Ниже приведем контактную информацию «Вианор»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «Вианор» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Московская область, Электросталь, Ногинское шоссе, 28
Время работы
⏰ ежедневно, 9:00–21:00
Телефон
- 📞 +7 (495) 212-16-46 (колл-центр)
- 📞 +7 (495) 120-05-11 (Вианор сервис&маркет)
Сайт
🌐 https://www.vianor-tyres.ru/
Социальные сети
Дополнительные услуги организации
Как добраться до Вианор
Ближайшие станции метро
Информация не указана.Ближайшие остановки общественного транспорта
- СПТУ №80 110 м
- Поворот на Пушкино 340 м
- Магазин Северный 830 м
- Северный микрорайон 1,3 км
- Проспект Ленина 1,5 км
Расположение на карте
Фотографии Вианор
Отзывы о Вианор
Сергей Т.
Прилично работают! Но не все!
4 года назад
Мми
Отлично работает
4 года назад
Михаил П.
Цены на запчасти и ремонт не скромные, есть места и подешевле и по качественнее....
4 года назад
ФЕ
Отличный шиномонтаж! "Переобувают" со скоростью ветра! Опять же, резину можно заказать и скидку на шиномонтаж получить. Звезду сняла за ценник. Понимаю, что время - деньги, но уж очень дорого.
4 года назад
Дмитрий Антоненко
Менял масло. Всё делали спокойно, без спешки. По своей инициативе выявили, что у меня стопы не горят. У них же в магазине купил новые лампочки.
4 года назад
Виталий С.
Нормальный магазин, и на заказ можно купить
4 года назад
Игорь Л.
Нравится обслуживание, проффесианализм сотрудников
4 года назад
Алексей М.
Доброго времени суток! Хотелось бы посоветовать о предупреждении внеплановых работ которые включаются в стоимость без согласования с клиентом. Пример я проводил диагностику пару недель назад до повторного визита, а мне опять ее сделали и включили в счёт, причём прошлая диагностика ничего не выявила, а через 2 недели нашли проблемы, очень странно! Ведь проехал я за 2 недели не больше 200 км
4 года назад
Залия М.
хороший тех центр. мне все нравится
4 года назад
Дмитрий С.
Персонал не очень корректен в своих высказываниях об авто клиента
4 года назад
Василий В.
Отличный сервис, сделали все быстро, качественно. Цены отличные!! Однозначно рекомендую.
4 года назад
Матвеев Сергей
Балансировку колес делают на отлично хоть и цены немного кусаются. Зато сразу и без проблем
4 года назад
Кирилл Я.
Обслуживаю у них машину уже три или четыре года. Меня всё устраивает, косяков пока не было. Молодцы!
4 года назад
Подмосковье ФМ
Быстрый шиномонтаж, удобное хранение шин. Вежливый и профессиональный персонал.
4 года назад
Ольга Н.
Парковка, быстрота обслуживания.
4 года назад
Анатолий Петров
Отличные цены на шины и качественный шинмонтаж
4 года назад
Nekotoriy
Большой ассортимент шин и дисков, один из крупных магазинов с низкими ценами в восточном Подмосковье.
4 года назад
drew
Чисто. Оперативно сменили колеса.отличный персонал.
4 года назад
Сергей Дагаев
Неплохой магазин автозапчастей, комплектующих, "расходников" и сопутствующих товаров (...особенно хорошо то, что по сути "сетевой" и есть интернет-магазин, можно заказать что-то заранее, даже если "на точке" в текущий момент товар отсутствует!), - а вот собственно мастерская автосервиса уровня "так себе", увы!..
4 года назад
Игорь К.
Дорого ужасно и долго
4 года назад
Александр Л
Как раньше они мне нравились и, как я разочаровался покупая два раза на зиму и лето шины((( Ребята на шинсервисе, просто молодцы, быстро качественно!! А продавцы, даже после предварительного разговора, пытались всучить просроченные шины.. Дважды на одни грабли.. Это уже извините издевательство!
4 года назад
Сергей С.
Магазин запчастей неплохой. Ребята всегда поогут с выбором.
