Развал-схождение в «Автотехцентр Самоцвет»

Олег Я.

Кузовной ремонт--классные мастера!!!???

4 года назад

Sammy S.

Мой опыт общения с автотехцентром самоцвет Зеленоград После того как купил подержанную машину, я решил поменять ремень ГРМ. Приехал, встретил меня менеджер, проводил в один из ангаров, чистый светлый, играет музыка, всё круто как в андерграунде. Всё поменяли, всё – хорошо, после чего мастер указал мне на потёки под тройником ОЖ. -Мастер: Уходит ли у вас антифриз? -Я: Не замечал. -Мастер: Ну смотрите в жару может лопнуть. -Я: Спасибо за совет. И уехал. Зимой заметил, что правда чу-чуть уходит антифриз (я не знал, что для зимы это нормально). Купил этот тройник (260р) и приехал к ним, больно понравилась обстановка. Поменяли, на следующий день – течёт! Оказался патрубок печки что идёт от этого тройника (я к нему ещё вернусь), и забыли прокладку на датчик ОЖ надеть. Объяснили, что он старый и засох, купил – поменяли, прокладку у себя какую-то нашли. И тут началось… Вечером еду с работы, а коробка не переключает передачи дальше второй. Приехал к ним мне сказали – масло в коробке поменять надо. Не вопрос – меняйте, поменяли – не помогло, вылез «чек» «датчик выбора скоростей» Открыли капот он весь в антифризе датчик – коротнуло, но вины свой не признали, сказали: «просто совпадение, но то что мы вам всё залили, за это мы бесплатно продуем воздухом налитый антифриз». За свой счёт всё у них же починил, всё заработало, не стал ссорится и уехал. Сутра смотрю лужица под машиной, ну думаю: «может не моя?», уехал на работу. После работы (поставил на сухое место) – лужа! Масло из коробки течёт! Звоню им, говорю, что сам без масла в коробке к вам не поеду, присылайте эвакуатор. Прислали, погрузили, привезли к ним (на эвакуатор ещё масло налил). Подняли, а прокладка на коробке замята и наружу местами торчит. -Я: Покупайте новую прокладку и масло вот такое вот. -Мастер: Да, да конечно. Злой ушёл, когда сделали вернулся. -Я: Масло именно такое купили? -Мастер: А не понадобилось масло там в самый раз было. -Я: Значит в прошлый раз вы перелили? -Мастер: Значит перелили. -Я: Мда, ну а прокладку то сейчас хоть ровно поставили? -Мастер: Мы вашу старую в помойке нашли, её и поставили, поверьте она по форме родная прямо точно течь не будет. -Я: О_о С одной мыслью отделаться от этого сервиса, забил и уехал. Летом всё хорошо, зимой опять уходит антифриз. К ним не ехал, просто подливал, пока под машиной не начали появляться «озёра» антифриза. Тёк тот самый патрубок печки, только теперь уже у самой печки, а не у тройника. Сам менять не стал, чтобы не заляпаться, а приехал… да-да к ним, потому что близко, что там, думаю патрубок поменять много ума не надо. Сняли старый оказалось, что в прошлый раз его на сухую одевали и замяли прокладку, капельки из-под того самого тройника, его оказалось поставили на герметик. «Попался же вам безрукий мастер, сочувствую» — новый мастер старого хает. Ну думаю наконец хороший мастер, всё объясняет, у него у самого Гольф. Каково же было моё разочарование, когда на следующий день у меня не встала стрелка (температура ОЖ). Открыл капот и… Клемма на датчике ОЖ раздолбана! Она вставлена неправильно на 90° и разломана (на 90! Карл! там плоские разъёмы на 180 можно вставить, но не на 90)! За их счёт конечно клемму поменяли, но это мелочи. Таким образом тройник стоимостью 260р (который можно было и не менять) обошёлся мне порядка 30 000р, кучи времени и нервов. Если у вас есть выбор не обращайтесь в «самоцвет»! Может хоть кого-то спасу, рассказав свою историю =) Дополняю: Из-за масленого голодания (которое они поскупились долить) перегрелась коробка (под замену +60К руб.) Когда меняли ремень ГРМ не закрутили один из трёх болтов.

4 года назад

Марс Р.

Поберегите свой автомобиль!

