Развал-схождение в «Автобан-Renault»

Людмила Бондарева

Менеджер автосалона, видя что женщина в глубоком положении, очень долго "мариновал" Нас. В итоге, вместо скидок и подарков, которые были обещены, автомобиль вырос в цене. Видимо подарки нам нужно было купить за свой счёт.

4 года назад

Владислав Ж.

Покупал б. У. машину лада веста в Автобан Эксперт. Машиной доволен на все 100 %. Большое спасибо менеджеру Ивану. Был предельно вежливый и терпим.

4 года назад

Михаил Е.

Хороший салон, отзывчивый персанал, работу выполняют оперативно. Рекомендую

4 года назад

Андрей

Зачастую сложности с мастером по сервису

4 года назад

Татьяна

Консультанты вежливые,покупала 2 машины .Кофем напоят,подарков надарят!Сервис на 5 звезд.!!!Хороший салон,комната отдыха,для детей развлечения есть,кафе .Удобно,что не нужно заезжать в город.

4 года назад

Ильдус Валиев

Качественное обслуживание.

4 года назад

Ришат Загиров

О данном салоне узнали от знакомых. Они отзывались о нем очень хорошо. Когда мы созрели на покупку авто поехали к ним не раздумывая. Дали нам и номер менеджера Александра ,кстати мы очень были рады,что именно он сопровождал нас от выбора автомобиля,до выдачи ключей. Александр очень тактичен,внимателен и отзывчив. Салон располагается в удобном месте,не далеко от ЕКАДа. Лишних опций нам не навязывали,как обычно это делают в других салонах. Наш старый автомобиль взяли по treid-in без проблем. Оценили тоже неплохо. В общем мы довольны. Приезжайте не пожалеете.

4 года назад

Серёга Балашов

Продают машины с крученым пробегом, попался консультант который скрытный и не общительный. Одно понравилось у них там есть на втором этаже типо столовки, там женщина работает, она превосходная, спасибо ей. Остальные просто работают чтобы заработать и не умереть с голоду.

4 года назад

Иван М.

Александр Сухарев. Быстро и чётко подобрал автомобиль. Всё сделано в один день. Спасибо Александру за помощь.

4 года назад

Ольга Ш.

Ответственно, качественно, комфортно

4 года назад

evd0kimov.76

Хотел поменять масло в двигателе ,но меня ласково послали т.к машина Ваз,а у нас говорят Рено.хотя у меня есть скидочная карта этого сервиса .

4 года назад

Михаил Г.

Быстро подобрали кредит. Вежливое отношение. Подорили комплект резины.

4 года назад

Кирилл В.

Корпоративный менеджер просто супер? Подберёт программу именно для вас ??

4 года назад

Игорь К.

Купили машину, продавцы молодцы

4 года назад

Вадим Н.

Очень не понравилось!!! Записался за неделю на гарантийный ремонт, приехал нет специалиста, приезжайте завтра. Ничего что я с Каменск-Уральский (40 литров бензина куча потерянного времени) на следующий день специалист сказал что можно было и не ездить должны были решить, сделать в каменске. А дверь что регулировали всё равно с перекосом! Оценка два с минусом

4 года назад

Александр Б.

Всё хорошо.

4 года назад

Леонид К.

Вежливое обслуживание клиентов, подробные ответы на интересующие вопросы, индивидуальный подход к каждому клиенту.

4 года назад

Павел Е.

Автосалон находится в границе Екатеринбурга-Березовского, рядом с развязкой ЕКАДа, что привлекает своей транспортной доступностью, в т.ч. иногородних клиентов. Перед салоном парковка для клиентов ( места достаточно). Шоу-рум салона большой, двухэтажный. На первом этаже находится зона менеджеров,касса, санузлы, шоу-рум. На втором этаже находится зона ожидания с мягкой мебелью и кафетерий. В салоне помимо продажи имеется сервисная зона и траде-инн. Гамма продаваемых авиомобилей: бюджетные ( логаны, сандеро), кроссоверы и минивэны. Для салона пролающещего автомобили эконом класса неплохо. Если вы не имеете ничего против владения марки Рено - рекомендую.

4 года назад

eduard.goss@mail.ru

Купил в Автобане Рено Логан,приехал на первое ТО,просидел не долго около 2х часов. После того как забрал машину посмотрел масло в двигателе,а там чернота)))масло они не меняют,будьте бдительны МАСЛО В ДВИГАТЕЛЕ НЕ МЕНЯЮТ!!!!!!!! Автобан менять масло отказываются,буду решать через СУД!!!!

