно и быстро. Мне все нравится.

4 года назад

✩Отец✩™ ✩Отец✩™

Был в страховой ВСК довольно быстро урегулировали спор

4 года назад

Александр Огурцов

Даже не знаю что сказать. Записался на диагностику. Приехал заранее. Долго долго ждал манагера, чтоб загнать авто, минут через 40. Диагностику сделали. Всё Ок. Обещали сбросить стоимость запчастей, так и не сбросили

4 года назад

Михаил Камболов

Хороший сервис.доброжелательные сотрудники.квалифицированные специалисты.

4 года назад

Марк М.

Записался на акционную бесплатную диагностику автомобиля. 16 декабря в 18:30. С самого начала попросили документы - СТС автомобиля. Я его передал менеджеру с мыслью о том, что нужен VIN автомобиля и моё ФИО, чтобы оформить заказ-наряд. В итоге сделали скан-копию моих документов. Мне это не понравилось, я начал интересоваться зачем необходимо сохранять скан моего СТС. Ответ был один - так написано в правилах и бухгалтерия требует по каждому принятому автомобилю скан документов. Я попытался узнать в каких правилах и где они написаны, вроде бы сослались на уставные документы организации. Но показать отказались, сказав, что могут показать мне их завтра. Я сказал, что не хочу просто так распространять сканы своих персональных данных, что я не вижу никаких обязательств с Вашей стороны, которые гарантируют конфиденциальность моих данных и т.д. Я был не против, чтобы переписали VIN моего автомобиля и другие необходимые данные, но без ксерокопий. Переписывать отказались. Я отказался оставлять скан-копию документов. В итоге принимать мой автомобиль не стали. Я забрал сделанные копии СТС, попрощался и ушёл. Неприятен тот факт, что ссылаются на какие-то правила, уставные документы. На то, что официальный дилер тоже всегда делает копии документов. Но показать Устав и правила не смогли (точнее могут, но только завтра), гарантии с Вашей стороны на конфиденциальность моих данных я тоже нигде не увидел. С какой целью делаете копию СТС я тоже не узнал. Спорить, разбираться не стал. Но посещать такой сервис желания больше нет.

4 года назад

Улкер Д.

Очень приятно было все объяснил подскозали как делат,все быстро зделоли и ждать не пришлось.Спасибо

4 года назад

Александр К.

По телефону одна цена, а по факту больше., Нет нормальной парковки.

4 года назад

Жека

оперативно помогли. приятный офис

4 года назад

Евгений

Хороший сервис. Все сделали в оговоренных срок. Остался доволен. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

4 года назад

Сергей

Рукоопые лезут куда не просили.

4 года назад

Николай И.

обслуживаю свою Тойоту в этом сервисе больше трёх лет, качеством доволен. импонирует отношение мастеров к работе, чувствуется высокий профессионализм. установил мобильное приложение и стало проще связываться с сервисом, следить за сроками ТО. рекомендую.

4 года назад

Алексей К.

Отличный автосервис. Отремонтировали авто бысто и хорошо. Лишних услуг не навязывают. Я остался доволен.

4 года назад

Александр Г.

Хороший сервис! Ехал с Челябинска, через Пензу, в дороге началась вибрация. Все два шруса вышли из строя спереди слева. В вс. смогли принять только они, загнал продиагнастировали, подсказали где купить запчасти, съездил купил, все поменяли. Огромное спасибо Михаилу и Леониду!!! Цена вопроса с запчастями 6т.р., У официалов 57! Я доволен!

4 года назад

Олег Д.

Не тот сервис куда бы посоветовал обращатся. Делал кондицеонер сказали течи нет но зачемто надо поменять радиатор. И не доконца заправляется кондишен. Сездил после них к знакомому и утечку нашел и радиатор менять не пришлось. Думайте сами нужен вам такой сервес.

4 года назад

Артем Курский

Всем советую быстро качественно и не дорого

4 года назад

Павел Рослов

понравилось исключительно все

4 года назад

ZINGER N.

ужасное отношение к клиентам,, делают все очень долго

4 года назад

vrungad v.

Разводят на деньги, когда начинаешь им высказывать, говорят, что ты пьян.

4 года назад

Ирина М.

Не могли дозвониться до производителя и остались без теплицы

4 года назад

Надежда Г.