4 года назад

Максим А.

Сервис ужасный, приехал менять масло, машину поднять не могут, говоришь что подъемник ставите не под те места, огрызаются, спрашивают где фильтр стоит и какой?? Никому не советую этот сервис

4 года назад

Илья П.

Сам владелец трёх стареньких vw golf mk2 все с разными моторами и комплектациями. Есть один слесарь, зовут Дмитрием, очень много рассказал интересного и полезного про данные автомобили. С мастерами конфликтов не возникало, есть мойка и кафе, всё по приемлимым ценам, машины старые, поэтому ломается в них много чего, часто тут бываю, пока всё устраивает, да и запчасти есть где закакзать, владельцам вагов советую.

5 лет назад

Вадим П.

Посетил данный автосервис, остался доволен. Цены приемливые. Всем советую !

5 лет назад

Алексей А.

Поставили прокладку ГБЦ от другого двигателя. Деньги вернули

5 лет назад

Vitaro

Цены завышены. Над работниками надо стоять, смотреть что они делают. Оставлял машину для замены ступичных подшипников по кругу. С одной стороны не сделали. Разводят на ремонт.

5 лет назад

Попов Андрей

Отвратительный сервис. Делал шиномотаж без бортации, балансировку не сделали, а оплату взяли. При этом чек не дали. Короче развели. Думал больше туда не поеду, но рискнул сделать ТО. При оплате сумма увеличилась, чек опять не дали, одним словом лохотрон. Больше туда ни одним колесом...

6 лет назад

Рос

При торможении появилась вибрация, заехал в Самоцвет отбалансировать колеса. Поколдовали полчаса, наклеили кучу грузиков, сказали всё сделали. Проехал до Пятницкого шоссе, понял, что вибрация стала еще больше, вернулся обратно. Переделывать отказались, сказав, что или диски или резина кривая. Доехал до Вианора, убрали вибрацию за 15 минут. Может у сотрудников Самоцвета руки кривые или ещё что-то кривое?

6 лет назад

Korsa

Высокие цены, не принимают оплату безналичными, ссылаясь на временный сбой, ремонт и общение на самом низком уровне.

6 лет назад

Максим

Годится, работают все русские ребята, цены вполне приемлемые. Менял ступицу, поискал ближайший сервис, попробовал - неплохо. При необходимости поеду еще.

6 лет назад

Владимир

Самый худший сервис в моей практике за последние лет десять в Зеленограде. Так получилось, что предстояла дальняя поездка и срочно нужно было поменять масло и фильтры. Ближайшим оказался Самоцвет Снятие защиты поддона и масляного фильтра, замена воздушного и салонного фильтров, заняло два часа. К примеру, в других мастерских эта работа 15-20 минут. Больше нет никакого желания обслуживаться в этом месте.

6 лет назад

Элищ Г.

Хороший сервис за умеренные деньги! Езжу на ТО и по вопросам обслуживания, которые возникают. Часто рекомендую друзьям и знакомым на разных марках машин. Все довольны. Приветливые мастера. Хорошее кафе для ожидающих. Мастер Сергей Иванович, всегда на позитиве, всегда поможет и советом и делом.

6 лет назад

Маяков Евгений

Добрый день. Живу в Зеленограде и так случилось что поехав в андреевку в колее не увидел торчащую железку пробил поддон коробки автомат на киа рио. Остановившись посмотрев под днище увидел что течет масло тут же немедля поехал в ближайший сервис им оказался Автосервис самоцветы. Приехав обратился за помощью. Машину приняли осмоирели и перечислили список что нужно купить. Предложили свои запчасти они оказались дороже раза в два чем в других сетевых автомагазинах. Я отказался и сказал что авто оставлю на пару дней на улице перед сервисом пока буду покупать запчасти на что мастер сказал скривив лицо что ну ладно так и быть натянуто неохотно (видимо хотел денег за стоянку)). Спросив у мастера сумму за работу ремонта ничего не ответил сказал я пока сказать не могу сколько будест стоить ремонт. Ок оставил ключи и уехал. Через пару дней получив все запчасти предварительно за час позвонил предупредил что я еду с запчестями. Приехав через час в сервис прождал подьемник еще 2 часа. Машину сделали быстро. Заменили масло в коробке поменяли фильтр и сам поддон. Подошел к мастеру и спросил еще раз сколько будет стоить замена поддона коробки передач замена масла и фильтр там же. Он сказал ну где то примерно 2500 имл упомянул что ладно так и быть за стаянку прка вас не было брать не буду))) самое интнресное то что когда пришло время оплаты за проделаные работы с меня спросили наличку так как мастер не захотел принимать карту мл у меня в кассе денег нет и мне нечем зарплату платить слесарям. Мл попросил сходить из андреевки в банкомат в Зеленоград и снять ему наличку меня это тоже удивило. Ну да ладно пришел с наличкой и оплачивая оюмастер спросил деньги но не чека не листка о проделаной работе не предоставил тут я понял что это развод клиента не через кассу )) я потребовал чек он опять же скривил лицо но все же выдал чее. Вот так. Так что я точно туда больше не поеду. Удачи всем на дороге.