4 года назад
Ольга
Отличный сервис, вежливые сотрудники
4 года назад
Михаил И.
Пользуюсь. Доволен. Храню колеса. Быстро, качественно
4 года назад
ден журавский
Хороший сервис, но цены не очень
4 года назад
Игорь Г.
Отличный сервис - можно записаться через интернет (что очень удобно)- все работы ведутся быстро - гайки дозакручивают после пистолета в ручную - как и положено. Очень доволен сервисом! Так держать!
4 года назад
Юлия Г.
Внимательные сотрудники, готовые всегда придти на помощь. Работают быстро и профессионально.
4 года назад
Роман Е.
Там хороший магазин, внимательные продовцы
4 года назад
Алексей Севрюков
Отличный сервис!
4 года назад
kirill perevezentsev
бред.. максимум могут сделать шиномонтаж
4 года назад
Миля Г.
При покупки у них автомасла, замена бесплатно.
4 года назад
radio21veka
Хранение шин, шиномонтаж как на Формуле-1....
4 года назад
Андрей Б.
Хороший автосервис. Плюсы:работает дольше всех в городе.чистота везде.маленький минус.цены немного дороже чем в других автосервисах. Мне нравится
4 года назад
василии д.
Слишком дерут, (дорого) поменял масло и фильтра, 4500,они людей разводят на бабки, что б больши люди плотили, запчасти мне нащитали 8000 т р. Приехал в авто 49 там обошлось в 3780, ремонт они мне обтявили в 9000 т р, сьездил в балашиху там ремонт мне обошелся в 4200
4 года назад
Григорий Григорьев
Очень быстро. И качество отличное. Всем советую.
4 года назад
Владимир Наумов
Оперативное и вежливое обслуживание. Большой ассортимент.
4 года назад
verwolf1990
Довольно цивильно, по работе нареканий нет. Дороговато.
4 года назад
Vladimir S.
Хорошее обслуживание. Все понравилось.
4 года назад
Илья К.
Хорошее обслуживание хоть и маленький выбор
4 года назад
олег
Ассортимент , отношение.
4 года назад
Татьяна Ш.
Обслуживают мою машинку не первый год. Внимательные, доброжелательные и профессиональные специалисты. Рекомендую автолюбителям.
4 года назад
--- -.
Все хорошо. Приняли, осмотрели, дали рекомендации, поменяли то что требовалось, сел и поехал.
4 года назад
Егор А.
Ужасный сервис, все началось с того, что горе работники заказали не те детали (вопрос номер 1- квалификация такого сотрудника какая?). Мы только начали наш рассказ, и дальше мы получаем задержку сроков выполнения ремонтных работ не сутки, предсказуемо? Возможно. Ожидаемо? нет, да сервиса таких маштабов. Во второй половине дня, звонок далее разговор с мастером : « машину сегодня мы вам не сможем отдать, так как оказалось что вам нужно еще одну деталь поменять, через 3 дня заберете машину». Как итог: работа менеджеров 0, только видимость создают, менеджеры на запчастях так воообще не понимают половины. После того как получу автомобиль, обязательно отгоню на проверку качества выполнения работ. 1/10 этому центру. Крайне не рекомендую это место, люди которые оставляют хорошие отзывы, либо проплачено, либо сотрудники и их родственники
4 года назад
Игорь Д.
Покупал диски, шины и аккумулятор. Всё качественно
4 года назад
Александр К.
Очень дорого Отдать 4 тысячи за смену резины, балансировку дисков 18 радиуса- помоему перебор
4 года назад
Николай Б.
Оставил заявку на сайте,почти сразу перезвонили записался о телефону на 14.30, но опоздал минут на 40.Приняли без проблем, заправляли кондиционер.забрали машину в рем. зону,подождал 25 минут и все готово. Можно находится в рем. зоне.Все чистенько,аккуратненько.Советую ,остался доволен,в будущем воспользуюсь ещё раз услугами данного сервиса.
4 года назад
Алексей Р.
Дороговато- это раз!!! Во вторых,пытались развести на замену тормозухи,утверждая о гигроскопичности,однако она была свежая, что и подтвердил оф.дилер.