Шиномонтаж, который у меня записан в записной книжке, переобуваюсь только там-быстро, колёса намоют, в пакеты положат и в багажник упакуют), и все за среднюю по городу цену. Еще ни разу не было (за 4 года), что бы я приехала ко времени и пришлось долго ждать-все четко-записана на 20-00, примут плюс-минут 5-7 минут! Налетают вдвоём на машину, не успеваешь заскучать, все готово. Омывайка зимняя без запаха 75 рублей в 2019 году. Всю зиму заливала только её. Супер, рекомендую. 920-008-33-44

4 года назад

Кирилл В.

Хороший сервис. Вторую машину жены в этом сераисе обслуживаю. Свою машину тоже планирую сюда перевести. Приемлемые цены, качественно ремонтируют. И, что очень важно, не обманывают (не придумывают лишней работы, при замене материалов не подменяют их и т.д.).

4 года назад

Вячеслав Н.

Ну вроде квалифицированные специалисты

4 года назад

Алексей Д.

Ремонтировал Гольф 6. Адекватные грамотные ребята. С пониманием отнеслись к срочности работ. Провели полную диагностику, заменили цепь в движке, масло, фильтры, устранили течь масла, заменили тормозные диски, колодки на передней оси, отремонтировали омыватель заднего стекла, снятие/установка передней фары. За все с запчастями вместе вышло 33 т.р. Не дешево, но и не космос как у официалов. Есть бонусная программа, с этой суммы около 2000 на следующий ремонт.

5 лет назад

михаил с.

Адекватные цены, запись на удобное время.

5 лет назад

Мария

Необходимо было пройти тех осмотр машины и попали на акцию в Вилгуде, с тех пор машину возим только туда: все быстро, качественно и не дорого

5 лет назад

fort b.

Была дважды, проблема не решена. Заявку оставляла 4 раза, без результатно.

5 лет назад

Димитрий З.

Самый конченный сервис, который когда либо встречал, когда оставлял машину была одна стоимость ремонта, когда забирал, стоимость увеличилась , о чём изначально предупрежден не был. В попытках разобраться в ситуации оставил претензию, по которой обратной связи не получил, а когда звонил сам мастера яростно уверяли, что они всегда так работают и удивляться вообщем то нечему (мол стандарты компании у нас такие). С данного автосервиса честно говоря в шоке, людям советую несколько раз подумать прежде чем ехать в этот "чудо" сервис

5 лет назад

Андрей И.

Проходил то заечни нет , хорошее информационное оповещение

5 лет назад

Артём Задворнов

Бесплатная первичная диагностика. Провериьи не по всем параметрам. Судя по всему проверили только подвеску из 40 пунктов. Диагностику проводили около 2х часов

5 лет назад

Анна Кот

мастера тягомоты, работать вообще не хотят, делают необдуманные действия короче тихий ужас!!! чинили коробку в каризме остались очень не довольны работой!!! помимо между делом поотламывали что-то по мелочи, типа вентилятора и не востановили, так рядом приставили!!!

5 лет назад

Быстро и качественно.

5 лет назад

Михаил С.

Качественный ремонт. Адекватные цены

5 лет назад

FITNESS FORMULA Н.

Не могут даже масло в двигателе нормально поменять - по любому перельют выше уровня! Часто делают акции - бесплатная диагностика или замена масла в двигателе, но всё для того, чтобы развести на дорогостоящий ремонт!

5 лет назад

Василий Н.

Искал выездную диагностику (машина у дома заглохла), наткнулся на автосервис "ВилГуд" в шаговой доступности от дома. Несколько раз уточнил есть ли возможность просканировать электронику моего гранд чероки 2.7 дизель мерседес, т.к. заглох и не заводится. Да всё есть тащите. Притащил утром в воскресенье -как договорились а вечером звонок-прочитать не можем вашу машину. Будем искать нужный сканер... Вот и обещанный вторник наступил-проблемы пока не решены, а осадочек уже остался.

6 лет назад

Александр М.

чистой воды разводилы. остерегайтесь их люди.

6 лет назад

Сергей Воробьёв

Очень понравилось обходительное отношение к клиентам. Хорошая работа всех сотрудников. Сегодня опять поеду-надо сделать диагностику.

7 лет назад