6 лет назад

Викторович

Что хорошо делают в этом сервисе, так это разводят на деньги! Крайне не доволен работой как приемщика, так ремонтников. Первый и последний визит в этот шалман!

6 лет назад

Мастер Павел решил ВСЕ мои проблемы по машин, спасибо ему БОЛЬШОЕ!

6 лет назад

Иван И.

Давно там обслуживаемся всей семьей, (ремонт и ТО) . Работа нравится и подход. Ничего плохого сказать не могу. Рекомендую!!!!

6 лет назад

V. K.

Отвратиельное обслуживание, хамское отношение, высокие цены, некачественный ремонт, полный непрофессионализм сотрудников компании.

6 лет назад

Вера Бормотова

Менял колодки ручника и тросики сказали 2500! Делали 6ч в конце назвали сумму в 4000т! Присутствовал всё это время рядом сложностей небыло!

6 лет назад

Л

Сервис хороший не давно заезжала на сход развал делать не стали и сказали что надо ехать на 3д диагностику сход развала. А могли-бы начать разводить!!! КАК ОБЫЧНО это делают когда приезжает девушка. Муж там обслуживает все свои машины и доволен! А он далеко не чайник! А кому не нравиться то и правда зачем пригонять сначала одну машину потом другую?

8 лет назад

Сервис понравился. Приятно когда работают понимающие в технике люди, способные отремонтировать не только российский автопром, но и авто премиум класса. Обращался с проблемой проводки (не работал DVD) на Лексус. Очень быстро и главное аккуратно, мастер разобрал кансоль, устранил неисправность. Всем советую. Специалиста зовут Евгений. Руководству сервиса - молодцы, что смогли найти хорошего мастера. Сейчас это редкость.

8 лет назад

Алексей Т.

Сервис не очень! По телефону озвучивают одни цены на ремонт, а по факту берут на много больше!!! Совет: перед ремонтом спрашивайте сколько конкретно будут стоить работы! И чек стоит требовать)))

9 лет назад

Пережили кошмар в этом сервисе. Сломали две новые детали. Директор ходит в шапке-невидимке, приемщик Сергей хам, содрали кучу денег -результат сломанная машина как и была. Чек кассовый-круглые глаза, проверяющие инстанции посмотрте- у них вообще аппарат не установлен, отвечают приемщики-как дииректор сказал так и делаем. Заказ-наряд у них невидаль. Видимо бланки кончились........ год назад, Люди бегите стороной -если не хотите как мы, тратиться на адвокатов и суды.

9 лет назад

Павел Ш.

Сервис ужасный хамское отношение к клиенту, не дают квитанций цены завышенные. Поменять передние шаровые и стойки стабилизаторов и подшипники обошлось 7000 руб утром выкатили ещё тысячу за несогласованные работы и когда стал спрашивать что да как стали хамить. Попросил чек за вчерашние работы так и не написали типа уже не помним. До этого мурыжили вторую машину год назад паджеро ИО деньги постоянно брали так и не отремонтировали и бросили под новый год с открытыми окнами на стоянке. Нашёл её заметённую с полным салоном снега. Категорически не советую.

9 лет назад

Игорь

Делают очень хорошо, обслуживаю у них не одну машину, очень приятные цены, хорошее оборудование. Абсолютно доволен и менять совсем не планирую!

1 десятилетие назад