4 года назад
Alexander M.
Очень хороший автосервис с очень демократичными ценами. Есть хранение шин.
4 года назад
Василий Журавлев
Обращался в сервис заменить радиатор на ленд ровере, на следующий день цена почему выросла в полтора раза! Наверно потому что забирала сестра!!!
4 года назад
oppps!!!!
Менеджер виктор, "просто огонь"!!
4 года назад
Марат Г.
Лучшие и очень внимательные сотрудники! Спасибо!
4 года назад
Артем К.
Дебильный персонал
4 года назад
ШОХРУХ Д.
Электросталь. Вчера заехал в сервис,даже разговаривать не хотят . П сидит на приёмники.
4 года назад
Руслан Сергеевич
Очень дорогое обслуживание
4 года назад
Сергей
шиномонтаж и магазин большой
4 года назад
Андрей С.
современный сервис. в зале ожидания бесплатная вода и туалет. В соседнем крыле находится KFC. Работой мастеров доволен
4 года назад
сергей ш.
Чудовищный сервис! Записался заранее на на 03.07.2019г к 18ч, приехал вовремя (специально отпросился пораньше с работы).Попросили подождать немного, это немного вылилось в полтора часа, затем вообще озвучили что сегодня уже не смогут принять авто. Бездельничающих сотрудников на приеме больше чем автомехаников, жалко потраченного времени. Крайне не советую
4 года назад
Asktm2010
Шины под заказ привезли за 1 день, переобули за 20 минут бесплатно, по акции. Все супер
4 года назад
Александр С.
Отличный шинный сервис
4 года назад
Илья
Сервис и магазин ++
4 года назад
Дмитрий Т.
Приехал на заправку кондиционера и диагностику подвески. Кондиционер заправили, хорошо. Но как начали диагностировать подвеску, нет слов. "Специалисты", наверное набранные по объявлению, диагностировали подвеску глазами, ломик для слабаков, попутно приговорили ее всю так и не поглазев на нее полностью. Дальше начался развод на бабло. Как говорил ранее, с их слов и чуткого взгляда мертва вся подвеска, так же тормозные диски под замену, мол, перегреты(а по факту диски изношенны на 20% были, я всетаки разбираюсь в машинах мало помалу) , тормозную жидкость надо менять, там 20% воды(не важно что ее меняли меньше 10000км назад, там вода, которую они чудесным профессиональным взглядом увидели) По итогу: на диагностике в другом сервисе обнаружили поломку подшипника опоры амортизатора, к слову их они там даже не смотрели, и замена втулок стабилизатора. Все, в остальном все супер. Мораль сей басни такова: объезжайте эту шарашкину контору стороной, потраться лучше свои лишние деньги на любимую жену, чем отсыпать этим дармоедам. И это если не учитывать того, что заправка кондиционера и диагностика подвески шла более, внимание, барабанная дробь, БОЛЕЕ 5 ЧАСОВ
4 года назад
Alexander Shchekochikhin
С самого открытия доверяю им шиномонтаж на своих автомобилях, возможно цены немного кусаются, но оно того стоит!
4 года назад
Александр Я.
Команда отлично и быстро провела обслуживание Тойота Прадо попутно провела диагностику и дала рекомендации по устранению недостатков. Очень рад компетенции менеджера Евгения - четко и понятно составил дефектную карту. Все расходные материалы есть в наличии. Сервис отличный! Заказ комплектующих для ремонта имеется. И что немаловажно - выдают карту техосмотра для полиса ОСАГО. С уважением, Александр Я.
4 года назад
Юрий Н.
Много шин в наличии,не работают с Кумхо,дороже чем в Шинсервисе.
4 года назад
Ольга А.
Посещая магазин создается впечатление, что нас там нн ждут и нам там не рады. Общаюся в заносчивом, одолжительном тоне. Механники - просто песня... Комментируют состояние автомобиля так, как будто сами на новом Бэнтли передвигаются.