4 года назад

Yana Villa

Просроченные машины фигня полная загибают цены а потом людей в кредиты загоняют .

4 года назад

Сергей

Есть стоянка.Ремонтируют хорошо ,запчасти масла, качественные пока ждёшь наблюдая по экрану ремонта своего авто угощат кофем или чаем по выбору,короче все хорошо

4 года назад

Анатолий Р.

Хороший автоцентр, соблазнительные скидки, общался с менеджером , Иван перевалов, предоставил всю линейку авто, плюс тест драйв, остался доволен.

4 года назад

Василий Федоров

Салон понравился приветливый персонал отличные менеджеры советую

4 года назад

Владимир Д.

Нормальный официальный дилер

4 года назад

Александр Б.

обман на сайте

4 года назад

Юрий К.

Персонал данного автосалона, лгуны по телефону общаешься одна информация от них, а по приезду в автосалон(переобуваются) и начинают изворачиваться что это было вчера и все за ночь кардинально изменилось! Не советую посещать данное заведение, потратите время и нервы!

4 года назад

Владимир Б.

Сервис совсем испортился, раньше еще куда шло, при этом самое интересно еще и очередь у них

4 года назад

Петухов С.

Красивый современный автосалон. Кредит оыормляли два дня. Мращу машину не забрать

4 года назад

Евгений Е.

Не компетентные специалисты сервисного обслуживания.Работы, даже по записи производят очень долго, масло в двигателе меняли 2.5 часа. Совсем не клиентоорентированный персонал.

4 года назад

Людмила З.

Самое отвратительное место. Выбрали по объявлению автомобиль. Созвонились. Консультант Александр рассказывал все плюсы. О машине толком не знал (о её минусах). При просмотре ввёл в заблуждение, сказав что машина хорошая, проблемы только в подвеске. Принёс один договор ознакомится, в итоге подписали другой. Всё быстро, читать не дают. Разводят людей на деньги. На следующий день после покупки бу авто в данном центре отогнали в сервисный центр автомобиль. Только по двигателю ремонт на 90 тысяч!!! В договоре указано что можем вернуть в течении 10 дней, но увы. При разговоре с Александром оказалось что забирать они ничего не собираются. Никому не советую данную помойку. Очень сглупила что не читала отзывы до того как купить авто в этой яме. Отзывы везде оставлю, ну и судиться теперь с этим. Не берите там авто люди, приобритете проблем себе только.

4 года назад

анна флягина

Хороший салон и приветливый персонал. Есть небольшая игровая зона для детей. Все чётко и слаженно работают

4 года назад

Андрей К.

По телефону сказали, есть автомобиль в нужной комплектации и нужный цвет, я еще спросил цена как на сайте рено, ответили да, но по приезду оказалось, что установлено доп оборудование на 100 000 р, вот и вопрос к дилеру ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СКАЗАТЬ!!!

4 года назад

Владислав М.

Не отзывчивый персонал

4 года назад

Василий Б.

советую

4 года назад

Елена А.

Шафеев Александр Если вдруг судьба решит обратится в эту организацию. не верьте судьбе! Бегите, как от огня. Нас тут обманули и обобрали так, что рассказать стыдно. Продали в кредит, пользуясь нашей плачевной ситуацией (попали в аварию, далеко от своего города) авто на котором вообще нельзя ездить, более того мы могли в любой момент взорваться т. к. бензин вытекал самопроизвольно. . Ели добрались до дома. . Предоставили при этом документы удостоверяющие полную гарантию на качество машины. Сейчас через автосервис своего города пытаемся вернуть машину, но. . у Автобана -Березовского просчитаны все варианты не возврата. Идем в суд! Будем наказывать наглецов по полной! ! !

4 года назад

Мария К.

Отличный Автосалон!

4 года назад

Анатолий М.

Покупал автомобиль, все было на высоком уровне. Продавцы настоящие профессионалы, приятные в общении, учитывают все пожелания.

4 года назад

Елена Г.

Искали автомобиль сыну. Не понравился персонал салона. Ощущение, что им не хочется продавать машины, информацию пришлось вытягивать. Нет заинтересованности в покупателях.