4 года назад
Алексей
Попал к ним как то с течью антифриза . Попросил слелать полную диагностику машины, было интересно что с ней в целом так как машину взял в пользование на долгое время .. Во первых ребята не соблюдают сроки о поставки запчастей , но это можно понять , но они даже не считают нужным позвонить клиенту и предупредить об изменениях сроков ремонта ! Второй неприятный момент связан опять с тем что клиента в куй не ставят и сдерут по максимуму если ты ничего не знаешь о машине на которой приехал ... приговорили на всё что можно ; полная замена ГРМ , свечи, катушки...( человек пел песни как нестабильно работает двигатель ..)))хотя было всё гуд ) запчасти эти выходили на 35рублей , работа на 17 вроде !! Понял что разводят , забрал машину езжу без проблем, всё хорошо ) недавно съездил в другое место сказали что всё отлично , ошибок нет , да и работает стабильно всё без нареканий.. как я и предпологал ! Так что решайте сами ! Пологаться на честное человеческое отношение там не приходится накрутят по самый небалуй !!!
4 года назад
Станислав З.
Привез ночью эвакуатор . Утром сразу предупредили , что дизелями не занимаются , но согласились помочь чем смогут . Жаль , что смогли помочь не многим , но все по честному . Отношение к клиенту прекрасное . За то что сделали - деньги символические , даже для провинции . Помогли с адресом дизельного сервиса и решением вопроса доставки машины туда . В общем удоволетворен .
4 года назад
Дмитрий Н.
В целом хорошо, но некоторый персонал суховат и грубоват
4 года назад
Ольга Г.
Пользуюсь услугами Вианор по хранению шин. Гаража нет, хранить негде. Все устраивает- цены , сервис. Сразу меняю колеса и отдаю на хранение, что очень удобно. Есть карточка, где копятся баллы и можно ими оплачивать до 10% от суммы. Что мне еще нравится, так это наличие личного кабинета, где не только можно сориентироваться по цене на разные услуги, но, чем я и пользуюсь, записаться на шиномонтаж на определенный день и время. Это очень удобно, так как звонить и ждать ответа не всегда возможно. Это сделать можно в любое время. Также часто у них проходят разные акции.
4 года назад
Константин С.
Сервис классный. Но дороговато
4 года назад
Elena Mun.
Приехали ко времени по предварительной записи поменять колёса. Пообещали минут за 10 всё поменять))) Я не поверила! А зря!!! На машину "накинулись" шесть человек!!! Колёса по мыли, упаковали в мешки... Ребята молодцы, быстро, качественно, без лишней болтовни!! Мы остались довольны!!! Спасибо, приедем ещё!!!
5 лет назад
Алексей С.
Отличный шиномонташ
5 лет назад
Виктор Б.
Записался на то. Приехал в назначенное время и оказалось, что меня не записали. Как следствие нет необходимых расходников. В итоге пришлось ехать в другой сервис.
5 лет назад
Светлана Л.
Поменяли резину с перебортировкой за 9 минут!!! 9 минут!!!! Это был лучший шиномонтаж в моей жизни
5 лет назад
S
Быстро качественно и без очередей! есть онлайн запись.
5 лет назад
Сергей Л.
Постоянно приходиться ждать, чтоб попасть к консультанту, хоть и по записи! Не справляются ребята(или их просто мало
5 лет назад
Андрей К.
Какие колеса хотел , такие и купил у них. Понравилось.
5 лет назад
Алексей В.
Хороший сервис. Оч. нравится. Шиномонтаж ребята делают не хуже мастеров на пит-стопе. Очень слажено и быстро. Делал так же диагностику-мастер очень толковый и честный ничего не стал "навешивать", только все по делу. Делал бы там и ежегодный ТО, но машина на гарантии пока приходится ездить к официалам
5 лет назад
Игорь Г.
После смены колёс, когда проходил ТО у официалов, позвали и сказали что кто последний раз менял колеса - не дозакрутили гайки... это было в Вианор... так что совет - проверяйте работу, сами и ключом, так как техники обычно спешат и затяг гаек идёт автоматически пистолетом, а он может быть не настроен, при тебе меняют колесо, а со стороны и не поймёшь - нормально закручено или нет, а так все быстро, цены приемлемы. Был 02.12.2018, Ford Kuga 2 коричневый.
5 лет назад
Станислав Д.
Налетели как черти. Шиномонтаж за 10 минут!
5 лет назад
Mr. V
Отличные ребята! Все по интернету делают! Если что ломается это не мы это у Вас тут так было! А если серьёзно админы хорошие ребята! Электрик отличный! Магазин дороговато, но сеть есть сеть! Отдел запчастей на заказ понравился все по делу не грузят на бабки! Но остальные слесаря это ахтунг!
5 лет назад
Андрей С.
Удобно менять и хранить резину!Удобная запись....дорого!!!
5 лет назад
Сергей П.
все устроило.
5 лет назад
Дмитрий К.
Хорошие мастера делают хороший сервис.
5 лет назад
Andrey K.
Быстрый шиномонтаж, но дорогой
5 лет назад
Максим Ш.
Отличный сервис
5 лет назад
Kapitan040
Хорошо моют
5 лет назад
Раймонд Г.
Ребята работают на твердую "4"!!!Молодцы. -1 балл за оперативность:долгое ожидание,отсутствие необходимых запчастей,ну и чтобы сделать ремонт "здесь и сейчас" пока нет (нужно всегда записываться).Думаю такая услуга вам необходима,конечно за стоимость +20%.)))
5 лет назад
Юрий П.
Я менял масло на своей машине вместо того что бы уточнить объем масла в двигателе мне просто вылили 4 л. масла т. е. всю канистру ссылаясь что это нормально. Так же менял колодки заказывал у Виктора отвали 3200 в и тоге они мне закоптили всё литьё и свистели буквально через месяц колодки бош. А когда меняли эти колодки я вообще боялся садиться в машину после замены. Собрали всё через одно место если бы сам не заметил и не сделал замечание вообще доехал бы до дома. Конкретно даты не помню. Просто теперь не езжу к вам. Здоровье и машина важнее.
5 лет назад
Олег Табачков
Мойка не работает(
5 лет назад
Николай
Неплохой сервис, не навязывают лишнего.
5 лет назад
Valera Serdyagin
Быстрый и качественный шиномонтаж, приемлемые цены в магазине. Планирую купить там литые диски, если будет бонусная программа( как в Би-Би).
5 лет назад
Максим
Пользовался услугами хранения шин и переобувка в межсезонье. Все быстро, четко и недорого.
5 лет назад
Ксения А.
Сервис шикарный, работают отличные специалисты, но некоторые услуги дороговаты ,
5 лет назад
Александр П.
Отличный магазин и сервис! Всё быстро, качественно и вежливо! Номер заказа 216237
5 лет назад
Алексей Саушкин
Быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль. Работают русские ребята.
5 лет назад
Сергей Валентинович
Ребята молодцы, начать обслуживаться совсем не давно. Машина новая у меня.У компании есть все документы для обслуживания без слетаения с гарантии!! Класссс!!! Цены по сравнению с дилером в 2,5 раза дешевле! Всем советую!!!
5 лет назад
Артемий Г.
Хорошо работают ребята
5 лет назад
Сергей С.
Очень хороший сервис,приветливые приемщики и хорошие продавцы в магазине запчастей.Всем рекомендую.
5 лет назад
Антон К.
Качество адекватный ценник и приятная атмосфера
5 лет назад
Максим А.
Магазин автотоваров разнообразны по приятным акциям.
5 лет назад
Григорий С.
Качественная работа и адекватная цена.
5 лет назад
Timur Nasiybullin
От сезона к сезону качество обслуживания меняеться, то в лучшую то в худшую сторону. На этот раз обслужили вне очереди по времени приехал раньше на 40 минут. За это огромное спасибо. Пользуюсь только услугами шиномонтажа и сход развала. По шиномонтажу проверяйте состояние дисков не выезжая из сервиса, особенно если диски от 17 радиуса и выше. В целом не плохой сервис. Так же оставляю колеса на сезонное хранение второй сезон, по цене не дорого. Радует в Vianor что можно записаться на все работы через интернет.
5 лет назад
Василий
Нормальная организация.