4 года назад

Не компитентная диагностика автомобиля, всё то, что я услышал от диагноста, я и так знал, нужно было восстановить прошивку клипом, а мне сказали, что нужно менять ЭБУ. Я им говорю, что может попробовать восстановить, на, что я получил ответ, что после этой процедуры автомобиль может не заводится, вот такие специалисты работают.

4 года назад

Станислав Колдан

Отказали в обслуживании

4 года назад

Евгений Р.

Были недовольны посещением данного автосалона. Менеджеры по продаже абсолютно не знают продукт, который продают. О комплектации автомобиля рассказывали нам по буклету, который мы и сами могли почитать. Отдел trade in палец о палец ударить не хочет. Оценка машины происходит примерно следующим образом: смотрят на сайтах по продаже авто самую меньшую стоимость той модели, которую хотите сдать, отнимают оттуда ещё окола 100 тысяч рублей и получается примерная стоимость. Не рекомендую ходить туда и тратить свое время.

4 года назад

Владимир З.

Впринципе неплохо и отношения к посетителям на 5

4 года назад

Иван Г.

Решил поменять автомобиль. Выбор пал на Рено Каптюр. Сдал по программе трейд-ин свой старый автомобиль и доплатив разницу оформил новый. Выдача нового авто затянулась до 21 часа, поэтому проверять его уже небыло ни сил, ни желания. Поверив менеджерам (думал что уж официальный то дилер не обманет), поехал домой. По приезду оказалось что на авто не работает сигнализация (как позже выяснилось отсутствовал основной блок) и не установлены некоторые позиции доп оборудования, указанные в заказ-наряде, хотя за все эти вещи деньги были заплачены. Звонки менеджерам заканчивались обещаниями перезвонить и решить проблему, но перезванивать никто не собирался ни через час, ни на следующий день. Добиться хоть чего-то удалось лишь тогда, когда я решил выйти на руководство. Пришлось совершить ещё несколько поездок в этот автосалон (который находится совсем не через дорогу от меня, а на расстоянии 150 км), лишь для того, чтобы они смогли устранить свои "косяки". В сухом остатке имеем: вместо радостного события покупка автомобиля вылилась в кучу потраченных нервов, времени и головной боли.

4 года назад

Leo B.

Компетенция инженера по гарантии по имени К... очень сомнительная. ПРИ обращении в июле месяце 2019 г., по причине ( пружина в сидении вылезла наружу через обшивку ?) Специалист осмотрел, зафотографировал во всех ракурсах, сделал умный вид и сказал... ждите вам позвонят... и на этом всё.... не дав никакой бумажки., при чем я спросил вы мне не дадите ничего? Мне ответили... А зачем... Закажем... Придёт запчасть ... И вам позвонят... Спустя месяц звоню узнать по моей проблеме... и тут мне говорят, а когда я обращался... а что у вас случилось... Короче говоря нет никакой заявки по моему автомобилю... ? И говорят надо приехать на дополнительный осмотр... СУПЕР ? Записали через несколько дней по очереди, приехал, и тут мне говорят... никто не знает приезжал я или нет и нет никакой заявки ? тут я конечно выговорился и высказал своё мнение о всем происходящем. Тогда машину загнали во внутрь сервиса осмотрели 1,5 часа, заполнили бумаги... ну и сказали ждать ещё месяц ПРИМЕРНО ... ЖДУ...

4 года назад

александр к.

обманут и глазом не моргнут

4 года назад

Алексей П.

Отличный салон,большой выбор автомобилей,профессиональные менеджеры.

4 года назад

Игорь И.

Норм

4 года назад

Егор Р.

Это какой-то непрофессионализм. Подходишь к менеджеру, говоришь мне диски нужны тормозные, даёшь свидетельство с VIN, он смотрит говорит вентилируемые стоят 4 400. Ты покупаешь их, потом проезжаешь в сервис, тк у официалов дорого менять и купить диски стоит только из-за того, что они до вечера работают и надо срочно. В сервисе тебе говорят, дак невентилируемые надо. И ты как дурак стоишь. Подозрение, что поменяли бы дешёвые, а взяли как за дорогие или просто разбираться не хотят. Короче еще раз разочаровался в официалах

4 года назад

Ирина К.

Преобретала здесь свой первый автомобиль и осталась очень довольна обслуживанием.Очень приветливый персонал,всё подробно расскажут,покажут и объяснят.В любое время можно позвонить с любым возникшим вопросом,несомненно помогут.Всем довольна!)

4 года назад

Владимир М.

Отличное обслуживание. Менеджеры помогают во всём.

4 года назад