5 лет назад
Инна
Качественно и быстро
5 лет назад
Serg S.
Дорого и надменно
5 лет назад
Наталья Р.
мойка не работает! А сам сервис очень приличный. Проходила ТО на машине, все в срок и не дорого
5 лет назад
gennadiy k.
Качества работ удовлетворительное, цены не из дешёвых, надо записываться, магазин сопутствующие авто товаров пустой. Как-то Так
5 лет назад
Отличный магазин , хороший отзывчивый персонал
5 лет назад
pomka p.
Все супер
5 лет назад
Геннадий Ю.
Сервис на высоте с гарантией, магазин нормальный. Цены на сервис дороговаты, за то ксчественно!!
5 лет назад
Алексей К.
Vianor мне посоветовали друзья .Работой персонала и качеством работ я очень доволен.
5 лет назад
Олег С.
Не плохой автосервис. Чисто, светло, к работам нареканий нет
5 лет назад
Сергей В.
Отличный сервис
5 лет назад
MVG
Раньше неоднократно обращался в сервис и все устраивало, но в последнее время качество сервиса сильно упало, все нацелено на разведение людей на деньги. Последний случай: машина перегревалась в пробке, оставил на диагностику в вианоре, в итоге матер позвонил и сказал, что забит радиатор и требует замены вентилятор, вентилятор они сразу же готовы заказать и сделать работы по чистке радиатора и замене вентилятора, за что запросили 5000 рублей с небольшим, я в итоге отказался и поехал в другой сервис где оказалось, что радиатор оказался чистым и вентилятор тоже работал, проблема была в старом антифризе и решалась за 1200. Не рекомендую обращаться в этот сервис, ребята совсем не дорожат своей репутацией.
5 лет назад
Юрий П.
Купил шины, бесплатно переобули, быстро и качественно!
6 лет назад
Сергей К.
Я постоянно обращаюсь по вопросам диагностики и обслуживания автомобиля Ниссан Кашкай. Профессиональная работа. Подбор запчастей. Комфорт ожидания. Сергей
6 лет назад
Наталья С.
Отличный и удобный сервис. Грамотные мастера. Можно заказывать запчасти без предоплаты и записываться на сервис.
6 лет назад
Алексей Р.
Низкие цены , широкий ассортимент
6 лет назад
Анастасия Ж.
Ужасный сервис! Предварительно записалась, оговорив по телефону, что мне нужна летняя резина. Приехала в сервис, где выясняется, что сейчас не сезон и у низ в магазине нет нужного мне товара. К тому же я опоздала и никто даже не удосужился позвонить и уточнить приеду ли я. Зачем тогда было записывать мой контактный телефон?! Больше никогда не обращусь в данную организацию
6 лет назад
Mihail P.
Под'ехал вечером 13 января. Проходит акция по бесплатной замене масла при покупке у них в магазине. Необходимо узнать о свободных местах в сервисе. Руководства сервиса на месте нет. Зашел в цех, занято два рабочих места из шести, шарится парень. Спрашиваю о свободных руках. Говорит все сделают. Иду назад. Руководства нет. Зашел опять в магазин, попросил позвать кого нибудь из руководства. Вышел парень, наверное какой то начальник. Начал об'яснять ему суть работы. Слушал ровно до того момента ,как я сказал об бесплатной замене по акции. Далее с его слов:"Механиков нет и делать ничего не будут". И развернувшись исчез в каридорах... Приезжайте на бесплатную замену масла!!!
6 лет назад
Отвратительная диагностика и обман, подвеску диагностировал парень молодой на вид лет 16-17 (ничего против возраста не имею, встречал молодых специалистов преданных своему делу) , на просьбу снять защиту и проверить крестовину кардана сказал да я итак дотянусь (повозил там рукой 2 секунды и с казал что походит еще, и так почти весь осмотр был кхм...как бы сказать... на отЪ...сь ) нарекомендовали мне если кратко замену рычагов и половины электрики , где рычаги при замене (менял уже не у них) оказались в идеальном состоянии (даже трещин не было). Обман и халатность... Итог : выкинул на ветер 14000 р (10 000 2 рычага, 2 000 работа) из-за диагностики за 1600 в вианор.
6 лет назад
03/06 записался на замену масла в 20:00 . Суббота, рассчитывал что поменяют минут за 30 и поеду дальше по своим делам. Записывался заранее, приходили СМС что ждут меня. В 19-45 подъехал, зашёл на ресепшн, потом машину загнал в ворота. Администратор открыл капот, принял от меня масло и фильтр. Я двинулся в комнату ожидания смотреть кино. 40 мин машина простояла с открытым капотом. До меня и моего масла никому ваще дела не было. Уехал, время поджимало. Администратор на мой отъезд никак не отреагировал. КАКОЙ смысл записи??? ЗАЧЕМ загонять машину , если нет времени ей заниматься?????
6 лет назад
26.03.2016 был записан на 17:00 на замену передних стоек стабилизаторов на Пежо 308. В назначенное время приехал в сервис, девушка на ресепшн сообщила, что мастера-приемщика пока нет, и предложила подождать. Спустя 10 минут ожидания, так и не дождавшись мастера-приемщика, девушка решила самостоятельно открыть заказ-наряд. Далее девушка сходила в ремзону и сказала в какие ворота мне заезжать. Я подъехал к нужным воротам и там меня встретил механик. Загнав машину, я передал механику запчасти и объяснил что необходимо заменить. Далее я пошел ожидать в кафе в этом же здании. Спустя 1 час 10 минут, не дождавшись звонка о готовности автомобиля, я решил сам уточнить о готовности авто. Выйдя на улицу, я обнаружил, что мой автомобиль уже стоит на улице. Я пошел на приемку, чтобы узнать почему мне никто не звонит и оплатить заказ-наряд. На приемке опять была только девушка, я предложил ей оплатить заказ-наряд, поскольку моя машина стоит уже на улице. Девушка сообщила, что о готовности моего автомобиля у нее нет информации и необходимо дождаться мастера-приемщика. Просидев еще 20 минут в зоне ожидания клиентов и ожидая непонятно чего, я все же не выдержал и еще раз попросил девушку выяснить вопрос о готовности моего автомобиля. И только после этого девушка позвонила мастеру-приемщику и уточнила о готовности моего автомобиля, после чего мне был выписан счет на оплату. Я его сразу же оплатил и вернулся что бы забрать ключи от автомобиля. Девушка опять же сообщила мне, что ключи у мастера-приемщика и нужно мне идти в ремзону и искать Андрея, которого я даже в глаза ни разу не видел!!! Походив по ремзоне Андрей все-таки был мною найден. Мы вместе с ним вернулись на приемку, он молча достал ключи из ящика и положил их на стол. Прошу обратить Ваше внимание все это происходило молча - ни здравствуйте. ни до свидания, ни спасибо, ни приезжайте к нам еще, ни вот Ваши ключи, ни Ваш автомобиль готов и т.д. Я также молча забрал ключи, развернулся и ушел. Уважаемая администрация, я крайне разочарован отношением к клиенту в сервисе, сложилось такое ощущение, что я приходил менять запчасти к ним домой и бесплатно. Я к Вам больше не приеду и никому не посоветую!
7 лет назад
Сегодня приобрел в Вианоре в г. Электросталь, на Ногинском ш 4 шины японского производителя. Подкупила в т.ч. акция, что услуги шиномонтажа бесплатно, да и резина по цене не выше чем у всех. Я думал, что меня мало чем уже можно удивить, но чтобы так быстро и при этом качественно "переобули" мою машину. На все ушло не более 10 минут. Резину зимнюю помыли, старую летнюю тоже - демонтаж старой летней с дисков, установка новой, снятие с машины комплекта зимней резины и тд.... Гайки на колесах докрутили динамометрическим ключом (!), секретки аккуратно без излишнего усилия. Эти парни к старту F1 в эти выходные в Австралии на 100% готовы!
7 лет назад
сафронов ю.
Обратился в центр в Электростали во 2ой раз Всё отлично Купил шины и диски Всем спасибо 5
7 лет назад
Воскресенье 07.02.2016г заехала по пути на эту мойку, смутило, что прямо передо мной уехало 2 водителя из очереди (не выдержали), в итоге я оказалась первой. Работают 3 бокса, я стояла 40 (!) минут, я даже боюсь представить сколько еще до меня стояли те товарищи, которые уехали. Я заходила в те боксы три раза, машины просто стояли, а когда пришли хозяева машины во втором боксе (люди уже в магазин успели сходить за продуктами) - оказалось, что машину даже не начинали мыть!!!!! Я уже не выдержала, спросила у мастера, когда он освободится и есть ли вообще смысл ждать (уже столько ждала - было жаль уезжать), приняли меня через 10 минут, остальные 2 бокса продолжали мойку (т.е. стояли они уже явно более часа....). Администратора в этот день не было (очень жаль), зато кассир (!) заверил меня, что моют здесь очень хорошо и что я точно жду не зря, всех микробов убивают, и что, скорей всего, в тех 2 боксах комплексная мойка, а она всегда более часа (!!!!). Первый раз об этом слышу.... Когда пришла за машиной - у меня просто не было слов - машину вытерли мокрой тряпкой, она вся в разводах, стекла и зеркала в разводах, а на мой вопрос - почему вы не протираете сухой тряпкой? мне ответили, что сухих тряпок у них вообще нет!!!! Уважаемое руководство, примите меры, ни на одной мойке, даже когда моет один мойщик, я не тратила столько времени на ожидание, а уж качество так вообще оставляет желать лучшего. Отношение отвратительное. С такой скоростью обслуживания - клиентов у вас не будет никогда, даже при таком удобном расположении.
8 лет назад
Сервис, так себе. Красиво и пафосно, а в целом ни о чем, Завлекло как-то акций, при покупке колес в шиномонтаж бесплатно. Итог развели еще и на сход-рахвал, который делали 4 часа на круг руль стал смотреть левей, мурыжили, пытались сослаться на люфты в подвеске, хотя до этого делал диагностику в другом сервисе- все оке. Так после поездке в Москву на следующий день, бьет в руль, приезжаю с вопросом как так, на что слышу, что нужно заново делать балансировку, цена такая-то, вопрос, зачем вы пишите про акции ? Чтоб больше денег срубить? Никому не рекомендую, потеряете деньги и время!
8 лет назад
Записался на ремонт на 12.00. Приехал на 30 мин раньше. Итог загнали машину в 13.00. Не здрасьте не извините. Так и должно быть, все вальяжные, мол спасибо скажи, что приняли тебя! ПО результатам диагностики накатали столько, что глаза на лоб полезли. Ценник на работу сумашедший, а в прейскуранте все по халяве, ИТОГ меня просто убил. Еду с этой диагностикой к другим мастерам, подняли и пошагово прошли по всем пунктам, результат шокировал. НО за то я теперь точно понимаю, старый друг надежней новых двух. Ездил в один сервис, так и буду туда продолжать ездить. Там точно не разведут и встречают всегда как родного!
8 лет назад
Шиномонтаж НЕ профессиональный. Очень пожалел, что заехал, прельстившись на небольшую цену "переобувки". После балансировки первого же колеса уехал в другой шиномонтаж (и этим наверное спас колеса!) Больше сюда не приеду.
9 лет назад
Шиномонтаж - это развод, безответственность и кривые руки! Купил комплект шин, получил по акции бесплатный шиномонтаж. После шиномонтажа меня пытались развести на замену передних тормозных дисков и колодок, которые я менял меньше 1000 км назад! Так этого мало - утром выяснилось, что одно колесо полностью спустило, т.к. поставили некачественный нипель и не проверили его!
9 лет назад
СЕРВИС на 5 с жирным плюсом! Со стороны кажется, что все мажорно. Огромные вывески, внутри магаза все стильненько, рыжие кожаные диваны. Жена пищит, нашла розовые коврики в салон и оплетку для руля с кристаллами ))) Думал космический прайс за сервис насчитают, но оказалось дешевле, чем в Норавто. Выбирая, между дорогими официалами, ремонтом у Ашота и этим центром - не сомневайтесь.
9 лет назад
Оставить отзыв: